UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

ESCUELA DE FARMACIA Y BIOQUÍMICA

TEMA 01: Atención Farmacéutica

CURSO: Función Social De La Farmacia

ALUMNO: Aguilar Marreros Jhon Ricardo

PROFESOR: Dr. Soledad Sarmiento

CICLO: III

CHIMBOTE-PERU
2017
 ATENCION
FARMAEUTICA
 ATENCION FARMACEUTICA

1. ¿Importancia de una buena dispensación del medicamento al paciente?

Para mejorar la calidad de vida del paciente no basta con que el medicamento sea de
calidad. Es necesaria también la intervención del profesional farmacéutico a lo largo de
toda la trayectoria que el producto recorre hasta lograr el objetivo para el que fue indicado.
Para ello, es imprescindible la existencia de medidas que verifiquen sistemáticamente el
cumplimiento de las buenas prácticas en todos los servicios farmacéuticos de forma de
preservar la calidad de los medicamentos y propiciar su uso racional.

2. ¿Etapas de una buena dispensación?

Todo el personal de la farmacia debe estar adecuadamente capacitado y actualizado para
la función que debe cumplir.
Se deben establecer claramente las actividades y responsabilidades del personal que se
desempeña en ella.
Debe existir un ambiente de cordialidad y respeto entre los diferentes integrantes de la
farmacia, respetando el rol que cada uno tiene asignado.
El personal debe exhibir la identificación que lo acredite en sus funciones, para que el
paciente sepa quién lo está atendiendo y cuál es su rol.

Pasos de la dispensación
Recepción del paciente: buena atención al momento del saludo de bienvenida del
paciente, recepción del pedido.

Lectura e interpretación de la receta: verificar todos los datos de la receta (nombre y

número de afiliado con carnet o recibo de sueldo, fecha, diagnóstico, prescripción clara
con principio activo, dosis y duración del tratamiento, sello y firma del médico)

Selección del medicamento: utilizando el consejo para las opciones de las diferentes
marcas y valores siguiendo ley de genéricos.

Inspección visual: mirando condiciones del medicamento y fecha de vencimiento y

correspondencia de lo pedido en la receta.

Información: entregando consejo de: forma de toma, con o sin alimento, con o sin jugos,
duración del tratamiento, olvidos, conservación, etc.
Acondicionamiento: muy importante la forma de presentación de entrega del
medicamento y saludo de despedida (por ejemplo “gracias por el cambio”, “que se
mejore”, “saludos a su esposa”, etc.)

Firma de conformidad: de la entrega del/los medicamentos con receta, junto a los datos
de la persona que lo retira.

Seguimiento: atentos a la continuidad y efectividad del tratamiento (Atención

Farmacéutica)

3 ¿Qué es para usted una buena Atención Farmacéutica?

Atención Farmacéutica es la participación activa del farmacéutico en la asistencia al
paciente, en la dispensación y seguimiento de un tratamiento farmacoterapéutico,
cooperando con el médico y otros profesionales sanitarios a fin de conseguir resultados
que mejoren la calidad de vida del paciente.
Atención Farmacéutica son las diferentes actividades que realiza el farmacéutico
centradas en la atención al paciente, a saber: dispensación de medicamentos (DM),
educación sanitaria (ES), seguimiento farmacoterapéutico (SFT), farmacovigilancia
(FV), consulta o indicación farmacéutica (CI), uso racional de los medicamentos (URM).
El objetivo de la A.F. es prevenir, resolver las desviaciones que provocan que no se
alcance el objetivo terapéutico, para ello evalúa los problemas de salud del paciente desde
una perspectiva de la necesidad, efectividad y seguridad de los medicamentos, dicha labor
la realiza en forma interdisciplinaria con un equipo de profesionales en salud e
involucrando al paciente y la familia.

