TESIS

Angélica Irasema Gonón García
José Domingo Pérez Shar

Kaarlyn Gisela Calderón Castillo
Propuesta de capacitación a los docentes en estrategias para la convivencia

pacífica y disciplina de los estudiantes en los centros educativos del nivel medio
de Cuyotenango, Suchitepéquez
Asesor general: Licenciado Alfredo Raúl Ramírez Roblero
Universidad Rural de Guatemala
Facultad de Ciencias de la Educación
Guatemala, enero 2018

Informe Final de Graduación

Presentado al honorable tribunal examinador por:

Angélica Irasema Gonón García
José Domingo Pérez Shar
Kaarlyn Gisela Calderón Castillo
En el acto de investidura como. Licenciada en Ciencias de la Educación con énfasis

en Pedagogía


Informe final de graduación

Rector de la Universidad:
Doctor Fidel Reyes Lee
Secretaria de la Universidad:
Licda. Lesbia Tevalán Castellanos
Decano de la Facultad de Ciencias Educación
Doctora. Georgina Marisol Rodríguez Medina
Facultad de Ciencias Educación

Este documento fue presentado por las
autoras previo a obtener el título académico
en Ciencias de la Educación con Énfasis en
Pedagogía, en el grado académico de
Licenciada.
ÍNDICE
No. Contenido página
Presentación
Prólogo
I. Introducción 1
1.1 Planteamiento del problema 4
I.2 Hipótesis 7
I.3 Objetivo 8
I.3.1 General 8
I.3.2 Específicos 8
I.4 Justificación 9
I.5 Metodología 12
I.5.1 Métodos 12
I.5.2 Técnicas 15
II. Marco teórico 18
II.1 Aspectos conceptuales 19
II.2 Marco referencial 80
II.2.1 Macro localización 81
II.2.1 Micro localización 104
III. Presentación y análisis de resultados 115
IV. Conclusiones y recomendaciones 130
IV.1 Conclusiones 130
IV.2 Recomendaciones 133
Bibliografía
Anexos
PRESENTACIÓN
Con la finalidad de cumplir con los estatutos preestablecidos por la Universidad
Rural de Guatemala, previo a optar al título académico de Ciencias de la Educación
con Énfasis en Pedagogía en el grado de Licenciadas, se ostenta el presente informe
final de graduación el cual es producto de la investigación que se realizó para
determinar la problemática “Incumplimiento a lo establecido en el Acuerdo
Ministerial 01-2011,” normativa que regula la convivencia pacífica en los centros
educativos de la República de Guatemala, en este orden de ideas se elaboró el
presente informe denominado “Propuesta de capacitación a los docentes en
estrategias para la convivencia pacífica y disciplina de los estudiantes en los centros
educativos del nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez”.
Con el presente documento las autoras pretenden aportar posibles soluciones al
problema, arriba descrito con el propósito de dar cumplimiento a dicha normativa en
virtud a la importancia que este conlleva en el proceso educativo de los estudiantes
de nivel medio, la presente propuesta tiene como uno de sus objetivos eliminar
progresivamente el incremento de la violencia en los centros educativos del
municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez, lo cual afecta el desarrollo académico de
los alumnos, además provoca temor en las victimas de este flagelo y por tal razón
muchos estudiantes abandonan sus estudios sin completar siquiera el ciclo básico,
dejando su futuro académico a la suerte, esto es perjudicial para el desarrollo
económico, social y cultural del municipio, por tal razón debe solucionarse.
La violencia puede ser visible u oculta en los centros educativos actualmente es un
obstáculo en nuestro país. Al interior de cada institución se gesta de manera
indistinta, donde algunos alumnos se aprovechan o hacen uso de ella, mientras otros
la sufren; en realidad, los padres no saben cómo es el comportamiento y la
interacción de sus hijos con sus compañeros, tanto dentro como fuera del centro de
estudios; pero aún es más incierto lo que aprenden de manera cotidiana; en los
últimos años se ha constatado una creciente preocupación por la violencia escolar,
un tipo de conducta transgresora que tiene lugar en escuelas e instituciones
educativas, estas conductas impiden el normal desarrollo de la enseñanza y afectan
gravemente a las relaciones interpersonales de profesores y alumnos.
Según la investigación de campo realizada en los centros educativos de nivel medio
del mencionado municipio, los actos de violencia inciden de manera significante en
los estudiantes, tanto las victimas como los agresores presentan deficiencias en la
enseñanza aprendizaje.
Por lo antes expuesto se hace la presente propuesta con el fin de solucionar el
problema que acoge a la comunidad estudiantil de los centros educativos de
educación básica del municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez, y con ello
contribuir a formar un mundo mejor cimentado en la paz, la convivencia, la
felicidad, la libertad, la justicia, el desarrollo educativo y con esto lograr el fin
supremo del Estado de Guatemala que es el desarrollo integral de la persona,
obviamente la solución no es trabajo únicamente de las autoridades educativas, es un

trabajo en equipo donde los principales actores son los estudiantes y los padres de
familia, en virtud que los menores de edad están confiados por mandato legal a su
padres progenitores o adoptivos.

PRÓLOGO
Como parte del programa de graduación según lo preestablecido en el Reglamento
de Evaluación y Promoción Estudiantil de la Universidad Rural de Guatemala, se
realizó la investigación denominada “Propuesta de capacitación a los docentes en
educativos del nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez”, previo a ostentar el
título académico de Ciencias de la Educación con Énfasis en Pedagogía en el grado
de Licenciadas.
La propuesta de capacitación para docentes y el fortalecimiento de la unidad
ejecutora, son producto de la investigación realizada previamente y para ello fue
necesario recabar información directamente de las personas involucradas en la
problemática, lo cual se realizó por medio de encuestas, entrevistas y la observación
directa en la macro localización como variable (Y) para comprobar el efecto de la
problemática y por la otra parte la micro localización como variable (X) para
comprobar la causa del problema, contenidas en el presente informe final, las
variables fueron los estudiantes y padres de familia y por la otra los docentes y
Directora, ambos actores de los centros educativos de nivel medio del municipio de
Cuyotenango, con lo cual se logró deducir la problemática incumplimiento a lo
establecido en el Acuerdo Ministerial 01-2011, convivencia pacífica, esto se debe a
la falta de capacitación de los docentes en estrategias de convivencia en el aula.

El incremento de la violencia en los establecimientos del mencionado municipio se
pretende solucionar realizando un trabajo en equipo involucrando a los docentes,
estudiantes, autoridades educativas y los padres de familia, aunado a ello se debe
capacitar a los docentes para que adquieran conocimiento amplio de la normativa y
por medio de estrategias de enseñanza aprendizaje transmitan a los estudiantes los
conocimientos adquiridos en cuanto a la convivencia se refiere.
Para complementar el programa de capacitación para docentes, es imprescindible el
fortalecimiento de la unidad ejecutora, en el sentido que de nada sirve proponer
medios de solución a determinado problema si no hay un equipo de trabajo que
ejecute lo propuesto, con los medios antes mencionados se busca solucionar la
problemática aducida.
1
I. INTRODUCCIÓN
Este informe de graduacion se realizó para dar cumplimiento al requerimiento
emanado por la Universidad Rural de Guatemala como requisito previo a obtener el
título en educación pedagógica en el grado académico de Licenciado en Ciencias de
la Educación, el cual consiste en la propuesta de capacitación a los docentes en
educativos del nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez.
La principal estrategia para eliminar la violencia intraescolar en el municipio de
Cuyotenango, consiste en proveer una calidad de educación, sin discriminación, en
un contexto de igualdad y libertad a los estudiantes e implementar un sistema de
control para la comisión disciplinaria en los diferentes centros educativos del
mencionado municipio, en virtud que en la actualidad por la falta de valores ético-
morales se ha incrementado la violencia en los centros educativos, lo cual va en
detrimento para la sociedad de Cuyotenango.
La Constitución Política de la República de Guatemala garantiza a sus habitantes, la
vida, la libertad, la justicia y su fin supremo es proporcionar el bienestar común a
todos los guatemaltecos, asimismo es obligación del Estado proporcionar y facilitar
educación a sus habitantes, en virtud que la educación tiene como fin primordial el
desarrollo integral de la persona humana, en este orden de ideas el Ministerio de
Educación de conformidad con su competencia institucional tiene entre otras, la

2
función de velar porque el sistema educativo del Estado contribuya al desarrollo
integral de la persona, con base en los principios Constitucionales del respeto a la
vida, derechos humanos, libertad, equidad, justicia, seguridad, paz y al carácter
multiétnico, pluricultural y multilingüe de Guatemala.
La violencia intraescolar es un fenómeno social el cual muestra la problemática
donde se da la agresión de un compañero hacia otro u otros y esta puede ser física,
psicológica, verbal, sexual y la más actual de los casos es la ciber-intimidación la
cual se lleva a cabo mediante la utilización de la tecnología y redes sociales; el
acoso escolar o intimidación es el reflejo de violencia que sufre el niño, niña y
adolescentes dentro del seno familiar o también llamada violencia intrafamiliar,
sumado a ello tenemos la desintegración de la familia que hace que el infante esté
sumergido en una serie de problemas psicosociales esto conlleva que su
comportamiento se manifieste agresivo tanto en su centro de estudios como en sus
relaciones sociales en general.
En la actualidad el docente dentro de los centros de estudios se enfoca más al
aspecto cognitivo, y no ejerce participación en la solución de problemas del escolar
en cuanto a su conducta se refiere, ya sea por razones de tiempo o bien porque el
docente carece de medios para detectar una conducta violenta e inadecuada y en
otros casos para evitar posibles problemas con los estudiantes, en este sentido se
considera necesario y oportuno implementar un sistema de control para la comisión

3
disciplinaria de los centros educativos del municipio de Cuyotenango, para
contrarrestar el incremento de la violencia intraescolar y progresivamente eliminarla.
El presente estudio enfoca el problema, las causas que lo originan, así como el
interés de los padres de familia en solucionar la problemática, el cual es un problema
social que requiere de la participación de todos los sectores que intervienen en el
asunto, autoridades, padres de familia, ente rector y alumnos, actualmente el
esfuerzo de del personal docente es deficiente, según la investigación realizada el
personal docente carece de preparación profesional para tratar casos de mala
conducta en los estudiantes, por lo tanto es necesario el fortalecimiento de la unidad
ejecutora con personal capacitado en la materia, para controlar la mala conducta de
los estudiantes de los centros educativos de Cuyotenango.
El presente trabajo tiene como objetivo presentar las posibles soluciones al
problema: “Incumplimiento a lo establecido en el Acuerdo Ministerial 01-2011,
convivencia pacífica”, lo cual provoca violencia en los estudiantes.
El presente estudio se ha dividido en capítulos. El primer capítulo contiene: el
planteamiento del problema, la hipótesis, objetivos general y específicos, la
justificación del problema, la metodología utilizada en la investigación, así como los
métodos y técnicas utilizados; El segundo capítulo: el marco teórico, aspectos
conceptuales, Marco referencial, macro localización y micro localización; El tercer

4
capítulo incluye la presentación y análisis de resultados; El cuarto capítulo contiene
las conclusiones y recomendaciones de la presente investigación.
I.1. Planteamiento del problema
La violencia intraescolar es un fenómeno propio de niños, niñas y jóvenes en edad
escolar se refiere a una situación que involucra una víctima que, por sus propios
medios, se considera indefensa ante acciones negativas que provocan otros alumnos
agresores de mayor edad o muchas veces la violencia ejercida sobre la víctima es
grupal lo cual es más grave aún, en este sentido los docentes por estar en continuo
acercamiento con los alumnos, manifiestan preocupación y contrariedad por esta
situación que muchas veces no saben cómo abordar; por otro lado, están los padres
de los alumnos agredidos que manifiestan desconcierto y desconocimiento, lo
mismo sucede con los padres de los agresores, la falta de conocimiento del tema es
la decadencia, por lo tanto, estudiar e investigar acerca del tema es responsabilidad
de la sociedad en su conjunto.
5
En los centros educativos se puede observar que muchos alumnos parecen haber
olvidado la forma de comportarse correctamente con sus compañeros y docentes, en
la actualidad cometen varias faltas sin importar romper una norma de conducta y sin
preocupación a las consecuencias, por lo tanto es completamente notorio la falta de
valores en el ambiente escolar, con frecuencia se observan conductas inapropiadas,
el respeto mutuo ha sido desplazado por actitudes de rebeldía en contra de los
docentes hasta parece que a los estudiantes les gustaría vivir en un mundo sin leyes
donde nada rija la conducta, lamentablemente gran parte de alumnos solo demuestra
disciplina cuando se acude a llamados de atención y sanciones de lo contrario no
actúan por propia voluntad.
En este orden de ideas se determinó que la violencia intraescolar afecta directamente
a los niños, niñas, jóvenes y a la sociedad cuyotenanguense en general, en virtud que
los jóvenes de hoy serán los padres de familia del mañana, sin embargo, con la
adecuada formación se puede alcanzar una sociedad en la que el fenómeno
violencia, pase a ser una excepción, en este sentido la Ley de Educación Nacional,
en uno de los considerandos establece que el ser humano guatemalteco debe
consolidar una sociedad justa que coadyuve en la formación de niveles de vida
donde impere la igualdad, la justicia social, y la auténtica libertad que permita la
consecución del bien común.
La violencia entre estudiantes de los centros educativos del municipio de
Cuyotenango es un problema actual y creciente que afecta la salud de la comunidad

6
escolar, la agresión y violencia observada entre los estudiantes, se ha aumentado y
ha provocado incidentes negativos en niños, niñas y adolescentes, así como
dificultad en el aprendizaje y abandono escolar, esta problemática se observa en
diversos contextos culturales y sociales, lo cual menoscaba la dignidad de la niñez y
adolescencia de la República de Guatemala y específicamente en el municipio antes
mencionado.
En los últimos cinco años se ha constatado una creciente preocupación por la
violencia escolar, un tipo de conducta transgresora que tiene lugar en escuelas e
instituciones. Estas conductas impiden el normal desarrollo de la enseñanza y
afectan gravemente a las relaciones interpersonales de profesores y alumnos. Su
elevada incidencia así como las consecuencias negativas que tienen tanto para las
víctimas como para los agresores ha propiciado el incremento de los estudios
dirigidos a analizar qué factores influyen en su desarrollo, fundamentalmente
durante la etapa de la adolescencia en la que estas conductas resultan más graves y
problemáticas.
El problema en cuestión se puede solucionar con la cooperación de todos los
sectores que participan en el problema, docentes, alumnos, Ministerio de Educación,
instituciones y organizaciones involucradas en la educación y con los medios o
propuestas de solución siguientes:

7
I.2. Hipótesis
La investigación a nivel general se puede dividir en dos tipos, la investigación
común o corriente y la investigación científica; la común es la que realiza cualquier
persona sin llevar control de sus etapas porque no espera un resultado controlable,
mientras que la investigación científica es realizada por un investigador y debe
llevar un orden lógico de inicio a fin, y para ello es necesario partir de una hipótesis,
en virtud que esta da el punto de partida y el camino a seguir en la investigación, en
otras palabras la hipótesis es un enunciado que pone en relación dos o más variables
que sirven de guía en el proceso de recavación de datos con el fin de comprobar y
analizar lo que el investigador postula en ellas, son la guía que le muestran al
investigador lo que debe hacer, en el presente caso se tomaron en cuenta dos
variable por una parte la variable (Y) que representa a la población del municipio de
Cuyotenango, Suchitepéquez, y por la otra parte la variable (X) que representa los
centros educativos del nivel medio en el municipio de Cuyotenango.

