You are on page 1of 105

Universidad San Ignacio de Loyola

Contenido
CAPÍTULO I: HISTORIA Y DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ............................. 4
1.1 Nombre de la empresa: Colesi S.A ................................................................ 4
1.2 Historia de la empresa ................................................................................... 5
1.3 Descripción de sus productos y/o servicios, precios, promoción y distribución5
1.4 Giro del negocio y análisis del sector ........................................................... 13
1.5 Datos de persona de contacto en la empresa. ............................................. 16
CAPÍTULO II: LA EMPRESA Y SU RELACIÓN CON EL ENTORNO ................. 16
2. Diagnostico externo e identificación de oportunidades y amenazas: ............ 16
2.1. El entorno general ....................................................................................... 16
2.1.1. Análisis PEST: .............................................................................................. 16
2.1.2. Las 5 fuerzas de PORTER (COLESI S.A.): .................................................. 23
2.1.3. Generar oportunidades y amenazas: ............................................................ 26
2.2 Diagnóstico interno e identificación de fortalezas y debilidades EFI. ........... 27
2.2.1 Identificación, clasificación de los recursos, capacidades y habilidades
distintivas. ............................................................................................................... 28
CAPÍTULO III: PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA
EMPRESA ............................................................................................................ 29
3.1 Enunciados de Misión y Visión .................................................................... 29
3.2 Metas (largo plazo), objetivos (corto plazo) de la empresa (Modelo SMART)30
........................................................................................................................... 32
3.3 Matriz FODA de la empresa......................................................................... 32
3.4 Estrategia a nivel de empresa y justificación de por qué es la adecuada .... 33
CAPÍTULO IV: APLICACIÓN DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
PARA LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA (mínimo 3 áreas*) ..... 34
AREA FUNCIONAL DE CONTABILIDAD: ........................................................... 34
4.1 Breve descripción del área o departamento.................................................................34
4.1.1 Funciones, tareas y responsabilidades del área ............................................ 34
4.1.2 Cargos o puestos de trabajos que la componen ............................................ 35
4.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) del área funcional ................................ 35
4.3 Matriz FODA del AREA FUNCIONAL DE CONTABILIDAD ............................... 37

Gestión de Empresas 1
Universidad San Ignacio de Loyola

4.4 Identificación de la problemática del área funcional .................................................. 38


4.5 Estrategia del área funcional y justificación de por qué es la adecuada ..................... 38
AREA FUNCIONAL TECNICA Y LOGISTICA: .................................................... 39
4.1 Breve descripción del área o departamento.................................................................39
4.1.1 Funciones, tareas y responsabilidades del área ............................................ 39
4.1.2 Cargos o puestos de trabajos que la componen ............................................ 40
4.1.3 Número de personas y descripción de quiénes ocupan los puestos de trabajo
................................................................................................................................ 40
4.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) del área funcional ................................ 41
4.3 Matriz FODA del AREA FUNCIONAL TECNICA Y LOGISTICA: ....................... 43
4.4 Identificación de la problemática del área funcional .................................................. 44
4.5 Estrategia del área funcional y justificación de por qué es la adecuada ..................... 44
AREA FUNCIONAL DE ADMINISTRACIÒN Y FINANZAS: ................................ 45
4.1 Breve descripción del área o departamento.................................................................45
4.1.1 Funciones, tareas y responsabilidades del área ............................................ 45
4.1.2 Cargos o puestos de trabajos que la componen ............................................ 46
4.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) del área funcional ................................ 46
4.3 Matriz FODA del AREA FUNCIONAL DE ADMINISTRACIÒN Y FINANZAS .48
AREA FUNCIONAL DE PLANEAMIENTO Y LICITACIONES ............................. 49
4.1 Breve descripción del área o departamento.................................................................49
4.1.1 Funciones, tareas y responsabilidades del área ............................................ 49
4.1.2 Cargos o puestos de trabajos que la componen ............................................ 50
4.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) del área funcional ................................ 50
4.3 Matriz FODA del AREA FUNCIONAL DE PLANEAMIENTO Y LICITACIONES52
4.4 Identificación de la problemática del área funcional .................................................. 53
4.5 Estrategia del área funcional y justificación de por qué es la adecuada ..................... 53
CAPÍTULO V: PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN Y EL COMPORTAMIENTO
HUMANO .............................................................................................................. 54
5.1 Organigrama de la empresa ......................................................................................... 54
5.2 Especialización ............................................................................................................56
5.3 Departamentalización ..................................................................................................56

Gestión de Empresas 2
Universidad San Ignacio de Loyola

5.4 Cadena de Mando ........................................................................................................57


5.5 Amplitud de Control....................................................................................................57
5.6 Grado de centralización y descentralización ............................................................... 58
5.7 Grado de Formalización .............................................................................................. 58
5.8 Diseño organizacional .................................................................................................59
5.9 Ciclo de vida de la organización .................................................................................59
5.10 Análisis de la complejidad individual y grupal en la empresa ..................................60
5.11 Análisis del compromiso de los recursos humanos 60

Gestión de Empresas 3
Universidad San Ignacio de Loyola

CAPÍTULO I: HISTORIA Y DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.1 Nombre de la empresa: Colesi S.A

Localización:

Dirección Legal: Av. los Frutales Nro. 825

Urbanización: Residencial Monterrico (Alt Cdra 52 J.Prado)

Distrito / Ciudad: La Molina

Departamento: Lima, Perú

Razón social: COLESI CONSTRUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA - COLESI

CONSTRUCCIONES S.A.

RUC: 20118271107

Gestión de Empresas 4
Universidad San Ignacio de Loyola

1.2 Historia de la empresa

COLESI CONTRATISTAS GENERALES S.A. E INMOBILIARIA COLESI, inician sus

actividades un 13 de Junio de 1991, gracias a la inquietud de un grupo de 05 jóvenes

profesionales entre ingenieros y arquitectos, ansiosos de hacer empresa en nuestro país.

Pero es a mediados de 1993, por diversas razones el grupo tiende a separarse y es así

que el Arq. Carlos Antonio Orellana Vidaurre, Director Gerente, socio fundador adquiere

las acciones de sus 02 socios, quedándose con el 99.94% del accionariado total.

Desde esa fecha hasta la actualidad bajo su dirección, hemos ejecutado diversos

proyectos de construcción entre ellos Centros Educativos, Hospitales, Viviendas,

Carreteras, Puentes, Obras de Saneamiento, Electrificación y Proyectos Inmobiliarios,

vasta experiencia acumulada durante 15 años, que nos garantiza obras de calidad y

excelente técnica colocándonos en vanguardia del mundo actual globalizado.

1.3 Descripción de sus productos y/o servicios, precios, promoción y

distribución

La empresa Colesi constructores S.A, es un empresa la cual tiene como función principal,

prestar servicios de ingeniería, arquitectura y otras especialidades de construcción en

general de obras civiles, Eléctricas y mecánicas, construcción de vialidades urbanas y

extra urbanas, Pavimentación, Calzadas, Aceras, brocales , Puentes, de edificaciones y

de Obras Públicas y Privadas, para cualquier tipo de construcción Vivienda, locales

comerciales e Industriales, Galones, Redes de Aguas Blancas y Servicios, Redes

Gestión de Empresas 5
Universidad San Ignacio de Loyola

eléctricas de Alta y Baja tensión, Herrería y Soldadura, desmalezamiento, mantenimiento

de áreas verde y otros servicios

La empresa posee muchos planes de inversión en equipos, maquinarias y vehículo ya

que estos son muy útiles y por lo general son indispensables para la empresa, por la cual

ha mantenido una política de financiamiento por medio de capital social y entidades

bancarias, a mediano y largo plazo para poder cumplir con los compromisos adquiridos.

Donde el principal objetivo va más allá de ofrecer un servicio, es el compromiso

permanente en la búsqueda constante de nuevas alternativas para su prestación,

buscando de esta manera, alcanzar un nivel de competitividad acorde con las exigencias

del cliente actual, en cuanto a la calidad del servicio que le garantice la rentabilidad de

su inversión.

La empresa Colesi constructores SAC ofrece sus servicios en el campo de la

construcción, remodelación, asesoría y consultoría en todas las etapas integrantes en la

ejecución de proyectos, para ello los servicios que ofrecemos abarcan los siguientes

campos:

• Estudios de factibilidad técnica, económica y financiera de proyectos

arquitectónicos.

• Elaboración de diseños arquitectónicos así como planos técnicos.

• Asesoría especializada.

• Planificación, programación y seguimiento de obras y proyectos

arquitectónicos y civiles.

Gestión de Empresas 6
Universidad San Ignacio de Loyola

• Dirección técnica y administrativa de proyectos de construcción (control de

costos y programación).

• Acompañamiento continúo durante el proceso constructivo, garantizando el

buen uso de los recursos de la inversión.

Promoción:

Colesi constructores SAC, trabaja también como una empresa inmobiliaria proporciona

a los usuarios de los diversos servicios inmobiliarios que ofrece en zonas residenciales

(flat, Duplex, penthouse), por ello su función es dar información necesaria y veraz que

les permita tomar las decisiones adecuadas, proporcionando seguridad y disminuyendo

riesgo.

Por otro lado dentro de un concurso público dado por la municipalidad o Ministerio, la

constructora crea una propuesta de oferta para el concurso autogenerando un gasto

interno, que finalmente seria evaluada, por lo tanto el resultado fuera positivo obtiene

varias ventajas, uno de los principales es el posicionamiento.

Precios:

Gestión de Empresas 7
Universidad San Ignacio de Loyola

El precio varía dependiendo del tipo de proyecto que se va a realizar mediante un

contrato que se requiere un análisis de mercado o una obra pública, a la cual se va dar

el punto de partida mediante su ubicación, el sistema constructivo dependiendo del

estudio de suelo, por lo tanto la constructora analiza y se propone un precio, la cual

cobraría por m2 de la medida del área.

Gestión de Empresas 8
Universidad San Ignacio de Loyola

Gestión de Empresas 9
Universidad San Ignacio de Loyola

Departamentos en MIRAFLORES Edificio Jorge Chávez

Gestión de Empresas 10
Universidad San Ignacio de Loyola

Departamentos en MIRAFLORES Edificio TRIPOLI

Gestión de Empresas 11
Universidad San Ignacio de Loyola

Departamentos en MIRAFLORES Edificio TRIPOL

Gestión de Empresas 12
Universidad San Ignacio de Loyola

1.4 Giro del negocio y análisis del sector

 Participación de mercado: Colesi es una empresa que se encuentra dentro de

los sectores Inmobiliaria y Construcción pero debido a que es un negocio que

recién cuenta con poco más de 20 años en funcionamiento, no cuenta con una

participación porcentual establecida en el mercado peruano de construcción e

inmobiliaria.

 Crecimiento: COLESI Construcciones S.A. espera un crecimiento del 25% este

año, esto debido a las altas expectativas dadas por la Cámara Peruana de

Construcción (CAPECO). Durante la primera mitad del año este sector presento

una ligera contracción debido al contexto electoral, el retraso de avance de obras

por el Fenómeno del Niño y principalmente por el retraso del proceso de licitación

de Proyectos por parte de Pro Inversión. Nos obstante, para esta segunda mitad

del año el panorama será más positivo ya que se espera recuperar la confianza

de los inversionistas. El optimismo de los empresarios y analistas del sector

construcción aumentó luego de que el INEI reportó el PBI de marzo, donde este

sector registró un crecimiento por segundo mes consecutivo, tras lo cual, entre

enero y marzo acumula una expansión de 2.10%. Luego de caer en -5.8% en el

2015, el sector construcción se recuperaría este año y crecería hasta 4%. Esta

proyección supera al 0.6% de crecimiento del sector construcción estimado por el

Ministerio de Economía a fines de abril y publicado en el Marco Macroeconómico

Multianual 2017-2019.

Gestión de Empresas 13
Universidad San Ignacio de Loyola

 Competidores:

 GYM

 ODEBRECHT PERU INGENIERIA YCONSTRUCCION S.A.C.

 MOTA-ENGIL PERU S.A.

 COSAPI

 SAN MARTIN CONTRATISTAS GENERALES S.A.

 ING. CIVILES & CONTRATISTAS GENERALES – ICCGSA

 JJC CONTRATISTAS GENERALES

 TRADI

 CONSTRUCTORA OAS LTDA SUCURSAL DEL PERU

 LA VIGA

Gestión de Empresas 14
Universidad San Ignacio de Loyola

 Proveedores:

 Aceros Arequipa: empresa peruana dedicada a la producción y

comercialización de acero. Provee de los productos como: Barras Barras

de Construcción, Alambrones y Derivados, Planchas, Bobinas, Accesorios

de fortificación, Tubos, Planchas Especiales y Acero Dimensionado

 Cementos Sol: empresa que provee del producto formado a partir de una

mezcla de caliza y arcilla calcinadas y posteriormente molidas, que tiene la

propiedad de endurecerse al contacto con el agua.

 Ladrillos lark: empresa peruana que provee ladrillos cerámicos de arcilla

cocida que se utilizan en la construcción de viviendas, edificios e

infraestructura en general.

