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“Periodismo digital en la

ciudad de Reconquista”

Alumno: Matias Zupel

Entrega: Junio, 2015

1
ÍNDICE
PROYECTO PREVIO
...........................................................................................................................................................4

INTRODUCCIÓN................................................................................................................................14

METODOLOGÍA Y FUENTES..............................................................................................................16

1- Digitalización................................................................................................................................17

1.1 Aparición..........................................................................................................................17

1.2 Cambios de paradigma.....................................................................................................19

1.3 Herramientas....................................................................................................................20

1.4 Implemetanción de la televisión, radio y papel en un mismo medio...............................22

2- Características de la web 2.0........................................................................................................24

2.1 Cambios ...........................................................................................................................24

2.2 Imágenes y videos............................................................................................................25

2.3 Inmediatez........................................................................................................................26

3- Características de cómo escribir para la web...............................................................................28

3.1 Nuevos textos...................................................................................................................28

3.2 Características del lector en la web..................................................................................30

4- Interactividad...............................................................................................................................33

4.1 Relación de la radio con la web........................................................................................33

4.2 Retroalimetanción ...........................................................................................................35

4.3 Postura del periodista......................................................................................................37

5- Redes Sociales..............................................................................................................................38

5.1 Importancia de su implementación..................................................................................38

2
5.2 Conectividad.....................................................................................................................40

5.3 ¿Facebook o Twitter?.......................................................................................................41

6- El Nuevo Periodismo....................................................................................................................43

6.1 Preparación y adaptación del periodista a la digitalización..............................................43

6.2 Nuevas y viejas tareas del periodista................................................................................46

6.3 Retribución económica.....................................................................................................49

7- El futuro de la digitalización.........................................................................................................51

Conclusión........................................................................................................................................54

Anexo...............................................................................................................................................56

Anexo 1: Comparación portal de Reconquista y Rosario........................................................56

Anexo 2: Interactividad con los oyentes vía Facebook ..........................................................58

Anexo 3: Red social utilizada en el país según Carrier y Asociados........................................58

Anexo 4: ................................................................................................................................59

Entrevista a Leonardo Rolón, director de Reconquista.com.ar, conductor de Contacto Central


por FM 94.5 y director de Semanario Reconquista................................................................59

Anexo 5: ................................................................................................................................75

Entrevista a Mauricio Tallone, redactor y editor Diario La Capital (Rosario)..........................75

Bibliografía.......................................................................................................................................78

3
PROYECTO PREVIO

Universidad Nacional de Rosario

Postítulo y Licenciatura en Periodismo y Comunicación

Taller de Investigación

Docente: José Dalonso

Alumno: MatiasZupel

Tema
Práctica periodística en los medios digitales de la ciudad de Reconquista.

Descripción
En este trabajo, buscaremos estudiar el fenómeno de la digitalización en una
ciudad de más de 80 mil habitantes como es la ciudad de Reconquista.
Digitalización, “proceso a través del cual las señales eléctricas pasan por un
dominio analógico a uno binario” 1según Carlos Scolari, es el punto a analizar,
desde la tarea misma de los periodistas.

Debido a una amplia cantidad de portales noticiosos, seleccionaremos aquellos


que son más leídos e influyentes en la ciudad. Serán dos o tres, de acuerdo a
cómo avance la investigación, y teniendo en cuenta si hay factores que las
diferencian o no. Reconquistahoy.com y Reconquista.com.ar son dos de los
medios más leídos, vinculados a su programa radial vespertino.
ReconquistaHoy.com tiene solo 5 años de vida, mientras que Reconquista.com.ar
ya pisa los 16 de existencia, siendo otro aspecto de diferenciación.

1
SCOLARI, Carlos. Hipermediaciones. Página 80. Año 2008.

4
Es difícil delimitarnos a secciones específicas, ya que no es nada descabellado
que quien se encarga de política y economía, también se ocupe de deportes y
espectáculos. Quizás la orientación va a ser más significativa si se analiza desde
los directores mismos de cada portal. Ellos no son sujetos detrás de un escritorio
analizando y gestionando publicidad. Son personas activas, periodistas que más
allá de gestionar el espacio también salen a la calle a recolectar información. Son
quizás el néctar de esta investigación. Están a cargo de la organización del medio,
por eso son quienes sabrán analizar con voz autorizada la inclución de las nuevas
tecnologías en su ámbito laboral. Analizar los útlimos 5 años de digitalización en
Reconquista sería lo más indicado, teniendo en cuenta que en ese período se creo
un nuevo medio, y se generaron los mayores ajustes en el portal más visitado de
la ciudad.

“El trabajo periodístico es uno, pero los canales de difusión, múltiples” 2 señala
Ramón Salaverría. La tarea de los periodistas en Reconquista es muy compleja.
Debido a la escasez de personal, los periodistas se ven obligados a cumplir
variadas funciones. Sumada a ellas, la incorporación de la digitalización ha traído
nuevas herramientas y por ende, nuevas técnicas y desarrollos totalmente
desconocidos para muchos en la ciudad. Es interesante cuestionarnos cuánto les
cambió su práctica periodística habitual la implementación de este nuevo canal de
comunicación. Así también es sugestivo cómo se organizan en cuanto a las
posibilidades precarias (o no) que les brinda sus portales, y su experiencia y
sabiduría sobre este tipo de soporte, teniendo en cuenta que son pocos los
periodistas que cuentan con el título del mismo, y solo se fueron formando a través
de la práctica cotidiana. “Muchos periodistas escriben ya en Internet, pero la
mayoría de ellos sigue sin saber escribir para Internet” 3, destaca Ramón
Salaverría dejando a las claras que este nuevo fenómeno tomó a muchos

2
SALAVERRÍA, Ramón. Convergencia de los medios. Revista Chasqui. Página 34. Año 2003.

3
SALAVERRÍA, Ramón. Redacción periodística en Internet. Prólogo.

5
periodistas por sorpresa, y ante la necesidad de colocarse en él, la precariedad
conceptual está instalada.

Es repetitivo hablar de soporte web y soporte papel. Es curioso pensar cómo


se organizan esas web que no cuentan con una salida en papel, sino a través de
un espacio radio o simplemente vinculadas a un programa radial. Esto también
genera la inquietud de ver y analizar cómo se financian estos portales,
financiamiento que muchas veces es tarea de un personal especial, y otras es
tarea del mismo que entrevista, edita, sube audios y los describe.

Por estos factores, la inquietud es observar y estudiar la interacción que tienen


los periodistas con la radio y con la web, con sus herramientas y con el público en
general.

Justificación
Revisando los TFIs anteriores de la carrera, encontramos uno de una
compañera que detallaba el proceso de digitalización en Colón (Buenos Aires).
Analizando que esta ciudad cuenta con aproximadamente 23.000 habitantes,
parece interesante darle esa mirada de desarrollo web a una ciudad con
características diferentes. Así vino a la cabeza la ciudad de Reconquista (Santa
Fe), que cuenta con 80.000 habitantes aproximadamente. También a estas
localidades la separan 670,2 km, siendo tal vez un indicador de diferencias entre
los medios.

Hay portales relacionados a un medio impreso, a una radio, a programas de


televisión, o simplemente particulares. En aquellos que tienen doble salidas, es
curioso saber cómo manejan las publicaciones, si hay una estrategia o no. Los
portales son precarios, carecen por ejemplo de organigramas y de un encargado
de márketing (“actividad primordialmente humana todos los procesos de cambio
social, para contribuir a la satisfacción de necesidades, carencias y deseos de

6
las personas”- Francisco Iglesias-4), importante para los medios digitales actuales.
Según Francisco Iglesias, destacado analista de márketing periodístico, los
periódicos “crecen o mueren únicamente por su capacidad de comunicación con la
sociedad que les rodea y por su capacidad de comunicación con la comunidad
publicitaria”5. Ahí nace lo interesante de saber cómo se organizan, qué
inconvenientes tienen ante la falta de una estructura de trabajo, como así también
cómo se la rebuscan para vender publicidad y sostenerse económicamente.

Los procesos de cambio y adaptación son siempre más perezosos en lugares


con menos habitantes, menos recursos y alejados de la Capital. Cada lugar tiene
su proceso, y cada proceso da lugar a un sinfín de interpretaciones e ideas
nuevas. Es interesante como la práctica periodística progresa, muta, evoluciona.
Pero todo avance trae consigo características que se adaptan al lugar geográfico,
a las posibilidades económicas e intelectuales, a las ideas y costumbres
características del lugar. Analizar el trabajo del periodista parece reiterativo, pero
no lo es cuando se buscan perspectivas diferentes, aspectos que hacen que cada
labor periodística sea influyente por determinados factores o curiosas alternativas.

Para la ciudad, la digitalización, “ese proceso que reduce los textos a una masa
de bits que puede ser fragmentada, manipulada, enlazada y distribuida, 6 es algo
que está creciendo y abundando. Por esa ansiedad de insertarse en la era digital
que tienen los medios, no hay un análisis de cómo lo están haciendo. Siempre se
admira a aquellos periodistas de años atrás, donde conseguir la información era
mucho más difícil. También uno se puede llevar una impresión y admiración de
estos periodistas, que con precariedad de herramientas buscan insertarse en la
era digital, con todos los inconvenientes y bajos recursos económicos e
intelectuales con los que cuentan.

4
NIETO, Alfonso; IGLESIAS, Francisco. La Empresa Informativa. Página 240. Año 1992.

5
IGLESIAS, Francisco. Marketing periodístico. Página 67. Año 2001.

6
SCOLARI, Carlos. Hipermediaciones. Páginas 78 – 79. Año 2008.

7
Antecedentes

Diferencias de la práctica periodística en el diario digital y el diario impreso. Allí


está centrada la principal cuestión de TFIs 7 y artículos analizados y citados
posteriormente en este informe.

Sin hacer un análisis minucioso de cada uno de los informes, todos muestran
desde diferentes miradas, cómo actúa el periodista ante la necesidad de tener que
escribir en una página web. Así también, dan a conocer algunos aspectos que lo
caracterizan, haciendo principal hincapié en la interactividad, este ida y vuelta que
permite la era digital, a partir de abrirle al lector la posibilidad de introducirse
dentro del diario (con sus comentarios, sugerencias, etc.). “Habrá contacto directo
con el lector, podrá interactuarse con él, conocerle, y saber cuál y cómo es la
información que necesita y solicita” destaca Koldovika Meso Ayerdi 8. También
describen sus nuevas tareas con la implementación de materiales audiovisuales, y
cómo cambiaron sus maneras de redactar con estas herramientas.

Se ha tenido en cuenta a aquellos medios digitales donde los periodistas


trabajan en coordinación al soporte papel, pero no así a quienes lo hacen en
relación a espacios radiales o programas radiales. Generalmente estos portales
(los que no son publicados en papel) son más precarios, sin un amplio personal, y
donde todo les cuesta aún más. Estos abren otros interrogantes, como por
ejemplo cómo están financiados; cómo es ser director, redactor, y vendedor de
publicidades; cómo organizan sus publicaciones en base a su espacio radial; qué
7
CAPPELLETTI, Rocío. TFI El largo camino de la digitalización. Año 2001.

ORTÍZ, María del Carmen. TFI Periodismo Regional en la Red. Caso: Semanario El Correo
de Firmat. Año 2005.

PANZERINI, Lorena. TFI Cómo inciden los avances tecnológicos como la multimedialidad
y la hipertextualidad en la práctica de la redacción periodística para los diarios on line rosarinos.
Año 2007.

8
MESO AYERDI, Koldobika. Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el
periodista digital. Revista Latina de Comunicación Social. Año 2002.

8
protagonismo le dan al lector-oyente; entre otros que seguramente aparecerán a lo
largo de la investigación.

“¿Qué son los nuevos medios” se titula el primer capítulo de Lev Manovich en
su libro “El lenguaje de los nuevos medios”. Es la charla de vestuario antes de salir
a la cancha. Es un texto claro que nos permite saber con qué nos vamos a
enfrentar, cuáles son sus características y particularidad. Cómo creció y cuáles
son sus flaquezas en la práctica. Qué sabemos que ellos saben que sabemos, y
qué sabemos que ellos desconocen. Eso nos permitirá profundizar en esos
aspectos donde ningún rival hizo hincapié, donde nadie decidió atacar.

Los TFIs tienen una variabilidad importante con respecto al número de


población de los lugares analizados. Desde ciudades sin un gran número
poblacional como Colón (Buenos Aires) y Firmat (Santa Fe), con 23.000 y 19.000
habitantes respectivamente, hasta Rosario con casi un millón de pobladores.
Ciudades relativamente pequeñas, y una de las grandes ciudades del país.
Reconquista, más de 80.000 habitantes, se encuentra con características de
ambas, pero buscando ser diferente. Con alma de pueblo donde aún hay prácticas
cotidianas de tal, busca ser una gran ciudad del norte santafesino, y sus medios
comienzan a tener un papel preponderante en dicha cuestión.

“La red es mundial, la información a través de Internet llega a todos los


rincones del planeta”. Destaca Manuela Bueno. Es así, y no hay ningún misterio,
todos lo saben. Todos lo saben, pero pocos lo tienen en cuenta. A veces la
información local está pensada solo para el medio local, sin abrir la posibilidad de
que una persona ajena al día a día de la ciudad pueda entender la noticia. “Al fin lo
encontraron…” seguido de una imagen de un perro perdido y su dueño, puede
resultar coherente para quien sabía de la mascota perdida, pero puede generar
incertidumbre por quién era el desaparecido en alguien que estaba ajeno a las
noticias de la ciudad. ¿Se tiene en cuenta que la red es mundial? ¿Los medios
optan por ser “mundiales” o abarcar al lector local?

9
“Si cambian las herramientas también cambian los hábitos de trabajo”
manifiesta Lic. Virginia Luzón Fernández, y agrega “Con la entrada de la redacción
digital, el periodista no sólo redacta la información, también selecciona las
imágenes y edita el vídeo que se emitirá”. Ahora bien, ¿se adaptan estos hábitos
de trabajos a las herramientas que, dependiendo de la precariedad del medio y/o
del conocimiento del personal, pueden llegar a ser insuficientes? ¿El afán de
insertarse en lo digital, de publicar la noticia con imágenes inéditas o filmaciones
instantáneas, distorsiona la información? ¿Es más importante el uso de las
herramientas que la información misma? ¿Qué privilegian?

Interrogante

¿De qué manera y qué cambios cotidianos le provocó al periodista de


Reconquista sumergirse a la digitalización?

Objetivos

General:

 Analizar la práctica periodística digital en Reconquista, mostrando virtudes y


falencias respaldados en el marco teórico empleado.

Específicos:

 Comparar la práctica periodística digital empleada con el marco teórico


seleccionado.

 Mostrar el uso que le dan a las herramientas de la digitalización, advirtiendo


aciertos y errores.

 Considerar características de los internautas de la ciudad para deducir


ciertas prácticas periodísticas.

Planificación

10
El trabajo de campo se realizará a través de entrevistas a periodistas que
trabajen en los medios de Reconquista, a elegir.
Durante enero, habrá una revisión de la devolución del proyecto con su
correspondiente devolución. Sumado a esta revisión, también habrá un análisis de
la bibliografía empleada, quizás incluso hasta días de febrero.
Hacia mitad de mes comenzaríamos con el trabajo de campo que se resume a
un análisis de los medios continuando por la realización de entrevistas.
Los directores de los medios serían los primeros apuntados, pensando también
en alguna posible segunda entrevista, en caso que fuese necesario.
A fin de marzo sería importante tener todas las entrevistas hechas y
analizadas. Una vez logrado este paso, el mes de abril sería dedicado a hacer un
seguimiento de las publicaciones de los periodistas analizados, en concordancia a
lo entrevistado. Este seguimiento daría lugar a primeras interpretaciones, por lo
que es momento de comenzar con la redacción del TFI, con conceptos sueltos los
cuales posteriormente serían acomodados.
Mayo sería el momento de analizar conceptos, comenzar con los ajustes en
base a la redacción del TFI. Comenzar con una comparación y análisis con los
antecedentes presentes en el proyecto. Ante la posibilidad de volver a tener que
entrevistar a ciertos protagonistas de esta investigación, la fecha de culminación
del trabajo final oscilaría entre junio y julio de 2015.

11
Bibliografía

BUENO, Manuela. La repercusión de las nuevas tecnologías en el trabajo


del periodista. Revista Razón y Palabra Nº 45. Año 2005.
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n45/mbueno.html

CAPPELLETTI, Rocío. TFI El largo camino de la digitalización. Año 2001.


http://www.postituloperiodismo.com.ar/tfi/id/30/title/El-largo-camino-de-la-digitalizaci%C3%B3n

IGLESIAS, Francisco. Marketing periodístico. Año 2001.

LUZÓN FERNÁNDEZ, Virginia. Periodista digital: de McLuhan a Negroponte.


Revista Latina de Comunicación Social. Año 2000.
http://www.ull.es/publicaciones/latina/aa2000kjl/w34oc/49s6luzon.htm

MANOVICH, Lev. El lenguaje de los nuevos medios- Capítulo 1 ¿Qué son los
nuevos medios? Año 2006.

MESO AYERDI, Koldobika. Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas


del Periodismo: el periodista digital. Revista Latina de Comunicación Social. Año
2002.

http://www.ull.es/publicaciones/latina/2002mesojunio5103.htm

NIETO, Alfonso; IGLESIAS, Francisco. La Empresa Informativa. año 1992.

