MVPN -Mobile Virtual Private Network

Minighid pentru aplicatia MVPN

Echipa Vodafone Romania va multumeste pentru interesul acordat serviciilor puse la dispozitie
de compania noastra si doreste sa va asigure ca se preocupa permanent de imbunatatirea
calitatii si diversitatii produselor si serviciilor oferite.

Acest minighid contine o selectie a celor mai importante optiuni de administrarea a contului
dumneavoastra, puse la dispozitie de aplicatia MVPN. Pagina de acces este
www.vpn.vodafone.ro

1. Seturi de reguli pentru apelare sau restrictie convorbiri

2. Alocare minute pe destinatii
3. Alte modificari

1. Creeaza set de reguli pentru apelare sau restrictie convorbiri

Pasul 1 Creeaza listele de apelare

Important! Se poate crea orice lista de apelare nationala sau internationala cu orice
denumire, in care se pot introduce numerele de telefon dorite. Exemplele
urmatoare sunt cele mai des folosite.

Acceseaza meniul Set de reguli / submeniul Listeaza seturile de reguli

Actioneaza in a doua coloana care se numeste “Selecteaza destinatie apelata”
Adauga listele de mai jos pe care le vei folosi pentru a acorda sau a restrictiona apelarea:

Lista Vodafone - apasa Adauga

Lista Orange – apasa Adauga
Lista Romtelecom – apasa Adauga
Lista Cosmote – apasa Adauga
Lista Zapp - apasa Adauga
Lista grup firma – apasa Adauga
Pune cursorul pe fiecare lista creata si apasa Administreaza.
Adauga numar telefon – aici se pot adauga prefixele de mai jos:

Restrictioneaza tot (inclusiv international):

0* - apasa Adauga
 MVPN -Mobile Virtual Private Network

Lista Vodafone
072*- apasa Adauga
073* - apasa Adauga

Lista Orange
074* - apasa Adauga
075* - apasa Adauga

Lista Romtelecom
02* - apasa Adauga

Lista Cosmote
076* - apasa Adauga

Lista Zapp
078* - apasa Adauga

Lista grup firma

072XXXXXXX - apasa Adauga (aici se introduce manual, unul cate unul, fiecare
numar din firma)

Pasul 2 Creeaza Lista Neagra / Lista Alba

Lista Neagra - interzice accesul. Poate fi de sine statatoare fara a fi insotita si de

Lista Alba!

Lista Alba - permite accesul. Este obligatoriu sa fie insotita de Lista Neagra! Cu alte
cuvinte, simpla definire a unei Liste Albe fara a fi insotita de o Lista Neagra nu este luata
in considerare de catre sistem!

Lista Neagra si Lista Alba se folosesc pentru configurarea destinatiilor in functie

de numerele de telefon apelate.

Acceseaza meniul Set de reguli / submeniul Listeaza seturile de reguli

Actioneaza in prima coloana care se numeste “Selecteaza set de reguli”
Tasteaza manual o denumire, de exemplu “Regula 1” apoi apasa Adauga.
 MVPN -Mobile Virtual Private Network

Mentiune: Dvs stabiliti numele regulii!

Pune cursorul pe regula adaugata si apasa pe Administreaza.
Se deschide un ecran unde numele regulii adaugate va fi afisat sus in pagina iar
dedesubt vor aparea doua liste: Lista Alba si Lista Neagra.
Apoi in functie de setul de reguli se urmaresc pasii de mai jos:

Creeaza Lista Neagra (restrictie apelare)

1. Bifeaza sus in pagina Lista neagra activata
2. Regula noua - se introduce manual denumirea regulii alese anterior, de ex “Regula
1”, ea apare afisata sus in pagina. Apasa Adauga
3. Ziua - bifeaza toate zilele in care se doreste aplicarea restrictiei de apelare
4. Interval orar - se foloseste in cazul in care se doreste restrictia la anumite ore. Daca
nu se doreste nici o modificare lasa intervalul orar asa cum este, 00:00 - 23:59.
Scop - toata lista neagra este inchisa.
5. Selecteaza lista de telefoane
In campul Disponibil vor aparea toate listele de apelare create la inceput. Dintre toate
aceste liste trebuiesc selectate destinatiile catre care nu se doreste sa se sune.
De Exemplu: Daca se selecteaza aceste liste apoi vei apasa Adauga:
Lista Vodafone - apasa Adauga
Lista Orange - apasa Adauga
Lista Romtelecom - apasa Adauga
Lista Cosmote - apasa Adauga
Lista Zapp - apasa Adauga

Toate aceste liste se vor muta in campul Folosit.

