Conduire son chantier en 70 fiches pratiques

Depuis plus de 20 ans, Conduire son chantier est un ouvrage de référence sans équivalent, qui
expose la méthode permettant de mener correctement un chantier, étape par étape, depuis le
dossier de consultation jusqu’à la livraison de l’ouvrage.
Chaque phase de la vie d’un chantier est minutieusement analysée et complétée de tableaux de
synthèse et de rappels sur des points spécifiques, comme les limites de prestations, l’assistance
à la rédaction du marché, etc.
Cet ouvrage pédagogique recense les éléments clés de la gestion réussie d’une opération de

Conduire
construction et permet notamment de :
– connaître les responsabilités des partenaires du chantier ;
– mettre au point les marchés de travaux ;
– planifier la préparation de chantier et l’exécution des travaux ;
– créer le circuit financier adéquat ;

en 70 fiches pratiques
Conduire son chantier
– maîtriser les tâches liées à l’achèvement des travaux.

son chantier
Cette 12e édition fait suite à la réforme des règles d’achat et à la mise à jour des règles
d’urbanisme opérationnel. Elle intègre également les nouvelles exigences liées aux réseaux
enterrés ou sensibles et au repérage de l’amiante, et à la mise en place de la carte d’identification
professionnelle. Enfin, elle tient compte de l’émergence de nouvelles pratiques liées notamment
à l’accroissement du recours aux contrats globaux mais aussi à l’institutionnalisation du BIM
(Building Information Modeling).
Cet outil indispensable est aussi bien un aide-mémoire dans la pratique quotidienne des

en 70 fiches pratiques
responsables de chantier qu’une présentation synthétique de la gestion de chantier pour tous
les acteurs amenés à intervenir en phase d’exécution : architecte, bureau d’études, OPC, maître
d’ouvrage, coordonnateur de sécurité et de protection de la santé, contrôleur technique et
entrepreneur.

Extrait du sommaire
Jacques Armand et Yves Raffestin ont été les initiateurs de cet

Daniel Couffignal
ouvrage dont ils ont écrit les premières éditions. Les suivantes ont
Intervenants – Dossier marché de travaux : documents

été refondues et enrichies par Daniel Couffignal, rejoint par Pierre
Haxaire depuis la 10e édition.
Daniel Couffignal, ingénieur INSA et associé au Cabinet
Clément & Associés, est spécialisé dans l’accompagnement des
maîtres d’ouvrage publics.
Pierre Haxaire, ingénieur INSA et gérant de la société Édiphice,
est consultant-formateur auprès des acteurs de la construction.
Pierre Haxaire
contractuels, rôle d’assistance du responsable des travaux.
Préparation du chantier : organisation générale, planification Mise au point du dossier marché de travaux
des travaux, planning, échéancier de versement des acomptes.
Exécution des travaux : préalables, réunions de chantier, Préparation et organisation du chantier
gestion des délais, contrôle de la qualité, gestion financière.
Achèvement du chantier : réception, conclusion financière Planification, exécution et achèvement des travaux
et administrative, différends ou litiges.

Daniel Couffignal • Pierre Haxaire

É
DITI
12e
O
N

ISSN 1255-1406
ISBN 978-2-281-14154-2

É
Les ouvrages de la collection « Méthodes » proposent des outils

DITI
et des solutions concrètes permettant de maîtriser la gestion
d’une opération de construction en toute sécurité. Modèles de 12e
documents, fiches opérationnelles, synthèses des méthodolo- O
gies et recommandations pratiques font de ces manuels des N
ouvrages de référence utilisables au quotidien par les profes-
sionnels de la construction.

10237_Methodes_COUFFIGNAL_couv.indd 1 02/10/2017 10:02

 Sommaire

Liste des sigles et abréviations................................................................................................................. 7

Présentation des auteurs........................................................................................................................... 9
Introduction............................................................................................................................................... 11

Partie 1 Les intervenants et les dossiers............................................................................................ 13

1 Les intervenants........................................................................................................................................ 15

2 Le dossier technique et administratif....................................................................................................... 41

Partie 2 La mise au point du dossier marché de travaux..................................................... 49

3 Les documents contractuels du marché................................................................................................... 51

4 Le rôle d’assistance du responsable des travaux..................................................................................... 61

5 La synthèse de l’opération........................................................................................................................ 67

Partie 3 La préparation du chantier..................................................................................................... 79

6 L’organisation générale du chantier......................................................................................................... 81

7 L’organisation d’un chantier à l’étranger................................................................................................. 121

8 La préparation et la coordination technique........................................................................................... 131

9 Les techniques de planification des travaux............................................................................................ 141

10 La pratique du planning............................................................................................................................ 161

11 L’échéancier de versement des acomptes................................................................................................ 175

Partie 4 L’exécution des travaux............................................................................................................ 185

12 Les préalables à l’exécution des travaux................................................................................................. 187

13 Les réunions de chantier........................................................................................................................... 201

14 La gestion des délais et le contrôle de la qualité.................................................................................... 221

15 La gestion financière................................................................................................................................. 247

8572_2_.indb 5 29/09/2017 15:58

 Conduire son chantier

Partie 5 L’achèvement du chantier......................................................................................................... 271

16 La réception des travaux.......................................................................................................................... 273

17 La conclusion financière et administrative.............................................................................................. 287

18 Les différends ou litiges en phase de travaux......................................................................................... 301

Partie 6 Annexes................................................................................................................................................ 315

