INADECUADA Y LIMITADA INFRAESTRUCTURA DE PLANTA HACIA LA

CAPACIDAD RESOLUTIVA PARA LOS PACIENTES DE LA UNIDAD DE

CUIDADOS INTENSIVOS 2018

2.1. ANÁLISIS DE CAUSA – EFECTO

2.1.1. CD 01: INADECUADA UBICACION EN LA UNIDAD DE CUIDADOS

INTENSIVOS

El hospital Regional de Huacho- Minsa tiene una Unidad de Cuidados

intensivos. Esta Unidad viene funcionando en una edificación construida en el
año 2000, ubicada contigua al servicio de Emergencias pero no cumple con
las UPSS de reglamentación que son de acceso inmediato.

Foto N1: IMAGEN DE ACCESO

2.1.2. CI 01: INADECUADA CONEXIÓN DIRECTA E INDIRECTA CON LAS

UPSS
 Debido a la inadecuada ubicación en la unidad de Cuidados intensivos, existe
la inadecuada conexión directa e indirecta con las UPSS de reglamentación
que son las unidades de Centro Quirúrgico y Centro Obstétrico, lo que obliga
a realizar largos recorridos y genera cruce con las circulaciones del área de
Administración - Consulta Externa.

2.1.1. CI 02: INADECUADA INFRAESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO

DE ACTIVIDADES

La unidad de Cuidados Intensivos presenta una infraestructura en malas

condiciones, lo cual no ayuda a desarrollar sus actividades de manera
adecuada.

Foto N2: IMAGEN DE INGRESO A LA ZONA SEMI RIGIDA

2.1.3. CD 02: INEFICIENTES ZONAS DE TRABAJO QUE ESTABLECEN LAS

NORMAS; ZONA NEGRA, GRIS Y BLANCA.

Dentro de la infraestructura en la Unidad de Cuidados Intensivos existen tres

zonas: zona negra, zona gris, zona blanca lo cual no se diferencian. Por el
contrario, los ambientes de tratamiento y apoyo clínico se encuentran
dispersos.
2.1.4. CI 03: DEFICIT DE EQUIPAMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SUS
ACTIVIDADES

La unidad de Cuidados Intensivos no cuenta con los suficientes

equipamientos para el desarrollo de las actividades de tratamiento que se
hacen a los pacientes.

Foto N3: IMAGEN DE CAMA

2.1.5. CD 03: DEFICIENTE NUMERO DE CAMAS EN LA UNIDAD DE

CUIDADOS INTENSIVOS

Dentro de los equipamientos que son escasos, en la Unidad de Cuidados

intensivos también existe una demanda de Camas los cuales no abastecen al
número de personas que se van a atender en dicho servicio.

2.1.6. CD 04: DEFICIENTE GESTION DE INFORMACION DE PROCESOS Y

PROTOCOLOS DE DESARROLLO
 En La Unidad de Cuidados Intensivos, existe un problema que es la Gestión
que se establece en dicha unidad, lo cual no están en cumplen el protocolo
adecuado que se establecen en los regímenes de Servicios de Salud. Y hace
que este sistema no cumpla.

Foto N4: IMAGEN DEL ÁREA DE INFORME

2.1.7. CI 04: PERSONAL NO CAPACITADO PARA L AUNIDAD DE CUIDADOS

INTENSIVOS

Al tener una mala Gestion en la unidad de Cuidados Intensivos, hace que

tenga una demanda de no contener un personal Capacitado, y hace que este
tenga un mal servicio a los usuarios que se atienden en la Unidad de
Cuidados Intensivos.

EFECTOS
2.1.8. ED-01. FALTA DE INTEGRACION CON LAS UNIDADES MEDICAS DE
ACCESO INMEDIATO

Como efecto de la inadecuada ubicación en la unidad de Cuidados Intensivos

tenemos que la coordinación entre las distintas unidades de acceso inmediato
no están en buena circulación ya que las unidades de Emergencias, Centro
Quirúrgico y Centro Obstétrico, no están en buena conexión y hace que este
no cumpla con los Requisitos de un hospital Confortable.