8
Hipótesis planteada: “Incremento de violencia entre estudiantes de centros
educativos de nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez, en los últimos cinco
años, es debido a la falta de capacitación a los docentes en estrategias para la
convivencia pacífica y disciplina de los estudiantes en los centros educativos del
nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez”.
I.3. Objetivos
Un objetivo definido adecuadamente es un indicador preciso para el científico de lo
qué quiere hacer y el nivel de investigación que se propone alcanzar. Con la
finalidad de solucionar la problemática estudiada se trazaron los siguientes
objetivos.
Los objetivos son el fin último al que se dirige una acción u operación, es decir el
resultado o sumatoria de una serie de pasos y procedimientos, con la finalidad de
solucionar determinada problemática; en el presente caso se trazaron los siguientes
objetivos.
I.3.1. Objetivo general
Eliminar la violencia entre estudiantes de centros educativos de Cuyotenango,
Suchitepéquez.
I.3.2 Objetivos específicos

9
Comprobar o rechazar la hipótesis: “Incremento de violencia entre estudiantes de
centros educativos de nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez, en los últimos
cinco años, es debido a la falta de capacitación a los docentes en estrategias para la
nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez”.
Cumplir lo establecido en el Acuerdo Ministerial 01-2011, convivencia pacífica.
I.4 Justificación
Se realizó la presente investigación porque actualmente en los centros educativos de
nivel medio del municipio de Cuyotenango se ha incrementado el índice de
violencia entre estudiantes lo cual es perjudicial en primer lugar para los estudiantes
que son víctimas de dicho flagelo y en segundo lugar afecta el proceso educativo
tanto de la víctima como del victimario y por ende afecta el desarrollo social y
cultural del municipio, sin embargo, es deber del Estado de Guatemala velar por la
paz, la justicia, la vida, en si proteger a sus habitantes desde la concepción hasta la
muerte de la persona, tal como lo establecen las leyes que rigen en el país,
específicamente la Constitución Política de la República de Guatemala y la Ley de
Educación Nacional las cuales son aplicables en el campo de la educación de los
niños y adolescentes.
La educación es un derecho que le asiste a todos los guatemaltecos y guatemaltecas,
el cual se le debe proporcionar sin discriminación alguna por raza, sexo, color,
10
idioma, nivel económico, y ningún otro motivo de cualquier índole que menoscabe o
limite dicho derecho, este derecho se encuentra regulado en la Constitución, la cual
establece la obligación que tiene el Estado de proporcionar y facilitar educación a
sus habitantes, teniendo como fin último el desarrollo integral de la persona humana
apegado a la realidad, sin dejar de observar la constante modernización de la
sociedad y de la necesidad de practicar los valores éticos y morales los cuales son la
base para vivir en un mundo de paz y convivencia pacífica.
La presente investigación se realizó para identificar la problemática existente en los
centros educativos de nivel medio del municipio de Cuyotenango, a lo cual se pudo
observar que muchos alumnos parecen haber olvidado la forma de comportarse
correctamente en el centro educativo y fuera de él, incurren en varias faltas sin
importar contravenir los lineamientos o normas de conducta y sin preocupación a las
consecuencias de sus actos, es notorio la falta de valores en el ambiente escolar
porque con frecuencia se observan conductas inapropiadas, el respeto mutuo ha sido
desplazado por actitudes de rebeldía al llevar la contraria especialmente a los
docentes pareciera como una lucha de poderes, todos estos problemas han venido a
menoscabar el proceso de enseñanza aprendizaje, es como que se ha sobre protegido
a los niños y esto ha causado la violencia en los centros educativos y por ende
perjudica el desarrollo educativo de los involucrados.
Con la presente propuesta se busca eliminar el incremento de la violencia entre los
estudiantes de los centros educativos de nivel medio del mencionado municipio y

11
mejorar las relaciones entre estudiantes de tal forma que se ponga en práctica la
convivencia pacífica entre los estudiantes y docentes, pues solamente mediante la
práctica de valores se podrá eliminar paulatinamente dicho fenómeno y además se
logrará prevenir dichas actitudes en los centros educativos, en virtud que en
cualquier sociedad da mejores resultados la prevención en comparación con la
corrección, en el sentido que la corrección muchas veces termina alejando a las
personas y más aun a los adolescentes que están en búsqueda de un lugar en la
sociedad.
Como se estableció al inicio la educación es un derecho irrenunciable de toda
persona más aun de los niños y adolescentes, por tal motivo es de suma importancia
la implementación de acciones positivas de parte del Estado y la sociedad, que
ayuden a minimizar la problemática de la violencia en los centros educativos, en este
sentido se realizó la propuesta de capacitación a los docentes en estrategias para la
nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez, es de tomar en cuenta que la
convivencia pacífica en los centros educativos ya está regulada por el Acuerdo
Ministerial 01-2011, sin embargo, no se han implementado las estrategias adecuadas
para llegar a la juventud y lograr que estos acaten la normativa y el proceso de
enseñanza aprendizaje pueda ejecutarse de mejor manera y lograr el objetivo que se
pretende.
12
Con la presente propuesta se pretende eliminar dicha problemática, no obstante sino
se ejecuta dicha propuesta el problema seguirá creciendo y en Cuyotenango cada
año se tendrá una educación más deficiente y en consecuencia el desarrollo del
municipio ira de mal en peor, por tal razón es importante la implementación de la
misma.
I.5. Metodología
La metodología es el conjunto de procedimientos que determinan la presente
investigación, en el presente caso se recabo información de los habitantes del
municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez y de los centros educativos del nivel
medio que operan en el municipio de Cuyotenango, para lo cual se diseñaron dos
boletas de encuesta con preguntas cerradas, para obtener información precisa,
asimismo se realizaron entrevistas, se sistematizó la información obtenida en
gráficas, se tabularon los datos y se analizó la información obtenida. Para ello se
utilizaron los siguientes métodos y técnicas.
I.5.1. Métodos
Los métodos utilizados para la formulación de la hipótesis y de los objetivos de la
presente investigación fueron el método inductivo, método analítico y el método del

13
marco lógico, los cuales se utilizaron para la formulación del problema central,
efecto y causa de la problemática investigada.
Método inductivo
Este método tiene la particularidad de ir de lo específico a lo general, razón por la
cual fue fundamental en la formulación de la hipótesis, este método se utilizó para
establecer la causa principal del problema, a través del estudio de los efectos
conocidos, resultado de la presente investigación.
El Método analítico
Con este método lo que se trata es desintegrar el problema para estudiar y analizar
cada una de sus partes y determinar la relación que hay entre sí, por medio del
método analítico se pudo observar e interpretar los datos obtenidos antes de la
formulación de la hipótesis, a través del cual se estudiaron las causas que generan el
incremento de la violencia en los centros educativos del nivel medio del municipio
de Cuyotenango.
Marco lógico
El método del marco lógico lo que busca es organizar y visualizar la interacción de
los distintos elementos de la problemática identificada, este método fue esencial para
encontrar la variable dependiente e independiente, asimismo para definir el área de
trabajo y el tiempo que se determinó para desarrollar la investigación.

14
El marco lógico fue muy importante para definir el objetivo general y el específico
de la presente investigación.
Métodos utilizados para comprobar la hipótesis
Para la comprobación de la hipótesis, fue necesario la utilización de los siguientes
métodos.
Deductivo
La idea básica del método deductivo es dar el primer paso metodológico partiendo
de lo general y corroborarlo posteriormente por la información particular, los hechos
específicos, este método fue esencial para la comprobación de la hipótesis y de esta
manera poder definir la investigación planteada, para dicha comprobación fue
necesario visitar cada uno de los centros educativos del nivel medio del municipio
de Cuyotenango y obtener la información precisa necesaria para dicho fin, y por la
otra parte se encuestó y entrevistó a los habitantes del mencionado municipio. El
método deductivo fue la fuente para diseñar las proposiciones y llegar a unas
conclusiones generales en virtud de los resultados obtenidos de la investigación
relacionada.
Método sintético
15
El método sintético es un procedimiento mental que tiene como finalidad la
comprensión cabal de la esencia de lo que ya conocemos en todas sus partes y
particularidades, estudiadas por el método analítico, es decir el problema y sus
efectos, se utilizó la síntesis a efecto de obtener las conclusiones y recomendaciones
del presente trabajo de tesis.
Método estadístico
El método estadístico se utilizó para la obtención, representación, simplificación,
análisis, interpretación y proyección de las características, variables o valores
numéricos del presente informa final de graduación, esto con la finalidad de tener
una mejor comprensión de la realidad y una optimización en la toma de decisiones.
Asimismo este método se utilizó para el cálculo del tamaño de la muestra de la
población objeto de la investigación para comprobar la hipótesis planteada, se utilizó
el caso de la población finita cualitativa y se tomó como referencia la población del
municipio de Cuyotenango (padres de familia) y los docentes de los centros
educativos del nivel medio del municipio antes mencionado.
I.5.2 Técnicas
Para formulación de la hipótesis de la problemática planteada se utilizó las
siguientes técnicas.
Técnica del árbol de problemas

16
Esta técnica fue fundamental, en virtud que por medio del árbol de problemas se
definió el problema central, se identificó la raíz del problema, es decir la causa que
da vida a la problemática y los efectos negativos producidos, producto del problema
identificado, el objetivo de esta técnica es identificar el problema y organizar la
información obtenida, lo que se busca es generar un modelo de la relación causal.
La observación directa
La observación directa es un instrumento de recolección de información por medio
de la cual se realizó un registro sistemático de datos fidedignos para verificar la
conducta de ambos entes a investigar, por una parte los docentes de los centros
educativos del nivel medio de Cuyotenango y por la otra parte los habitantes (padres
de familia) del municipio anteriormente mencionado, con el objeto de identificar el
problema: “Incumplimiento a lo establecido en el Acuerdo Ministerial 01-2011,
convivencia pacífica”.
La entrevista
La entrevista es el medio que se utilizó para recabar información directamente de los
estudiantes, docentes y padres de familia por ser los involucrados directamente en la
problemática antes aducida, se entrevistó a personas con capacidad de poder analizar
las preguntas y de esa manera obtener información veraz, de la misma manera se
entrevistó a los docentes de los centros educativos a efecto de poseer suficiente
información acerca de la problemática detectada.

17
I.5.2.1 Técnicas que se utilizaron para comprobar la hipótesis
Para comprobar la hipótesis, se utilizó las siguientes técnicas.
La Encuesta
Esta técnica se utilizó para sistematizar la información con la que se preguntó a los
investigados sobre los datos que se necesitaba obtener, en la ejecución de esta
técnica se diseñaron los instrumentos para medir el problema (dos boletas de
encuesta) una dirigida a los habitantes (padres de familia) del municipio de
Cuyotenango, Suchitepéquez y la otra dirigida a los docentes de los centros
educativos del nivel medio del mencionado municipio, por ser los actores directos.
Técnica del cálculo estadístico
Se utilizó el cálculo estadístico para la medición de la variable, fue sometida a
revisión, clasificación y computo numérico; seguidamente se procedió a la
elaboración de los cuadros y gráficas que permitieron una inspección precisa y
rápida de los datos y se finalizó con el análisis en donde se efectúo la comparación
de las medidas de resumen previamente calculadas; los cuales se dan a conocer en
las gráficas de presentación y análisis de los resultados.

18
II. MARCO TEÓRICO
El capítulo número II del presente informe final de graduación ostenta los aspectos
conceptuales, las definiciones, teorías, enfoques teóricos, los estudios, principios de
los temas y antecedentes en general que tienen relación y sustentan la presente
investigación, los cuales se utilizaron como plataforma en la realización del tema,
“Propuesta de plan de control disciplinario para los alumnos de los centros
educativos del nivel medio del municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez”.
El marco teórico es la base que el investigador utiliza para fundamentar el proyecto
de investigación, para para la realización es necesario acudir a la recopilación de
fuentes documentales primarias y secundarias, las cuales permitieron en la presente
investigación la construcción del marco teórico adecuado al problema de
investigación planteado, el cual se integró por dos etapas la primera corresponde a

19
los aspectos conceptuales y la segunda a los aspectos referenciales, estas dos etapas
conforman la base teórica de la investigación aducida.
La primera etapa está conformada por los antecedentes, doctrinas, instituciones,
principios y normas, la segunda etapa es el marco referencial, el cual está
conformado por la macro y micro localización. La macro localización desarrolla los
aspectos geográficos del área de la presente investigación, es decir, es el estudio que
tiene por objeto determinar la región o territorio en la que el proyecto tendrá
influencia con el medio, la cual se realizó en el municipio de Cuyotenango,
Suchitepéquez y la micro localización se refiere al estudio que se realiza con el
propósito de seleccionar la comunidad y el lugar exacto para elaborar el proyecto, en
el cual se va elegir el punto preciso, dentro de la macro localización, en el presente
caso fue los centros educativos del nivel medio, siclo básico y diversificado del
municipio anteriormente relacionado.
II.1 Aspectos conceptuales
Los aspectos conceptuales son parte de la postura que mantiene el investigador en el
desarrollo de la investigación, es decir, es la teoría que sustenta la el trabajo
investigativo, el cual se apoya en los antecedentes, definiciones, supuestos teóricos,
proposiciones, teorías, principios, referencias y sucesos directamente relacionados.
De acuerdo a los criterios antes descritos el investigador le dará una perspectiva
específica al trabajo, lo cual permite construir las hipótesis y tener una visión y
20
secuencia lógica del estudio, inclusive el investigador estará en posibilidad de
establecer la relación existente entre las variables y establecer la metodología más
adecuada para la investigación planteada.
La educación
De conformidad a lo argumentado por (Aldana Carlos; 1996). La palabra educación
se deriva de las voces latinas educare y exducere. Ambas voces constituyen el
concepto educativo. "La primera significa criar, nutrir, alimentar, mientras el
segundo vocablo se refiere a sacar, llevar, conducir desde dentro hacia fuera. Se
concluye, cuando se quiere definir el concepto sólo desde su etimología, que la
educación es un "proceso de nutrir, llenar y al mismo tiempo de sacar lo que se tiene
dentro". Esta es una descripción etimológica y gramatical que ilustra lo que significa
educación, sin embargo el significado de esta palabra es mucho más amplio.
La educación es un fenómeno que le concierne a todos los seres humanos desde el
nacimiento, iniciando con los primeros cuidados maternos, las relaciones sociales
que se producen en el seno familiar o con los grupos de amigos, la asistencia a la
escuela, la inculcación de la religión, la asistencia a la iglesia, el respeto hacia toda
persona, experiencias educativas, entre otras muchas, que van configurado de alguna
forma concreta el modo de ser de cada persona, es decir construyendo una cultura
que inicia desde el nacimiento y finaliza con la muerte.

21
El termino educación desde el punto de vista general es muy amplio por este motivo
resulta familiar hablar de educación, inclusive a veces, las personas creen que
entienden de educación, y no dudan en dar su opinión sobre aspectos relacionados
con la misma, apoyándose en sus vivencias como escolares, sin embargo
actualmente la educación se divide en varias ramas; por ejemplo educación vial,
educación ambiental, educación escolar, entre otras, sin embargo, en el presente
estudio el tipo de educación que se estudia es la educación escolar.
El vocablo "educación" aparece documentado en obras literarias escritas en
castellano no antes del siglo XVII. Hasta esas fechas, según García Carrasco y
García del Dujo (1996), los términos que se empleaban eran los de "criar" y
"crianza", que hacían alusión a "sacar hacia adelante", "adoctrinar" como sinónimo
de "doctrino", y "discipular" para indicar "disciplina" o "discípulo". Son términos
que se relacionan con los cuidados, la protección y la ayuda material que dedicaban
las personas adultas a los individuos en proceso de desarrollo.
Según Batalloso Navas (2006), la educación es un fenómeno complejo que está
inmerso en prácticas personales, sociales, culturales e históricas muy amplias. Todo
acto educativo estará influenciado por dichas prácticas, en consecuencia, la
educación necesitará de un razonamiento cualitativo diferente, con el fin de evitar
las deformaciones y obstáculos que impiden el desarrollo pleno de la persona.