19 Aide-mémoire des tâches......................................................................................................................... 317

Bibliographie............................................................................................................................................. 319
Index.......................................................................................................................................................... 321
Table des matières..................................................................................................................................... 325

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 Les documents contractuels du marché
Fiche
Établissement du calendrier prévisionnel
3.02
des travaux
Lorsque sur une opération est prévue la collaboration
d’un coordonnateur OPC, sa participation à l’élaboration
du calendrier prévisionnel établi lors de la consultation
paraît indispensable pour l’élaboration des documents
contractuels. On peut considérer de manière schématique
les trois cas suivants.
REMARQUE
Les trois types de situations évoquées le sont à titre indicatif. Il en
existe d’autres, et chaque opération doit faire l’objet d’une analyse
attentive afin de déterminer le meilleur mode opératoire.
1 Délai mentionné dans le marché
seulement par sa durée globale
Ce délai (en jours ou en mois) fait l’objet d’un article de
l’acte d’engagement (marché public) ou du cahier des
clauses particulières (CCAP, CCP, CPS, etc.). Si l’on veut
exprimer un délai en semaines, la notion de semaine est à
définir cas par cas. Un décompte par « quantième » appa-
raît le plus pertinent.
Parfois, des délais partiels pourront être rendus contrac-
tuels pour des livraisons échelonnées (par cage d’escalier,
par groupe de villas, etc.), mais, même dans ces cas, la
clause devra être suffisamment explicite.
Dans le cas du marché unique (entreprise générale ou
groupement), le marché obligera au respect d’un délai
global sanctionné par une pénalité. Le cahier des charges
pourra prévoir l’obligation de dresser des plannings
détaillés à soumettre au visa du maître d’œuvre, mais
il sera très difficile d’envisager une immixtion dans la
gestion des délais liés aux tâches élémentaires.
Si les lots font l’objet de marchés séparés, il faut prévoir
que les plannings détaillés deviennent contractuels.
L’article 19.1.4 du CCAG travaux prévoit que le calen-
drier prévisionnel d’exécution précise les dates d’inter-
vention relatives à chaque lot et figure en annexe de l’acte
d’engagement.
58
8572_2_.indb 58
Cependant, chaque entreprise donne ses délais et le coor-
donnateur OPC doit souvent s’ingénier à tout faire entrer
dans le délai global, sachant que l’entrepreneur de gros
œuvre est tenté de se tailler la part du lion. Aussi, dans ce
cas-là, est-il préférable d’opter pour la solution exposée
ci-après.
2 Délai global assorti
de phases charnières
Le contrat devra alors mentionner :
−−un délai global et, si nécessaire, des délais partiels ;
−−un planning qui pourra s’appeler « enveloppe » ou
« charnière » et qui figera des dates clés (fig. 3.02‑1). Ce
calendrier peut être le calendrier prévisionnel d’exécution
mentionné précédemment ;
−−des plannings détaillés exécutés pendant la période de
préparation du chantier et qui deviendront contractuels,
mais dont la contrainte sera de respecter le planning
enveloppe.
L’exécution de ce planning supposera une préétude des
délais au moment de l’élaboration du dossier de consulta-
tion des entreprises.
3 Délai global formalisé par un
ou plusieurs plannings détaillés
Il faut, dans ce cas, considérer tous les éléments suivants :
−−l’entrepreneur connaît ses contraintes de délais, au
moment de la consultation, mais on lui impose aussi
en conséquence ses effectifs, son matériel, les diverses
rotations du matériel d’étage à étage ou de logement à
logement, etc. ;
−−le coordonnateur qui établit ces plannings doit avoir le
savoir-faire de l’entrepreneur de façon à rentrer dans le
délai de la planification et utiliser des temps élémentaires
fiables. Son travail ne doit pas être remis en cause pour des
options contestables ;
29/09/2017 15:58