2.1.9. EI 01: CRUCE CON LAS CIRCULACIONES DEL ÁREA DE

ADMINISTRACION – CONSULTA EXTERNA

Debido a que no existe una conexión inmediata con las distintas UPSS de
Reglamentación, para que los pacientes pasen a la unidad de cuidados
intensivos, tienen que pasar por el área de Administración y Consulta Externa,
fomentando un desorden en toda la vía de acceso, y hace que los pacientes
en vez de tener un acceso inmediato tenga que pasar por todos esos
congestionamientos.

2.1.10. ED 02: INSUFICIENTE CAPACIDAD INSTALADA PARA EL

PROCESO COMPLETO DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS

Al no contar con una adecuada infraestructura para el desarrollo de sus

actividades en la Unidad de Cuidados intensivos, tiene como efecto que el
espacio no tenga la capacidad adecuada e sea insuficiente para el proceso
completo de sus actividades.

2.1.11. EI 02: AMBIENTE DE TRATAMIENTO Y APOYO CLINICO

DISPERSOS

Se da ante las ineficientes zonas de trabajo que establecen las normas –

zonas negras, zona gris y zona gris, ya que al estar dispersas estas zonas
hacen que los ambientes que son de tratamiento y apoyo clínico no cumplan
con una función correcta.
 2.1.12. ED 03: SUB UTILIZACION DE AMBIENTES POR LA DEMANDA DE
CAMAS

Se da ante el déficit de equipamiento, lo cual hace que aumente la demanda

de camas, de La unidad de Cuidados Intensivos y haga que los otros
ambientes que son de apoyo clínico incluyan camas pero no las
correspondientes, ya que no hay un espacio ni equipamientos adecuados
para su servicio.

2.1.13. EI 03: BAJA CAPACIDAD RESOLUTIVA

Al aumentar la demanda del Servicio de la Unidad de Cuidados Intensivos la

capacidad que tienen los recursos del establecimiento para producir el tipo de
servicios necesarios para solucionar la severidad de las necesidades de la
población seria de manera ineficiente.

2.1.14. CD 04: DETERIORO DE LA CALIDAD DE ATENCION

HOSPITALARIA

Debido a la deficiente Gestión de información de procesos y protocolos de

desarrollo que cuenta la unidad de cuidados intensivos, tenemos como efecto
el deterioro de la calidad de atención hospitalaria ya que hay un mal manejo
al dar la prestación de servicios de atención correspondientes. Y hace que la
atención en la unidad no sea de manera correcta.

2.1.15. CI 04: INSATISFACCION DEL USUARIO INTERNOS Y EXTERNOS

Ya que no existe un personal capacitado para la Unidad de Cuidados

intensivos, hace que su Gestión sea ineficiente y no cumpla con los servicios
de atención requeridos hacia la población, y hace que el usuario interno y
externo no estén satisfechos con la atención que se prestan en la unidad de
Cuidados Intensivos.

2.2. ANALISIS DE MEDIOS Y FINES.

Objetivo Principal: IMPLEMENTACION DE UNA ADECUADA
INFRAESTRUCTURA DE PLANTA HACIA LA CAPACIDAD RESOLUTIVA PARA
LOS PACIENTES DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS 2018

2.2.1. MD 01: ADECUADA UBICACIÓN EN LA UNIDAD DE CUIDADOS

INTENSIVOS

Al tener una adecuada Ubicación, el espacio de la Unidad de Cuidados

Intensivos podrá tener acceso a las distintas Unidades de Prestación de
Servicios de Salud de reglamentación.

2.2.2. MI 01: ADECUADA CONEXIÓN DIRECTA E INDIRECTA CON LAS UPSS

Al tener una adecuada ubicación permitirá que los ambientes estén

conectados con las distintas unidades de acceso inmediato, para así tener un
mejor confort de distribución.

2.2.3. MD 02: ADECUADA INFRAESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO DE

ACTIVIDADES
La unidad de Cuidados Intensivos presentara una infraestructura en buenas
condiciones, lo cual ayudara a desarrollar sus actividades de manera adecuada

2.2.4. MI 02: EFICIENTES ZONAS DE TRABAJO QUE ESTABLECEN LAS

NORMAS; ZONA NEGRA, ZONA GRIS, ZONA BLANCA

Dentro de la infraestructura en la Unidad de Cuidados Intensivos existen tres

zonas: zona negra, zona gris, zona blanca lo cual se diferenciaran. Y
cumplirán con el tratamiento y el apoyo clínico adecuados, ya que no se
encontraran dispersos.