ORTÍZ, María del Carmen. TFI Periodismo Regional en la Red. Caso:


Semanario El Correo de Firmat. Edición impresa en Secretaría de Postítulo en
Periodismo UNR (Rosario). Año 2005.

12
PANZERINI, Lorena. TFI Cómo inciden los avances tecnológicos como la
multimedialidad y la hipertextualidad en la práctica de la redacción periodística
para los diarios on line rosarinos. Año 2005.
http://www.postituloperiodismo.com.ar/tfi/id/50/title/C%C3%B3mo-inciden-los-avances-tecnol
%C3%B3gicos-como-la-multimedialidad-y-la-hipermedialidad-en-la-pr%C3%A1ctica-de-redacci
%C3%B3n-period%C3%ADstica-para-los-diarios-online-rosarinos

SALAVERRÍA, Ramón. Convergencia de los medios. Revista Chasqui. Año 2003.


http://www.redalyc.org/pdf/160/16008105.pdf

SALAVERRÍA, Ramón. Redacción periodística en Internet. Año 2005.

SAMBRANA, María Natalia. El periodista en los diarios digitales. El caso de La


Capital. Revista La Trama de la Comunicación, Vol. 16. Año 2012.
http://www.latrama.fcpolit.unr.edu.ar/index.php/trama/article/view/28/24

SCOLARI, Carlos. Hipermediaciones. Año 2008.

13
INTRODUCCIÓN
La ciudad de Reconquista es la cabecera del departamento General Obligado,
ubicada al norte de la provincia de Santa Fe, al oeste del río Paraná. Muchas
veces confundida con un pueblo, sus más de 80 mil habitantes y la ruta 11 que la
divide en dos le da la categoría de “ciudad”, conocida también como “La Perla del
Norte”.

Se amanece temprano y se sale a trabajar, pero las jornadas preferidas de los


reconquistenses es el “4 y 4”, o el doble turno. La siesta es sagrada, y muchos se
acostumbran a ella. “Más aburrido que siesta en Reconquista”, nada refleja un
paisaje mejor que tal dicho. Ciudad grande, de puerto y grandes industrias, pero
con algunas costumbres de pueblo. Pegada a Avellaneda, localidad más chica
separada por el Arroyo del Rey.

Ciudad de barrios, calles de tierra y varios tractores. El sol dice presente hasta
su caer al oeste, escasos edificios son los que lo prohíben iluminar. Se conocen
todos, o casi. Si ponés un local de artículos de caza y pesca, rápidamente serás
reconocido. Si vendés comida mexicana, tendrás indiferencia. “¿Si instalo un
portal de noticias?” se preguntó Gustavo Raffín allá por el año 2010.

No era nada nuevo, ni para él ni para Reconquista. Desde 1999 la ciudad de


acostumbró a tener un portal noticioso en la web. O más bien, unos muy pocos
con computadoras e Internet se comenzaban a acostumbrar. Gustavo Raffín, fue
su director durante muchos años. Al lado, en algún momento, Leonardo Rolón,
mucho más joven, cumplía funciones también en aquel portal denominado
“Reconquista.com.ar”.

16 años pasaron del primer portal en la ciudad. La web ha evolucionado más


rápido que ninguna ciudad en el mundo. O quizás tanto como lo hizo Dubai.

“La redacción en Internet significa un cambio de estilo, un cambio sintáctico,


una revisión de los géneros tradicionales de escritura y un desafío para los

14
productores de contenidos informativos, comerciales, recreativos y educativos de
la red.”9 De las palabras de Fernando Ávila nace el quid de esta investigación.

Cada lugar propone aristas diferentes, evoluciones y progresos que la hacen


propia del lugar y de quienes la habitan. Es justamente el objetivo de este TFI
descubrir cosas diferentes del proceso de digitalización, desde un lugar particular.
La producción de conocimiento también se produce desde una alimentación a ese
conocimiento. La digitalización está instalada en todo el mundo, eso está claro.
Pero también claro está que cada lugar, debido a sus características e intérpretes,
termina modificando y mutando al fenómeno, más aun cuando está en pleno
desarrollo.

La práctica periodística tuvo un cambio considerable a partir de las nuevas


tecnologías. Casi como una obligación, los protagonistas no quieren quedarse
fuera de esta evolución y tratan de ayornarse consecuentemente. Y como esa era
digital corre tan rápido en el tiempo, muchos lo hacen con deficiencia, por el afán
de querer insertarse rápidamente o simplemente por no contar con las
herramientas que requiere esta nueva etapa. Es misión de este TFI apreciar y
contrastar cómo los periodistas de Reconquista se sitúan frente a la web 2.0 - “Un
fenómeno social en relación con la creación y distribución de contenidos en
Internet, caracterizado por la comunicación abierta, la descentralización de
autoridad, la libertad para compartir y usar, dentro de un enfoque que trata a las
relaciones humanas y económicas como conversaciones” 10 - , en relación a lo que
observan determinados autores especialistas del tema.

9
ÁVILA, Fernando. Cómo Escribir Para La Web, por Guillermo Franco. Prólogo. Año 2008

10
ORTÍZ, Alberto. Manuel de Uso del Blog en la Empresa. Página 18. Año 2008.

15
METODOLOGÍA Y FUENTES
En su desarrollo, es intención de este TFI producir conocimiento en relación a
una base teórica de especialistas, y la siguiente comparación de la práctica
efectuada por los periodistas de la ciudad de Reconquista, con prácticas de otro
lugar.

Esa práctica del periodista, hoy modificada por este nuevo fenómeno
tecnológico, la obtendremos a modo de entrevistas donde los intérpretes nos
dejan plasmadas sus visiones y modo de operar, como así también, intenciones
que tienen a futuro. A su palabra, es importante reforzarlo con hechos, es decir,
con una observación y seguimiento del proceso mediante los portales de noticias,
redes sociales, etc. que ellos mismos administran e interactúan.

Son diversos los temas que serán abordados a lo largo de la investigación,


pero todos ellos están en relación a distintos puntos y/o herramientas propias y
características de la digitalización. Es intención analizar cómo los periodistas la
apropian o no, y cómo reaccionan ante las diferentes posibilidades que les brinda
esta nueva evolución del periodismo. Que como ya los mencionamos, termina
siendo una evolución marcada por las características de los internautas y por las
posibilidades y aptitudes de los intérpretes.

16
1- Digitalización
“(...) igual que la imprenta en el siglo XIV y la fotografía en el VIX tuvieron un impacto revolucionario sobre el desarrollo
de la sociedad y la cultura modernas, hoy nos encontramos en medio de una nueva revolución mediática, que supone el
desplazamiento de toda la cultura hacia formas de producción, distribución y comunicación mediatizadas por el ordenador.
Es casi indiscutible que esta nueva revolución es más profunda que las anteriores, y que sólo nos estamos empezando a
dar cuenta de sus efectos iniciales. De hecho, la introducción de la imprenta afectó sólo a una fase de la comunicación
cultural, como era la distribución mediática. De la misma manera, la introducción de la fotografía sólo afectó a un tipo de
comunicación cultural: las imágenes fijas. En cambio, la revolución de los medios informáticos afecta a todas las fases de la
comunicación, y abarca la captación, la manipulación, el almacenamiento y la distribución; así como afecta también a los
medios de todo tipo, ya sean textos, imágenes fijas y en movimiento, sonido o construcciones espaciales”. (Lev Manovich –

11
“El Lenguaje de los Medios”).

1.1 Aparición
Si hablamos de digitalización en Reconquista, el primer hecho propio de este
fenómeno es la aparición de un sitio web, allá por el año 1999. El diario papel no
es una costumbre habitual de la ciudad. La palabra habitual es porque hay
períodos que distintos periodistas o empresarios intentan ponerlo en práctica, sin
un extenso éxito hasta el momento. La radio era el medio que más proximidad
tenía con el ciudadano, a pesar de su característica unidireccional, donde el
emisor se dirigía a sus oyentes sin posibilidad de una devolución del mismo,
característico de la época.

Ahora bien, es difícil asegurar que la digitalización se hizo presente en la


ciudad con la aparición simplemente de un portal. Para la fecha en que se
asomaba un espejo de la nueva era, a nivel nacional ya estaban fuertemente
instaladas características propias de este nuevo proceso. También ya habían
internautas locales -definidos como “usuario de una red informática de
comunicación internacional”12- que comenzaban a informarse desde la web. En
aquella época la ciudad estaba poblada de los “Ciber”, esos olvidados locales de

11
MANOVICH, Lev. El lenguaje de los nuevos medios- Capítulo 1 ¿Qué son los nuevos medios? Año 2006.

12
http://www.wordreference.com/definicion/internauta

17
Internet, ya que pocos contaban con una computadora en su haber. Claro está
que la digitalización no se limita a leer noticias por Internet, pero en dicho
momento era el único aspecto de la nueva era en Reconquista.

“En principio la web funcionaba como soporte de la radio, no estaba clara la


vinculación ni las formas. Era leer la radio, porque además las notas tenían
características de radio. Estaban diagramadas para ser escuchadas. No estaban
transcriptas para una noticia web” 13, nos cuenta Leonardo Rolón, uno de los
actores del proceso digital en Reconquista. Justamente con el nombre
“Reconquista.com.ar”, se inicia el primer portal de noticias de la ciudad. Lejos
estaba de contar con herramientas propias de la digitalización. No era más que un
diario plasmado en la web, y sumado a esto, escrito de la misma manera que la
tarde anterior se había comunicado la noticia desde la radio.

Durante los primeros años, el promedio de visitas no superaba los 3.000


internautas, un promedio bajísimo para una ciudad que en el censo del 2001 daba
una población de aproximadamente 64.000 habitantes. Pasaba que en Internet no
se encontraba nada nuevo a lo escuchado en la radio la tarde anterior. Los
periodistas sumergían su producto a Internet sin darle un sentido multimedial. Por
el afán de insertarse rápidamente en esta nueva era, sumergían su producto y
ellos lo miraban desde afuera, sin comprometerse y explorar este nuevo
fenómeno. “El periodismo digital aboca a nuevos desafíos de la comunicación con
el receptor. De hecho, no se trata de ofrecer a través de la red el mismo producto
que ofrecen los medios tradicionales, sino de dar un paso más allá y confeccionar
medios electrónicos con lenguaje y contenidos propios” 14, justamente señalaba
Koldobika Meso Ayerdi, en alusión a este nuevo soporte periodístico.

Pasaron pocos años – el proceso de digitalización se caracteriza por avanzar


velozmente- para que Reconquista se familiarice con el nuevo paradigma digital.
13
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

14
MESO AYERDI, Koldobika. “Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital”. Revista
Latina de Comunicación Social. Año 2002.

18
Para 2010, la aparición del otro portal importante de la ciudad llamado
ReconquistaHoy.com, a cargo de Gustavo Raffín - quien fuese director del primer
sitio - daba muestra de que había uno nuevo fenómeno, con ciudadanos
dispuestos a usarlo y ser partícipes. Las redes sociales ya tenían un auge
importante y los periodistas comenzaban a reconfigurar su práctica periodístca.

1.2 Cambios de paradigma


Todo proceso y evolución trae aparejada características propias de tal. “La
tecnología digital ha traído consigo una reconfiguración profunda de las tareas
periodísticas y ha abierto nuevos horizontes al periodismo”, 15 destaca Ramón
Salaverría, poniendo al periodista en el protagonismo principal a la hora de
adaptarse a los cambios.

Muchas veces la variable de la edad de los periodistas, determina quiénes


están más predispuestos al cambio que otros. Ayornarse a la digitalización es casi
una obligación de subsistencia. Mencionábamos anteriormente que Reconquista
no se caracterizó por tener un canal escrito en papel desde donde comunicar.
Aquí quizás no se habla del cambio, sino de cómo adaptarse a la nueva era.

“Ahora estamos en un cambio, estamos abiertos a cambiar. No nos preocupa


cambiar y usar otros diagramas. Entendemos que es la forma de renovarnos y
darle una renovación a la gente” 16, es la visión de Leonardo Rolón ante este nuevo
paradigma que indudablemente exige acceder a nuevos saberes y formas de
pensar del internauta.

En comparación con el director de un medio y otro, hay 20 años de diferencia.


Leonardo Rolón tiene 30, y Gustavo Raffin 50. “En los próximos días estaremos
lanzando una incursión en Instagram. En Reconquista se usa mucho y a medida
que los celulares Android avancen, se va a usar cada vez más. Sabemos que
nuestra competencia tiene deficiencia en ese sentido, ya que tiene problemas en
15
SALAVERRÍA, Ramón. Convergencia de los medios. Revista Chasqui. Página 33. Año 2003.

16
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

19
el uso de redes sociales, entonces es una gran ventaja que la tenemos que saber
aprovechar”17 destaca Rolón, en alusión al portal de Raffin.

Esta nueva etapa establece rupturas con las formas de comunicación y


transmisión de la información. El periodista no debe permitir que la sociedad esté
un paso delante en este proceso digital. Debe ser un protagonista activo de esta
mutación y es muy importante adecuarse a lo que la sociedad actual consume. No
todos reaccionan de la misma manera, a algunos les cuesta más que a otros y
está en estrecha relación a la forma en que cada uno se fue formando. Más allá de
que la variable de la edad marque tal diferencia, es importante no resistirse al
cambio y notar la importancia de sentirse parte del mismo.

1.3 Herramientas
La digitalización no sería posible sin todas las herramientas que trae consigo.
Como decíamos al comienzo, escribir para la web no es ser digital o tener un
espacio digital. Va más allá de todo eso. Y es que la digitalización es posible
mediante el uso de los recursos que posibilita esta nueva etapa de la
comunicación. Imágenes, videos, audios, hipertextos, interactividad son algunos
de los aspectos casi obligatorios para darle a la noticia un aspecto digital.

“Todos los soportes digitales (los textos, las imágenes fijas, la información del
tiempo en vídeo o audio, las formas y los espacios tridimensionales) comparten el
mismo código digital, lo cual permite que distintos tipos de soportes se presenten
por medio de una sola máquina, el ordenador, que actúa como un dispositivo de
presentación multimedia”18, así lo explica Lev Manovich y muestra la importancia y
la riqueza que tiene hoy el ordenador. En Reconquista dan cuenta de la
importancia de estas herramientas, pero por falta de recursos, tiempo y personal
capacitado, terminan ignorando alguno de ellos o no dándole la importancia que
meritan.

17
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

18
MANOVICH, Lev. El lenguaje de los nuevos medios- Capítulo 1 ¿Qué son los nuevos medios? Página 20. Año 2006.

20
Mientras la digitalización estaba fuertemente instalada, en la ciudad se
intentaba proyectarse con una gran precariedad: “Grabar videos era con una
cámara común, sacar la tarjeta y así poder pasarlo a la computadora. Por
supuesto editarlo y después enviarlo al destinatario. Las imágenes que podías
captar con el celular (fotos) eran de muy baja calidad, por más moderno que sea.
Tenía que ser de día y con una buena iluminación, las nubes ya te oscurecían la
imagen. Podías usarlas para la web pero muy pocas”, destala Leonardo Rolón en
alusión simplemente a 5 o 6 años atrás. De a poco y a base de esfuerzo, el
proceso iba evolucionando y las herramientas de las nuevas tecnologías
comenzaban a ser exploradas: “Trabajábamos con servidores bastante chiquitos,
y tuvimos que ampliarlos principalmente porque (actualmente) trabajamos mucho
con imágenes. Si ves nuestras noticias, casi todas tienen una foto. (…)Trabajamos
con celulares, tal es así que Reconquista.com.ar no tiene una sola imagen con
cámara de foto. No trabajamos con cámara de fotos hace aproximadamente un
año. Claro está que las imágenes de los celulares son de buena calidad.
Empezamos a hacer incapié en las redes sociales”19, amplía Rolón.

Si comparamos Reconquista.com.ar, que es el portal más visitado de la ciudad,


con alguno de los grandes sitios de Rosario, está a la vista la diferencia de uso de
herramientas entre uno y otro. En la noticia de debates de candidatos políticos, el
medio de la ciudad no recurre más que a tres imágenes y la posibilidad del lector
de poder dejar su comentario, como herramientas multimediales. En cambio el
medio de Rosario, sumado a una mayor galería de imágenes y esa misma
posibilidad de interactuar, posee videos audiovisuales con la palabra de los
candidatos (siendo quizás la herramientas más característica de la web) y los
hipertextos que permite al internauta ampliar -o no- la información. 20

“La web tiene al encargado de los servidores que está todo el tiempo pendiente
que la página esté funcionando. (...) Tenemos un programador que es Hugo Conti,
19
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

20
Ver Anexo 1.

21
quien se encarga del diseño del portal, no en cuanto a la estética sino a la
ubicación de noticias y publicidades. Está Yanina Rolón, que se encarga de todo
lo que es noticia nacional, mundo, curiosidades. Y yo encargado a todo lo que
respecta a Reconquista y la región” 21. Leonardo Rolón detalla que
Reconquista.com.ar cuenta con cuatro personas para todo el funcionamiento, y
solo dos para lo netamente periodístico. La falta de personal es un factor
determinante de un proceso evolutivo más lento que en otras ciudades. Incluso
resulta destacable la evolución con el escaso número de personas con las que
cuentan.