Établissement du calendrier prévisionnel des travaux
Fig. 3.02‑1. Planning enveloppe
− les négociations sur les délais élémentaires avec les
entreprises, lorsqu’elles seront désignées, ne porteront
que sur des points de détail, de façon à pouvoir établir le
calendrier détaillé d’exécution prévu à l’article 28.2.3 du
CCAG travaux ;
− le maître d’ouvrage doit avoir des contraintes très parti-
culières et très spécifiques pour prévoir une telle planifica-
tion vis-à-vis des entreprises, car cette planification risque
d’avoir une incidence sur les prix, qui devront toutefois
être maîtrisés.
4 Prise en compte
des contraintes externes
Il sera nécessaire de procéder à un recensement des
contraintes qui n’ont pas été levées au moment de l’éla-
boration du planning des travaux. Elles feront partie
des phénomènes prévisibles ou non dans le marché de
travaux, dont l’entrepreneur n’a pas l’initiative.
8572_2_.indb 59
Les documents contractuels du marché
3.02
Ces contraintes concernent l’environnement extérieur et
dépendent de personnes ou d’organismes extérieurs au
chantier. On peut citer :
− la date de prise de possession du terrain, surtout si
l’acquisition est parcellisée ;
− la délivrance des autorisations de construire (permis de
construire) ;
− la date de mise à disposition des voiries primaires ou
secondaires et des accès, dans le cas d’une zone d’aména-
gement concerté par exemple, ou de réseaux primaires où
doit se raccorder le projet ;
− la nécessité de rabattre la nappe phréatique avant tout
démarrage des travaux ;
− les imprévus relatifs à l’exécution des fondations, par
exemple la découverte d’anciennes fondations sous-esti-
mées ou inconnues, de carrières ou de mines, de remblaie-
ments récents, etc. ;
− l’ouverture de fouilles mettant en évidence des objets ou
d’anciennes constructions présentant un intérêt archéolo-
gique ;
59
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 La préparation et la coordination technique
L’apport du numérique : drones, gestion
et communication des données
L’usage de l’outil informatique fait émerger de nouvelles
formes de communication et de modes de travail pour les
opérations de construction.
Ainsi, de plus en plus d’opérations de construction font
appel à des drones. « Qu’ils soient équipés d’appareil
photo haute définition ou de caméra thermique, les
drones viennent en renfort des professionnels des travaux
publics et du bâtiment. Connaître l’état d’une charpente
ou réaliser un bilan thermique devient un jeu d’enfant »
(Julie Nicolas, « Les drones au service du BTP », Le
Moniteur, 5 juin 2014).
Que ce soit pour réaliser un relevé d’un ouvrage existant
en 3D comme pour établir un état de fissuration des
façades, l’usage du drone tend ainsi à se généraliser pour
des budgets relativement modestes.
L’usage des drones est toutefois réglementé (arrêté du
17 décembre 2015 modifié par l’arrêté du 30 mars 2017).
Par ailleurs, un nombre grandissant d’opérations de
construction sont gérées selon un plan de dématérialisa-
tion des données. Cela va d’une gestion électronique des
données de type « armoire à plans » à une communication
totalement dématérialisée de l’ensemble des documents.
RÉFÉRENCES
Arrêté du 17 décembre 2015 [NOR : DEVA1528469A] relatif à
l’utilisation de l’espace aérien par les aéronefs qui circulent sans
personne à bord, JO du 24 décembre 2015, dernière modification par
arrêté du 30 mars 2017, JO du 8 avril 2017.
1 Échanges de données informatisés
Les systèmes d’échanges de données informatisés (SEDI),
parfois dénommés « systèmes de travail collaboratifs »
requièrent de la part de leurs utilisateurs une forte vigi-
lance sur les points suivants :
−−mises à jour ;
−−redondance des documents ;
−−pertes de fichiers ;
−−confusions entre utilisateurs ;
−−erreurs d’indexation ;
8572_2_.indb 139
Fiche
8.03
−−droits de lecture, d’impression ou de modification ;
−−dates d’ouverture et (surtout) de fermeture des droits
au SEDI.
Plusieurs solutions informatiques sont actuellement déve-
loppées pour les chantiers.
2 Maquette numérique
L’apparition de la maquette numérique renforce les
impacts de la dématérialisation.
La maquette numérique, dénommée en anglais BIM
(Building Information Modeling ou Building Information
Model) et traduite par « modélisation des données du
bâtiment », est en passe de bouleverser les pratiques de
la coordination et de synthèse des projets de construction.
C’est certainement l’événement majeur de la
décennie  2010‑2020 tant les conséquences sont
nombreuses :
−−traçabilité des évolutions de la conception ;
−−synthèse de l’ensemble des corps d’état ;
−−lien direct avec le chiffrage de l’ouvrage ;
−−suivi de l’impact des modifications (métré et chiffrage).
L’une des conséquences à ne pas négliger est la présenta-
tion désormais facilitée à des personnes non familiarisées
à la lecture des plans (élus, décideurs, grand public).
La mise en place d’un BIM concerne autant les ouvrages
de bâtiment que ceux d’infrastructure. Ainsi peut-il en
être pour la présentation au grand public des impacts sur
la vie urbaine de la création d’une ligne de tramway.
Il convient de porter attention aux points suivants :
−−la responsabilité des parties, notamment quant à l’inté-
grité des données ;
−−les assurances ;
−−les droits de propriété intellectuelle.
Il est fortement recommandé d’établir un « protocole
BIM » en indiquant qui est le « BIM Manager » qui
devrait selon nous être le maître d’ouvrage.
139
29/09/2017 15:58
 Conduire son chantier

8.03 L’apport du numérique : drones, gestion et communication des données

On peut se reporter pour cela au guide « BIM/Maquette
numérique » élaboré sous l’égide de Syntec-Ingénierie.
BIBLIOGRAPHIE
Syntec-Ingénierie, guide « BIM/Maquette numérique – Contenu et
niveau de développement », Le Moniteur, n° 5763, 9 mai 2014, cahier
détaché n° 2.
Ce guide identifie six niveaux de définition :
− ND1 : Concepts – Esquisse ;
− ND2 : Avant-projet sommaire (APS) – Permis de
construire ;
− ND3 : Avant-projet détaillé (APD) – Pré-synthèse
– PRO/DCE ;
− ND4 : Synthèse – Étude d’exécution – Construction ;
− ND5 : Dossier des ouvrages exécutés (DOE) ;
− ND6 : Exploitation.
Il conviendra également de fixer les modalités d’archivage
d’une telle maquette numérique, notamment si elle est
intégrée au DOE et si elle sert de référence au DIUO.
REMARQUE
L’utilisation d’un BIM soulève néanmoins un certain nombre d’inter-
rogations brillamment décrites par Frédéric Gillion, avocat associé
dans son article « Maquette numérique : comment adapter les
contrats de construction au BIM », Le Moniteur, n° 5767, 6 juin 2014.
BIBLIOGRAPHIE
Dossier « Maîtriser les aspects juridiques et pratiques de la maquette
numérique dans le domaine du bâtiment et des ouvrages d’art », Le
Moniteur, hors-série, novembre 2016.