 Arelco: Es una empresa peruana dedicada a la elaboración de pre-

fabricados de concreto para la industria de la construcción. Provee

productos que favorecen a la Fabricación de postes, accesorios de

concreto y división de cemento.

 Jepesa: empresa dedicada a la venta y fabricación de artículos de

seguridad industrial, venta de artículos ferreteros y limpieza en general.

Provee de artículos de protección personal tales como overoles Max,

guantes, arnes, cascos, etc.

Gestión de Empresas 15
Universidad San Ignacio de Loyola

1.5 Datos de persona de contacto en la empresa.

Nombre: Ing. Luis Salazar Fernández.

Cargo: Coordinador de obras

Email:Isalazar@colesiinmobiliaria.com

Teléfono: 4341521/4341522/4362662

Celular: #724375/976998036

CAPÍTULO II: LA EMPRESA Y SU RELACIÓN CON EL ENTORNO

2. Diagnostico externo e identificación de oportunidades y amenazas:

2.1. El entorno general: En este apartado del trabajo vamos a centrarnos en hablar de

todos aquellos factores externos que influyen en la empresa y más en concreto sobre

sus resultados. Lo que determina la importancia de estos factores es que, nos permitirá

conocer con mucha claridad acerca de las oportunidades y amenazas con el que tiene

que aprovechar y lidiar la empresa.

2.1.1. Análisis PEST: El análisis PEST nos permitirá conocer información de gran valor

para el desarrollo del factor político, económico, social y tecnológico con el que interactúa

y se influencia la empresa “Constructora COLESI”.

2.1.1.1. Factor político – legal:

 La nueva ley N°30494 que modifica la Ley 29090 de Regulación de “Habilitaciones

Urbanas y de Edificaciones”, el cual se presentó y se puso en vigencia por el

ejecutivo el 1 de agosto del 2016, beneficiara al sector de la construcción

principalmente en la construcción de viviendas.

Gestión de Empresas 16
Universidad San Ignacio de Loyola

Esta ley impulsada desde el poder legislativo permitirá reactivar y agilizar los proyectos

de construcción en marcha modificando normativas de trámites burocráticos que antes

trababan las ofertas inmobiliarias.

Asimismo esta ley se podrá aprobar con mayor celeridad las licencias de construcción

generando una mayor oferta inmobiliaria y así más familias de todo el país puedan

acceder a viviendas formales dignas y seguras; entre otras bondades de esta ley

promulgada permitirá que las personas que adquieran una vivienda para obtener un título

de propiedad lo puedan hacer en solo 6 meses en lugar de un año como lo era

anteriormente.

 Por otra parte Alfredo Thorne, ministro de economía y finanzas, en

direccionamiento de la política del crecimiento económico de este gobierno,

aseguro que el nuevo motor del crecimiento económico en el Perú serán las

inversiones en proyectos de infraestructura y ya no en la minería, debido a que

el buen ciclo de los precios de los commodities acabo. “De esta manera el MEF

apunta a una expansión de la economía por la demanda interna mediante la

inversión privada, pues la demanda externa no viene bien no viene bien. Si

queremos llegar a un crecimiento de 5 % la inversión tiene que ser uno de los

motores”, destaco Thorner.

El Perú cuenta con una de las infraestructuras más débiles y tenemos mucho margen

para crecer invirtiendo solo en infraestructura de gran envergadura y la asociada al

desarrollo rural (electricidad, agua, carreteras, entre otros).

Gestión de Empresas 17
Universidad San Ignacio de Loyola

 Otro de las iniciativas para reactivar la economía es el retiro de las AFP de acuerdo

a la luz verde que dio el gobierno, por tal razón la asociación de empresas

inmobiliarias (ASEI), reflexiona sobre este particular escenario que permitirá que

más peruanos accedan a la vivienda propia, ya que la posibilidad de retiro del 25%

de los fondos de AFP, hará que ingrese más dinero al mercado inmobiliario.

Básicamente el destino de estos fondos son básicamente para tres productos.

Primero, al pago de hipotecas ya contraídas. Segundo a la compra de una primera

nueva vivienda. Tercero, a la adquisición de lotes.

 El actual presidente buscara impulsar la construcción de 100 mil viviendas al año,

afirmo. En la cual aseguro El presidente de la República, Pedro Pablo Kuczynski,

informó hoy que promoverá la aceleración de los proyectos de vivienda, con la

meta de retomar la construcción de 80,000 a 100,000 viviendas nuevas al año.

Indicó que así como se buscará destrabar y agilizar los proyectos de vivienda, se

piensa hacer lo mismo para impulsar la construcción de viviendas desde el

Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento. “Hay muchos constructores

interesados en vivienda popular y tenemos que mejorar el esquema de Mí

vivienda, que se durmió en los últimos tres a cuatro años y podemos regresar a

las 80 ó 100 mil viviendas nuevas de tipo popular al año”, dijo en RPP Noticias.

2.1.1.2. Factor económico:

Luego de caer en – 5.8% en el 2015, el sector de construcción se recuperaría este año

y crecería hasta 4% el 2016, estimo la Cámara Peruana de la Construcción (CAPECO).

Gestión de Empresas 18
Universidad San Ignacio de Loyola

Entre enero de marzo el PBI de sector construcción acumula un avance de 2.10%. El

optimismo de los empresarios y analistas del sector construcción aumento luego de que

el ultimo lunes el INEI reporto el PBI de marzo, donde este sector registro un crecimiento

por segundo mes consecutivo, tras lo cual, entre enero y marzo acumula una expansión

de 2.10%. Este se debe básicamente al repunte de las obras de inversión pública y del

sector vivienda. Por tal razón especialistas proyectaron que el sector construcción

crecerá un 4% este año. Esta proyección supera a 0.6% de crecimiento del sector

construcción estimado por el ministerio de finanzas a fines de abril y publicado en el

marco macroeconómico multianual 2017 – 2019.

Inversión pública : "Esto obedecería en gran medida a la recuperación de la inversión

pública en los gobiernos sub-nacionales y a que habrá un mayor dinamismo de las

inversiones vinculadas con grandes proyectos de infraestructura, anunciadas además

por el presidente electo, en particular la Línea 2 del Metro de Lima y otras cuatro obras

de gran envergadura”, precisó Además, dijo que la reciente medida que permite disponer

el 25% de los fondos de las AFP para la compra de una primera vivienda también

impulsará a dicho sector, así como al comercio e inmobiliario.

2.1.1.3. Factor social cultural:

 Los sindicatos con el objetivo de buscar mejoras salariales llego un acuerdo con

la cámara peruana de la construcción (capeco) y la federación de trabajadores de

construcción civil del Perú (FTCCP) suscribiendo así, el acta final de negociación

colectiva en construcción civil 2016 – 2017, acordándose un aumento a los

trabajadores de construcción civil a nivel nacional. Luego de las negociaciones

sostenidas se acordó otorgar un aumento general sobre el jornal básico

Gestión de Empresas 19
Universidad San Ignacio de Loyola

consistente en 4.78 % para operarios, 3.71% para oficial y 3.70 para peón a esto

hay que agregarle que los trabajadores de construcción tienen otros beneficios

colaterales que suben en función al incremento básico.

Una bonificación de este tipo se da por desgaste de herramientas y ropa, por

alimentación, por compensación por falta de agua potable o por especialización del

operario además según el acta final de negociación colectiva en construcción civil 2015

– 2016, la bonificación por trabajo nocturno se incrementa del 20 % al 25 % sobre el

jornal básico, debido los trabajadores ser rotados periódicamente asimismo se extiende

la bonificación escolar a los hijos de los trabajadores que cursen estudios técnicos o

superiores hasta los 22 año de edad cumplidos. También se acordó que la asignación

por sepelio para los familiares de los trabajadores fallecidos durante el contrato sea de

una unidad impositiva tributaria (UIT) equivalente a 3550 soles, detalla la agencia andina

y en caso de fallecimiento por muerte accidental la cifra a entregarse a los familiares será

de hasta los 60,000 soles.

 Con otro problema que tienen que lidiar las empresas constructoras es con las

amenazas y extorsiones, estos se han visto obligados a ceder antes los falsos

sindicatos de construcción civil. “Si denunciamos, nos exponemos a su venganza”,

dice el arquitecto Pedro Pendola, de la cámara Peruana de Construcción

(capeco). Según la dirección de seguridad del estado de la PNP, por lo menos dos

cabecillas de peligrosas bandas lideraron desde prisión las extorsiones y ochos

homicidios cometidos en lo que va del año. De acuerdo con la policía, son 30 los

falsos sindicatos que obligan a las empresas a contratar entre 20 y 30 “chalecos”

(hampones o ex reclusos), incluir empleados fantasmas en las planillas y entregar

Gestión de Empresas 20
Universidad San Ignacio de Loyola

el 2% del valor de la obra y del jornal de los obreros. El botín que obtiene estos

grupos oscila entre $30 mil y $200 mil lo que genera una baja rentabilidad y en los

casos extremos perdidas en la utilidad.

 La tendencia de la gente a comprar un departamento por el fondo de subsidio del

programa techo propio está incrementando progresivamente en lo que va del año.

Se proyecta que más de 10,000 familias podrán acceder a una vivienda tras este

aumento. El Gobierno incrementó el bono que otorga a las familias

beneficiarias del programa nacional Techo Propio, para la adquisición de sus

viviendas. De S/ 11,850 a S/ 28,045 pasó el Bono Familiar Habitacional (BFH), lo

que representa un incremento de 136% en el monto gratuito que entrega el

Estado. La medida anunciada por el Ministerio de Vivienda, Construcción y

Saneamiento permitirá a más familias de bajos recursos acceder los créditos

complementarios de entidades financieras, pues ahora el subsidio público

amortizará hasta el 58% del precio de la casa y antes solo cubría el 20%. Para

la adquisición de casas mediante este programa, el valor máximo era de S/ 55 mil

300 y el bono gratuito, S/ 11 mil 850. Con el incremento, el valor máximo de la

vivienda es de S/ 79,000 y el bono pasa a ser de S/ 28,045. Según la información

difundida por el ministerio, este aumento se debe a que las familias presentaban

problemas al solicitar créditos a las entidades financieras, porque el valor de las

cuotas establecidas superaba el 30% de sus ingresos mensuales.

Gestión de Empresas 21
Universidad San Ignacio de Loyola

2.1.1.4. Factor tecnológico:

El avance tecnológico en la construcción ha sido bastante significativo en las últimas

décadas. El descubrimiento de diferentes elementos constructivos y sus aplicaciones en

obra, han hecho que la edificación alcance parámetros impensables en tiempos

pasados.

Actualmente se construye con unas inmejorables condiciones y prestaciones de

habitabilidad que hacen el pleno confort para aquellos que las utilizan. Perú cuenta con

nueva tecnología para atender al sector Construcción Civil Con gran éxito se presentó

en el mercado peruano el sistema Belgo Pronto, ofrecido por la empresa INKAFERRO

con el respaldo de Arcelor Mittal, la mayor siderúrgica a nivel mundial. “Este sistema

ofrece el servicio de corte y doblado de acero, entregando las piezas listas para usarse

directamente en la obra, evitando la generación de desperdicios y la utilización de

espacios adicionales”, señaló Eugenio Carlos dos Santos, gerente de procesos de

Arcelor Mittal.

El ícono de este proyecto, Belgo Pronto, tiene como principal objetivo ofrecer a las obras

material ya listo para uso con calidad garantizada y de acuerdo con las especificaciones

del cliente y de la Norma Técnica de Perú, aumentando la productividad de esas obras

y al mismo tiempo, reduciendo pérdidas y bajando costos, nos detalla el Ing. dos Santos,

la tecnología utilizada en Belgo Pronto ha sido utilizada con gran éxito durante 10 años

por las mayores constructoras de Brasil, Bolivia y Argentina y su principal ventaja es

siempre estar asociada a una empresa local. En el caso del Perú, Inkaferro SAC.

Como las más grandes ventajas del sistema se puede destacar:

Gestión de Empresas 22
Universidad San Ignacio de Loyola

 Toda la materia prima es de ArcelorMittal y cumple con las exigencias de las

Normas Peruanas NTP 341.031 Grado 60 y NTP 339.186 Grado 60 y las Normas

Americanas ASTM A615 Grado 60 y ASTM A706 Grado 60, el hecho que

garantiza la calidad del producto.

 Todo el material llega a la obra lista para su utilización y en conformidad con las

especificaciones del proyecto del cliente y la programación de la obra.

 Las máquinas son todas automatizadas y trabajan de acuerdo con las Normas

Técnicas garantizando la calidad del servicio.

 El cliente sólo paga por el material que utiliza, no teniendo así costo con

desperdicios, sea chatarra o problemas de producción.

 La facturación es hecha solamente cuando el material es enviado al cliente,

mejorando el flujo de caja de la obra.

 El proceso está bajo control del Software Belgo Pronto que fue creado

exclusivamente para la administración de la información del material entregado y

confiere mecanismos de control durante la producción y despacho del material, lo

cual garantiza que el pedido llegue completo a la obra. De la misma manera,

facilita la rastreabilidad del material producido.

