Paso 03 - Grupo 403027 - 51 Familia

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI
Escuela: Ciencias Sociales Artes y Humanidades Programa: Psicología

Curso: Acción Psicosocial y Familia Código: 403027
UNIDAD 2- PASO 3
ACCION PSICOSOCIAL Y FAMILIA
PRESENTADO POR:
DIANA ALEJANDRA LEON CÓDIGO: 1061793975

LEIDI JOHANA CAIPE CÓDIGO: 1061722570
CAROLINA HURTADO CORREA CÓDIGO: 1061700620
ORFA NILDA CARVAJAL CÓDIGO: 1061705878
CÓDIGO DEL CURSO: 403028_52
PROGRAMA: PSICOLOGÍA
TUTOR: JOSE FERNANDO COLLAZOS
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES- ECSAH
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
ABRIL DE 2018
1
Introducción
Según el artículo Quintero, A (2009) Contingencias de las estructuras Familiares del Milenio.
La familia ha cambiado en su estructura, funcionamiento y ciclo vital, en sus relaciones
ecosistémicas, dinámicas, flexibles y adaptativas, es influenciada por los fenómenos
socioeconómicos, culturales y políticos del tercer milenio, que afectan todas las estructuras
familiares, según su estrato socioeconómico y condiciones.
La construcción del presente trabajo corresponde al Paso 03, mediante la construcción de una
propuesta de acción psicosocial dirigidas a las familias, partiendo de las encuestas aplicadas a las
familias en la fase anterior, referentes a la inteligencia emocional en el contexto familiar, las cuales
se estandarizaron en un inicio de una manera individual con sus respectivo gráfico y análisis
cualitativo para posteriormente unificarlas para logra especificar el factor de mayor riesgo
encontrado en las 20 familias (autorregulación, confiabilidad y competencia social) ; para contar
con bases para la construcción de la propuesta de acción psicosocial direcciona a padres de
familia, hijos y para el sistema familiar para el manejo de la inteligencia emocional y la solución
de conflictos; la cual debe ser soportado mediante una justificación, objetivos general y dos
específicos, marco teórico (Con énfasis en la Psicología social, Psicología comunitaria, enfoque
sistémico), marco conceptual y un cronograma de actividades. Procesos asumidos con un grado de
responsabilidad en dirección a estos actores y como aporte significativo como futuros
profesionales contribuir a mejorar la calidad de vida de acuerdo a sus necesidades. La siguiente
propuesta pretenden llegar a la raíz de un problema, tomando como punto de inicio el entender las
causas y consecuencias de ello, al determinar el caso y analizar dichas situaciones se pretende
llegar a tomar prácticas de apoyo a vínculos familiares para así en solución a ello se logren
estabilizar y retomar vidas familiares y por tanto también sociales, fortalecer la familia y apoyar
con buenas propuestas puede garantizar el éxito familiar y condiciones plenas de vida social.
2
Proceso apoyado por el tutor de curso, teniendo en cuenta los lineamientos establecidos por la
UNAD en la guía integrada de actividades y el Syllabus de una forma individual y colaborativo
para la consolidación de conocimientos.
3
Objetivos
Objetivos General
Llevar a cabo una propuesta de intervención psicosocial que contribuya a mejorar el

funcionamiento del sistema familiar
Objetivos Específicos
 Identificar los riesgos en las familias que afectan su adecuado funcionamiento familiar.
 Brindar apoyo a las familias para solucionar problemas psicosociales de los mismos
miembros de un núcleo.
4
Presentación del informe estandarizado grupal
Se llevo a cabo la aplicación del Instrumento Inteligencia Emocional En Las Familias en 20

familias participantes, bajo la percepción de su funcionamiento familiar, a continuación, se
presentan los resultados:
 Análisis de la inteligencia emociona en la categoría: Conciencia de uno mismo
Conciencia de uno mismo

