UNIVERSIDAD DEL VALLE DE

MÉXICO.

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Materia: Ética y responsabilidad social.
Licenciatura: Administración de Empresas (Ejecutiva)
Actividad 9. Dilema de caso.

Ética y responsabilidad social

3. A partir de la lectura del material de la unidad y recursos previos, establece los principios éticos
que deben aplicarse en la resolución de los dilemas éticos planteados, establece desde tu
perspectiva cómo deben dirimirse tales conflictos y las implicaciones que estos tienen en la
percepción social de la profesión.

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https://pyme.lavoztx.com/qu-causa-un-dilema-tico-en-la-administracin-de-un-negocio-13389.html

El articulo señalado nos habla de los dilemas profesionales que se presentan en la actualidad
dentro de las empresas como lo son:
“La presión de la gerencia”
La cultura de cada empresa es diferente, pero algunas empresas subrayan los beneficios y los
resultados por encima de todo. En estos ambientes, la gerencia puede hacer la vista gorda a las
violaciones éticas si un trabajador produce resultados, dada la mentalidad de la empresa de que "el
fin justifica los medios". Los denunciantes pueden sentirse reacios a ir más allá por temor a ser
considerados como indignos de confianza y no como jugadores del equipo.
Para ello considero que lo idóneo es que al momento en que los trabajadores sienten presión por
tomar decisiones que no agraden a la gerencia, la gerencia debe de ser flexible y fomentar la
autorrealización de los empleados, fomentar la autoconfianza y si existen cambios que se deben
de efectuar en sus decisiones, hacerlo sin avergonzarlos delante de los demás compañeros, como
bien lo maca el código de ética de lo Administración:
“El administrador debe respetar las ideas de sus colegas o subalternos y tomarlas en
cuenta en caso que pudiesen beneficiar la empresa.”

“La ambición y la discriminación”

Los trabajadores individuales pueden estar bajo presión financiera o simplemente con hambre de
reconocimiento. Si no pueden conseguir las recompensas que buscan a través de los canales
aceptados, pueden sentirse tan desesperados como para hacer algo poco ético, como falsificar
números o tomar el crédito por el trabajo de otra persona para salir adelante.

Ética y responsabilidad social

A todos nos gusta ser valorados, que sea reconocido nuestro esfuerzo y empeño dentro de nuestras
actividades laborales, esto va de la mano con la ambición, considero que muchos directivos, con tal
de ver resultados en su empresa, les llega a ganar la ambición, y menciono que va de la mano el
dar valor al trabajador porque tengo un ejemplo muy arraigado, en una empresa un trabajador que
no ha recibido un aumento de sueldo cerca de 3 años y ha brindado resultados, al momento de
acudir con el gerente y dueño de la empresa a solicitarlo el menciona que la empresa esta pasando
por un mal momento y que no se puede en la actualidad, pero posterior a ello, el directivo le llama
para presumirle su nuevo departamento en la playa y su nuevo y costoso automóvil, creo que esto
genera un ambiente laboral tenso, pues el trabajador no se siente valorado, ni motivado y todo por
la ambición del dueño de “ahorrar” un poco de dinero para no “gastar” mas en sus empleados.
“Quid pro quo”: Sea recíproco en los favores o trabajos que reciba. No se aproveche,
colabore.”

“Tácticas de negociación”
Si bien estos factores pueden causar dilemas éticos para los trabajadores dentro de sus propias
empresas, el hacer negocios con otras empresas también puede presentar oportunidades para las
infracciones. La presión para obtener el mejor trato o el mejor precio de otro negocio puede hacer
que algunos trabajadores negocien de mala fe o mientan para obtener una concesión.
La profesionalidad, es la ética con nosotros mismos, aunque exista presión por realizar siempre
nuestras labores, no debemos olvidar el ser siempre educados, sinceros, perseverantes,
comprometidos, con ello no solo ganamos nosotros, si no el receptor de nuestro producto y/o servicio

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y la empresa, debemos de dejar de pensar individualmente, para empezar a pensar como una
empresa.
“El administrador debe respetar las ideas de sus colegas o subalternos y tomarlas en
cuenta en caso que pudiesen beneficiar la empresa.”

El proceso de alcanzar la cima casi siempre cambia a las personas de formas que no anticiparon ni
tomaron en cuenta. La falta de autoconciencia parece ser parte natural de la condición humana.
En un plano superficial, es relativamente fácil juzgar si una práctica empresarial es correcta e
incorrecta en términos de ética. Lo complejo, en particular cuando las normas convencionales no
son aplicadas, consiste en comprender los conceptos y las técnicas de la toma de decisiones éticas
para poder establecer juicios de orden moral más adecuados.

