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Planeación de actividades,
organizar proyecto de blog
personal y actividades a realizar,
Contenido disciplinarios realizar simulación de fallas, |Contenidos actitudinales
realizar prácticas y reportes
Obtén, registra y sistematiza Honestidad
la información para responder
a preguntas de carácter Simplicidad
científico consultando fuentes Puntualidad
relevantes y realizando
experimentos pertinentes. Asistencia a clases y buena
conducta en la misma
Brinda Soporte
Conceptos subsidiarios telefónicamente y aplica el
uso de bitácoras de servicio Competencias profesionales
Mantenimiento a distancia
Brinda soporte
Bitácora, cliente y técnico telefónicamente
Niveles de mesa de ayuda Utilizar bitácora de soporte
tecnico
Reportes
Conceptos
fundamentales Instrumentos de
evaluación
Mantenimiento soporte
técnico Listas de cotejo