Trabajo Final Integrador

Incidencias de las redes sociales como fuentes de

información en el periodismo deportivo rosarino

Autor: Gindin Isaac

Fecha: 3 de marzo de 2017

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INDICE
Introducción…………………………………………………………………………..
…..3

Capítulo I: Redes sociales……………...……….………………………………...………7

I.I Definición……………………...………………..………………………………..……..7

I.II Las redes sociales utilizadas en el periodismo…………......…………………………..8

I.III Redacción periodística en Twitter……………………………………………............12

I.IV Redacción público – periodista a partir de la aparición de redes sociales……………16

I.V El nuevo profesional de la información………………………………………………..21

I.VI Periodismo desde redes sociales: ¿nuevas oportunidades o precarización

laboral?..................................................................................................................................31

Capítulo II: Fuentes de información…………………………………………………….34

II.I Definición y clasificación…………………………………………………..………….34

II.II Internet como fuente de información…………………………………………………37

II.III La importancia de identificar fuentes y el cuestionamiento por el origen de la

información………………………………………………………………………………...40

III. Conclusión……………………………………………………………………………..46

IV Bibliografía.………………………………………………...…………………………..50

V Anexos…………………………………………………………………………………..55

2
INTRODUCCIÓN

La transformación de un hecho a noticia es un trabajo fundamental dentro de la práctica

periodística. Sin embargo, los tiempos han cambiado, la presencia de nuevas tecnologías,

nuevas necesidades y el desarrollo de la sociedad capitalista han generado una modificación

dentro de las rutinas de producción profesional.

En esta investigación se analizará las incidencias de las redes sociales como fuentes de

información en el periodismo deportivo rosarino, para ello se abordará conceptos claves

como: redes sociales y fuentes de información. Elementos que permitirán identificar los

criterios de selección de fuentes que tienen los periodistas en un nuevo campo como es

Internet. Donde abundan aplicaciones de fácil uso cuyos usuarios de distintas partes del

mundo publican millones de datos en cuestión de segundos.

El primer capítulo del trabajo final integrador se centrará en las redes sociales, ¿qué son? y

¿cuáles son las que se utilizan en el periodismo? Una vez definidas y distinguidas, se

comenzará a comprender la metodología de uso de la red más usada por los comunicadores:

Twitter. En este momento se le dará identidad a la palabra hashtag, concepto que tiene un

valor fundamental para comprender el porqué de su elección como la red ideal para

transmitir información.

Las redes han revolucionado la manera de trabajar, por ende también se modificó la manera

de escribir y la relación con el público. Es por eso que se detallará en una primera instancia

la manera correcta para redactar periodísticamente en twitter y se describirá el nuevo

3
modelo de comunicación a partir de la aparición de Internet y las redes sociales. Este

modelo generó un cambio rotundo en la relación público – periodista que no se había visto

ni en el modelo básico del proceso comunicación típico de los diarios impresos, ni tampoco

en el modelo de comunicación con la aparición de la radio y la televisión.

Estas modificaciones dieron lugar a un nuevo profesional de la información y a la

actualización de los medios. Es por eso que en este capítulo se detallarán las características

de un periodista que ahora tiene a la tecnología como una herramienta imprescindible para

su trabajo y, como si fuera poco, deberá ser genuino, creativo y tener cierta personalidad

para distinguirse de todos esos datos que abundan en la Web.

Los medios mutaron, es por eso que se reconocerán las acciones que debieron implementar

los medios para captar más público: fomentar la participación y retroalimentación, crear un

medio no para el grupo de periodistas, sino para los lectores, iniciar debates, crear

comunidades en torno de intereses y temas de importancia y, finalmente, aceptar que los

periodistas no son los únicos autorizados, sino que la opinión de los usuarios tiene

importancia. Para representarlo se tomará como ejemplo medidas llevadas a cabo por el

diario La Capital en su versión online, Radio LT3 AM 680 y Radio2 AM 1230.

Finalmente este capítulo pondrá en el eje de cuestionamiento si las redes sociales

aparecieron como una nueva oportunidad laboral para los periodistas o si en realidad

fomentan la precarización laboral. Es por eso que se distinguirán diferentes posturas. Los

que consideran que se ha precarizado el trabajo por la baja en la calidad de los productos,

debido a la cantidad de funciones que debe llevar a cabo el comunicador en un tiempo

determinado. Mientras que los más optimistas, ven a las redes sociales como la posibilidad

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del periodista para crear desde su casa su propia empresa de comunicación y terminar con

los monopolios en los medios.

Ya habiendo desarrollado redes sociales, el capítulo dos se centrará en la práctica

profesional elegida: selección de fuentes. Por este motivo se comenzará definiendo y

clasificando las fuentes de información, de acuerdo a si están implicadas en el suceso

noticioso, según el momento de la intervención de una fuente como tal, por la organización

a la que pertenecen, por su ubicación, por autoridad para emitir información como vocero

de una institución, por la técnica de la que el reportero se vale para conseguir información

y por electrónicas.

El periodismo moderno será el pie para poder comprender a Internet como fuente de

información, sus ventajas y desventajas. Por un lado la posibilidad de encontrar en las redes

sociales miles de datos, información al instante, única y auténtica. Mientras que por el otro

lado, el riesgo de encontrar mucha data falsa. Para evitar comunicar informaciones

erróneas, el periodista dentro de su rutina laboral deberá identificar fuentes y cuestionar el

origen de la información que proviene de Internet.

En esta instancia se recurrirá a códigos deontológicos periodísticos a nivel internacional,

como es el Código Deontológico Europeo de la Profesión Periodística, y nacionales, como

el Código de Ética del Foro de Periodismo Argentino (FOPEA) para reconocer los valores

esenciales, métodos y principios éticos para la práctica periodística.

El hecho de que el periodista sepa distinguir fuentes y cuestione de donde viene el mensaje

que da a conocer permite diferenciar dos conceptos que hacen al periodismo: el rumor y la

noticia.

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A partir de estos dos conceptos y el no chequeo de fuentes, se analizarán casos donde

rumores se transformaron en falsa información publicada por los medios.

Esta investigación tendrá como unidad de análisis a periodistas deportivos que trabajan en

medios de comunicación rosarinos, por eso se entrevistaron a comunicadores sociales,

periodistas y periodistas deportivos de distintas generaciones que trabajan en la ciudad y

usan redes sociales.

Eduardo Luis Pandullo (64 años), abogado y periodista deportivo, relator de Radio

Continental Rosario, ex LT3, LT8, Radio Rivadavia y Nacional. Maximiliano Raimondi (30

años), Licenciado en Comunicación Social, comentarista deportivo de Radio Continental

Rosario y panelista de Fútbol Sin Trampa en Canal 5 Rosario. Aquiles Cadirola (26 años),

Periodista Deportivo, Cronista de Rosario Central en Radio La Red Rosario y Jessica Salvat

(25 años), Periodista, Productora LT8 y Televisión Regional.

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CAPÍTULO I: REDES SOCIALES

I.I Definición

Una red social se define como un servicio que permite a los individuos construir un perfil

público o semipúblico dentro de un sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios

con los que comparten una conexión, y ver y recorrer su lista de las conexiones y de las

realizadas por otros dentro del sistema ( Boyd y Ellison, 2007).

Las redes sociales son utilizadas por diferentes personas y para diversos fines, tales como

relaciones interpersonales, laborales, promoción políticas y otras (Flores Cueto, 2009).

La investigadora Ana Bernal Triviño define a las redes sociales como una herramienta que

conjuga todos los elementos que componen la naturaleza de Internet y que acentúan su

singularidad en el sistema comunicativo:

 Son multimedia: logran una interfaz sumamente sencilla para que los usuarios

suban, audio, video o imagen. No se requieren mayores conocimientos técnicos para

usar las herramientas.

 Permiten el hipertexto. El hipertexto ha revolucionado el periodismo digital porque

permite a los lectores tener acceso directo a las fuentes de información de los

periodistas, con lo que se logra un periodismo contextualizado. Las redes sociales

son la puerta de entrada que nos lleva a otros enlaces.

 Posibilitan la interactividad. Las redes sociales son los espacios de sociabilización

virtual por definición. Los usuarios tienen la oportunidad de ser visibles, personas

7
 públicas, para bien o para mal. Todas las personas conectadas a la red pueden

escribir o comentar los contenidos que suba un determinado usuario (Triviño, 2009).

La aparición y desarrollo de las redes sociales, como factores indispensables de la sociedad

de la información, han permitido establecer diversos canales para que el profesional en

periodismo pueda amplificar su labor, en beneficio de la sociedad local y global, teniendo

como paradigma la libertad de expresión y su correlato: la libertad de información, sin las

cuales no funciona una sociedad civilizada y democrática. (Quiroz Pacheco 2014; Pág. 280)

I.II Las redes sociales utilizadas en el periodismo

Las redes sociales empleadas por los medios de comunicación son una muestra de la

transformada realidad en la que internet se comporta como un fundamento tecnológico y

material de la sociedad de la información, sirviendo como una herramienta imprescindible

para el desarrollo de nuestra profesión, puesto que a través de las misma se ha roto la

barrera tiempo y espacio. (Quiroz Pacheco ,2014; pag 283)

Los medios de comunicación y particularmente los diarios comenzaron en 2009 a utilizar

las redes sociales para atraer nuevos públicos. (López Parra, 2010).

Jessica Salvat considera que las redes sociales se han vuelto un puente importante entre los

periodistas y los problemas de la gente. “Es más fácil exponer una inquietud en una red

social y los periodistas podemos tomar la iniciativa desde allí. Lo primordial sería que no

se convierta en un obstáculo para ir al encuentro de la noticia, sino por lo contrario que

sirva como impulso para investigar un tema, por eso utilizo a diario Twitter y Facebook”.

Los investigadores en el ámbito del periodismo reconocen, con relativo consenso, que

Twitter es algo más que una red social. Diferentes estudios constatan que el fundamento del
8
vínculo entre sus usuarios está en el intercambio de información, y no en las relaciones

sociales entabladas en plataformas como Facebook (López Meri, 2015).

En esta línea, Bruns y Burgess definen Twitter como un híbrido entre “social networking

site” (red social) y “ambient information stream” (corriente de información ambiental),

porque combina las prácticas esenciales de las redes sociales, tales como el following

(seguir a otros) o el friending (hacer amigos), con la esencia del broadcasting o difusión de

contenidos. Esta convergencia sería la que confiere a Twitter importancia para el

periodismo (Bruns & Burgess, 2012).

En el caso de Eduardo Luis, aclaró que utiliza twitter por su “inmediatez y rapidez” y que

por la cantidad de caracteres, que son muchos menos, puede obtener “ideas y noticias

fundamentales”.

Cada una de las aportaciones que se hacen en Twitter está compuesta como máximo por

140 caracteres, lo que provoca que cada pequeña frase deba ser un titular. Los usuarios

tienen que leer/consumir miles de tweets, y hay que llamar la atención de los seguidores y

conseguir una máxima difusión a través de retweets o RT”. (Rodríguez Ruibal y García

López, 2013:pag 964).

Con el paso del tiempo y adaptación de la red social y de los usuarios a la misma, Twitter

ha ido añadiendo la posibilidad de compartir otra serie de elementos como son la

localización geográfica, fotografías o ha generalizado el uso del carácter # (almohadilla)

seguido de una palabra que resuma el contenido, que toma el término de hashtag. De esta

forma todos los usuarios pueden seguir una temática global siempre que incluyan el mismo

término. (Rodríguez Ruibal y García López, 2013:pag 964).