140

8572_2_.indb 140 29/09/2017 15:58

 Les préalables à l’exécution des travaux

Fiche

12.04 Préalables à l’exécution des travaux

Avant le démarrage des travaux, il est nécessaire de unitaires. Dans le cas contraire, un avenant doit les inclure
procéder aux derniers préparatifs ou aux dernières véri- dans le marché. »
fications.

2 Altimétrie, planimétrie, repères

1 Plan d’implantation des ouvrages

Les bases nécessaires à l’implantation devront être

C’est le plan qui permet à l’entreprise d’implanter les confiées à un géomètre-expert.
ouvrages pour les réaliser conformément aux plans dressés
par le maître d’œuvre, c’est-à-dire : Un repère de nivellement raccordé au nivellement général
−−au plan-masse dressé par le maître d’œuvre et tenant de la France (NGF) sera ramené sur l’emprise du chantier.
compte des règles d’urbanisme, prospects, servitudes, etc. ; Ce lieu sera choisi de manière que ce repère puisse rester
−−à tous les autres plans dressés par le maître d’œuvre. en place le plus longtemps possible sans pour autant gêner
l’avancement des travaux.
Ce plan doit être établi avec le maximum de précisions
sur la base du plan topographique détaillé. Une attention La planimétrie pourra être ramenée à un système de
particulière est portée aux rattachements des cotes et coordonnées dont les extrémités des axes pourront corres-
des niveaux aux voies publiques ainsi qu’aux limites du pondre à la trame du bâtiment (fig. 12.04‑1).
terrain, et ce en liaison avec les impératifs du permis de
construire.
Pour établir ce plan, il est toujours préférable de demander
l’intervention d’un géomètre-expert :
−−dès le stade d’élaboration des plans par le maître
d’œuvre, à titre de conseil ;
−−au moment des implantations sur le terrain ;
−−enfin, pour contrôler ce qui est réellement réalisé.
Le plan d’implantation doit être exécuté par le maître
d’œuvre, qui le transmet par ordre de service à l’entre-
preneur si le marché est passé en application du CCAG
travaux, article 27.1.
Le piquetage spécial des ouvrages souterrains, enterrés,
subaquatiques ou aériens doit être payé par le maître
d’ouvrage si le marché se réfère au CCAG travaux. En
effet, les commentaires de l’article 27‑3 du CCAG travaux
précisent :
« Les travaux de piquetages sont toujours payés par le
maître d’ouvrage et, s’ils n’ont pas été réalisés préala-
blement, entrent dans le marché soit sous forme d’une
tranche conditionnelle, soit dans le bordereau de prix Fig. 12.04‑1. Exemple de repérage d’implantation

