ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS

Código del curso 100500 – Fundamentos de Administración

Guía y Rubrica Producto final

Guía y Rubrica Producto Final

Guía de actividades

Fecha de Inicio: 14 de agosto de 2014

Fecha de Cierre: 24 de agosto de 2014
Peso Evaluativo: 125 puntos (25%)
Tipo de Actividad: Grupal

Objetivo General de la actividad:

Aplicar todos los conocimientos adquiridos en la Unidad 1 Fundamentación teórica de la

administración y Unidad 2 Herramientas de la administración. El estudiante debe ser
dinámico, por medio de la investigación, el análisis y reflexión a través de un caso y se
debate con los compañeros del curso, alrededor de un problema para establecer
alternativas de solución y en conjunto tomar la decisión de la alternativa de solución más
adecuada.

Relación de Temáticas a trabajar:

Unidad I: Fundamentación teórica de la administración

- Qué es la administración
- Funciones gerenciales
- Tipo de administradores
- Los papeles y habilidades de los administradores
- Los retos de administrar en un entorno mundial
- Ética y responsabilidad social

Unidad II: Herramientas de la administración

Funciones gerencial
Planeación
Organización
Dirección
Control
Administración por objetivos
El método Deming
Ciclo PHVA
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El estudiante debe ser capaz de aportar individualmente, e interactuar con sus

compañeros para que logren los resultados esperados, bajo un ambiente de respeto,
tolerancia, pero, con una posición crítica, para aportar a sus compañeros en forma
argumentativa y puedan llegar a construir en forma colectiva la solución al caso planteado
y finalmente construir nuevos conocimientos.

Este trabajo se desarrolla mediante un estudio de Casos Como Estrategia Didáctica de

Aprendizaje.

El estudiante se enfrenta a un problema concreto, es decir, a un caso, que describe una

situación de la vida real. Debe ser capaz de analizar una serie de hechos, referentes a un
campo particular del conocimiento, para llegar a una decisión razonada en pequeños
grupos de trabajo. El estudio de caso es, por lo tanto, una técnica grupal que fomenta la
participación del alumno, desarrollando su espíritu crítico. Además lo prepara para la toma
de decisiones, enseñándole a defender sus argumentos y a contrastarlos con las
opiniones del resto del grupo (Muñoz & Suarez, s.f.).

Proceso a seguir en el estudio del caso:

1. Evaluar e identificar el problema: en el caso planteado

2. Definir el problema: concretar el problema identificado
3. Plantear hipótesis sobre las causas posibles del problema, frente a los principios
teóricos o científicos estudiados.
4. Plantear Alternativas de solución al problema frente a los principios teóricos o
científicos estudiados y tomar decisiones.
5. Concluir, teniendo en cuenta los resultados obtenidos.
6. Presentar Referencias bibliográficas y de Internet, que den sustento a las hipótesis
y las alternativas de solución presentadas.

Descripción de la empresa

Nombre de la Empresa: Grupo Farmasierra

Año de creación: 1996
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Sector: Farmacéutico
Profesionales en todo el mundo: 211
Clientes: Compañías Farmacéuticas, Multinacionales, Mayoristas, Distribuidores y
Farmacias
Países: 30 países

Historia
El origen del Grupo Farmasierra se remonta al año de 1996, cuando Olleros Tomás, quien
era el Director de la División Técnica de Pfizer en España, presenta un proyecto para
transformar la planta de producción en una compañía farmacéutica.

En ese momento inicia el Grupo Farmasierra, con una misión clara: llevar a cabo
actividades de negocio farmaceútico rentables y de futuro y con la visión de llegar a ser
una compañía farmacéutica de referencia en España.

En 2001, se decidió convertir a Farmasierra en un Grupo Empresarial con el objetivo de

que cada Área de Negocio fuera responsable de su cuenta de resultados, teniendo así
más clara la rentabilidad de cada una de ellas, ha crecido de forma constante y rentable,
de 75 a 211 profesionales, ha invertido más de 40 millones de euros en infraestructuras,
equipos y nuevas tecnologías.

En el 2009, La crisis no respeta a nada ni a nadie y la tempestad económica que

comenzó hace un lustro en Madrid se ha llevado a su paso a todo tipo de compañías,
entre ellas la disminución de 48% de ventas en el Grupo Famasierra. Entre julio de 2009
y julio de 2013, última cifra conocida, han echado el cierre 238.891 empresas, según
datos del Ministerio de Empleo. Dentro de ese grupo se encuentran varias compañías
emblemáticas que han desaparecido o atraviesan por enormes dificultades que ponen en
serio riesgo su continuidad.