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El uso del hashtag es una convención creada orgánicamente por la comunidad de usuarios

para agregar mayor nivel de contexto y agregar metadata a las conversaciones en twitter u

otras redes. Rodríguez Ruibal y García López consideran que con la información

recolectada sobre un conjunto de palabras claves en Twitter se pueden realizar emisiones

como son:

 Popularidad: cantidad de tweets sobre un tópico en un tiempo determinado.

 Sentimiento/Emoción: análisis de los contenidos de un tweet, en tanto son una

apreciación positiva, neutral o negativa sobre un tópico en un tiempo determinado.

 Influencia: cuales y cuantos son los usuarios más influyentes que hablaron sobre un

tópico en un tiempo determinado, existen varias medias de influencia como son

cantidad de seguidores, de retweets, o de menciones sobre un usuario. (Rodríguez

Ruibal y García López, 2013; pag 965).

Un ejemplo de un twitt que fue transformado en información por los periodistas deportivos

rosarinos fue el hashtag #FuerzaPablo creado por Rosario Central en su cuenta oficial el 20

de septiembre de 2016. El twitt hacía alusión al mal momento que estaba pasando el

futbolista Pablo Álvarez y corroboraba la muerte de su mujer Anabel Balzano. El jugador

de Racing, muy querido por los hinchas canallas, fue tendencia en twitter.

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La Capital, el diario más importante de Rosario, se hizo eco de la publicación de la cuenta

@CARCoficial. El twitt tenía popularidad. Ya que lo creó una cuenta que tiene más de 200

mil seguidores en la actualidad, lo retwittearon 1624 personas y 1255 le dieron me gusta.

Asimismo, estaba cargado de sentimiento, ya que se trata de una imagen con un listón

negro y una frase de apoyo a Pablo tras el fallecimiento de su esposa.

Cabe destacar que tuvo influencia porque más allá de la actividad generada por el twitter

oficial de Rosario Central, fue utilizado por usuarios que poseen miles de seguidores como

fueron el de la mediática Wanda Nara (2.063.000seguidores) y el futbolista Ricardo Noir

(12.200 seguidores).

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I.III Redacción periodística en Twitter

En esta red social sólo se permite redactar 140 caracteres. Pero pese a contar con esta

principal característica, esta red social es en la práctica la plataforma más empleada por los

periodistas de distintos países para transmitir informaciones periodísticas (Quiroz Pacheco,

2014; Pág. 297).

Por ejemplo, al momento de llevar a cabo su trabajo, Maximiliano Raimondi manifestó que

usa twitter para trabajar. “De todas las redes que utilizo, la que le doy más utilidad en

cuanto a la cuestión laboral es fundamentalmente twitter. Además agregó: “El twitter tiene

un perfil más profesional, más de noticias o de opinión”.

Por su parte, Cadirola declaró: “La que utilizo para trabajar es twiiter, mientras que

Facebook es más bien para uso personal”.

Twitter se desenvuelve más en un contexto profesional que personal, por ello, en el campo

periodístico, si un periodista miembro de esta red social es testigo de alguna noticia, lo

normal es que la comparta con un tweet que puede, incluso contener imágenes sobre el

acontecimiento (Quiroz Pacheco, 2014; Pág. 297).

12
( En este twitt Cadirola informa el comienzo del partido entre Rosario Central y Atlético

Paraná. Al mismo tiempo agrega una foto que desmuestra su presencia en la cancha y que

el encuentro ha comenzado).

El ser miembro de esta red social permite que el usuario pueda observar, de manera

inmediata y directamente, en su misma página principal, lo publicado por el periodista al

cual sigue sin la necesidad de dirigirse a la biografía de este profesional. (Quiroz Pacheco;

2014, Pág. 297)

La instantaneidad es uno de los fundamentos primordiales de Twitter ya que, al fomentar la

retroalimentación continua, nutre a todas sus fuentes de informaciones periodísticas. Pero la

actual abundancia de informaciones periodísticas hace de esta nueva plataforma de

comunicación tecnológica un mar de rumores.

Twitter requiere de ciertas características para redactar y transmitir correctamente las

diversas informaciones periodísticas, buscando de esa manera ser más precisos al momento

de brindar la información:

13
 Texto breve: twitter tiene un máximo de 140 caracteres, considerando el hipertexto.

Se recomiendo usar un lenguaje confiable que genere credibilidad.

Por ejemplo Eduardo Luis en su cuenta de twitter informa a sus seguidores con un twitt

de 139 caracteres utilizando vocabulario correcto y concreto.

 Uso correcto del retweet o RT: para de ese modo intercambiar y distribuir los

mensajes de forma rápida e inmediata.

En este caso, Cadirola realizó un correcto RT. Ya que intercambió información con

su seguidores que proviene de una fuente confiable como es la cuenta ofical de

Rosario Central

 Empleo del hipertexto: adicionalmente a la noticia redactada, es muy valioso

colocar el hipertexto para que la información transmitida tenga un valor agregado y

fomente la participación de otros usuarios.

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  Los hashtags o etiqueta #: los periodistas hacen uso del twett con hashtags para

organizar los debates y conversaciones, identificando inmediatamente a aquellos

usuarios que departes un intercambio de ideas sobre un acontecimiento en

particular.

Por ejemplo, el periodista deportivo Cadirola en su twitter utiliza el hashtags

#RosarioCentral con el fin de informar al hincha Canalla.

 El citado de fuentes: con ello el usuario conoce el origen de la información

periodística, de esa manera se profundiza en la investigación y el análisis

periodístico. ( Quiroz Pacheco, 2014; Pág. 299)

Como se puede apreciar, el periodista Eduardo Luis en su cuenta redacta un twitt citando

fuente (@diarioOle) y utilizando un hipervínculo (www.ole.com.ar)

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I.IV Relación público – periodista a partir de la aparición de las redes sociales

El periodismo digital permite que los usuarios se comuniquen con el periodista

formulándoles dudas, aportando datos y haciéndoles sus comentarios, lo que sin duda,

ayudará a que el profesional realice su labor de una manera más completa (Bueno, 2005;

Pág. 4).

Frente a esta nueva faceta de comunicación, Cadirola afirmó: “Lo que cambió es que la

interacción con los seguidores es uno de los aspectos principales que entrega una red

social como Twiiter. Allí tus seguidores pueden hacerte preguntas y cuando puedo me gusta

poder responderles a sus dudas, algo que antes de la existencia de redes se podía hacer en

esporádicas ocasiones por ejemplo con algún llamado que se pase al aire en una radio”.

Con las redes sociales, el público se dotó de nuevas características. López Parra distingue

dos tipos de públicos de acuerdo a la forma de consumo: viejos públicos y nuevos públicos.

El viejo público es pasivo, predecible, muestra lealtad al contenido y a la plataforma de

consumo, son individuos aislados, silenciosos e invisibles (Por ejemplo lector de diario

impreso). Mientras que el nuevo público es activo, migratorio, muestra lealtad a distintas

plataformas, cadenas, redes y medios, está conectado socialmente, es ruidoso y público.

(Por ejemplo lector de diario digital que usa redes sociales)

Eduardo Luis mantiene con este nuevo público otra relación, la cual es “muy respetuosa”

y que “por ahí disiente y mantiene diálogos “.

Desde que los periodistas incorporaron a las redes sociales en la rutina profesional, la

relación con el público cambió, Raimondi confiesa: “Claramente es otra relación, porque

tu público te interpela permanentemente. Si uno publica una información en twitter

16
inmediatamente tenés el rebote o la respuesta. A algunos los pone incomodos, a muchos

periodistas no les gusta, a mi que me gusta el contacto con la gente, me parece fabuloso”.

Sin lugar dudas, la interacción de los consumidores ocasionó cambios en el modelo del

proceso de la comunicación. A continuación se repasará el rol del público y el periodista

con la aparición de la televisión y radio en primera instancia, y luego de las redes sociales.

Según el modelo básico del proceso de comunicación, un emisor actúa enviando un

mensaje a un receptor a través de un medio. La fuente figura al inicio de esta secuencia. Es

decir, el periodista, en su papel de emisor y teniendo presente que su objetivo son los

asuntos de interés general, explora su entorno y por lo normal acude a diversas fuentes con

miras a elaborar el mensaje destinado al receptor, termino de ese proceso y que en nuestro

caso representa a los lectores del periódico o al público del medio que se trate (González

Longoria, 1997).

Modelo básico del proceso de comunicación

FUENTE 17
 EMISOR

(PERIODISTA)
MENSAJE

MEDIO

RECEPTOR

(PÚBLICO)

Modelo del proceso de comunicación en televisión y radio

En ocasiones el reportero es fuente y codificador al mismo tiempo. Esto sucede sobre todo

en la radio y la televisión, cuya rapidez es tal que a veces sirven como fuente a otros

medios (González Longoria, 1997).

Tanto la prensa, como posteriormente la radio y la televisión hacía posible una

comunicación, aunque masiva, unidireccional (Bueno, 2005; Pág. 4).

PERIODISTA

FUENTE

18
 EMISOR

MENSAJE

MEDIO

RECEPTOR
(PÚBLICO)

Modelo de comunicación a partir de la aparición de Internet y redes sociales

La aparición de Internet y del periodismo digital, suponen una revolución y también una

ruptura en la concepción que existía respecto a que la comunicación que se realizaba a

través de los medios de comunicación era unidireccional (Bueno, 2005; Pág. 3). Asimismo,

Koldobika Meso Ayerdi (2002) indica que este nuevo tipo de periodismo rompe con la

comunicación lineal y unidireccional de un emisor a un receptor.

Con internet, los periodistas se han convertido simultáneamente en emisores y receptores

de la información que circula en la red, lo que hace posible que reciban y emitan la

información simultáneamente usando el mismo canal de comunicación. (Sandoval Martín,

2001).

De este modo, el periodista digital puede actualizar constantemente y en tiempo real la

información, ofreciendo las aportaciones realizadas por los consumidores (Bueno, 2005;

Pág. 4).

PERIODISTA
EMISOR RECEPTOR

MENSAJE MEDIO
19
 PÚBLICO

La cultura participativa define la interactividad entre productores y consumidores. Los roles

se mezclan bajo nuevas reglas. Los consumidores también son productores de contenidos,

tanto autónomos como relacionados con los productos simbólicos de la industria. Las

empresas deben ceder, con mayor o menor aceptación, al uso y apropiación de contenidos

y las formas en como el público interactúa con sus productos. (López Parra, 2010).

I.V El nuevo profesional de la información

La aparición de Internet ha supuesto nuevas formas de elaborar, producir y transmitir el

producto informativo. Ello ha implicado, además de nuevos hábitos y formas de trabajo,

que el periodista posea formación sobre nuevas tecnologías. Ahora se necesitan

profesionales de la comunicación polivalentes (Bueno, 2005; Pág. 6).

“Yo nunca pensé que iba llegar hasta tanto, empecé mandando email, después me hicieron

un Facebook, un twitter. Tengo bajadas aplicaciones de los diarios, tengo perioscope, y

20
todo eso me sirve”, apuntó Eduardo Luis sobre la incorporación a su trabajo de cada vez

más aplicaciones que lo ayudan a conseguir y transmitir información.

Actualmente el periodista es consciente de las nuevas necesidades de formación que debe

poseer. Las nuevas tecnologías se han configurado como una herramienta imprescindible

para su trabajo (Bueno, 2005; Pág 6).