22
Al referirse a la educación (Mialaret, 1977), argumenta en sentido amplio, la
educación es tan antigua como el hombre. En efecto, desde su aparición, el hombre
se preocupó de criar y cuidar a sus hijos hasta que pudieran valerse por sí mismos, y
es con este significado que surge el término “educación”. En visión actual se le
pueden aplicar tres significaciones generales.
1. Hablar de educación supone muchas veces referirse a una institución social: el
sistema educativo. Es así como se habla de la educación occidental, de la
educación española, de la educación moderna, etc., dándole un contenido
histórico-comparativo o socio-político.
2. También se emplea la palabra “educación” para designar el resultado o producto
de una acción. Así se habla de una buena o mala educación, de una educación
adaptada o no a las exigencias de los tiempos, de una educación conservadora o
progresista, etc.
3. Medio para alcanzar el fin del hombre. La educación aparece como medio
imprescindible para que el hombre se realice en su plenitud y alcance su fin
último, aunque la idea que se tenga del fin depende de la filosofía de partida.
Educación o Enseñanza, según Aldana. (2000) es la presentación sistemática de
hechos, ideas, habilidades y técnicas a los estudiantes; una experiencia milenaria y
una multitud de estudios han llevado a comprobar lo que ya se ha convertido en una
verdad elemental, como lo es la importancia de la educación y de la información
para poder aprovechar las oportunidades de la vida moderna y superar las barreras
23
de la exclusión, se ha determinado que una persona con educación puede ejercitar y
defender mejor sus derechos, aumentar sus ingresos, mejorar su desarrollo personal
y profesional y de esa cuenta contribuir al desarrollo económico, social y cultural del
Estado de Guatemala.
La pedagoga guatemalteca Carmen María Galo de Lara define la educación como un
proceso de ayuda en el desarrollo de las personas en todas sus dimensiones: física,
espiritual, intelectual y emocional. La educación debe enfocarse a que los
estudiantes aprendan a aprender, aprendan a convivir, aprendan a sentir.
En Guatemala y en cualquier país del mundo la falta de educación es un problema
socio-cultural que ha permitido situaciones negativas en cuanto al desarrollo, tan
negativas que en Guatemala los niños que no asisten a la escuela son fácilmente
reclutados para el trabajo infantil y los analfabetos, en la mayoría de los casos son
más vulnerables las mujeres que los hombres, y son ellos los que realizan los
trabajos peor remunerados; la falta de protección legal y la abstención política han
estado asociadas a los más bajos niveles de educación.
Los centros educativos producen una diferencia en el desempeño de la vida de los
guatemaltecos y guatemaltecas, la calidad educativa tiene gran importancia en el
desarrollo integral de los habitantes de Guatemala; en la actualidad uno de los
métodos más importantes es la investigación porque permite establecer cómo
mejorar el desempeño de los centros educativos a través de la capacitación a los

24
docentes y por ende, la contribución al mejoramiento de la vida de las personas, así
como el desarrollo personal y profesional, de la familia y la sociedad, no obstante la
educación no puede subsistir sin la enseñanza y el aprendizaje, son dos cosas que se
complementan la una con la otra.
Finalidad de la educación
Según Tirado Bendi, Domingo; (2003). A la sociología de la educación le incumbe,
desde el punto de vista de los métodos y de los contenidos y objetivos, el estudio del
carácter social de la educación, de los tipos históricos de la organización educativa,
de las formas reales e ideales de la educación, de las relaciones entre las formas de
la educación y la forma social. La finalidad educativa se considera como un orden o
estado social que se quiere alcanzar, a través de la programación educativa de la
colectividad de una nación determinada, es en sí mismo el más importante problema
en la teoría de la educación; ya que la educación tiene por objeto crear en el hombre
un nuevo ser: El ser social; elemento vital e importantísimo para el desarrollo de
cualquier sistema social.
Por finalidad entendemos una meta preconcebida que sugiere una actividad
ordenada para alcanzar. La educación debe perfeccionamiento de las facultades o
potencias del hombre, a través del ejercicio y aprendizaje de ciertas disciplinas
formativas.
La educación escolar como un derecho

25
En Guatemala la educación escolar es un derecho que les asiste a todos los
guatemaltecos sin restricción alguna en virtud a lo establecido en las leyes
nacionales como en las internacionales aceptadas por Guatemala; este derecho se
encuentra regulado en la Constitución Política de la República de Guatemala, así
como por otras leyes, desde convenciones internacionales hasta normativas
reglamentarias nacionales, por tal razón es posible exigirle al Estado la prestación de
este derecho sin condición alguna, además las instituciones creadas por el Estado
para dicha tarea deben velar porque la educación sea de calidad y exista la armonía
entre los estudiantes, docentes y todos los involucrados en el proceso educativo.
El derecho a la educación se encuentra regulado en la normativa internacional, en
los siguientes cuerpos normativos: la Declaración Universal de los Derechos
Humanos, Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales y la
Convención Sobre los Derechos del Niño. Cada declaración o convención establece
la obligatoriedad de los estados partes a velar porque el derecho a la educación se
aplique eficientemente dentro de su territorio, entendiendo que este proceso
educativo debe adecuarse al desarrollo de la personalidad, a la formación de la
propia identidad y a la preparación para la vida responsable en una sociedad libre.
El artículo 71 de la Constitución Política de la República de Guatemala regula que
es obligación del Estado proporcionar y facilitar educación a sus habilitantes sin
discriminación alguna según interpretación de la corte de constitucionalidad en
gaceta No. 57 se menciona, que el modelo educativo en Guatemala está basado en

26
dos principios esenciales de nuestro ordenamiento democrático: la libertad y el
pluralismo. Los fines de la educación en Guatemala, tal como reza el artículo 72 de
la Constitución, son: El desarrollo integral de la persona humana y el conocimiento
de la realidad y la cultura nacional y universal; el mismo artículo anteriormente
mencionado se establece que es de interés nacional la educación, instrucción y
formación social y la enseñanza sistemática de la constitución de la República y de
los derechos humanos.
Así también, en los artículos siguientes de la misma ley se establece que la
educación es obligatoria y que el Estado debe proveerla de manera gratuita. En las
escuelas ubicadas en zonas de predominante población indígena, la enseñanza
deberá impartirse preferentemente en forma bilingüe.
El artículo 1 de la Ley Nacional de Educación establece, la educación en Guatemala
se fundamenta en los principios siguientes: El derecho a la educación es un derecho
inherente a la persona humana y una obligación del Estado; el respeto a la dignidad
de la persona humana y el cumplimiento efectivo de los derechos humanos; el
educando es el centro y sujeto del proceso educativo; la educación está orientada al
desarrollo y perfeccionamiento integral del ser humano a través de un proceso
permanente, gradual y progresivo, y por último que la educación es un instrumento
que coadyuva a la conformación de una sociedad justa y democrática.
Principios y fines de la educación en Guatemala

27
La Ley de Educación Nacional establece que la actividad educativa en nuestro país,
se fundamenta en los principios que a continuación se describen.
1) Es un derecho inherente a la persona humana y una obligación del Estado.
2) En el respeto o la dignidad de la persona humana y el cumplimiento efectivo de
los derechos humanos.
3) Tiene al educando como centro y sujeto del proceso educativo.
4) Está orientada al desarrollo y perfeccionamiento integral del ser humano a
través de un proceso permanente, gradual y progresivo.
5) En ser un instrumento que coadyuve a la conformación de una sociedad justa y
democrática.
6) Se define y se realiza en un entorno multilingüe, multiétnico y pluricultural en
función de las comunidades que la conforman.
7) Es un proceso científico, humanístico, crítico, dinámico, participativo y
transformador.
Los estudiosos de la pedagogía han establecido varios fines principales de la
educación, dentro de los cuales se pueden mencionar los siguientes.
a. Proporcionar una educación basada en principios humanos, científicos, técnicos,
culturales y espirituales que formen integralmente al educando, lo preparen para
el trabajo, la convivencia social y le permitan el acceso a otros niveles de vida.
b. Cultivar y fomentar las cualidades físicas, intelectuales, morales, espirituales y
cívicas de la población.
28
c. Fortalecer en el educando, la importancia de la familia como núcleo básico
social y como primera y permanente instancia educadora.
d. Formar ciudadanos con conciencia crítica de la realidad guatemalteca.
e. Impulsar en el educando el conocimiento de la ciencia y la tecnología moderna
como medio para preservar su entorno ecológico o modificarlo
planificadamente en favor del hombre y la sociedad.
f. Promover la enseñanza sistemática de la Constitución Política de la República,
el fortalecimiento de la defensa y respeto a los Derechos Humanos y a la
Declaración de los Derechos del Niño.
g. Capacitar e inducir al educando para que contribuya al fortalecimiento de la
auténtica democracia y la independencia económica, política y cultural de
Guatemala dentro de la comunidad internacional.
h. Fomentar en el educando un completo sentido de la organización,
responsabilidad, orden y cooperación.
i. Desarrollar una actitud crítica e investigativa en el educando para que pueda
enfrentar con eficiencia los cambios que la sociedad le presenta.
Educación formal
La educación formal es normalmente proporcionada por un centro de educación o
formación, con carácter estructurado y que concluye con una certificación. Es aquel
ámbito de la educación que tiene carácter sistemático, intencional, planificado y

29
reglado. Se trata aquí de toda la oferta educativa, desde los primeros años de
educación infantil hasta el final de la educación superior. Alves Fabiola; (2007).
Este tipo de investigación es la que se transmite en instituciones reconocidas, y que
responde a un currículum establecido, normalmente controlado por el gobierno u
otras instituciones. Tiene diferentes grados de obligatoriedad según el sistema
educativo de cada país dentro del marco de un currículo determinado. Este tipo de
educación se caracteriza por su uniformidad y una cierta rigidez, con estructuras
verticales y horizontales y criterios de admisión de aplicación universal, se diseña
para ser universal, secuencial, estandarizada e institucionalizada y garantizar una
cierta medida de continuidad.
Educación no formal
Es un término que nace durante la conferencia internacional sobre la crisis mundial
de la educación, celebrada en Williamsburg, Virginia en octubre de l967.6 Se refiere
a un tipo de educación que no es proporcionado por un centro de educación ubicado
dentro del sistema escolar con miras a certificar, con el fin de escalar u obtener
créditos académicos, pero que si tiene carácter intencional y parte de una
planificación y estructuración definida y clara. Alves Fabiola; (2007).
Este tipo de educación no es oficial, tampoco conduce a una certificación o
escalonamiento alguno. No obstante, tiene carácter estructurado. La educación no
formal se da en aquéllos contextos en los que, existiendo una intencionalidad

30
educativa y una planificación de las experiencias de enseñanza-aprendizaje, éstas
ocurren fuera del ámbito de la escolaridad obligatoria. Cursos de formación de
adultos, la enseñanza de actividades de ocio o deporte, son ejemplos de educación
no formal.
Las características principales de la educación no formal apuntan a un enfoque
centrado en el discente, no se limita a lugares o tiempos de programación
específicos, sino que es flexible, con programas de menor duración y mayor relación
con problemas de vida de los participantes. La prioridad de esta modalidad de
educación es satisfacer necesidades, su evaluación es cualitativa, amplia y
heterogénea.
Resulta muy útil para la educación ambiental, política, cívica, social, comunitaria y
todas aquellas áreas donde las personas tienen necesidades educativas para resolver
problemas concretos en un tiempo limitado.
Educación informal
La educación informal es una modalidad que también recibe el nombre de cósmica o
espontánea y constituyen todas aquellas experiencias de aprendizaje que el ser
humano vive durante su cotidianidad sin que exista intención educativa alguna, pero
que determina cambios importantes en su conducta y su vida. Por su naturaleza, esta
modalidad alcanza a todos sin excepción.
Sistema Educativo Nacional

31
El sistema educativo de Guatemala divide la enseñanza en los siguientes niveles:
Primera Nivel: Educación Inicial; Segundo Nivel: Educación Preprimaria, Párvulos:
1, 2 y 3; Tercer Nivel: Educación Primaria, Primero a Sexto Grado; Educación
Acelerada para adultos de la primera a la cuarta etapa; Cuarto Nivel: Educación
Media, ciclo de Educación Básica, ciclo de Educación Diversificada; Educación
Superior (universitaria).
Educación inicial
Esta es la primera etapa de la educación, se considera educación inicial, la que
comienza desde la concepción del niño, hasta los cuatro años de edad, procurando su
desarrollo integral y apoyando a la familia para su plena formación. Sus finalidades
son garantizar el desarrollo pleno de todo ser humano desde su concepción, su
existencia y derecho a vivir en condiciones familiares y ambientales propicias, ante
la responsabilidad del Estado y procurar el desarrollo psicosocial del niño mediante
programas de atención a la madre en los períodos pre y postnatal de apoyo y
protección social.
Educación preprimaria
También conocida como educación preescolar, término aplicado universalmente a la
experiencia educativa de los niños más pequeños que no han estrado todavía en el
primer grado escolar. Se refiere a la educación de los niños y niñas desde los cuatro
años hasta los seis años de edad. La educación preescolar desarrolla la autoestima,
32
ciertas habilidades y conductas básicas, lo que les permite estar mejor adaptados
emocional e intelectualmente antes de ingresar a la escuela de enseñanza primaria.
Educación primaria
Esta etapa del proceso de educación se refiere a los primeros años de la educación
formal que se centra en desarrollar las habilidades de lectura, escritura y cálculo, la
enseñanza primaria es gratuita y obligatoria, incluye cuatro asignaturas obligatorias:
Idioma Español, Matemáticas, Ciencias Naturales, Estudios Sociales. La educación
primaria comprende seis años de estudio divididos en dos ciclos de tres años cada
uno: ciclo de educación fundamental y ciclo de educación complementaria, al final
de los cuales se otorga un diploma.
El primer ciclo, denominado de educación fundamental, trabaja con contenidos
integrados alrededor de temas como: ¿quién soy yo?; mi familia; mi comunidad; mi
país. Se trata de una organización curricular por procesos que se adecua a los temas
de cada localidad y se desarrolla en unidades de aprendizaje integrado. El segundo
ciclo, denominado de educación complementaria, se desarrolla por áreas: lenguaje;
matemática; ciencias naturales; ciencias sociales; y expresión dinámica y creativa.
Se continúa el desarrollo de los procesos y organiza en unidades, proyectos y
bloques de aprendizaje.
El sistema de evaluación hace énfasis en el uso de la función formativa de la misma.
La promoción, sin embargo, sigue siendo basada sobre criterios cuantitativos con
33
una aprobación de áreas con 60 puntos en una escala de 0 a 100. El horario de
trabajo es de 5 horas diarias. A él pueden asistir todas las personas con los 16 años
de edad cumplidos que no hayan alcanzado los niveles de desarrollo personal y de
instrucción primaria. Uno de los objetivos de este nivel es desarrollar hábitos de
trabajo individual y de equipo, de esfuerzo y de responsabilidad en el estudio, así
como actitudes de confianza en sí mismo, sentido crítico, iniciativa personal,
curiosidad, interés y creatividad en el aprendizaje, y espíritu emprendedor.
Nivel medio
Generalmente comienza entre los 13 y 14 años, y continúa durante un mínimo de
tres y un máximo de siete años. La educación secundaria incluye tanto formación
académica de cultura general como formación profesional. Actualmente se cuenta
con un Currículo Nacional Base para este nivel ya que con anterioridad solo se
manejaba el de primaria. Al término de los estudios de nivel medio se ostenta el
título de graduado en educación media, concluyéndose en ello la etapa de
escolarización obligatoria, entre el Bachillerato o la Formación profesional. En el
primer caso se obtiene el Diploma de Bachiller, que permite acceder a la
Universidad inmediatamente.
El sistema de evaluación acredita como aprobada cada asignatura con un punteo de
60 en una escala de 0 a 100. Si los estudiantes aprueban más de la mitad de las
asignaturas pueden ser promovidos al grado superior, pero están sujetos a aprobar
34
exámenes de recuperación en las asignaturas reprobadas. La acreditación de los
estudios se realiza cuando los estudiantes han aprobado todos los cursos y llenado
otros requisitos como un número determinado de horas de práctica en las carreras
del ciclo diversificado.
El artículo 3 de la Ley de Educación Nacional, define al sistema educativo nacional
como “el conjunto ordenado e interrelacionado de elementos, procesos y sujetos a
través de los cuales se desarrolla la acción educativa, de acuerdo con las
características, necesidades e intereses de la realidad histórica, económica y cultural
guatemalteca”.
Su función fundamental es investigar, planificar, organizar, dirigir, ejecutar y
evaluar el proceso educativo a nivel nacional en sus diferentes modalidades. Dentro
de sus características podemos mencionar que es descentralizado, participativo,
regionalizado y desconcentrado.
En cuanto al tema de la educación media Lemus Luis; (1996) detalla: se entiende
por educación secundaria o media aquella que se ofrece después de terminada la
enseñanza primaria. En los países de Latinoamérica comprende cuatro ciclos; el
primer ciclo abarca uno, dos o tres años y recibe nombres distintos como los
siguientes: pre vocacional, de cultura general, básico, intermedio y en los Estados
Unidos, Júnior High School. El segundo ciclo es de duración variable según las
ramas o especialidades y recibe nombres como los siguientes: diversificado, de