Familias Puntaje
Familia 01 24
Familia 02 23
Familia 03 27
Familia 04 22
Familia 05 27
Familia 06 19
Familia 07 23
Familia 08 17
Familia 09 16
Familia 10 21
Familia 11 20
Familia 12 25
Familia 13 23
Familia 14 26
Familia 15 28
Familia 16 23
Familia 17 24
Familia 18 27
Familia 19 23
Familia 20 27
NIVEL F1 H1
Bajo 6-12 0 0%
Medio 13-24 13 65%
Alto 25-30 7 35%
Cantidad
Familias
20
5
Conciencia de una
mismo
0%
35% Bajo 6-12
Medio 13-24
65% Alto 25-30
Análisis: De las 20 familias en que se les aplico el test de Inteligencia Emocional En El Contexto
Familiar en la categoría de conciencia de uno mismo, el 65 % presentan un nivel medio y un 35% un nivel
alto.
 Análisis de la inteligencia emociona en la categoría: Autorregulación
Autorregulación
Participantes Puntaje
Familia 01 9
Familia 02 5
Familia 03 8
Familia 04 6
Familia 05 9
Familia 06 7
Familia 07 4
Familia 08 2
Familia 09 8
Familia 10 8
Familia 11 8
Familia 12 6
6
Familia 13 8
Familia 14 4
Familia 15 7
Familia 16 9
Familia 17 6
Familia 18 9
Familia 19 7
Familia 20 6
NIVEL F1 H1
Bajo 2-4 3 15%
Medio 5-8 13 65%
Alto 9-10 4 20%
Cantidad
Familias
20
Autorregulaciòn
20% 15%
Bajo 2-4
Medio 5-8
Alto 9-10
65%
Familiar en la categoría de autorregulación, el 65% presentan un nivel medio, un 20% un nivel alto y un
15% un nivel bajo.
7
 Análisis de la inteligencia emociona en la categoría: Confiabilidad
Confiabilidad
Participantes Resultados
Familia 1 10
Familia 2 7
Familia 3 10
Familia 4 8
Familia 5 10
Familia 6 8
Familia 7 8
Familia 8 5
Familia 9 7
Familia 10 6
Familia 11 8
Familia 12 9
Familia 13 9
Familia 14 7
Familia 15 9
Familia 16 10
Familia 17 9
Familia 18 8
Familia 19 9
Familia 20 8
NIVEL F1 H1
Bajo 2-4 0 0%
Medio 5-8 11 55%
Alto 9-10 9 45%
Cantidad
Familias
20
8
Confiabilidad
0%
Bajo 2-4
45%
Medio 5-8
55%
Alto 9-10
Familiar en la categoría de confiabilidad, el 55% presentan un nivel medio, un 45% un nivel alto.
 Análisis de la inteligencia emociona en la categoría: Adaptabilidad
Adaptabilidad
Familia 1 18
Familia 2 15
Familia 3 19
Familia 4 12
Familia 5 17
Familia 6 13
Familia 7 16
Familia 8 11
Familia 9 13
Familia 10 14
Familia 11 14
Familia 12 12
Familia 13 15
9
Familia 14 15
Familia 15 13
Familia 16 12
Familia 17 19
Familia 18 15
Familia 19 18
Familia 20 17
NIVEL F1 H1
Bajo 4-8 0 0%
Medio 9-16 14 70%
Alto 17-20 6 30%
Cantidad Familias
20
Adaptabilidad
0%
30%
Bajo 4-8
Medio 9-16
Alto 17-20
70%
Análisis: De las 20 familias en que se les aplico el test de Inteligencia Emocional En El

Contexto Familiar en la categoría de adaptabilidad, el 70% presentan un nivel medio y 30% un
nivel alto.
10
 Análisis de la inteligencia emociona en la categoría: Motivación y Compromiso
Motivación y Compromiso
Familia 1 24
Familia 2 18
Familia 3 25
Familia 4 18
Familia 5 23
Familia 6 20
Familia 7 16
Familia 8 21
Familia 9 17
Familia 10 16
Familia 11 22
Familia 12 21
Familia 13 24
Familia 14 20
Familia 15 21
Familia 16 19
Familia 17 12
Familia 18 12
Familia 19 19
Familia 20 18
NIVEL F1 H1
Bajo 5-10 0 0%
Medio 11-20 12 60%
Alto 21-25 8 40%
Cantidad
Familias
20
11
Motivaciòn y Compromiso
0%
Bajo 5-10
40%
Medio 11-20
60%
Alto 21-25

Contexto Familiar en la categoría de motivación y compromiso, el 60 % familias presentan un
nivel medio y 40% un nivel alto.
 Análisis de la inteligencia emociona en la categoría: Iniciativa y Optimismo
Familia 1 23
Familia 2 20
Familia 3 22
Familia 4 19
Familia 5 23
Familia 6 19
Familia 7 15
Familia 8 22
Familia 9 16
Familia 10 19
Familia 11 16
Familia 12 20
Familia 13 20
Familia 14 19
Familia 15 19
Familia 16 20
Familia 17 15
12
Familia 18 25
Familia 19 20
Familia 20 13
NIVEL F1 H1
Bajo 5-10 0 0%
Medio 11-20 15 75%
Alto 21-25 5 25%
Cantidad
Familias
20
Iniciativa y Optimismo
0%
25%
Bajo 5-10
Medio 11-20
Alto 21-25
75%