“Un periodista que no sabe utilizar redes sociales puede trabajar, sin embargo las

exigencias del medio serán otras. Hoy en día los medios de comunicación demandan estar

en constante conocimiento de actualidad y actualización, saber utilizar las redes es una

herramienta fundamental y suma a la hora de obtener un empleo o mejorar el nuestro”,

sostuvo Salvat sobre la necesidad del periodista de capacitarse laboralmente.

El trabajo del periodista digital va a venir caracterizado por la genuinidad. El producto

informativo que se elabora para un medio digital tiene identidad propia en cuanto a los

contenidos, el medio al que va dirigido y, por su puesto, dependiendo de la persona que lo

ha realizado (Bueno, 2005; Pág.6).

Dado que a través de internet el periodista podrá trasmitir su información a un mayor

número de personas y también a un público más diverso, esta nota característica será

observada por un mayor número de personas. Por otro lado, también el periodista pondrá

especial hincapié en diferenciar su producto para que el público destinatario pueda

distinguirlo con respecto al resto. (Bueno, 2005; Pág. 7).

Sobre la manera de trabajar del periodista con la aparición de nueva tecnologías,

Maximiliano Raimondi sostuvo: “Me parece que el gran objetivo de los periodistas hoy

por hoy es como jerarquizar esa información, como comunicarla desde un punto de vista
21
novedoso para no caer en la simple reproducción de datos, o de informaciones que es lo

que todos hacen”.

El informador cuenta unos hechos, en base a la noticia, pero para ello hace uso de su

imaginación, de sus ideas o recursos intelectuales para realizar el mensaje. La creatividad

puede ser entendida como capacidad de innovación y cambio. De este modo los periodistas

deben actuar en función de las evoluciones que se produzcan en el ámbito de la

información procurando adecuar su producto informativo a las nuevas circunstancias,

además de tener en cuenta las transformaciones de la sociedad (Bueno, 2005; Pág. 7).

Ante la evolución de la sociedad a la hora de informarse, Raimondi sustentó: “Hay un

sector importante de la sociedad que de alguna manera prescinde de los medios

tradicionales como ser la televisión, la radio y ni hablemos del diario en formato papel y

su acceso a la información es únicamente a través de las redes sociales”.

Por su parte, Salvat coincide en que el cambio en la sociedad obliga a los periodistas a

adaptarse al manejo de nuevas herramientas: “Mucha gente elige informarse sólo a través

de las redes , si hoy en día creemos que los jóvenes se informan porque leen el diario, o

ven televisión, o escuchan programas radiales de noticias estamos totalmente

desactualizados. Debemos hacer un cambio de chip, nadie dice que es mejor o peor, pero

las cosas cambiaron y hay que aceptarlo, o nos subimos a este tren de información y

plataformas nuevas o nos quedamos”.

El nuevo periodista debe hacer uso de las infinitas y novedosas posibilidades que le ofrecen

las tecnologías de la información para elaborar su trabajo, pero indudablemente no debe

ceñirse de ellas. Dado que las fuentes son accesibles para todos y muy numerosas, el

22
periodista debe mediante su intelecto elaborar la mejorar información, haciendo uso de su

habilidad, inteligencia y capacidad de selección para buscar y encontrar los datos que

necesite (Bueno, 2005; Pág. 7).

“Yo lo que noto es que hay una sobredosis de información, hay un bombardeo informativo.

Entonces eso nos obliga a cambiar la manera de trabajar, porque ya lo que importa es

como jerarquizar esa información, que es lo que nos parece relevante y que es lo que

queda en segundo plano. Que es lo que tenemos que chequear, que puede ser carne

podrida o que puede ser verdad”, destacó Raimondi sobre la rutina laboral frente a datos

online.

La personalidad del informador se manifiesta en su producto y lo impregna de un estilo

distinto. Todas las informaciones parten de la misma noticia, pero cada producto

informativo será diferente dependiendo del profesional que lo haya elaborado (Bueno,

2005; Pág. 8).

En este contexto, en donde todo se conoce y de manera inmediata, Raimondi destaca que

donde puede hacer diferencia un periodistas es justamente en “la opinión” y en “poder

hacer un análisis de lo que pasa”.

En la red podemos encontrar muchos contenidos, que no son productos informativos,

puesto que están elaborados por periodistas y a los que fácilmente se puede acceder. De

hecho puede ocurrir que algunas personas se “autoproclamen” profesionales de la

información y difundan sus contenidos a través de internet. Ellos pueden conducir al

desprestigio de la profesión periodística y cuestionar determinados atributos del producto

informativo como la calidad. (Bueno, 2005; Pág. 10).

23
Por este motivo a la hora de tomar un dato de redes sociales como información, Aquiles

Cadirola sostuvo: “Presto atención a que periodista publicó la información en la red

social, a partir del conocimiento que tenga del colega, chequearé con o menos fuentes de

acuerdo el caso. Le doy escaso crédito a informaciones publicadas por cuentas informales

que en la mayoría sólo copian y pegan sin chequear nada”.

Sobre este caso, Eduardo Luis antes de tomarlo como información verifica de “quien es el

twitter” y que si lo tira por radio o televisión es diciendo y aclarando que es “una fuente”.

Al mismo tiempo, Salvat se hace eco de la aparición de falsos informadores en la red, que

ponen en juego la veracidad del comunicador. Por eso a la hora de considerar un dato como

cierto aseguró: “Es viable si los datos son reales, que no te vendan pescado podrido. No se

trata de la cantidad de seguidores que la persona tenga, por el contrario, se centra en lo

principal, en la verificación de datos. Un periodista jamás puede perder su credibilidad

porque es lo más valioso que tiene”.

Por su parte, Raimondi manifiesta que si es una persona que él conoce, un periodista al

cual le da crédito, tira un dato probablemente lo tome como dato viable. En cambio, si

llega a ser un dato que tira una persona que no conoce ahí es cuando se activan todos los

mecanismos para chequear si ese dato es viable.

Con la aparición de internet y redes sociales no sólo se modificó la manera de trabajar del

periodista, sino también los medios de comunicación se vieron obligados a actualizarse y en

muchos casos mutar para logar una mayor integración con los usuarios.

Quiroz Pacheco distingue cinco principios que están enlazados a estas nuevas plataformas

de comunicación tecnológica:
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  Fomentar la participación y la retroalimentación: vemos que hoy es vital la

existencia de un feedback ( retroalimentación) entre periodistas de esta plataforma

tecnológica de la edición digital de un medio de comunicación y los usuarios que

observan y leen las informaciones periodísticas que los primeros publican en

determinada red social. Dicha retroalimentación aún no se está produciendo a

través de la cuenta en la red social de algún medio de comunicación puesto que hoy

solamente observamos que los usuarios redactan sus comentarios sobre alguna

noticia que creen importante, pero sin recibir respuesta alguna del mass media

(Quiroz Pacheco, 2014; Pág. 287).

El domingo 19 de febrero de 2017, en su cuenta de Facebook, el diario La Capital publicó

una nota de la versión online sobre la vuelta de Javier Pinola. La noticia del retorno del

defensor de Rosario Central fue comentada por los seguidores de la página pero en ningún

momento hubo respuesta del medio.

25
  El medio no es para el grupo de periodistas que lo hace, sino para los lectores:

hacemos hincapié en que un medio de comunicación debe darle la misma seriedad y

veracidad, tanto a su edición impresa como a su versión digital y en redes sociales.

De esta manera se mantendrá el prestigio del medio de comunicación y el usuario

reconocerá el respeto que el mass media le confiere, no importando la vía que el

ciudadano emplee para informarse (Quiroz Pacheco,2014; Pág. 288).

Un ejemplo en Rosario de que un medio le da la misma seriedad a la nota informativa en

sus tres plataformas como versión digital, Facebook y twitter es LT3 AM 680.

(www.lt3.com.ar)

Facebook de LT3 AM680

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 Twitter @lt3am680

 Animar a otros a iniciar el debate, publicar material o hacer sugerencias: es positivo

que los medios de comunicación incentiven a los ciudadanos, por medio de las redes

sociales, a manifestar su opinión a través de encuestas o vía un comentario,

fomentando así que los mismos usuarios debatan entre ellos, de manera alturada

acerca de un tema que aquellos y el medio de comunicación consideren relevante

(Quiroz Pacheco, 2014; Pág. 289).

En el periodismo deportivo, es usual encontrar en los medios de comunicación

encuestas sobre el rendimiento de los jugadores. En este caso LT3 AM 630 encuestó

vía twitter a sus seguidores sobre la participación de los refuerzos de Rosario

Central en el torneo argentino 2016/2017. La encuesta finalizó el 17 de noviembre

del 2016 y participaron 835 personas.

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  Ayudar a crear comunidades en torno de interes y temas de importancia:

actualmente todos los mass media a nivel mundial ya tienen una cuenta activa en

alguna red social, principalmente Twitter y Facebook. Llegar a ser una comunidad

virtual supone la capacidad de crear un entorno en el que los usuarios sientan que

comparten sus intereses, sus aficiones y su necesidad de comunicación. Donde

todos los servicios y productos invitan al usuario a sentirse un miembro de esa

comunidad y a participar. El grado que diferencia a una comunidad virtual de un

portal estriba fundamentalmente en la interactividad que se genera en es sitio web

entre usuarios, y entre estos y los promotores de la comunidad virtual (Quiroz

Pacheco, 2014; Pág. 290).

En Rosario las radios ya han creado comunidades virtuales en las redes sociales. Por

ejemplo Radio2 AM 1230 posee desde 2011 twitter y una página de facebook donde

comparten intereses en común con sus oyentes.

28
 (Twitter de Radio2 AM1230)

(Facebook Radio2 AM 1230)

 Aceptar que los periodistas no son los únicos autorizados y expertos, hay otras

voces interesantes: la importancia que tiene la opinión de los usuarios para llegar a

ser un complemento de la información periodística publicada en la red social de un

medio de comunicación, la cual previamente debe transitar por un filtro de

rigurosidad profesional periodística.

Un ejemplo en los medios de Rosario de voces interesantes que generaron una noticia, fue

el caso de Maximiliano Pariente, uno de los integrantes del plantel leproso que se consagró

campeón de la décima división tras igualar sin goles ante Rosario Central. El joven habló

29
en la ronda dentro del campo de juego y motivó a sus compañeros. Ese video de “la arenga”

publicado en redes sociales tomó masividad cuando los medios de comunicación los

levantaron como fue el caso de Rosario3 y Radio2.

I.VI Periodismo desde redes sociales: ¿nuevas oportunidades o precarización

laboral?

Desde que han aparecido las redes sociales, se ha cambiado la manera de trabajar. Sin

embargo son contrapuestas las posturas con respecto si se puede hacer periodismo desde

esta herramienta sin caer en la precarización laboral.

La crisis que viven los medios impresos de comunicación es producto de la transición del

modelo análogo de periodismo al modelo digital. La aparición de nuevos medios exclusivos

de Internet y las potencialidades de la web 2.0, que permite a cualquier internauta ser

30
productor de contenido, cambia el panorama del mercado de la información. (López Parra,

2010).