198

8572_2_.indb 198 29/09/2017 15:58


Préalables à l’exécution des travaux
Le travail d’implantation sera d’autant plus facilité que le
nombre de points implantés sera important. Il ne faudra
donc pas trop limiter ce nombre par souci d’économie.
Il conviendra aussi de tenir compte qu’un certain nombre
de points implantés disparaissent inévitablement lors de
l’exécution des travaux.
Des repères matérialiseront tous ces points. Ils seront consti-
tués de plots coulés sur place ou préfabriqués et enterrés en
dehors de l’emprise des travaux de façon à être protégés.
Le géomètre désigné devra remettre un plan de ces bases
d’implantation à la fin de sa mission.
Le système de coordonnées sera très utile dans la trans-
mission des informations et plus particulièrement dans le
repérage des plans d’exécution en béton armé. Ainsi, on
pourra noter au compte rendu de chantier : « découverte
et purge de sol argileux sous la longrine B 2.3 ».
3 Viabilité, réseaux
Lorsque les réseaux sont exécutés avant les bâtiments, il
faut avoir arrêté le projet avec précision pour éviter des
erreurs de niveaux dans les raccordements. Les avantages
sont nombreux :
− raccordement possible des eaux pluviales à la mise hors
d’eau des bâtiments ;
− décalage plus grand entre les travaux extérieurs de tran-
chées et les finitions intérieures des bâtiments ;
− accès des bâtiments plus facile aux véhicules divers,
pendant les travaux intérieurs.
Pour les lotissements, les fondations de chaussées sont
exécutées en première phase de travaux, seule reste
à poser en fin de chantier la couche de roulement.
L’organisation de chantier s’en trouve facilitée.
Pour un bâtiment collectif, cette phase « viabilité-réseaux »
correspond à un contrôle de début de chantier. En
revanche, pour un lotissement, en raison de l’importance
des travaux de VRD, elle devra être considérée comme
une phase d’exécution à part entière.
4 Installation de chantier
L’installation de chantier a déjà été examinée précédem-
ment (voir fiche 6.05).
L’entreprise devra afficher en plusieurs endroits très
visibles les panneaux « Chantier interdit au public » et
« Port du casque obligatoire ».
Toute modification par rapport au plan initialement prévu
nécessitée par les circonstances ne devra pas être arrêtée
sans reprendre en compte les critères d’origine.
8572_2_.indb 199
Les préalables à l’exécution des travaux
12.04
Le coordonnateur de sécurité doit prévoir les dispositifs
qui permettront de s’assurer que seules les personnes
autorisées, en particulier les ouvriers, soient présentes sur
le chantier. De nombreux problèmes pratiques se posent
pour le respect de ce dispositif imposé par le Code du
travail.
Il est facile de clore le chantier de construction d’un bâti-
ment tour et d’assurer le contrôle des ouvriers. Cela se
pratique déjà couramment depuis de nombreuses années.
Inversement, ces dispositions sont impossibles à prendre
pour un chantier linéaire d’autoroute ou de route, ou
lorsqu’il faut maintenir la circulation sur une voie. Il en
sera de même pour un chantier de réhabilitation en site
occupé.
Certains maîtres d’ouvrage, parfois sur l’initiative des
partenaires institutionnels de la sécurité, ont mis en place
des dispositifs d’identification sous forme de badge (par
exemple la Charte contre le travail illégal, réalisée par la
préfecture de la Réunion en août 2000).
Désormais, le CCAG travaux impose en marché public
que « le titulaire, ou chacun des membres du groupement
le cas échéant, est tenu de faire porter par son personnel,
dans l’enceinte du chantier et en permanence, un dispositif
d’identification combinée de chaque personne et de son
employeur » (CCAG travaux, art. 31.5.1).
En outre, chaque entrepreneur « est tenu d’établir un
enregistrement exhaustif de toutes les personnes qu’il
emploie sur le chantier » (CCAG travaux, art. 31.5.2).
5 Carte d’identification professionnelle
Le décret n° 2016-175 du 22 février 2016 (article R. 8292-1
du Code du travail) crée une carte d’identification profes-
sionnelle des salariés du bâtiment et des travaux publics.
Cette disposition s’applique à tout employeur, à l’excep-
tion des employeurs dont les salariés exercent les métiers
suivants, même lorsqu’ils travaillent sur un site ou un
chantier de travaux de bâtiment ou de travaux publics :
architectes, diagnostiqueurs immobiliers, métreurs, coordi-
nateurs en matière de sécurité et de protection de la santé,
chauffeurs et livreurs.
RÉFÉRENCES
Décret n° 2016-175 du 22 février 2016 relatif à la carte d’identifica-
tion professionnelle des salariés du bâtiment et des travaux publics,
JO du 23 février 2016.
Arrêté du 20 mars 2017 [NOR : ETST1708820A] relatif au traite-
ment automatisé de données à caractère personnel de la carte d’iden-
tification professionnelle des salariés du bâtiment et des travaux
publics, JO du 21 mars 2017.
199
29/09/2017 15:58
 La gestion des délais et le contrôle de la qualité
Contrôle de la qualité sur les chantiers
La norme NF EN ISO 9000 fournit le vocabulaire utilisé
dans le domaine de la qualité, qui se définit par l’« apti-
tude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à
satisfaire des exigences ».
La démarche qualité comprend les étapes suivantes :
−−la définition de ce qui est pris en compte en fonction des
utilisateurs qui sont le maître d’ouvrage, le gestionnaire,
l’utilisateur, le locataire, etc. ;
−−l’assurance qualité qui définit ce qu’il faut mettre en
place pour obtenir la conformité à la définition ;
−−le contrôle qualité pour vérifier la conformité au réfé-
rentiel, qui correspond à une réponse oui/non pour
détecter les défauts d’exécution ;
−−la gestion pour mesurer les moyens sous l’aspect finan-
cier et humain. La qualité ne doit pas apporter un surcoût
des prestations.
RÉFÉRENCES
NF EN ISO 9000 (octobre 2005 – indice de classement : X 50‑130) :
Systèmes de management de la qualité – Principes essentiels et
vocabulaire.
1 Démarche qualité en bâtiment
La démarche qualité ne doit prendre en compte que
certaines prestations ou fonctions et non l’ensemble de
l’opération. Prenons un exemple sous forme schématique.
Définition de la qualité par le maître d’ouvrage
