FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Asignatura : Administración Logística

Tema : Caso Zara

Docente : Renzo Antonio Olcese Felipe

Participantes : Chávez Hidalgo Wendy Sofia

Huamán Depaz Helder

Oropeza Pérez Yasuri

Padilla Tarazona Sandreli

Sena Plácido Leslie Kátherin

Valdez Leyva Stefany

Ciclo : V

Fecha : 10/04/18

Huaraz – Perú

2018
 CASO ZARA

1. ¿Cuál es la ventaja de Zara frente a la competencia al tener una cadena de suministro con
una gran capacidad de respuesta?

 La ventaja de las cadenas de tiendas Zara es que utiliza una estrategia de liderazgo
en costos ya vende sus productos a precios accesibles cambiando sus diseños 2
veces por semana. Asimismo Zara a diferencia de sus competidores está organizada
verticalmente, lo que hace que tenga una rápida respuesta ante las nuevas
tendencias de ropa. Con todo ello ha logrado que sus clientes sepan que cada
semana que visiten las tiendas encontrarán diseños nuevos y económicos.
2.
2.1 ¿Por qué Inditex decidió tener tanto fabricación interna como subcontratada?

 Creemos que Inditex decidió tener fabricación interna, la mayor parte en Portugal
y España, porque estas fábricas producen ropas que satisfacen las demandas
inciertas y flexibles de sus clientes, al mismo tiempo subcontrata en Asia porque
reducen costos y pueden ofrecer precios más bajos a sus clientes predecibles.

2.2 ¿Por qué Inditex ha mantenido la capacidad de manufactura en Europa, aun cuando la
manufactura en Asia es más barata?

 Según el texto, Inditex produce el 40% de todo lo que vende, por lo que hasta la
fecha sigue manteniendo la capacidad de manufactura en Europa porque reduce
costos al momento de trasladar los productos a las tiendas.

3. ¿Por qué Zara se provee de productos cuya demanda es incierta con fabricantes locales y
de productos cuya demanda es predecible con fabricantes asiáticos?
 Porque los fabricantes locales ofrecen una producción más rápida y flexible que los
fabricantes asiáticos. Al mismo tiempo es más fácil que Zara pueda rediseñar sus
productos o buscar proveedores locales que en Asia, donde aumentarán los costos
y el tiempo.
4.
4.1 ¿Por qué Zara construye un nuevo centro de distribución a medida que sus ventas
aumentan?
 Ya que la cadena de tiendas Zara se va expandiendo de manera rápida,
inaugurando una tienda al año solo en España, es necesario un nuevo centro de
distribución para que los productos estén en el menor tiempo posible al alcance
del consumidor final.
4.2 ¿Es mejor tener el nuevo CD cerca de uno existente o en una ubicación completamente
diferente?
 La ubicación de las tiendas deben ser en diferentes lugares para posicionar la marca
a través de franquicias y lograr una distribución personalizada.
5.
5.1 ¿Qué ventaja obtiene Zara de reabastecer sus tiendas dos veces por semana en
comparación con un programa de menor frecuencia?
 Al reabastecer sus tiendas dos veces por semana obtiene una mayor rotación de
inventarios, lo que le permite una mayor liquides y rentabilidad. Otra ventaja es
que Zara siempre está a la vanguardia de la moda y renovando sus aparadores,
satisfaciendo con esto diversos gustos y preferencias de los clientes.
5.2 ¿De qué manera la frecuencia de reabastecimiento afecta el diseño de su sistema de
distribución?
 La frecuencia de reabastecimiento le perjudica en los cortos tiempos de producción
y distribución ya que debe renovar sus productos dos veces por semana. Pero al
mismo tiempo esta frecuencia le es favorable en las ventas.

6. ¿Qué infraestructura de información necesita Zara a fin de operar de manera eficaz su red
de producción, distribución y ventas al detalle?
 Zara debe implementar un sistema de planificación de recursos empresariales
(ERPII), para que todas las tiendas estén conectadas en tiempo real. A la vez
necesita capacitar constantemente a sus trabajadores con el objetivo de evitar
errores en la producción, distribución y ventas al detalle.