Las herramientas empleadas dejan a las claras en qué momento evolutivo se


sitúa un sitio web dentro de la digitalización. En este caso, en Reconquista no deja
de haber avance ni de estar dentro del proceso, pero sí permite contextualizar este
fenómeno a las características, posibilidades y recursos que cuenta cada lugar
geográfico.

1.4 Implemetanción de la televisión, radio y papel en un mismo medio

La digitalización se ha instalado en esta nueva era con características propias,


e incluso como señalábamos en el artículo anterior, con herramientas nuevas.
Ahora bien, más allá de ser un proceso innovador, acarrea recursos ya conocidos
para la era de la comunicación.

Internet, la web y el ordenador han sido los nombres propios responsables de


esta nueva etapa de la era de la comunicación. La relación de los nuevos medios
con aquellos ya conocidos es importante. La digitalización ha sabido (o intenta
hacerlo) capitalizar la fortaleza de los distintos canales y ofrecerlos en un mismo
sitio. Ahora bien, por al afán de insertar su medio en el sitio web, muchas veces se
pierde la esencia propia y característica del sitio a navegar.

21
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

22
“Diarios, canales de televisión, radios, etc., desembarcan en la red en un
intento por no perder esa imagen de futuro que asegura un lugar en el
ciberespacio. Sin embargo, no siempre esos medios siguen los criterios del
periodismo digital, o sea, el lenguaje específico y más apropiado para informar,
comentar, analizar y opinar a través de la red. Internet posibilita una síntesis de los
tres tipos de periodismo: el texto escrito, típico de la gráfica; las imágenes en
movimiento, propias de la televisión; y el audio, característico de la radio” 22, de
esta manera lo explica y expone el doctor Koldobika Meso Ayerdi. Muchas veces y
sobre todo en las primeras experiencias, la web era un simple lugar donde
exponer lo realizado en otro medio, sin adaptar ese contenido al gusto
característico del lector o internauta digital.

En Reconquista nos comentaban, y ya lo mostramos, cómo en sus inicios era


transcribir lo producido a la web. No se observaba un trabajo de producción
netamente dicho para la web, sino un simple traspaso de contenido incluso sin
retocar para darle el molde de digital. “La vinculación entre las tres (radio, web y
papel) nosotros la vemos como soportes unos de otros. Para nosotros es
fundamental las tres cosas. El equipo de Reconquista.com.ar, Contacto Central y
Semanario Reconquista tiene una vinculación fundamental”, destaca Leonardo
Rolón, director de los tres canales. Ya con basta experiencia en la nueva era, han
sabido relacionar los medios pero siempre discriminando sus características y la
de sus seguidores: “Hay tres cuestiones que son fundamentales; en la radio, la
gente se queja mucho. Protesta por un bache, por una rotura de un caño, por la
falta de iluminación (…) en la web la gente se queja menos, pero debate más. (…)
sobre todo en Facebook donde se observa que el lector discute entre sí (…) en el
papel la gente propone, es muy diferente. Nosotros tenemos un segmento llamado
'Vos', porque el protagonista es el otro, sos vos. Ese segmento lo que tiene es que
cualquiera pueda escribir lo que quiera, desde turismo, deporte, religión o lo que
se ocurra. Y ahí está plagado de opiniones prepositivas. Cuando te ponés a

22
MESO AYERDI, Koldobika. “Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital”. Revista
Latina de Comunicación Social. Año 2002.

23
analizar estos tres medios, la forma que reacciona cada público es muy
diferente.”23

La era digital ha sabido agrupar los recursos de los medios ya conocidos,


instalados y desarrollados. Fue y es tarea del periodista saber usar los recursos y
darle un sentido digital a lo que uno ofrece en un determinado sitio, y no tirar por
tirar audios, imágenes y textos sin un criterio correspondiente a la plataforma
multimedia.

2- Características de la web 2.0


“El diseño de información del sitio web se ha de realizar para satisfacer las necesidades del usuario, en el lenguaje del
usuario y mediante un esquema entendible por el usuario. Los usuarios usan las páginas, no las leen. (…) lo ojeará, leerá
los títulos y epígrafes, mirará las figuras, gráficos e imágenes, quizás lea algún párrafo en el que se encuentre algún término

24
de su interés enfatizado.” (Hassan Montero, Yusef - “¿Cómo leen los usuarios en la Web?”).

2.1 Cambios
Así como la escritura, la radio y la televisión han modificado la forma de
comunicar, la digitalización no ha sido la excepción a las reglas. Y son las
herramientas propias las que impulsan a un cambio.

El neto uso multimedial de los sitios web implica el uso de distintos soportes
que apoyen al texto en sí (que también aquí se ve modificado). Como ya lo
mencionamos, la transcripción es y fue el error principal de los medios de
Reconquista que se sometían a las primeras experiencias digitales. Este nuevo
paradigma generó cambios en la comunicación, en el comunicador y en el
comunicado. En Reconquista, a diferencia de otros lugares, fue el comunicado
quien abrió camino a la mutación.

23
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

24
HASSAN MONTERO, Yusef - “¿Cómo leen los usuarios en la Web?”. Año 2002.

24
Para 1999, cuando nace Reconquista.com.ar y más aún para 2010 cuando
aparece el otro gran sitio web ReconquistaHoy.com, ya se visualizaban diarios
como Clarin.com (1995), LaNación.com.ar (1995) con rasgos distintivos de un
ordenador. Si bien informarse por Internet no era una práctica cotidiana en la
ciudad, para la aparición de los sitios locales, los lectores digitales ya tenían otra
plataforma donde comparar lo ofrecido por uno y otro medio. Los periodistas se
fueron ayornando tanto a la web como a los internautas, que fueron los primeros
que caracterizaron su forma de informarse y navegar a lo que la digitalización les
ofrecía.

El primer obstáculo del periodista en Reconquista fue eliminar esa neta


transcripción de los distintos canales a la web, dándole un formato que se adapte
a las características del nuevo lector on-line. Superada esa etapa aparece la
utilización de los recursos tales como imágenes y videos casi obligatorio para que
un medio web tenga rasgos distintivos de la digitalización.

2.2 Imágenes y videos


Anteriormente decíamos que la digitalización ha incorporado herramientas de
los medios tradicionales. Tal es así que el uso de fotografías y videos,
característicos del papel y de la televisión respectivamente, cumplen un papel
preponderante para el ojo del nuevo lector.

No es otra cosa que la multimedialidad, rasgo fundamental del nuevo


paradigma. Tal es así, que Maria Sambrana 25 cuenta en su investigación que en el
diario digital de La Capital de Rosario, las noticias las constituyen a partir de los
recursos disponibles, es decir, no redactan primero y complementan el texto con
otros elementos sino que es la imagen o el video el que determina o condiciona la
narración del mismo. Llevando a Reconquista esa importancia multimedial que le
dan los periodistas a la información, Leonardo Rolón también deja reflejado el
mismo interés: “Trabajábamos con servidores bastante chiquitos, y tuvimos que
25
SAMBRANA, María Natalia. “El Periodista en los Diarios Digitales. El Caso de La Capital”. Revista La Trama de la
Comunicación. Vol 16. Año 2012.

25
ampliarlos principalmente porque trabajamos mucho con imágenes. Si ves
nuestras noticias, casi todas tienen una foto. Son contadas aquellas que carecen
de una imagen”.26

Tal es así que, en formatos diferentes, tanto Leonardo Rolón como Gustavo
Raffin han incorporado la imagen como un obligatoriedad, y es el primero quien
también tiene entre sus filas un espacio dedicado a los amantes de la
reproducción audiovisual. “Lo que sí me parece que viene mutando es lo
multimedial. Fotos más grandes y videos más chicos. (…) El (lector) de la web ni
siquiera tiene curiosidad en un video largo, fijate que todas las últimas plataformas
de videos vienen con posibilidades de videos de 15'' o 20'', como si fuesen los 140
caracteres de Twitter” es otra de las apreciaciones de Rolón a la hora de tener en
cuenta cómo usar tanto las imágenes como los videos. Y amplía con un mensaje
que deja a las claras que por falta de personal y recursos, están en camino al fin
deseado: “Lo que vamos a cambiar es trabajar con fotos, y trabajar con videos
cortos. Hoy trabajamos con fotos porque es lo más sencillo y rápido de trabajar.
Editar una foto es más rápido que editar un video. Creo que vamos camino a un
video por noticia, de diez segundos pero tendemos a eso en nada de tiempo,
cuestión de meses”.27

El uso de una plataforma multimedial ha generado un cambio significativo para


los periodistas de Reconquista. No pudieron ignorar su importancia ni al
internauta. En algún momento grandes cámaras de fotografías de poco
almacenamiento y hoy celulares de tecnologías avanzadas para capturar
momentos, fueron instrumentos tan necesarios como lo fueron un anotador o un
grabador en otras épocas y para otros soportes.

26
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.
27
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

26
2.3 Inmediatez
No debe haber un aspecto que relacione mejor a la digitalización con la
sociedad actual como la inmediatez, “esa exigencia de la rapidez” 28 como lo
calificó la periodista Nuria Monfort Sánchez.

Si hay un aspecto distintivo de la digitalización con los demás canales de


comunicación es justamente esa rapidez de informar -o bien contar lo que pasó y
anticipar la información para más adelante- que ofrece la instantánea actualización
de la web. Los periodistas de Reconquista han tomado nota e intentan, junto a su
equipo, generar una actualización a corde de lo que el lector desea. Más allá de
eso, la web no es el primer soporte donde sumergirse cuando se quiere saber de
un tema de una última noticia que hasta el momento es solo un rumor.

“(...) la lógica de los nuevos medios corresponde a la lógica de la distribución


postindustrial: a la producción a petición del usuario y al justo a tiempo” 29 destaca
Lev Manovich en este paralelismo que trazamos entre lo que la sociedad necesita
obtener y lo que la web necesita ofrecer. Las ciudades grandes, y Reconquista es
una de ellas, vive con la vorágine característica de lo que plantea Manovich. Las
páginas buscan tener dos o tres actualizaciones por día. Salvo temas
excepcionales, la estructura de las actualizaciones respetan sus momentos de la
mañana temprano, el mediodía y el atardecer. Y es por eso, característico del
lugar, que la gente ante un determinado hecho se acostumbra a prender la radio
antes de indagar en la web. Volviendo a palabras de Manovich, el justo a tiempo
en Reconquista, en generalidades, llega antes a la radio que a la web.

Es curioso hacer una comparación entre un medio y otro. Mientras en


ReconquistaHoy.com, Gustavo Raffin destaca que las noticias policiales son las
más leídas y por eso destaca la importancia en su portal, Leonardo Rolón tiene
otras ideas para el futuro de Reconquista.com.ar: “Creo que en poco tiempo, de
28
MONFORT SÁNCHEZ, Nuria . “Internet: de la rapidez a la inmediatez”. Revista Científica de Estrategias, Tendencias e
Innovación en Comunicación. Nº5. Año 2013.

29
MANOVICH, Lev. El lenguaje de los nuevos medios- Capítulo 1 ¿Qué son los nuevos medios? Página 13. Año 2006.

27
aquí a unos años, vamos a estar cambiando el diagrama mental que tenemos de
una web. No va a ser nunca una red social, no vamos a llegar a esa inmediatez,
intentaremos que tenga más profundidad, no nos interesa tanto la primicia como sí
que sean temas interesantes para leer. Nosotros hace mucho tiempo dejamos de
publicar policiales por policiales mismos. El policial te dá la inmediatez, pero
nosotros buscamos otro perfil. A los diez minutos de un accidente deja de tener
interés”30. Con estilos opuestos, cada uno querrá adaptar su postura a un público
específico. Algo así como un acuerdo entre ambos en la distribución de público.

La inmediatez siempre fue característico de la radio, aunque hoy día con el uso
de las redes sociales y el sistema en general de Internet, se ha desplazado más al
plano digital. En Reconquista, los periodistas saben de la importancia de la
inmediatez en su portal de noticias, pero la falta de personal para estar al tanto de
la actualización constante hace que el público siga relacionando la inmediatez con
la radio y no con la web.

3- Características de cómo escribir para la web


“Escribir para la Web significa, en gran parte, regresar a dos de las bases del oficio periodístico: la buena redacción y
la buena edición. El resto, definitivamente una menor proporción, está determinado por las particularidades de este nuevo
medio. A pesar de lo simple que resulta enunciar esta fórmula, es un hecho comprobable que son pocos los que han
recorrido el camino de la escritura para la Web, bien sea por desconocimiento, indiferencia o franca renuencia. La víctima
de ello siempre ha sido el usuario, muchas veces sacrificado para proteger injustificadamente el ego de un autor.”

31
(Guillermo Franco - “¿Cómo escribir para la web?)

3.1 Nuevos textos


Las características de la escritura en la web 2.0 viene de la mano de las
características de los usuarios y su comportamiento frente al ordenador. Para
describir el correcto uso del texto vale hacer hincapié primero en los rasgos
peculiares que deben tener los mismo y posteriormente, quizás a modo de
justificación, lo que el lector virtual desea.

30
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

31
FRANCO, Guillermo. “¿Cómo escribir para la web?”. Página 18. Año 2008

28
Ya es de mero conocimiento que al principio el ordenador tenía los textos
impresos o desgrabados de la radio o televisión. Descripciones extensas
inapropiadas para el nuevo paradigma. En Reconquista tienen la ventaja de no
contar con una salida impresa (excepto Reconquista.com.ar pero solo genera un
periódico semanario), lo que no lo lleva a caer en el error de esa transportación de
un canal a otro sin darle el sentido digital. Pero sí aparecen algunas falencias a la
hora de informar.

“Nielsen dice que un texto largo podría contener más información, pero podría
tomar demasiado tiempo leerlo, por lo que los usuarios abandonarán el sitio y
buscarán piezas más cortas. (…) Así mismo, insiste en el hipertexto para ofrecer
información en profundidad”32 relata Guillermo Franco, citando al Danés Jakob
Nielsen, un experto de la web. Y es curioso detenerse en estos dos aspectos,
porque los periodistas locales han sabido darle esa información concreta al
usuario que desea saber qué pasó, pero discriminan el uso de hipertextos para la
rama de usuarios que además desea saber cómo pasó, con detalles más
específicos. “Enterate más en ReconquistaHOY en todo el mundo, de lunes a
viernes de 16 a 21 horas haciendo clic en el siguiente enlace:
http://www.reconquistahoy.com/radio.html” es la leyenda que aparece en ciertas
noticias, reemplazando el hipertexto por una invitación a la radio donde ampliar el
contenido de la información.

En comparación a medios de otra ciudad, Mauricio Tallone, del diario La


Capital (Rosario), sostenía: “Vos en la web tenés que estar en la inmediatez
porque competís con la inmediatez de otra web, es decir, es la carrera de quién
sube antes la noticia”33. Esa inmediatez no solo lleva al error, sino también a algo
que en Reconquista no sucede: La salida de un informe en la web y en el papel.
Los periodistas de Reconquista no preparan su información para el papel porque
no se trabaja con esa salida, excepto para un semanario que lleva a una
32
FRANCO, Guillermo. “¿Cómo escribir para la web?”. Página 63. Año 2008

33
Entrevista a Mauricio Tallon. Ver Anexo.

29
producción diferente. En cambio, es habitual leer justamente en el diario digital de
La Capital expresiones como “(ver aparte)”, “(ver página 11)”, propio de textos
impresos en el papel.

“(...) si definimos demasiados objetos informativos como 'muy importantes', se


produciría en el usuario una sobrecarga de información, con lo que habremos
fallado en nuestro objetivo”34 resalta Hassan Montero. ¿Cuánto influye el diseño de
la página en este aspecto? ¿Con qué criterio destacar la información más
importante? Los periodistas de Reconquista concuerdan que la información que
repercute en el ámbito local es la más importante, pero mientras Leonardo Rolón
se preocupa por el diseño -“armamos columnas, armamos noticias principales,
marcamos noticias destacadas”- el sistema de Gustavo Raffin para
ReconquistaHoy se muestra anticuado, con una noticia sobre la otra tal como fue
Reconquista.com.ar en sus comienzos.

Escribir para la web fue uno de los cambios de la digitalización. En


Reconquista no generó una resistencia al cambio porque los periodistas no
llegaban con la costumbre de escribir para el papel debido a su inexistencia. Pero
claro está que debieron y deben ayornarse en algunos aspectos como darle la
posibilidad al usuario de ampliar conceptos mediante hipertextos, y generar una
presentación de información mediante un diseño que se adapte más este nuevo
soporte.

3.2 Características del lector en la web


Como sucede en todo mercado, el vendedor se tiene que adaptar a la
demanda del público al que quiere abarcar. La web ha producido nuevas formas
de hacer periodismo, nuevas formas de comunicar y también un nuevo seguidor
de la información.

34
HASSAN MONTERO, Yusef - “¿Cómo leen los usuarios en la Web?”. Año 2002.
30
Ya sabemos que la digitalización es un fenómeno reciente, por lo que los
lectores de tal formato ya tienen la experiencia de haber conocido y seguramente
utilizado los demás canales de comunicación. Así, la lógica explica que lo que va a
buscar en este soporte son formas diferentes de informarse. Los periodistas de
Reconquista también captaron esa demanda del usuario para ayornar sus modos
de producir conocimiento con las herramientas multimediales.

