¡Déjate Seducir por el Gran

Concepción!

Integrantes:
Nina Fabres
Alvaro Mardones
Enzo Mardones
Carolina Peña
GRUPO GESTALTER
Concepción, fundada en 1550, posee un importante
desarrollo económico y demográfico, teniendo
desde su fundación una gran relevancia histórica,
social y cultural en el país.

Ha llegado a ser considerada como uno de los

núcleos urbanos, demográfico, administrativo,
financiero y comercial más relevantes de Chile,
junto a Santiago y Valparaíso.

Sin embargo, este crecimiento y desarrollo no se ve

reflejado en el Turismo. Falta rescatar y dar a
conocer la riqueza cultural, histórica, gastronómica,
deportiva, natural y paisajística que se ha estado
perdiendo durante décadas, no sólo en Concepción,
sino también en las ciudades aledañas que
conforman el Gran Concepción.

Una estrategia que fortalezca el Turismo en la zona

permitiría el incremento de ingresos y
oportunidades de trabajo para las personas que
habitan dichos lugares, y la convertiría en una
ciudad turística distintiva de preferencia y con
sólida identidad a nivel nacional.
OBJETIVO

Describir una estrategia que permita a

Concepción, hacerla una ciudad turística
 Antecedentes
Contexto externo del Turismo actual:
1. Poca difusión de atractivos turístico: No existe un imaginario turístico
relacionado a la ciudad, se reduce a un par de postales.
2. Lejanía con la ruta vertebral norte-sur de Chile: La ciudad se
encuentra fuera de la ruta natural del viajero frecuente (carretera 5
sur), de modo que no se facilita la visita de paso. Los visitantes
vienen con un motivo específico predefinido.
3. Capacidad Hotelera escasa, orientada al pasajero de negocios, sin
enfoque turístico.
4. Deficiente señalética hacia puntos turísticos.
5. Congestión vehicular en las principales vías de conexión a polos
turísticos (calles O'higgins, Carrera, Paicaví, Victor Lamas, Ruta 160
tramo San Pedro)
6. Abandono de patrimonio histórico (edificios antiguos, mercado; Teatro
Enrique Molina G. en ruinas)
7. Escaza variedad de actividades recreativas, culturales, espectáculos y
vida nocturna.
• 8. Ausencia de operadores turísticos.

• 9. Falta de impulso al talento emergente que otorgue identidad a la

ciudad (bandas, artistas, músicos, pymes).

• 10. Posición marginal de atractivos altamente sustentable como la

costanera, río Biobío, Reserva Nacional Nonguén, desembocadura,
Museo Hualpén, playa Ramuntcho, caleta Chome (avistamiento de
ballenas), etc.

• 11. Sistema de locomoción pública confusa y saturada.

En resumen, el Gran Concepción no cuenta con servicios

integrados ni estrategia que exploten su potencial Turístico. No
existe una identidad fuerte y clara, con atractivos conocidos que
motiven la visita de turistas, ni hay servicios que atiendan a sus
necesidades.
Se pierde la oportunidad de generar riqueza sustentable para
parte significativa de la población.
 Ventajas por diferenciación
•El Gran Concepción posee un excelente emplazamiento
geográfico que reúne en una área relativamente reducida,
variados atractivos naturales: playas, ríos, bosques, cerros,
humedales y montaña; combinado con las ventajas de una ciudad
desarrollada y central.

Recursos y capacidades

•Concepción cuenta con recursos materiales, humanos y

monetarios. Es fundamental incentivar la inversión
público-privada en turismo a través de campañas de
emprendimiento en el área.
Amenazas a sustentación y oportunidades de
crecimiento
1. Si no se potencian suficientemente los atractivos culturales y de
esparcimiento urbano, se corre el riesgo de caer en un turismo
estacional con caída de afluencia en invierno por frío y abundantes
lluvias.

2. Existen sectores atractivos pero con alto riesgo de inseguridad

por delincuencia.

3. La contaminación tanto visual como por emisión de gases

provenientes de las industrias de la zona.

