U-VII Rotación de puestos y

balance de cargas de trabajo.

Riesgos de movimientos
repetitivos

ERGONOMIA Y SEGURIDAD UAQ JGP

ROTACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO

 La rotación de puestos es una forma de organización del

trabajo cada vez más extendida entre las empresas
manufactureras y de servicios [Osterman, 94; Cosgel et
al., 99]. Los beneficios obtenidos por el establecimiento
de los sistemas de rotación afectan tanto a la empresa
como a los trabajadores, siendo bajos los costes de
implantación en comparación con otras posibles
medidas de mejora de las condiciones laborales.
 ROTACIÓN DE PUESTOS DE
TRABAJO
 Aunque de forma genérica se hable de "Evaluación
ergonómica de puestos de trabajo", la realidad es que lo
que se evalúa es la presencia de riesgos ergonómicos
(o disergonómicos). Por este motivo es un error tratar
de determinar qué método de evaluación emplear en
función del puesto a evaluar. El método debe escogerse
en función del factor de riesgo que se desea valorar.
 ROTACIÓN DE PUESTOS DE
TRABAJO

 Así, para evaluar si el nivel del factor de riesgo "Levantamiento de

Carga" en una tarea es lo suficientemente elevado como para
ocasionar TMEs, pueden utilizarse diferentes métodos, como la
Ecuación de NIOSH o la Guía Técnica de Levantamiento de Carga
del INSHT. Por lo tanto, a la hora de escoger un método de
evaluación no deben plantearse preguntas como:
¿qué método emplearé para evaluar un puesto de reponedor de
almacén? sino que la pregunta adecuada será: ¿qué factores de
riesgo están presentes en el puesto que deseo evaluar? Una vez
respondida esta pregunta se escogerán los métodos adecuados
para cada factor de riesgo detectado.
 PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE UN PUESTO DE TRABAJO

1 Conozca la empresa a la que pertenece el puesto, su

sector productivo, su estructura jerárquica, los turnos y
horarios, la planificación y organización del tiempo de
trabajo, la estructura sindical... Describa estos aspectos
en la introducción de su documento de evaluación
ergonómica.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE UN
PUESTO DE TRABAJO
2 Conozca y describa en su documento de evaluación las
características y factores más importantes del lugar de
trabajo que se va a analizar, como por ejemplo, los diferentes
productos y procesos que se realizan, el número de
trabajadores, los turnos, las pausas, las horas extras y
cualquier problema o incidente que pueda existir en el lugar
de trabajo.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE UN
PUESTO DE TRABAJO

•  3 Observe el puesto de trabajo. Anote y describa en su

documento el entorno físico, las herramientas manuales, el
orden y limpieza en el entorno, el espacio disponible, la
maquinaria presente, el número y tipo de indicadores y
controles, el nivel y adecuación de la iluminación, el calor o frío
excesivo, el nivel de ruido, los equipos de protección
individual,... Para realizar esta tarea puede ayudarse de un
check list como la Lista de comprobación ergonómica".
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE UN PUESTO DE TRABAJO

 4 Si como resultado del paso 3 y de la aplicación de la "Lista de

comprobación ergonómica" ha encontrado necesario mejorar
algún aspecto de los lugares, equipos y condiciones de trabajo,
indíquelo en su documento. Proponga acciones preventivas y
recomendaciones (la Lista de comprobación ergonómica le
ayudará en esta tarea). Si el problema identificado requiere
una acción preventiva prioritaria y urgente informe a los
responsables pertinentes para la toma de medidas
inmediatas.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE UN
PUESTO DE TRABAJO
 5 Conozca al trabajador presente en el puesto
previamente a la evaluación. Infórmele sobre el
motivo de su presencia. Solicítele que realice su tarea
de la forma habitual y procure que su forma de actuar
no se vea condicionada por la evaluación.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE UN PUESTO DE TRABAJO