Para el 2011, buscan aumentar su presencia a nivel internacional a través de la actividad

comercial en Asia y en Latinoamérica
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En el 2012 y su último cambio importante ha sido "depósito de cuentas anuales en el

registro mercantil.

En el 2013, El Grupo Farmasierra se ha propuesto como objetivo consolidar la

rentabilidad de sus cuatro áreas de negocio, asimismo ha anunciado que invertirá el 12%
de su facturación en infraestructuras, tecnología y en el aumento de su capacidad de
producción y hasta un 3% irá destinado a Investigación y desarrollo y lanzar cinco nuevos
productos en diversas áreas.

Para el 2014, el plan de inversiones es ampliar la capacidad de producción hasta las 100
millones de unidades terminadas. "La potenciación de las áreas de Investigación y
desarrollo (I+D) para la generación de nuevos productos y el área comercial y Licencias
internacionales.

La búsqueda de nuevos productos, que aporten innovación y que den soluciones

terapéuticas, es allí donde existe una necesidad, es la línea maestra que marca la
investigación y desarrollo.

Por otro lado, la creciente competencia a nivel mundial, busca instalar una nueva línea de
dermatología, con una inversión de 1,2 millones de euros, que permitirá un aumento de
volumen de fabricación del 40%.

Asimismo, la construcción de un nuevo almacén para la fabricación y comercialización de

la nueva línea de dermatología, con una inversión de 1,5 millones de euros, y una nueva
ampliación del Área de comercial.

En la parte administrativa, se ha jubilado el director general del área comercial, por lo

tanto se ha disminuido un 40%, ya que está dependencia es la responsable directa de las
relaciones con clientes y de la consecución de los objetivos de venta y todos los
coordinadores han tomado la decisión de cumplir ese papel.

Estructura de la empresa: El Grupo Farmasierra está organizado en cinco áreas: el Área

Corporativa que, además de llevar a cabo la Planificación Estratégica del desarrollo del
Grupo, asume de forma centralizada, las funciones de Administración, Finanzas,
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Recursos Humanos y Organización, Seguridad y Sistemas de Información; y cuatro Áreas

de Negocio: Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i), Manufactura, Distribución y
Comercial.

Cadena de valor de Grupo Farmasierra

Fuente: https://www.clubexcelencia.org/LinkClick.aspx?fileticket=73CjvIREizQ%3D&tabid=169&language=es-

Otro proyecto administrativo es la transformación de Farmasierra se debe a la decisión de

crear y desarrollar continuamente el compromiso con una compañía de futuro, que trabaja
para que se mantenga su crecimiento en coherencia con su modelo de Negocio y con la
perspectiva clara de rentabilidad.

Ruta de transformación de Grupor FArmasierra.

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Fuente: https://www.clubexcelencia.org/LinkClick.aspx?fileticket=73CjvIREizQ%3D&tabid=169&language=es-

Fuente: https://www.clubexcelencia.org/LinkClick.aspx?fileticket=73CjvIREizQ%3D&tabid=169&language=es-
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Trabajo a realizar:

De acuerdo con el caso del Grupo Farmasierra. Responder:

1. Cómo se ha desarrollado la administración en el Grupo Farmasierra, desde su inicia
hasta 2014.
2. Qué tipo de administradores se evidencia en el Grupo Farmasierra
3. Qué papeles y habilidades de los administradores se desarrolla en el grupo Grupo
Farmasierra
4. Cuáles son los retos del grupo en el entorno mundial?
5. Cómo desarrollan la ética y la responsabilidad social?
6. Describa cada una de las funciones gerenciales del Grupo Farmasierra
7. Desarrollo la administración por objetivos a la empresa Farmasierra
8. Aplique el método Deming (Ciclo PHVA) en el Grupo Farmasierra
9. Describir cada uno de los pasos del estudio de caso como estrategia didáctica para el
aprendizaje.
- Evaluar e identificar el problema: en el caso planteado
- Definir el problema: concretar el problema identificado
- Plantear hipótesis sobre las causas posibles del problema, frente a
los principios teóricos o científicos estudiados.
- Plantear Alternativas de solución al problema frente a los principios
teóricos o científicos estudiados y tomar decisiones.
- Concluir, teniendo en cuenta los resultados obtenidos.
- Presentar Referencias bibliográficas y de Internet, que den sustento a
las hipótesis

10. Cuáles fueron las ventajas y desventajas de este curso académico de

fundamentos de administración.