6. La final este important sa se apese Actualizeaza.

Creeaza Lista Alba (permitere apelare)

1. Bifeaza sus in pagina Lista alba activata
2. Regula noua - se introduce manual denumirea regulii alese anterior, de ex “Regula
1”, ea apare afisata sus in pagina. Apasa Adauga
3. Ziua - bifeaza toate zilele in care se permite apelarea
4. Interval orar - se foloseste in cazul in care se doreste eliminarea restrictiei de apelare
intre anumite ore - altele decat cele din Lista Neagra - de aceea in Lista Alba intervalul
orar trebuie modificat.

De Exemplu: Daca doriti ca numerele din grup sa sune numai intre orele 07:00 si 19:00,
trebuie sa introduceti urmatoarele valori: 07:00 - 18:59
Scop - din toata lista neagra inchisa, lista alba deschide doar intervalul precizat.
5.Selecteaza lista de telefoane
In campul Disponibil vor aparea toate listele de apelare create la inceput. Dintre toate
 MVPN -Mobile Virtual Private Network

aceste liste trebuiesc selectate destinatiile catre care se doreste sa se sune.

Aceasta lista se va muta in campul Folosit. In campul Disponibil vor ramane listele
catre care abonatul nu are voie sa sune.

6. La final este important sa se apese Actualizeaza.

Pasul 3. Asociaza regula creata

Acceseaza din nou meniul Set de reguli / submeniul Listeaza seturile de reguli
Selecteaza cu cursorul in prima coloana regula creata, de exemplu “Regula 1” .
Tot acolo, insa in pagina mai jos, apasa unul din butoanele corespunzatoare: Asociaza
companiei, unui grup, unui membru (numar de telefon).
Alege din lista numarul sau numele grupului dupa caz, si, selecteaza setul de reguli.
Da click pe Actualizeaza.
De exemplu daca alegeti asociaza regula unui grup, grupul ales va putea sa sune numai
catre numerele din “regula 1” (adica lista alba).

2. Alocare minute pe destinatii

Acceseaza meniul Alocare de minute pe destinatii / submeniul Alocare de minute pe
destinatii si se va afisa lista de numere active de pe firma.
In pagina de Administrare minute pe destinatii se da click pe fiecare numar si se alege una din
variantele de apelare A, B, C sau D (nu se pot alege 2 variante in acelasi timp).

Varianta A Varianta B
Minute in interiorul grupului Minute nationale
Minute Vodafone in afara grupului Minute internationale
Minute catre alte retele fixe sau mobile
Minute internationale

Minute in interiorul grupului – convorbiri cu alti angajati ai companiei

Minute Vodafone in afara grupului – convorbiri cu clienti Vodafone din afara companiei
Minute catre alte retele fixe si mobile – convorbiri cu clienti ai altor retele nationale
Minute Internationale – convorbiri internationale
Minute in reteaua mobila Vodafone in afara grupului – convorbiri cu clienti Vodafone din afara
companiei
Minute catre retele fixe in afara grupului – convorbiri cu clienti ai retelei Romtelecom
Minute roaming - convorbiri realizate in afara tarii
 MVPN -Mobile Virtual Private Network

1.Se selecteaza un membru din lista

2.Se poate aloca un numar de minute peΦ fiecare destinatie ( 0 = 0 minute, -1 = convorbiri
nelimitate pe acea destinatie, orice varianta diferita de 0 si -1 = numarul de minute pe care le
poate vorbi membrul/luna, pe acea destinatie)
3. Pentru activarea regulii se selectează butonul "Actualizeaza"
4. Procesul se repeta pentru fiecare membru pentru care se doreste alocarea de minute pe
anumite destinatii.

Limitele stabilite intra in vigoare pe loc, iar numarul de minute alocat in urma stabilirii limitelor este
valabil pentru o luna de facturare ( daca data de facturare este 2 ale lunii, limitele sunt valabile
din data de 2 ale lunii pana in data de 1 ale lunii urmatoare). Limitele pot fi modificate oricand pe
durata unei luni de facturare. Daca limita se stabileste la mijlocul lunii de facturare, membrul va
putea consuma minutele alocate din ziua in care se stabileste limita, pana in ziua in care se
emite o noua factura.