 6 Observe el puesto de trabajo mientras el

trabajador desempeña su labor. Realice
grabaciones en video si lo considera necesario.
Analice el número de tareas distintas realizadas.
Mida los tiempos empleados en cada una de
ellas. Vuelque esta información en su
documento de evaluación.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE UN
PUESTO DE TRABAJO
 7 Determinado el número de tareas distintas
realizadas por el trabajador analice y describa
con cuidado cada una de ellas.
Establezca qué factores de riesgo ergonómico están
presentes en cada una de ellas. Indique en su
documento de trabajo el desglose en tareas y los
factores de riesgo ergonómico presentes en cada
tarea.
 PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE UN PUESTO DE TRABAJO

 8 Para cada una de las tareas, y para cada factor de riesgo

presente, seleccione el método de evaluación ergonómica
adecuado (emplee, si lo necesita, esta herramienta de selección
de métodos) . Cada tarea puede precisar ser analizada con
varios métodos si presenta varios factores de riesgo distintos.
Aunque puede emplear un método de evaluación global de
puestos de trabajo, como el método Lest, es preferible emplear
métodos más específicos para cada factor de riesgo.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE UN
PUESTO DE TRABAJO
 9. Durante la realización de cada tarea, y según los
métodos de evaluación escogidos, realice la toma de datos y
mediciones: ángulos, distancias, pesos... Tome fotografías
para documentar la evaluación. Anote esta información en
una hoja de campo.
 PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE UN PUESTO DE TRABAJO

 10 Con los datos obtenidos aplique cada método de evaluación

(puede emplear estas aplicaciones informáticas para ello). A partir de
los resultados haga una valoración de cada factor de riesgo
ergonómico en cada tarea. Si en algún caso el nivel de riesgo no es
tolerable, proponga medidas correctivas o un rediseño del puesto.
Exponga toda esta información en su documento de evaluación
ergonómica.
EJEMPLO DE LAY OUT
EJEMPLO APLICACIÓN DE ANÁLISIS “SPAGUETI”
Balanceo de lineas
Instrumentos de medición para la ergonomía
Encuestas – lineamientos metodológicos
 Paso 1
Definir claramente las preguntas que quieren responder con la encuesta ergonómica. Se recomienda hacer una
búsqueda cuidadosa de cuestionarios que ya se han utilizado en casos similares.
Llevar a cabo una adaptación transcultural.
Esta adaptación permite aplicar el cuestionario para una cultura y / o lengua diferente y comparar los resultados entre diferentes países.

a) Traducción : Deben ser hechas por traductores bilingües donde la lengua materna debe ser el objetivo lengua.
b) Síntesis: dos traductores y el investigador principal analizan y comparan las diferencias entre las traducciones para
sintetizar los resultados y obtener una versión única y definitiva de la cuestionario.
c) Black- traducción: la versión sintetizada debe ser traducida al idioma original por dos traductores que no han participado en el primer paso.
Estos traducirán de forma independiente, sin conocimiento previo del cuestionario original.
d) Evaluación del contenido: se organiza un comité de profesionales bilingües con experiencia en los temas y expertos para
evaluar el contenido del cuestionario.
e) Pre-test: se realiza una pre-prueba en una muestra de 40 sujetos. Cada uno de los sujetos llena el cuestionario y es
entrevistado sobre
la comprensión de los ítems, palabras y facilidad de rellenar el cuestionario.
*Los sujetos pueden señalar dificultades y sugerir modificaciones para mejorar el instrumento. Si los cambios sugeridos son
significativos y extensos, es necesario otro análisis del comité de expertos. Al final de este paso se obtiene una versión final del
cuestionario adaptado.
 Paso 3
Una descripción de todas las etapas para desarrollar un nuevo instrumento de medición
Cuando sea necesario un nuevo cuestionario, los investigadores desarrollaran métodos para mejorar la calidad de los
instrumentos de medición. Se sugieren los siguientes pasos:
a) Definición de la estructura conceptual: búsqueda de literatura, entrevistas con especialistas en el campo y / o con
sujetos de la población objetivo.
b) Definición del Población y los objetivos del instrumento: para justificar la relevancia de un cuestionario específico;
es fundamental establecer un vínculo entre los conceptos involucrados y el desarrollo del cuestionario
c) Desarrollo de los dominios y selección de los artículos: Búsqueda bibliográfica que debe ser Llevado a cabo en bases
de datos, buscando cuestionarios relacionados para determinar las construcciones de referencia.
d) Organización del instrumento: El título, instrucciones y escala de respuesta.
e) Evaluación de la validez del contenido: Permite asociar conceptos abstractos con valores medibles y cantidades
observables.
f) Pre-prueba; debe ser aplicado en una muestra de la población para verificar la comprensión del nuevo cuestionario.
g) Finalmente la evaluación de las propiedades psicométricas.
Paso 4
Validez del contenido - ¿Cómo hacer y cómo evaluar esta validez utilizando métodos cualitativos y
cuantitativos?