L’origine de la demande provient d’enquêtes, de rapports,
de la définition de besoins, un souci de constance du
produit, etc. Pour la construction d’une maison de repos,
par exemple, le programme traduit le besoin suivant :
« Les sols devront être conçus de façon que leur entretien
soit facile, avec le moins de gêne pour les occupants, une
bonne qualité acoustique et un prix limité. »
8572_2_.indb 245
Fiche
14.03
Prise en compte par le maître d’œuvre
Le marché du maître d’œuvre reprendra l’objectif sous
forme globale ou en détaillant les prestations attendues à
chaque phase de l’étude :
−−indiquer dans les mémoires de présentation de l’APS et
de l’APD les dispositions prises ;
−−prévoir dans le DCE la présentation de l’entreprise sous
forme d’un plan d’organisation de la qualité (POQ) ou,
mieux, d’un schéma directeur de la qualité (SDQ), étude
avec des incidences financières prenant en compte les
travaux et l’entretien ;
−−établir un contrat d’entretien adapté aux dispositions
prises, peut-être consulter le prestataire qui sera retenu
pour ce travail ;
−−préparer un tableau de cotation pour le jugement des
offres ;
−−négocier le SDQ et le joindre au CCTP.
Le maître d’ouvrage devra s’assurer par l’acceptation des
éléments de missions que les dispositions correspondent
bien à l’objectif prévu : type de matériel possible pour
le nettoyage, conception des locaux pour accessibilité au
matériel, position des prises de courant si le matériel est à
alimentation électrique, etc.
La qualité se dissocie difficilement de la notion de coût
global.
BIBLIOGRAPHIE
Charlot-Valdieu (Catherine), Outrequin (Philippe), Coût global des
bâtiments et des projets d’aménagement : Mode d’emploi, Éditions du
Moniteur, 2013.
Démarche chantier
Pendant la préparation du chantier, il peut être demandé
au coordonnateur OPC de mettre au point une fiche
d’interface d’exécution des entreprises entre elles. Ceci
s’accompagne d’une sensibilisation à la qualité.
Pendant les travaux, la gestion des fiches d’interfaces
et de celles d’autocontrôle peut mettre en évidence des
anomalies. Si elles correspondent à une non-conformité,
l’intervention du maître d’ouvrage sera nécessaire.
245
29/09/2017 15:58
 La conclusion financière et administrative
Clôture des études
Une fois les travaux terminés, la réception prononcée
par le maître d’ouvrage et les levées de réserves effec-
tuées, l’établissement du dossier des ouvrages exécutés et
l’archivage des différents documents d’étude et de travaux
permettront de conserver la mémoire du chantier et de
répondre aux éventuelles questions des gestionnaires.
Avant la parution du CCAG travaux de 2009, ce dossier
n’était pas défini précisément dans les textes législatifs et
réglementaires. Si le CCAG travaux de 2009 est plus précis
quant à son contenu, sa composition exacte devrait être
détaillée dans les contrats de maîtrise d’œuvre (marché
public) et d’entreprise (marché privé).
1 Dossier des ouvrages exécutés (DOE)
Il va de soi que chaque partenaire (architecte, BET,
entrepreneur) doit mettre à jour les documents (plans,
schémas) qu’il a établis pendant les études en les corri-
geant ou en les complétant conformément à l’exécution.
Une notice d’entretien et de fonctionnement sera fournie
avec chaque appareil installé par l’entrepreneur concerné.
Contenu du dossier
Le dossier des ouvrages exécutés peut notamment com-
prendre :
• les plans d’architecte ;
• les plans des BET et/ou des entrepreneurs ;
• les plans renseignés de tous les réseaux enterrés, appelés
plans de récolement. Ces plans sont mis en conformité
avec les travaux tels qu’ils ont été réellement exécutés et
non tels qu’ils étaient prévus ;
• les schémas renseignés et mis à jour de toutes les cana-
lisations, câbles et gaines apparents ou encastrés, avec
légende des symbolisations adoptées (peinture, marquage,
étiquetage, etc.) ;
• les schémas sous forme de synoptique et notices de fonc-
tionnement de toutes les installations à caractère méca-
nique, hydraulique, aéraulique ou électrique, concernant :
−−les ascenseurs et monte-charge,
8572_2_.indb 289
Fiche
17.01
−−les chaufferies, sous-stations, centrales de climatisation,
−−le système de traitement et de relevage des eaux sani-
taires ou usées,
−−les dispositifs d’alarme, de sécurité et de lutte contre
l’incendie et le dossier d’identité du système de sécurité
incendie (SSI) dans les ERP ;
• le journal de chantier ;
• les notices d’entretien ;
• les spécifications de pose, les notices de fonctionnement,
les prescriptions de maintenance des éléments d’équipe-
ment mis en œuvre ;
• les conditions de garantie attachées à ces équipements ;
• un cahier contenant la liste des matériaux utilisés
(moquettes synthétiques, surfaces anodisées, etc.), les
procédés d’entretien et produits de nettoyage recom-
mandés par le fabricant, ainsi que les conditions de
garantie des fabricants attachées à ces équipements ;
• les constats d’évacuation des déchets ;
• la collection des essais et certificats ;
• la notice explicative de la performance énergétique de
l’immeuble (hypothèses de calcul pour les consommations
prévisionnelles, conditions d’usage et d’entretien, etc.),
devenue indispensable à la protection des constructeurs
depuis l’introduction d’une nouvelle garantie décennale
par l’article L. 111‑13‑1 du Code de la construction et de
l’habitation…
En marché public
L’entrepreneur doit remettre les spécifications de pose,
les notices de fonctionnement, les prescriptions de main-
tenance des éléments d’équipement mis en œuvre, les
conditions de garantie des fabricants attachées à ces équi-
pements, ainsi que les constats d’évacuation des déchets
avant la réception, le reste du DOE (plans d’exécution et
schémas) dans le mois qui suit la notification de la récep-
tion (CCAG travaux, art. 40). Si le CCAP donnait plus de
précisions sur les documents à remettre, on éviterait bien
des discussions avec le gestionnaire de l’ouvrage, c’est-
à-dire l’exploitant ou le chef d’établissement. La parti-
cipation de ce gestionnaire à la rédaction de cet article
du CCAP est importante, ne serait-ce que pour définir
289
29/09/2017 15:58
 Table des matières