Dispensación de medicamentos (DM): es el acto profesional por el cual el farmacéutico,

ante la solicitud de un medicamento (con o sin receta), previa verificación que el paciente
o cuidador tiene conocimiento sobre el objetivo del tratamiento y de la forma adecuada
de utilizarlo, entrega el medicamento de acuerdo con la legislación vigente, evaluando
que el medicamento sea adecuado para ese paciente

Seguimiento fármacoterapéutico (SFT): es una práctica clínica que pretende

monitorizar y evaluar de forma continua, sistematizada y documentada la farmacoterapia
del paciente con el objeto de mejorar los resultados en la salud de este.
Farmacovigilancia (FV): según la OMS es “…la notificación, el registro y la evaluación
sistemática de las reacciones adversas de los medicamentos que se dispensen con o sin
receta…. Es la actividad relacionada con la detección, evaluación, conocimiento y
prevención de reacciones adversas y otros posibles problemas relacionados con los
medicamentos.
Consulta o indicación farmacéutica (CI): “…servicio que es prestado ante la demanda
de un paciente o usuario que llega a la farmacia sin saber que medicamento debe adquirir,
y solicitar al farmacéutico el remedio más adecuado para un problema de salud concreto”
Educación sanitaria (ES): son acciones educativas, que ejecuta el farmacéutico dirigidas
al paciente, la familia y la comunidad para promover una vida saludable y prevenir la
aparición de enfermedades, así como abarcar la transmisión de información y, de igual
manera, fomentar la motivación, habilidades personales y la autoestima; todo esto
necesario para adoptar medidas destinadas a mejorar la salud

Uso racional de los medicamentos (URM): se refiere al uso correcto y adecuado de los
medicamentos, para ello el médico debe prescribir el medicamento adecuado, el
farmacéutico debe dispensar la receta en forma correcta. Para que haya un uso racional y
correcto de los medicamentos, el paciente debe recibir de su médico el medicamento
adecuado y tomar la dosis debida durante un periodo de tiempo suficiente, al menor coste,
tanto para él como para la sociedad.
4 ¿Crees que la farmacovigilancia es muy importante y de debe ser aplicada en los
pacientes?
La OMS define a la farmacovigilancia como la ciencia y las actividades relativas a la
detección, evaluación, comprensión y prevención de los efectos adversos de los
medicamentos o cualquier otro problema relacionado con ellos. Todos los medicamentos
pueden producir reacciones adversas, esto se debe a muchos factores que tienen que ver
con el cómo y dónde actúa un medicamento en el organismo, así como con la respuesta
del mismo ante el medicamento.
Importancia de Farmacovigilancia
Cuando se crea un nuevo medicamento, este lleva años de desarrollo y de pruebas a través
de estudios, sin embargo, en estos estudios no se puede incluir a todos los que podrían
llegar a utilizarlo. Además, generalmente se elige a la población y las condiciones en las
que se realizan los estudios, para evitar elementos que puedan confundir los resultados.
Lo anterior significa que para cuando se aprueba un medicamento, generalmente sólo un
grupo reducido de personas lo han utilizado y, por tanto, se ha observado que muchas
reacciones adversas, interacciones y otros problemas relacionados con los medicamentos
no se identifican sino hasta después de varios años de uso. Es por esto que es importante
mantener una vigilancia sobre todos los medicamentos que se encuentran disponibles en
el mercado, siendo indispensable para ello la participación del paciente, los médicos, las
enfermeras, los farmacéuticos y el laboratorio productor, todos ellos coordinados por la
Secretaría de Salud a través del Centro Nacional de Farmacovigilancia de COFEPRIS.
Como paciente, ¿qué debo hacer para notificar que estoy presentando malestar al
tomar un medicamento? Como se mencionó antes, el paciente es fundamental para que
la farmacovigilancia funcione, si nosotros como pacientes asumimos que las molestias
que podamos presentar al tomar un medicamento son normales o que no tiene caso decirle
a nadie, estamos evitando que se conozcan los posibles problemas y riesgos asociados al
tomarlo o que no se conozca la frecuencia real con que estos se presentan.
Referencias Bibliográficas

Cecilia V. Pautas básicas para la dispensación de medicamentos 28 abril 2015

Cátedras de la UNLP URL Disponible En:
http://blogs.unlp.edu.ar/practicafarmaceutica/2015/04/28/pautas-basicas-para-la-
dispensacion-de-medicamentos/

Hidalgo M. “ATENCIÓN FARMACÉUTICA: DESCRIPCIÓN DEL CONCEPTO Y LA APLICACIÓN DE SUS

ACTIVIDADES POR PARTE DE FARMACÉUTICOS A NIVEL INSTITUCIONAL Y PRIVADO DE LOS
CANTONES CENTRALES DE SAN JOSÉ Y CARTAGO DURANTE EL PERÍODO DE OCTUBRE A
NOVIEMBRE, 2014. Octubre 2014 URL Disponible EN:
http://unibe.ac.cr/redccaf2015b/volumenes/julio2015/volumen-julio2015.pdf