Contexto Familiar en la categoría de iniciativa y Optimismo, el 75 % presentan un nivel medio y
el 25% un nivel alto.
 Análisis de la inteligencia emociona en la categoría: Competencia Social
13
Competencia Social
Familia 1 130
Familia 2 101
Familia 3 135
Familia 4 118
Familia 5 124
Familia 6 98
Familia 7 83
Familia 8 95
Familia 9 91
Familia 10 92
Familia 11 110
Familia 12 91
Familia 13 107
Familia 14 79
Familia 15 95
Familia 16 150
Familia 17 140
Familia 18 145
Familia 19 110
Familia 20 115
NIVEL F1 H1
Bajo 28-56 0 0
Medio 57-112 12 60%
Alto 113-140 8 40%
Cantidad
Familias
20
14
Competencia Social
0%
Bajo 28-56
40%
Medio 57-112
60% Alto 113-140

Contexto Familiar en la categoría de Competencia Social, el 60% presentan un nivel medio y un
40% nivel alto.
 Consolidado:
General
Participantes Consolidado
Familia 1 Alto
Medio
Familia 2
Familia 3 Medio
Familia 4 Alto
Familia 5 Medio
Familia 6 Medio
Familia 7 Medio
Familia 8 Medio
Familia 9 Medio
Familia 10 Medio
Familia 11 Medio
Familia 12 Medio
Familia 13 Medio
Familia 14 Medio
Familia 15 Medio
Familia 16 Alto
15
Familia 17 Alto
Familia 18 Medio
Familia 19 Alto
Familia 20 Medio
NIVEL F1 H1
Bajo 52-104 0
0
Medio105-208 15 75%
Alto 209-250
5 25%
Cantidad Familias
20
Consolidado
0%
25%
Bajo 52-104
Medio105-208
Alto 209-250
75%
En conclusión, a la totalidad de porcentajes, expuestos en una sola grafica determinando que

de 20 familias encuestadas el 75% de ellas están en un promedio nivel medio y el 25% en un nivel
alto; con un promedio de factor de riesgo. Se sugiere realizar acciones psicosociales de modo
preventivo en las categorías de autorregulación, confiabilidad y competencia social.
16
Justificación
Bronfenbrenner (1987), quien la ha aplicado al sistema familiar, considerando que la familia es

el sistema que define y configura en mayor medida el desarrollo de la persona desde su concepción.
“La familia es un conjunto organizado e interdependiente de personas en constante interacción,
que se regula por unas reglas y por funciones dinámicas que existen entre sí y con el exterior”,
(Minuchín, 1986, Andolfi, 1993; Musitu et al., 1994, Rodrigo y Palacios, 1998).
La estructura y funcionamiento de la familia dentro de la sociedad se ha ido modificando a

través de la historia, y donde a partir de ella como primer entorno de interacción se definen la
personalidad y con ella conductas que afecta al individuo y su entorno; en el que estas han estado
sujetas a cambios en su composición, funciones y estructura como lo son las nucleares, extensas,
monoparentales, reconstituidas Bajo esta construcción cultural en su ciclo vital. En la actualidad
estas familias cuentan con nuevas perspectivas y necesidades familiares por parte de los padres y
sus hijos, generando consigo crisis en su modelo familiar, afectando su estabilidad y
distanciamiento bajo situaciones críticas.
Al contextualizar estas situaciones a las familias del hoy en Colombia, influyen factores
sociales, económicos en el que los padres y las madres viven trabajando más para sustentar las
necesidades de sus hijos, en el que la comunicación interpersonal disminuye, situaciones de
conflicto se hacen presentes, carencia de valores y principios familiares, generando situaciones de
aislamiento estando bajo riesgo de desintegración familiar.
De acuerdo a lo anteriormente mencionado y como profesionales de psicología en formación,

bajo los instrumentos de estas rama y sus fundamentos teóricos, es importante promover
intervenciones psicosociales en el contexto familiar, con el fin de identificar su motivaciones,
dinámicas, estructura de roles, su inteligencia emocional (confiabilidad, adaptabilidad, motivación
y compromiso, iniciativa y optimismo y competencia social), su compromiso como familia y su
entorno; que le permitan crear habilidades y estrategias para enfrentar situaciones positivas y
negativas que se pueden presentar en su desarrollo de vida y que les permitan fortalecer sus
vínculos familiares. Según el artículo Macías, M. A., Orozco, C. M., Amaris, M. V., & Zambrano,
17
J. (2013). Estrategias de afrontamiento individual y familiar. Se deben buscar estrategias de
afrontamiento individual y las estrategias de afrontamiento familiar, para manejar problemas de la
vida cotidiana y realizar afrontamientos que ayudan a regular las tensiones que enfrentan y
garantizan la salud de sus miembros.
18
Marco Teórico
Para la construcción del presente trabajo se hace necesario reconocer a la psicología como
ciencia que estudia la conducta de un individuo y los procesos mentales desde su parte
cognitiva, afectiva y conductual. En este sentido el poder explicar y describir los aspectos
involucrados en el pensamiento, emociones y percepciones del ser humano a través de la historia
hasta nuestros días.
De acuerdo con González A. (2008), La familia una mirada desde la Psicología, “La familia es
un elemento activo, nunca permanece estacionaria, sino que pasa de una forma inferior a otra
superior, de igual manera que la sociedad evoluciona de un estadio a otro. La familia es un producto
del sistema social y refleja su cultura”
De acuerdo con González A. (2008), La familia una mirada desde la Psicología, “La familia es
un grupo de potencia natural en la cual se establecen recíprocas dependencias y vínculos afectivos
entre sus miembros. Posee estructura jerárquica dinámica y funcionamiento sistémico. Tiene
carácter de subsistema abierto en relación con el sistema social, en tanto, se encuentra en
interacción recíproca y constante con otros grupos e instituciones sociales”.
Es preciso señalar que la Intervención Comunitaria es el conjunto de acciones destinadas a