Sommaire................................................................................................................................................. 5
Liste des sigles et abréviations................................................................................................................ 7
Présentation des auteurs......................................................................................................................... 9
Introduction............................................................................................................................................. 11

Partie 1 Les intervenants et les dossiers........................................................................................... 13

1 Les intervenants................................................................................................................................ 15
Fiche 1.01 Le maître d’ouvrage................................................................................................................................. 17
Fiche 1.02 L’entrepreneur et les processus de contractualisation......................................................................... 23
Fiche 1.03 Le maître d’œuvre.................................................................................................................................... 27
Fiche 1.04 L’ingénierie................................................................................................................................................ 30
Fiche 1.05 Le coordonnateur de sécurité et de protection de la santé................................................................ 33
Fiche 1.06 Le contrôleur technique............................................................................................................................ 34
Fiche 1.07 Les services publics.................................................................................................................................. 37

2 Le dossier technique et administratif...................................................................................... 41

Fiche 2.01 Documents utiles au responsable des travaux..................................................................................... 43
Fiche 2.02 Analyse des limites de prestations......................................................................................................... 44

Partie 2 La mise au point du dossier marché de travaux.................................................... 49

3 Les documents contractuels du marché................................................................................. 51

Fiche 3.01 Pièces contractuelles du marché............................................................................................................ 53
Fiche 3.02 Établissement du calendrier prévisionnel des travaux........................................................................ 58

4 Le rôle d’assistance du responsable des travaux............................................................ 61

Fiche 4.01 Assistance au rédacteur du cahier des charges.................................................................................. 63
Fiche 4.02 Assistance lors des négociations et discussions avec les entreprises pressenties........................... 64
Fiche 4.03 Assistance et participation à la mise au point des dossiers.............................................................. 66

325

8572_2_.indb 325 29/09/2017 15:58

 Conduire son chantier

5 La synthèse de l’opération........................................................................................................... 67
Fiche 5.01 Fiche de synthèse générale de l’opération........................................................................................... 69
Fiche 5.02 Fiche de synthèse des principales prestations..................................................................................... 70
Fiche 5.03 Fiche de synthèse récapitulative des marchés..................................................................................... 75
Fiche 5.04 Fiche de synthèse par lots....................................................................................................................... 77

Partie 3 La préparation du chantier.................................................................................................... 79

6 L’organisation générale du chantier....................................................................................... 81

Fiche 6.01 Direction de chantier................................................................................................................................ 83
Fiche 6.02 Compte interentreprises........................................................................................................................... 86
Fiche 6.03 Organisation de la sécurité et de la santé des travailleurs............................................................... 91
Fiche 6.04 Assurances de la construction.............................................................................................................. 103
Fiche 6.05 Plan d’installation de chantier.............................................................................................................. 106
Fiche 6.06 Formalités administratives d’ouverture de chantier........................................................................... 109
Fiche 6.07 Organisation du bureau de chantier................................................................................................... 115
Fiche 6.08 Transmission du courrier........................................................................................................................ 117
Fiche 6.09 Dispositions concernant la sécurité et la protection de la santé sur les chantiers........................ 118

7 L’organisation d’un chantier à l’étranger............................................................................. 121

Fiche 7.01 De l’expression d’intérêt à la prise de commande........................................................................... 123
Fiche 7.02 Spécificités du chantier à l’étranger.................................................................................................... 125

8 La préparation et la coordination technique....................................................................... 131

Fiche 8.01 Mises au point techniques internes à l’entreprise.............................................................................. 133
Fiche 8.02 Organisation et coordination techniques............................................................................................ 134
Fiche 8.03 L’apport du numérique : drones, gestion et communication des données.................................... 139

9 Les techniques de planification des travaux....................................................................... 141

Fiche 9.01 Objectifs et modes de représentation.................................................................................................. 143
Fiche 9.02 Limites du planning Gantt et nécessité d’une méthode d’ordonnancement.................................. 145
Fiche 9.03 Méthode PERT......................................................................................................................................... 147
Fiche 9.04 Méthode des potentiels.......................................................................................................................... 151
Fiche 9.05 Méthodes à chemin critique appliquées aux opérations de bâtiment........................................... 154
Fiche 9.06 Planning chemin de fer.......................................................................................................................... 159

10 La pratique du planning................................................................................................................ 161

Fiche 10.01 Préalables à l’établissement d’un planning........................................................................................ 163
Fiche 10.02 Méthodologie d’établissement du planning....................................................................................... 165
Fiche 10.03 Méthodologie d’établissement d’un graphe-planning par la méthode des potentiels................. 168
Fiche 10.04 Élaboration des autres plannings......................................................................................................... 172

326

8572_2_.indb 326 29/09/2017 15:58

 Table des matières

11 L’échéancier de versement des acomptes............................................................................. 175

Fiche 11.01 Bilan financier prévisionnel................................................................................................................... 177
Fiche 11.02 Corrélation entre planning des travaux et échéancier des acomptes............................................ 178

Partie 4 L’exécution des travaux........................................................................................................... 185

12 Les préalables à l’exécution des travaux............................................................................ 187

Fiche 12.01 Période de préparation......................................................................................................................... 188
Fiche 12.02 Acceptation des sous-traitants et agrément des conditions de paiement....................................... 190
Fiche 12.03 Vérifications avant le démarrage du chantier.................................................................................... 194
Fiche 12.04 Préalables à l’exécution des travaux................................................................................................... 198

13 Les réunions de chantier............................................................................................................... 201

Fiche 13.01 Déroulement des réunions..................................................................................................................... 202
Fiche 13.02 Première réunion de chantier............................................................................................................... 206
Fiche 13.03 Réunions hebdomadaires et mensuelles.............................................................................................. 215
Fiche 13.04 Réunions liées au compte interentreprises.......................................................................................... 217
Fiche 13.05 Réunions du CISSCT.............................................................................................................................. 218
Fiche 13.06 Journal de chantier................................................................................................................................. 220

14 La gestion des délais et le contrôle de la qualité............................................................. 221

Fiche 14.01 Gestion des délais.................................................................................................................................. 222
Fiche 14.02 Contrôle de la qualité............................................................................................................................ 229
Fiche 14.03 Contrôle de la qualité sur les chantiers............................................................................................... 245

15 La gestion financière....................................................................................................................... 247

