IDENTIFICACION DE TAREAS

Mundo real
- Cliente Solicita crédito
- Asesoría al cliente
- Revisar centrales de riesgo
- Recibir documentación requerida
- Revisar abonos de nomina
- Realizar simulación del crédito
- Llenar formatos de vinculación y aceptación de condiciones
- Comprobar la información contenida en la documentación requerida
- Realizar análisis
- Informar al cliente sobre la aprobación o rechazo
- Hacer desembolso
- Enviar documentos a custodia
- Enviar propuesta al cliente

Sistema de información
- Registrar tipo de crédito
- Registro de huellas
- Validaciones de huellas dactilares
- Registrar datos del cliente
- Registrar operación
- Registrar documentación
- Generar aprobación o rechazo
- Segmentación a la oficina gestora
- Vincular cuenta a cargo para desembolso
- Desembolso a cuenta vinculada
- Registro de operación efectuada
- Registro de la tasa de interés mensual
- Registro de otros gastos (seguro, honorarios, interés de mora)
- Registro del valor de cuota mensual
- Registro de la fecha de vencimiento
- Registro de la fecha límite de pago
- Registro del pago realizado
- Registro de otros pagos realizados (abono a capital)
- Registro de la finalidad del abono a capital (a reducción de cuota o plazo)
- Registro del cambio efectuado en el crédito
- Generar información al cliente
- Generar información para declarar
-
 IDENTIFICACION DE AUTORES

AUTOR ROL DEL SISTEMA ROL DENTRO DE LA ENTIDAD

. Registrar tipo de crédito
. Generar aprobación o rechazo . Mantener el orden y control
Administrador de acuerdo a las políticas que
. Segmentación a la oficina gestora
. Registro de operación efectuada rigen los créditos dentro de la
. Registro de la tasa de interés mensual institución financiera
. Registro de otros gastos ( seguro,
honorarios, interés de mora)
. Registro del valor de cuota mensual
. Registro de la fecha de vencimiento
. Registro de la fecha límite de pago
. Registro del cambio efectuado en el
crédito
. Generar información al cliente

. Registro de huellas . Funcionario que se encarga

. Validaciones de huellas dactilares
Asesor
. Registrar datos del cliente
. Registrar operación
. Registrar documentación
. Vincular cuenta a cargo para desembolso
. Desembolso a cuenta vinculada
. Generar información al cliente
. Registro del pago realizado
. Registro de otros pagos realizados ( abono
Cajero
a capital)
. Registro de la finalidad del abono a capital
( a reducción de cuota o plazo)
. Generar información al cliente
de dar la asesoría al cliente, de
recibir la documentación
requerida y realizar los
trámites correspondientes para
la aprobación y el desembolso
del crédito
. Funcionario que se encarga
de recibir el dinero para
realizar el pago de cuota
pactada o pagos extras

. Registro de huellas . Persona que realiza la

. Validaciones de huellas dactilares solicitud del crédito y acepta
Cliente
. Registrar datos del cliente las condiciones
. Registrar documentación
. Registro del pago realizado
. Registro de otros pagos realizados ( abono
a capital)
. Registro de la finalidad del abono a capital
( a reducción de cuota o plazo)
Sigdoc . Registrar documentación . Área encargada de la
custodia y el seguimiento a la
documentación
DIAN . Generar información para declarar . Administración y control al
debido cumplimiento de la
obligación tributaria
 Registraduria . Registro de huellas . Organización que permite a
Nacional . Validaciones de huellas dactilares la entidad financiera realizar
de Colombia cortejo de huellas

DIAGRAMA CASO DE USO

Cedula Huella

AUTENTIFICAR

Datos Documentos
REGISTRA
ASESOR RNC

Interés Gastos Cuota

REGISTRAR

Pago de SIGDOC
CLIENTE Vencimiento Límite de pago cuota

Abonos
Otros pagos Operación
a
realizada CAJERO
capital

ADMINISTRADOR Cambios efectuados

Confirmación
de desembolso
Segmentación

GESTIONAR DIAN
Monto
Vinculación
Plazo
de cuenta
Aprobación o
rechazo
CONSULTAR

GENERAR EXTRACTOS GENERAR REPORTE

 ACTOR
1. Solicita autentificar huella dactilar
3. Toma huella
5. Toma huella
7. Solicito registro de cliente
9. Digita datos del cliente
11. Digitar opción del autor
13.Solicita registrar documentación
15. Ingresa cada tipo de documentación
17.Hace envió a custodia
19. Gestiona crédito
20. Digita decisión del cliente
22. Consulta estado del crédito
24. Cliente acepta condiciones
26. Solicita vinculación de cuenta
28. Solicita segmentación
30. Se realiza desembolso
31. Cliente retira
33. Consulta valor de cuota
36. Ingresa documento
38. Realiza pago
39. Genera recibo de pago
41. Cliente solicita extracto
43. Digita número de identificación
45. Imprime extracto
SISTEMA
2. Muestra cuadro para ingresar huella dedo
derecho
4. Muestra cuadro para ingresar huella
dedo izquierdo
6. Validación exitosa
8. Muestra formulario para solicitar datos
del cliente
10. Verificar y guardar datos
12. Pregunta si quiere guardar otro asunto
14.Abre plataforma para radicar
documentación
16.Se guarda
18.Cierra envió
20. Muestra tasa de interés , plazo
21. Guarda
23. Muestra aprobado o rechazado
25. Muestra cuadro de aceptación
27. Asocia cuenta
29. Segmenta operación a oficina gestora
31. Traspasa saldo a cuenta asociada
32. Operación exitosa
34. Pide identificación del cliente
37. Muestra valor de cuota
39. Operación realizada
40. Pregunta quiere hacer otra operación
42. Abre ventana y solicita identificación
44. Acepta y genera extracto