promover el desarrollo de una comunidad a través de la participación activa de esta en la
transformación de su propia realidad. Por tanto, pretende la capacitación y el fortalecimiento de la
comunidad, favoreciendo su autogestión para su propia transformación y la de su ambiente. Dando
a la comunidad capacidad de decisión y de acción se favorece su fortalecimiento como espacio
preventivo. (INDES, 2000)
Las acciones serán más eficaces cuanto más se logre involucrar, desde la primera fase, a todos
los actores que forman parte del escenario social.
Según Wiesenfeld (2011) La PSC se propone entender e influir, desde y con las comunidades
en situación de desventaja económica y social, en contextos, condiciones y procesos psicosociales
19
vinculados con su calidad de vida, para que adquieran o refuercen competencias que faciliten la
consecución de recursos necesarios para ejercer su ciudadanía en condiciones de justicia y equidad
(p.11).
De acuerdo con Wiesenfeld Esther, (2014), La psicología Social Comunitaria en América

Latina, “Una característica distintiva de la PSC corresponde a los actores y lugares que conforman
una comunidad. A pesar de la ambigüedad y complejidad en las múltiples acepciones y usos del
término en la PSC (Rodríguez & Montenegro, en prensa), lo común es la referencia a un sujeto
social, a un colectivo cuyas carencias socioculturales y económicas tienen un correlato
espacial.pàg 10
Las familias inmersas bajo una con actores participaciones de una comunidad se desarrollan
bajo influencias culturales, que afectan su estabilidad bajo carencias que afectan su calidad de vida
en cuanto a su estructura, sus roles en su sistema familiar bajo causas internas y externas del
entorno afectando su proceso de desarrollo. Y de acuerdo con De acuerdo con Wiesenfeld Esther,
(2014), La psicología Social Comunitaria en América Latina, “La familia actual está sumergida en
una gran crisis, no de deceso o desaparición, sino de ruptura de un modelo cultural de la familia
parental, conyugal, patriarcal, tradicional.
De acuerdo con González E. (2008), La familia una mirada desde la psicología “A pesar de ser
la familia una institución milenaria y un grupo humano reconocido como importante y decisivo
para el desarrollo humano en muchas ramas del saber, también es cierto que su estudio es complejo
y requiere una mirada multidimensional, transdisciplinaria e integradora “. pág. 12
De acuerdo con González E. (2008), La familia una mirada desde la psicología “El estudio de
la familia como grupo social constituye una necesidad para el profesional de la salud, por ser este
el grupo que más influye en la formación de la personalidad, en ella se adquieren las creencias, los
temores y criterios de riesgo que condicionan las actitudes de la persona” .pág. 12
20
De acuerdo con Murga H., (2014), Tipos de familia, ansiedad y depresión, “La familia es
considerada como uno de los más importantes sistemas que favorecen la salud y facilitan el
mejoramiento de la calidad de vida (1). Sin embargo, es frecuente en la consulta médica, encontrar
personas con un problema psicosocial donde está implicada la familia. Por otro lado, así como no
hay dos personas iguales, puede decirse que no hay dos familias iguales, aunque desde el punto de
vista de su estructura tengan la misma tipología” (2).
De acuerdo con Murga H., (2014), Tipos de familia, ansiedad y depresión, “Las fases del ciclo
de vida familiar suponen nuevos y diferentes roles, que, de no asumirse, pueden generar conflictos
y con el tiempo, complicarse con problemas de salud mental o trastornos mentales (ansiedad,
depresión, fobias, entre otros).
La vida moderna origina tensiones que necesariamente se reflejan en el grupo familiar. La