4. La congestión vehicular es una problemática de envergadura y

requiere su propio plan de intervención.
 Análisis FODA
Fortalezas Debilidades
Ubicación geográfica privilegiada Lejanía a la ruta 5

Concepción, capital regional y segunda ciudad ∙ Atochamientos vehiculares

más importante y grande de Chile. ∙ Aumento de proyectos inmobiliarios Calles
deterioradas

Patrimonio histórico Invierno lluvioso y frío

Vida urbana y esparcimiento en la naturaleza Faltan profesionales de turismo

Faltan mecanismos de difusión de destinos y del

potencial turístico

Ausencia de un balneario ícono de la región, que

podría ser el río Biobío navegable.

- Servicios de hospedaje insuficientes

 Análisis FODA
Oportunidades
Aumentar el número pymes orientadas a
servicios turísticos específicos
Aumentar los espacios públicos con potencial
turístico
Crear más zonas ecológicas
Amenazas
Terremotos y lluvias intensas
Conflictos sociales (protestas de pescadores
artesanales, mapuches, empleados municipales,
profesores, etc.)
Falta de apoyo financiero del gobierno central
(Santiago)

Desarrollar competencias deportivas locales, Contaminación ambiental por parte de las

nacionales e internacionales (Iron Man del industrias de la zona
Gran Concepción)
Aumentar de la capacidad hotelera Falta de compromiso de la población y de
cultura turística
Aumentar el número de casinos de juego Delincuencia callejera

Crear una red colaborativa entre las comunas Comercio ambulante

del Gran Concepción.
Diseño de la Estrategia

• Implementar una campaña de city marketing: “DEJATE

SEDUCIR POR EL GRAN CONCEPCIÓN”

• Crear y difundir guías turísticas intuitivas.

• Formar alianzas público-privadas para la inversión de

infraestructura y servicios turísticos.

• Apoyar y subvencionar el origen de propuestas creativas y

sustentables en todo el espectro.

• Capacitación orientada al turismo en servicios de hotelería.

• Implementar señalética clara, novedosa y atractiva para el

acceso a puntos turísticos.

• Rescate y protección de patrimonio histórico.

• Construir un anfiteatro para eventos culturales y espectáculos

masivos.
• Formar alianza con instituciones educacionales que impartan carrera
de turismo y afines para la capacitación de personal y
emprendedores del turismo, para la formación de profesionales del
turismo que operen en el Gran Concepción y no decidan emigrar a
otras ciudades.

• Explotar la costanera como punto de encuentro para el esparcimiento

diurno y nocturno (juegos infantiles, terrazas, bares, restaurantes,
teatros, etc.).

• Convertir el Biobío en un río apto para la navegación y para el

desarrollo de deportes acuáticos.

• Diversificar la oferta a través de diferentes rutas temáticas (playas,

senderos, city-tour) y combinadas que involucren ciudad, mar y
montaña.

• Tours nocturnos por bares; espectáculos y degustación en

restaurantes.
• Reconstruir y reposicionar el Mercado Central como punto
gastronómico y punto de venta de souvernirs.

• Ciclotour en cerros.

• Implementar la práctica de deportes náuticos y pesca deportiva en

laguna grande.

• Fomentar operadores de turismo aventura outdoor.

• Realizar eventos deportivos y competencias que aprovechen todo el

potencial geográfico de la zona (ej.: Ironman, decatlones, triatlones,
corridas, carreras).

• Ampliar la oferta gastronómica.

• Mejorar conectividad con Museo de Hualpén, uno de los más

completos de sud-américa.

• Mejorar infraestructura de aeropuerto.

• Rescatar y reposicionar la imagen como cuna del rock en Chile que

se ha estado perdiendo.
Implementación
•El organismo encargado de ejecutar el proyecto es el
Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) de Concepción, que
además será responsable de coordinar los actores públicos y
privados pertinentes para cumplir con los objetivos.
•Esta estrategia tiene un carácter intersectorial. Hoy en día
las agencias de turismo privadas no tienen la capacidad de
integrar el potencial turístico de la región como se plantea en
este informe. Por tanto, SERNATUR puede ejercer una función
cohesiva, donde las empresas no deban competir, sino que
cooperar y colaborar entre ellas.
 • “Hacer del Gran Concepción un destino
turístico distintivo y de preferencia que
Misión involucre esparcimiento en la ciudad y en
la naturaleza”

• “Identificar al Gran Concepción con una

identidad sólida, que le permita resaltar
dentro de las 5 ciudades más visitadas de Visión
Chile”.