35
profesionalización, vocacional, de especialización, etc. En este ciclo los alumnos
pueden hacer estudios de bachillerato, de magisterio y las distintas especialidades de
la enseñanza vocacional y artística, tales como: industrial, educación para el hogar,
educación agropecuaria, enfermería, servicio social, comercio, artes plásticas, entre
otras.
De conformidad a lo argumentado por Lemus Luis; (1996): “la educación hoy en día
es muy costosa, sin embargo, su rendimiento no siempre corresponde a las
inversiones. La supervivencia y el futuro de nuestras naciones dependen
generalmente de las medidas que se adopten para lograr una mejor educación en una
mayor cantidad de niños, jóvenes y adultos. El prestigio y beneficio de las
instituciones educativas son juzgadas en razón de la educación que se imparte en
cantidad y calidad, esta se controla directamente por medio de los instrumentos y
sistemas de evaluación.
La enseñanza de hoy ya no responde a las necesidades actuales de educación, ni en
cantidad, ni en naturaleza. En cantidad porque aún se imparte conocimientos
cargados de tipo enciclopédico; en naturaleza porque no se adecua a las necesidades
cada vez más diferenciadas de la sociedad guatemalteca. Es de tomar en cuenta que
se hace alusión a la naturaleza y no a la calidad de la enseñanza, pues no
compartimos la opinión, quizá mayoritaria en el sentido de que nuestra educación.
Rendimiento escolar
36
La palabra rendimiento se refiere a la proporción que surge entre los medios
empleados para obtener algo y el resultado que se consigue. El beneficio o el
provecho que brinda algo o alguien también se conocen como rendimiento.
Rendimiento académico
Según Pizarro; (2002) describe el rendimiento académico, como una medida de las
capacidades respondientes o indicativas que manifiestan, en forma estimativa, lo que
una persona ha aprendido como consecuencia de un proceso de instrucción o
formación. Continua manifestando el mismo autor, define el rendimiento como la
capacidad respondiente de este frente a estímulos educativos, susceptible de ser
interpretado según objetivos o propósitos educativos pre-establecidos.
De acuerdo con lo argumentado por Himmel (2003). Ha definido el rendimiento
escolar o efectividad escolar como el grado de logro de los objetivos establecidos en
los programas oficiales de estudio.
En virtud a lo expuesto anteriormente se puede establecer que, el rendimiento
académico es una medida de las capacidades del alumno, que expresa lo que este ha
aprendido a lo largo del proceso formativo, también se puede decir que supone la
capacidad del alumno para responder a los estímulos educativos; en este sentido, el
rendimiento académico está vinculado a la aptitud, el rendimiento educativo
entonces se considera como el conjunto de transformaciones operadas en los

37
alumnos, a través del proceso de enseñanza-aprendizaje que se manifiesta mediante
el crecimiento y enriquecimiento de los aprendientes.
En resumen, el rendimiento escolar debe referirse a la serie de cambios conductuales
expresados como resultado de la intervención educativa, tomado desde otro punto de
vista el rendimiento no queda limitado solo en el ámbito de la memoria, sino que se
ubica en el campo de la comprensión de destrezas y habilidades.
Rendimiento escolar y violencia escolar
Según García y Demenech; (1997). Las interacciones sociales con sus profesores y
compañeros son de suma importancia para el desarrollo académico y social del niño,
las opiniones que recibe de ellos le condicionan positiva o negativamente sobre su
valía personal, lo que repercutirá posteriormente en su motivación y rendimiento
académico.
En los centros educativos la aceptación o rechazo que perciba un estudiante de parte
de su entorno escolar lo condicionará para sentir que pertenece o no al grupo y esto
crea un ambiente que lo motiva para estar en una condición de receptividad de los
conocimientos que le están siendo transmitidos. Caso contrario el niño o adolescente

38
crea una barrera como mecanismo de defensa en donde no encuentra sentido a
acudir a un lugar en donde es maltratado y agredido.
Impacto de la violencia en los niños y adolescentes
La violencia se percibe en todos los escenarios donde interactúan humanos, este
fenómeno existe en la calle, trabajo, hogar, en cada escuela existe una realidad
oculta donde un cierto número de niños son regularmente el blanco de injurias,
vejaciones, burlas, palizas, empujones y rechazo por parte de otros alumnos. Estas
agresiones se llevan a cabo impunemente, pues se desenvuelven bajo la mirada
indiferente de los adultos y el silencio de las víctimas.
Según Alcántara M. (2009). En todas las formas de intimidación encontramos uno o
varios niños en situación ventajosa que hieren o asustan deliberadamente a otro
alumno más débil o más pequeño de manera repetitiva.
Niño y adolescente víctima pasiva
De acuerdo a lo establecido por Alcántara M. (2009). Presenta una problemática
interiorizada, es decir, guarda su malestar (retiene), replegándose sobre sí mismo y
experimentando ansiedad, en lugar de actuar, llora, se paraliza o aísla; defenderse le
causa ansiedad y prefiere someterse, siempre trata de agradar a los otros y le cuesta
bastante trabajo decir no. Los niños que son el blanco perfecto para el acoso escolar,
son aquellos que tienden a ser sensibles, sumamente amables y no están habituados a
39
los conflictos, por ello, cuando alguien los ataca, no saben qué hacer y no se
defienden.
La problemática principal del niño o adolescente víctima de intimidación es la
imposibilidad en la que se encuentra para defenderse: por un lado, el ambiente que
no lo protege; y por el otro, el miedo que lo incapacita. Cuando un niño denuncia la
persistencia de los actos agresivos de lo que es víctima muchos adultos no le creen e
incluso se muestran exasperados, ya que consideran que un niño debería ser capaz
de defenderse solo. Con frecuencia padres y profesores reaccionan trasladando toda
la responsabilidad de su propia protección y exigiendo una autonomía precoz al niño
agredido.
Sin embargo, los adultos deben entender que el niño víctima de intimidación hace
frente generalmente a más de un agresor y tiene miedo de las represalias. Lo peor es
que el niño víctima cree poder enfrentar la situación solo, pero a cada fracaso se
descorazona más.
Niño y adolescente intimidador
Según Rincón M. (2003) Existen dos tipos, uno de ellos es el intimidador activo el
cual tiene mucha dificultad para controlar sus impulsos cuando se siente frustrado.
El intimidador vengativo planea su venganza fríamente. Los dos tipos presentan una
problemática exteriorizada, vuelcan su malestar actuando sobre los demás o el
ambiente para no sentirse culpables.

40
Los niños y adolescentes carecen de madurez para afrontar el problema de la
violencia que ejercen o que es ejercida sobre ellos, la falta de control sobre su
comportamiento, cuando están enojados es el principal problema de los impulsivos,
y la falta de integración de las reglas de convivencia y de los valores pro sociales es
el principal problema de los intimidadores predadores. Los alumnos impulsivos
recurren generalmente a conductas de agresión directa, como palabras hirientes,
amenazas, empujones y peleas, en reacción ante una frustración.
La personalidad de los intimidadores está matizada por la dificultad para reconocer
sus faltas y por culpar a los otros o a las circunstancias para justificar sus actos, el
grado de proyección puede variar de un alumno a otro.
Niño y adolescente, como víctima provocante
Algunas veces es víctima y en otras ocasiones intimida, tiene dificultades en el
manejo de la agresión y ansiedad. Tiene características de intimidador y otras de
niño víctima pasiva, a veces es sensible y emotivo. Tiene sentimiento de exclusión,
vulnerabilidad e inferioridad que la víctima pasiva. Por otro, es poco consiente de
los sentimientos de los otros y es impulsivo como los niños que intimidan.
La falta de madurez es su principal característica y ésta lo lleva a actuar de una
manera inconveniente o exagerada, usando mentiras, indiscreciones, obstinación,
vanidad, posesividad, explosiones emotivas u otros excesos.
Testigo (s)
41
Según López Suarez; (2005). También llamados espectadores, que por miedo a que
les suceda lo mismo prefieren quedarse callados y de cierta forma volverse
cómplices del agresor. Incluso llegan a creer que es justo que se castigue a quienes
son sometidos y terminan teniendo una actitud egoísta que les hace pensar que está
bien mientras no me ocurra a mí. Esta especie de ley del silencio que rodea al
bullying o violencia escolar es lo que lo vuelve difícil de diagnosticar y, por lo
mismo, de eliminar.
Violencia físico
Puede dividirse en directa cuando se refiere a golpes y patadas o indirecta cuando la
agresión va dirigida a sus pertenencias, como robar, esconder o romper sus objetos,
es de las primeras respuestas que dan los niños al preguntarles qué es acoso escolar.
López Suarez; (2012).
Este tipo de violencia escolar se torna altamente peligrosa conforme llegan a edades
en donde la capacidad de provocar una herida o daño a otro adolescente es
demasiado alta, provocando inclusive quebraduras y laceraciones. Los daños a los
bienes de igual manera se toman como simples bromas pero afectan en el aspecto
psicológico de la víctima que siente invadido y violentado su espacio.

42
Violencia verbal
Diversos autores reconocen esta forma como la más habitual en sus investigaciones,
suelen tomar cuerpo en insultos y peleas principalmente. También son frecuentes los
menosprecios en público o el estar resaltando y haciendo énfasis de forma constante
un defecto físico o de movimiento. Alcántara M. (2009)
Este tipo de agresión expresada a través de la palabra, también puede dividirse en
directa e indirecta; generalmente se expresa por insultos, sobrenombres, gritos,
burlas crueles acerca de indumentaria o vestimenta, aspecto físico, origen étnico o
anomalías visibles. En un niño la agresión verbal es más significativa que en un
adulto, porque él no tiene aún la noción clara de su personalidad y debido a que está
en búsqueda de ella, la agresión verbal puede causar confusión entre cómo debería
ser y cómo es.
Las categorías de abuso verbal propuestas son contener, contradecir, despreciar,
ataques disfrazados de chiste, bloquear y desviar, acusar y culpar, juzgar y criticar,
trivializar, destruir, amenazar, insultar, olvidar, ordenar, negar y manifestar ira
abusiva.
Violencia psicológica
Según Varela cruz; (2012) Son acciones encaminadas a disminuir la autoestima del
individuo y fomentar su sensación de inseguridad y temor, el componente
psicológico está en todas las formas de maltrato.

43
Autores como Olweus, Ortega y Voors, proponen la amenaza como una categoría
separada, aduciendo que las implicaciones psicológicas difieren al resto debido a
que la interpretación cognitiva de éstas produce una angustia continua mientras la
víctima espera que se cumpla la amenaza, acciones como amenazar para amedrentar,
coaccionar y chantajear, entre otros, son situaciones que caen dentro de esta
categoría.
Violencia social
De acuerdo a Alcatara M. (2009). La exclusión social hace referencia al acto a través
del cual la víctima es separada del grupo en determinados aspectos o en todos, su
división entre directa e indirecta toma características de excluir, no permitir
participar, ignorar y menospreciar, respectivamente. Para Voors, la exclusión social
es una conducta inherente al ser humano, pues cuando una persona no encaja entre
las pautas del grupo es excluida.
En la escuela, el acoso escolar se usa para castigar a quien no cumple con los
criterios impuestos, generalmente, por el líder, este tipo de agresión es más común
en las niñas que en los niños. En la adolescencia, cuando los individuos están
aprendiendo a socializar el ser rechazado por el grupo puede resultar atroz, teniendo
como consecuencia desestima, depresión y el abuso de alcohol y drogas.
Según Carlos Carranza; (2011) La palabra bullying es utilizada para describir los
diversos tipos de comportamiento no deseados por niños y adolescentes que abarcan

44
desde esas bromas pesadas, el ignorar o el dejar deliberadamente de hacer caso a
alguien, los ataques personales, e incluso los abusos serios, es un individuo quien
hace el bullying, o un grupo (pandilla).
Lo más importante no es la acción en sí misma, sino los efectos que producen entre
las victimas nadie debe subestimar el miedo que un niño, niña o adolescente
intimidado puede llegar a sentir. Estos tipos de agresión suelen ser reflejo del
ambiente familiar, o poco control de los docentes y autoridades de la escuela y a la
vez la no aplicación de valores y reglas de convivencia.
Ámbitos donde se genera la violencia escolar
Familia
A simple vista parece que la violencia tiene su origen en la calle sin embargo se ha
determinado que es en la familia donde surgen los conflictos, la mala conducta, y
muchas veces el abuso por parte de los miembros individuales se produce
continuamente y regularmente, lo que lleva a otros miembros a acomodarse a tales
acciones. A veces los niños crecen en tales familias con el entendimiento de que tal
disposición es normal. Este tipo de familias son principalmente el resultado de
adultos co-dependientes, y también pueden verse afectados por las adicciones, como
el abuso de sustancias (alcohol, drogas, etc.).

45
Las siguientes características se presentan en las familias más propensas a tener
individuos conflictivos:
1. La falta de empatía, comprensión y sensibilidad hacia ciertos miembros de la
familia.
2. Negación: la negativa a reconocer el comportamiento abusivo.
3. Inadecuados o inexistentes límites para uno mismo por ejemplo tolerancia de
abuso emocional o sexual, o físico.
4. La falta de respeto de los límites de los otros.
5. Extremos en conflicto, demasiada lucha o argumentación insuficiente entre los
miembros de la familia.
6. Desigualdad o trato injusto de uno o más miembros de la familia debido a su
sexo, edad u otro factor.
Amistades agresivas y violentas fuera del centro educativo
La selección de amistades no es decisión de los niños y adolescentes, son los padres
de familia los encargados de orientar a los hijos que amistades debe tener, sin
embargo, en la mayoría de casos los niños y adolescentes tienen un círculo de
amistad en el centro educativo y otro en su lugar de residencia, teniendo la
característica distinta de que en el círculo fuera del establecimiento las amistades
son de edades variadas. Esta diferencia de edades crea un círculo complejo de
convivencia donde es posible que los mayores ejerzan el liderazgo y transmitan

46
malos hábitos a los de menor edad, al darse esta convivencia los de menor edad ven
bromas, actitudes y comportamientos en la mayoría de casos que riñen con los
valores morales, pero que a modo de aceptación en el grupo ellos iniciarán a
practicar, tanto con el círculo fuera del centro educativo como con los que conviven
dentro del colegio o escuela.
La mayoría de comportamientos tienen que ver con: Agresividad verbal;
Agresividad física; Agresividad gestual.
Víctima no atendida de abuso sexual, físico y psicológico
Según estudios realizados por SEGEPLAN y el INE al menos un 80% de las
víctimas que fueron o son víctimas de abuso sexual, físico y psicológico sufren
consecuencias psicológicas negativas. El alcance del impacto psicológico va a
depender del grado de culpabilización del niño por parte de los padres, así como de
las estrategias de afrontamiento de que disponga la víctima. En general, las niñas
tienden a presentar reacciones ansioso-depresivas; los niños, fracaso escolar y
dificultades inespecíficas de socialización, así como comportamientos sexuales
agresivos. En los niños un poco mayores (en la etapa escolar) son más frecuentes los
sentimientos de culpa y de vergüenza ante el suceso. No son por ello infrecuentes en
la víctima conductas como huidas de casa, consumo abusivo de alcohol y drogas,
promiscuidad sexual e incluso intentos de suicidio.

