DESCRIBIR EL PAPEL DEL MOTIVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN:

La cultura de la empresa Samsung está asentada sobre unos valores que aprecian y
potencian el desarrollo humano de su trabajador dentro de la organización como base
para la motivación del personal.

Para materializar este diseño de cultura corporativa acorde con la gestión del
conocimiento, Samsung trabaja para crear un buen sistema de trabajo en el que los
empleados puedan mantener una vida equilibrada a través de un esquema de trabajo
eficiente.

El papel de motivación dentro de Samsung dirige sus esfuerzos a potenciar la

conciliación entre la vida laboral y la privada de forma inteligente y a lograr una cultura
que apueste por el aprendizaje y el desarrollo.

1. Para que los empleados puedan hacer crecer sus ideas y aprovechar su
talento y que los demás trabajadores lo aprovechen a modo de desarrollo
profesional, Samsung ha creado un instituto de desarrollo creativo para ayudar
a los empleados a ser más creadores.

2. Además, para que las madres puedan unir su vida laboral con su vida personal
se han creado guarderías dentro de los propios establecimientos para que los
hijos que no estén en edad escolar reciban la atención que necesitan sin que la
carrera profesional de sus padres se vea perjudicada. Samsung también tiene
programas para ayudar a discapacitados.

Durante 4 años consecutivos Samsung ha obtenido el certificado del Instituto Top

Employers. Se trata de un certificado que
reconoce la labor de recursos humanos en
cuanto a su puesta en marcha de políticas
y de programas de gestión del talento para
la progresión profesional de sus
empleados. Por lo tanto, se
reconoce a la organización sus
procesos de gestión de personas
y desarrollo del talento.

Es una empresa que apuesta por

las políticas del fomento de la
diversidad, la comunicación
directa con el empleado y la
contribución social. De este
modo Samsung consigue un
equipo humano motivado y
centrado en la búsqueda de la
excelencia, haciendo reales los valores de
su cultura organizacional: desarrollo del
conocimiento, excelencia, visión de
cambio, integridad y prosperidad.
Analizando las diferentes opiniones de empleados de Samsung en páginas web como
Indeed para conocer realmente cómo funciona la compañía a nivel interno, podemos
destacar lo siguiente:

1. -Es considerado un ambiente de trabajo distendido,

con buen clima y trato entre los compañeros y
con el trabajo bien organizado.

2. -En relación con la organización del

trabajo, señalan un excesivo control
incluso con represalias si no se
cumplen las exigencias. Por otro lado,
este control permite una buena
organización del trabajo que permite a
cada uno saber lo que tiene que hacer
en cada momento.

3. -Se aprende mucho. En la cadena de

producción se trabaja en los diferentes
puestos. Se está en contacto con los
productos, se aprende de sus ideas y
además hay cursos de formación.

4. -Lo mejor es la posibilidad y la

oportunidad de crear ideas.

5. -Jefes coreanos muy pulcros, exigentes

y disciplinados.

6. -Además, al empleado se le proporciona un seguro privado, comedor y en

ocasiones, vehículo.

7. -En general contentos con el salario.

Por lo mencionado
entendemos que Samsung
aplica la teoría de
Jerarquía de Necesidades
propuesta por Maslow.

Hemos tenido la oportunidad

de preguntar a Santiago
Urgel Jubera, un empleado
de Samsung, acerca cómo
es trabajar en esta
compañía:

“Trabajar en Samsung te da
una oportunidad de formar
parte de una de las mejores
empresas tecnológicas a
nivel mundial. Samsung
tiene la suerte de invertir
mucho en su equipo de
ventas y marketing por lo
que, las acciones que
desarrolla la compañía son muy
estratégicas, divertidas y favorecen mucho el trabajo en equipo. Es trabajo constante,
rápido de ejecución pero el equipo favorece la buena calidad del día a día. Como he
dicho, es una empresa de rápida ejecución ya que constantemente tiene que
defenderse en un mercado de constante innovación y cambio dónde los lanzamientos
cada pocos meses están a la orden del día”.

Todo esto nos permite señalar la coherencia que hay entre lo que la organización
persigue y dice ser y lo que en la práctica hace. Son pruebas que señalan que la
compañía está realmente orientada a la gestión del conocimiento para potenciar el
talento de los individuos.

Es una compañía que potencia el trabajo creativo y el trabajo en equipo para favorecer
la calidad del trabajo y la innovación. Con todo ello y con sus programas de formación,
las oportunidades de aprendizaje y el sentimiento compartido de compañerismo,
Samsung parece cumplir su visión dirigida a inspirar al mundo gracias al potencial de
unos trabajadores motivados que apuestan por la innovación de la misma forma que lo
hace la propia empresa.