felicidad de sus miembros y el desarrollo de los hijos, como personas plenas, no podrá lograrse en
un ambiente de irritabilidad, capricho y falta de afecto; sin embargo, cuando se evidencian de
forma positiva los componentes de la función afectiva, la personalidad de sus integrantes recibe
influencias saludables.
En el interior de la familia deben satisfacerse las necesidades afectivas de sus miembros y se

impone lograr un progreso armónico e integral; la respuesta afectiva entre ellos recompensa
básicamente la vida familiar, donde las manifestaciones afectivas agradables deben considerarse
necesarias y útiles para el normal desarrollo de su estructura.
21
Inteligencia Emocional
De acuerdo con Osorio A., Cobián A. ,(2009), Componentes de la función afectiva familiar
“Durante mucho tiempo se ha prestado mayor atención a la parte más racional del ser humano; sin
embargo, las emociones son de gran utilidad en las vidas de las personas y es preciso que todos
los miembros de la familia le confieran el valor que realmente tienen, por cuanto permiten la
adaptación corporal al estrés y a la disfunción, a la par que sirven como comunicadoras sociales e
informadoras del sistema cognitivo sobre el estado del sistema motivacional en sí”.pág. 3
De acuerdo con Osoria A., Cobián A., (2009), componentes de la función afectiva familiar “A
la inteligencia emocional intrapersonal corresponden las habilidades de autoconciencia emocional,
conocimiento de sí mismo(a) o autoconocimiento, control emocional o autodominio,
autorregulación, motivación, automotivación, intuición, toma de decisiones personales y
capacidad para controlar el estrés. La interpersonal está integrada por la empatía y las habilidades
sociales. pàg 6
Componente afectivo de la comunicación familiar
De acuerdo con Osoria A., Cobián A., (2009), componentes de la función afectiva familiar “La
comunicación constituye una poderosa herramienta para la adopción de conductas saludables y de
igual modo permite habilitar a las personas en la toma de decisiones acerca de su salud, la de su
familia y las comunidades. pág. 8
De acuerdo con Osoria A., Cobián A., (2009), componentes de la función afectiva familiar “La
adecuación o inadecuación de los modelos comunicativos familiares es primordial en la
funcionalidad o disfuncionalidad de este grupo psicosocial y en última instancia muestra el grado
o la medida en que sus miembros han aprendido a manifestar adecuadamente o no sus sentimientos
en relación con los otros y de cuánto la familia ha avanzado en la elaboración de sus límites y
espacios individuales. Pág. 8
22
La función afectiva de la familia tiene gran importancia y repercusión social, de manera que
cuando sus componentes se reflejan de forma positiva en el grupo familiar, es posible ejercer una
correcta autoridad sobre los hijos.
La comunicación es la herramienta más importante en las relaciones de los seres humanos, por
tanto, es primordial la buena comunicación dentro del núcleo familiar para crear en él la
comprensión, unión, afecto, respeto y una buena convivencia.
Es importe que los padres introduzcan y promuevan en sus hijos, el dialogo ya que este es la
herramienta más importante para mantener la unión familiar y las relaciones personales ante la
sociedad.
La familia es el cimiento de todo ser humano, es por eso la importancia de las buenas relaciones
familiares para cimentar de manera positiva, a la sociedad.
La confianza de los miembros de la familia hace posible que cada uno de estos se sientan
comprometidos y motivados a participar de las actividades que ayuden al mejoramiento de su
entorno.
23
Marco Conceptual
La familia, desde una concepción tradicional, se puede observar que “la familia ha sido el lugar
primordial donde se comparten y gestionan los riesgos sociales de sus miembros” (Carbonell, José
et al 2012. P.4)
En contraste con lo anterior y en un sentido aparentemente amplio, pero realmente restringido

desde el aspecto de los vínculos que le sirven de factor integrador, “la familia es el grupo de
personas entre quienes existe un parentesco de consanguinidad por lejano que fuere”. (De Pina
Vara, R. 2005. P. 287)
Por otro lado, vista la familia desde la psicología:
“Como la unión de personas que comparten un proyecto vital de existencia en común que se
supone duradero, en el que se generan fuertes sentimientos de pertenencia a dicho grupo, en el cual
existe un compromiso personal entre sus miembros y se establecen intensas relaciones de
intimidad, reciprocidad y dependencia (Malde Modino, I, 2012)
Comunicación: De acuerdo con Chunga L. (2008), Niveles de satisfacción familiar y de

comunicación entre padres e hijos “La comunicación familiar son las interacciones que establecen
los miembros de una familia y que, gracias a ello, se establece el proceso de socialización o
culturización que les permite desarrollar habilidades sociales que son fundamentales para el
proceso de reinserción en la sociedad a la cual pertenece”. pág. 116
De acuerdo con Chunga L. (2008), Niveles de satisfacción familiar y de comunicación entre