47
Los indicadores físicos: La alteración de los patrones normales de crecimiento y
desarrollo. La persistente falta de higiene y cuidado corporal. Las marcas de castigo
corporales. Los "accidentes" frecuentes. El embarazo precoz.
Sociedad altamente violenta
En la sociedad actual las conductas de violencia están a la orden del día, en la que el
maltrato pareciera ser la forma corriente, inclusive detrás de normas de convivencia
socialmente aceptadas, se esconden grados de abuso y desconsideración de las
necesidades humanas básicas, tales como: exigencia, autoritarismo, abuso de poder,
insultos, mentiras, intolerancia a la diferencia, manipulación, discriminación,
exclusión, incapacidad para aceptar e integrar el sentir del otro, desigualdad de
condiciones entre otros.
Lastimosamente este es el ambiente en el que se desenvuelven los niños de hoy,
algunos más comprendidos otros más abandonados, expresan su tristeza y
sufrimiento como pueden, descargando parte de la violencia que reciben a las
mordidas, golpes, insultos, rebeldía, otros con menos fuerza se enferman, otros se
despegan de esta realidad quitando su atención de lo que no los incluye, comprende
o los lastima emocionalmente, otros volviéndose tan activos que logran no parar y
con esto no sentir, y algunos con un sentimiento de apatía que toca la depresión,
chicos medicados, adictos a la tecnología, al sexo, al alcohol, al tabaco, al éxito,
todos formados a imagen y semejanza de la sociedad.

48
Fracaso escolar
El fracaso escolar es la situación en la que un alumno sin limitaciones intelectuales
conocidas no supera los niveles de aprendizaje esperados para su edad, dentro de un
determinado plan de estudios y/o de una institución escolar dada en este sentido José
Martínez, (2000), define que el fracaso escolar está en buena medida relacionado
con un solo factor que normalmente se olvida, la clase social de las familias.
Se conoce como fracaso a la falta de éxito o resultado adverso que una persona
obtendrá como respuesta a alguna empresa, proyecto, estudio o trabajo que haya
presentado ante otros y que claro no tuvo el resultado positivo que se esperaba, es
decir es un desajuste negativo entre la capacidad real de un alumno y su rendimiento
escolar valorado académicamente. Este término tiene que ver con la expectativa que
se tiene desde el punto de vista del currículo; cuando no coinciden estas expectativas
predeterminadas que no consideran el hecho de que existen personas distintas, con
capacidades, potencialidades y talentos diferentes, con el desempeño que tiene el
estudiante.
Entonces se puede establecer que el fracaso escolar es un fenómeno dado en los
estudiantes que presentan bajo rendimiento en su preparación academica,
discapacidades en las materias instrumentales como: lectura, escritura, cálculo,
matemáticas, entre otras a su vez, tiene causas de tipo: prenatal, perinatal, y post
natal, uso de drogas de la madre durante la gestación, traumatismos obstétricos,

49
traumatismo cráneo encefálico, entre otros. La baja autoestima es otro factor que
provoca el fracaso escolar, el ambiente incide en dicho fracaso, agresiones físicas o
psicológicas de parte de sus padres, hambre, desnutrición y hacinamiento, provocan
este lamentable hecho dentro del sistema educativo.
Cuando se habla de fracaso escolar, se supone una cierta cantidad de metas a las que
no se ha llegado satisfactoriamente; son metas que el alumno debe alcanzar con la
guía del docente y muchas veces este fracaso acarrea problemas de conducta y
adaptación.
Asistencia irregular del alumno
Según Garfaella, Gargallo & Sánchez (2001), define el absentismo escolar como la
falta de asistencia continuada a la escuela de un alumno o alumna en edad de
escolarización obligatoria, ya sea por propia voluntad, por causa de la
despreocupación o excesiva protección de sus padres o bien por reiteradas
expulsiones de la clase.
Existe una gama de términos que los estudiosos utilizan para aludir a problemas
relacionados con la falta de asistencia o la ausencia del alumno en el centro
educativo, por esta razón el absentismo escolar a menudo se confunde con otras
realidades escolares próximas como son la no-escolarización, la desescolarización y
el abandono de los estudios por cualquier motivo, inclusive motivos insignificantes.

50
El autor González (2006), define el absentismo o la falta de asistencia a clase por
parte de ciertos alumnos, sin embargo, no se especifica dónde se coloca la franja de
inasistencia que separa al alumno absentista del que no lo es o bien, si un alumno
puede ser absentista, estando presente en el aula.
El autor bibliográfico Blaya (2003), distingue varios tipos de absentismo:
absentismo de retraso (alumnos que llegan sistemáticamente tarde a la primera hora
de clase. Absentismo elegido (se refiere a estudiantes que evitan ciertos aspectos de
la experiencia escolar o no asisten para dedicarse a otras actividades, para cambiar
de ritmo, descansar. Absentismo crónico (ausencias de clase notorias), absentismo
cubierto por los padres (alumnos que faltan a clase por motivos diversos, pero los
padres excusan las faltas, también por razones diversas).
A manera de síntesis, el absentismo escolar se debe a diversas condicionantes
sociales como el trabajo infantil, circunstancias socioculturales, económicas,
lingüística, familiares, entre otras, que son evidentes y nadie puede negarlo, lo cual
no significa que se debe obviar que también los factores estrictamente educativos
pueden incidir en la existencia de este fenómeno absentista o contribuir a su
aparición, el absentismo también puede ser considerado como el resultado de un
rechazo del alumnado al sistema educativo presente.
Abandono escolar
51
Al referirse al abandono escolar Lee y Burkhan (2001). Plantean que: la categoría de
riesgo en abandono escolar incluye aspectos tales como: raza/etnia, género, edad,
lenguaje minoritario, estatus socio-económico, estructura familiar, nivel educativo
de los padres, lugar de residencia, entre otros. Se trata de factores que se han
utilizado para caracterizar el riesgo que corren los alumnos de tener problemas
relacionados con la escuela, entre mayor sea la acumulación de desventajas sociales
asociadas con esos factores, mayor será el riesgo de fracaso que se presume.
El riesgo académico recoge aspectos relacionados con problemas en la escuela,
como bajas calificaciones, expectativas educativas bajas, repetición de curso
temprana, problemas de disciplina, entre otros. Estos predicen futuras dificultades en
las escuelas, tales como: absentismo y saltarse clases, desenganche de las
actividades escolares y de hecho abandono, particularmente si se manifiestan
temprano; de ahí que con frecuencia se haya conceptualizado el abandono como un
proceso creciente de retirada de los centros educativos. Aspecto en el que insiste la
investigación que se ha venido desarrollando en torno al enganche y desenganche
escolar. Se trata de una línea de trabajo en la que los atributos, valores, actitudes y
conductas del estudiante que contribuyen a la decisión de abandonar. Rumberger
(2001). Desde la misma, sugiere que completar la escuela con éxito depende del
enganche del alumno y que el abandono escolar no es, sino la etapa final de un
proceso acumulativo y dinámico de desenganche.
Clima de aula
52
Ascorra, Arias & Graff (2003), manifiestan en términos generales, que un clima de
aula es favorecedor del desarrollo personal de los niños y niñas, se trata del clima en
que los estudiantes perciben apoyo y solidaridad de parte de sus padres y profesores,
se sienten respetados en sus diferencias y equivocaciones, así como identificados
con el curso y su escuela, además, consideran que lo que aprenden es útil y
significativo tienen percepción de productividad, de una atmósfera cooperativa y de
preocupación, sienten que los profesores están centrados en sus necesidades y que
hay una buena organización de la vida de aula.
El clima de aula es considerado como uno de los factores de mayor incidencia en los
procesos de aprendizaje de los alumnos. (Cassasusy 2001), plantea que el clima de
aula sería la variable individual que demuestra el mayor efecto sobre el rendimiento
en lenguaje y en matemáticas, asimismo, se demostró que si se suman todos los
factores extra-escuela, con los materiales, los recursos humanos y los factores
psicológicos, esta suma es inferior a la importancia que tiene el clima logrado dentro
del aula.
Diversas investigaciones se han referido a factores que influyen sobre las
percepciones de los estudiantes al interior del aula. Entre ellos estarían: las
metodologías, percepción y expectativas del docente a los alumnos y de los alumnos
hacia el docente, la preparación y actitud del profesor como su estilo pedagógico,
son factores que intervienen en el clima del aula.

53
Comunicación y educación
Juárez Miguel; (1992) menciona que “para poner en práctica la convención entre
docentes y discentes en el salón de clases, es necesario manejar la técnica para
redactar discursos y transmitir mensajes. En el salón de clases, el docente puede
preparar su discurso por medio de anécdotas, cuentos, parábolas, chistes o por el uso
que haga el lenguaje.” Los recursos que tiene el docente-comunicador pueden ser
limitados, por falta de tecnología, pero muchos afirma, desde otro punto de vista,
que el límite es su imaginación. Tales recursos son: de autoridad, emotivos,
racionales, de oposición, de competencia y de orden de los elementos que componen
el discurso. El mensaje es la idea inherente del discurso, es lo que le da vida. Es
como la relación entre el cuerpo y el espíritu. El cuerpo es el discurso. El espíritu el
mensaje. Pueden existir discursos sin mensaje, como existen cuerpos sin espíritu.
La diferencia entre discurso y mensaje consiste en que el discurso es la forma del
mensaje; el mensaje es la idea, el contenido, que crea el efecto de la comunicación.
Asimismo Juárez Miguel (1992) sostiene que, entendemos que la educación no se
adquiere únicamente en el aula, la vida diaria es la escuela, un pueblo además de
recursos naturales, necesita recursos humanos. Los fines de la escuela en nuestra
época deberán orientarse hacia la satisfacción de las necesidades del pueblo.
En todo proceso educativo la comunicación interpersonal juega un papel
preponderante, y como lo expresa Interiano Carlos (1993) Si bien es cierto que a la

54
altura del presente siglo, en Guatemala se habla en serio de implementar la tele-
educación o educación a distancia, es innegable que las relaciones interpersonales
seguirán siendo válidas necesarias para reforzar, implementar o cimentar la cultura
en general en las generaciones presentes y venideras.
Comunicación interpersonal
Según lo indica Velásquez Carlos; (2006). La comunicación interpersonal es un
diálogo directo o indirecto con otras personas identificas o identificables. Este tipo
de comunicación propicia la interacción real y humana debido a que posibilita el
contacto directo entre los interlocutores. Además propicia la retroalimentación y la
superación de los ruidos en los mensajes, ya que es bidireccional.
Coronado Juan; (1992) establece. La comunicación interpersonal es la ciencia
humana que más importa, la cual indaga algo que las otras no tratan; los
intercambios reales entre las personas particulares. No se interesa en las actividades
que el hombre hace sólo, sino en las dirigidas a otros con nombre y apellido y
recibidas por individuos con otro nombre y apellido.
La comunicación interpersonal permite establecer los primeros vínculos de las
relaciones humanas, la convivencia entre individuos, el progreso entre sujetos y por
consiguiente el impulso al desarrollo social.” Así pues, la comunicación
interpersonal tiene factores psicosociales que permiten su interactividad inmediata,
los cuales son: Las fuerzas propulsoras, estas son aquellas que impulsan al individuo
55
a una movilización entre los espacios, lo que permite desplazarse de un lugar a otro,
estas fuerzas pueden ser negativas o positivas, y con ello pueden estar a favor o en
contra de los demás dentro de la interactividad. La empatía: esta comprende la
capacidad y la responsabilidad de entender a los demás de su contexto, esta doble
viabilidad es la que permite que se pueda dar un proceso de acción en beneficio de
otras personas.
Convivencia
El logro de una convivencia pacífica, involucra un proceso de construcción
cotidiano que requiere ser aprendido. Se aprende a convivir y esto se logra con el
cotidiano compartir, por tanto, no es una conducta con la que se nace, sino que se la
aprende. Esto exige acciones intencionadas que se reflejan en las actitudes y
comportamientos en la interacción con otros.
La convivencia pacífica es una forma de vida acordada, que involucra un
aprendizaje colectivo. Se identifica por un conjunto de valores, comportamientos y
actitudes orientadas en el respeto a la vida, la dignidad humana, la no violencia, los
derechos humanos y el respeto a los principios democráticos.
a) Desde una dimensión individual, tiene que ver con la capacidad de
relacionamiento con los demás basada en el respeto, la solidaridad, la tolerancia,
la cooperación, la igualdad y la equidad (práctica de valores).

56
b) Desde una dimensión social, está ligada a la forma en la que los integrantes de
una sociedad se interrelacionan entre sí, a partir del cumplimiento de ciertos
códigos compartidos y establecidos social, cultural y normativamente.
Su fomento desde el ámbito educativo se relaciona con los contenidos de
aprendizaje que se imparten, el trato que se brinda, el establecimiento de ciertas
normas y pautas de comportamiento y los mecanismos empleados en la resolución
de conflictos. Comprende una administración de las relaciones que promueve la
horizontalidad y las relaciones equitativas.
La Real Academia Española (22ª edición) la define como “acción de convivir”,
mientras que convivir es definido como “vivir en compañía de otro u otros”. Por
tanto, adaptándolo a la enseñanza podríamos definirla como la “acción de enseñar
(respecto al profesorado) a unos en compañía de otros, y a su vez, la acción de
aprender (respecto al alumnado) en compañía de otros”. Con ello se muestra que el
proceso de enseñanza-aprendizaje está totalmente condicionado por las conductas y
convivencia de unos con otros, de forma que las acciones de cierto alumnado o
profesorado condicionan la enseñanza y/o aprendizaje de otros.
Según Medina (2004) para el cual la convivencia es un proceso que permite no un
simple estar juntos sino un tipo de acción interactiva y productiva, o Bardisa (2007)
que entiende por convivencia uno de los contenidos fundamentales que debe
57
desarrollar el profesor a través de su actuación dentro y fuera de la clase, en la línea
de Educación en valores, no como la disciplina del alumnado.
Esta fundamentación lleva a pensar en la convivencia como un fenómeno complejo,
multidimensional y heterogéneo construido a partir de las relaciones que se
producen cotidianamente entre los múltiples actores que comparten un sistema, el
cual se reproduce en un espacio social flexiblemente delimitado y que se ve afectado
por un determinado y relativamente influyente contexto social y normativo (Viedma,
2007).
Es importante destacar que conflicto (ver anexo I) y Convivencia son dos realidades
que están intrínsecamente unidas, siendo inherentes a toda forma de vida en
sociedad (Jares, 2006).
Para una buena convivencia es necesario que los alumnos se conozcan a sí mismo y
saber qué hacer para dominio y control de los comportamientos y emociones. La
convivencia debe basarse en los principios de justicia y democracia, si se pretende
desarrollar en los alumnos el espirito de reciprocidad moral necesaria para convivir
de forma positiva con los demás.
Uno de los desafíos más importantes para los educadores de la presente generación
es la prevención de la violencia en las aulas y la resolución de conflictos cotidianos,
pero, sobre todo, el mayor reto es enfocar la educación integral del alumnado desde
la perspectiva de la educación para la convivencia y la paz, este planteamiento hace

58
hincapié en la capacidad de sistema educativo, formal y no formal, para contribuir a
la transformación de nuestra sociedad hacia un modelo sustentado por los principios
de la Cultura de Paz.
Según la opinión de Ortega (1997), …en el centro educativo, la convivencia se
entiende como el entramado de relaciones interpersonales que se dan entre todos los
miembros de la comunidad educativa, y en el que se configuran procesos de
comunicación, sentimientos, valores, actitudes, roles, status y poder; esta estructura
de relaciones se ve afectado por problemas o conflictos diferentes: la indisciplina,
los conflictos interpersonales, el maltrato entre compañeros, la disrupción en el aula,
el absentismo, el vandalismo, entre otros, estos fenómenos se podría decir que hasta
cierto punto son generacionales, porque suceden en cualquier cultura y en cualquier
fase de la vida de los seres humanos desde los primeros años de escuela hasta la
educación superior.
Todo ello depende de diversos factores que inciden en la calidad de la convivencia
en cada centro escolar; entre otros, los principales son: las relaciones
interpersonales, la resolución de los conflictos, la normativa o el sistema
disciplinario, la participación de los diferentes sectores de la comunidad educativa,
la metodología de enseñanza-aprendizaje y la gestión del aula.
Así pues, la respuesta de los centros escolares a estas situaciones y su cometido
transformador ha de apoyarse en un modelo global de convivencia escolar. Esto