2.2.5. MD 03: AUMENTO DE EQUIPAMIENTO PARA EL DESARROLLO DE

SUS ACTIVIDADES.

En La Unidad de Cuidados Intensivos, existe un problema que es la Gestion

que se establece en dicha unidad, lo cual no están en cumplen el protocolo
 adecuado que se establecen en los regímenes de Servicios de Salud. Y hace
que este sistema no cumpla.

2.2.6. MI 03: EFICIENTE NUMERO DE CAMAS EN LA UNIDAD DE CUIDADOS

INTENSIVOS

Al aumentar los equipamientos, también habría un aumento de camas para

asi tener una eficiente servicio en la Unidad de Cuidados Intensivos. Para así
tener un confort en las distintas áreas.

2.2.7. MD 04: EFICIENTE GESTION DE INFORMACION DE PROCESOS Y

PROTOCOLOS DE DESARROLLO

En este caso, se dará solución a la Gestión para así este de un mejor servicio
y cumplan con lo protocolos de desarrollo que establecen un Sistema de
Salud adecuado.

2.2.8. MI 04: EFICIENTE PERSONAL PARA LA RECEPCION DE TOMA DE

MUESTRAS

Al tener una eficiente gestión, existirá la presencia de personal capacitado

para la prestación de servicios que se presenta en la Unidad de Cuidados
Intensivos.

FINES

2.2.9. FD 01: INTEGRACION CON LAS UNIDADES MEDICAS DE ACCESO

INMEDIATO

Como efecto de la adecuada ubicación en la unidad de Cuidados Intensivos

tenemos que la coordinación entre las distintas unidades de acceso inmediato
contaran con una buena circulación ya que las unidades de Emergencias,
Centro Quirúrgico y Centro Obstétrico, tendrán una buena conexión y hace
que este cumpla con los Requisitos de un hospital Confortable.
2.2.10. FI 01: AUSENCIA DE CRUCE CON LAS CIRCULACIONES DEL
ÁREA DE ADMINISTRACION – CONSULTA EXTERNA.

Debido a que existe una conexión inmediata con las distintas UPSS de
Reglamentación, para que los pacientes pasen a la unidad de cuidados
intensivos, ya no habrá necesidad de pasar por el área de Administración y
Consulta Externa, fomentando un desorden en toda la vía de acceso.

2.2.11. FD 02: SUFICIENTE CAPACIDAD INSTALADA PARA EL PROCESO

COMPLETO DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS.

Al contar con una adecuada infraestructura para el desarrollo de sus

actividades en la Unidad de Cuidados intensivos, tiene como efecto que el
espacio tenga la capacidad adecuada e sea suficiente para el proceso
completo de sus actividades.

2.2.12. FI 02: AMBIENTES DE TRATAMIENTO Y APOYO CLINICO

INTEGRADOS

Al contar con un espacio adecuado existe carencia de áreas que ayudan a los
procesos de la toma de muestras para el desarrollo de diagnóstico para las
distintas UPSS del hospital que requieren de sus servicios.

2.2.13. FI 02: EFICIENTE DESCRIPCION DE LA TOMA DE MUESTRAS

PARA EL ÁREA DE MACROSCOPIA

Encontramos la presencia de distintas áreas, que son para la descripción de la

toma de muestras que se hacen al área de Macroscopia.

2.2.14. FD 03: BUENA UTILIZACION DE AMBIENTES PARA EL NUMERO

DE CAMAS
 Se da ante el aumento de equipamiento, lo cual hace que disminuya la
demanda de camas, de La unidad de Cuidados Intensivos y haga que los
otros ambientes que son de apoyo clínico contengan camas en buen estado
de conservacion.

2.2.15. FI 03: ALTA CAPACIDAD RESOLUTIVA

Al disminuir la demanda del Servicio de la Unidad de Cuidados Intensivos la

capacidad que tienen los recursos del establecimiento para producir el tipo de
servicios necesarios para solucionar la severidad de las necesidades de la
población seria de manera eficiente.