2.1.2. Las 5 fuerzas de PORTER (COLESI S.A.):

2.1.2.1. Rivalidad entre los competidores existentes:

Actualmente existen varias empresas que ofrecen el mismo producto o servicio que

COLESI S.A., en el sector de construcción. COLESI S.A. garantiza obras de calidad y

seguridad a sus clientes.

Gestión de Empresas 23
Universidad San Ignacio de Loyola

Algunos de los competidores principales de Colesi son: TECHINT S.A.C,

CONSTRUCTORA OAS S.A. SUCURSAL DEL PERU y ABENGOA PERU S.A., debido

a que el servicio que prestan es similar y están en un mismo nivel de desarrollo en su

respectivo rubro, pero el principal objetivo de COLESI S.A. es satisfacer las preferencias

del cliente con calidad y seguridad en todos los proyectos.

2.1.2.2. Amenaza de ingreso (nuevos competidores):

La amenaza de nuevos competidores en el sector construcción en el Perú es baja ya que

existen muchas empresas que tienen varios años laborando al igual que COLESI, aquí

en Perú; pero, aun así hay empresas extranjeras que ofrecen sus servicios al Estado e

ingresan al país aprovechando que son empresas reconocidas internacionalmente

haciendo alianzas estratégicas con constructoras nacionales, intercambiando así

maquinaria moderna e ideas nuevas.

2.1.2.3. Amenaza de productos sustitutos.

No hay productos o servicios sustitutos que hayan sido definidos notoriamente, pero aun

así existen grupos personas, en zonas alejadas de la capital con escasos recursos, que

realizan lo que se denomina construcciones ilegales contratando personal no calificado,

que no tienen mucho conocimiento en construcción, aun así ejercen este oficio como un

ingreso, cobrando precios mínimos careciendo en la calidad y seguridad.

2.1.2.4. Poder negociador de los compradores.

El poder de los clientes es alto debido a que en el rubro de las constructoras como

COLESI S.A. hay varias empresas, los compradores tienen la facilidad de obtener

información de cualquier empresa constructora y hallar las diferencias entre sí. Además,

Gestión de Empresas 24
Universidad San Ignacio de Loyola

como el servicio que ofrecen otras empresas son similares, el cliente puede elegir la que

más le convenga de acuerdo a sus planes y necesidades.

2.1.2.5. Poder negociador de los proveedores.

Los proveedores tienen un alto poder frente a las constructoras como COLESI S.A.

debido a que todos los materiales para la construcción son infalibles para un proyecto y

es mejor tener materiales de más a que te falten en medio del proyecto en el que se esté

trabajando. Los proveedores: de Cemento, Fierro, Madera, Ladrillos, Drywall, Aditivos,

bloques o adoquines, Alambres y demás complementos. Son importantes y además cada

uno de estos materiales tiene que cumplir con la calidad exigida por parte del cliente

brindando seguridad en las edificaciones y obras que se realicen.

Gestión de Empresas 25
Universidad San Ignacio de Loyola

2.1.3. Generar oportunidades y amenazas: Después de haber hecho un análisis PEST y un análisis de las 5 fuerzas de Porter,

identificaremos las oportunidades y amenazas con el cual enfrenta y enfrentara la empresa. (COLESI S.A.)

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. La facilidades de la ley 29090 para poder agilizar los proyectos de construcción en marcha, 1. Los sindicatos con el objetivo de buscar
modificando normativas de trámites burocráticos que antes trababan las ofertas inmobiliarias mejoras salariales llego un acuerdo con la cámara
además aprobar con mayor celeridad las licencias de construcción estos nuevos lineamientos peruana de construcción, suscribiendo así, el acta
en dicha ley, permitirá a la empresa agilizar los trámites para la construcción de nuevos final de negociación colectiva en construcción civil
proyectos de vivienda. 2016 – 2017, acordándose un aumento a los
trabajadores de construcción civil a nivel nacional.
2. El gobierno de turno, en busca de políticas para el crecimiento económico, asegura que se Esto traería como consecuencia la baja
dará mucha prioridad a las inversiones en proyectos de infraestructura. De esta manera el rentabilidad en los diferentes proyectos por
MEF apunta a una expansión de la economía por la demanda interna mediante la inversión ejecutar.
privada. Esto generar como consecuencia nuevas proyectos y así la oportunidad de poder
concursar en las nuevas licitaciones. 2. Los problemas de inseguridad, se ha
agravado en los últimos tiempos ya que las
3. La luz verde para permitir el retiro de los fondos de las AFP permitirá que más peruanos amenazas y extorsiones se están dando con más
accedan a la vivienda propia, ya que la posibilidad de retiro del 25% de los fondos de las AFP, frecuencia, esto trae como consecuencia el mal
hará que ingrese más dinero al mercado inmobiliario. Esto traerá un futuro favorable, para la desempeño del proyecto asimismo la
empresa ya que se incrementara la demanda de departamentos. incertidumbre de que alguien pueda salir
perjudicado, por tal razón a veces se cede, para
4. El gobierno impulsara la construcción de 100 mil viviendas al año. Indico que así se buscara poder operar con normalidad, este hecho traería
destrabar y agilizar los proyectos de vivienda. Esto se impulsara desde el ministerio de como consecuencia la baja rentabilidad o que
vivienda, construcción y saneamiento. Este panorama permitirá a la empresa incursionar en suceda un problema mayor.
esta clase de proyectos.
3. El ingreso de nuevas firmas al mercado, ya
5. La tendencia de la gente a comprar un departamento por el fondo de subsidio del programa que el mercado futuro es muy atractivo.
techo propio se está incrementando progresivamente en lo que va del año, por tal razón hay
muchas constructoras que están trabajando en convenios con dicho programa. 4. La colusión y corrupción entre el estado,
municipios y gobiernos regionales con
6. Las nuevas tecnologías en plataformas de sistemas disponibles en el mercado, permiten constructoras extranjeras a cambio de comisiones,
trabajar con mayor eficiencia y eficacia en los distintos de proceso de construcción. entorpecen la transparencia en las licitaciones de
Implementar estos sistemas traerían muchos beneficios para la empresa. proyectos.

Gestión de Empresas 26
Universidad San Ignacio de Loyola

2.2 Diagnóstico interno e identificación de fortalezas y debilidades EFI.

Recursos Físicos

Cuenta con equipos y maquinarias en buen estado propios de la


empresa tales como tractores, cargadores frontales, volquetes,
excavadoras, etc. Sin embargo hay materiales, implementos y
Equipos equipos especiales que no son fabricados o vendidos en el país,
son tercer izados.

Cuenta con almacenes fuera de Lima.


Instalaciones

La empresa ha construido departamentos en varios distritos del


departamento de Lima como en Miraflores y Surco, las cuales son
Inventarios
vendidas posteriormente.

Recursos humanos

A través de la experiencia de la empresa sus trabajadores han


adquirido desarrollo técnico y profesional, el cual hace que estos
Personal sean más eficientes en su trabajo.

El equipo técnico cuenta con amplia experiencia en el ámbito de


Experiencia construcción.

Recursos organizacionales

La empresa cuenta con su organigrama donde están


Estructura
descritas los cargos y responsabilidades que deben
Organizacional de la
cumplir los miembros de la organización.
empresa

Base de datos Cuentan con información sobre proveedores y principales

clientes

Gestión de Empresas 27
Universidad San Ignacio de Loyola

Fortalezas y debilidades

Fortalezas Debilidades

Falta de sistema de información para


Cuentan con 15 años (de experiencia) en automatizar procesos de ejecución y
el mundo de la construcción mejora.

Su participación en el mercado aun no


Tienen un equipo técnico muy calificado.
es resaltante

No cuenta con certificaciones como ISO


Cuentan con buena capacidad financiera.
(9001).

Tiene fuertes lazos con sus proveedores.


Falta de publicidad.
La experiencia acumulada durante 15
años, garantiza obras de calidad y
excelente técnica.

2.2.1 Identificación, clasificación de los recursos, capacidades y habilidades

distintivas.

FORTALEZA

Colesi es una empresa que tiene buena capacidad financiera, cuenta con el respaldo de los

bancos y tiene buena relación con sus proveedores y empleados el cual hace posible la

entrega de obras confiables.

Recursos: personal técnico capacitado, máquinas y equipos en buen estado, experiencia,

fuertes lazos con sus proveedores.

Capacidad: entregar obras con el estándar de calidad apropiados ya que están construidas

con el presupuesto justo, de esta manera garantizar el bienestar de los ocupantes.

Habilidad distintiva: Es una empresa que puede obtener un buen porcentaje de utilidades

por cada proyecto, manteniendo el nivel de calidad de las obras.

Gestión de Empresas 28
Universidad San Ignacio de Loyola

CAPÍTULO III: PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA

EMPRESA

3.1 Enunciados de Misión y Visión

Misión Actual

Somos una empresa con amplia trayectoria que desarrolla proyectos de construcción

(2), contribuyendo al desarrollo del país (3), satisfaciendo a nuestros clientes (1),

ofreciendo desarrollo técnico y profesional a nuestros trabajadores (9) y optimizando

los niveles de rentabilidad de nuestros accionistas (5).

1. Clientes.

2. Productos y Servicios.

3. Mercados.

4. Tecnología.(Falta)

5. Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad.

6. Filosofía. (Falta)

7. Auto concepto. (Falta)

8. Preocupación por la imagen pública. (Falta)

9. Preocupación por los empleados.

Misión Propuesta

Somos una empresa con amplia trayectoria que desarrolla proyectos de construcción

(2) al lado de la vanguardia de la tecnología (4), contribuyendo al desarrollo del país

(3) , respetando el medio ambiente y las comunidades en donde se ejecutan las obras

(8), satisfaciendo así, las preferencias de nuestros clientes (1), ofreciéndoles un

producto basado en calidad (7), garantía, seguridad y confort (6) , aseguramos

desarrollo técnico y profesional a nuestros trabajadores (9) y optimizando los niveles

de rentabilidad de nuestros accionistas (5).

Gestión de Empresas 29
Universidad San Ignacio de Loyola

Visión Actual

Ser una empresa reconocida como una de las mejores constructoras a nivel nacional

en base a nuestro factor humano, políticas de calidad, seguridad y medio ambiente,

cumpliendo a cabalidad y puntualidad todos nuestros compromisos.

3.2 Metas (largo plazo), objetivos (corto plazo) de la empresa (Modelo SMART)
META Nº 1:

Reducir al menos 5% el tiempo y costo en la construcción de los diferentes

proyectos, para así, generar mayor rentabilidad en la empresa, hasta el año 2018.

OBJETIVO:

1. Seleccionar al menos dos sistemas dentro de las plataformas de información

CRM (gestión de riesgo y cumplimento) y BIM (sistema de información y gestión

de construcción), para la implementación en la empresa antes de fines de

febrero del 2017.

2. Reemplazar el 25 % de equipos y maquinarias antiguas (comprados antes del

año 2000), por nuevos equipos y maquinarias con una tecnología más

avanzada antes del mes de junio del 2017.

ESTRATEGIAS:

1. Reclutar a un profesional experto en el análisis de implementación de TI para el

sector de construcción, antes de a fines de noviembre de este año, para tal

propósito se anunciara en medios masivos mediante la página web de la

empresa y páginas de ofertas de trabajo (aptitus, bumerán, trabajando y

laborum), desde el 20 de setiembre hasta el 31 de octubre y las entrevistas

desde el 01 al 05 de noviembre, empezando a trabajar así, desde el lunes 28

de noviembre.

Gestión de Empresas 30
Universidad San Ignacio de Loyola

2. Capacitar al personal que interactuara directamente con las nuevas

plataformas durante los meses de enero, febrero y marzo del 2017.

Garantizando el 90 % de las asistencias.

META Nº 2

Aumentar la participación del mercado en un 30 % hasta fines del año 2018.

OBJETIVO:

1. Incrementar el nivel de exposición de nuestra publicidad en un 20%, para tal fin

contratar una agencia de Marketing en el primer trimestre del 2017.

ESTRATEGIA:

1. Realizar un estudio de mercado entre las 5 mejores empresas de marketing en

Lima; hasta fines del 2016.

META Nº 3

Penetrar el mercado internacional, incursionando en diferentes proyectos de

construcción en los países vecinos hasta fines del 2020.

OBJETIVO:

1. Formar alianzas con al menos 2 empresas del rubro de construcción en Brasil,

Bolivia, Chile y Ecuador hasta antes de fines del mes de Agosto del 2017.

ESTRATEGIA:

1. Asistir a las diversas ferias y congresos de construcción hasta marzo del 2017

Gestión de Empresas 31
Universidad San Ignacio de Loyola

3.3 Matriz de estrategias

Gestión de Empresas 32
Universidad San Ignacio de Loyola

3.4 Estrategia a nivel de empresa y justificación de por qué es la adecuada

ESTRATEGIA OFENSIVA DE DESARROLLO DE MERCADOS: Incrementar la

inversión en un 50 % de nuestra capacidad de inversión financiera en la construcción de

nuevos departamentos en la ciudad de lima y otros ciudades (Trujillo, Ayacucho y

Chiclayo), para afianzar nuestra presencia en el mercado nacional.