a) Porcentaje de concordancia: El acuerdo entre los especialistas (en porcentaje) se cuantifica por la relación entre el
número de especialistas
que están de acuerdo entre sí y el número total de especialistas.

b) Índice de validez del contenido: Este método cuantifica la proporción de jueces que están de acuerdo en algún aspecto
específico del
cuestionario y sus elementos.
1 = no está claro, 2 = no está claro sin la revisión del artículo, 3 = claro, pero necesita Modificaciones, 4 = muy claro

c) Coeficiente Kappa: es la proporción de la proporción del número de especialistas que estuvieron de acuerdo y la
proporción máxima que el especialista podría estar de acuerdo.
Rango de -1 (sin acuerdo) a 1 (acuerdo total).
 Paso 5

La evaluación de fiabilidad: Importancia y procedimientos para evaluarla en un nuevo

cuestionario.
Tres métodos diferentes:
a) La estabilidad: Analiza la coherencia del instrumento al repetir las medidas, lo que se mide debe
estar en las mismas condiciones en ambas pruebas.
b) La homogeneidad: puede verificar si las preguntas del instrumento miden el mismo concepto.
c) Equivalencia: medida que permite verificar si la administración de un instrumento específico, por
dos personas diferentes, proporcionará los mismos resultados.
 Paso 6
Validez ; importancia y tipos
La validez es una importante propiedad psicométrica utilizada para evaluar un Instrumento . Puede
mostrar si el cuestionario representa el Concepto que está tratando de medir .
a) La validez del contenido tiene por objeto analizar sí los ítems del cuestionario son relevantes para
medir el contenido propuesto.
b) La validez del criterio se utiliza cuando hay un cuestionario de "patrón oro" para comparar con su
cuestionario. Este método indica si los resultados obtenidos en nuestro cuestionario corresponde a
los resultados obtenidos con otro instrumento que mide el mismo contenido de interés .
c) La validez de construcción es cuando el instrumento mide el constructo de interés. Implica la
generación de un modelo hipotético para describir los constructos a evaluar y determinar sus
relaciones .
 26
Paso 7
Los métodos de solicitud de los cuestionarios y los procedimientos para mejorar la manera de evaluar una
población.
a. Entrevistas cara a cara: Este método se utiliza cuando el autor decide entrevistar a cada uno Individualmente.
Tiene la ventaja de mayor participación de los sujetos porque el investigador tiene la oportunidad de explicar
personalmente la importancia de su estudio.
b. Autoadministración: cuando el investigador tiene conocimiento de si los sujetos son capaces de responder el
cuestionario por sí mismos. (se debe considerar el nivel educativo de la población estudiada y si los términos
utilizados en el cuestionario serán comprendidos por los sujetos)
c. Por teléfono: tiene ventajas como la reducción de respuestas en blanco, aclaración de dudas y reclutamiento de un
mayor número de sujetos. Puede ser útil cuando el cuestionario sólo tiene preguntas abiertas y cuando no es
demasiado largo.
d. Por correo: mayormente negado , no tiene formalidad y es casi imposible recuperar el cuestionario si el sujeto,
incluso con los recordatorios enviados por el investigador, no devuelve el instrumento.