padres e hijos “La comunicación influye en la forma como nos sentimos como actuamos, así una
comunicación negativa o “mala”, hará que surjan actitudes negativas o agresivas y de
24
desconfianza; por el contrario si existe una “buena” comunicación, nos sentiremos comprendidos
y aceptados por los demás; pero no hay que olvidar que existe otra posibilidad, cuando no nos
podemos comunicar, cuando nuestras ideas y sentimientos no son recibidos, en ese caso nos
sentiremos deprimidos, agresivos e incluso incapaces. Todo esto es porque la comunicación
influye en nuestro bienestar general”.pàg 115
Confianza, Al conceptualizar a la familia como un grupo de colaboración, se la visualiza como

un recurso que facilita la realización de actividades cotidianas y donde se intercambian apoyos que
sirven de soporte a sus integrantes. Entre los miembros de la familia se establecen lazos de
solidaridad y responsabilidad mutua, lo que permite que sus integrantes tengan la seguridad de
poder contar unos con otros en caso de necesitarlos. Esto los hace sentirse respaldados, confiados
y seguros (Barros, 1994)
Inteligencia Emocional
El concepto de inteligencia emocional fue acuñado el año 1990 por Peter Salovey y John
Mayer, quienes concibieron la inteligencia emocional como una inteligencia genuina, basada en el
uso adaptativo de las emociones, de manera que el individuo pudiese solucionar problemas y
adaptarse de forma eficaz al medio que le rodea (Fernández Berrocal y Ruiz, 2008).
El componente emocional, alusivo a la felicidad subjetiva, corresponde a la preponderancia de

los sentimientos o afectos positivos sobre los negativos, donde el afecto positivo puede ser
evaluado a través de emociones específicas como gozo, afecto y orgullo; en tanto que el afecto
negativo puede ser medido por medio de emociones o sentimientos tales como vergüenza, culpa,
tristeza, ira o ansiedad. Una persona que tenga experiencias emocionales positivas, es más probable
que perciba su vida satisfactoriamente. Así mismo, los sujetos que valoran positivamente su vida
tendrán más emociones positivas que negativas (Zamarrón, 2006). La definición de bienestar,
desde esta perspectiva, está más cercana al uso cotidiano que se hace de este término. En este
25
sentido, se entiende que una persona es más feliz cuando en su vida predomina la experiencia
afectiva positiva sobre la negativa (García, 2002).
Conflictos, De acuerdo con Linares V, Salazar L. (2016), Conflictos en el entorno familiar, “La
familia es determinante en la formación de los individuos debido a la influencia que tiene en la
constitución de los principios y valores del individuo, toma relevancia estudiar sus dinámicas e
interacciones sociales y culturales”.
El conocimiento de cómo la violencia que se vive en el entorno familiar puede despertar en los
padres y cada miembro de la familia el interés para aprender otras formas de relaciones familiares,
nuevas estrategias para la resolución de conflictos.
La familia tiene la responsabilidad de formar en los primeros años de vida del niño principios,
valores, seguridad actitudes, que no se pueden delegar a otros agentes socializadores. Salazar
(2013) indica que la familia, el núcleo social donde se forma al individuo, es …la más compleja
de las instituciones, ya que hoy este grupo social continúa ejerciendo (de manera positiva o
negativa) las funciones educativas, religiosas, protectoras, emotivas, recreativas y productivas que
ponen al estudiante en situación de vulnerabilidad (Salazar, 2013, p.11).
26
Propuesta de acción psicosocial
1. Acción Psicosocial para los padres
Actividad Cállalo (Autorregulación)
Objetivo: Facilitar en las parejas, procesos de comunicación no verbal; ayudando a comprender

como se procesa la información, la comunicación y así poder mejorar los procesos de
autorregulación.
Metodología:
Usar una cinta adhesiva en la boca de la pareja, y quien tiene la cinta se comunicará con su
pareja a través de expresiones faciales, tacto y contacto visual, para que otro logre identificar el
concepto partiendo de emociones como:
Desacuerdo
Indiferencia
Enojo
Amor
Comprensión
Respeto
Tensión
Alegría
Tristeza
Materiales:
Cinta
27
Hoja con las emociones a presentar
Lapicero
Evaluación de la actividad
Un matrimonio es una unidad en dirección a un proyecto de vida, que debe desarrollarse bajo
ambientes de seguridad y confianza mutua.
Bajo la realización del ejercicio:
Permitiría entender que, a partir de la autorregulación, permite una mutua confianza y por
ende aumenta su seguridad como pareja.
Se logre tener en cuenta las necesidades afectivas del otro.
Que la información adquirida sea útil para aportar al otro, reconocer fallas y búsqueda de
mejoras.
En la medida que se sea consiente y expresar amor e interés a través de la comunicación no

