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Materia :
FUNDAMENTOS DE SUPERVISIÓN
Tarea:
#2
Facilitador Virtual:
FÉLIX ESPINAL
INFOTEP/FUNDAMENTOS DE SUPERVISION/ACTIVIDADES 1
Programa de formación y desarrollo de mandos medios y supervisores
Modulo # 01: FUNDAMENTOS DE SUPERVISION
ACTIVIDADES UNIDAD 2
Actividad no. 1.
Descripción de la actividad:
Auxiliándose del material de apoyo, complete el cuestionario propuesto. Trate de
ser lo mas fiel y exacto al contenido del material de apoyo en sus respuestas. Si
tiene alguna opinión personal diferente, seria interesante que la expusiera luego
de su respuesta.
Cuestionario
1. Entre las habilidades o destrezas que debe poseer un supervisor en su
puesto de trabajo, ¿cuales considera son las 6 más importantes?
Justifique su elección.
a) Integridad
b) Honestidad
c) El Coraje
d) Moralidad
2. ¿Por qué se dice que el supervisor debe ser como un “coach”? Identifique
cuales son las funciones fundamentales de un “coach”
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personal
a) Motivación
b) Identidad
c) Compromiso
Aceptar las responsabilidad de sus errores: entiendo que cuando acepta los error
es honesto con su equipo y la empresa, con esta acción crea un ambiente
seguridad y responsabilidad ya que su subalterno ven al supervisor como un
ejemplo a seguir.
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reconocimientos.
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Actividad no. 2
LECTURA COMPRENSIVA:
El/la supervisor/a y sus responsabilidades
Objetivos de la actividad:
- Identificar las responsabilidades del/la supervisor/a frente a su equipo de trabajo
y frente a la empresa.
Descripción de la actividad:
Lea detenidamente el texto mostrado y a responda e cuestionario que sigue.
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Frente a sus colegas debe:
- mantener una actitud de cooperación y honestidad en el trato
Frente a sí mismo:
- El mando debe exigirse: una conducta íntegra, psicológicamente estable, comportamiento
adecuado y ejemplar.
Se podría tener una lista inacabable de responsabilidades del mando que pueden estudiarse desde
muy diversos puntos de vista.
En todos los casos, cuando se habla de responsabilidad, se habla de la obligación que tiene un nivel
jerárquicamente inferior ante su superior, de ejecutar satisfactoriamente los deberes y funciones
asignados a su posición.
La autoridad va de la mano con la responsabilidad, estas dos cosas no se parecen más que las dos
caras de una moneda. La responsabilidad está constituida por las cosas de las que tenemos que
rendir cuentas, la autoridad es el poder para tomar decisiones.
Hay un axioma que dice: no se debe dar ninguna responsabilidad a un supervisor sin la autoridad
necesaria para cumplir con ella.
El Mando debe tener iniciativa, se espera de él que resuelva sus problemas y
que no esté siempre pidiendo soluciones.
Cuestionario
1. Por qué el supervisor debe poseer un amplio dominio de:
- La misión, la visión y los valores:
Porque el personal tienen claro su propósito básico, el futuro que quieren construir
y los valores que le dan fortaleza moral.
- La organización de la empresa:
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las relaciones entre estos.
1. ¿Por qué el supervisor debe poseer un amplio dominio de las normas de
calidad y de seguridad?
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Actividad no. 3
Luego de dar un vistazo, seleccione y ubique en el cuadro siguiente las que son, a
su entender, las 5 competencias mas importantes en cada uno de los subgrupos
mostrados:
Competencias mas importantes del supervisor en el consorcio
GRUPO M
A. Competencias latitudinales:
1. Mostrar liderazgo
2. Solucionar conflictos
3. Mostrar confianza ante sus trabajadores
4. Mostrar capacidad para escuchar
5. Aplicar técnicas de motivación
B. Competencias administrativas:
1. Identificar la misión y visión del Grupo M
2. Aplicar pruebas de selección de personal
3. Planear el trabajo de su área
4. Detectar necesidades de entrenamiento
5. Aplicar técnicas de Primeros Auxilios
C. Competencias técnicas:
1. Definir Proceso de Producción
2. Balancear Módulos de Producción
3. Aplicar controles estadísticos de procesos
4. Aplicar Técnicas efectivas de Supervisión
5. Interpretar proceso de sorteo
D. Competencias operativas:
1. Identificar área de trabajo
2. Identificar los productos
3. Identificar capacidades de Operarios
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4. Evaluar calidad
5. Dirigir reuniones efectivas
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