ESTRATEGIA ADAPTATIVA DE REDUCCIÓN: Implementar nuevos sistemas de

información (CRM Y BIM), para así mejorar nuestra productividad asegurada en al menos

el 10% y así garantizar mejores ofertas.

ESTRATEGIA ADAPTATIVA DE DESARROLLO DE MERCADOS: Implementar e

Incrementar nuestro nivel de exposición al público, con publicidad agresiva para mejorar

la venta de los departamentos.

ESTRATEGIA REACTIVA DE ASOCIACIÓN: Implementar y capacitar al personal

(octubre, noviembre y diciembre), de relaciones públicas para mitigar el riesgo en la

obtención y concursos de nuevas licitaciones públicas y el buen acuerdo con los

sindicatos de construcción.

ESTRATEGIA DE ASOCIACIÓN: Buscar nuevas alianzas con otras constructoras (con

al menos 2), para mejorar nuestra capacidad de inversión y construcción a nivel

consorcio y así enfrentar nuevos proyectos de gran magnitud.

Gestión de Empresas
33
Universidad San Ignacio de Loyola

JUSTIFICACIÓN:

Las estrategias propuestas son de vital importancia y deben ser implementados en la

empresa ya que todas se alinean de manera específica a la visión general de la

empresa.

CAPÍTULO IV: APLICACIÓN DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

PARA LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA (mínimo 3 áreas*)

AREA FUNCIONAL DE CONTABILIDAD:

4.1 Breve descripción del área o departamento

El área de contabilidad de la constructora COLESI se encarga de registrar de forma

confiable las transacciones económicas y financieras, en base a disposiciones legales

vigentes, principios y normas de contabilidad generalmente aceptados a nivel de

contabilidad general, contabilidad presupuesta, contabilidad patrimonial y contabilidad

de costos e ingresos de los contratos de construcción.

4.1.1 Funciones, tareas y responsabilidades del área

 Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el

Manual de Normas y Procedimientos del área de Contabilidad.

 Cumplir y hacer cumplir el Plan Contable General Empresarial.

 Preparar o elaborar los informes, balances, estados de ganancias y pérdidas

y otros en forma mensual, trimestral y anual, a fin de ser presentados dentro

de la fecha establecida para su correspondiente revisión y aprobación.

Gestión de Empresas
34
Universidad San Ignacio de Loyola

 Analizar y dar conformidad a todos los documentos que sustentan las

obligaciones de pago o desembolso de fondos para su autorización.

 Proporcionar la información contable - presupuestal que se requiere para fines

internos y externos previa coordinación con la Gerencia de Administración.

 Supervisar, controlar y revisar las tareas y funciones que ejecutan cada uno

de los trabajadores bajo su mando, especialmente la precisión con la que

ejecutan los asientos contables especialmente los referentes a Impuestos,

ESSALUD, entre otros.

 Todas las relativas al control y supervisión de las labores que desarrollan las

diferentes Secciones bajo su dependencia.

 Informar de los indicadores que permitan una adecuada evaluación contable,

teniendo como fin una óptima utilización de los recursos disponibles.

4.1.2 Cargos o puestos de trabajos que la componen

Los cargos que se ocupan en esta área están a cargo de tres asistentes contables, uno

encargado del control patrimonial, otro del control de costos, gastos e ingresos de los

contratos de construcción y el último asistente apoya en el área general de contabilidad

pero se desempeña más en las cuentas tributarias.

4.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) del área funcional

METAS

META Nº1: Aumentar los beneficios de la empresa en un 30%, sin afectar la calidad del

trabajo en sus diferentes rubros, hasta a fines del año 2018

Gestión de Empresas
35
Universidad San Ignacio de Loyola

OBJETIVOS:

 Ofrecer cambios y soluciones que mantengan equilibrado el valor neto de utilidad

de la empresa en al menos el 30 % por proyecto y asegurar que esta, tenga un

beneficio positivo cada mes hasta antes de fines de agosto del 2017.

META Nº2: Prever el 40% de costos, gastos, pagos y cobros para los acontecimientos

futuros de la empresa y sus construcciones hasta julio del 2018.

OBEJTIVOS:

 Comparar las actividades de costos y gastos que se han producido con los

previstos, esperando una variabilidad estimada de hasta el 30 % sobre los costos,

hasta fines de setiembre del 2017.

 Dar seguimiento al 100% de todas las cuentas por cobrar, lo que significa ponerse

en contacto con los deudores, para ver cuándo se harán los pagos, con un plazo

máximo de 45 días, haciéndose efectivo desde fines de octubre del 2016.

Gestión de Empresas
36
Universidad San Ignacio de Loyola

4.3 Matriz FODA del AREA FUNCIONAL DE CONTABILI

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

4.4 Identificación de la problemática del área funcional

Con lo obtenido en la visita a la empresa se identificó un problema frecuente en el área

de contabilidad entorpeciendo la realización de los libros contables, esta deficiencia es

la demora en el tránsito de facturas y diversa información de los gastos y costos de un

proyecto, al llegar a los encargados del área contable, este problema afecta seriamente

a la empresa debido a que no se realiza una correcta evaluación financiera hasta obtener

todos los datos correspondientes.

4.5 Estrategia del área funcional y justificación de por qué es la adecuada

 ESTRATEGIA OFENSIVA DE DESARROLLO DE PRODUCTO

Incrementar la inversión en 50% para desarrollar nuevas obras e visualizar un

crecimiento en las cuentas de entrada de la empresa hasta Octubre de 2017.

 ESTRATEGIA ADAPTATIVA DE ASOCIACION

Asociarnos a los proveedores al menos con 4 empresas extranjeros para que transmitan

los packing list y las facturas de compra de forma directa al área contable en un plazo

máximo de 60 días.

 ESTRATEGIA REACTIVA DE DESARROLLO DE CAPITLA HUMANO

Desarrollo del capital humano del área de contabilidad creando estándares de

desempeño y cumplimiento correcto de las normas tributarias hasta diciembre del

presente año.

Gestión de Empresas
38
Universidad San Ignacio de Loyola

 ESTRATEGIA DEFENSIVA DE REDUCCION

Reducir las sanciones municipales y por parte de Indecopi en un 100% para comenzar a

desarrollar una notable participación de mercado en el rubro.

JUSTIFICACION

Teniendo en cuenta la optimización y la prioridad por el alcance de las metas del área de

contabilidad de la empresa se proponen estas estrategias a nivel funcional debido a que

su cumplimiento es de vital importancia para lograr los objetivos del área y por lo tanto,

de la empresa.

AREA FUNCIONAL TECNICA Y LOGISTICA:

4.1 Breve descripción del área o departamento

El área de logística tiene como función administrar estratégicamente el abastecimiento,

el movimiento y almacenamiento de los materiales, el inventario de productos terminados

a través de la organización, y sus canales de distribución de forma tal que se logre un fin

determinado, satisfacer al cliente al menor coste posible. La logística se encarga de unir

la producción y mercado a través de sus técnicas.

4.1.1 Funciones, tareas y responsabilidades del área


 Información: hacer que cada unidad de la empresa perciba los impactos negativos

que produce sobre otros departamentos y sobre los costes y niveles de servicios

de la empresa.

 Control: determinar la definición y medición de indicadores de desempeño; por

ejemplo, el cumplimiento de plazos de entrega, la frescura del producto, rotación

de stock.

Gestión de Empresas
39
Universidad San Ignacio de Loyola

 Organización: definir, rediseñar e implantar procesos y métodos que faciliten que

las decisiones y la ejecución de las acciones de cada unidad de la empresa

optimicen de forma global los objetivos de esta; por ejemplo, cálculo de stock de

seguridad, método de evaluación de proveedores, circuito de pedidos.

 Estratégico: colaborar en la definición de la estrategia de la empresa, con especial

énfasis en la determinación de nivel de servicio y en la determinación de objetivos

departamentales, para prevenir que estos lleguen a impedir la consecución de los

objetivos de la empresa.

 Ejecutivo: responsabilizarse parcial o totalmente de la ejecución de las actividades

logísticas mediante instrumentos que lo faciliten; tales como, fomentar el espíritu

de equipo, implantar sistemas proveedor-cliente interno, gestionar por procesos.

4.1.2 Cargos o puestos de trabajos que la componen


La oficina técnica de logística está a cargo del jefe de logística quien tiene 5 asistentes

a su cargo; 2 auxiliares de almacén, 2 choferes y personal de limpieza, y es el máximo

responsable del correcto funcionamiento, coordinación y organización del área logística

de la empresa, tanto a nivel de producto como a nivel de gestión de personal. Coordinar

las diferentes áreas de almacén (entradas, reposición, preparación de pedidos y

transporte de los mismos). Optimizar la política de aprovisionamiento y distribución de la

empresa. Optimizar, organizar y planificar la preparación y distribución de pedidos.

4.1.3 Número de personas y descripción de quiénes ocupan los puestos de


trabajo
La oficina técnica de logística cuenta con 6 personas en sus respectivos puestos de

trabajos:

Gestión de Empresas
40
Universidad San Ignacio de Loyola

 Jefe de logística: Gestiona y supervisa al personal a su cargo del área de técnica

y logística.

 2 Auxiliares de almacén: están a cargo de la recepción de insumos, artículos y

materiales así como su clasificación y acomodo en los distintos locales destinados

para ellos.

 Personal de mantenimiento: encargados de la limpieza del área donde almacena

los materiales.

 2 Choferes de distribución de materiales: movilizan los materiales cuando el jefe

de logística solicita para supervisión, reacomodo o distribución de materiales para

las obras que iniciaran operaciones.

4.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) del área funcional

Meta 1:

Reducir los gastos de transporte y almacenamiento de materiales en un 20% con

respecto al año anterior; para finales del año 2017.

Objetivo1:

Optimizar los costos incurridos en la distribución de materiales de construcción en las

diferentes obras en un 20 % tomando como referencia los costos por s/km del 2015 hasta

antes del mes de agosto del 2017.

Objetivo 2:

Mejorar la gestión de almacén de materiales de construcción, optimizando en al menos

un 10 % de costo de manejo de inventarios, implementando un software para la gestión

y el manejo adecuado de estos hasta antes del mes de octubre del 2017

Gestión de Empresas
41
Universidad San Ignacio de Loyola

Meta 2:

Brindar un servicio puntual respetando las fechas acordadas de finalización de las obras,

iniciando esta iniciativa durante el año 2017.

Objetivo 1:

Buscar relaciones con al menos dos nuevos proveedores con stock dinámico de

materiales de construcción hasta antes del mes de marzo del 2017.

Objetivo 2:

Implementa una nueva tecnología que agilice labores de distribución y gestione la

cantidad exacta de materiales requeridas en un proyecto esperando así un incremento

de la rentabilidad en al menos el 5% con respecto al año 2015, este sistema se debe

implementar hasta antes del mes de julio del 2017.

Gestión de Empresas
42
Universidad San Ignacio de Loyola

4.3 Matriz FODA del AREA FUNCIONAL TECNICA Y LOGISTICA:

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

4.4 Identificación de la problemática del área funcional

Aplicando los conocimientos aprendidos en clase se identificó que el área técnica y de

logística presenta algunas deficiencias con respecto a la parte de almacenamiento y el

stock de materiales, debido a que no se lleva una eficiente cuenta del material por falta

de implementación de sistemas tecnológicos que agilicen y hagan una cuenta eficiente

de los recursos almacenados en las plantas con las que cuenta la empresa. Además se

necesita llevar un control de actualización en cuanto a la maquinaria, debido a los

avances tecnológicos con nuevos equipos de sistema que mejorarían las labores del

área técnica y logística.

4.5 Estrategia del área funcional y justificación de por qué es la adecuada

 ESTRATEGIA DE ASOCIACION

Formar nuevas alianzas con empresas internacionales a partir de inicios del 2017,

adquiriendo la última tecnología que hay en el mercado internacional en maquinarias y

así mismo utilizar lo exportado, para las obras que se hagan en el país, garantizando

calidad al 100%.

 ESTRATEGIA DE REDUCCION

Implementar nuevos sistemas que ayuden a contabilizar los materiales de construcción

y almacenamiento dentro de la planta de almacén, y a su vez mejorar la distribución de

los materiales para reducir tiempo y costos en un 20% con respecto a las obras

anteriores del año 2017.

Gestión de Empresas
44
Universidad San Ignacio de Loyola

 ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE DISTRIBUCION

Capacitar al personal del área técnica y logística constantemente cada 3 meses a partir

del mes de enero del 2017, sobre la utilización de nueva tecnología y aplicación al

momento de planificación y distribución de materiales.

 ESTRATEGIA DE INTEGRACION HACIA ATRAS

Adquirir acciones de una empresa proveedora de materiales de construcción para a su

vez facilitar el ingreso de materiales a la empresa y sin correr el riesgo de pagar altos

precios; así mismo adquirir una nueva planta de almacenamiento a partir del segundo

semestre del 2017

AREA FUNCIONAL DE ADMINISTRACIÒN Y FINANZAS:

4.1 Breve descripción del área o departamento

 Establecer las necesidades de recursos financieros

 Obtener los mejores financiamientos, que sean rentables.

