TALLER DE DOCUMENTO: REINGENIERÍA FORD MOTOR

ESTUDIANTES:

MARÍA CAMILA MORALES JARAMILLO

ELIZABETH RAMÍREZ ÁLZATE

HERRAMIENTAS GERENCIALES

PROFESOR:

LUIS FELIPE GONZALES AGUDELO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AUTÓNOMA DE LAS AMÉRICAS

ADMINISTRACIÒN TURISTICA Y HOTELERA

05 DE MARZO DE 2018

MEDELLÍN
 PREGUNTAS DOCUMENTO: REINGENIERÍA FORD MOTOR

1. Identificación de los cincos pasos de la reingeniería y su

explicación:

Cómo se implementa:

 Proceso actual: En este campo podemos ver que en la empresa Ford

motor en el momento estaba por un atravieso de crisis lo cual estuvo a
punto de llevarla a la quiebra , ya que contaba con grande personal en el
proceso de facturación y cuentas por pagar o los empleados del muele que
llenaba un formulario describiendo los bienes. además esta tenía un
desbordamiento de gastos administrativos y gestión interna, lo cual esto
genero que la empresa disminuyera en las actividades de la empresa.

 Análisis: En este pensaron que al disminuir el personal que eran 400

empleados del departamento de cuentas por pagar y usando ordenadores
los costos serian reducidos y llegar a un personal a lo que es ahora 5% de
125 empleados enfocados algunos a cuentas por cobrar y otros para
atender situaciones excepcionales, y debido a la visita de la empresa
Mazda que solo contaba con 5 empleados que atendían sus cuentas pr
pagar estos tomaron una decisión con respecto a la empresa.

 Alternativas y decisión: Después de haber realizado la visita

a esta empresa Mazda , se tomo una decisión y unas
alternativas las cuales fueron las siguientes: Redefinieron las
cuentas por pagar la cual denominaron ABASTECIMIENTO;
El ABASTECIMIENTO incluía las cuentas por pagas y se le
sumo las compras y recibos y la otra fue a Ford paso de
“pagar al recibir la factura” a “pagar cuando se recibía la
mercancía y reducir entre otras cosas el personal a un 5% los
cuales eran 125 empleados distribuidos en cuentas por pagar
y otros en situaciones excepcionales , generalistas que tienen
acceso también ala información que antes solo era disponible
para los especialista en este campo.

 Diseño: El diseño seria al obtener menos personal se creo un

nuevo modo de operación en la empresa el cual fue
IBM Credit donde ya todo seria de manera tecnología
donde se puede tener la información de los pedidos , cuentas
por pagar, la orden de compra y la factura
  Implantación del nuevo proceso: El nuevo proceso que fue
como dije anteriormente IBM Credit , redujo
considerablemente la cantidad de documentación generada
en cada pedido, recondujo los esfuerzos hacia los pasos
necesarios en cada orden de compra eliminando algunos
tramites inútiles.

2. Aplicar uno de los 3 métodos: coaching gerencial , minería

de datos, ABC costing y explicarlo:

Uno de los métodos que se eligió para aplicar en la empresa fue:

Coaching gerencial en la empresa Ford requiere que el personal
sea intervenido con herramientas que ayuden a mejorar los
procesos, habilidades, o competencias principalmente de el
gerente y sus generalistas como fue al innovar esa nueva
tecnología para darle el manejo a las cuentas por cobrar, el
manejo de sus pedidos, bienes, orden de compra, entre otras
cosas para así generarle mayor competitividad a la empresa.