“Si me acomodara en mi silla favorita un domingo por la mañana con el


periódico de fin de semana, esperaría encontrar algo más extenso (…) Sin
embargo, cuando me siento en un computador deseando ojear rápidamente las
principales historias, agradecería la brevedad y concisión en la escritura” 35 detalla
Guillermo Franco y, llevando ese concepto a la ciudad de Reconquista, hay una
gran aproximación: “El público de cada uno es muy diferente. El de la web ni
siquiera tiene curiosidad en un video largo (...) Al contrario el papel, que si hay
noticias cortas la gente entiende que no hubo una buena producción, que no hay
profundidad en lo escrito”36. Leonardo Rolón, encargado de dirigir la salida digital e
impresa de Reconquista, demuestra tener acertado su concepto.

“Los párrafos cortos, formados por solo algunas frases, facilitan el escaneo u
ojeo y la obtención de la información buscada. Por eso, casi todos los teóricos los
recomiendan”37, sostiene Guillermo Franco. Basándonos en este detalle, podemos
decir que es acertada la apreciación de Leonardo Rolón de que “a medida que
más escribís, menos le interesa a la gente”. Se reflejan en sus noticias. Más aún
se refleja en el portal de Gustavo Raffín, donde muchas veces los textos no llegan
a las 80 palabras. La diferencia entre uno y otro está en la construcción de la
información. Mientras Rolón se preocupa por la nutrición de la noticia, Raffín
busca la inmediatez de la primicia.

35
FRANCO, Guillermo. “¿Cómo escribir para la web?”. Página 173. Año 2008

36
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

37
FRANCO, Guillermo. “¿Cómo escribir para la web?”. Página 149. Año 2008

31
En el diseño de ReconquistaHoy encontramos un detalle significativo de la web
y otro no aconsejable. “Esto también fue noticia en ReconquistaHOY” es el título
de una de sus entradas y debajo aparecen informes muy breves como por ejemplo
“Los Centros de Cuidados Infantiles reabren hoy lunes”, “Martes y miércoles
audiencias de conciliación” o “El Centro Industrial y Comercial de Avellaneda invita
a una charla de hoy”. Quedarán a criterio de cada uno si es viable o no esa corta
información, pero sí responde a otra mención de Guillermo Franco que afirma que
“las visitas del sitio son disparadas por un comportamiento rutinario, en lugar de
una meta particular”; en base al diseño de ReconquistaHoy quizás no es lo más
apropiado para las características de los internautas. Guillermo Franco descarta la
posibilidad de generarle al usuario tener que hacer movimientos verticales de la
pantalla para ojear la web. El diseño ideado por Gustavo Raffín es justamente así,
una noticia sobre la otra, en contrapunto algo totalmente dejado de lado para
Leonardo Rolón en su portal Reconquista.com.ar: “el diseño de
Reconquista.com.ar no era de lo mejor. Era una noticia encima de la otra (…) Hoy
decidimos cambiarle la imagen principal que era ver una noticia arriba de la otra.
Armamos columnas, armamos noticias principales, marcamos noticias
destacadas”38.

El hipertexto sigue siendo la herramienta no utilizada por el periodista en


Reconquista. Leonardo Rolón dice que “la web no te permite profundizar en las
noticias porque la gente misma no busca eso, por eso no lee si es muy extensa” 39.
Jakob Nielsen insiste justamente en el hipertexto para ofrecer información en
profundidad: “Acorte el texto sin sacrificar profundidad de contenido dividiendo la
información en múltiples nodos conectados por enlaces de hipertexto” 40.

El periodista modificó su práctica cotidiana fundamentalmente a la hora de


redactar una noticia para la web. Uno de los factores que lo llevó a tal mutación ha
38
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

39
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

40
FRANCO, Guillermo. “¿Cómo escribir para la web?”. Página 66. Año 2008

32
sido justamente la demanda de los nuevos lectores. Con algunos conceptos claros
y otros aspectos por sumar y por corregir, el periodista de Reconquista busca
ofrecerle al usuario un espacio característico multimedial, a pesar de que aún es
un proceso que está a mitad de camino.

4- Interactividad
“La interactividad es la capacidad de un medio para crear una situación de intercambio comunicativo con los usuarios.
Es la capacidad que le permite una interacción bidireccional para el intercambio de información” (Dr. Koldobika Meso Ayerdi

41
- Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital) .

4.1 Relación de la radio con la web


La radio fue, y es, por excelencia el medio preferido por la gran masa. El
oyente siempre se sintió más partícipe de ella que de cualquier otro medio. Así
como se siente un sujeto pasivo frente al papel, también lo hace lo hace frente a la
televisión. El periodista, en general, tiene sus inicios frente a un micrófono radial.
Las posibilidades de iniciarse allí eran más certeras que en cualquier otro
contexto. Hasta hoy, cuando la web ofrece opciones múltiples.

La radio y la web han empezado a compartir muchas cosas y tener


características en común. En Reconquista, la producción multimedial se plasmaba
en la web a partir de lo que se producía en la radio. Si no había radio, no habían
entrevistas ni informes, por lo tanto no había actualización del sitio web.
Lentamente los periodistas fueron armando su vínculo aparte con la digitalización,
despegándose un poco de lo estrictamente radial. Más allá de eso, la relación que
le da el periodista local a ambos canales es muy significativa.

“En principio la web funcionaba como soporte de la radio, no estaba clara la


vinculación ni las formas. Era leer la radio, porque además las notas tenían
características de radio. Estaban diagramadas para ser escuchadas. No estaban
transcriptas para una noticia web” 42. Destaca Leonardo Rolón, quien en esos
41
MESO AYERDI, Koldobika. “Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital”. Revista
Latina de Comunicación Social. Año 2002.
42
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

33
primeros años de digitalización trabajaba junto a Gustavo Raffin en
Reconquista.com.ar. “No se trata de ofrecer a través de la red el mismo producto
que ofrecen los medios tradicionales, sino de dar un paso más allá y confeccionar
medios electrónicos con lenguaje y contenidos propios” 43 mantiene Koldovika
Meso Ayerdi en referencia a las actividades de los periodistas en los primeros
años de digitalización.

Si bien hoy día los portales muestran características propias del medio, la
relación con la radio sigue siendo muy importante para ellos. Desde el “Hace click
y escuchanos en vivo” ya hay una idea de trabajo en conjunto.
Reconquista.com.ar y ReconquistaHoy.com nacieron gracias a lo que sus
periodistas producían en la radio. Hoy hay un trabajo conjunto mucho más
organizado y diferenciado. De hecho uno de ellos cuenta con un solo periodista
que trabaja para la radio y la web del mismo medio. Después la gente es distinta.

¿La web ha modificado la práctica cotidiana del periodista en la radio? “La web
lo que hizo con la radio, más que mutarla fue alimentarla. Hoy Internet te permite
estar en Reconquista y no tener que esperar el telegrama con la primicia (…)
alimenta al trabajo periodístico pero no lo modifica” 44 destaca Leonardo Rolón
sobre su trabajo en la radio y en la web. “El trabajo periodístico es uno, pero los
canales de difusión, múltiples”45 apoya Salavarría a esta postura. Por supuesto
que la digitalización abrió fronteras, y en esa expansión se encuentra la radio con
sus periodistas, conscientes de que ahora, gracias a la web, pueden ser leídos y
escuchados por todo el mundo.

Más allá de eso, las radios en Reconquista siguen manteniendo en gran


número a sus oyentes por el dial y no tanto por la web. Estar en su programa te

43
MESO AYERDI, Koldobika. “Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital”. Revista
Latina de Comunicación Social. Año 2002.

44
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

45
SALAVERRÍA, Ramón. Convergencia de los medios. Revista Chasqui. Página 34. Año 2003.

34
permite valorar como los oyentes se comunican más por los celulares que por las
redes sociales.46 Variable significativa también es su horario vespertino, ya que es
el horario donde la gente menos interactúa en la web.

Los periodistas aprendieron a convivir con la radio y con la web, diferenciando


y valorando justamente la importancia de brindar dos modos diferentes de
comunicación. También siguen viendo significativa la estrecha relación que le dan
a la radio con la web.

4.2 Retroalimetanción
Ya hemos hecho mención que esta nueva etapa de la comunicación es más
amplia que las demás. Y no solo porque cuenta con elementos de todos los
medios tradicionales insertados -rediseñados- a un ordenador, sino también
porque ha posibilitado acercar a las partes -emisor y receptor- dándole una notoria
consideración al usuario.

La digitalización, de la mano de la globalización, han permitido achicar los


espacios. Y no basta quedarse con el simple hecho simbólico de que por Internet
un periodista puede ser escuchado o leído desde lugares que antes era
impensado. Este acercamiento tiene que ver con un nuevo oyente, un nuevo
lector, un nuevo usuario. Es aquel que rompe con el esquema tradicional pasivo,
para introducirse al mundo digital. En Reconquista el periodista ha sabido abrirle
las puertas a ese receptor.

“La aparición de Internet y del periodismo digital suponen una revolución y


también una ruptura en la concepción que existía respecto a que la comunicación
que se realizaba a través de los medios de comunicación era unidireccional” 47 es
la apreciación de Manuela Bueno sobre este nuevo paradigma. Una de las formas
de mostrar esa comunicación bidireccional ha sido la posibilidad que han
46
Ver anexo 2

47
BUENO, Manuela. “La repercusión de las nuevas tecnologías en el trabajo del periodista”. Revista Razón y Palabra Nº 45.
Año 2005.

35
implantado los periodistas de permitir comentarios a sus noticias, informes, o
publicaciones de cualquier índole en sus portales. En Reconquista.com.ar,
Leonardo Rolón le posibilita eso a sus lectores; pero no así Gustavo Raffín, ya que
ReconquistaHoy.com no tiene esa herramienta. Por supuesto que no escapa a los
comentarios de esas publicaciones en las redes sociales o incluso en su programa
radial, donde Raffín históricamente ha hecho partícipe al receptor.

“La interactividad del periodista será otra fuente de información. Los usuarios
comunicarán al periodista informaciones, dudas, etc. y éste realizará su labor de
forma más completa”48 remarca Koldovika Meso Ayerdi sobre esta
retroalimentación de la información. De hecho cuando le preguntamos a Leonardo
Rolón sobre un hipotético hecho que surja mientras está en la radio, él respondió:
“Seguro llega un mensaje informando, de un contacto particular, del 107 o de
alguien relacionado a lo policial, hospital o quien fuere. También de algún oyente
que tenga tu teléfono y te mande un mensaje” 49. Y es importantísimo que el
periodista se abra a esto como así también que el usuario adopte su posición de
tal y permita al periodista formular la información.

“La radio es como un libro de quejas a disposición; en la web la gente se queja


menos, pero debate más. Nosotros permitimos que nos dejen comentarios (…) y
esa participación de la gente te hace notar que la noticia es relevante” 50 nos
contaba Leonardo Rolón haciendo hincapié a la importancia de darle al usuario la
posibilidad de interactuar.

Más adelante vamos a contar cómo ha reaccionado el periodista de


Reconquista ante esta interactividad. Pero ahora podemos afirmar que
rápidamente han sabido adaptar a sus herramientas esta posibilidad que brinda la
digitalización y sacarle provecho tanto para medir el impacto que generan sus
48
MESO AYERDI, Koldobika. “Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital”. Revista
Latina de Comunicación Social. Año 2002.

49
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

50
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver Anexo.

36
publicaciones como para entender al receptor y hacerlo partícipe de este nuevo
paradigma.

4.3 Postura del periodista


Todo cambio trae consigo diferentes opiniones y posturas con respecto a tal.
La digitalización está significando un cambio en las prácticas cotidianas de los
periodistas a través de sus diferentes herramientas. Editar videos, captar
imágenes, escribir para la web son algunos de ellos. Pero el que más recelo
provoca es justamente la interactividad.

Esta aproximación entre emisor y receptor que han significado las redes
sociales o los espacios para comentar las noticias, han dejado más expuesto al
periodista a la opinión de sus seguidores. Le edad ha sido un variante significativa
entre periodistas que tenían cierta resistencia al cambio. Sin embargo, por
características del lugar, los periodistas de Reconquista prácticamente no se han
visto afectados por la inclusión de este nuevo espacio de interactividad.

Yendo a lo concreto, podemos explicar esta apreciación porque en una ciudad


con 80 mil habitantes, la relación periodista – sociedad siempre fue más fluida a
comparación de lo que implica este vínculo en una ciudad más grande.

Hablábamos justamente de la edad, y los portales de Reconquista son


manejados por un periodista de 30 años (Leonardo Rolón) y otro de 50 (Gustavo
Raffín). La única diferencia que podemos encontrar respecto a la interactividad es
que el portal del de 30 permite los comentarios del lector, no así del periodista de
50 años. Más allá de ese factor, Gustavo Raffín siempre se ha mostrado abierto al
diálogo, quizás más en la radio que en la web.

“Tanto los periodistas comos los editores muestran lógicas reservas ante los
cambios que le convergencia digital amenaza con provocar en el panorama
consolidado por los medios. (...) es un reto al que los medios no pueden dar la
espalda, puesto que los hábitos de vida y, en particular, de consumo de

37
información por parte de los ciudadanos están cambiando rápidamente movidos
por esta revolución digital” sostiene Salavarría. ¿Hay resistencia al cambio en
Reconquista? Quizás la hubo, pero actualmente -como señalábamos en el
capítulo anterior- ven como una herramienta muy útil poder aprovechar esa
interactividad y estar abierto a la opinión o sugerencia de su público. Más aún en
Reconquista donde el público siempre ha estado más cerca del periodista a
comparación de otra ciudades grandes.

5- Redes Sociales
“(...) periódicos, emisoras de radio y televisión refuerzan y complementan su oferta gracias a aplicaciones que acercan
el medio a sus consumidores, otorgando al público distintas y más eficaces oportunidades de expresión y comunicación”.

51
(Palma Peña Jiménez y Alberto Pascual - “Redes Sociales en la radio española”)

5.1 Importancia de su implementación


Las redes sociales son un producto de la digitalización, y quizás el producto
que más resume lo que significa esta nueva etapa de la comunicación. Son
canales que permiten el uso multimedial, textos no muy extensos, están abiertos a
la opinión pública y a la interactividad en sí. Contar con esta herramienta es
fundamental para los periodistas, pero saber usarla lo es aún más.

De diferentes maneras, los periodistas de Reconquista proponen la


participación y la difusión de sus noticias vía redes sociales. Es una herramienta
simple de usar que trae más beneficios a escaso esfuerzo y tiempo de dedicación.

ReconquistaHoy cuenta en su Facebook con 25 mil seguidores


aproximadamente. Sin comparamos con Rosario, el medio más seguido es La
Capital con 345 mil aproximadamente. ReconquistaHoy es para Reconquista lo
que es La Capital para Rosario, si calculamos el promedio por habitante (la
ecuación nos daría que entre el 25% y 35% de la sociedad son seguidores de
51
PEÑA, Palma y PASCUAL, Alberto. “Redes sociales en la radio española. Facebook, Twitter y Community Management”.
Página 125. Año 2013.

38
esos medios). “Argentina liderará durante 2015, al igual que en los últimos 2 años,
en América Latina el uso de redes sociales desde celulares, con un 95 % de
injerencia, por encima de Brasil, que llegará al 75,5 %, según proyecciones de una
consultora privada” publica el diario “La Nueva” en su sección “Tecnología”
(http://www.lanueva.com/tecnologia/798156/argentina-liderara-en-2015-en-
america-latina-el-uso-de-redes-sociales-desde-celulares.html). Los periodista de
Reconquista no hicieron oído sordo a este fenómeno y rápidamente sumaron a
sus filas de la comunicación a las redes sociales.

“Sabemos que nuestra competencia tiene deficiencia en ese sentido, ya que


tiene problemas en el uso de redes sociales, entonces es una gran ventaja que la
tenemos que saber aprovechar” 52 nos contaba Leonardo Rolón. Su medio cuenta
con más de 10 mil seguidores en Facebook, mientras que la competencia tiene en
su haber casi 25 mil. Los número no encajan para su apreciación. Quizás hace
referencia a Twitter donde su competencia no tiene participación. En fin, lo
importante es ver cómo las redes sociales también son un arma para competir, y
los periodista no deben darle la espalda.

Las redes sociales han traído muchos beneficios al periodista. “(...) periódicos,
emisoras de radio y televisión refuerzan y complementan su oferta gracias a
aplicaciones que acercan el medio a sus consumidores, otorgando al público
distintas y más eficaces oportunidades de expresión y comunicación” 53 sostienen
Palma Peña y Alberto Pascual, demostrando la importancia de los mismos.
Reconquista está a la par de cualquier ciudad en el uso de redes sociales, y lo
importante es que los periodistas supieron adoptar y complacer al usuario a partir
de su inclusión.

52
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

53
PEÑA, Palma y PASCUAL, Alberto. “Redes sociales en la radio española. Facebook, Twitter y Community Management”.
Página 125. Año 2013.

39
5.2 Conectividad
Hablábamos de las redes sociales como un factor determinante para la
identidad de la digitalización. Es la herramienta que ha permitido achicar distancia.
Sus usuarios interactúan en ella para comunicarse, manifestarse, promocionar
eventos, y realizar innumerables acciones. El periodista, comunicador por
excelencia, ve como una obligación insertarse en ese común.