 Evaluación y análisis de proyectos

 Aplicar los recursos financieros.

 Gestión de sistemas.

4.1.1 Funciones, tareas y responsabilidades del área

 Elaborar estados financieros tales como estados de ganancias y pérdidas, flujos

de caja, balances generales, entre otros.

 Elaborar presupuestos para cada área de la empresa.

 Optimizar los costos y la asignación de los recursos financieros.

 Fijar precios accesibles para los clientes junto con el área de marketing.

Gestión de Empresas
45
Universidad San Ignacio de Loyola

 Gestionar las inversiones de capital para mejorar las características del negocio,

etc.

4.1.2 Cargos o puestos de trabajos que la componen

Gerente de Finanzas

Encargado de Contabilidad

Secretaria

4.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) del área funcional

Meta 1: Generar un margen de utilidad del 30% para el 2018 dentro de los primeros

meses Enero y Febrero.

Objetivos

 Reducir los precios de construcción en un 5% para hacerlo más competitivo con

el mercado para fines de diciembre del 2016.

 Realizar proyecciones de costos e ingresos cada de 6 meses de cada año.

Meta 2: Mejorar el compromiso del personal asegurando un cumplimiento del 100 % de

los trabajos asignados las distintas áreas para antes del mes de agosto del 2017.

Objetivos:

 Asegurarse del cumplimiento de las políticas de recursos humanos para tal fin se

tomará en cuenta que la asistencia se debe tolerar en a lo mucho 10 minutos de

tardanza este sistema se debe implementa hasta antes del mes de enero del

2017.

Gestión de Empresas
46
Universidad San Ignacio de Loyola

 Crear talleres, eventos para capacitar al personal por lo menos una vez al mes

por cada semestre, asegurando en al menos el 90% de asistencia del personal

para el mes de agosto del 2017.

Gestión de Empresas
47
Universidad San Ignacio de Loyola

4.3 Matriz FODA del AREA FUNCIONAL DE ADMINISTRACIÒN Y FINANZAS

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

AREA FUNCIONAL DE PLANEAMIENTO Y LICITACIONES

4.1 Breve descripción del área o departamento

Este departamento tiene como finalidad buscar diariamente todos los medios posibles

para presentarse a nuevos procesos de licitaciones públicas, asimismo la elaboración de

propuestas técnicas y económicas de cada uno de los procesos de licitación tanto

públicos como privados, haciendo el seguimiento respectivo de los mismos hasta su

adjudicación y trámites posteriores concernientes al puesto.

4.1.1 Funciones, tareas y responsabilidades del área

 Control de costos de obra, revisión de presupuesto de operaciones

contractual, elaboración de estados de pago.

 Planificación técnica de las Licitaciones, Armar Bases, Propuestas y todo

lo pertinente a las mismas.

 Preparación de presupuestos de las obras.

 Analizar y valorizar el impacto en el proyecto de las diversas contingencias

que se presenten.

 Controlar los niveles de avance real del proyecto en relación al plan

maestro.

 Monitoreo en terreno de las actividades y avances reales en la ejecución

del proyecto.

 Controlar en profundidad los costos incurridos en relación al presupuesto.

 Preparación de contratos de consorcio con empresas aliadas cuando el

proceso lo requiere, esto implica la aprobación de gerencia

Gestión de Empresas
49
Universidad San Ignacio de Loyola

 Preparar los informes respectivos para la gerencia.

4.1.2 Cargos o puestos de trabajos que la componen

Fundamentalmente los cargos que se ocupan en esta área es de tres ingenieros civiles

el primero con experiencia en licitaciones y planeamiento técnico para armar bases y

propuestas en las diferentes licitaciones (jefe de área funcional), y los dos últimos

profesionales con conocimientos básicos en licitaciones y planeamiento técnico;

Asimismo, de una secretaria quien facilita el trabajo de documentación.

4.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) del área funcional

META 1:

Lograr disminuir el costo de materiales de construcción (con materiales innovadores) en

al menos el 5% con respecto a los costos estándares de materiales tradicionales de

construcción, para afianzar una propuesta que capte mayor atención del sector privado

antes del primer trimestre del 2018.

OBJETIVOS:

 Formar alianzas con al menos 3 proveedores que provean materiales

innovadores de construcción, antes del mes de agosto del 2017.

 Capacitar al personal del área de planeamiento y licitaciones, en cursos de

materiales innovadores de construcción entre los meses de enero a marzo del

2017, garantizando así el 90% de sus asistencias.

 Gestionar la Implementación de al menos un sistema de información dentro de

las tecnologías BIM (Building Information Modeling), para ofrecer una propuesta

de cotización de bajo costo antes del mes de agosto del 2017.

Gestión de Empresas
50
Universidad San Ignacio de Loyola

META 2:

Incrementar la eficiencia de trabajo del área de planeamiento y licitaciones (terminando

antes de dos días como máximo el requerimiento de presupuesto), para responder de

manera oportuna a las respuestas de licitaciones del sector público y privado antes del

mes de diciembre del 2017.

OBJETIVOS:

 Cambiar el 100% de equipos y muebles del área de planeamiento y licitaciones

(con depreciaciones vencidas), mejorando el ambiente de trabajo antes de fines

del mes de febrero del 2017.

 Implementar al menos un programa de remuneración por desempeño, que

pueda calificar el desempeño de los trabajadores del área de planeamiento y

licitaciones, para así mejorar la productividad de dicha área antes del mes de

febrero del 2017.

Gestión de Empresas
51
Universidad San Ignacio de Loyola

4.3 Matriz FODA del AREA FUNCIONAL DE PLANEAMIENTO Y LICITACIONES

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

4.4 Identificación de la problemática del área funcional

A través de la visita y los cuestionamientos acerca de la gestión de esta área

funcional, se identificó un problema fundamental que repercute en otras áreas

funcionales entorpeciendo la alineación de esta área hacia el cumplimiento de

los objetivos estratégicos a nivel empresa y este problema es que no se tiene

una buena práctica en la gestión de respuesta en las diferentes licitaciones

públicas y privadas. Actualmente solo, se practica esta gestión mediante

recomendaciones e investigación en internet en proyectos que se realizaran en

la ciudad de lima.

4.5 Estrategia del área funcional y justificación de por qué es la adecuada

 ESTRATEGIA OFENSIVA DE DESARROLLO DE PRODUCTOS: Incursionar


en licitaciones de proyectos de infraestructura en al menos la construcción de
puentes, túneles y bypass antes de a fines del mes de setiembre del 2017.

 ESTRATEGIA REACTIVA DE MEJORES PRACTICAS: Sistematizar la


documentación para mejorar las prácticas en la gestión de respuesta a las
diferentes licitaciones para así, presentarnos en al menos el 90 % de
licitaciones que se presentan en el sector público y privado antes de a fines
del mes de marzo del 2017.

 ESTRATEGIA ADAPTATIVA DE REDUCCION: Implementar nuevos


sistemas de información (CRM Y BIM), para así mejorar nuestra productividad
asegurada en al menos el 10% y así garantizar mejores ofertas respondiendo
a tiempo a las diferentes licitaciones antes del mes de septiembre del 2017.

 ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACION CONCENTRICA: Diversificar nuestras


propuestas de licitación con materiales innovadores de construcción, para tal
caso se formarán alianzas con al menos 3 proveedores que provean dichos
materiales antes de agosto del 2017.

JUSTIFICACION:
Teniendo en cuenta la priorización y el alcance del cumplimiento se propuso
estas estrategias antes descritas, son de importancia su cumplimiento ya que
todas están alineadas hacia el cumplimiento de las estrategias a nivel
corporativo.

53
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

CAPÍTULO V: PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN Y EL

COMPORTAMIENTO HUMANO

5.1 Organigrama de la empresa

PROPUESTA DE ESTRUCTURA OGANIZACIONAL

54
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

La asesoría legal debe ir con líneas punteadas ya que no forma parte

permanente de la empresa, y es tercerizada porque solo es necesaria en temas

puntuales, de lo contario contar con este servicio supone un costo adicional para

la empresa, es necesaria exclusivamente para asuntos legales.

Consideramos que dentro de cada oficina está el jefe de dicha área y sus

respectivos asistentes, por lo tanto, ya no hace falta que haya una derivación de

los cargos tanto de los jefes como de los asistentes. Las oficinas de

planeamiento y licitaciones, técnica y logística deben estar relacionados con

ambos coordinadores porque todos ellos están especializados en temas de

proyectos y ejecución de obras, por otro lado, el coordinador administrativo está

a cargo de las oficinas de contabilidad, administración y finanzas, y marketing

porque estas tienen que ver con la dirección de la empresa y sus recursos. De

55
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

esta manera se puede descentralizar el poder que se concentra en el gerente

general y que los coordinadores puedan apoyar en la toma de decisiones.

5.2 Especialización

El trabajo está dividido a lo largo del plano vertical, es decir, por las jerarquías

de autoridad desde las oficinas hasta los coordinadores y finalmente hasta la alta

gerencia. Los empleados de la organización están especializados y capacitados

para cumplir con sus funciones en cada área que fueron mencionadas como

oficinas lo cual es muy notorio en la calidad de su servicio y producto; y en el

funcionamiento de su organización.

Ejemplo: El coordinador administrativo está relacionado con las oficinas de

Contabilidad, Administración y Finanzas, y Marketing porque deben planificar,

organizar, dirigir y controlar en uso de los recursos y las actividades de trabajo

con el propósito de lograr los objetivos y metas de manera eficiente y eficaz.

5.3 Departamentalización

El tipo de departamentalización de la estructura organizacional es funcional,

cuenta con cuatro áreas a las que son nombradas como oficinas.

 Oficina de Contabilidad:

 Oficina Técnica y Logística

 Oficina de Administración y Finanzas

 Oficina de Planeamiento y Licitaciones.

La departamentalización por función es el reflejo lógico de las funciones,

mantiene el poder y el prestigio de las funciones principales, sigue el principio de

la especialización ocupacional, simplifica la capacitación y proporciona medios

de control dirigido en la
56
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

alta dirección.

5.4 Cadena de Mando

La cadena de mando de mando en la empresa si está bien definida, ya que se

puede observar en su estructura organizacional que las oficinas de las áreas

funcionales, los coordinadores, la secretaria y el asesor legal reportan

directamente al gerente general. Dentro de cada Oficina se encuentra un jefe de

la oficina respectiva y estos tienen a su cargo a un número determinado de

asistentes quienes deben reportar a su jefe correspondiente.

Ejemplo: La oficina técnica y logística realiza un reporte directo al gerente

general; de la misma manera sucede con las demás oficinas, ya que no tienen a

un encargado para ser supervisados.

5.5 Amplitud de Control

El gerente general está a cargo de los 3 coordinadores: obras públicas, obras

privadas y administrativo; a las ves está a cargo de las 4 oficinas como: técnica

y logística; planeamiento y licitaciones; administración y finanzas; y contabilidad.

Cada oficina está a cargo de un jefe de su área respectiva y a su vez estos tienen

asistentes.

57
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

La amplitud de control es mayor porque los empleados ya están capacitados

para cumplir con eficacia sus funciones.

5.6 Grado de centralización y descentralización

La empresa tiende a ser una organización centralizada porque la toma de

decisiones está a cargo solo del gerente general.

Ejemplo: El gerente general es el que decide cómo y cuánto de los recursos de

la empresa se va utilizar para satisfacer las necesidades emergentes propias de

la empresa y las asociadas a los proyectos que la empresa las realiza.

5.7 Grado de Formalización

El grado de formalización es alto porque es exigente e imprescindible en este

tipo de negocio, respecto a la construcción de alguna obra, la empresa está

estrictamente formalizada ya que la carencia de ella puede ocasionar grandes

daños a los ocupantes del edificio, incluso causar la muerte; por lo tanto se deben

seguir los procedimientos a cabalidad, se debe respetar sobre todo las

cantidades de material que se va a usar en las obras, ya se tiene especificado a

que proveedor solicitar las marcas y las cantidades específicas de cada material

requerido. Sin embargo, la comunicación dentro de la empresa no lo está puesto

58
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

que no siempre se respeta la jerarquía como se muestra en la estructura

organizacional.

Ejemplo: La empresa necesita reabastecimiento de algún tipo de material para

una construcción, el gerente general le da las instrucciones de manera directa al

asistente de logística, sin embargo, estas instrucciones deberían ser dadas por

el jefe de logística.

5.8 Diseño organizacional

Determinar el diseño organizacional que tiene la empresa. Asimismo, analizar

si es el diseño adecuado para la empresa; caso contrario, determinar el

adecuado.

a) La estructura dominante de la empresa es la estructura vertical

b) Los enlaces de información para la estructura dominante es la conexión

vertical

c) La estructura organizacional de la empresa es la estructura horizontal.

La estructura organizacional de la empresa debe ser descentralizada ya que el

gerente general está a cargo de muchos empleados, creemos que debe recibir

información solo de los coordinadores, y que las oficinas deben informar a estos,

tal como se muestra en el organigrama propuesto.