Un periódico cuyo soporte original es el papel, al pasar a la versión digital no compite sólo

con sus antiguos rivales: aparece un crisol de jugadores emergentes, desde periódicos

digitales hasta blogs personales y corporativos. Sumado a ello, hay una incomprensión de

los editores de medios tradicionales sobre las tendencias de consumo informativo de los

nuevos públicos. El atraso más que tecnológico es generacional. (López Parra, 2010)

Eduardo Luis considera que no se puede hacer periodismo desde redes sociales. “Yo soy de

otra generación. Los contactos personales propios, la noticia que se consigue en la calle

no la podes superar por nada. Eso no sale por Internet, no sale ni en twitter ni en

Facebook, ni en nada”. Al mismo tiempo completó: “Los tipos que están metidos en algún

lado y de contrabando te pasan información no tiene reemplazo y ahí marcás un poquito la

diferencia”.

En estos tiempos no solo hay que sortear las barreras organizacionales por la resistencia a

los cambios, también hay que sumar las estructurales, derivadas de recortes de personal y

los bajos salarios. Pocos hacen mucho y además son mal pagados. Tales condiciones recaen

en la calidad del trabajo periodístico. Los periodistas multimedias deben elaborar notas en

diferentes formatos, audio, video y texto. Ahí no radica el problema, sino en la cantidad de

notas que deben cubrir durante la jornada. (López Parra, 2010)

Ante el hecho de que muchas veces se levanta como información un dato en una red social,

perteneciente a una persona que no es periodista, pero que estaba en el lugar del

acontecimiento. Eduardo Luis manifestó: “Eso hace un poco a la precarización pero el

31
hecho de que cada persona pueda informar o te mande una foto de algo. Hace que se

hallan multiplicado los periodistas por la calle. Cada uno es un periodista porque puede

ver algo, puede sacar una foto. Como es el caso del ambiente artístico. Todo eso sirve, a lo

mejor no como para tirarlo como información, pero si como disparador de una

información bien desarrollada”.

“El capitalismo del mercado se basa, en parte, en la lógica de reducir costes, incluido el

coste de la mano de obra, para incrementar los márgenes de beneficio. Se buscan

constantemente tecnologías más baratas y eficaces para reducir los salarios o eliminar por

completo la mano de obra humana”. (Rifkin, 1996).

Los tirajes de los medios impresos decrecen. Paradójicamente, aquellos con presencia en

la red tienen más lectores. El dilema es que en Internet la cantidad no es sinónimo de

rentabilidad (López Parra, 2010).

Frente al crecimiento de las redes sociales y la necesidad de los medios tradicionales de

incorporarlas de alguna manera, Raimondi manifestó: “Creo que no solo se puede, sino

también se debe hacer periodismo desde las redes sociales. Tenemos la responsabilidad de

incorporar las nuevas tecnologías y las nuevas formas de expresión porque lo que estoy

notando es que hay un público que probablemente no tiene cable pero tiene internet.

Mucha gente elige informarse solo a través de redes”.

Este nuevo periodismo genera nuevas oportunidades. Los avances producidos en las

comunicaciones también pueden afectar a la concepción de los grandes medios de

comunicación tradicionales ya que un periodista con un terminal en su propia casa y los

medios técnicos necesarios puede crear y gestionar su propia empresa de comunicación.

32
Por otro lado, este hecho presenta la ventaja de terminar con el monopolio existente de y en

los medios de comunicación. (Bueno, 2005; Pág. 10)

CAPÍTULO 2: FUENTES DE INFORMACIÓN

II.I Definición y clasificación

Isabel De Torres Ramírez define a las fuentes de información como todos aquellos

instrumentos y recursos que sirven para satisfacer las necesidades informativas de cualquier

persona, se hayan creado o no con ese fin, y sean utilizadas directamente o por un

profesional de la información como por un intermediario (De Torres Ramírez, 1999).

Las fuentes informativas son el alimento cotidiano del periodista. Ellas generan la materia

prima del trabajo de los informadores: la información. Por tanto, es importante que la

relación periodista fuente se mantenga en las mejores condiciones posibles, de tal manera

que el trato cordial no se traduzca en compromisos indeseables (González Longoria, 1997;

Pág. 50).

Existen diferentes clasificaciones de las fuentes informativas. Silvia González Longoria las

divide a las fuentes de acuerdo a si están implicadas en el suceso noticioso, si consideramos

el momento de la intervención de una fuente como tal, de acuerdo con la organización a la

que pertenecen las fuentes, por su ubicación, por autoridad para emitir información como
33
vocero de una institución, por la técnica de la que el reportero se vale para conseguir

información y por electrónicas.

Fuentes implicadas en el suceso noticioso

 Fuente directa: la que proporciona información por ser protagonista o por haber

atestiguado directamente en el suceso noticioso.

 Fuente indirecta: la que está autorizada para proporcionar información o está

implicada en el suceso en cierta medida, aún sin ser protagonista o testigo directo

del mismo.

Fuentes según el momento de la actuación o intervención

 Fuente ocasional: la que solo es fuente en virtud de las circunstancias, por motivo

ocasional y de manera excepcional.

 Fuente permanente: es aquella que regularmente es reconocida como voz oficial o

confiable para proporcionar información.

Fuentes de acuerdo con la organización a la que pertenecen

 Fuente pública: cuando pertenece a una entidad de carácter público, es decir,

necesariamente abierta a la sociedad.

 Fuente privada: cuando se trata de un grupo privado o de un particular que tienen el

derecho de reservarse información.

Fuentes de acuerdo su ubicación

34
  Fuentes locales: cuando los informantes residen en la misma localidad del

periodista.

 Fuentes nacionales: cuando la información proviene de personas o de grupos

identificados que pertenecen al país donde tienen lugar los hechos.

 Fuentes extranjeras: cuando se trata de informantes que normalmente se localizan

fuera del país.

Fuentes de acuerdo a la autoridad de que está investida una fuente para emitir información

como vocero de una institución

 Fuentes oficiales: si se trata de la oficina de prensa o del vocero autorizado por la

institución para proporcionar información.

 Fuentes extraoficiales: cuando los informes provienen de documentos o de

testimonios no autorizados por la institución.

Fuentes de acuerdo a la técnica de la que el reportero se vale

 Fuentes testimoniales: cuando la información procede directamente de las personas

comprometidas en los sucesos.

 Fuentes documentales: cuando la información proviene, como lo indica su nombre,

de documentos, reportes, libros, revistas u otros medios impresos.

Fuentes electrónicas

Corresponde al periodismo moderno, dado que al presente también reconoce como fuente

la información que procede de grabaciones de audio y en video, e incluso las que se obtiene
35
de las redes internacionales de comunicación a través de medios como Internet (González

Longoria, 1997; Pág. 48, 49 y 50).

II.II Internet como fuente de información

La utilización de internet como fuente de información se ha producido durante la década de

los años noventa con el gran desarrollo de las nuevas tecnologías. Internet se perfila como

una fuente de información de gran valor, cada vez con mayor utilización y mayores

recursos, aunque no está exenta de críticas. En ella se encuentran documentos de variadas

tipografías y de ámbito universal, tanto, que ya es un tópico para los usuarios pensar que lo

que no se encuentra en la red es que no existe (Gloria Carrizo Sainero, 1994; Pág 403).

Sobre esta cuestión el Licenciado en Comunicación Social, Maximiliano Raimondi

manifiesta: “A las redes sociales si las considero como fuente de información, diría que

son las primeras fuentes de información. Porque incluso en los portales de internet, algo

que ocurrió, primero aparece en las redes sociales”.

Jessica Salvat, ante la concepción de Internet como fuente, pretende el “sinceramiento del

periodista”. Jessica acepta que “mucha de la información que obtienen los periodistas es

desde las redes”, pero lo que no pueden hacer bajo ninguna circunstancia es “tomarla

como única, como real y como verídica”. Asimismo Salvat confesó: “Es sabido que en la

Web la mitad de las cosas que se dicen no son ciertas”.

Por otra parte, Eduardo Luis rescata la velocidad en la que hoy llega la información gracias

a Internet. “Nosotros teníamos que esperar a que llegara el fax o que llegara el cable,

36
como le decíamos nosotros al informativo. Teníamos que leerla, reducirla y redactarla.

Ahora tenés todo mucho más rápido. Podés trabajar sin papel, con el celular frente a la

cámara o frente al micrófono y te enterás de la información”.

Las nuevas tecnologías han generado cambios en las rutinas de producción periodística a la

hora de consultar fuentes de información. Frente a los cambios, Eduardo recuerda como

hacían para buscar información hace 15 años. “Las informaciones propias las

conseguíamos de la misma manera que ahora, por vía telefónica, por nuestros informantes,

cronistas de Newell ´s y Central y el resto de la información teníamos prendida Radio

Rivadavia o La Red que tenían un cronista en cada institución. Por eso poseíamos una

persona para escuchar esas radios, con auriculares y nos escribía las informaciones”.

Todo eso cambió es por eso que Pandullo confesó que “ahora todo eso sale por twitter” y

que hasta “el diario twittea lo que va a salir al día siguiente”.

Mientras que Cadirola, perteneciente a otra generación, va más allá diciendo que antes de

la aparición de Whatsapp gastaba mucho dinero en llamadas para hacer averiguaciones, que

en muchos casos eran al exterior. Ahora, para este periodista, el contacto es muy simple, se

generan a través de los chats de Whatssap donde se puede conectar con fuentes de

información en todo el mundo a apenas dos tildes azules de distancia.

“Antes para buscar información empezaba con la fuente oficial, en el caso del periodismo

deportivo, hablar con los jugadores, charlar con un dirigente, con un representante, un

árbitro. Tratabas de escuchar varias campanas y después tratar de hablar con la gente,

salir a la calle, recolectar testimonios cara a cara o por teléfono. Hoy las redes sociales

hacen que se filtre todo, la información te invade, la clave está en cómo jerarquizar y cómo

37
administrar toda esa información que se tiene”, manifestó Raimondi sobre los cambios en

la manera de recoger información.

Un caso donde el periodismo deportivo rosarino utilizó como fuente de información un

dato provisto en internet, fueron los incidentes sucedidos entre hinchas de Rosario Central y

Newell´s en la Sede Canalla el lunes 4 de mayo de 2009. En la antesala al clásico, el

presidente de la academia Horacio Usandizaga declaró públicamente que les iba a entregar

a los rojinegros 3900 entradas en lugar de las 8500 que se habían acordado previamente

entre instituciones.

Esta decisión generó un malestar en un sector de la barra de Newell´s que decidió ir

directamente a tomar cartas en el asunto generando destrozos y heridos.

“En el año 2009, cuando todavía twitter no estaba tan instaurado y los periodista no lo

tomaban como fuente de información leí en varios foros de hinchas, que la barra de Newell

´s estaba organizando un ataque a la sede de Rosario Central a modo de represaría por las

entradas para el clásico. Los hinchas de Central alertaron esa situación a través de foros y

twitter y dijeron vamos a defender la sede”, recordó Raimondi sobre la antesala a los

acontecimientos y el clima espeso que se vivía en ese entonces.

38
A lo que agregó: “Y yo dije que se yo, si será verdad o mentira, yo por las dudas voy. Fui

hasta la sede y no me equivoqué, fui el único periodista que estuvo ahí en el momento que

vino la barra corriendo por peatonal Córdoba y se enfrentó con algunos barras bravas de

Central. Yo tuve imágenes del momento, esa información o haber estado ahí en ese

momento se lo debo exclusivamente a las redes sociales, foros y un poco a mi intuición de

que algo podría llegar a pasar”.