Recomendaciones:______________________________________________________

Diligenciar:
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Conteste de 1 a 5, si: 1 es Deficiente. 2 es malo. 3 Regular. 4 es bueno y 5 Excelente

1 2 3 4 5
El contenido expuesto en el
entorno de conocimiento,
tiene las bases fundamentales
para el desarrollo del trabajo

1 2 3 4 5
El tema tratado es el adecuado
para el curso de fundamentos
de administración

1 2 3 4 5
El docente realimenta los
aportes expuesto en el foro

1 2 3 4 5
Adquirió conocimientos sobre
el tema expuesto
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Rubrica del producto final

Ítem evaluado Valoración baja Valoración Valoración alta Máximo

media puntaje
Participación en el foro. No participó en la Solo realiza un Participa
construcción del aporte y no vuelve constantemente
trabajo y/o entra al a ingresar. (más de 4
foro a saludar pero participaciones)
no realizar aportes dejando aportes 65
significativos para la significativos que
construcción del ayudan a la
trabajo colaborativo. construcción del
producto final
Entra el último día a (trabajo colaborativo
dejar aportes No. 1)

El último día
consolida el trabajo
realizado por los Asume el rol del
compañeros, sin (Puntos=05) grupo
aportar nada.

Se adiciona al
trabajo sin aportar (Puntos=65)
en el foro, ni permiso
de los compañeros.

(Puntos=0)
Cómo se ha No dieron respuesta Transcriben la Realizan lo solicitado
a lo solicitado o es importancia a del con coherencia y
desarrollado la copia administrador buena redacción. 6
administración en el (Punto 0) pero no justifican
la respuesta en el (puntos 6)
Grupo Farmasierra, caso propuesto
desde su inicia hasta (punto 2)
2014

Qué tipo de No dieron respuesta Menciona una Realizan lo solicitado

a lo solicitado o es parte de lo con respecto a los
administradores se copia solicitado tipos de
evidencia en el Grupo (Punto 0) (puntos 2) administradores
Farmasierra
(puntos 6) 6

Qué papeles y No dieron respuesta Solo menciona Realizan lo solicitado

a lo solicitado o es algunas con coherencia, y
habilidades de los copia habilidades pero buena presentación.
administradores se (Punto 0) no justifican la
desarrolla en el grupo respuesta (puntos 6) 6
Grupo Farmasierra (Puntos 2)
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Cuáles son los retos No dieron respuesta Menciona pero no Da respuesta a lo

a lo solicitado o es justica la solicitado
del grupo en el copia respuesta con (puntos 6)
entorno mundial? (Punto 0) respecto a los
retos mundiales 6
(punto 2)

Cómo desarrollan la No dieron respuesta Da respuesta sin Realizan el informe

ética y la acopia
lo solicitado o es coherencia, mala
redacción y con
con
presentación
buena
y
responsabilidad (Punto 0) mala ortografía ortografía.
social? (punto 2) (puntos 6) 6

Describa cada una de No dieron respuesta Solo hablan de un Responden lo

a lo solicitado o es punto. solicitado y justifica
las funciones copia (Punto 2) su respuesta con
gerenciales del Grupo (Punto 0) buena ortografía y
Farmasierra redacción. 6
(puntos 6)

Desarrollo la No dieron respuesta Solo realiza una Responden lo

a lo solicitado o es parte de solicitado y justifica
administración por copia administración por su respuesta con
objetivos a la empresa (Punto 0) objetivos (Punto buena ortografía y
Farmasierra 2) redacción. 6
(puntos 6)

Aplique el método No dieron respuesta Solo hablan de un Realiza el método

Deming (Ciclo PHVA) en a lo solicitado o es punto del Ciclo Deming (Ciclo
el Grupo Farmasierra copia PHVA PHVA) en el Grupo
(Punto 0) (Punto 2) Farmasierra
6
(puntos 6)

Describir cada uno de No dieron respuesta Solo aplica la Responden lo

los pasos del estudio de a lo solicitado o es mitad de los solicitado con
caso como estrategia copia pasos del estudio respecto a los pasos
didáctica para el (Punto 0) de caso como del estudio de caso
aprendizaje. estrategia como estrategia 6
didáctica para el didáctica para el
aprendizaje. aprendizaje. (puntos
(Punto 2) 6)

Reflexión Individual No dieron respuesta Hace la mitad de Responden lo

a lo solicitado o es la parte solicitado con
copia (Punto 2) respecto a la
(Punto 0) reflexión individual.
(puntos 6) 6

Total 125