Tanto Facebook como Twitter son las redes más usadas por los portales de
noticias. Cada una da una posibilidad diferente al internauta. Los periodistas no
han podido escapar a este fenómeno. Se introdujeron e introdujeron su medio a
este nuevo mundo. Sienten que permite lograr un acercamiento, sobre todo a un
público activo a la hora de recibir las noticias y generar opiniones.

Cuando hablábamos de la interactividad, mencionábamos al periodista como


un receptor y emisor de la información. Las redes sociales permitieron ser un
canal para informarse y a partir de allí construir el modo de comunicar la noticia:
“¿A través de dónde se enteraba uno tradicionalmente de estas cosas? ¿La tele?
¿La radio? ¿La Web? Pues no… ahora, donde te enteras de las cosas
exactamente en el momento en el que suceden es… ¡en Twitter!” 54 comenta
Guillermo Franco en referencia a un terremoto en México. “Las redes sociales (...)
nos deja un porcentaje de lectores muy grande, sobre todo público más joven, que
se informan únicamente a través de Facebook. Pero en realidad no es así, se
informan a través de Reconquista.com.ar que tiene cosas colgadas o compartidas
en Facebook, pero no pretendemos cambiarles el pensamiento a nadie, sino
aprovechar sus usos de la web” 55 nos respondía Leonardo Rolón destacando la
importancia que le dan al uso de las redes sociales.

Siguiendo con la premisa de que muchos se informan por las redes sociales,
los periodistas han comprobado la importancia de subir sus informes a ellas. El

54
FRANCO, Guillermo. “¿Cómo escribir para la web?”. Página 160. Año 2008

55
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

40
número de visualizaciones es mayor es las redes que en la propia página. Lo
mismo sucede con los comentarios, y eso está a simple vista. El lector de la web
comenta la noticia más en las redes que en el portal mismo. Es por eso que
Leonardo Rolón tomó nota y los comentarios que hagan sus lectores en la página
también pueden aparecer en sus perfiles de Facebook, a preferencia de cada uno
con la opción “Publicar también en Facebook”.

Los periodistas en Reconquista son conscientes de que estar conectado a sus


lectores es un acercamiento valorable por ellos. Sentirse parte de la noticia y
poder plasmar sus ideas lo hacen un lector participativo. Compartir la noticia, nota
u opinión a las redes sociales es para ellos un pasó más a la hora de la redacción.
Sienten una obligación que post publicación en el portal, debe estar en las redes.
Es automático en su práctica diaria.

5.3 ¿Facebook o Twitter?


El poder de las redes sociales ha sido tan importante que los periodistas no
pueden no involucrarse e involucrar a su medio o a sus realizaciones. Cada red
social tiene sus particularidad que las diferencian y las hacen más o menos
propicias para diferentes tipos de actividades. Facebook y Twitter sacan una luz
de ventaja en el usuario mundial. Facebook se ha caracterizado por el uso
multimedial de los medios y Twitter como el uso particular de los periodistas.

Las redes fueron evolucionando e implementando herramientas a sus


posibilidades. De hecho Twitter, en formatos diferentes, ahora permite subir videos
que era algo característico de Facebook. En Reconquista hay una tendencia por
ser más perezoso el acople de la sociedad a las apariciones tecnológicas. Es por
eso que la gran masa se involucra más en Facebook que en Twitter, siendo el
justificativo los años de antigüedad de uno con el otro. Los periodistas no ignoran
este fenómeno y le dan una fuerte importancia a Facebook.

“Empezamos a hacer hincapié en las redes sociales. Empezamos en Facebook


que sin dudas es nuestro fuerte. Nos genera una transmisión de aproximadamente

41
el 30%. El 30% de nuestras visitan lo hacen a través de facebook, un 30% a través
de Google y el resto de manera directa”56 nos comentaba Leonardo Rolón,
dejando a las claras la importancia de trabajar con Reconquista.com.ar en esta red
social. Twitter no le ha dado los resultados esperados, pero también tiene una
visión para la red “del pajarito”: “Nos metimos en Twitter pero no es nuestro fuerte,
no es nuestra gran espalda, pero sí nos permite tener llegada a un público no
reconquistense, por así nombrar. Reconquista no usa mucho Twitter pero
sabemos que sí se usa mucho fuera” 57. ReconquistaHoy.com no escapa a esta
realidad y Raffín ha puesto el portal bien arriba en la lista de seguidores de
Facebook con 25 mil como ya hicimos mención. A Twitter por el momento le ha
dado la espalda rotundamente. De hecho y siguiendo con esta comparación,
Leonardo Rolón usa Twitter y Gustavo Raffín no. Cada uno lleva su medio al lugar
que conoce.

“Según un nuevo informe de Carrier & Asociados, un 89 por ciento del total de
usuarios de Internet en el país utiliza Facebook“ publica el diario CanalAR
(http://www.canal-ar.com.ar/20518-Que-redes-sociales-se-usan-en-Argentina.html)
sobre el uso del internauta argentino. Dejando a las claras que lo que sucede en
Reconquista es algo común en el país, y lo acertado que están los periodistas de
darle semejante difusión a su información en esta red social. 58

Reconquista.com.ar, el portal que Leonardo Rolón ha introducido en Twitter, no


ha tenido la repercusión que sí tiene en Facebook. Uno de los motivos, como ya lo
expresamos, tiene que ver con el menor uso de los reconquistenses a esta red.
Observando, también se explica desde el hecho de que no está explotado
teniendo en cuenta las características de las publicaciones en Twitter, sino que
está sincronizado para que las publicaciones de Facebook también aparezcan
automáticamente en Twitter. Como cuando hablábamos de que en la web

56
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.
57
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

58
Ver anexo 3.

42
transcribían las notas de la radio, sin darle las característica que el canal requería,
aquí Rolón termina cometiendo el mismo error.

¿Por qué no acostumbrar al usuario al uso de Twitter? A lo largo de la


investigación marcamos como, en línes generales, en Reconquista fue el
periodista quien se fue ayornando a lo que el internauta requería. Quizás será
cuestión de tiempo para que los periodistas vean a Twitter como una herramienta
tan importante como lo es Facebook actualmente para su difusión. “Twitter (…) ya
es asunto obligado en todo proyecto que apunte a la nueva generación de sitios
Web, conocida como Web 2.0”59 nos ayuda a cerrar la idea Guillermo Franco. Lo
cierto es que el uso de Facebook está muy bien implementado, siendo casi una
extensión del medio para los periodistas sumergidos a la web 2.0.

6- El Nuevo Periodismo
“(...) es ya habitual que un periodista tras asistir a un acontecimiento (supongamos deportivo) envíe un avance
informativo de urgencia para la edición digital, elabore a continuación una crónica extensa para el perdiódico impreso,
participe después en la tertulia radiofónica sobre ese tema y converse, por fin, con los lectores a través de un foro en
Internet. En este ejemplo, el trabajo periodístico es uno, pero los canales de difusión, múltiples. (…) estas nuevas dinámicas
de convergencia están haciendo que el trabajo del periodista sea cada vez más vertical o, que es lo mismo, que asuma
mayor responsabilidad”. (MESO AYERDI, Koldobika. “Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el

60
periodista digital”).

6.1 Preparación y adaptación del periodista a la digitalización


Son incontables los periodistas que no se formaron en una escuela de tal.
Debe haber mejores o peores, lo cierto es que prácticamente no garantiza ser
mejor o peor periodista. La realidad indica que muchos se formaron con la práctica
cotidiana, con el hacer y equivocarse. Eso mismo trae siempre complicaciones,
más aún cuando el ejercicio diario se ve modificado por nuevas herramientas que
se insertan en la práctica cotidiana.
59
FRANCO, Guillermo. “¿Cómo escribir para la web?”. Página 156. Año 2008

60
MESO AYERDI, Koldobika. “Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital”. Revista
Latina de Comunicación Social. Año 2002.

43
El hacer y equivocarse muchas veces enseña, pero ya no parece ser un
recurso característico para estos tiempos. Existen cursos, tutoriales por Internet o
diferentes formas de adquirir conocimiento como profesional. En Reconquista,
muchos periodistas comenzaron con su práctica profesional desde muy jóvenes.
Por supuesto la ciudad no tenía -y no tiene- escuela ni facultades de periodista, y
alejarse de ella a formarse academicamente era un presupuesto económico poco
posible. Hoy asumen la responsabilidad que genera ser parte de este nuevo
proceso periodístico e intentan tener un capacitación diferente para acercarse a lo
que el usuario merita.

Adquirir nuevos conocimientos es siempre imprescindible para cualquier


ámbito. El periodista no puede escapar a eso. Este nuevo periodismo trae consigo
nuevas aptitudes que el protagonista tiene que tener en su haber. “Consideramos
que los profesionales de la comunicación se encuentran frente a un campo de
posibilidades múltiples, que exigen la comprensión de sus características y
potencialidades, la capacitación en el uso de herramientas y recursos, y por sobre
todo la posibilidad de convertirse en agentes multiplicadores del conocimiento y la
información en todos los ámbitos , utilizando nuevos lenguajes que se propician a
partir estos nuevos medios”61, sostiene Ruben Canella.

¿Cambió la práctica cotidiana en el periodista de Reconquista, el uso de las


nuevas tecnologías? Hay varios puntos donde analizar lo que generó la
implementación de la digitalización para los periodistas locales.

 Primero el uso de las redes sociales, donde los protagonistas ya nos


contaron la importancia que tiene su uso. Tal es así que el trabajo de la web
finalizado no es cuando se coloca el punto final, sino cuando se termina de subir
los archivos a las redes sociales.

 Para el segundo punto nos remitimos a Manuela Bueno: “Quizás el


periodismo digital es el que requiere mayor creatividad puesto que permite al
61
CANELLA, Rubén. “Procesos Digitales como Estrategias de Comunicación para la Reducción de la Brecha“. Revista
Razón y Palabra. Año 2005.

44
periodista trabajar desde una perspectiva multimedia lo que supone que puede
facilitar información a través de del texto, imágenes y sonido” 62. Antes de la
digitalización, el periodista solo pensaba en la creatividad para captar al oyente y
no más que eso. No había otra forma de relacionarse que no sea a través de la
radio en la ciudad. Hoy se encargan de editar audios de la radio para reproducirlos
en sus portales, como así también la de diseñar imágenes, editar videos, etc. Y
sumado a la creatividad de la radio que aún se conserva, también el periodista
transporta el uso de la creatividad a la web para captar al público digital. “Entonces
decido cambiar esa estética de naranja pasando a un azul que dejaba de ser un
color tan vivo. Era un color relajante, que daba compañía y que es el color que
identifica a Internet”63, nos contaba Leonardo Rolón sobre el cambio que impuso
en su sitio web.

 El tercer punto tiene que ver con el simple hecho de ser periodista en estos
tiempos de cambio. “¿Cualquiera puede ser periodista en Internet? (…) el éxito de
los sitios que pertenecen a los medios de comunicación aún son conscientes de la
necesidad que tienen de que siga existiendo la profesión de periodista. Éste es el
verdadero especialista capaz de valorar, jerarquizar y ordenar la información para
su consumo. (…) El objetivo final no cambia: contar una buena historia.” 64 El
periodista de Reconquista se adaptó a los tiempos que corren y vio necesaria
modificar su práctica cotidiana. Gracias a eso, permitió ser una figura fuerte en lo
que respecta al proceso de digitalización de la ciudad. Su firmeza y trabajo de
ayornarse no dieron lugar a la difusión de blogs personales, jerarquizando su labor
de ser periodistas. Dentro de este punto, la interactividad es un factor relevante. El
hecho de convertirse “simultáneamente en emisores y receptores de la
información que circula por la red”, siguiendo con las palabras de Koldovika Meso

62
BUENO, Manuela. “La repercusión de las nuevas tecnologías en el trabajo del periodista”. Revista Razón y Palabra Nº 45.
63
Entrevista
Año 2005. a Leonardo Rolón. Ver anexo.

64
MESO AYERDI, Koldobika. Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital. Revista
Latina de Comunicación Social. Año 2002.

45
Ayerdi, le da la responsabilidad de poder codificar y devolver el contenido con la
impronta propio de un periodista.

En la actualidad, Reconquista cuenta con periodistas con la voluntad de no


dejar pasar esta oportunidad de un nuevo periodismo. A algunos les costó más
que a otros, incluso a algunos les sigue costando. Pero son realistas de donde
están parados y hacia dónde se tienen que dirigir. Modificar la práctica cotidiana
no es sencillo, pero sí es necesario para formar parte de este nuevo paradigma.
Sino, serán simples sujetos informantes.

6.2 Nuevas y viejas tareas del periodista


Durante este capítulo estamos haciendo mención a los cambios que ejerce el
periodista en su práctica laboral cotidiana. Esos cambios de hábitos fueron
forzados en primera medida por la aparición de la digitalización, y en segundo
lugar por la aparición del público que buscaba un producto digital. No bastaba con
que el periodista le dé vía web lo mismo que le daba en otro formato. No bastaba
con eso para que esta etapa sea digital.

Esos cambios de hábitos muestra cómo el periodista fue ayornando su


producto para complacer al usuario. Ahora bien, en algunos puntos este cambio
rutinario no solo transformó su práctica, sino que incorporó nuevas tareas. Para
muchos periodistas, la digitalización trajo consigo nuevas herramientas. En
Reconquista eso es innegable, pero también en muchos generó prácticas casi
olvidadas para el periodismo local.

“Al periodista gráfico quizás le pueda costar escribir en la web al principio


porque está acostumbrado a otra clase de texto. Está acostumbrado a un texto
más elaborado, a investigar más porque tiene más tiempo. En cambió en la web la
gente quiere más rapidez de información” 65, nos resaltaba Mauricio Tallone,
haciendo hincapié a uno de los cambios que generó la digitalización como fue
reinventar la manera propia de escribir una noticia. En Reconquista, este cambio
65
Entrevista a Mauricio Tallone. Ver anexo.

46
como otros tiene su aspecto característico del lugar. Y es justamente algo ya
mencionado, que la sociedad no acostumbraba a tener ese diario impreso de la
ciudad. Por eso, lógico, no era una tarea rutinaria de los periodistas sentarse
frente a una máquina a producir información. Escribir para la web no transformó su
práctica sino que se incorporó a ella. Escribían, por supuesto, pero no de manera
activa como lo hacen actualmente.

Otra diferencia del periodista local con otro de grandes ciudades, tiene que ver
con la creación de la noticia. Y para esto es importante numerar dos cuestiones
que diferencian a la producción del periodista en Reconquista, característico de
ciudad con poco personal y en vía de desarrollo digital:

◦ Producción de la noticia: “A nosotros entre Télam, RT, DyN y demás,


nos llega un cable cada cinco minutos, de dos renglones para ampliar la noticia” 66
nos comentaba Leonardo Rolón. Todos los portales adheridos reciben estas
informaciones de las agencias de noticias. La diferencia está en la producción
local. En Reconquista no se maneja con corresponsales, sino que son ellos mismo
quienes van a la calle en busca de la información y/o de la palabra de los
protagonistas. Tampoco existen numerosos portales de donde poder rearmar una
noticia con impronta propia. La noticia está en la calle y no hay otra forma de
acceder a ella para el escritor de la web que ir a buscarla, siendo también una
tarea para la radio ya que no se encarga netamente de un solo canal. De hecho,
consultado por un hipotético caso aislado, Rolón nos decía: “Mientras yo hago
radio con un teléfono, con el otro mando las fotos y la descripción para la web”. 67

◦ Manuela Bueno relataba que los periodistas digitales del diario La


Capital de Rosario terminaban escribiendo en base al material audiovisual con el
que contaban, no utilizando esos recursos para reforzar la noticia. Y la razón era
que “utilizan fotos o videos que han sido producidos por otros periodistas del

66
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

67
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

47
medio o los extraen de la Web”. Dichoso de ellos que pueden contar con tanto
personal, pensarán los periodistas en Reconquista, donde son ellos mismos
quienes se encargan de la recolección total de los elementos. No cuentan con
editores de videos o fotos, mucho menos de quienes la realicen. Es cierto que esa
diferencia trae sus resultados: no es lo mismo contar con fotos del reconocido
fotógrafo rosarino Ángel Amaya que con las del periodista Leonardo Rolón, con el
respeto el esfuerzo amerita. El periodista en Reconquista se encarga del armado
total de la noticia. Se puede argumentar que es mejor porque le da mayor
coherencia. Se puede argumentar que es peor porque no se encarga de lo
netamente periodístico y desvía la atención a otras actividades. Será tarea de ellos
analizar sus contenidos, nosotros solo podemos asegurar que la práctica de uno y
otro son diferentes.

“El periodista de antes, estaba más formado que el de ahora. El de ahora,


quizás está más informado”68, es la reflexión que nos daba Mauricio Tallone
citando a Juan Pablo Varsky, y agregaba: “Eso pasa por esto de la invasión. Hoy
es simplemten googlear, (…) se ha perdido prolijidad, contundencia, rigurosidad
periodística en los textos. ¿Por qué? Porque esa misma invasión te lleva a que
vos hagas todo más rápido y pienses menos los textos”. La diferencia de esta
apreciación con lo que pasa con la práctica de los periodistas en Reconquista, es
que ellos son los propios formadores de información. Leonardo Rolón y Gustavo
Raffín, momentáneamente, cuentan en sus filas con mayoría de información local,
la que no se saca de ningún “googlear”, por lo que son ellos los propios formados
de información sin dar lugar a esa invasión de información que sucede con hechos
de índole provincial, nacional o internacional. “El periodista digital no debe
contentarse con buscar las fuentes que puede encontrar en la red, sino que
también debe buscar fuera de ella. La recopilación de información no digital y su
posterior introducción a la red puede acabar siendo una de las principales
características de los buenos periodistas digitales” 69, son palabras de Koldovika
Meso Ayerdi en alusión a lo mencionado.
68
Entrevista a Mauricio Tallone. Ver anexo.