II.III La importancia de identificar fuentes y el cuestionamiento por el origen de la

información

Es de suma relevancia para los comunicadores saber distinguir las fuentes, como también,

cuestionarse de donde viene el mensaje que da a conocer un medio periodístico.

El Código Deontológico Europeo de la Profesión Periodística aprobado por unanimidad en

Estrasburgo, el 1 de Julio de 1993, establece en materia de noticias y opiniones que la

emisión de noticias debe realizarse con veracidad. A través de las actividades verificadoras

y comprobadoras oportunas y con imparcialidad en la exposición, descripción y narración

de los mismos.

Los rumores no deben confundirse con las noticias. Los titulares y enunciados de las

noticias deben subrayar lo más fielmente posible el contenido de los hechos y datos

(Código Deontológico Europeo de la Profesión Periodística, 1993).

La noticia es una representación social de la realidad cotidiana producida

institucionalmente que se manifiesta en la construcción de un mundo posible. El periodista

39
es el autor de un mundo posible que se manifiesta en forma de noticia. En la construcción

de la noticia intervienen tres mundos distintos e interrelacionados, que son: el mundo real,

el mundo de referencia y el mundo posible (Alsina, 1989; Pág 185).

El mundo real es la fuente que produce los acontecimientos que el periodista utilizará para

confeccionar la noticia. El mundo real correspondería al mundo de los acontecimientos

(Alsina, 1989; Pág 188).

Los mundos de referencia son todos aquellos en los cuales se puede encuadrar el

acontecimiento del mundo real. Es esencial en el estudio de la rutina, de la práctica

periodística inserta en la organización industrial comunicativa. Además también nos

permitirá determinar la importancia social del acontecimiento (Alsina, 1989; Pág. 188).

Por último, el mundo posible será aquel mundo que construya el periodista teniendo en

cuenta el mundo real, un mundo de referencia escogido. El periodista no puede establecer

cualquier mundo posible, sino que ha de tener en cuenta los hechos que conoce del asunto

que pretende relatar, y las características del mundo de referencia a que remiten los hechos

(Alsina, 1989; Pág. 189).

Convertir un hecho en noticia es una operación básicamente lingüística, que permite cargar

determinado significado a una secuencia de signos verbales (orales o escritos) y no verbal,

es la tarea específica de unos hombres y mujeres que actúan como operadores semánticos:

los periodistas (Alsina, 1989; Pág. 182).

Más allá de lo deportivo, Maximiliano Raimondi recuerda un caso donde los medios de

comunicación transformaron una broma que se publicó en redes sociales en falsa

información. “Imposible olvidarme cuando el periodista Tomas Balmaceda después de la

40
renuncia de Darío Lopérfido como Ministro de Cultura en Buenos Aires, publicó un

Twitter. Super mega feliz con haber sido designado Ministro de Cultura porteño. Gracias

Horacio por confiar en mí y gracias a todos por el apoyo, y auténticamente todos medios

levantaron esa noticia, absolutamente todos los medios”.

“Es decir todos los medios, incluso los grandes medios Clarín, La Nación, Infobae se

comieron la curva de un tipo que twittio y que le agradecía a Horacio Rodríguez Larreta

por haber sido designado como ministro de Cultura Porteño”, agregó Raimondi.

(Twit publicado por Tomás Balmaceda en su cuenta personal y que fue levantado por

medios de comunicación).

Es muy frecuente que la información oral sirva como canal de trasmisión de rumores antes

de que los hechos lleguen a comprobarse. El rumor es una versión que se difunde de

acuerdo a los intereses de los individuos que propician su difusión. Los rumores que se

activan por medio de mecanismos emotivos suelen estar relacionados con temas de interés

humano que involucran a personajes conocidos o situaciones con las cuales la gente se

identifica. Esta es una situación común en el ámbito del espectáculo y en el de la política.

(González Longoria, 1997)

41
Siguiendo con el ejemplo anterior, donde el rumor fue dado como noticia antes de que los

hechos lleguen a comprobarse, fue lo ocurrido con el periodista Ariel Paluch y su mesa

periodística de “El Exprimidor”. Programa radial de FM LATINA en Buenos Aires, que

también pasó por alto chequear la información oral, o en este caso, solamente se guiaron

por el posteo de Balmaceda en su red social:

-Paluch: ¿Ya tiene reemplazante Darío Lopérfido?

- Columnista: Si, Tomás Balmaceda activo usuario en twitter @capitanintriga. Que

justamente por la vía del pajarito twitió “Súper mega feliz con haber sido designado

Ministro de Cultura porteño. Gracias Horacio por confiar en mí y gracias a todos por el

apoyo”.

Y, como si fuera poco, el rumor no solamente fue difundido por medios tradicionales sino

que también llegó a Wikipedia.com. Enciclopedia virtual donde ingresan miles de usuarios

pero cuyos colaborares pasaron en alto la verificación del dato.

42
Cuando el rumor se transformó en noticia, rápidamente el Gobierno de la Ciudad de

Buenos Aires salió a desmentir la designación, generando repercusiones en los medios

sobre la verificación de fuentes de información.

Por otra parte, el Código Deontológico Europeo de la Profesión Periodística plantea que se

debe exigir que la emisión de opiniones se realice desde planteamientos honestos y éticos.

Eduardo Luis recuerda lo que le pasó a un colega, quien comunicó un rumor que llegó a

afectar la vida privada de un futbolista. El periodista no se manejó de forma ética ante la

muerte de una persona. “Le dijeron que había muerto la mujer de un futbolista (Pablo

Álvarez) y no era cierto. Y lo tiró al aire por el canal, esto fue duramente criticado”. Si

bien más tarde fallecería la esposa del ex Rosario Central, la inexperiencia le jugó una
43
mala pasada. El relator de Radio Continental Rosario manifestó: “Hay generaciones que

piensan que twiiter es un diario, una radio, canal de televisión y no es así. Desde el

anonimato o desde la irresponsabilidad de tirar cualquier cosa, esta persona pensó,

porque se crió y nació con eso, de que todo lo que dicen ahí es cierto”.

En nuestro país, el Código de Ética de El Foro de Periodismo Argentino (FOPEA) es uno

de los organismos que implanta los valores esenciales, métodos y principios éticos para la

práctica periodística.

En el caso de las fuentes de información, determina que los métodos para obtener

información merecen ser conocidos por el público. Es así que los periodistas no aplican

métodos propios de los servicios de inteligencia para obtener información.

Asimismo, el uso de procedimientos no convencionales para lograr datos u obtener

testimonios puede ser considerado solo cuando se viera involucrado un bien o valor

público. Nunca debe afectarse con ese fin la intimidad de las personas (FOPEA, 2006).

CONCLUSIÓN
44
Las redes sociales han revolucionado la manera de trabajar de los periodistas deportivos de

Rosario. Modificaron las rutinas profesionales, cambiaron la relación con el público,

obligaron la actualización de los medios de comunicación, generaron nuevas oportunidades

laborales y, fundamentalmente, se transformaron en fuentes de información.

Sin lugar a dudas la red social preferida por los periodistas deportivos para informar es

Twitter. Básicamente porque tiene un perfil más profesional, directo y de opinión. En

cambio Facebook u Instagram es dejado para cuestiones de carácter personal.

Twitter modificó la manera de redactar una noticia. El periodista deportivo deberá

expresarse en un texto breve, que no supere los 140 caracteres, lo que provoca que cada

pequeña frase deba ser un titular. Esto tiene una lógica sencilla, al haber miles de tweets

publicados en esta red, hay que llamar la atención de los seguidores y para eso usará

recursos como hashtag, hipertextos, retweet o subirá imágenes sobre el acontecimiento que

está cubriendo.

Asimismo, este nuevo profesional de la información, para resaltar su trabajo sobre los

demás, deberá ser: genuino, creativo y tener personalidad. Es que no sólo compite con

antiguos rivales sino que ahora existen jugadores emergentes como blogs personales,

corporativos y hasta cuentas informales que sólo copian y pegan informaciones.

En materia relación periodista – público la aparición de las redes sociales tuvieron la

particularidad de dotar a los consumidores de nuevas características. Ya no es pasivo,

predecible, silencioso o invisible, sino, que ahora es todo lo contrario: es activo, público y

ruidoso. A tal punto, que el periodista ya no está en ese pedestal de ser intocable sino que se

lo interpela permanentemente.

45
El nuevo periodismo rompe con la comunicación lineal y unidireccional. Con Internet, los

comunicadores se han convertido simultáneamente en emisores y receptores de la

información que circula en la red, ya son esquemas del pasado los modelos de

comunicación tradicionales donde el periodista era el emisor y el público el receptor, ahora

los consumidores también son productores de contenido.

Con la aparición de Internet y redes sociales no sólo se modificó la manera de trabajar del

periodista, sino también los medios de comunicación se vieron obligados a actualizarse

para sobrevivir. Estas nuevas plataformas de comunicación tecnológicas comenzaron a

incentivar la participación, la retroalimentación y lograron darle la misma seriedad a su

edición impresa como a su versión digital y redes. Al mismo tiempo, llegaron a convertirse

en comunidades virtuales donde los usuarios comparten intereses, aficiones y sus

necesidades comunicacionales.

Las nuevas tecnologías se han configurado como una herramienta imprescindible para su

trabajo. En la actualidad un comunicador que no sabe usar redes sociales, puede trabajar,

pero quedará ajeno a la vorágine de la información inmediata. Porque muchas veces una

noticia antes de ser publicada en un diario o salir en la radio trasciende en las redes sociales

por un periodista o un tercero que estaba en el lugar de los acontecimientos.

Uno de los cuestionamientos más duros referido a la de utilización de Internet en la

práctica profesional periodística tiene que ver con la precarización laboral. Esa

precarización existe en los medios tradicionales devenidos a plataformas multimedias.

Porque más allá de haber evolucionado como hemos repasado anteriormente, se siguen

rigiendo estructuralmente igual al medio de soporte original. Es decir, los trabajadores

46
deben sortear las barreras organizacionales y estructurales empresariales que resisten

muchas veces a los cambios y se traducen en recorte de personal y bajos salarios.

Asimismo, los periodistas multimedia en relación de dependencia son polifuncionales,

deben elaborar notas en diferentes formatos audio, video y texto, sumado a la cantidad de

notas que deben cubrir durante la jornada.

Sin embargo para los periodistas deportivos las redes sociales personales resultan ser

nuevas oportunidades. Con un terminal en su propia casa y con los medios técnicos

necesarios los comunicadores pueden crear y gestionar su propia empresa de comunicación.

Este hecho presenta la ventaja de terminar con el monopolio existente en los medios de

comunicación.

Las redes van a ser para algunos una línea privada, su propia línea, donde dan su parecer

sin comprometer la línea editorial del medio al que trabajan. Donde van a volcar la

información cuando no tienen “aire” o la redacción ya cerró.

Es una realidad que por la cantidad de datos existentes en las redes sociales, el periodista

deportivo, en su rutina laboral, deba cuidadosamente seleccionar fuentes y cuestionar el

origen de la información que proviene de Internet.

Hay una sobredosis de datos, ya lo que importa es como jerarquizamos esa información,

que es lo que nos parece relevante, que es lo que queda en un segundo plano y que es falso.

Es ahí donde aparecen los mecanismos de la rutina profesional periodística. Los rumores no

deben confundirse con noticias.