Ética y responsabilidad social

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http://administracionfinancierafacil.blogspot.mx/2016/03/ejemplos-de-problemas-eticos-en-
los.html

Al igual que en la nota pasada, nos marca la Discriminación, como un dilema ético, pienso que sería
bueno que alguna de las personas que discriminan a los otros por ser diferentes fueran distintos a
los demás sólo por un día, para que entendieran la humillación a la que ellos deben someterse
cotidianamente, no por tener un puesto superior o tener distintas creencias deben de fomentar estas
actividades que solo logran que exista un clima laboral hostil y negativo para la organización.
“Un administrador debe de buscar fomentar siempre el RESPETO”
“Negligencia Grave”
Estas en el consejo de administración de una sociedad anónima que cotiza en bolsa, tus compañeros
de junta y tú con la esperanza de retirarse mucho más antes a sus casas o supongamos a una fiesta
se apresuran con el proceso de investigación relacionado con una fusión muy esperada. Como
miembro del consejo tienes el deber y la responsabilidad de ejercer el máximo cuidado con todo lo
que afecte a la sociedad y sus accionistas, no investigar adecuadamente un asunto que afecte sus
intereses podría ser visto como negligencia grave que supone el incumplimiento del deber ético y
jurídico de cuidado.

En el lenguaje ético, la dificultad para saber cuándo una acción humana es buena o mala, es similar
a la de preguntarse si un negocio será bueno o malo: no tenemos seguridad, pero tenemos una idea
suficiente para saber si una decisión es razonable [6]. No basta con contar con las mejores
herramientas, para pasar del análisis a la ejecución hay que estar convencidos, hay que prever las
consecuencias y responsabilidades. Hay que asumir el riesgo. El paso del ser al deber ser conlleva
riesgos. Esto es lo que básicamente tiene en común la ética y los negocios.

“Rodéese de buenas personas: La excelencia está en ser buenos profesional y éticamente.

Los tramposos tienen un recorrido corto. Y además nuestro entorno es contagioso.”

Ética y responsabilidad social

“Negocios-Empleado.”

Un gerente de negocios con un contrato de trabajo que requiere que trabajes exclusivamente para
la empresa y que utilices todos tus talentos para atraer nuevos clientes a la empresa, si comienza a
atraer más clientes de los que el empleador razonablemente puede manejar, entonces podría desviar
el exceso de negocio en otra parte y recibir parte de la comisión, si como mínimo no revelas la idea
a tu empleador estarás incumpliendo tus obligaciones contractuales y éticas.
En la medida que consideremos la realidad laboral desde el punto de vista de una necesidad
dignificante del ser humano, miraremos al trabajo bajo un profundo sentido de solidaridad. Trabajo y
empleo no es lo mismo, como lo mencioné en el articulo pasado, el no valorar a los trabajadores en
las empresas es una actividad muy común, esto puede fomentar los conflictos laborales.

Sí la ética no es un límite para los negocios ¿por qué no promover una Administración basada
en Valores?

Conclusión:
La ética empresarial no es un valor añadido la ética es un valor intrínseco de toda actividad

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económica y empresarial, ya que cualquier actividad empresarial incluye al ser humano. La ética es
una exigencia que se hace más significativa mientras mayor es la complejidad social. Si la ética se
encuentra inserta en toda actividad empresarial, no puede ser considerada como un Valor Agregado
sino como un Valor Componente.
Las empresas debieran ser conformadas por propósitos responsables dirigidos a la consecución de
valores éticos para con la comunidad y los empleados. Se exige de ella una actitud responsable, ya
que su comportamiento le repercute directa o indirectamente. Ser responsable significa dirigir la
empresa midiendo el impacto de su actuación en los grupos de colaboradores, respetando sus
derechos e intereses legítimos, debemos evitar el engaño y la desinformación, fomentar la
honestidad requiere de la rectitud y sinceridad con la información demandada por la comunidad.
Las señales que entrega una empresa afectan muchas personas, que, confiando en la información,
toman decisiones que a su vez afectan a otros.

Ética y responsabilidad social

Bibliografía:
Elementos significativos de la ética profesional.
Reencuentro, num. 38, diciembre 2003.
Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Xochimilco.

Consuelo. (2012). Principios éticos de la empresa. 18 abril 2012, de Circulo de la economía Sitio
web: http://www.circuloeconomiaalicante.com/blog/principios-eticos-de-la-empresa-2/

Ética y responsabilidad social