59
supone, en primer lugar, la implicación directa de todos y todas los participantes en
el proceso de educación escolar: profesorado, equipos directivos, alumnado,
familias, personal no docente y otros agentes del entorno; en segundo lugar, un
modelo global supone seleccionar y poner en marcha una serie de programas o
estrategias, que aborden como mínimo, la adquisición o desarrollo de habilidades y
competencias a nivel de aula, la resolución colaborativo de los conflictos, la
normativa y los canales de participación en el centro.
Participación
La Real Academia Española (22ª edición) define participar como tomar parte en
algo” y en otra acepción como “compartir, tener las mismas opiniones, ideas, etc.,
que otras personas. A su vez, define participación como acción o efecto de
participar”. Es por ello que en relación a la educación podríamos hablar de
participación como la acción o efecto de tomar parte en el proceso de enseñanza
aprendizaje por parte del alumnado compartiendo ideas e intereses con el resto de
compañeros y profesor.
Disciplina
La disciplina es la capacidad que puede ser desarrollada por cualquier ser humano y
que implica, para toda circunstancia u ocasión, la puesta en práctica de una
actuación ordenada y perseverante, en orden a obtener un bien o fin determinado; es
decir, para conseguir un objetivo en la vida, cualquiera que nos propongamos, por
60
más perseverancia o fortaleza que se tenga y que claro ayudará a lograrlo, resulta
indispensable tener o disponer de un orden personal que nos organice para
alcanzarlo de un modo más concreto, detallado y sin fisuras.
Según Gotzens (2000), define la disciplina como instrucción; la disciplina es un
fenómeno universal cultural, que desempeña cuatro funciones: la primera es de
socialización, es decir el aprendizaje de los estándares del comportamiento aprobado
y tolerado en una cultura determinada. La segunda se refiere a la madurez de una
persona normal, considera que el comportamiento no es un fenómeno espontáneo
sino una respuesta a las demandas y expectativas de una sociedad determinada. La
tercera función considera la interiorización de estándares morales, siendo necesarias
ciertas sensaciones externas para asegurar la estabilidad del orden social. La cuarta
función hace referencia, a la seguridad emocional. Así pues el control y la disciplina
se ve como necesario para conseguir las cuatro funciones dichas.
Desde una corriente autoritaria no es fácil que se desarrolle el deseado proceso
educativo, pues la disciplina concebida de esta forma no es parte de un proceso
educativo democrático en el que debe promoverse una noción de la misma basada en
animar desde dentro, la creencia que las personas se encuentran capacitadas para
decidir por sí mismas y para aceptar las consecuencias derivadas del
comportamiento, eliminar el castigo como un medio de control y orientar en la
búsqueda de la acomodación del alumno en el grupo. La enseñanza de la disciplina
es un proceso evolutivo.
61
a) Las acciones disciplinarias deben de ser entendidas como normalizada cuya
finalidad debe ser fundamentalmente reconstruir, consensuar y elaborar normas
específicas, fijar los objetivos y diseñar las estrategias que permitan la
convivencia efectiva de todos los miembros del grupo.
b) Es el proceso de gobernar, dirigir, y organizar una clase de forma armónica,
eficaz y ofrecer la oportunidad de desarrollar aptitudes de cada alumno, en la
que el profesor debe cumplir la misión de facilitar el aprendizaje y los alumnos
de asimilar de buen agrado las técnicas de control y orientación de la conducta.
También se entiende como el conjunto de procedimientos que incluye normas o
reglas, mediante las cuales se mantiene el orden en la escuela y cuyo valor no es
otro que el de favorecer la consecuencia de los objetivos propuestos en el
proceso enseñanza aprendizaje del alumno.
Disciplina escolar
La disciplina escolar es el establecimiento de normas y límites para realizar un
trabajo eficiente en el aula, que debe ser abordado desde el enfoque multicausal,
desde este contexto la disciplina no sólo implica el conjunto de normas y la
aplicación de sanciones cuando la regla es transgredida sino que es importante
considerarla además como parte del mundo interno de la persona, un hábito en
donde cada individuo logra su autodominio para actuar libre y responsablemente sin
perjudicar al otro, de esta manera, se vincula los elementos del ambiente escolar con
62
el ser de cada individuo; así, se contribuye desde la escuela a formar ciudadanos
para vivir en armonía y democracia.
De acuerdo con Ortega (2009), indica que el aula debe ser un lugar ordenado y
controlado, un ambiente adecuado para el desarrollo de los procesos de enseñanza-
aprendizaje, en donde los docentes deben tener el control sobre lo que allí acontece
en todo momento. Sin embargo no se puede confirmar en la actualidad que sea así,
en tanto el papel de la disciplina es el de ser facilitador y estimulador del
aprendizaje, socialización y desarrollo moral. La disciplina es sinónimo de control o
como instrumento para la formación.
Características de la disciplina
a) Carácter instrumental. Es un instrumento para conseguir un fin, ya sea el control
del comportamiento del alumnado, o la formación, es decir la disciplina no es
concebida como un fin en sí mismo, sino como un medio para lograr otro fin.
b) Consecuencia. Castigos y premios. la disciplina se regula de forma interna o
externa pero de los factores que influyen en la regulación son los efectos
positivos o negativos, espontáneos o creados, que se derivan del
comportamiento del alumnado.
c) La disciplina escolar se visualiza como un fenómeno complejo de carácter
instrumental que persigue dos objetivos: El orden y el control del

63
comportamiento de los miembros de una comunidad educativa,
fundamentalmente de alumnos y alumnas, para lo que son necesariamente
estrategias educativas. La disciplina busca las condiciones necesarias para el
establecimiento de los procesos enseñanza-aprendizaje y la educación
sociomoral del alumno en orden a la integración social de forma responsable,
crítica, cívica.
En la actualidad, la disciplina debe ser abordada en los centros educativos, no como
una opción sino como una obligación de los centros educativos, es más este no es un
nuevo reto escolar, ya que la disciplina siempre ha sido gestionada.; en este sentido
la disciplina escolar es un estado en el que profesores y alumnos aceptan
conscientemente una serie de reglas sobre el comportamiento en clase cuya función
es facilitar un proceso de enseñanza aprendizaje eficiente en una determinada
lección.
Relación directa de la disciplina con algunos conceptos
Control. No entendido como el control que es impuesto por una autoridad que
refleja influencia superior, sino como el control que es aceptado por los estudiantes
en las actividades de estudio como una parte integral y esencial.
Autoridad. No autoritarismo el cual describe a un profesor cuya autoridad deriva de
un agente de poder exterior que se considera como autoritario quien es obedecido
porque él está confiado de saber todo sobre el aprendizaje y sobre el alumno, sino
64
donde su autoridad se refleja por la formación de los estudiantes a través del
aprendizaje, el desarrollo de las habilidades y los sentimientos.
Poder. No entendido como la habilidad de imponer a los alumnos los deseos del
profesor a través de castigos u otras formas de presión, sino como la habilidad de
manejar al grupo de la mejor manera, habilidad para comunicarse, para hacerse
entender, para controlar las diferentes situaciones que se presentan en el aula, esa
habilidad de liderar un grupo en el cual el logro del objetivo y el éxito del
aprendizaje se obtiene con el trabajo conjunto entre profesor y alumnos. El profesor
que ignora la importancia de la disciplina en el grupo está en problemas; sin
embargo, por paradójico que parezca, la importancia de la disciplina se nota cuando
la ausencia se refleja en el comportamiento de un grupo, sin disciplina la enseñanza
cansa, frustra, desmoraliza, en una palabra, es imposible, así que es necesario
conocer cuál es el significado y la importancia de este fenómeno que influencia el
proceso de enseñanza aprendizaje.
Disciplina en la educación
Los estudiantes deben aprender a tener orden en todas las áreas de la vida, siempre
que sea posible, conviene ofrecer a los niños elecciones razonables para que ejerzan
el hábito de poder elegir. Los padres deben observar que es lo que atrae a sus hijos,
deben dejarle tomar iniciativas y animarle a responsabilizarse de sus decisiones. Por
poner un ejemplo sencillo y cercano, los padres no deben asumir toda la

65
responsabilidad en el caso de los deberes. Esta pertenece, claramente, al hijo. Esto
no significa que no pueda necesitar y reclamar la ayuda de sus padres en algún
momento pero, por regla general, el hijo debe sentirse responsable de sus deberes.
Antuñez y Boque (2007), explica el papel de la escuela en la conformación de
concepciones y visiones sobre disciplina, saber, ley y ciudadanía. Estos cuatro
conceptos emergen y se encarnan en los estudiantes, las familias y los educadores,
como consecuencia de las relaciones en los centros educativos, las formas de
enseñar, de la manera en que se aplican los castigos, de los procesos de
comunicación y mecanismos de evaluación; todo esto en función de los vaivenes de
la administración y de las leyes educativas que lleva a cuestionar el sentido y la
función de la escuela, a partir de fuentes documentales de primera mano: el
testimonio de la experiencia vivida por alumnos, padres, educadores.
Así como la imposición de los saberes impide la construcción, la imposición de la
ley impide instituirla; y la ausencia de articulación entre la construcción de los
saberes y la institución de la ley produce violencia. La adquisición de saberes como
una función de la escuela instaura al mismo tiempo una forma de comprender la ley
y el orden. El educador no puede educar para la ley situándose fuera de la ley. Esta
mano es la misma que enseña, juzga los resultados de esta enseñanza y castiga en el
caso de incumplimiento de reglas; es decir, no hay distinción de poderes que hace la
escuela en relación con la formación de los ciudadanos responsabilidad de la cual no

66
puede escapar. La disciplina como orden y como saber, una visión de la disciplina
que va más allá de las sanciones, los castigos, la violencia.
Se intenta profundizar sin reducir el problema de la disciplina desde dimensiones
políticas, pedagógicas, sociales, psicológicas y éticas. No se trata de someterse a las
voluntades, exigencias racionales, incluso del maestro. Se trata de aprender a
obedecer de manera articulada las exigencias de la ley, es decir, del vivir juntos, y
las exigencias, muy complejas, de la construcción de las prácticas de los saberes; en
primer lugar, en el cuerpo, la palabra y, en segundo lugar, en los tres dominios de las
técnicas, artes y de las ciencias. La formación del ciudadano es exigencia política:
aprender a vivir juntos, es decir, aprender a hacer juntos la ley.
Disciplina en la escuela en síntesis, no es un juego, aunque muchas veces se
convierte en ello. Supone revisar toda la escuela, desde las formas de enseñar, de
dialogar, hasta las formas de evaluar. Los valores no están en crisis, son los
principios en cada alumno. Las aulas y las instituciones educativas constituyen
espacios sociales, políticos e ideológicos donde se comienza a transitar en la
formación de valores y prácticas.
Importancia de la comunicación en el mantenimiento del orden del aula
La comunicación que utiliza mensajes breves, se recomienda para trabajar
instrucciones, disposiciones, advertencias, avisos, con los niños y los adolescentes,
pues permite que no se distorsione el mensaje y se posibilita captar la esencia del

67
mismo. En relación con el aula, este tipo de comunicación facilita que tanto el
docente, como el o los alumnos, se comuniquen sin que se interrumpa el trabajo de
los demás.
Según el autor Clifford (2004), explica el recordar las normas y las señales de
advertencia ante el riesgo de la infracción e incluso a veces ante la infracción
misma, conviene que se realice de manera integrada al desarrollo del proceso
instrucciones, para así producir las menos interrupciones posibles en la atención de
los alumnos que se hallen concentrados en actividades instruccionales o
correspondientes.
Comunicación no verbal en el aula. Profesores y alumnos intercambian
continuamente mensajes no verbales, los cuales actúan, como refuerzo de lo
expresado verbalmente. De hecho el lenguaje verbal a pesar de la enorme riqueza
que representa al nivel comunicativo, posee importantes limitaciones, prueba de ello
es que al ser humano le es muy difícil expresarse única y exclusivamente con la
palabra. En el contexto del aula es de gran ayuda como para proporcionar mensajes
que quienes atienden, captan con mayor facilidad.
La importancia del primer día de clase. La importancia del primer día de clases es
por la oportunidad de comunicar las normas que regirán las normas del
comportamiento y las interacciones con los sujetos de la clase, así como las
consecuencias que se derivarán de las transgresiones a dichas normas, de forma que

68
los alumnos conozcan desde un principio que se espera de ello en cuanto a orden en
el aula se refiere.
Proceso enseñanza-aprendizaje
Según la autora Sánchez Iliana; (2010) manifiesta que la esencia de la enseñanza
está en la transmisión de información mediante la comunicación directa o apoyada
en la utilización de medios auxiliares, de mayor o menor grado de complejidad y
costo. Es decir tiene como objetivo lograr que en los individuos, quede como huella
de tales acciones combinadas un reflejo de la realidad objetiva de su mundo
circundante que en forma de conocimiento del mismo; habilidades y capacidades
que lo faculten y por lo tanto, le permitan enfrentar situaciones nuevas de manera
adaptiva; en la enseñanza se sintetizan conocimientos, o sea, se va desde el no saber
hasta el saber; desde el saber imperfecto, inacabado e insuficiente hasta el saber
perfeccionado, suficiente. Que sin llegar a ser del todo perfecto se acerca bastante a
la realidad objetiva de la representación que con la misma se persigue.
Sistema educacional
De acuerdo con Lemus Luis; (1963) comenta: al examinar la situación educativa de
los países de América Latina en general, se observa que salvo raras excepciones la
educación constituye un verdadero sistema, a causa de la desarticulación que existe
entre los diferentes niveles, ramas y aspectos de la enseñanza, esto se debe en gran
parte a la parcialidad y limitación de las reformas que se han operado; se debe

69
reconocer que debido al progreso de la educación y a la evolución cada vez más
compleja de la sociedad es necesario ir creando nuevas dependencias, servicios,
instituciones y tipos de enseñanzas. Pero conviene hacer una revisión del sistema
general cada cierto tiempo; no precisamente para introducir reformas parciales, sino
para organizar o sistematizar las nuevas creaciones. Y evitar así la simple
superposición, que con el tiempo ocasionan más prejuicios que beneficios al
progreso cultural del país.
Ministerio de Educación
El artículo 8 del Decreto Número 12-91 del 11 de enero de 1,991, Ley de Educación
Nacional, define al Ministerio de Educación como la Institución del Estado
responsable de coordinar y ejecutar las políticas educativas, determinadas por el
Sistema Educativo del país.
El Ministerio de Educación se estructura en cuatro niveles:
a. Nivel de Dirección Superior: dentro de este nivel se encuentra el Despacho
Ministerial, los Despachos Viceministeriales y el Consejo Nacional de
Educación. El Despacho Ministerial está a cargo de un Ministro, quien es la
máxima autoridad del ramo y es el responsable, en coordinación con el Consejo

70
Nacional de Educación, de establecer las políticas educativas del país y de
garantizar la operatividad de las mismas en todos los niveles que lo conforman;
los Despachos Viceministeriales tienen a su cargo la dirección administrativa
del Ministerio de Educación y sus dependencias; y el Consejo Nacional de
Educación es el ente encargado de conocer, analizar y aprobar conjuntamente
con el Despacho Ministerial, las principales políticas, estrategias y acciones de
la administración educativa.
b. Nivel de Alta Coordinación y Ejecución: está compuesto por las Direcciones
Generales y las Direcciones Regionales. Las primeras, son las dependencias
encargadas de coordinar y cumplir las políticas y directrices que establece la
Dirección Superior. Asimismo, se encargan de orientar la ejecución de los
planes, programas y actividades del Sistema Educativo Nacional. Por su parte,
las Direcciones Regionales son creadas para descentralizar las políticas y
acciones educativas.
c. Nivel de Asesoría y Planeamiento: se compone de dependencias específicas de
asesoría, planificación, ciencia y tecnología, las cuales son órganos de
investigación y consulta que proporcionan información a los niveles de
Dirección Superior y de Alta Coordinación y Ejecución.
d. Nivel de Apoyo: está integrado por dependencias operativas de apoyo logístico,
las cuales se encargan de facilitar y distribuir materiales básicos para el
desarrollo de los procesos educativos.