5.9 Ciclo de vida de la organización

La empresa, a pesar de los años que lleva en el mercado se encuentra en la

etapa de formalización, que se observa en el sinnúmero de normas, reglas y

procedimientos a las que se someten sus actividades debido a la aceptación del

expediente técnico de las obras que gana. Además, se ha logrado establecer

reglas, políticas, procedimientos y sistemas de control sustentados en


59
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

documentos oficiales. En otras palabras, se ha burocratizado. Ahora la mayor

parte de la información se transmite por medio de documentos, que adquieren

un carácter oficial.

5.10 Análisis de la complejidad individual y grupal en la empresa

Como en cualquier organización se pueden encontrar dentro dela empresa

diferentes tipos de personalidades como es el caso del gerente general quien es

una persona que le gusta controlar o monitorear todas las acciones que se va a

realizar en la empresa, no le gusta que otros formen parte si se va a tomar alguna

decisión. Las personas que trabajan en equipo son el grupo de ingenieros

quienes se encargan de la preparación de los expedientes técnicos, supervisión

de cada obra, del diseño de las construcciones, etc. Dentro de la empresa todos

los empleados se conocen, se tratan con mucho respeto, pero su relación es

estrictamente laboral, todos deben cumplir con sus respectivas tareas, por lo

tanto, no tienen una cultura donde los empleados puedan salir a celebrar algún

logro o cumpleaños.

5.11 Análisis del compromiso de los recursos humanos

En Colesi se sigue:

 Cultura de Mercado: Casi solamente existen relaciones contractuales con

los empleados y muy rara vez se premia el desempeño de estos.

Propuesta:

 Ya que esta cultura es ideal para mantener la estabilidad y tener mayor

rentabilidad se sugiere seguir con ella, pero desarrollarla para que se

alinee a los demás cambios que se propone realizar.

60
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

 Sería ideal desarrollar el aspecto de comunicación en la empresa porque

mejoraría el trabajo en equipo de los nuevos delegados y sus

subordinados.

 Premiar el desempeño de los trabajadores y equipos fomentará un clima

de sana competitividad que además tendrá el efecto de fortalecer el

compromiso de estos con la empresa.

61
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

CAPÍTULO VI: PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

6.1. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES CASO 1

6.1.1. Identificación de problemáticas o de decisiones críticas en


la empresa

1.-DEFINICIÓN DE LOS CRITERIOS PARA LA ELECCIÓN DE LA SOLUCIÓN ERP OPTIMA:


Los criterios que se detallan a continuación, son los más importantes para poder calificar y elegir
un ERP, que se ajuste a las necesidades y requerimientos de la empresa COLESI.
 TIEMPO DE IMPLEMENTACION: Para el tiempo de implementación se analizará el tiempo
de planificación, ajuste del sistema y el tiempo de pruebas y salida en vivo.

 COSTO TOTAL DE LA SOLUCION: Para el costo total de la solución se tomará en cuenta el


costo del ERP, costos del hardware, costo anual del mantenimiento y los costos de
entrenamiento.

 REPUTACION DE LA EMPRESA QUE PROVEE LA SOLUCION: Para este criterio de


análisis se tomara en cuenta la reputación, experiencia con la industria, servicio y soporte.

 ADAPTABILIDAD Y ESCALABILIDAD: Para este criterio de análisis se tomará en cuenta la


flexibilidad y la escalabilidad para adquirir nuevos módulos conforme se encuentre mayores
necesidades.

 DESEMPEÑO DE LA SOLUCION EN EL SECTOR: Para este criterio se tomará en cuenta


la eficiencia, integridad, fiabilidad, capacidad de uso y la experiencia de la solución en el sector
de la construcción.

62
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

2.-ANÁLISIS DE LAS ALTERNATIVAS POR CADA ERP (Enterprise Resource Planning):


En este apartado, se definirá las diferentes alternativas que serán analizadas por cada criterio
de calificación, para tales fines se hiso una investigación exhaustiva por cada producto.
Las alternativas que se presentan a continuación son las mejores y más recomendadas por el
mercado de construcción e inmobiliaria:

SAP MICROSOFT UNIT 4 NEODATA

EMPRESA

PRODUCTO

SAP MICROSOFT NEODATA


BUSINESS DINAMICS NAV EKON
CONSTRUCTION
CONSTRUCTION
ONE CONSTRUCTION
CONSTRUCCI
ON

i. PARÁMETROS PARA EL ANALISIS DE LA SOLUCION ERP


(Enterprise Resource Planning):

63
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

Para la investigación de los diferentes ERP, se definió parámetros para tener una búsqueda más
efectiva y objetiva dentro de las necesidades, alcances y recursos disponibles de la empresa.
Por tal razón los diferentes criterios de calificación se basarán en los ERP que estén dentro de
los siguientes parámetros.

DESCRIPCIÓN PARÁMETROS PARA EL ANÁLISIS

Empleados que trabajan en la empresa De 50 a 100 empleados.

Número de usuarios que interactuaran con la De 10 a 25 usuarios


solución

Presupuesto para la solución 30,000 a 60,000 $

Plazos para la implementación 1 a 4 meses.

MODULOS DE LA SOLUCION ERP (Enterprise Resource Planning): Los diferentes análisis


de cada producto ERP, se hará en base estos módulos para construcción, ya que son vitales
para una gestión efectiva y el buen desempeño de la empresa constructora COLESI.

MODULO 1 Gestión de proyectos – obras.

MODULO 2 Gestión de la Planificación de la construcción.

MODULO 3 Gestión de la construcción y logística.

MODULO 4 Módulo finanzas y presupuesto.

MODULO 5 Gestión de Contabilidad.

3.-ANÁLISIS DE LAS ALTERNATIVAS: Para el análisis de información para cada alternativa se


utilizó las fuentes y repositorios de comparadores de ERP gratis que se encuentran en internet.
Estos software nos permite hacer comparaciones por cada ERP teniendo en cuenta los diferentes
criterios.

64
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

Comparador de ERP Referencia www. Erpevaluation.com

Comparador de ERP Referencia www. Erpevaluation.com

Software Comparador de ERP ERP www.Software-Comparison.com

PRODUCTO:
SAP BUSINESS ONE CONSTRUCCION

CRITERIO PESO ASPECTOS CARACTERISTICAS PESO POR


PROMEDIO ASPECTOS

65
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

Reputación de Líder del mercado 10


la empresa. (cuadrante de
Gardner).
REPUTACION DE
LA EMPRESA DE 10 Experiencia en Alta experiencia 10
TI la industria

Servicio y Si hay asistencia 10


soporte rápida
garantizado

Tiempo de 1 mes 8
planificación

TIEMPO DE Ajuste del 1 mes 8


IMPLEMENTACION sistema

8 Tiempo de 15 días 8
pruebas

Salidas en vivo 10 días 8

Costos del $14,000 9


hardware

COSTOS TOTAL Costo anual de $ 19, 000 7


DE LA SOLUCION 7.67 licencia

Costos de $23, 000 7


entrenamiento

Flexibilidad Muy flexible 10


ADAPTABILIDAD Y
ESCALABILIDAD 9.33 Escalabilidad Muy escalable 10

Adaptabilidad Poco adaptable 8

Integración Muy Reutilizable 10

Desempeño Muy Buen 10


DESEMPEÑO EN desempeño
EL SECTOR 9.75
Eficiencia Muy Buena eficiencia 10

Capacidad Muy Buena 9


capacidad

Experiencia Muchas experiencias 10

66
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

PRODUCTO:
MICROSOFT DINAMICS NAV CONSTRUCTION

CRITERIO PESO ASPECTOS CARACTERISTICAS PESO POR


PROMEDIO ASPECTOS

Reputación de Buena reputación 10


la empresa.

REPUTACION DE Experiencia en Mucha experiencia 10


LA EMPRESA DE 8.67 la industria
TI
Servicio y No hay asistencia 6
soporte rápida
garantizado

Tiempo de 1 mes 6
planificación

TIEMPO DE Ajuste del 1 mes 6


IMPLEMENTACION 6.25 sistema

Tiempo de 1 mes 6
pruebas

Salidas en vivo 1 mes 7

Costos del 23,000 6


hardware

COSTOS TOTAL Costo anual de 22,000 7


DE LA SOLUCION 7.33 licencia

Costos de 15,000 9
entrenamiento

Flexibilidad Muy flexible 10


ADAPTABILIDAD Y
ESCALABILIDAD 10 Escalabilidad Muy escalable 10

Adaptabilidad Muy adaptable 10

Integración Muy Reutilizable 10

Desempeño Muy Buen 10


DESEMPEÑO EN desempeño
EL SECTOR 9
Eficiencia Muy Buena eficiencia 10

Capacidad Muy Buena 10


capacidad

Experiencia Poca experiencia 6

67
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

PRODUCTO:
EKON CONSTRUCTION

CRITERIO PESO ASPECTOS CARACTERISTICAS PESO POR


PROMEDIO ASPECTOS

Reputación de Reputación Media 6


la empresa.

REPUTACION DE Experiencia en Poca Experiencia 8


LA EMPRESA DE 8 la industria
TI
Servicio y Si hay asistencia 10
soporte rápida
garantizado

Tiempo de 1 mes 9
planificación

TIEMPO DE Ajuste del 1 mes 9


IMPLEMENTACION 9 sistema

Tiempo de 15 días 9
pruebas

Salidas en vivo 15 días 9

Costos del $15,000 8


hardware

COSTOS TOTAL Costo anual de $ 20, 000 8


DE LA SOLUCION licencia
8
Costos de $18, 000 8
entrenamiento

Flexibilidad Poca flexibilidad 8


ADAPTABILIDAD Y
ESCALABILIDAD 7.33 Escalabilidad Muy escalable 10

Adaptabilidad No adaptable 4

Integración Reutilizable 9

Desempeño Buen desempeño 9


DESEMPEÑO EN
EL SECTOR 8.2 Eficiencia Buena eficiencia 9

Capacidad Buena capacidad 9


68
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

Experiencia Experiencia Media 5

PRODUCTO:

NEODATA CONSTRUCTION

CRITERIO PESO ASPECTOS CARACTERISTICAS PESO POR


PROMEDIO ASPECTOS

Reputación de Reputación Baja 5


la empresa.

REPUTACION DE Experiencia en Poca experiencia 6


LA EMPRESA DE 5.33 la industria
TI
Servicio y No hay asistencia 5
soporte rápida
garantizado

Tiempo de 1 Mes 5
planificación

TIEMPO DE Ajuste del 2 meses 5


IMPLEMENTACION sistema

5 Tiempo de 1 mes 5
pruebas

Salidas en vivo 1 mes 5

Costos del $13,000 10


hardware

COSTOS TOTAL Costo anual de $ 12, 000 10


DE LA SOLUCION 10 licencia

Costos de $8, 000 10


entrenamiento

Flexibilidad Poca flexible 6

Escalabilidad Poco escalable 6 69


Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

ADAPTABILIDAD Y 6 Adaptabilidad Poco adaptable 6


ESCALABILIDAD

Integración No Reutilizable 5

Desempeño Desempeño Medio 5


DESEMPEÑO EN
EL SECTOR 5.8 Eficiencia Eficiencia Media 5

Capacidad Buena capacidad 8

Experiencia Poca experiencia 6

4.-ANÁLISIS COSTO BENEFICIO:

SITUACION ACTUAL COSTO DE LAS BENEFICIOS


CONSECUENCIA MEJORAS ESPERADOS

 No presentarse a  Altos costos  Implementar un Reducir el 10% en el


licitaciones en su en la gestión erp con 5 módulos tiempo y costo en la
debido tiempo. de en la gestión de lagestión de construcción
construcción construcción. de los diferentes
 Mala gestión de
proyectos, para así,
construcción.  Beneficios Costo total = $52,
generar mayor
esperados no 391.
 Proveedores no rentabilidad en la
son
son pagados a empresa, hasta antes
alcanzados.
tiempo.  Reemplazo de del mes de noviembre
 Personal de del año 2017
 Mal empleo de los equipos
insatisfecho. cómputo
recursos.
comprados antes
del 2009.
Costo total =
$12,700

70
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

5.-SELECCIÓN DE LA MEJOR ALTERNATIVA DE SOLUCION: En el siguiente cuadro se presenta la selección de la mejor alternativa ERP construcción, seleccionado
bajo criterios de calificación determinadas anteriormente.

Como se muestra en el cuadro, la mejor alternativa seleccionada bajo los criterios definidos anteriormente y bajo un análisis de cada alternativa,
se puede concluir que la mejor alternativa para la implementación y puesta en marcha de la estrategia adaptativa de reducción y que garantizara
el alcanzase de estos objetivos estratégicos es implementar el ERP SAP Business One Construction con sus 5 módulos de gestión.

SAP BUSINESS ONE CONSTRUCCIÓN

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

6.1.2. Implementación del proceso de toma de decisiones

IMPLEMENTACIÓN DE LA ALTERNATIVA:
DIAGRAMA DE GANTT PARA LA PLANFICICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN: El tiempo total para la implementación de un
ERP SAP en la empresa COLESI, es aproximadamente de 16 semanas, periodo que cumple con las metas definidas anteriormente.