47
Esta investigación permite determinar que las redes sociales van a ser consideradas como

fuentes de información en el periodismo deportivo cuando la información proviene de

algún colega al cual se conoce o se le tenga respeto profesional, o bien, cuando pertenece a

la plataforma virtual de un medio tradicional. En el caso que el dato venga de una persona

no identificada, se verificará la información que se está dando con otras fuentes o se

corroborará con información adicional, ya sea imágenes o videos, que representen ese

momento o refuerce lo que se está diciendo.

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10 de febrero 2016.

 Twitter (2016). Wanda Icardi

https://twitter.com/wandaicardi/status/778475304696283136. Consultado 12 de

febrero de 2017.

 Twitter (2016). LT3. https://twitter.com/lt3am680/status/799199319014473728?

ref_src=twsrc%5Etfw . Consultado 10 de febrero de 2017.

53
ANEXOS

Entrevista con Eduardo Luis Pandullo, periodista Relator Radio

Continental Rosario FM100.1

IG: ¿Usas redes sociales?

EP: Si

IG: ¿Qué redes sociales?

EP: Facebook y Twitter

IG: ¿Le das la misma utilidad a la hora de trabajar, o usas una en especial?

EP: Más a twitter por la inmediatez, por la rapidez. Por los caracteres que son muchos

menos y entonces se pueden obtener ideas y noticias fundamentalmente. Yo veo en

Facebook más reflexiones, muchas cosas que no tienen nada que ver con la vida

periodística.

IG: A las redes sociales, en este caso twitter, ¿la considerás como fuente de información?

54
EP: Yo la considero una fuente de información de acuerdo a quien es el titular de la cuenta.

Por ahí tengo a diarios, periodistas individuales a los que sigo permanentemente. Sigo

instituciones, fijándome que sean los originales siempre. Por ahí les presto cierta

importancia a algunas personas que son allegadas a organismos periodísticos.

IG: ¿Qué tiene que tener ese dato que vos ves en la red para que sea viable? ¿Qué es lo

que te fijás como para tomarlo como fuente de información?

EP: Principalmente quien es el que twittea. Generalmente si lo tiro por radio o en televisión

es diciendo y aclarando que es una fuente. Porque no es de las más confiables twitter, por

ahí sacas una buena noticia o por ahí sacas una que resulta ser falsa. Me interesa que sea

innovativa, para completar algo que es doméstico, o protocolar o común recurro a otros

medios.

IG: ¿Te acordás de algún dato publicado en twitter que fuese falso, o al revés, que te ayudó

en cuanto a la inmediatez?, como puede ser el caso de una muerte.

No me pasó a mí, pero le pasó a un compañero mío. Que le dijeron o que tuitió que había

muerto la mujer de un futbolista (Pablo Álvarez) y no era cierto. Y lo tiró al aire por el

canal, esto fue duramente criticado. Si bien más tarde fallecería la esposa del ex Rosario

Central, la inexperiencia le jugó una mala pasada.

Porque todo surge de la generación, hay generaciones que piensan que twitter es un diario,

una radio, canal de televisión y no es así. Desde el anonimato o desde la irresponsabilidad

de tirar cualquier cosa, cualquier puede tirar cualquier cosa algunas ciertas y otras que no

lo son.

55
Por ahí esta persona pensó, porque se crió y nació con esto, de que todo lo que dicen ahí es

cierto.

El presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, en la visita a la Argentina dijo que la

gente está acostumbrada a leer el encabezamiento de la noticia y es lo que sale en twitter. Y

a lo mejor te encontrás con un encabezamiento que cuando lo lees no tiene nada que ver.

Me parece que hay que distinguir, no apresurarse y si es algo delicado, como una muerte

por ejemplo, reconfirmarlo.

IG: ¿Se puede hacer periodismo desde redes sociales?

EP: No, yo creo que no. Yo soy de otra generación. Donde me parece que las redes sociales

son una bendición que han revolucionado todo. Podes trabajar sin papel, con el celular

frente a la cámara o frente al micrófono y te enterás la información.

Nosotros teníamos que esperar a que llegara el fax o que llegara el cable, como le decíamos

nosotros al informativo, o por la agencia de noticia. Tenían que leerla, reducirla y

redactarla. Ahora tenés todo mucho más rápido.

Pero de cualquier manera los contactos personales propios, la noticia que se consigue en la

calle no la podes superar por nada. Eso no sale por internet, no sale ni en twitter, ni en

Facebook, ni en nada.

Recién te comentaba que me dieron una noticia por un colega que encontré en la calle, eso

no tiene reemplazo. Y los contactos tuyos telefónicos, los tipos que están metidos en algún

lado y de contrabando te pasan información, eso no tiene reemplazo y ahí marcas un

poquito la diferencia.

56
IG: Con la aparición de nuevas tecnologías, ¿se cambió la manera de trabajar?, la

manera tuya de conseguir información con respecto a hace 15 años atrás

EP: Si por supuesto.

IG: ¿Qué hacías antes para buscar información y qué le agregaste ahora?

EP: Informaciones propias las conseguimos de la misma manera que la conseguimos ahora,

por vía telefónica, por nuestros informantes, cronistas de Newell’s y Central porque

estamos en Rosario y el resto de la información hace 15 años teníamos prendido una radio

de Buenos Aires para recibir la otra información de deporte. Teníamos prendida Radio

Rivadavia y la Red que tenía un cronista cada institución.

Las agencias informativas que te mandaban por la TELETIPO tenía una máquina de

escribir que andaba sola y te salían los cable con los rollo y siempre llegaban tarde. La

agencia Telam siempre llegaba tarde.

Es decir las radios líderes en algún momento Rivadavia, en otro la Red, tenían todo mucho

más rápido. Nosotros teníamos una persona para escuchar esa radio. Con auriculares y nos

escribía las informaciones. Ahora todo eso sale por twitter, la misma radio, es decir el

mismo medio, o el diario twittea lo que va salir al día siguiente.

IG: Actualmente se levanta en los medios de las redes sociales la información de alguien,

que no es periodista, pero que se encuentra en lugar de los hechos, ya sea porque el

cronista no está en ese momento o porque las condiciones le imposibilitaron llegar.

¿Pensás que esta situación tiene que ver con la precarización laboral?

57
EP: Absolutamente. Eso hace un poco a la precarización pero el hecho de que cada persona

pueda informar o te mande una foto de algo. Hace que se hallan multiplicados los

periodistas por la calle.

Cada uno es un periodista porque puede ver algo, puede sacar una foto. Como es el caso del

ambiente artístico. Todo eso sirve, a lo mejor no como para tirarlo como información, pero

si como disparador de una información bien desarrollada.

IG: Un periodista que hoy no sabe manejar redes sociales, ¿puede trabajar?

EP: Si se rodea de gente joven si, que es la que generalmente la maneja mejor. Si lo suma y

lo hace en equipo. Yo nunca pensé que iba llegar hasta tanto, empecé mando emails,

después me hicieron un Facebook, un Twitter, tengo bajadas aplicaciones de los diarios,

tengo Periscope, y todo eso me sirve.

Aquello a lo que no alcanzo, hay gente al lado que lo hace mucho mejor que yo y sumamos

todo. Los contactos que tengo yo, los números. Hacemos un equipo con una fuente

periodística que es mucho más amplia.

IG: Cuando posees una información propia. ¿Primero la difundís en twitter o esperás a

decirla en el medio en el que trabajás?

EP: Si yo tengo que esperar muchas horas para llegar al medio la largo por ahí. Muchas

veces uso la redes sociales para dar mi opinión sobre un partido, un parecer. Sin

comprometer la línea editorial del programa ni de la radio, esta es mi línea privada, mi

propia línea.

IG: Ahora que usas redes sociales. ¿La relación con tus seguidores es otra?

58
EP: Es otra relación. Parece que tenemos una generación joven en las redes sociales. En el

caso mío tengo gente muy respetuosa que por ahí disiente y mantenemos diálogos

Entrevista a Maximiliano Raimondi, Comentarista Deportivo Radio

Continental Rosario fm 100.1

IG: ¿Usás redes sociales?,¿Qué redes sociales?

MR: Por supuesto que las utilizo para trabajar. Las tres redes que principalmente uso son

Facebook, Twitter e Instagram.

IG: ¿Le das la misma utilidad a la hora de trabajar, o usás una en especial?

MR: De esas redes sociales que utilizo, a la que le doy más utilidad en cuanto a la cuestión

laboral es fundamentalmente twitter. Más allá de que tengo las cuentas asociadas en mi

Facebook, para que toda publicación de twitter o de Instagram salga también en Facebook

que es donde tengo más seguidores.

Lo que es estrictamente periodístico y lo que es información lo utilizo con twitter. Por ahí

me reservo Instagram para cuestiones un poco más personales o gustos particulares, como

que hice esa división.

El Facebook, donde aparece como un estilo de diario todas mis publicaciones, el twitter que

tiene un perfil más profesional, más de noticias o de opinión y el Instagram que me lo

reservo para cuestiones de gustos personales.

IG: A las redes sociales, ¿la considerás como fuente de información?

59
MR: A las redes sociales si las considero como fuente de información, diría que son las

primeras fuentes de información. Porque incluso los portales de internet, que pueden tener

online enseguida algo que sucedió, algo que ocurrió, algún hecho antes de tener la nota en

la versión online primero aparece en las redes sociales.

Y además por la gran cantidad de gente que interactúa y que va tirando información o

datos. Como primera fuente de información las redes sociales cumplen un papel

fundamental.

IG: ¿Qué tiene que tener ese dato que vos ves en la red para que sea viable. Que es lo que

te fijas como para tomarlo como fuente de información?

MR: Si es una persona que yo conozco, que es un profesional, que es un periodista al cual

yo le doy crédito como tal. Que tiene mi respeto profesional y tira un dato, probablemente

lo tome como un dato viable o como una punta de información que vale la pena seguir o

avanzar.

Incluso si sigo alguna página o medio en particular, si yo le tengo respeto a ese medio y me

ha demostrado que da informaciones fehacientes. Si veo la información de ese medio en las

redes sociales le doy crédito. Si llega ser un dato que tira una persona que no conozco ahí

es como que se activan todos los mecanismos para chequear si ese dato es viable. Muchas

veces tiene que ver con qué tipo de información se está dando y como se acompaña ese

información.

Por ahí si están denunciando, como nos ha pasado, entradas truchas y esa información va

acompañada de una foto o de una imagen que represente un momento y que refuerce eso

que se está diciendo a través de la red social se le da un poco más de crédito.

60
IG: ¿Te acordás de algún dato publicado en twitter que te sirvió como información antes de

ser levantado por los medios? O bien un dato que fue levantado por los medios de las

redes sociales y era falso?

MR: Hay varias de esas cuestiones, generalmente todas las denuncias de la gente primero

se hacen por twitter y después los medios se terminan acoplando de cosas que pasan. Lo

que si me acuerdo de un ejemplo muy puntual, en el año 2009 cuando todavía twitter no

estaba tan instaurado y los periodistas no lo tomaban justamente como fuente de

información. Me acuerdo que como yo leí los email y los mensajes en el programa y

empezábamos a desarrollar el portal futbolsintrampa.com, yo ya estaba metido bastante con

esto de las redes sociales y leí en su momento en twitter y en varios foros de hinchas que la

barra de NOB estaba organizando un ataque a la sede de Central porque había una

discusión por el tema de las entradas para una clásico que tenia que jugarse en cancha de

Central. En donde Usandizaga, que era el presidente, le había dado menos entradas de las

que antes les había dado Newell’s. Entonces a modo de represaría la barra iba a ir atacar la

sede de Central ubicada en calle Mitre.