48
La digitalización alimentó al periodismo. Dependiendo de las experiencias de
cada uno, terminó mutándolo o abriéndole nuevos horizontes. En Reconquista,
donde solo se acostumbraba la práctica periodística radial, el periodista amplió su
actividad situándose activamente en el el mundo informático. La práctica cotidiana
se vio modificada, y también alimentada.

6.3 Retribución económica


Cuántas veces el periodismo se vio como una vocación poca o mal
remunerada. E incluso se sigue padeciendo. La digitalización no vino para
solucionar todos los problemas, pero así como llegó para incorporar nuevas
herramientas a la información y nuevas formas de comunicación, muchos
periodistas la ven como una posibilidad hacia un trabajo más rentable.

La publicidad sigue siendo más importante que la materia prima que es la


información. El periodista no se sostiene económicamente por lo que hace sino
por lo que vende, aunque claro está que una cosa lleva a la otra. En Reconquista
sucede la particularidad que quien produce tiene que vender, algo similar a lo que
pasa con ese mismo periodista que graba, filma, edita y redacta. Más allá de eso,
algunos esperan otra salida en este proceso digital.

“¿Qué ocurre con este periodista que decide montar su propio medio de
comunicación en la red? No es necesario enseñarle únicamente cómo realizar las
rutinas periodísticas en un nuevo medio, sino que, fundamentalmente, ha de
aprender a gestionarse su empresa, ser vendedor de su propia idea, entender de
marketing, saber publicitarse por la red y saber explotar su medio”. Son palabras
de Koldovika Meso Ayerdi que bien son llevadas a Reconquista. Con respecto a
eso, Leonardo Rolón nos decía: “(...)si no solo sos periodista sino también el
director del medio y tenés que estar a cargo de la publicidad, son
responsabilidades complejas y tenés que estar lúcido porque cada una requiere

69
MESO AYERDI, Koldobika. Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital. Revista
Latina de Comunicación Social. Año 2002.

49
una atención diferente. Es editar audios, producir, estar atento a qué publicidad
salió y cuál no. Todo eso en una cabeza”70.

¿Se puede vender lo que se produce en cambio de salir a vender publicidad


para sustentarse? Parece ser un pregunta compleja y con mirada hacia un futuro
no muy inmediato. Pero que la idea esté latente en varios protagonistas es un
buen paso. Koldovika Meso Ayerdi reflexiona frente a este porvenir: “Por otro lado,
estamos acostumbrados a la gratuidad de Internet, salvo la excepción de las
páginas porno. Las previsiones a medio plazo nos indican que no todo será gratis
en la red. Probablemente nos encontramos ante un panorama parecido al de la
televisión. Unos contenidos generalistas gratuitos financiados por la publicidad
frente a sitios con contenidos de alto valor informativo que serán de pago. Mucha
menos gente accederá a ellos, pero podrán funcionar si compensan los gastos de
una micro-redacción. Asimismo, la rentabilidad de los periódicos en línea vendrá,
probablemente, de formas alternativas, productos de valor añadido (comercio
electrónico, anuncios clasificados, etc.)” 71. Antes de pasar a un análisis, es
importante citar la idea de Rolón respecto al tema: “Va a llegar un momento que
por más que tengas soportes gratuitos, van a ser cada vez más desvalorizados
porque el mismo periodista va a querer hacer valer su trabajo. Hoy por hoy la
publicidad soporta casi todo el trabajo del periodista y nadie paga por lo que hace
el periodista en sí. Es un gran error que cometimos los periodistas por pensar que
la publicidad es nuestra forma de vida y no el vender lo que uno produce (…) más
allá de que algunos interpreten esto como una censura o una privacidad a algo
necesario como es la información”72. Sin dudas es una mirada que deja un debate
abierto, e introducirnos en él nos haría desviar el tema de este TFI. Lo cierto es
que hay una idea plasmada, que en Reconquista no la ven con indiferencia.

70
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

71
MESO AYERDI, Koldobika. Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital. Revista
Latina de Comunicación Social. Año 2002.

72
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.
50
7- El futuro de la digitalización
Ya conocidos varios aspectos que han modificado la digitalización a la práctica
del periodista, resta animarse a dar una mirada más allá. Es difícil saber en qué
punto del progreso de la digitalización nos encontramos. En Reconquista sucede
lo mismo, aunque su desarrollo se muestre aún más tardío.

“Estimamos que en el futuro, se va a producir un mayor desarrollo de la


utilización de la red Internet, puesto que se trata del medio de comunicación más
barato y sencillo para difundir la información. Por otro lado, estamos seguros que
también surgirán nuevas aplicaciones al mundo periodístico a las que tendrán que
adaptarse las empresas informativas y los profesionales de la información si
quieren permanecer en el mercado”73. Fueron palabras de Manuela Bueno 10
años atrás, lo que nos coloca en el futuro de la digitalización. Justamente durante
esos 10 años, Leonardo Rolón reinventó Reconquista.com.ar citando al sitio
dentro del marco digital, y Gustavo Raffin creó ReconquistaHoy.com para trabajar
en conjunto con su programa radial y complementar con elemento multimedial
cada noticia. El futuro de la digitalización en Reconquista es hoy, donde los
periodistas están afrontando el desafío de la inserción en esta era digital.

Así como el hábito del periodista se vio modificado y alimentado en esta era,
quizás no todo esté concluido. “No cabe duda que todas estas nuevas tecnologías
van a terminar por modificar notablemente la práctica periodística, pero para ello
será necesario que los profesionales de este sector se reciclen y se formen en
estas nuevas tecnologías”74 expone KoldovikaMeso Ayerdi. “En poco tiempo, de
aquí a unos años, vamos a estar cambiando el diagrama mental que tenemos de
una web. No va a ser nunca una red social, no vamos a llegar a esa inmediatez,
intentaremos que tenga más profundidad, no nos interesa tanto la primicia como sí

73
BUENO, Manuela. “La repercusión de las nuevas tecnologías en el trabajo del periodista”. Revista Razón y Palabra Nº 45.
Año 2005.
74
MESO AYERDI, Koldobika. Un nuevo tipo de profesional llama a las puertas del Periodismo: el periodista digital. Revista
Latina de Comunicación Social. Año 2002.

51
que sean temas interesantes para leer. (…) Lo que vamos a cambiar es trabajar
con fotos, y trabajar con videos cortos. Hoy trabajamos con fotos porque es lo más
sencillo y rápido de trabajar. Editar una foto es más rápido que editar un video.
Creo que vamos camino a un video por noticia, de diez segundos pero tendemos a
eso en nada de tiempo, cuestión de meses. Eso está en camino”. Las últimas tres
palabras de Rolón definen exactamente el momento de la digitalización de los
periodistas en la ciudad.

¿Va camino a ser remunerado el trabajo periodístico en Internet? Ya es un


tema mencionado en el capítulo anterior, pero si hablamos de futuro en
Reconquista, no podemos discriminar esa idea de Leonardo Rolón: “La gente
reconoce lo que uno hace, pero no vivimos de saludos. Cuando vas a comprar una
abertura, le decís que es muy linda pero no te la da porque de eso vive el
carpintero o la casa de aberturas. Bueno, nosotros vivimos de la construcción de
la noticia como ellos viven de la construcción de una ventana, (…) perderemos
mucha gente pero trabajemos con esfuerzo y convicción. No es para forrarnos de
plata, sino para que la gente valore lo que se hace con una remuneración, no
dándote una palmada en la espalda”75.

Por último, la digitalización va aparejada con la difusión que quieren lograr los
periodistas de la ciudad con sus medios. Así como La Capital o El Litoral dejaron
de trabajar solamente en la noticia local y abrieron su espectro hacia la región y
provincia, la ambición de los periodistas no escapa a esa posibilidad: “Sí me
gustaría modificar y que todavía no lo vemos como fundamental, es la vinculación
con público fuera de Reconquista, de otras provincias, del país, de otros países.
Para eso necesitamos cambiar la estructura. Nosotros en ese sentido somos
ambiciosos y nos gustaría ser, en principio, más regional armando una estructura
que nos permita abarcar toda la región. Después provincial . Pero para eso no solo
requiere ampliar nuestra estructura local sino instalarte en las ciudades grandes.
No creo que me mude pero podemos instalar oficinas en Rosario, Santa Fe como

75
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

52
principales objetivos de acá a los próximos años. En principio nuestro objetivo de
aquí a 2016 es abarcar toda la región. Antes de 2020 queremos tener una oficina
en Santa fe, o en Rosario, o en Santa Fe y Rosario. Y después sí ya eso nos daría
una idea de lo que sería ampliarnos a un medio nacional con todo lo que eso
significa. Significaría a lo mejor que Reconquista deje de llamarse Reconquista.
Que las empresas apoyen y que quizás la gente empiece a pagar por un servicio
que es el que le da el periodista” 76, finaliza Leonardo Rolón su exposición de idea
a futuro para el periodista local.

La digitalización en Reconquista está instalada, aunque los periodistas saben


que aún hay camino por recorrer. Más allá de eso, si ellos mismos se plantean
sumarle kilómetros a ese recorrido por alcanzar, le están dando el visto bueno a
dicho fenómeno y a su renovada o nueva práctica periodística cotidiana. Por el
momento, para los intérpretes la digitalización no tiene límites.

76
Entrevista a Leonardo Rolón. Ver anexo.

53
Conclusión
Las nuevas tecnologías indudablemente han modificado algún aspecto de la
vida cotidiana de cada ciudadano. La imprenta, en su momento, la fotografía
mucho después han significado mutaciones que al tiempo terminaron estando al
alcance de todos. La digitalización es un fenómeno que a pesar de estar en pleno
desarrollo, ha intervenido muy fuerte en la labor del periodista. En Reconquista el
desarrollo es más lento que en otras ciudades, pero sus intérpretes son
conscientes de que este nuevo paradigma está instalado y es responsabilidad
suya perfeccionarlo para la sociedad y verlo como una posibilidad fructífera en lo
profesional y personal.

El periodista de la ciudad de Reconquista debió interrumpir sus tareas diarias


porque la realidad le indicaba que tenía en frente un nuevo mundo donde debía
sumergirse. La digitalización es un proceso muy veloz, donde los periodistas a
veces carecen del tiempo para hacerlo de la forma correcta. Lo cierto es que, con
acierto y virtudes, los audaces protagonistas asumieron su rol y hoy se encuentran
diseñando ese modelo de digitalización para las características de sus usuarios.

Hemos comparado y tomado nota cómo el desarrollo tiene falencias por


características como falta de personal capacitado para sentarse frente a un
ordenador (tanto para la tarea periodística como artística). No es sencillo avanzar
en ese proceso cuando solamente empujan de dos o de a tres. Es un arduo hacer
y hacer para no decaer de este proceso. Seguramente no incursionan en un factor
sin antes determinar el grado de injerencia que tiene en la ciudad. No se toman el
atrevimiento de inculcarle nuevos hábitos al usuario, sino que lo observan para
captar sus preferencias y allí hacer hincapié. No fueron innovadores del uso de
Facebook ni lo van a ser de Instagram, sino que responden a la costumbre y uso

54
del público. Twitter no funciona y lo dejan de lado, no intentan plasmarlo como una
costumbre. No hay tiempo ni personal para hacer las cosas que no repercuten.

De todas maneras, que el periodista se haya ayornado a los tiempos que


corren y a la demanda de los usuarios, es un punto destacable. Sobre todo en una
ciudad donde nadie se levanta y lee el diario simplemente porque no existe. En
ese punto, la implementación de la web 2.0 le dio oportunidades al nuevo lector y
al periodista. No era tarea o costumbre sentarse a leer y saber qué pasaba en la
ciudad, sino prender la radio y escuchar a los comunicadores. Ni tampoco era
tarea cotidiana sentarse a escribir para informar, sino sentarse frente a un
micrófono para comunicar. Por ese hecho, escribir para la web les significó un
cambio de hábito pero no un cambio teórico, ya que no estaba en su naturaleza
escribir largas líneas para una edición impresa.

Hacíamos mención a un crecimiento profesional y personal de los periodistas,


porque esa mirada tienen ellos con la aparición de la digitalización. Ven con
optimismo un porvenir donde, a partir de capacitaciones e inclusión de personal y
herramientas para trabajar, puedan progresar desde lo periodístico en calidad y en
cantidad, abarcando a toda la región y/o provincia. Claro está que ese crecimiento
debe ir aparejado de un asentamiento económico que les permita esa abarcación,
y lo tienen claro.

La digitalización avanza y los intérpretes no quieren quedarse en el camino. Es


un recorrido largo y es importante ya estar dentro de ese tramo a transitar. Con
ideas claras, algunas más acertadas que otras, el periodista en Reconquista
modificó su práctica para ayornarse a los tiempos que corren y a la demanda de
su gente. Es consciente que también es una posibilidad de insertarse de lleno en
los medios de comunicación, y lograr un crecimiento profesional con las nuevas
herramientas que trae consigo esta nueva era.

55
Anexo

Anexo 1: Comparación portal de Reconquista y Rosario

56
57
Anexo 2: Interactividad con los oyentes vía Facebook

Anexo 3: Red social utilizada en el país según Carrier y Asociados

58
Anexo 4:
Entrevista a Leonardo Rolón, director de Reconquista.com.ar, conductor de
Contacto Central por FM 94.5 y director de Semanario Reconquista.

- ¿Cómo llegas a Reconquista.com.ar?


- La web Reconquista.com.ar tiene 16 años. El dueño del portal es y siempre
fue Ariel Nardelli. Es el primer portal que tiene la ciudad de Reconquista, por ende
el más antiguo. En ese momento, Ariel arma un acuerdo con Gustavo Raffín, para
que maneje toda la sección de noticias. En el 2003 comienzo a trabajar en la web
con Gustavo, desgrabando algunas notas que él hacía en la radio y empezando a
subirlas en la web.

- ¿Ya se trabajaba paralelamente con la radio y con la web?

- Si, desde el 2003. En principio la web funcionaba como soporte de la radio,


no estaba clara la vinculación ni las formas. Era leer la radio, porque además las
notas tenían características de radio. Estaban diagramadas para ser escuchadas.
No estaban transcriptas para una noticia web. En ese momento yo estudiaba
profesorado de tecnología y dejé. Me puse a estudiar periodismo, apoyado con
cursos de periodismo web a larga distancia durante el cursado. Mi idea era
mejorar el trabajo que veníamos haciendo. Ya para años posteriores, también
formo parte del equipo de trabajo en la radio también. Ahí empezamos a
encaminar las noticias publicadas a tener características propias de la web, no
tanto como una simple retransmisión de la radio. Pasan 5 años y decido abrirme
de Reconquista.com.ar y creo “SF Noticias”.

- Durante tu participación en Reconquista.com.ar, ¿Cómo fue la


evolución de la página? ¿Había cambios de diseños?

59
- No, el diseño de Reconquista.com.ar no era de lo mejor. Era una noticia
encima de la otra, sin respetar las cuestiones de imágenes y demás. Por eso SF
Noticias se va a adaptar muy rápido al público. SF Noticias comienza allá por
2009. Se instala con una cuestión muy moderna, tenía un diseño que te permitía
ver 3 ó 4 noticias principales, que no estaban encimadas. Arrancó SF Noticias con
una fuerza de imagen que atraía, tenía fotos grandes. Trabajamos en SF Noticias
desde principios de 2009 a fines de 2011. Le pusimos muchísimo entusiasmo.
Tenía una actualización impresionante. Yo había dejado la radio y me dedicaba
exclusivamente a la web. En muy poquito tiempo se instaló y se posicionó a la par
de los demás portales. Teníamos un ingreso de 6000 usuarios, que para el tiempo
en Reconquista era una barbaridad. No existía un portal en todo el norte
santafecino con semejante poderío. También durante este período yo empiezo a
trabajar en C5N, haciendo coberturas de la provincia de Santa Fe y ahí se instaló
muchísimo SF Noticias, porque lo que publicábamos acá lo levantaban ellos.
Además en ese momento C5N trabajaba en conjunto con Infobae, entonces
trabajábamos con un respaldo de que la noticia que subíamos siempre podía
impactar en Buenos Aires a nivel nacional.

- ¿Cómo se adaptaban a las nuevas tecnologías?