Daca pe firma aveti alocate 500 de min incluse lunar, iar regula aleasa de dvs este ca un
numar sa aiba alocate 100 min, si acel numar atinge limita de 100 min, nu va mai putea apela.
Mesajul auzit va fi "administratorul companiei dvs. a limitat accesul la acest numar".
Solutia: mariti numarul de minute alocate, de exemplu alocati 200min pentru ca numarul
respectiv sa poata efectua convorbiri. Diferenta de minute de la 100-200 se va taxa conform
tipului de abonament, doar daca nu mai sunt deloc minute incluse in abonament.

Roaming in control

Abonatii serviciului "Roaming in Control":

* vor putea efectua sau primi apeluri voce in roaming, cat timp mai sunt minute disponibile intr-o
luna de facturare conform setarilor efectuate in aplicatia VPN.
* vor putea efectua apeluri in roaming, numai daca se afla in aria de acoperire a serviciului (lista
completa de retele roaming partenere este disponibila la
www.vodafone.ro/business/servicii/roaming/roaming-de-voce/, sectiunea "Roaming in Control")
* vor avea posibilitatea de a primi apeluri in roaming, indiferent de reteaua partenera

3. Convorbiri personale

Optiunea Convorbiri Personale va permite sa initiati apeluri in special catre destinatii care au
fost restrictionate, aceste apeluri fiind evidentiate separat pe factura ca apeluri in interes
personal. La efectuarea primului apel in interes personal dintr-o perioada de facturare se va
percepe o taxa suplimentara de 1.5 Euro (fara TVA) pe numarul de telefon care a initiat apelul,
pentru luna respectiva. Aceasta taxa va fi unica pentru o perioada de facturare, indiferent de
numarul de apeluri in interes personal efectuate.
Activarea optiunii Convorbiri personale se face de catre echipa Vodafone, la solicitarea titularului
de contract.
 MVPN -Mobile Virtual Private Network

Cum se efectueaza o convorbire in interes personal?

I. Apel personal national: formati *77 urmat de numarul de telefon in format national: *77 07yy xxx
xxx

II. Apel personal international: formati *78 urmat de numarul de telefon in format international: *77
00yyy xxx xxx

III. Pentru prima convorbire in interes personal intr-o perioada de facturare, veti auzi un mesaj
prin care sunteti informat ca s-a initiat o convorbire in interes personal si se va percepe o taxa
suplimentara.

IV. Se poate incepe convorbirea.

Toate convorbirile efectuate in interes personal vor aparea pe factura la rubrica “DETALIEREA
PE MSISDN”.

4. Alte modificari
Schimba Parola
Acceseaza meniul Configurari utilizator /submeniul link-ul Schimba Parola.
Scrie parola noua diferita de ultimele 5 inregistrari. Parola aleasa trebuie sa aiba minim 8
caractere, litere si cifre.

Adauga Grup
Acceseaza meniul Grup / submeniul Adauga grup
Nume – completeaza manual denumirea dorita . Exemplu: Departamentul Vanzari -
pentru utilizatorii care folosesc numere cu specific de vanzare.
Set reguli – alege regula de apelare creata anterior
Descrierea - ce face acel grup denumit mai sus
Apasa Adauga
Verifica grupul creat la meniul Grup / submeniul Listeaza grupurile
Acceseaza meniul Membru / submeniul Listeaza membrii - aici apar toate numerele
setate automat de pe firma. Selecteaza un numar si la optiunea Grupuri: alege grupul
din care vreti ca numarul respectiv sa faca parte.
Daca doriti sa vizualizati grupurile si membrii lor reveniti la Listeaza grupurile.

Atentie!

Vodafone Romania nu raspunde pentru efectele configurarii aplicatiei MVPN efectuate de catre
utilizatorul acestora, prin respectarea procedurilor descrise mai sus.
 MVPN -Mobile Virtual Private Network

Informatiile cuprinse in paginile de mai sus sunt de natura informativa si sunt menite sa usureze
folosirea aplicatiei MVPN.

Pe viitor, va invitam sa accesati http://www.vodafone.ro/business/ pentru a gasi raspunsurile pe

care le cautati si pentru a pune intrebari Departamentului de Relatii cu Clientii Business.

Vodafone Romania

Copyright © 2008 Vodafone Romania.