Y los hinchas de Central alertaron esa situación a través de los foros y twitter y dijeron

vamos a defender la Sede. Entonces yo empecé a ver que en las redes sociales había un

tufillo bastante espeso, que la situación se iba acaldando, que los hinchas de Newell´s

decían que iban a atacar la sede. Los hinchas de central convocaban a defender la sede eso

no había salido en ningún medio.

Y yo dije, que se yo, si será verdad o será mentira, yo por las dudas me voy. Y me fui hasta

la sede, y si no me equivoco fui el único periodista que estuvo ahí en el momento que vino

61
la barra corriendo por peatonal Córdoba y se enfrentó con algunas barras bravas de Central.

Está la famosa imagen del Pillín que sale corriendo y que apedrearon toda la sede de

Central. Y yo tuve imágenes del momento de la corrida cuando la barra, con una camarita

de foto, cuando la barra de Newell´s venia corriendo por peatonal Córdoba. Esa

información o haber estado ahí en ese momento se lo debo exclusivamente a las redes

sociales, a los foros y un poco también a mi intuición de que se está generando algo y de

algo podría llegar a pasar.

Hace no mucho tiempo en rosario tuvimos el ejemplo de medios que levantaron la noticia

del fallecimiento de la mujer de Pablo Álvarez porque lo habían informado en algunas

redes sociales de capital federal y era un dato falso que se reprodujo acá en Rosario

amparado en el twitter pero que era mentira.

Y después el ejemplo, imposible ante esta pregunta no acordarme del caso de Tomás

Balmaceda que es un periodista, un docente, un investigador del CONICET, que después de

la renuncia de Lopérfido como Ministro de Cultura en Buenos Aires. Publicó un Twitter

Que dice “Súper mega feliz con haber sido designado Ministro de Cultura porteño. Gracias

Horacio por confiar en mí y gracias a todos por el apoyo” y auténticamente todos medios

levantaron esa noticia, absolutamente todos los medios. Me acuerdo que Clarín había

titulado algo así como Sorpresiva designación para suceder a Lopérfido. Es decir todos los

medios, incluso los grandes medios Clarín, La Nación e Infobae se comieron la curva de un

tipo que twittio y que le agradecía a Horacio Rodríguez Larreta por haber sido designado

como Ministro de Cultura Porteño. Entonces ese es uno de los ejemplos más recientes y

más representativos de datos que fueron publicados en twitter, que eran falsos y que

fueron levantados por todos los medios.

62
IG: ¿Se puede hacer periodismo desde redes sociales?

MR: Creo que no sólo se puede, sino también se debe hacer periodismo desde las redes

sociales. Tenemos la responsabilidad de incorporar las nuevas tecnologías y las nuevas

formas de expresión porque lo que estoy notando es que hay un público que probablemente

no tiene cable pero tiene internet. Hay un público que no tiene tele pero tiene un celular,

una laptop una Tablet o lo que fuera. Con lo cual eso te demuestra que hay un sector

importante de la sociedad que de alguna manera prescinde de los medios tradicionales

como ser la tv, la radio, ni hablemos del diario en formato papel. Y su acceso a la

información es únicamente a través de las redes sociales, de su Smartphone o de una

computadora conectada a internet, con lo cual eso es un desafío y es una responsabilidad

también llegar a ese público que ya no se informa más ni por la tv ni por la radio sino

directamente a través de su celular.

IG: Con la aparición de nuevas tecnologías, ¿se cambió la manera de trabajar, la manera

tuya de conseguir información con respecto a años atrás?

MR: Si, por supuesto. Conseguir información ya no es tan complicado como antes, o es

mucho más simple, mucho más fácil, mucho más accesible. Por internet y por las redes

sociales y esto obliga también a cambiar la manera de trabajar. Yo lo que noto es que hay

una sobredosis de información, hay un bombardeo informativo, si uno se conecta a twitter,

por ejemplo, permanente. Entonces eso nos obliga a cambiar la forma de trabajar, porque ya

lo que importa es con toda la información que tenemos, con toda esta cantidad de datos que

están dando vuelta de manera fácil y accesible. Como jerarquizamos esa información, que

es lo que nos parece relevante y que es lo que queda en un segundo plano o que es lo que

63
tenemos que descartar. Que es lo que tenemos que chequear, que puede ser carne podrida o

que puede ser verdad. O que puede ser una verdadera punta para seguir una investigación o

un informe. Entonces, claro que cambia la manera de trabajar, hay una sobredosis de

información, hay datos al alcance. Y me parece que el gran objetivo de los periodistas hoy

por hoy es como jerarquizar esa información, como comunicarla desde un punto de vista

novedoso para no caer en la simple reproducción de datos, o de informaciones que es lo que

todos hacen. En este sentido en este contexto, en donde todo se conoce, y todo se conoce

rápido y de manera inmediata me parece que lo que se tiene que priorizar o lo que empieza

a hacer la diferencia en un periodista es justamente la opinión. Poder hacer un análisis de lo

que pasa, poder hacer un análisis de esa información.

IG: ¿Qué hacías antes para buscar información y que le agregaste ahora?

MR: Antes vos para buscar información empezabas por la fuente oficial, en el caso del

fútbol, en el periodismo deportivo, hablar con los jugadores, charlar con un dirigente, con

un representante, con un árbitro, con lo que fuera. Tratabas de escuchar varias campanas, y

después tratar de hablar con la gente, salir a la calle, recolectar testimonios, cara a cara o

por teléfono. Y hoy me parece que las redes sociales hacen que se filtre todo. Prácticamente

como que la información te invade, por eso vuelvo a lo anterior, la clave está en cómo

jerarquizar y como administrar toda esa información que se tiene. Problemas en el vestuario

que antes no nos enterábamos y ahora se ventilan a través de twitter o de una cuenta de

redes sociales. El malestar de un jugador, Messi por ejemplo, protestando contra la AFA

con su cuenta de twitter o de Instagram desde el avión por las demoras en la Copa América.

Es decir que las redes sociales hacen que al ser todo tan inmediato, tan fácil, tan rápido de

comunicar, la información llegue a nosotros más que nosotros a salir a buscar la

64
información. Después por supuesto hay cuestiones de chequear noticias o de ir a las fuentes

informativas oficiales, que nunca van a pasar de moda, que uno también lo puede

corroborar a través de las redes sociales o cuentas oficiales. Esa es la diferencia, antes uno

tenía que salir a buscar la noticia, salir a hablar con la gente ahora es como que la noticia

viene hacia vos. O porque el club comunicó un comunicado en twitter o porque un jugador

puso tal comentario o porque los hinchas expresan su bronca y quieren que se vaya un

técnico y hacen un hashtag en twitter en donde todos van dejando sus comentarios ahí.

Es como que ahora la información bombardea al periodista y es el periodista quien tiene

que clasificar y jerarquizar esas informaciones.

IG: ¿Cuándo posees una información propia. Primero la difundís en twitter o esperas a

decirla en el medio en el que trabajás?

MR: Depende. Si tengo una información y estoy cerca o falta poco para estar en mi

programa. Espero, ya sea de tele o de radio, prefiero priorizar esa audiencia. Ahora, si no

tengo aire cercano en el corto plazo y teniendo en cuenta la vorágine que tienen las

informaciones hoy por hoy por su puesto la difundo en twitter enseguida. Porque se que si

espero hasta estar en el aire alguien la va decir. Depende la información, hay

investigaciones especiales, una noticia íntegramente producida por uno y que vos sabes que

o la va a tener nadie más que vos en ese caso si por supuesto aguardo al programa.

Suponte que hago una entrevista en privado grabada con alguien, primero la difundo en el

programa y después en todo caso la reflejo en twitter. En ese sentido que soy de priorizar el

medio masivo antes que las redes sociales. Pero después tenés la realidad, cuando fui a

hacer la cobertura de las elecciones de presidente en NOB, nosotros habíamos tenido

65
programa a las 13 horas y no teníamos programa hasta el lunes a la noche en Televisión

Regional y bueno en ese caso, estaba cubriendo en vivo, ahí, mi medio era mi teléfono

celular, el twitter y mis seguidores. Entonces tenía actas, los primeros datos que iban

llegando, las primeras declaraciones, y no tenía ningún sentido guardarme esa información

que era propia pero que rápidamente iba a ser compartida por otros colegas.

Entonces, bueno, depende el momento, las circunstancias, depende el tipo de información

pero en líneas generales si puedo trato de priorizar el medio en el que trabajo.

IG: Ahora que usas redes sociales, ¿la relación con tus seguidores es otra?

Claramente es otra relación, porque tu público te interpela permanentemente, y esa es la

gran diferencia. Por ahí en un programa de tele o de radio no vez la repuesta tan inmediata

o cuando salís a la calle a lo mejor al día siguiente te dicen te vi ayer o en la cancha te

cruzas con algún hincha y te dice algo que dijiste el domingo pasado. Existe por supuesto

una vuelta pero no es tan inmediato o espontánea.

Me parece que cambia la relación con los seguidores en ese sentido que si uno pública una

información en twitter inmediatamente tenés el rebote, como se dice, o la respuesta y eso

interpela al periodista. Algunos los pone incómodos, porque también están aquellos que

denotan y que critican ferozmente, o hay periodistas que no le gusta que la gente los

contradiga.

Que los saque de ese lugar de intocables, que están en la tele, en ese pedestal que por ahí

los pone la televisión o algún medio tradicional. A muchos periodistas no les gusta, a mi

que me gusta el contacto con la gente, me parece fabuloso. Ese ida y vuelta, esa

espontaneidad que uno logra con el público a través de las redes sociales, aún cuando la
66
crítica sea despiadada, aún cuando la crítica sea injustificada, puede que hasta que sea mala

leche.

Porque también existen comentarios, criticas muy malaleches que tienden a hacer daño,

construir o porque están enojados con algo que dijiste, contaste. En estos niveles de

intolerancia que existen en la sociedad hoy por hoy, pero aún así, aún habiendo esas cosas,

prefiero claramente la espontaneidad de un comentario, de una respuesta inmediata, de

tener esa vuelta permanente con el público, con los seguidores de twitter.

Entrevista a Aquiles Cadirola, periodista deportivo cronista de Rosario

Central en Radio la Red Rosario.

IG: ¿Usás redes sociales?,¿Qué redes sociales?

AC: Si uso redes sociales: Twitter, Facebook y Linkedin.

67
IG: ¿Le das la misma utilidad a la hora de trabajar, o usas una en especial?

AC: Las tres las uso de diferente forma, la que utilizo activamente para trabajar es Twitter,

mientras que Facebook es más bien de uso de personal mientras que en Linkedin conecto

con profesionales que a futuro me puedan servir para las distintas relaciones profesionales

que uno debe hacer para abrir el abanico de posibilidades en el medio donde nos movemos.

IG: A las redes sociales, ¿las consideras como fuente de información?

AC: Si, claro que considero a las redes sociales como fuente de información. Pero todo en

su justa medida, un buen periodista no debe quedarse sólo con lo que lee en redes sociales

como verdad absoluta, sino que a partir de ahí tiene que realizar su propia averiguación

para ver si se trata de un simple rumor o una información fidedigna.

IG: ¿Qué tiene que tener ese dato que vos ves en la red para que sea viable? ¿Qué es lo

que te fijas como para tomarlo como fuente de información?