Pensá que no existía Whatsapp y prácticamente nadie tenía Internet en los


celulares. Yo en ese momento sí tenía celular con Internet y además los pen-drive
con Internet que era toda una innovación para el periodismo. Grabar videos era
con una cámara común, sacar la tarjeta y así poder pasarlo a la computadora. Por
supuesto editarlo y después enviarlo al destinatario. Las imágenes que podías
captar con el celular (fotos) eran de muy baja calidad, por más moderno que sea.
Tenía que ser de día y con una buena iluminación, las nubes ya te oscurecían la
imagen. Podías usarlas para la web pero muy pocas.
A fines de 2011, trabajando en C5N me llega una propuesta que me fue
imposible de rechazar que fue dirigir Diario UNO. Imposible de rechazar porque

60
era una propuesta interesante y un desafío personal increíble, yo jamás había
hecho papel. Siempre me gustó renovarme y aprender. Para eso SF Noticias
siguió existiendo pero yo me abrí completamente porque Diario UNO fue una
propuesta rica en lo profesional y en lo económico. El Diario UNO instala su propia
web pero nunca le fue como esperábamos. Sinceramente nunca supimos por qué,
ya que tenía publicidades, notas increíbles, el diseño de la web era hermoso, y sin
embargo no le llegó a la gente. Ahí reflota otra vez muy fuerte
Reconquista.com.ar. Vuelve a ser por lejos la página más vista de la región,
conducida aún por Gustavo Raffín. En el medio, yo trabajando en Diario UNO,
Reconquista.com.ar pasa a Sergio Raynoldy como director y Gustavo Raffín se
abre para abrir su propia página ReconquistaHOY.com. Nosotros seguíamos en
Diario UNO tratando de competir de alguna manera pero perdiendo siempre.

- ¿Hasta cuándo continuas en Diario UNO?

- A fines de 2012, con 6 años de Diario Uno en los cuáles yo estuve 2 a cargo
de la edición, por inversiones en otros lugares como Mendoza, deciden cerrar el
diario dejando a toda la gente en la calle, pagando las indemnizaciones
correspondientes pero cerrando un medio de comunicación. Primero cierra la web,
que Diario Uno Reconquista la cierra en octubre, y un mes después cierra el diario
papel. En el medio de eso, de casualidad, recibo el llamado de Ariel Nardelli
(dueño de Reconquista.com.ar), comentándome que su portal quedaba sin
periodista quien lo dirija. Nos juntamos y en menos de 15 minutos nos pusimos de
acuerdo en lo que queríamos, en cuál era la visión. Todos coincidimos en lo
mismo, que era poner a Reconquista.com.ar en lo más alto.
Lo primero que hicimos fue cambiarle toda la estética. Imaginate que
Reconquista.com.ar hasta 2012 estuvo funcionando con el mismo diseño de una
noticia encima de la otra. Lo primero que hice fue cambiarle los colores, del
naranja pasó a ser azul.

61
- El color naranja que actualmente lo usa Gustavo Raffín para su portal
ReconquistaHOY.com

- Estaban trabajando los dos con el naranja. Es un color que identificó siempre
a Reconquista sin saber cuál es el motivo. Fijate que las camisetas de las
selecciones de fútbol o basquet son de color naranja. Incluso el Diario Uno era
naranja. El Departamental del Norte, un diario que sigue saliendo en el norte de la
provincia es naranja. La Municipalidad tenía en sus paredes el color naranja hasta
hace escasos meses. Entonces decido cambiar esa estética de naranja pasando a
un azul que dejaba de ser un color tan vivo. Era un color relajante, que daba
compañía y que es el color que identifica a Internet. El azul, siempre identificó a
Internet. Buscá en Google la palabra “Internet” y te aparecen colores azules.
Entonces buscamos esa estética que es como un azul francia, y obviamente
decidimos cambiarle la imagen principal que era ver una noticia arriba de la otra.
Armamos columnas, armamos noticias principales, marcamos noticias
destacadas. Todo eso llevó el trabajo de unos días, no demasiado tampoco
porque los chicos hicieron un gran trabajo y prácticamente en tres días teníamos
un portal absolutamente nuevo.

- ¿Tuvieron el resultado deseado?

- Lentamente logramos posicionarla. Logramos tener un número de usuarios


de 10 mil que nos permitía ser la de mayor privilegio. Hoy estamos muy por
encima del resto con unas 17 mil visitas por día aproximadamente. En ese
período, desde fines de 2012 hasta ahora, 2015, hubieron muchos cambios en el
medio como de servidores. Trabajábamos con servidores bastante chiquitos, y
tuvimos que ampliarlos principalmente porque trabajamos mucho con imágenes.
Si ves nuestras noticias, casi todas tienen una foto. Son contadas aquellas que
carecen de una imagen y eso obviamente pesa muchísimo en el servidor.
Entonces después de cambiar eso tuvimos que trabajar en “espejo”, porque se

62
nos colapsaba la página y se nos caía. Lo que hicimos fue plantar un servidor con
un portal, a la par otro servidor espejo, que lo que hace es reflejar lo que muestra
el servidor principal, y a la par otro, un tercero. ¿Qué hacen estos “espejos”? Si
cae el servidor principal, mantienen la visión de las noticias hasta que el caído se
reinicie y vuelva a actualizar. Mientras tanto lo que no actualiza es el caché. Si se
cae el primer espejo, el segundo no aguanta mucho porque cae toda la imagen
sobre ese. Cada vez que entrás a la página tiene un sistema automático que te
vincula a cualquiera de los tres, al que menos cargado esté en ese momento. Es
decir, distribuye evitando el colapso. Es un servidor y los demás espejos, en
nuestro caso son dos espejos que restransmiten lo que reflejan. Ahí si ya lo
pensamos como un portal web, absolutamente y con todas las características que
requiere la web.

- ¿Que características de la nueva tecnología tiene el portal?

- Está pensado y trabajado con multimedia para web. Trabajamos con


celulares, tal es así que Reconquista.com.ar no tiene una sola imagen con cámara
de foto. No trabajamos con cámara de fotos hace aproximadamente un año. Claro
está que las imágenes de los celulares son de buena calidad. Empezamos a hacer
incapié en las redes sociales. Empezamos en Facebook que sin dudas es nuestro
fuerte, nos genera una transmisión de aproximadamente el 30%. El 30% de
nuestras visitan lo hacen a través de Facebook, un 30% a través de Google y el
resto de manera directa. Nos metimos en Twitter pero no es nuestro fuerte, no es
nuestra gran espalda, pero sí nos permite tener llegada a un público no
reconquistense, por así nombrar. Reconquista no usa mucho Twitter pero
sabemos que sí se usa mucho fuera. Ahora, en los próximos días estaremos
lanzando una incursión en Instagram. En Reconquista se usa mucho y a medida
que los celulares Android avancen, se va a usar cada vez más. Sabemos que
nuestra competencia tiene deficiencia en ese sentido, ya que tiene problemas en
el uso de redes sociales, entonces es una gran ventaja que la tenemos que saber

63
aprovechar. Para nosotros las redes sociales no son fundamentales, pero somos
conscientes que nos deja un porcentaje de lectores muy grande, sobre todo
público más joven, que se informan únicamente a través de Facebook. Pero en
realidad no es así, se informan a través de Reconquista.com.ar que tiene cosas
colgadas o compartidas en Facebook, pero no pretendemos cambiarles el
pensamiento a nadie, sino aprovechar sus usos de la web.

- ¿Ahora también tienen una salida impresa?

Hace muy poquito nace el papel, el Semanario Reconquista que tiene solo 3
meses de existencia. En un primer momento lo pensamos para otro público,
totalmente diferente y nos dimos cuenta que no fue al público que nosotros le
queríamos apuntar. Pensamos diario papel, gente grande, gente que se levanta
temprano el domingo, entre otros aspectos, y no. Extrañamente la mayor cantidad
de nuestros lectores tienen entre 25 y 45 años, cuando nosotros esperábamos
limitarnos a un público mayor a los 45 años. Consutando a lectores, destacan que
es un diario muy moderno, que tiene mucho color, una estética visual muy
particular, una foto muy grande en la tapa que llama la atención inmediatamente, y
ahí sí las notas están pensadas únicamente para papel. Nada tiene que ver con lo
que se trabaja en radio o en la web.

- ¿Existe alguna vinculación con la radio, la web y el papel?

- La vinculación entre las tres, nosotros la vemos como soportes unos de otros.
Para nosotros es fundamental las tres cosas. El equipo de Reconquista.com.ar,
Contacto Central y Semanario Reconquista tiene una vinculación fundamental.
Con la radio sacamos muchas notas que nos sirven para el papel, que a su vez lo
completamos con los datos de la web que tiene mucha información que recibimos
al correo electrónico por parte de la prensa de los organismos, datos cortos pero
esenciales para armar una nota. Por ejemplo, el departamento de prensa de la

64
Municipalidad de Reconquista te manda un informe de que se va a invertir cierto
dinero para pavimentar “X” calle, que consta de tantos metros. Esos datos
plasmamos en la web, te sirven para encarar una entrevista radial al encargado de
la obra que por supuesto a veces ni ellos recuerdan la cifra exacta de licitación o
de metros a pavimentar. El diario papel tiene cosas que en radio o en web serían
absolutamente banales. Cosas culturales, poesías o demás que podrías a lo mejor
usarlas en radio pero no en un programa como el nuestro que es más bien un
magazine de noticias y entretenimiento, más que un programa cultural. Lo mismo
que colgar una poesía en la web, sería solo para un público muy específico y es
muy raro.

- ¿El público se vincula con las tres?

- Hay tres cuestiones que son fundamentales; en la radio, la gente se queja


mucho. Protesta por un bache, por una rotura de un caño, por la falta de
iluminación o lo que fuere. La radio es como un libro de quejas a disposición; en la
web la gente se queja menos, pero debate más. Nosotros permitimos que nos
dejen comentarios, sobre todo en Facebook donde se observa que el lector
discute entre sí, y esa participación de la gente te hace notar que la noticia es
relevante. Pero se queja menos, más que nada da su opinión; por el contrario, en
el papel la gente propone, es muy diferente. Nosotros tenemos un segmento
llamado “Vos”, porque el protagonista es el otro, sos vos. Ese segmento lo que
tiene es que cualquiera pueda escribir lo que quiera, desde turismo, deporte,
religión o lo que se ocurra. Y ahí está plagado de opiniones prepositivas. Cuando
te ponés a analizar estos tres medios, la forma que reacciona cada público es muy
diferente.

- ¿Cómo se organizan a la hora de producir contenido?

65
- A la hora de hablar de producción, también hay diferencias y muchas. En la
radio prácticamente no tenemos producción, no acordás una entrevista o si lo
hacés, son 15 minutos antes. Llamás por teléfono y lo sacas al aire o le decís que
te aguarde que después de la tanda queda enganchado y listo. Para la web es
todo más de cruce, por la inmediatez que tiene. Hay cuestiones que entran y salen
rápido. Un accidente es importante, pero a las 3 o 4 horas, si no dejó secuelas ya
deja de importar. En cambio el papel es totalmente distinto. El papel siempre te da
tiempo, sobre todo al nuestro que es un semanario. La radio y la web casi no te
dan tiempo, no te dan planificar. El papel te permite estudiar lo que vas a escribir,
seleccionar y reflexionar sobre todo teniendo en cuenta las líneas de espacio que
se tiene para escribir.

- ¿Usan entrevistas en el papel?

- Si. A ver, los respaldos periodísticos son iguales en todos. La entrevista, las
fotos, una infografía. En una la escribís, en otra la escribís menos y en otra la
contás. Pero la práctica periodística es exactamente la misma. La gran diferencia
del papel es el tiempo reflexivo que tenés en el medio. La radio es pregunta y
respuesta. La web es la inmediatez y sumado a eso, por Twitter la gente tiende a
vivir en 140 caracteres. Contar una noticia en ese espacio es complicado, pero
hay que tender a eso. A medida que más escribís, menos le interesa a la gente.
Es más, fijate en cualquier oportunidad, en Facebook por ejemplo, la gente
comenta o coloca que le gusta una frase, y no un reflexión extensa que alguien
pueda hacer, por más interesante y enriquecedora que sea. La gente no la lee, de
hecho yo no la leo. En cambio en el diario papel es diferente porque vos te sentás,
es domingo, estás más tranquilo. Por eso es tan importante lograr una vinculación
entre los tres como poder reconocer la diferenciación que se necesita en los tres,
siendo este aspecto quizás incluso más importante que el primero.
El público de cada uno es muy diferente. El de la web ni siquiera tiene
curiosidad en un video largo, fijate que todas las últimas plataformas de videos

66
vienen con posibilidades de videos de 15'' o 20'', como si fuesen los 140
caracteres de Twitter. Al contrario el papel, que si hay noticias cortas la gente
entiende que no hubo una buena producción, que no hay profundidad en lo
escrito.

- ¿Cómo ves la radio de cara al futuro?

- Creo que la radio no va a desaparecer, va a mutar cada vez más a programas


de entretenimiento, va a ser más la televisión del mañana. Quizás tenderá a
desaparecer o disminuir la televisión, donde pasará lo mismo y los programas
comenzarán a ser más cortos, de media hora o una hora. De hecho, si mirás las
producciones internacionales llámese documentales, programas de cocinas o
demás, se está acortando cada vez más. Van a ser más medios de compañía,
Internet lo mismo. Sin bien la web tiene un futuro largo, los portales noticiosos
tiene un período de vida de unos 10 años más, no mucho más que eso. Y después
lo que sí me parece que viene mutando es lo multimedial. Fotos más grandes y
videos más chicos. El papel es el gran sobreviviente de toda esta batalla. Va a
seguir siendo un soporte interesante, porque lo que lo diferencia del resto es que
tiene credibilidad, por lo que está impreso siendo quizás el factor que lo hará
sobrevivir. Hoy por hoy, los grandes medios de comunicación son lo que son por el
papel. Si el papel no tendría futuro, el problema papel prensa no tendría sentido y
eso está indicando algo. Yo no comparto con alguna visión de medios americanos
que consideran que el papel va a desaparecer y están forzando a que eso pase.
No comparto porque son formatos de noticias totalmente diferentes. El tipo que
quiere informarse realmente sobre un tema, termina cayendo sobre un papel
porque va a buscar una información profunda. Y la web no te permite profundizar
en las noticias porque la gente misma no busca eso, por eso no lo lee si es muy
extensa. Lo que sí creo es que cada vez habrá gente más predispuesta a pagar
por la web.

67
- ¿Como un servicio?

- Lentamente y gracias a alguna revolución que se armó con todo lo que pasó
en el mundo con los servidores que tenían las películas antes que el cine, la gente
se acostumbró a Netflix por ejemplo, que es pagar un abono para ver películas
nuevas. Va a llegar un momento que por más que tengas soportes gratuitos, van a
ser cada vez más desvalorizados porque el mismo periodista va a querer hacer
valer su trabajo. Hoy por hoy la publicidad soporta casi todo el trabajo del
periodista y nadie paga por lo que hace el periodista en sí. Es un gran error que
cometimos los periodistas por pensar que la publicidad es nuestra forma de vida y
no el vender lo que uno produce. La publicidad es una sociedad estratégica entre
una empresa y otra, la que instala un medio y la que instala el producto. En el
medio de eso, nadie paga por el trabajo del periodista. Así como cuando vos
prendes un canal de televisión, no es gratis porque vos pagas el servicio de
televisión, servicio que termina pagando a los canales para tenerlos. Se paga para
ese servicio. Pero el servicio de Internet no paga por el trabajo de los periodistas,
no paga por tener a los portales a su disposición. Punto Biz es un ejemplo en la
provincia, medio de Rosario, con un perfil empresarial que tiene suscripciones en
el papel y en la web. Es muy mínimo pero se paga y la gente se acostumbra y se
va a acostumbrar a eso. ¿Por qué si 15 mil personas mira Reconquista.com.ar yo
no gano nada? Es lo mismo a que no lo mire nadie. ¿Debe aportar solo la
publicidad o el lector también debería aportar?. Es un debate profundo y complejo.
De esos 15 mil, seguramente nos quedemos con mil visitas por día. De ahí ver si
la gente consume porque es gratis o porque le interesa la información. ¿Somos
solo un servicio gratuito o somos una empresa donde vendemos un producto que
es la noticia y deberíamos tener una retribución económica?

- Mencionabas que la radio fue mutando. ¿Cuánto tuvo que ver la web en
este cambio?

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- La web lo que hizo con la radio, más que mutarla fue alimentarla. Hoy Internet
te permite estar en Reconquista y no tener que esperar el telegrama con la
primicia. Además tenías que tener una red de corresponsales para cubrir la mayor
cantidad de lugares posibles. Hoy a tres minutos de terminar la reunión de Cristina
Kirchner con Putín en Rusia, ya tenés los datos para hacer un balance de la
misma. Eso de alguna manera alimenta al trabajo periodístico pero no lo modifica.
Sí lo modifica en cuanto a cómo tener que estar preparado para pensar en hacer
radio en función de la información que te va llegando. Es menos producción,
porque lo que producís se te puede quedar en el camino. La web te acelera,
porque todo el tiempo cambian las noticias, todo el tiempo es algo nuevo. Más si
tu medio está adherido a lo que son las redes de noticias, que te tiran información
continuamente. Si no estás preparado para eso, para poder seleccionar la
información, te volvés loco. A nosotros entre Télam, RT, DyN y demás, nos llega
un cable cada cinco minutos, de dos renglones para ampliar la noticia. Pero con
todo eso, más lo que pasa a nivel local, sumado a que si no solo sos periodista
sino también el director del medio y tenés que estar a cargo de la publicidad, son
responsabilidades complejas y tenés que estar lúcido porque cada una requiere
una atención diferente. Es editar audios, producir, estar atento a qué publicidad
salió y cuál no. Todo eso en una cabeza en 2, 3 o 4 horas de radio. Parece una
gimnasia relajante.