2.2.16. FI 04: CALIDAD EN LA ATENCION HOSPITALARIA

Debido a la eficiente Gestión de información de procesos y protocolos de

desarrollo que cuenta la unidad de cuidados intensivos, tenemos como efecto
que calidad de atención sea estable e adecuada ya que existirá un buen
manejo al dar la prestación de servicios de atención correspondientes.

2.2.17. FI 04: SATISFACCION DE LOS USUARIOS INTERNOS Y

EXTERNOS.

Ya que existe un personal capacitado para la Unidad de Cuidados intensivos,

hace que su Gestión sea eficiente y cumpla con los servicios de atención
requeridos hacia la población, y hace que el usuario interno y externo estén
satisfechos con la atención que se prestan en la unidad de Cuidados
Intensivos.

3.- FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

3.1. Problema principal

 ¿De qué manera, la inadecuada y limitada Infraestructura de planta, influye en
la capacidad resolutiva para los Pacientes de la Unidad de Cuidados
Intensivos en la Región Lima Provincia de Huaura 2018?

3.2. Problemas secundarios

1. ¿Cómo influye, la inadecuada ubicación, en la conexión directa e

indirecta con las distintas UPSS, para los pacientes de la Unidad de
Cuidados Intensivos en la Región Lima - Provincia de Huaura, año
2018?

2. ¿Cómo influye, la inadecuada infraestructura, en el Desarrollo de

Actividades para los pacientes de la Unidad de Anatomía Patológica
en la Región Lima - Provincia de Huaura, año 2018?

3. ¿Cómo influye, el déficit de equipamientos, en el desarrollo de sus

actividades para los pacientes de la Unidad de Cuidados Intensivos en
la Región Lima - Provincia de Huaura, año 2018?

4. ¿Cómo influye, la deficiente gestión, en el proceso y protocolo de

desarrollo de información para los pacientes de la Unidad de Cuidados
Intensivos en la Región Lima - Provincia de Huaura, año 2018?

4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

4.1. Objetivo general

- Implementar una adecuada infraestructura de planta, permitirá optimizar la

capacidad resolutiva para los pacientes de la Unidad Cuidados Intensivos
en la Región Lima – Provincia de Huaura, año 2018.

4.2. Objetivos específicos

1. Establecer una adecuada ubicación, la conexión directa e indirecta con

las distintas UPSS.
2. Establecer una adecuada infraestructura, permitirá optimizar el
desarrollo de sus actividades, para los pacientes de la Unidad de Cuidados
Intensivos en la Región lima Provincia de Huaura, año 2018.

3. Aumentar los equipamientos, permitirá optimizar el desarrollo de sus

Actividades para los Pacientes de la Unidad de Cuidados Intensivos en la
Región lima Provincia de Huaura, año 2018.

4. Implementar una eficiente gestión, para mejorar el proceso y protocolo

de desarrollo de información para los pacientes de la Unidad de Cuidados
Intensivos en la Región Lima - Provincia de Huaura, año 2018.

4.- REALIDAD PROBLEMÁTICA

Actualmente en el Hospital Regional de Huacho – Minsa, existe una Unidad

de Cuidados Intensivo que se encuentra en malas condiciones de
funcionamiento.
Esta Unidad viene funcionando en una edificación construida en el año 2000,
ubicada contigua al servicio de Emergencias.
Cuenta con dos accesos, uno directo desde el área de Emergencias y otro
con conexión a la Espera del área de Ayuda al Diagnostico (donde se brindan
los servicios de Tomografía y Mamografía).
El mayor problema detectado es su lejanía del Centro Quirúrgico y Centro
Obstétrico, lo que obliga a realizar largos recorridos y genera cruce con las
circulaciones del área de Administración - Consulta Externa.
No se aprecia en esta Unidad la diferenciación de las tres zonas de trabajo
que establecen las Normas; zona negra, gris y blanca. Por el contrario, los
ambientes de tratamiento y apoyo clínico se encuentran dispersos.
De acuerdo a la evaluación realizada, se ha podido percibir que, a pesar de
contarse con cubículos de tratamiento implementados con equipos y sistemas
de gases medicinales completos, el porcentaje de ocupación de las camas de
la UCI es inferior a la capacidad real de ocupación de esta Unidad, lo que
deviene en la sub utilización de ambientes. En tal sentido es necesario
determinar la real demanda del servicio y realizar su redimensionamiento.