verbal, la pareja se sentirá mejor y bajo un clima de comodidad.
Expresarse correctamente es muy importante, para hacerse comprender. En este sentido, las
palabras no son el único recurso.
2. Acción Psicosocial para los Hijos
Lectura de una historia: (Confiabilidad)
Objetivo: Lograr que el hijo identifique los sentimientos de los personajes de la historia
y las formas en que son expresados. Para aportar pistas para trabajar en las emociones de los
hijos para orientarlos con estrategias para su autocontrol y resolución situaciones.
Metodología
28
Lectura del cuento A Candela le pesaban los zapatos.
Una vez se termine la lectura del cuento se llevarán a cabo las siguientes preguntas a los hijos:
Que el hijo identifique los sentimientos de los personajes de la historia, y como los expresan.
Que emoción considera más importante.
Como hubiera solucionado la situación del personaje principal “Candela”.
¿Por qué Candela está distinta esa tarde con su familia?
Materiales:
Cuento impreso, lápiz, borrador y hoja de respuestas.
Evaluación Critica
Los hijos en sus contextos familiares, educativos y familiares enfrentan diversas situaciones
que les producen ansiedad, bloqueando su actuar e impidiendo su comportamiento de una forma
normal, viéndolo gran intensidad puesto que aún no saben cómo manejarla asertivamente.
Es importante que, en el rol de padres, se le brinde apoyo en sus emociones, para que la sepan
reconocer y saberla manejar positivamente y controladamente. Siendo un aprendizaje lento, pero
necesario para las edades de la adultez.
En el que a los hijos se les enseñe que las emociones como la ansiedad, rabia, miedo, alegría
entre otras, que les producen sensaciones en el cuerpo, y que deben aprender a controlar sus
pensamientos en situaciones de crisis, saber que pueden equivocarse, pero pueden mejorar.
29
En el que, en el rol de padres, sepan entender las expresiones no verbales de sus hijos, para
comprender que algo está afectando su estabilidad, para orientarles que expresen sus
sentimientos y que sepan que los pueden escuchar para enfrentar con mayor facilidad sus
situaciones.
3. Acción Psicosocial para el sistema familiar
Las fichas de colores (Competencias sociales)
Objetivo: Trabajar en aspectos en familia como la autoestima y detención de emociones,

favoreciendo la creación de espacios familiares bajo procesos de comunicación e identificación de
emociones.
Metodología
Se requieren fichas de colores, que representan las situaciones que hacen crecer o disminuir la
autoestima en los miembros de la familia. Se sitúan en un recipiente, y alrededor se coloca cajas
individuales, con el nombre de los miembros de la familia.
Cada miembro dará una ficha a otro miembro si este le ha contribuido a mejorar sus autoestima
y emociones positivas, expresando dicha situación que los han hecho sentir bien depositándolo en
el recipiente que le corresponda. Así mismo se aplicará en situaciones que lo han afectado solo
expresando la situación, pero no entregándole una ficha.
Todo lo anterior bajo la expresión de emociones según la situación expuesta.
Materiales
Fichas de colores, recipientes, bolsas plásticas,
30
Evaluación:
Lograr expresar en familia aquellas cosas que no les gustan y afectan su estado emocional
favoreciendo o perjudicando su autoestima.
Contribuir a identificar emociones y sentimientos al interior del hogar, en el que de formas

directa o indirecta le he hecho daños al otro, para la toma de conciencia de si mismo y de los demás
miembros de la familia.
Reconocer que como familias existen fallas en sus miembros, pero no implica descalificar al otro.
Contribuir a desarrollar empatía en la familia, al ser capaces de reconocer que puede afectar al
otros con acciones y comentarios, brindando en este sentido la capacidad de cambio.
Tomar como habito vida, puesto que es un proceso de aprendizaje en el día a día, que no solo
servirá a nivel familiar, pues se llevará a los demás contextos de interacción.
Cronograma
CRONOGRAMA
ACTIVIDAD MES HORA
Autorregulación para los padres de Abril 20 07:00-08:00 p.m.
familia
Actividad Cállalo
Desarrollo de confiabilidad para los Abril 21 07:00-08:00 p.m.
hijos
Lectura de una historia
Competencias sociales en la familia Abril 23 03:00-04:00 p.m.
Las fichas de colores
31
Cuadro de coevaluación
Aspectos a evaluar.
(Nombre del Calidad y Comunicación con Cumplimento y
estudiante) pertinencia de el grupo responsabilidad TOTAL
los aportes ante las acciones
programadas por el
grupo
Diana Alejandra 4.0 4.0 4.0 4.0
León
4.0 4.0 4.0 4.0
Leidi Johana
Caipe
Orfa Nilda 4.0 4.0 4.0 4.0