- ¿Cómo trabajan en la radio?

- Nosotros tenemos un programa que parece improvisado, pero para que


parezca eso tenemos mucha producción atrás. Por ejemplo con Silvio (Batistuta),
la mitad de los chistes y las bromas al aire están conversados antes, tal vez no
con la pimienta del momento pero más o menos sabés a dónde vamos a correr.
Por ejemplo. el lunes yo me voy a burlar de Silvio por lo que demoró en la maratón
de la ciudad, y él se burlará de mi porque yo no corro. Hay cosas que sabés que
van a pasar, y eso te lo dá los años de trabajar juntos y hacer calle. Hacer calle es

69
fundamental para un periodista. Hacer móvil. El periodista que arrancó haciendo
estudios nunca tiene una visión completa de la realidad, y no lo digo
despectivamente. La calle te da la picardía que necesita el periodista, el contacto
con la gente, cosas que desde el estudio con la frialdad del teléfono no la sentís.
Sea de deporte, economía o lo que fuere, la calle te alimenta mucho más.
Claramete con el tiempo no te dan ganas de ser movilero, pero es fundamente
trabajar en la calle para un periodista.

- ¿Con qué equipo periodístico cuentan en la radio, web y semanario?

- La gente es toda diferente. En la radio tenemos una productora, un operador,


dos periodistas y a su vez una persona destinada a la actividad comercial. La
productora es de alguna manera el dinamismo del programa. Necesitás si o si
para que te saque una nota al aire o para sacarte de un bache. Necesita estar
enganchada y lo mismo para el operador. Musicalizar los momentos es difícil y yo
por ejemplo no sabría hacerlo. Necesitás saber de música y tener una picardía
muy particular. Con Silvio, el otro periodista, somos los dos conductores y
rompimos con una tradición porque Reconquista estaba o está acostumbrada a un
solo conductor. Un solo pensamiento. Nosotros dos debatimos y lo hacemos
abiertamente. Entendiendo que el debate alimenta al oyente, que puede estar de
acuerdo con uno o con otro. Nos costó trabajar con dos conductores, sobre todo
hacer un editorial con dos conductores absolutamente diferente. Un tipo de 46
años y otro de 30, un tipo que la peleó muchísimo pero a su vez tiene mucho
mundo, que viajó y estuvo muchos años en Europa, y un pibe que de alguna
manera tuve la suerte de no estar tan complicado en lo económico y tener las
cosas un poco más acomodadas. Por supuesto que todo eso te lleva a una visión
totalmente distinta a la hora de debatir y tener una idea sobre determinado tema.
La web tiene a Ariel Nardelli que es el encargado de los servidores que está
todo el tiempo pendiente que la página esté funcionando. Es el tipo que carga y
descarga los servidores, que los monta a un espejo, a dos, tres o cuatro cuando

70
hizo falta como por ejemplo en en las elecciones. Tenemos un programador que
es Hugo Conti, quien se encarga del diseño del portal, no en cuanto a la estética
sino a la ubicación de noticias y publicidades. Está Yanina Rolón, que se encarga
de todo lo que es noticia nacional, mundo, curiosidades. Y yo encargado a todo lo
que respecta a Reconquista y la región.
El diario es algo que nadie lo cree. Tenemos una persona en comerciales, una
que diseña y maqueta el diario y un periodista, para 32 páginas por semanas que
en realidad lo hacemos en un solo día. Es la estructura más chica que conozca en
un medio, sobre todo en el papel. También podemos sumar a los dibujantes que
son dos, que hacen la contratapa y el suplemento infantil, que es producción 100%
nuestra, de Reconquista. Lamentablemente no podemos imprimir en Reconquista,
porque es demasiado caro y la diferencia es enorme. Imprimirlo en Resistencia,
traerlo a Reconquista con todo lo que eso implica no sale ni la mitad del costo que
saldría imprimirlo acá.

- En una suposición hipotética, accidente de alguna personalidad


importante que ustedes ni siquiera sabían que pasaría por Reconquista.
Llámese Gobernador, celebridad importante, o quiere fuere, ¿cómo actúa un
periodista en la ciudad en ese momento?

- Primero seguro llega un mensaje informando, de un contacto particular, del


107 o de alguien relacionado a lo policial, hospital o quien fuere. También de algún
oyente que tenga tu teléfono y te mande un mensaje. Ahí nosotros, estando en el
aire en la radio, debemos ser los únicos en el mundo que tenemos dos
conductores pero no tenemos movileros. En esa situación, porque la noticia lo
merita, salgo yo a la calle y queda Silvio en la conducción. ¿Por qué yo? Porque
además salgo con todo el soporte de la web y del papel, nadie de la radio trabaja
para otro de los medios que manejo. Entonces salgo yo. Lo primero que se hace
es captar imágenes porque es lo primero que se te diluye. A la vez se empieza a
armar el relato para la radio. En ese mismo ínterin, lo que hacemos es armar un

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equipo de emergencia en la web que es Yanina Rolón, que de emergencia se la
llama, se pone a disposición y carga lo que yo le mando desde Whatsapp.
Mientras yo hago radio con un teléfono, con el otro mando las fotos y la
descripción para la web. A la vez ella se entera de todo. Copia lo mio, agrega y lo
sube. En nuestros teléfonos las conversaciones quedan siempre grabadas, y por
ahí es una herramienta más para completar la información. Porque si de ahí te vas
a reorganizar la información en la web, seguramente no te da el tiempo para
pedirle al operador de la radio que edite el audio de lo que relataste, lo comprima y
me lo envíe. A los 15 minutos del hecho ya no hay nada, no tenés nada que hacer
a excepción de que esté por llegar algún fiscal. Después habrá que ver cuál es la
salud del gobernador, cómo sigue su viaje y si sigue. En esta situación,
el personaje es más importante que el choque, que el hecho en sí. En ese sentido
el accidente pasa en segundo plano y lo importante es la salud del personaje. En
más, si en el accidente mueren todos menos el personaje, la noticia sigue siendo
el personaje por peso político o institucional. Por eso al personaje hay que hacerle
un seguimiento a donde vaya. Si sube a un helicóptero y los trasladan a Santa Fe,
hoy por hoy no tiene sentido seguirlo. Lo que hacés es hablar con algún colega de
la ciudad de Santa Fe para que te de una mano, como seguramente ellos lo
hicieron con vos al momento del accidente. Baja el helicóptero y vos ya tenés
información de nuevo. En más, mientras no baja eso también es información. Para
el diario por lo general hay tiempo, ni hablar de nosotros que trabajamos con un
semanario. Ahora, si cerramos el diario a las 12, y el accidente fue a las 11, tenés
tres opciones. Una es retrasar la impresión y te encargás de que eso esté en
primer plano. La segunda es hacer lo mínimo, titulo, foto y pequeña bajada,
después invitar a la gente que siga toda la información en la web, donde ahí sí
podés extenderte más porque el interés es mayor. Ahí lo invertís usando el papel
como web, y la web como papel. La tercera opción, algo que nunca tuvimos que
usar, es imprimir en Reconquista. El diario saldría diferente, pero la situación lo
merita. Imprimimos la impresión como siempre en Resistencia, pero en
Reconquista preparamos dos pliegos más y lo imprimimos acá. Seguramente el

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domingo vas a tener el diario a las 11 en lugar de las 6, pero con toda la
información. Al diario que te llega le hacés volar la tapa, por ende la contratapa y
un pliego más. Entonces volás dos pliegos y agregar dos pliegos con con la
información importante. Es cierto que dinero de más vas a perder, pero ganás en
la presencia de tener un diario actualizado. Todavía no nos pasó pero estamos
preparados por si nos toca usarlo. Y la web te permite cubrirlo en el momento que
sea, cómo sea y en cualquier formato. Podés cubrirlo con fotos, con solo texto,
con fotos de colegas. Es tan abierta la web que tenés muchas posibilidades y es el
medio más fácil donde trabajar porque además es el que menos exije. El público,
con que haya muchas fotos es suficiente. Después quiere saber los datos, de
dónde son pero no mucho más que eso. En cambio en el diario, si es un accidente
de una personalidad destacada, te obliga a hacer una infografía.

¿Que te gustaría modificar o tener dentro de tu web?

Bueno, nosotros ahora estamos metidos en un proceso de cambio que se va a


ver en poco tiempo. Hay cosas que son fundamentales y nosotros no lo cubrimos
por falta de personal sobre todo. Somos un equipo chico y hay cosas a la que no
le damos interés como deporte. No le hacemos un seguimiento fuerte al deporte
local y eso es un grave error y lo sabemos. Ahora estamos en un cambio, estamos
abiertos a cambiar. No nos preocupa cambiar y usar otros diagramas.
Entendemos que es la forma de renovarnos y darle una renovación a la gente.
Creo que en poco tiempo, de aquí a unos años, vamos a estar cambiando el
diagrama mental que tenemos de una web. No va a ser nunca una red social, no
vamos a llegar a esa inmediatez, intentaremos que tenga más profundidad, no nos
interesa tanto la primicia como sí que sean temas interesantes para leer. Nosotros
hace mucho tiempo dejamos de publicar policiales por policiales mismos. El
policial te dá la inmediatez, pero nosotros buscamos otro perfil. A los diez minutos
de un accidente deja de tener interés. Lo que vamos a cambiar es trabajar con
fotos, y trabajar con videos cortos. Hoy trabajamos con fotos porque es lo más

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sencillo y rápido de trabajar. Editar una foto es más rápido que editar un video.
Creo que vamos camino a un video por noticia, de diez segundos pero tendemos a
eso en nada de tiempo, cuestión de meses. Eso está en camino.
Sí me gustaría modificar y que todavía no lo vemos como fundamental, es la
vinculación con público fuera de Reconquista, de otras provincias, del país, de
otros países. Para eso necesitamos cambiar la estructura. Nosotros en ese
sentido somos ambiciosos y nos gustaría ser, en principio, más regional armando
una estructura que nos permita abarcar toda la región. Después provincial como
hoy lo son El Litoral, La Capital. Pero para eso no solo requiere ampliar nuestra
estructura local sino instalarte en las ciudades grandes. No creo que me mude
pero podemos instalar oficinas en Rosario, Santa Fe como principales objetivos de
acá a los próximos años. En principio nuestro objetivo de aquí a 2016 es abarcar
toda la región. Antes de 2020 queremos tener una oficina en Santa fe, o en
Rosario, o en Santa Fe y Rosario. Y después sí ya eso nos daría una idea de lo
que sería ampliarnos a un medio nacional con todo lo que eso significa.
Significaría a lo mejor que Reconquista deje de llamarse Reconquista. Que las
empresas apoyen y que quizás la gente empiece a pagar por un servicio que es el
que le da el periodista.
Queremos apuntar a que la gente valore lo que se hace. La gente reconoce lo
que uno hace, pero no vivimos de saludos. Cuando vas a comprar una abertura, le
decís que es muy linda pero no te la da porque de eso vive el carpintero o la casa
de aberturas. Bueno, nosotros vivimos de la construcción de la noticia como ellos
viven de la construcción de una ventana, más allá de que algunos interpreten esto
como una censura o una privacidad a algo necesario como es la información.
Como te dije, perderemos mucha gente pero trabajemos con esfuerzo y
convicción. No es para forrarnos de plata, sino para que la gente valore lo que se
hace con una remuneración, no dándote una palmada en la espalda.

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Anexo 5:

Entrevista a Mauricio Tallone, redactor y editor Diario La Capital (Rosario)


- ¿Cómo comenzaste a trabajar en La Capital?

- Entré con las bacantes del mundial '98. Ahora estoy en una especie de editor
de la sección deportes. Soy aquel que le da el último vistazo a las páginas, las
corrige, trata de darle un sentido periodístico si esa página no lo tiene. A veces
estoy completamente a cargo de la sesión. Los encargados son Alejandro Cachari
y Sergio Faletto, cuando ellos no están yo soy responsable, pero yo estoy más
abocado a la cuestión de edición. También formo parte del plantel de redactores,
ya sea cobertura de partidos o entrevistas. Pero ya en los últimos tiempos 4 o 5
años me dediqué más a la parte de edición.

- ¿Qué diferencia notás de cuando entraste?

- Se fue ayornando a los tiempos que corren. El plantel es más o menos lo


mismo, somos 14. Cuando yo entre eran 16. Algunos muchachos se fueron con el
retiro voluntario, hacían más de 30 años que estaban. Todo se modificó con la
invasión tecnológica. Cuando yo entré no existían las redes sociales, los celulares
tampoco se utilizaban, Internet casi nada tampoco. Ahora tenés más herramientas
para desempeñar tu trabajo, te permite trabajar con más rapidez, con más
inmediatez. Esos son los grandes cambios y obviamente que uno tiene que
adecuarse a esas cuestiones. Yo creo que muchas de esas cosas le han venido
bien al periodista gráfico. Yo entré asignado a un club. Empecé con Newell's, pasé
a Rosario Central y a medida que fue pasando el tiempo fuí ubicándome en este
lugar como una especia de editor. Tampoco es que dejé de hacer lo otro pero hoy
estoy más dedicado a eso.

- ¿La expansión tecnológica cambió la manera de redactar las notas?

- Sí, a mi criterio para mal. Hay una frase, que no es mía sino que se la
escuché decir a Juan Pablo Varsky y me parece y que resume con mucha

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contundencia lo que ocurre hoy con el periodismo gráfico: “El periodista de antes,
estaba más formado que el de ahora. El de ahora, quizás está más informado”.
Eso pasa por esto de la invasión. Hoy es simplemente googlear y ya sabés cómo
salió un equipo de Qatar por ejemplo, antes eso no lo teníamos. Sí se ha perdido
prolijidad, contundencia, rigurosidad periodística en los textos. ¿Por qué? Porque
esa misma invasión te lleva a que vos hagas todo más rápido y pienses menos los
textos. De hecho hay casos cotidianos como los mensajes de textos que se
escriben sin acentos, o cuando leemos un Twitter. Bueno todo eso creo que ha
sido desfavorable para la redacción, totalmente, estoy convencido de eso.

- ¿Hay diferencias entre una nota on line y una impresa?

- Y si, en el papel gozás de más tiempo y eso es una gran diferencia. Vos en la
web tenés que estar en la inmediatez porque competís con la inmediatez de otra
web, es decir, es la carrera de quién sube antes la noticia, con los riesgos que eso
implica. ¿Qué significa? Que podés errarle, y quizás mataste a una persona y no
murió. Eso es raro que te pase en el papel porque tenés todo el día para
averiguarlo. Hoy es imposible dar la muerte de una persona que no murió en el
papel, esos errores ya no se cometen.

Cuando uno redacta una noticia en el papel tiene más tiempo, la elabora más,
junta mejor los elementos y las herramientas, está más prolija; en cambio en la
web escribís todo rápido y por eso aparecen los errores por ejemplo porque
enseguida tiene que estar. Por eso digo que son dos cosas diferentes. Yo
entiendo que hoy la invasión de la gente lleva el ojo nada más que a la web, y la
tirada de diarios se mantiene en generaciones de personas mayores a los 25
años. Son contados los pibes de 25 años que te compra un diario, si se manejan
todo por Internet.

- ¿Tienen eso en cuenta a la hora de redactar para el papel?

- Y no. Uno piensa en el lector en general, mantenemos una línea editorial que
el diario a lo largo de los 145 se mantiene. Eso no se cambia, se adaptan, y por

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eso apareció la web, por eso apareció el Facebook, por eso apareció el Twitter,
pero no cambia su idea de redacción. En Ovación (suplemento deportivo del
diario) implementamos mucho el Twiitter, y ahí nos dirijimos a mucha gente que no
compra el diario. Hace 5 años hacíamos una nota y no poníamos el Twitter de
nadie. El diario percibe el consumismo de la gente, eso está claro, pero no va a
cambiar su esencia o redacción por esta invasión mediática.

- ¿Qué diferencia hay entre Ovación web y Ovación impreso?

- Trabajan en distinta franja horaria. La idea -a veces se logra, a veces no- es


que lo que se sube a Internet, después en la web tenga otro desarrollo. La idea es
laburar conjuntamente. De hecho para coberturas deportivas van periodistas de la
web y del papel. “Está el equipo en la cancha” es algo de interés para la web pero
no para el papel que sale al otro día. Por eso digo que manejan distintos tiempos y
trabajan de manera diferente. No podemos escribir igual de cómo está en la web,
bajo ningún punto de vista, ningún diario del mundo lo hace. Hay que buscarle la
manera para entregarle al lector otra cosa. En el papel no te podés quedar en la
noticia nada más. El lector busca otra cosa, porque sino no compra el diario, basta
con leer en Internet y listo.

Yo leo diario, me informo por eso medio. Lo hago porque tengo disponibilidad
horaria para hacerlo, pero hay personas que no y usan su notebook o su tablet
para hacerlo en el colectivo o el tren camino a su laburo. Hay lugar para todo y es
tan importante el periodismo digital como el periodismo gráfico.

Al periodista gráfico quizás le pueda costar escribir en la web al principio


porque está acostumbrado a otra clase de texto. Está acostumbrado a un texto
más elaborado, a investigar más porque tiene más tiempo. En cambió en la web la
gente quiere rapidez de información.

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