AC: Más que el dato en si, presto atención a qué periodista publicó la información en la red

social si es que lo conozco, a partir del conocimiento que tenga del colega, chequearé con

más o menos fuentes de acuerdo al caso. Por otro lado, doy escaso crédito a informaciones

publicadas por cuentas informales que en la mayoría de los casos sólo copian y pegan sin

chequear nada.

IG: ¿Te acordás de algún dato publicado en twitter que te sirvió como información antes

de ser levantado por los medios? O bien un dato que fue levantado por los medios de las

redes sociales y era falso?

68
AC: No me acuerdo de algún caso específico, pero suele pasar a menudo que, en la

inmediatez que brindan las redes sociales, pueda surgir allí alguna información que aún no

esté publicada en ningún medio. Claro que muchas veces, en esa inmediatez en la que

entramos todos aquellos que usamos redes sociales, está el riesgo de apresurarse a publicar

una información.

IG: ¿Se puede hacer periodismo desde redes sociales?

AC: Creo que se puede hacer periodismo en las redes sociales, pero volviendo a lo de

preguntas anteriores, siempre y cuando se haga como corresponde, chequeando la

información y siendo responsable de lo que se publica. El problema al que nos enfrentamos

los periodistas es que cuentas que utilizan seudónimos publican información, en muchos

casos, solo por levantar de otros medios sin averiguar cómo se debe y se genera en las redes

una enorme bola de desinformación a la que debemos combatir aquellos que si nos

preparamos.

IG: Con la aparición de nuevas tecnologías, ¿se cambió la manera de trabajar, la manera

tuya de conseguir información con respecto a años atrás?

AC: Si, claro que han cambiado las formas de buscar información y ha sido, en mi punto de

vista, para mejorar. Los avances de la tecnología han sido en beneficio de nuestra profesión

y nos han dado más herramientas para realizar nuestro trabajo.

IG: ¿Qué hacías antes para buscar información y que le agregaste ahora?

AC: Han sido varios los avances que he implementado en mi trabajo, por ejemplo, antes de

la aparición de WhatsApp se gastaba mucho dinero en llamadas para hacer averiguaciones

69
que en muchos casos eran al exterior. Ahora el contacto es muy simple a través de los chats

de WhatsApp donde nos podemos conectar con fuentes de información de todo el mundo a

apenas dos tildes azules de distancia. Por otro lado, han sido de gran ayuda los Smartphone

en los que uno puede bajar distintas aplicaciones de grabadoras para las entrevistas o

conferencias de prensa y enviarlo a otros al instante sin necesidad de llegar a una PC para

bajarlo y luego enviarlo. Este aspecto, entre varios, que los avances en materia de telefonía

celular han ayudado al rubro periodístico.

IG: Un periodista que hoy no sabe manejar redes sociales, ¿puede trabajar ?

AC: Claro que los periodistas pueden seguir haciendo su trabajo sin necesidad de estar

inmersos en el mundo de las redes sociales, pero reitero lo de antes, bien utilizadas, pueden

ser una útil fuente de información al menos para tener una punta de la cual comenzar una

investigación y/o averiguación.

IG: Cuando posees una información propia. ¿Primero la difundís en twitter o esperás a

decirla en el medio en el que trabajás?

AC: Eso depende de qué tan a gusto, cómodo o serio trabajes en el medio en el que estás.

Es decir, si en el medio donde trabajas no brindan mínimas pautas para una estabilidad y

comodidad laboral, ¿por qué habríamos de tener una extrema "lealtad" con ese medio?. De

lo contrario, lo que corresponde en mi opinión es informar en el medio donde uno trabaje

antes que en las redes.

IG: Ahora que usás redes sociales, ¿la relación con tus seguidores es otra?

70
AC: Lo que cambió es que la interacción con los seguidores es uno de los aspectos

principales que entrega una red social como Twitter. Allí tus seguidores pueden hacerte

preguntas y cuando puedo me gusta poder responderles a sus dudas, algo que antes de la

existencia de las redes se podía hacer en esporádicas ocasiones por ejemplo con algún

llamado que se pase al aire en un radio.

Entrevista con Jessica Salvat, periodista en Televisión Regional y

productora RADIO LT8.

IG:¿Usás redes sociales?,¿Qué redes sociales?

JS: Sí, suelo utilizar las plataformas de Twitter y Facebook. Las redes sociales se han vuelto

un puente entre los periodistas y los problemas o inquietudes de la gente, donde puede

establecerse una relación más dinámica, rápida e incluso efectiva. Por ejemplo, es más fácil
71
exponer una inquietud en una red social y los periodistas podemos tomar la iniciativa

desde allí. Lo primordial sería que no se convierta en un obstáculo para ir al encuentro de la

noticia, ir al lugar del hecho, sino por el contrario que sirva como impulso para investigar

un tema. Por eso, utilizo a diario Twitter y Facebook.

IG: ¿Le das la misma utilidad a la hora de trabajar, o usás una en especial? JS: La

inmediatez y la capacidad de resumir en un tweet o 40 caracteres lo que está sucediendo es

algo que estimula a la primicia, al llegar primero, a contarlo más rápido e incluso, lo

masivo que puede ser. Por tal motivo, Twitter es una de mis preferidas. De todos modos,

también utilizamos un Facebook del Medio (noticiero tv regional) donde compartimos

notas, móviles, noticias, videos, imágenes propias. Donde el lenguaje sin dudas es

completamente distinto a otras plataformas.

IG: A las redes sociales, ¿la consideras como fuente de información?

JS: Considero que en el Periodismo hay que seguir en constante movimiento, uno no puede

hacer toda su vida lo mismo, puede permitirse cambiar, adoptar otros desafíos y ¿por qué

rechazar a las redes sociales en este caso? Si bien no es lógico, ni común que un periodista

escriba una noticia con tan sólo verla publicada en una red social, pero no hay que

estigmatizarlas. Por el contrario, permiten un vínculo y un trabajo full time si se quiere,

porque uno se desconecta de su jornada laboral, pero sigue on line, sigue conectado a través

de las distintas redes sociales. Sin embargo, es precavido mencionar que no pueden ser

tomadas como única fuente, siempre pueden ser el puntapié inicial, un dato en la red que te

conecte a una historia o noticia más allá. Un periodista debe ir al lugar de los hechos,

acercarse lo más que puede a la realidad, encontrar distintas miradas y fuentes de

72
información. Pero sí puede ser utilizada una red social para comenzar. Es decir, por un lado

debemos sincerarnos con que mucha de la información la obtenemos desde las redes, pero

lo que no debemos hacer bajo ninguna circunstancia, es tomarla como única, como real y

como verídica. Porque es sabido que en la web la mitad de las cosas que se dicen no son

ciertas.

IG: ¿Qué tiene que tener ese dato que vos ves en la red para que sea viable? ¿Qué es lo

que te fijas como para tomarlo como fuente de información?

JS: Principalmente es viable si los datos son reales, que no te vendan pescado podrido, o

incluso que aparente una primicia de noticia y sólo te conviertas en la conexión para una

noticia que alguien estaba necesitando que divulgues. No se trata de la cantidad de

seguidores que la persona tenga, por el contrario, se centra en lo principal, en la

verificación de datos. Un periodista jamás puede perder su credibilidad porque es lo más

valioso que tiene.

IG: ¿Te acordás de algún dato publicado en twitter que te sirvió como información antes

de ser levantado por los medios? ¿O bien un dato que fue levantado por los medios de las

redes sociales y era falso?

JS: Por lo general la gente intenta comunicarse con un medio o periodista a través de una

red social, tenemos mensajes que nos llegan que nos publican para que los escuchemos,

para que atendamos esa función social que el periodista debe ejercer. Sin embargo, no nos

podemos quedar en la publicación, es nuestro deber comunicarnos y constatar que el dato

en primer lugar sea real. Hechos de inseguridad, barrios que se convierten en basurales,

73
convocatoria a marchas, entre otros son los principales. Chequear la información es lo

principal. Los datos de muertes siempre son los que salen primero y muchas veces son

falsos y salen en los medios. Hace unos días el mismo Gobernador de la provincia, Miguel

Lifschitz, denunció ante Fiscalía que su propio gobierno estaba siendo “víctima de un

servicio de inteligencia que operan en Santa Fe para desestabilizar el gobierno”. Sin

embargo, pocos días después se presentó ante la Justicia el presunto desestabilizador

Rodolfo Kentton. Más allá del caso, toda la noticia, posterior denuncia y amenazas

comenzaron desde el Twitter del seguidor y dirigidas al Twitter del Gobernador.

IG: ¿Se puede hacer periodismo desde redes sociales?

JS: Se puede hacer periodismo en cualquier lugar, desde cualquier lugar. Siempre que se

ejerza con responsabilidad, veracidad. Mucha gente elige informarse sólo a través de las

redes, si hoy en día creemos que los jóvenes se informan porque leen el diario, o ven

televisión, o escuchan programas radiales de noticias estamos totalmente desactualizados.

Debemos hacer un cambio de chip, nadie dice qué es mejor o peor, pero las cosas

cambiaron y hay que aceptarlo, o nos subimos a este tren de información y plataformas

nuevas, que incluso, seguramente volverán a mutar, o nos quedamos. Considerando que los

únicos medios de comunicación posible son los diarios, televisión, radios, creo que nos

estancamos como periodistas. Se puede hacer periodismo a través de una red social, pero

con mucha responsabilidad y sin perder de eje los principales puntos de una noticia y su

rigurosidad.

IG: Con la aparición de nuevas tecnologías, ¿se cambió la manera de trabajar, la manera

tuya de conseguir información con respecto a años atrás?

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JS: Cambió, sin dudas el modo de trabajo y el modo también de obtener datos. Sin

embargo, lo que no debe modificarse es la rigurosidad con la que uno debe trabajar. Hoy en

día en cualquier medio masivo, piden un contacto con Twitter o Facebook que la

información nunca deje de fluir, que se renueve, que pueda ser compartida con otros

usuarios.

IG: ¿Qué hacías antes para buscar información y que le agregaste ahora?

JS: La idea de llegar primero, impacta en mucha presión sobre los periodistas, lo que

significa que si un periodista tarda varios minutos en informar sobre un evento ya llegó

demasiado tarde. El modo de conseguir información no puede hacernos perder la

rigurosidad del trabajo. Tal vez, cambió en el modo de conseguir los primeros datos a través

de una red social, sin embargo, como mencionamos, debe ser prioridad verificar que la

información es real.

IG: Un periodista que hoy no sabe manejar redes sociales, ¿puede trabajar ?

JS: Un periodista que no sabe utilizar redes sociales puede trabajar, si claro. Sin embargo,

las exigencias del medio seguramente serán otras. Hoy en día los medios de comunicación

demandan estar en constante conocimiento de actualidad y actualización, saber utilizar las

redes es una herramienta fundamental y suma a la hora de obtener un empleo, o mejorar el

nuestro.

IG: Cuando posees una información propia. ¿Primero la difundís en twitter o esperás a

decirla en el medio en el que trabajás?

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JS: Por lo general, se da la primicia al medio para el que uno trabaja o se adelanta el tema

en Twitter.

IG: Ahora que usas redes sociales. ¿La relación con tus seguidores es otra?

JS: Los seguidores del medio en donde trabajo siempre están pendientes en comentar las

noticias, interactuar, buscan dar su opinión, agregar información, e incluso también seguir

difundiéndola a través de un compartir, o un retweet.

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