71
Comunidades Educativas
El Artículo 17 del Decreto Número 12-91 del 11 de enero de 1,991, Ley de
Educación, la define como la unidad que interrelacionando los diferentes elementos
participantes del proceso enseñanza-aprendizaje coadyuva a la consecución de los
principios y fines de la educación, conservando cada elemento su autonomía.
Estas comunidades están integradas por: a) Educandos, b) Padres de familia, c)
Educadores, y d) Las organizaciones que persiguen fines educativos.
Centros Educativos
La Ley de Educación Nacional, en su artículo 19, define a los centros educativos
describiendo que “son establecimientos de carácter público, privado o por
cooperativas a través de los cuales se ejecutan los procesos de educación escolar.”
Los centros educativos están integrados por: a) Educandos, b) Padres de familia, c)
Educadores, d) Personal técnico, e) Personal administrativo, y f) Personal de
servicio.
Modalidades de la Educación en Guatemala
A continuación se detallan las diversas modalidades de la educación existentes en
nuestro país, establecidas en la Ley de Educación Nacional.

72
Educación Inicial. Es aquella que comienza desde la concepción del niño, hasta los
cuatro años de edad y tiene como finalidad, a) Garantizar el desarrollo pleno de todo
ser humano desde su concepción, su existencia y derecho a vivir en condiciones
familiares y ambientales propicias. b) Procurar el desarrollo del niño mediante
programas de atención a la madre en los períodos pre y postnatal.
Educación Experimental. Esta modalidad se da cuando, sistemáticamente,
cualquier miembro de la sociedad, se somete a un proceso continuo de verificación y
experimentación para establecer su funcionalidad en la realidad educativa del país.
Sus finalidades son: a) Promover la investigación en las distintas áreas educativas.
b) Fortalecer y mejorar la educación nacional. c) Difundir en la comunidad
educativa nacional los resultados de las investigaciones efectuadas.
Educación Especial. El artículo 47 de la Ley de Educación Nacional, la define
como “el proceso educativo que comprende la aplicación de programas adicionales
o complementarios, a personas que presentan deficiencias en el desarrollo del
lenguaje, intelectual, físico y sensorial y/o que den evidencia de capacidad superior a
la normal.” Sus fines son los siguientes: a) Propiciar el desarrollo integral de las
personas con necesidades educativas especiales. b) Promover la integración y
normalización de las personas discapacitadas.
Educación Estética. Es aquella que estimula la vocación estética de las personas de
la sociedad. Esta educación integra al individuo, para conseguir un resultado pleno

73
de su personalidad. Sus objetivos son: a) Desarrollar la capacidad expresiva de los
estudiantes. b) Desarrollar la capacidad creadora, como elemento del proceso
educativo. c) Desarrollar la sensibilidad social del estudiante.
Educación a Distancia. Es aquella que proporciona la educación a la persona, sin
que ésta se encuentre presente en el centro educativo, utilizando diversos sistemas.
Sus fines son: a) Brindar oportunidades de estudio en los distintos niveles
educativos y de formación. b) Facilitar los medios de enseñanza para la educación.
Educación Bilingüe. Es la que se lleva a cabo a través de programas en los
subsistemas de educación escolar, y responde a las necesidades del país, en lugares
conformados por diversos grupos étnicos y lingüísticos. Su fin es fortalecer la
identidad y los valores culturales de las comunidades lingüísticas.
Educación Física. Es aquella que tiende a formar integralmente a la persona, es
decir, en mente, cuerpo y espíritu, a través de actividades físicas planificadas, para
ser aplicadas progresivamente en todos los ciclos de la vida del hombre. Sus
finalidades son: a) Preservar y mejorar la salud. b) Adquirir y mantener la aptitud
física y deportiva. c) Promover la sana ocupación del tiempo libre. d) Contribuir al
desarrollo de los valores morales y al completo bienestar físico, intelectual y social
del ser humano.
Educación Acelerada Para Adultos. El artículo 62 de la Ley de Educación
Nacional establece que es el tipo de educación que ofrece la oportunidad de iniciar o

74
complementar la educación primaria, a las personas que no la cursaron o no la
concluyeron a través de planificación, programación y evaluación específica. Sus
fines son: a) Contribuir a la formación integral de los estudiantes. b) Descubrir y
fomentar sus cualidades físicas, morales, intelectuales y espirituales. c) Ser un
instrumento de cambio para la formación de una cultura nacional con clara
conciencia social.
Educación por Madurez. Esta modalidad permite complementar la educación de
las personas que por razones socioeconómicas no pudieron cursar el nivel medio.
Sus fines son: a) Permitir al estudiante desarrollar su personalidad de manera
integral. b) Organizar el conocimiento adquirido por el estudiante para interpretar la
realidad. c) Complementar y ampliar la formación adquirida por el estudiante. d)
Involucrar en forma participativa y consciente al estudiante.
Acuerdo Ministerial
De conformidad a lo argumentado por Zamora (2008), en cuanto a la definición de
acuerdo Ministerial indica que un acuerdo es una resolución que se toma en los
tribunales, comunidades o juntas. También es el conocimiento o sentido que se tiene
sobre alguna cosa o persona y el dictamen que se toma en consejo de ministros.
Acuerdo Ministerial 01-2011
El Ministerio de Educación (Mineduc) Guatemala (2011), considera que los centros
educativos son lugares idóneos para el desarrollo integral de los estudiantes, y por lo
75
mismo, deben ser ambientes seguros, libres de violencia, vicios y conducta
inmorales, por consiguiente, la participación de la comunidad educativa es necesaria
para consolidar y garantizar una cultura de paz para la construcción de una sociedad
justa, solidaria y equitativa.
Reglamentos propios
Los seres humanos tienen el gen de desobediencia por naturaleza, por tal razón se
necesitan determinadas reglas o normas que rijan la conducta de los seres humanos,
en este sentido las normas pretenden ser un marco de referencia para que en los
establecimientos educativos se diseñen sus propios reglamentos de disciplina, cada
escuela o instituto debe integrar la Comisión de Disciplina, que estará formada por
tres educadores electos por el claustro y un padre de familia. Las direcciones
departamentales serán las responsables por el cumplimiento de la normativa.
La comunidad educativa tiene un papel importante en la puesta en marcha del
reglamento y de imponer la disciplina necesaria.
Estructura general del Acuerdo Ministerial No.01-2011
Los centros educativos, por ser los sitios idóneos para el desarrollo de educandos,
deben ser seguros y libres de violencia, vicios o conductas que puedan afectar la
formación integral de los estudiantes.

76
Ingreso de visitantes. Las personas ajenas al centro educativo que permanezcan
dentro del mismo por algún motivo deben portar el carné de identificación
correspondiente de visitantes.
Asistencia y puntualidad. Al momento de la inscripción de los estudiantes las
autoridades del centro educativo darán a conocer horarios de ingreso y egreso, así
como los horarios de recreo. El personal que labora en cada centro educativo queda
sujeto a los horarios determinados por el empleador. Si algún estudiante se presenta
después de la hora de ingreso, deberá permanecer en el área de recepción hasta el
inicio del segundo periodo de clases, realizar actividades que se le indiquen en el
tiempo de espera.
Ingreso y egreso de los alumnos. Esto corresponde a directores organizar la forma
correcta y ordenada del ingreso y egreso de los estudiantes, según los principios de
cada ciclo escolar si utilizaran bus particular, vehículo o de forma peatonal,
establecido por personas autorizadas para ingresar o retirarse a los alumnos. Esta
prohibido para los alumnos permanecer fuera de la instalaciones en el horario
establecido para el ingreso y egreso.
Aviso por ausencia. Los padres de familia deberán avisar con dos días de
anticipación o a más tardar al día siguiente sobre la ausencia a clases de un alumno y
el motivo de la misma, en contrario, el director del centro educativo deberá citar a

77
los padres de familia para establecer y justificar el motivo de la ausencia. Además
corresponde a los mayores de edad justificar ausencias.
Uso de los objetos ajenos a la actividad escolar. Los estudiantes no deben portar
objetos ajenos a las actividades escolares dentro del establecimiento. El uso de
teléfonos es eminentemente para casos de emergencias y guardados de modo que no
estén visibles, ni afecten los periodos de clases. Los padres de familia deberán
entregar al director del centro educativo una carta firmada por medio de la cual
autorizan al hijo a portar teléfonos, así como cualquier otro aparato que requiera
llevar al salón. El personal que labora para el centro no se responsabiliza por la
pérdida de cualquier objeto ajeno a la actividad escolar, pero deberá agotar la
investigación y aplicación de la sanción que corresponda a los responsables.
Arreglo y presentación personal. El personal laboral y alumnos deben presentarse
con vestiduras adecuadas, cuidado de la apariencia personal y contextual cultural y
étnico, respetar las normas establecidas por la dirección.
Restricción de armas. Es prohibido el ingreso a los centros educativos de cualquier
artefacto u objeto creado para atacar, causar daño físico y psicológico o dañar el
mobiliario y las instalaciones. Las autoridades del centro educativo deben velar por
la restricción del ingreso de armas a las instalaciones y deben reportar
inmediatamente a la institución de seguridad correspondiente, cualquier anomalía

78
que se observe sobre éste tema y aplicar las medidas necesarias para salvaguardar la
integridad física de los miembros de la comunidad educativa.
Materiales y sustancias prohibidas. Se prohíbe el ingreso a los centros educativos
de cualquier tipo de droga, estupefaciente, sustancia tóxica, bebida alcohólica,
cigarros o pornografía, así como la ingesta, comercialización y uso de los mismos.
Las autoridades del centro educativo deben velar por la restricción del ingreso de
sustancias prohibidas a las instalaciones y deben reportar inmediatamente a la
institución de seguridad correspondiente, cualquier anomalía que se observe sobre
este tema.
Infraestructura eficiente y segura. La dirección de cada centro educativo, debe
realizar un informe sobre las deficiencias que presentan las instalaciones que
vulneren la seguridad de la comunidad educativa, debiéndolas presentar a la
Dirección Departamental de Educación correspondiente. Los responsables o
propietarios de cada centro educativo deben promover las mejoras respectivas.
Incluye en esta medida, todo lo relacionado con mejoras en la infraestructura en
beneficio de los miembros de la comunidad educativa con necesidades especiales,
así como, la implementación de medidas de seguridad contra la delincuencia. Para el
sector oficial, una copia del informe mencionado deberá presentarse en las
dependencias del Ministerio de Educación relacionadas con la infraestructura y el
monitoreo, así como, ante la entidad estatal dedicada a la prevención de desastres.

79
Apoyo de las instituciones de seguridad. Las Direcciones Departamentales de
Educación del Ministerio de Educación serán responsables de solicitar a las
instituciones del Estado de carácter local en materia de seguridad, la aplicación de
procedimientos que resguarden la paz y tranquilidad en general de los centros
educativos, y más aún, ante la eventual denuncia por parte de cualquier miembro de
la comunidad educativa sobre hechos de violencia que les afecte. Se designa a la
Dirección General de Coordinación de las Direcciones Departamentales de
Educación DIGECOR del Ministerio de Educación para que gestione con las
instituciones centrales del estado la seguridad en general a nivel nacional de los
centros educativos.
Uso de Instalaciones, Equipo, Materiales y del comportamiento dentro de las
Instalaciones. Los alumnos deben permanecer en los salones de clase asignados
durante los períodos establecidos con el acompañamiento de los educadores, velar
por la conservación de las condiciones óptimas de la infraestructura, mobiliario y
equipo del centro educativo. Únicamente con autorización pueden ingresar los
alumnos al salón destinado para los educadores, así como, de cualquier otra área
restringida a los mismos. La permanencia de los alumnos en los servicios sanitarios
y/o vestidores debe ser por causa justificada o dentro de los horarios autorizados
para el efecto, prevalecer el respeto y diferencia entre los miembros de la comunidad
educativa.
80
Comisión de disciplina. La comisión de disciplina de cada centro educativo es el
ente superior en materia de régimen disciplinario y de sanción a los alumnos,
garantizar la justicia, la equidad, el debido proceso, el derecho de defensa, respetar
la integridad y dignidad de los estudiantes. Corresponde al Coordinador Técnico
Administrativo de cada centro educativo, velar por la instauración de dicha comisión
al principio de cada ciclo escolar.
Integración de la comisión de disciplina. La comisión de disciplina del centro
educativo se integra por el director y tres educadores electos democráticamente por
el claustro y un padre de familia que sea propuesto por la comunidad educativa. De
no haber algún padre de familia que desee formar parte de esta comisión, la deberá
integrar otro educador electo de la misma manera que a los otros.
Transgresión del orden legal. Al tratar de un hecho cometido por un miembro de la
comunidad educativa que pueda ser constitutivo de delito o falta, establecidas por
normas de mayor jerarquía a la presente, las autoridades del centro educativo
deberán denunciar inmediatamente a las instituciones de seguridad correspondientes
para que éstas, en el ejercicio de sus funciones se encarguen de encausar al miembro
de la comunidad educativa ante los órganos jurisdiccionales creados para el efecto
sin perjuicio de la aplicación de las sanciones que el acuerdo ministerial establece.
Faltas y sanciones. Comete una falta el alumno que transgreda cualquiera de los
preceptos vertidos en el acuerdo ministerial, así como cualquier otra disposición que
81
en materia de comportamiento y seguridad se instituyera en el futuro, haciéndose
acreedor a un tipo de sanción debidamente establecida dependerá de la magnitud de
la falta. En todo caso se deberá aplicar el seguimiento y atención especial para la no
reincidencia y reivindicación de la falta cometida.
Sanciones. Son medidas de disciplina que se aplican al alumno que comete una
falta. El fin es un efecto reflexivo, formativo y reparador de la falta cometida. La
sanción que se emita deberá ser notificada a los padres del menor o al alumno
adulto.
II.2. Marco referencial
El marco referencial es parte importante del marco teórico y por ende lo fue para la
investigación en virtud que en este apartado se describe de forma general el
territorio donde se lleva a cabo la investigación, es una de las variables
importantísimas para la comprobación de la hipótesis, además para tener una visión
clara del lugar exacto donde se realiza la investigación.
Expectativas de Conducta. Los educadores deberán comunicar en forma clara las
metas que el alumno desea alcanzar. Las autoridades del centro educativo, en la
primera reunión que se lleve a cabo con el resto de la comunidad educativa, deberán
realizar una reflexión sobre la presente normativa de convivencia pacífica y
disciplina para una cultura de paz para los centros educativos.