COSTOS DE LA IMPLEMENTACION: En este apartado se detalla los costos totales del sistema para así, poner en marcha el
alcance de la estrategia, en total para poder implementar el sistema se necesita de 62, 091.00 dolares.

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

6.1.3. Evaluación de los resultados

EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS:


Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

OBJETIVO 1:

Reducir el 10% en el tiempo y costo en la gestión de construcción de los diferentes proyectos, para así, generar mayor rentabilidad

en la empresa, hasta antes del mes de noviembre del año 2017.

𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑟𝑢𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑒𝑑𝑖𝑓𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑠𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑒𝑛 𝑒𝑙 2017


Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑔𝑒𝑠𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑟𝑢𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛 = ( − 1) ∗ 100
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑆𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑟𝑢𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑒𝑑𝑖𝑓𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑠𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑒𝑛 𝑒𝑙 2016

𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑟𝑢𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑒𝑑𝑖𝑓𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑠𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑒𝑛 𝑒𝑙 2017


Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑔𝑒𝑠𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑟𝑢𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛 = ( − 1) ∗ 100
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑆𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑟𝑢𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑒𝑑𝑖𝑓𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑠𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑒𝑛 𝑒𝑙 2016

A través de la experiencia de los diferentes consultores se puede garantizar un ahorro en costos una vez implementado un ERP en

al menos el 3 %, para criterios metodológicos vamos a suponer que el costo de un edificio estándar esta valorizada en s/ 22’456,000

en el 2016.

20′ 356,345
Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑔𝑒𝑠𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑟𝑢𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛 = ( − 1) ∗ 100
22′ 456,000

= - 9.358%
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

Se puede concluir que un ERP para la gestión en la construcción garantiza un alcance a la meta planteada.

OBJETIVO 2:

Reemplazar el 50 % de equipos y maquinarias antiguas (comprados antes del año 2009), por nuevos equipos y maquinarias

con una tecnología más avanzada antes del mes de junio del 2017.

𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑢𝑡𝑜𝑠 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑎ñ𝑜 2016


𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑒𝑚𝑝𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑢𝑡𝑜 = ( − 1) ∗ 100
𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑢𝑡𝑜 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑑𝑒𝑙 2009

La empresa tiene 40 equipos de cómputo que se compraron antes del 2009 entonces procederemos a calcular si logro el objetivo.

20 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑢𝑡𝑜 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 2016


𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑒𝑚𝑝𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑢𝑡𝑜 = ( − 1) ∗ 100
50 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑢𝑡𝑜 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑑𝑒𝑙 2009

= -60 %

Si se ha logrado cumplir el objetivo al realizar la implementación del sistema ya que también se ha hecho también el reemplazo de
equipos de cómputo.

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

6.2. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES CASO 3

6.2.1. Identificación de problemáticas o de decisiones críticas en la empresa

1.-IDENTIFICAR EL PROBLEMA U OPORTUNIDAD

Oportunidad de Incrementar el nivel de exposición de nuestra publicidad en un 20%, para tal fin

contratar una agencia de Marketing para así tercerizar los servicios, antes del último trimestre del

2017.

2.-DESARROLLAR LOS OBJETIVOS Y LOS CRITERIOS:

Nº OBJETIVOS Y CRITERIOS OBJETIVOS OBJETIVOS


OBLIGATORIO DESEABLES
S

1. Implementar la estrategia de marketing antes del


último trimestre del 2017 X

2. Respetar la inversión proyectada de S/. 110,000 en


X
publicidad de la empresa

3. Alcanzar un impacto alto en la población


X

4. Posicionar a Colesi como una Inmobiliaria Top


X

5. Desarrollar una estrategia de Marketing adecuada


X

5.1 Contar con un stand en la próxima feria inmobiliaria X


. en el país

5.2 Implementar publicidad en medios radiales,


. televisivos y escritos X

5.3 Publicitar en paneles situados en avenidas más


. concurridas de la capital X

6. Disponer de promociones X

76
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

ANÁLISIS DE LOS CRITERIOS


ANÁLISIS DE TIEMPO DE IMPLEMENTACIÓN:
SEMANAS

Nº ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8

1 Solicitar, estimación de paquetes

2 Adecuar el plan a la empresa

3 Implementar Plan y sus características

SEMANAS

Nº ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 Solicitar, estimación de paquetes

2 Adecuar el plan a la empresa

3 Implementar Plan y sus características

SEMANAS

Nº ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7

1 Solicitar, estimación de paquetes

2 Adecuar el plan a la empresa

3 Implementar Plan y sus características

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

ANALISIS DE COSTOS:

TEMPORADA DE 2 SEMANAS
TV NACIONAL (canal 2, domingo por la noche, 30 segundos, 2 veces) S/. 10.920,00
TV CABLE (TLNovelas, lunes a viernes, 30 segundos, 30 veces) S/. 163.804,00
RADIO FM (Rpp, lunes a viernes, mañana y tarde, 30 segundos, 56 veces) S/. 27.519,00
INTELLECTA
PERIODICO (Ojo, pagina impar, 23.5x22 cm, lunes, 2 veces) S/. 15.479,00
WEB (Facebook, esquina derecha, viernes, 6 veces) S/. 4.095,00
PANEL (Digital, Av. Javier Prado, 3x3 metros) S/. 10.237,00
TOTAL S/. 232.054,00

TEMPORADA DE 2 SEMANAS
TV NACIONAL (canal 4, lunes a viernes en la tarde, 30 segundos, 5 veces) S/. 32.487,00
RADIO FM (Rpp, lunes a viernes, mañana y tarde, 30 segundos, 20 veces) S/. 9.828,00
FERIA (Stad en Feria Inmibiliaria del Peru, Septiembre, 4 días) S/. 15.000,00
TRACE
REVISTA (Correo, contra caratula, 27.5x22cm, jueves, 2 veces) S/. 18.748,00
WEB (America web, logo, jueves, 4 veces) S/. 2.047,00
PANEL (Digital, Av. Javier Prado, 3x3 metros) S/. 10.237,00
TOTAL S/. 88.347,00

TEMPORADA DE 2 SEMANAS
TV NACIONAL (canal 2, lunes a viernes por la tarde, 30 segundos, 5 veces) S/. 14.298,00
TV NACIONAL (canal 2, sabados por la noche, 30 segundos, 3 veces) S/. 15.745,00
CAUSA
RADIO FM (Panamericana, lunes y jueves, mañana y tarde, 30 segundos, 16 veces) S/. 5.951,00
PERU
PERIODICO (El Comercio, caratula 3, 51x29 cm,2 veces) S/. 103.975,00
WEB (Facebook, esquina derecha, viernes, 6 veces) S/. 3.784,00
TOTAL S/. 143.753,00

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

ANALISIS DE BENEFICIO

PROPUESTA 1 "INTELLECTA" PROPUESTA 2 "TRACE" PROPUESTA 3 "CAUSA PERU"


PRECIO POR PAQUETE S/. 232.054 S/. 88.347 S/. 143.753
COMISION S/. 46.411 S/. 17.669 S/. 28.751
COSTO TOTAL S/. 278.465 S/. 106.016 S/. 172.504

MONTO LIMITE S/. 110.000 S/. 110.000 S/. 110.000

BENEFICIO S/. -168.465 S/. 3.984 S/. -62.504


SITUACION ACTUAL PROBLEMAS BENEFICIOS ESPERADOS

 No presenta con un área de  La empresa como  Incrementar el nivel de


Marketing implementada en constructora no está exposición de la empresa en
el interior de la empresa. posicionada en la mente del un 20%, respetando los
 Nula participación de consumidor a pesar de contar parámetros del monto de
mercado en el rubro con experiencia en el inversión en una agencia de
construcción. mercado. marketing, dado por la
 Ligera demora en  Beneficios esperados no empresa.
departamentos de diversos alcanzados.
proyectos de la empresa.

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

ANALISIS DE REPUTACION Y EXPERIENCIA EN EL MERCADO


Basado en la reputación y en la experiencia de las tres empresas marketeras según sus paquetes, con sus impactos, y trabajos con otras
empresas se, ha llegado a lo siguiente:

IMPACTO Y/O RATING


TV NACIONAL TV CABLE RADIO PERIODICO
INTELLECTA “P1” 4.6 4.6 2.0 0.7
TRACE “P2” 3.2 - 2.0 -
CAUSA PERU “P3” 4.3, 4.2 - 1.3 1.6

REPUTACION Y EXPERIENCIA
NIVEL BAJO NIVEL MEDIO NIVEL ALTO
PROPUESTA 1 X
PROPUESTA 2 X
PROPUESTA 3 X

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

4.-GENERAR ALTERNATIVAS; PLANTEAR PASADAS O CREAR NUEVAS

PROPUESTA 1 PROPUESTA 2 PROPUESTA 3

 Tiempo de  Tiempo de  Tiempo de

implementación: 8 implementación: 9 implementación: 7

semanas semanas semanas

 Costo de la alternativa:  Costo de la alternativa:  Costo de la alternativa:

S/. 278,465.00 S/. 106,016.00 S/. 172,504.00

 Reputación y  Reputación y  Reputación y

experiencia en el experiencia en el experiencia en el

mercado: Alto mercado: Bajo mercado: Medio

 Beneficio:  Beneficio: Se produciría  Beneficio:

Se excedería el un ahorro de S/. S/. -62,504.00

presupuesto en S/. - 3,984.00 del presupuesto Sobrepasa en menor

168,465.00, monto destinado a esta área se cantidad el presupuesto

mayor al destinado. incrementaría las ventas destinado por la

en un 20%. empresa.

82
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

4.-ANALIZAR CADA ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN

TIEMPO DE COSTO DE LA REPUTACION Y


ALTERNATIVA DESCRIPCION 6.3% 39.6% 12.8 % BENEFICIO 41.3 %
IMPLEMENTACION ALTERNATIVA EXPERIENCIA

-Tv Nacional
-Tv Cable
PROPUESTA 1 -Radio
7 0.441 4 1.584 8 1.024 6 2.478
INTELLECTA -Periodico
-Panel
-Web

-Tv Nacional
-Radio
PROPUESTA 2 -Stand en Feria
6 0.378 6 2.376 4 0.512 8 3.304
TRACE -Revista
-Panel
-Web

-Tv Nacional x2
PROPUESTA 3 -Radio
8 0.504 5 1.98 6 0.768 7 2.891
CAUSA PERU -Periodico
-Web

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

6.-SELECCIONAR ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN

REPUTACION
TIEMPO DE COSTO DE
ALTERNATIVA 6.3 % 39.6 % Y 12.8 % BENEFICIO 41.3 % TOTAL
IMPLEMENTACION ALTERNATIVA
EXPERIENCIA

PROPUESTA 1 7 0.441 4 1.584 8 1.024 6 2.478 5.527

PROPUESTA 2 6 0.378 6 2.376 4 0.512 8 3.304 6.57

PROPUESTA 3 8 0.504 5 1.980 6 0.768 7 2.891 6.143

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

6.-IMPLEMENTAR LA DECISIÓN

Implementaríamos la propuesta ganadora de la empresa publicitaria TRACE,


desarrollando una publicidad única con un plan estratégico para todos los
medios que incluye el paquete que ofrece la empresa; tanto en Tv, Radio,
Revistas, Paneles y un lugar en la Feria Inmobiliaria del Perú que se realizara
en el mes de septiembre del año 2017, pidiendo así posicionar a la empresa en
la mente del consumidor e incrementar nuestra participación de mercado en el
sector inmobiliaria.

7.-VERIFICAR Y EVALUAR LOS RESULTADOS LUEGO DE LA


IMPLEMENTACIÓN

Después del lanzamiento del plan según el paquete de TRACE, se realizara un


estudio de mercado para evaluar el rendimiento del paquete utilizado, asi como
Feedback en esta y en los siguiente lanzamientos publicitarios para obtener
mejores resultados.

85
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES CASO 3

IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMÁTICAS O DE DECISIONES CRÍTICAS


EN LA EMPRESA

1.-IDENTIFICAR PROBLEMA U OPORTUNIDAD:

Utilizar el 50% de la capacidad de inversión para la construcción de nuevos


departamentos al interior del país para obtener mayor rentabilidad.