Carvajal
Carolina Hurtado 4.0 4.0 4.0 4.0
32
Conclusiones
Este plan de acción fue diseñado para implementar en las familias la sana convivencia ya que
esto nos ayuda, a la unión familiar, padre y madre son el cimiento de todo hogar por eso es
indispensable que los padres tengan claro la distribución de roles, para enseñar a sus hijos el
respeto y compromiso que se necesita para convivir sanamente.
Se implemento también la comunicación familiar ya que es necesaria en todo momento porque

esta crea en el núcleo familiar confianza y evita las malas interpretaciones,; la comunicación no
solo es verbal, también existe la comunicación no verbal donde los gestos con que nos
comunicamos juegan un papel muy importante ya que nos transmiten conceptos claros como son
los momentos de alegría, tristeza, disgusto , rabia e inconformismo entre otros, y transmiten a las
personas a nuestro alrededor mensajes por eso debemos tener mucho cuidado con nuestros gestos
sobre to todo dentro de nuestra familia
33
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Redondo C., Lora C., A Candela le pesaban los zapatos, recuperado de

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36

Paso 03 - Grupo 403027 - 51 Familia

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI

Escuela: Ciencias Sociales Artes y Humanidades Programa: Psicología

DIANA ALEJANDRA LEON CÓDIGO: 1061793975

CÓDIGO DEL CURSO: 403028_52

TUTOR: JOSE FERNANDO COLLAZOS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Llevar a cabo una propuesta de intervención psicosocial que contribuya a mejorar el

Se llevo a cabo la aplicación del Instrumento Inteligencia Emocional En Las Familias en 20

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 Análisis de la inteligencia emociona en la categoría: Competencia Social

Análisis: De las 20 familias en que se les aplico el test de Inteligencia Emocional En El

En conclusión, a la totalidad de porcentajes, expuestos en una sola grafica determinando que

Bronfenbrenner (1987), quien la ha aplicado al sistema familiar, considerando que la familia es

La estructura y funcionamiento de la familia dentro de la sociedad se ha ido modificando a

De acuerdo a lo anteriormente mencionado y como profesionales de psicología en formación,

Es preciso señalar que la Intervención Comunitaria es el conjunto de acciones destinadas a

De acuerdo con Wiesenfeld Esther, (2014), La psicología Social Comunitaria en América

La vida moderna origina tensiones que necesariamente se reflejan en el grupo familiar. La

En el interior de la familia deben satisfacerse las necesidades afectivas de sus miembros y se

Componente afectivo de la comunicación familiar

En contraste con lo anterior y en un sentido aparentemente amplio, pero realmente restringido

Por otro lado, vista la familia desde la psicología:

Comunicación: De acuerdo con Chunga L. (2008), Niveles de satisfacción familiar y de

De acuerdo con Chunga L. (2008), Niveles de satisfacción familiar y de comunicación entre

Confianza, Al conceptualizar a la familia como un grupo de colaboración, se la visualiza como

El componente emocional, alusivo a la felicidad subjetiva, corresponde a la preponderancia de

1. Acción Psicosocial para los padres

Actividad Cállalo (Autorregulación)

Objetivo: Facilitar en las parejas, procesos de comunicación no verbal; ayudando a comprender

Bajo la realización del ejercicio:

Se logre tener en cuenta las necesidades afectivas del otro.

En la medida que se sea consiente y expresar amor e interés a través de la comunicación no

2. Acción Psicosocial para los Hijos

Lectura de una historia: (Confiabilidad)

Lectura del cuento A Candela le pesaban los zapatos.

Que emoción considera más importante.

Como hubiera solucionado la situación del personaje principal “Candela”.

¿Por qué Candela está distinta esa tarde con su familia?

Cuento impreso, lápiz, borrador y hoja de respuestas.

3. Acción Psicosocial para el sistema familiar

Las fichas de colores (Competencias sociales)

Objetivo: Trabajar en aspectos en familia como la autoestima y detención de emociones,

Todo lo anterior bajo la expresión de emociones según la situación expuesta.

Fichas de colores, recipientes, bolsas plásticas,

Contribuir a identificar emociones y sentimientos al interior del hogar, en el que de formas

Orfa Nilda 4.0 4.0 4.0 4.0

Se implemento también la comunicación familiar ya que es necesaria en todo momento porque

Zuazo- Olaya, N (2013) Causas de la desintegración familiar y sus consecuencias en el rendimiento

relacionados con la violencia intrafamiliar. Caso municipio de Sabaneta Antioquia. (Spanish).

Quintero, A (2009) Contingencias de las estructuras Familiares del Milenio. Recuperado de

Rodríguez A, E (2016). Realidad Familiar. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/10349

la salud. Index de Enfermería, 19(2-3), 138-142. Recuperado

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