Fiche 15.01 Mission de gestion comptable.............................................................................................................. 249
Fiche 15.02 Situation des travaux............................................................................................................................. 253
Fiche 15.03 Acomptes................................................................................................................................................. 258
Fiche 15.04 Règlement des comptes......................................................................................................................... 268
Fiche 15.05 Gestion du compte interentreprises..................................................................................................... 269

Partie 5 L’achèvement du chantier....................................................................................................... 271

16 La réception des travaux.............................................................................................................. 273

Fiche 16.01 Opérations préalables à la réception................................................................................................. 275
Fiche 16.02 Réception................................................................................................................................................. 278
Fiche 16.03 Dernières opérations concernant les travaux..................................................................................... 284

327

8572_2_.indb 327 29/09/2017 15:58

 Conduire son chantier

17 La conclusion financière et administrative........................................................................... 287

Fiche 17.01 Clôture des études.................................................................................................................................. 289
Fiche 17.02 Conclusion financière............................................................................................................................ 293
Fiche 17.03 Dernières formalités administratives.................................................................................................... 297

18 Les différends ou litiges en phase de travaux................................................................... 301

Fiche 18.01 Prévention des litiges............................................................................................................................. 303
Fiche 18.02 Mesures coercitives et sanctions financières...................................................................................... 304
Fiche 18.03 Protection du sous-traitant...................................................................................................................... 307
Fiche 18.04 Résiliation du contrat............................................................................................................................. 310
Fiche 18.05 Faillite de l’entreprise............................................................................................................................. 311

Partie 6 Annexes............................................................................................................................................... 315

A1 Aide-mémoire des tâches............................................................................................................. 317

Bibliographie........................................................................................................................................... 319

328

8572_2_.indb 328 29/09/2017 15:58

 Conduire son chantier en 70 fiches pratiques
Depuis plus de 20 ans, Conduire son chantier est un ouvrage de référence sans équivalent, qui
expose la méthode permettant de mener correctement un chantier, étape par étape, depuis le
dossier de consultation jusqu’à la livraison de l’ouvrage.
Chaque phase de la vie d’un chantier est minutieusement analysée et complétée de tableaux de
synthèse et de rappels sur des points spécifiques, comme les limites de prestations, l’assistance
à la rédaction du marché, etc.
Cet ouvrage pédagogique recense les éléments clés de la gestion réussie d’une opération de

Conduire
construction et permet notamment de :
– connaître les responsabilités des partenaires du chantier ;
– mettre au point les marchés de travaux ;
– planifier la préparation de chantier et l’exécution des travaux ;
– créer le circuit financier adéquat ;

en 70 fiches pratiques
Conduire son chantier
– maîtriser les tâches liées à l’achèvement des travaux.

son chantier
Cette 12e édition fait suite à la réforme des règles d’achat et à la mise à jour des règles
d’urbanisme opérationnel. Elle intègre également les nouvelles exigences liées aux réseaux
enterrés ou sensibles et au repérage de l’amiante, et à la mise en place de la carte d’identification
professionnelle. Enfin, elle tient compte de l’émergence de nouvelles pratiques liées notamment
à l’accroissement du recours aux contrats globaux mais aussi à l’institutionnalisation du BIM
(Building Information Modeling).
Cet outil indispensable est aussi bien un aide-mémoire dans la pratique quotidienne des

en 70 fiches pratiques
responsables de chantier qu’une présentation synthétique de la gestion de chantier pour tous
les acteurs amenés à intervenir en phase d’exécution : architecte, bureau d’études, OPC, maître
d’ouvrage, coordonnateur de sécurité et de protection de la santé, contrôleur technique et
entrepreneur.

Extrait du sommaire
Jacques Armand et Yves Raffestin ont été les initiateurs de cet

Daniel Couffignal
ouvrage dont ils ont écrit les premières éditions. Les suivantes ont
Intervenants – Dossier marché de travaux : documents

été refondues et enrichies par Daniel Couffignal, rejoint par Pierre
Haxaire depuis la 10e édition.
Daniel Couffignal, ingénieur INSA et associé au Cabinet
Clément & Associés, est spécialisé dans l’accompagnement des
maîtres d’ouvrage publics.
Pierre Haxaire, ingénieur INSA et gérant de la société Édiphice,
est consultant-formateur auprès des acteurs de la construction.
Pierre Haxaire
contractuels, rôle d’assistance du responsable des travaux.
Préparation du chantier : organisation générale, planification Mise au point du dossier marché de travaux
des travaux, planning, échéancier de versement des acomptes.
Exécution des travaux : préalables, réunions de chantier, Préparation et organisation du chantier
gestion des délais, contrôle de la qualité, gestion financière.
Achèvement du chantier : réception, conclusion financière Planification, exécution et achèvement des travaux
et administrative, différends ou litiges.

Daniel Couffignal • Pierre Haxaire

É
DITI
12e
O
N

ISSN 1255-1406
ISBN 978-2-281-14154-2

É
Les ouvrages de la collection « Méthodes » proposent des outils

DITI
et des solutions concrètes permettant de maîtriser la gestion
d’une opération de construction en toute sécurité. Modèles de 12e
documents, fiches opérationnelles, synthèses des méthodolo- O
gies et recommandations pratiques font de ces manuels des N
ouvrages de référence utilisables au quotidien par les profes-
sionnels de la construction.

10237_Methodes_COUFFIGNAL_couv.indd 1 02/10/2017 10:02