2.-DESARROLLAR LOS OBJETIVOS Y LOS CRITERIOS:

Objetivo general:

 Elegir una alternativa que logre un margen de ganancia 12% sobre el


valor de la venta
Objetivos específicos:

 No exceder la inversión establecida de S/ 20 millones


 Vender el 80% de los departamentos dentro de los primeros 6 meses
después la finalización del proyecto.
 Incrementar la participación de mercado en provincias en un 25% para el
mes de julio del año 2017
 Mejorar la percepción de calidad en los clientes en un 30% para fines de
año 2017
DESCRIPCIÓN DE PROPUESTAS

PROPUESTA 1:

AREQUIPA

UBICACIÓN DEL TERRENO: TERRENO:

URB. LEON XIII A-6 CAYMA,


Cayma, Arequipa

86
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

De acuerdo al Reglamentod de edificacion de la municipalidad de Cayma:

Zonificación Residencial R5 – R6: Área de uso residencial multifamiliar de


densidad alta. Debe cumpli con siguientes requisitos normativos:

• Normas para Habilitación • Frente Normativo de lote: 15 -


20m.
Aportes: 30%
• Normas para Edificación:
Recreación 23%
Área Libre: 38%
Educación 2%
Coeficiente de edificación: 2.1 – 5.4
Comunal 4%
Altura de edificación: 6 -8 pisos +
Serpar 1% azotea
• Lote Normativo: 500 - 1000m2 Estacionamiento: 1c/ 4viv

• Tipo de Densidad: Multifamiliar

87
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

Se construirá 2 torres de 8 pisos, con los siguientes tres tipos de planta

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

PROPUESTA 2:

PIURA

UBICACIÓN DEL TERRENO: TERRENO

Urb. La Rivera, Piura

De acuerdo al Reglamentod de edificacion de la municipalidad de Piura:

Zonificación Residencial: Área de uso residencial multifamiliar de densidad


alta. Debe cumplir con siguientes requisitos normativos:

2250

• Lote Normativo: minimo 600 m2

• Frente Normativo de lote: 20m.

• Normas para Edificación:

Área Libre: 30%

Coeficiente de edificación: 7

Altura de edificación: maximo 15


pisos + azotea

Estacionamiento: 1c/ 4viv

• Tipo de Densidad: Multifamiliar

89
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

Se construirá 2 torres de 8 pisos, con los siguientes tres tipos de plantas:

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

PROPUESTA 3:

TRUJILLO

UBICACIÓN DEL TERRENO: TERRENO

Primera cuadra de la Av. El Palmar


Urb. El Golf

Zonificación Residencial: Área de uso residencial multifamiliar de densidad


alta. Debe cumplir con siguientes requisitos normativos:

2250

• Lote Normativo: minimo 600 m2

• Frente Normativo de lote: 20m.

• Normas para Edificación:

Área Libre: 40%

Coeficiente de edificación: 7

Altura de edificación: maximo 15


pisos + azotea

Estacionamiento: 1c/ 4viv

• Tipo de Densidad: Multifamiliar

91
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

Se construirá 2 torres de 8 pisos, con los siguientes tres tipos de plantas:

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

3.-ANÁLISIS DE CRITERIOS

DEMANDA:

Ciudad Demanda

Arequipa Para la ciudad de Arequipa, un estudio de Aurum


Consultoría y Mercado del primer trimestre del
2016 estimó que más de 21,000 familias del nivel
socioeconómico A/B están interesadas en
adquirir una vivienda o iniciar una construcción
en los próximos tres años; de ellos, casi 6,000
hogares tienen interés en comprar una vivienda
(casa o departamento) y casi 2,500 hogares son
capaces de efectivamente realizar la compra.
Piura Según un estudio del Fondo MiVivienda, de un
total de 78 000 núcleos familiares (Piura, 2013),
4000 están planeando comprar una vivienda en
unos dos años; y existe una demanda potencial
de otros 14 000.
Trujillo Las inmobiliarias han comenzado a pedir
cambios de uso en 1,600 hectáreas identificadas
para la expansión urbana en Trujillo, debido a la
creciente demanda de viviendas que
experimenta.
Según los estudios del portal inmobiliario
Adondevivir.com, la mayor demanda en Trujillo
es de departamentos, con el 49% de búsquedas,
seguido por casas, con el 30%; y en menor
medida alquiler de viviendas, 13%, y compra de
terrenos para construir, con 9%.

Calificación
PROPUESTA 1: Construir un edificio multifamiliar Alto
en AREQUIPA
PROPUESTA 2: Construir un edificio multifamiliar Alto
en PIURA
PROPUESTA 3: Construir un edificio multifamiliar Alta -Media
en TRUJILLO

93
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

ANÁLISIS DE TIEMPO DE IMPLEMENTACION:

PROPUESTA 1: CRONOGRAMA DE PROCESO DE CONSTRUCCION

DIAGRAMA DE GANT

PROPUESTA 2: CRONOGRAMA DE PROCESO DE CONSTRUCCION

DIAGRAMA DE GANT

PROPUESTA 3: CRONOGRAMA DE PROCESO DE CONSTRUCCION

DIAGRAMA DE GANT

94
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

ANÁLISIS DEL COSTO DE IMPLEMENTACIÓN:

PROPUESTA 1:

PRESUPUESTO PROYECTO AREQUIPA PRESUPUESTO PROYECT


COSTO TERRENO S/. 1.529.220,00 COSTO TERRENO
COSTO DE CONSTRUCCION S/. 14.145.179,00 COSTO DE CONSTRUCCIO

GASTOS GENERALES DE LA GASTOS GENERALES DE L


S/. 1.879.191,00
CONSTRUCTORA CONSTRUCTORA

GASTOS
S/. 398.228,00 GASTOS ADMINISTRATIV
ADMINISTRATIVOS

COSTO TOTAL S/. 17.951.818,00 COSTO TOTAL


PRESUPUESTO
UIPA PRESUPUESTO PROYECTO PIURA
PROYECTO
220,00 COSTO TERRENO S/. 2.007.600,00 COSTO TERRENO
COSTO DE
.179,00 COSTO DE CONSTRUCCION S/. 14.145.179,00
CONSTRUCCION
PROPUESTA 2:
GASTOS
GASTOS GENERALES DE LA
191,00 S/. 1.879.191,00 GENERALES DE LA
CONSTRUCTORA
CONSTRUCTORA
GASTOS
228,00 GASTOS ADMINISTRATIVOS S/. 398.228,00
ADMINISTRATIVOS

.818,00 COSTO TOTAL S/. 18.430.198,00 COSTO TOTAL


PRESUPUESTO
ROYECTO PIURA TRUJILLO
PROYECTO
S/. 2.007.600,00 COSTO TERRENO S/. 1.741.464,00
COSTO DE
TRUCCION S/. 14.145.179,00 S/. 14.145.179,00
PROPUESTA 3: CONSTRUCCION
GASTOS
LES DE LA
S/. 1.879.191,00 GENERALES DE LA S/. 1.879.191,00
CONSTRUCTORA
GASTOS
STRATIVOS S/. 398.228,00 S/. 398.228,00
ADMINISTRATIVOS

S/. 18.430.198,00 COSTO TOTAL S/. 18.164.062,00


95
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

ANÁLISIS DE COSTO/BENEFICIO:

PROPUESTA 1: Construcción en AREQUIPA:

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

PROPUESTA 2: Construcción en PIURA:

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

PROPUESTA 3: Construcción en TRUJILLO:

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

Resumen de Costo y Costo-Beneficio

PROPUESTA 1 PROPUESTA 2 PROPUESTA 3


VENTAS S/. 26.294.940,00 S/. 29.674.440,00 S/. 27.646.740,00
INVERSION S/. 17.951.818,00 S/. 18.430.198,00 S/. 18.164.062,00
GANANCIA S/. 8.343.122,00 S/. 11.244.242,00 S/. 9.482.678,00

COSTO BENEFICIO
PROPUESTA 1: construir en
Arequipa S/. 8.343.122,00
PROPUESTA 2: construir en
Piura S/. 11.244.242,00
PROPUESTA 3:construir en
Trujillo S/. 9.482.678,00

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

4.-GENERAR ALTERNATIVAS; PLANTEAR PASADAS O CREAR NUEVAS

PROPUESTA 1: PROPUESTA 2: PROPUESTA 3:

AREQUIPA PIURA TRUJILLO

 Tiempo de  Tiempo de  Tiempo de

implementación: 23 implementación: 29 implementación:

meses meses 31 meses

 Costo de la alternativa:  Costo de la alternativa: S/  Costo de la

S/ 17,951,818.00 18,430,198.00 alternativa: S/

 Demanda: MEDIO_ALTO  Demanda: ALTA 18,164,062.00

 Costo-Beneficio: S/  Costo-Beneficio: S/  Demanda: ALTA

8,343,122.00 11,244,242.00  Costo-Beneficio:

S/ 9,482,678.00

Se ha analizado el porcentaje de importancia que tiene cada criterio aplicando


el proceso analítico de jerarquía AHP, el resultado de los criterios con sus
porcentajes de importancia son los siguientes:

Tiempo: 59,00 %

Costo: 69,20 %

Demanda: 11,40 %

Costo beneficio: 13,50 %

100
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

4.-ANALIZAR CADA ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN

TIEMPO DE COSTO DE COSTO


ALTERNATIVA DESCRIPCION 5,9 % 69,2 % DEMANDA 11,4 % 13,5 %
IMPLEMENTACION IMPLEMENTACION BENEFICIO
Construir
edificio
PROPUESTA 1 multifamiliar en 9 0.53 7 4.84 7 0.79 7 0.95
la ciudad de
AREQUIPA

Construir
edificio
PROPUESTA
multifamiliar en 7 0.41 5 3.46 8 0.91 9 1.22
2
la ciudad de
PIURA

Construir
edificio
PROPUESTA 3 multifamiliar en 6 0.35 6 4.15 9 1.03 8 1.08
la ciudad de
TRUJILLO

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

5.-SELECCIONAR ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN

ALTERNATIV TIEMPO DE COSTO DE COSTO


DESCRIPCIÓN 5,9 % 69,2 % DEMANDA 11,4 % 13,5 % PUNTUACIÓN
A IMPLEMENTACIÓN IMPLEMENTACIÓN BENEFICIO

Construir
edificio
PROPUESTA 7.11
multifamiliar en 9 0.53 7 4.84 7 0.79 7 0.95
1
la ciudad de
AREQUIPA

Construir
edificio
PROPUESTA
multifamiliar en 7 0.41 5 3.46 8 0.91 9 1.22 6
2
la ciudad de
PIURA

Construir
edificio
PROPUESTA 6.61
multifamiliar en 6 0.35 6 4.15 9 1.03 8 1.08
3
la ciudad de
TRUJILLO

Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

62.2. Implementación del proceso de toma de decisiones

6.-IMPLEMENTAR LA DECISIÓN

Se elegirá la propuesta 2 debido a que obtuvo la mayor puntuación.

PRESUPUESTO PROYECTO AREQUIPA PRESUPUESTO


COSTO TERRENO S/. 1.529.220,00 COSTO TERREN
COSTO DE CONSTRUCCION S/. 14.145.179,00 COSTO DE CON

GASTOS GENERALES DE LA GASTOS GENER


S/. 1.879.191,00
CONSTRUCTORA CONSTRUCTOR

GASTOS
S/. 398.228,00 GASTOS ADMIN
ADMINISTRATIVOS

COSTO TOTAL S/. 17.951.818,00 COSTO TOTAL

Situación actual Consecuencias Costo de Beneficio esperado


implementación
La constructora es una -No formar parte de las Construir nuevos El beneficio esperado
empresa que tiene baja opciones de empresas departamentos en la por la construcción de
reputación en el constructoras para ciudad de Arequipa nuevos departamentos
mercado y un nivel de realizar obras costara S/ es de S/8,343,122.00
participación muy baja. -No alcanzar el nivel de 17.951.818,00
ganancia esperada
para mantener la
empresa

103
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

6.2.3. Evaluación de los resultados

7.-VERIFICAR Y EVALUAR LOS RESULTADOS LUEGO DE LA IMPLEMENTACIÓN

Meta Esperada Meta Real Desviación

• Crecimiento de • Se logró la • Falta 10% de


la participación meta de 20% crecimiento de
de mercado en de incremento participación
30% de la de mercado
participación
de meracado

Crecimiento del mercado: 0.20/0.30 = 67% de logro.

Falta 33% de crecimiento para las mejoras de ingresos

104
Gestión de Empresas
Universidad San Ignacio de Loyola

CONCLUSION:

Para poder implementar las estrategias que van a permitir desarrollar un ventaja competitiva y
eficiencia en la gestión de los diferentes recursos asimismo en la integración de algunas áreas
funcionales se recomienda a la empresa COLESI, optar por implementar las alternativas seleccionadas
para así, lograr el cumplimiento de sus objetivos estratégicos y, en consecuencia, lograr el
cumplimiento de su visión a largo plazo.

ESTRATEGIA PROYECTO VIABLE PARA EL ALCANCE DE LA


META
ESTRATEGIA DE DESARRROLLO DE Invertir 17, 951. 818 soles en la construcción
MERCADO de departamentos en la ciudad de Arequipa.

• ESTRATEGIA DE PENETRACION DE Contratar a la empresa de publicidad TRASE,


MERCADOS para el desarrollo y ejecución del plan de
marketing.
• ESTRATEGIA DE REDUCCION Implementar SAP ERP Construction, con 5
módulos de gestión de construcción

Los costos totales de la implementación de las alternativas sugeridas se resumen en el siguiente cuadro.

ALTERNATIVA COSTO
Invertir 17, 951. 818 soles en la construcción S/ 17, 951.818
de departamentos en la ciudad de Arequipa.
Contratar a la empresa de publicidad TRASE, s/ 88, 437
para el desarrollo y ejecución del plan de
marketing.
Implementar SAP ERP Construction, con 5 S/ 204, 279.39
módulos de gestión de construcción
COSTO TOTAL S/ 18’244, 534

105
Gestión de Empresas

You might also like