82
Valoración de conductas positivas. Las autoridades de los centros educativos,
enfatizarán sobre las conductas positivas de los alumnos, comunicándolas de forma
oral o documental.
II.2.1 Macro localización
Municipio de Cuyotenango
La historia de Cuyotenango se remonta a la época colonial. En el año 1524 las tropas
españolas comandadas por don Pedro de Alvarado sostuvieron su primer combate
con un asentamiento Quiché. La pelea duró tres días y se conoce con el nombre de
“Batalla de Zapotitlán”. Este combate se desarrolló en el lugar conocido como el
Zambo o Yzampoj, que en esa época pertenecía a Cuyotenango. Actualmente forma
parte del municipio de San Francisco Zapotitlán, también municipio de
Suchitepéquez.
A Cuyotenango se le conocía originalmente como Yabacoh o Yabaccoj, que en
lengua Quiché significa: León (puma americano) Enfermo. Debido a que los
españoles venían acompañados por indígenas mexicanos Olmecas y Náhuatl, éstos
últimos le cambiaron el nombre original por el de Coyolt-Tenan-Co, que en Olmeca
y Náhuatl significa “Cerco o Muralla del Coyote”. Fue durante el paso de los
españoles que da inicio la época colonial para Cuyotenango, pero fue hasta el año
1567 que llegó a contar con la infraestructura necesaria de la época: una plaza de
armas, su cabildo ó ayuntamiento y todos los medios para ser gobierno. Es de esta
83
forma que los españoles dan inicio al sometimiento de los indígenas de la región.
(Instituto Geográfico Nacional -IGN-. 1976).
Localización y extensión
El municipio de Cuyotenango se encuentra situado en la parte este, en la Región VI
o Región sur occidental del departamento de Suchitepéquez, a ocho kilómetros de la
Cabecera Departamental, a una altura de 334.01 metros sobre el nivel del mar, con
una latitud de 14°32’18” y una longitud de 91°34’19”, además cuenta con una
extensión territorial de 238 Km².
Las villas de acceso para llegar al municipio de Cuyotenango desde la ciudad de
Guatemala es la ruta CA-2, en dirección a Escuintla tramo totalmente pavimentado
con cuatro carriles hasta el lugar conocido como Cocales, municipio de Patulul,
Suchitepéquez, de aquí en adelante la carretera se reduce a dos carriles siempre
pavimentados. El municipio está localizado a 168 kilómetros de la ciudad capital y
se recorre en un tiempo aproximado de tres horas. Otros accesos a mencionar
viniendo de la frontera con México o por el lado del departamento de
Quetzaltenango, es la carretera CA-2. El Municipio limita al norte con San
Francisco Zapotitlán; al sur con Mazatenango (Suchitepéquez); al este con San
Francisco Zapotitlán, y Mazatenango; y al oeste con San Andrés Villa Seca
(Retalhuleu).
84
Cuyotenango
Suchitepéquez
Fuente: propia, con datos tomados de, imagen SEGEPLAN
Clima
El clima del municipio es cálido, cuenta con una época seca y otra lluviosa. La parte
baja se caracteriza por tener zona de vida de bosque seco; el área del parcelamiento
San José La Máquina, se clasifica como bosque muy húmedo subtropical, en ambas
zonas la época de lluvia comienza en el mes de mayo a octubre. En la parte alta del
municipio se encuentra bosque húmedo subtropical, las lluvias se manifiestan a
comienzos de abril y culminan regularmente en la primera quincena de noviembre.
La precipitación de lluvia total anual es de 1250 mm y 4327 mm. En la parte alta del
municipio las biotemperaturas, van desde 21º a 25º C; en el parcelamiento San José
La Máquina, las temperaturas son mayores y alcanzan promedios de hasta 33º C.

85
Orografía
La topografía de los terrenos de Cuyotenango, van desde plana hasta accidentado, la
elevación varía desde 80 a 500 metros sobre el nivel del mar, en este municipio no
existen montañas o cerros.
Aspectos culturales y deportivos
En Cuyotenango por las características que han perdurado dentro de las costumbres
heredadas de la época colonial, la religión católica aun converge hacia los mismos
fines y en cierta forma han experimentado algún divisionismo especialmente en la
forma de practicar los ritos. Mientras los indígenas han mantenido cierta
independencia, celebran procesiones y actos festivos en los días religiosos que
marca el calendario, de acuerdo con las imágenes que hasta la fecha ellos consideran
como propias.
Costumbres y tradiciones. A partir que el Municipio era reconocido como
“Cuyotenango de los Santos Reyes”, se celebra pomposamente la fiesta de “Reyes”
entre las fechas del cinco al siete de enero de cada año, con actos litúrgicos y
folklóricos. Además, se celebra la festividad de la imagen del “Señor de Esquipulas,
Cristo Negro” entre los días del 13 al 17 de enero, esta fiesta tanto las autoridades
como la iglesia reconocen como la verdadera festividad titular del Municipio, cabe
mencionar que para la celebración de los actos religiosos los indígenas se encuentran
organizados en cofradías.
86
Idioma. Además del idioma español se habla Quiché.
Folklore. Se practican bailes como el de la Conquista, los Moros y cristianos, la
Caza del Venado, Baile de Mejicanos, los Gigantes Cabezones y el Tun Tun.
Religión. La mayor parte de la población practica la religión católica.
Deporte. Para la práctica de diferentes disciplinas deportivas el Municipio cuenta
con un estadio polideportivo con cancha de fútbol, básquetbol y pista de atletismo.
Además, existe un gimnasio municipal techado utilizado también para actividades
sociales.
Comidas. El platillo típico de Cuyotenango es el Pepián con arroz, el Chojín y la
bebida de panela.
Leyendas. Entre las leyendas del Municipio se puede mencionar: El Cadejo, La
Posa Encantada, El Sombrerón y La Llorona. En el Municipio existe diversidad
cultural, lo que hace resaltar sus características y así diferenciarse de los demás
municipios de Suchitepéquez.
División político-administrativa
La división política relata el ordenamiento territorial del municipio, en tanto que la
administrativa identifica a las autoridades locales que velan por el patrimonio
municipal.
División política
87
Consiste en la forma de organización y administración territorial de acuerdo a los
datos censales del Instituto Nacional de Estadística (INE), y de la entrevista
realizada a las autoridades de la municipalidad de Cuyotenango.
En los últimos años, la división política ha sufrido cambios significativos con
relación a los centros poblados, la cabecera municipal, en el año de 1994 se
clasificaba como pueblo y desde el año 2002 debido al aumento de la población, se
cataloga como villa, por estar conformada por cuatro cantones: Chacalté Aparicio 1,
Chacalté Aparicio 2, Guachipilín No. 1 y Guachipilín No. 2. Las fincas Castaño,
Candelaria Ladrillera, Canteleños y Aceituno a partir del año 2002 cambiaron su
denominación a caserío y lotificación respectivamente, esto se debió a la venta de
pequeñas partes de las fincas. Aguilar Antonio. (2009).
En el caso de la Franja Guayabal, por su crecimiento habitacional se elevó de labor a
categoría de caserío; el caserío Icán el Delirio se nombró como Cantón a partir del
año 2002; en ese mismo año, surge la lotificación Sicán, que anteriormente era parte
de la finca Entre Ríos, de igual forma se dio la creación de nuevas lotificaciones que
son divisiones de fincas ya existentes dentro del Municipio.
Cabe mencionar, que debido a la falta de procedimientos para el correcto registro de
cada aldea, caserío, cantón, finca o granja, las comunidades se han adjudicado la
categorización que consideran ser, sin quedar algún documento que confirme y
88
autorice dicha clasificación, de acuerdo a los requisitos establecidos en el Código
Municipal, Decreto No. 12-2002.
División administrativa
De conformidad con lo establecido por Aguilar Antonio. (2009). Es la forma como
se realiza el gobierno del área, ya sea a través de alcaldía, alcaldías auxiliares,
mayordomos, alguaciles, etc. además la categoría que tiene la municipalidad o la
corporación que administre todos estos aspectos, tiende a cambiar con el transcurrir
del tiempo.
Concejo Municipal
De conformidad con el artículo 9 del Código Municipal, decreto No. 12-2002 del
Congreso de la República, El Concejo Municipal es el órgano colegiado superior de
deliberación y de decisión de los asuntos municipales, cuyos miembros son solidaria
y mancomunadamente responsables por la toma de decisiones y tiene su sede en la
cabecera de la circunscripción municipal.
El Concejo Municipal está integrado por el Alcalde, Dos Síndicos y un Síndico
Suplente, cinco Concejales titulares y dos Concejales suplentes de conformidad con
el número de habitantes del Municipio, según lo establece el artículo 206 de la Ley
Electoral y de Partidos Políticos.

89
Las principales dependencias administrativas y técnicas que forman la estructura
municipal son: la Tesorería Municipal, la Oficina de Aguas y Drenajes, y la
Dirección Municipal de Planificación (DMP).
El nivel superior se encuentra conformado por el Concejo Municipal y la Alcaldía
Municipal quienes fueron electos libre y democráticamente, según el artículo 254 de
la Constitución Política de la República de Guatemala.
El nivel ejecutivo está integrado por las unidades encargadas de dirigir, ordenar e
implementar las políticas y acciones de los diferentes servicios que presta la
Municipalidad y el nivel operativo está conformado por las áreas de trabajo que
llevan a cabo las actividades de forma directa hacia la población de Cuyotenango.
Alcaldías auxiliares
Las Alcaldías Auxiliares tienen fundamento en el artículo 56, Decreto No. 12-2002
del Código Municipal en el que menciona que El Concejo Municipal, de acuerdo a
los usos, normas, y tradiciones de las comunidades, reconocerá a las alcaldías
auxiliares como actividades representativas de las comunidades, en especial para la
toma de decisiones y como vinculo de relación con el gobierno municipal.
Consejo Municipal de Desarrollo (COMUDE)
Permite acceder a los proyectos de inversión social con el fin de mejorar sus
condiciones de vida y para esto el Municipio cuenta con el Consejo Municipal de

90
Desarrollo (COMUDE) integrado por: alcalde municipal, síndicos y concejales; los
Consejos Comunitarios de Desarrollo, representantes de entidades públicas y civiles
de la localidad tales como: Policía nacional civil, Iglesia Católica, RENAP, Juzgado
de Paz, Supervisión de Educación, Ejercito de Guatemala 4ta. Brigada de Infantería
Justo Rufino Barrios, Tribunal Supremo Electoral. Según Decreto No. 11-2002 Ley
de Los Consejos de Desarrollo Urbano y Rural, artículo 11.
El COMUDE se reúne una vez al mes en un lugar establecido, generalmente es
organizado por la Dirección Municipal de Planificación. Tiene como objetivo
promover, facilitar y apoyar el funcionamiento de los Consejos Comunitarios de
Desarrollo, así como la organización y participación efectiva de las comunidades en
la priorización de necesidades, problemas y soluciones para el desarrollo del
Municipio, por medio de ejecución de proyectos y obras para el bienestar de la
comunidad. Dentro de sus planes de trabajo, otorga prioridad a proyectos
relacionados con calles, escuelas y agua potable.
Consejos Comunitarios de Desarrollo (COCODES)
Según el Decreto No. 11-2002 Ley de Los Consejos de Desarrollo Urbano y Rural
artículo 13, estas agrupaciones están conformadas por los residentes de la
comunidad, quienes son la máxima autoridad de los mismos y el órgano de
coordinación, constituidos de acuerdo a principios, valores, normas y
procedimientos establecidos por los mismos.

91
Para el año 2010, existen 35 COCODES dentro del municipio de Cuyotenango, de
los cuales solo 23 se encuentran actualizados en la Municipalidad. Estos grupos
llevan a cabo reuniones aproximadamente dos veces al mes, dentro de los centros
educativos de sus comunidades, en muchas ocasiones con el fin de tratar temas
relacionados con los proyectos a beneficio de la comunidad, tales como arreglos de
infraestructura pública (escuelas, puentes, carreteras) y realización de gestiones de
ayuda social. Sin embargo, 64 centros poblados no cuentan con ningún tipo de
comité.
Recursos naturales
Son los elementos de la naturaleza incorporables a las actividades económicas, tales
como: hídricos, bosques y suelos. La riqueza y los recursos naturales con que cuenta
el Municipio, están amenazados por una creciente presión demográfica, a
continuación se mencionan los más importantes dentro del Municipio.
Hídricos
Con la finalidad de presentar datos estadísticos que reflejen la panorámica del estado
de los recursos hidrológicos naturales y el ambiente en el área geográfica del
municipio de Cuyotenango, se han identificado 11 ríos, entre los más importantes y
caudalosos están el Icán y Sis, ya que estos se pueden considerar potenciales para la
generación de energía eléctrica, así como el aprovechamiento de sus aguas en la

92
implementación de sistemas de riegos, los ríos con que cuenta actualmente el
Municipio son.
Río Icán. En idiomas Quiche' y Kaqkchikel "Gusano muy grande", parecido a la
Gallina Ciega. Atraviesa San Francisco Zapotitlán, Cuyotenango, San Lorenzo y
Mazatenango. Toma el nombre de Icán en terrenos de la finca Chapina. Antes de
desembocar en el Océano Pacífico recibe al río Sis.
Sirve de límite entre el municipio de Mazatenango y Cuyotenango tiene un alto
grado de contaminación debido a que recibe la mayor parte de las aguas residuales
provenientes de la Villa, colonias, lotificaciones y varios cantones por donde
atraviesa, estas no cuentan con drenajes para aguas servidas, ni un sistema de
tratamiento, por lo que todos los desperdicios desembocan en el mismo, su caudal es
permanente; en la época de invierno tiende a crecer. En la parte norte de la Villa las
corrientes del río Icán se pueden utilizar para establecer sistemas de riego y para la
producción de maíz, frijol, siembra de hule y caña de azúcar. En la parte sur; se
puede dar uso para implementar mini riegos para la actividad agrícola que se
produce en ese sector como es la producción de ajonjolí, pepino rayado, maíz y caña
de azúcar.
Río Sis. El nombre significa "Pizote", en lenguas Quiché' y Kaqkchikel,
posiblemente porque estos animales bajan a beber agua a los ríos. Hay varios
afluentes que recorren Suchitepéquez y Retalhuleu y desembocan en el río Icán.

93
Atraviesa San Francisco Zapotitlán, Pueblo Nuevo, Santo Domingo, Mazatenango,
Zunilito, Cuyotenango, San Lorenzo y San Gabriel Suchitepéquez. El caudal de este
es permanente; tiende a crecer en época de invierno, derivado de las fuertes lluvias y
de los ríos que desembocan en él.
Sirve de línea divisoria entre el municipio de Cuyotenango y el departamento de
Retalhuleu. Se consideran de mucha importancia debido a que es utilizado por
algunos agricultores y parcelarios para riego de las diferentes cosechas agrícolas que
se cultivan, además sirve de fuente de agua a bebederos para el ganado bovino. Se
puede utilizar para generar energía eléctrica debido a que el territorio geográfico
cuenta con las condiciones necesarias para la construcción de una hidroeléctrica,
como se observó en la investigación realizada; asimismo se puede dar uso para
cultivo de peces.
Río Xulá. Atraviesa las fincas San Julián, Trinidad, lotificación Brisas de Xulá, Los
Llanos, cantón Santa Teresa, cantón Chacalté Aparicio 1 y la Villa de Cuyotenango
de norte a sur con una extensión aproximada de 12 km. desemboca en el río Icán, en
tiempo de invierno se convierte en un río muy caudaloso. En la actualidad las aguas
residuales provenientes de la Villa desembocan en él, razón por la cual se encuentra
contaminado y derivado de ello no cuenta con potencial pesquero. En la parte norte
de la Villa sus aguas se pueden usar en la implementación de sistemas de riegos.

94
Río Besá. Atraviesa la finca La Cruz, en San Andrés Villa Seca, corre de norte a sur,
su caudal es permanente, atraviesa los cantones de Chacalté Aparicio sector Sis y
sector Icán, desemboca en el río Icán. En la época de invierno el caudal crece, lo
cual provoca daños a centros poblados ubicados en la ribera del mismo, a las
cosechas y animales. Las aguas residuales provenientes de varios hogares del sector
y la falta de concientización para no tirar basura, residuos de desechos sólidos y
líquidos hacen que sus aguas fluyan contaminadas.
Río Los Ajos. Atraviesa de norte a sur la finca La Perla, cantón Guachipilín No.2,
labor Miguels, cantón Chacalté Aparicio 1, para desembocar en el río Icán. En época
de invierno el caudal crece, lo cual provoca daños a las cosechas y vecinos que
residen cerca del mismo. Sus aguas fluyen con contaminación, producto de los
desechos que tiran los habitantes, fincas e industrias.
El río Negro. Desciende del municipio de San Francisco Zapotitlán, de norte a sur
pasa por finca Las Camelias, cantón Guachipilín No. 1, finca San Esteban,
lotificación Santa Isabel y finca San José Quixquil, desemboca en el río Icán. Su
caudal es permanente, en invierno tiende a crecer, lo cual causa daños a la
agricultura, sus aguas se encuentran contaminadas.
Río Los Coches. Se desprende del río Negro en la parte norte del Municipio,
atraviesa el cantón Guachipilín No. 1, granja Aceituno, finca San José Quixquil y se
95
vuelve a unir en la parte sur al río Negro, su caudal es permanente, es utilizado para
riego de cosechas por los pequeños agricultores del lugar.
Río Camella. Se origina en el municipio de San Francisco Zapotitlán, atraviesa la
parte este del Municipio y de norte a sur las fincas Las Mercedes, San Alberto, El
Rosario y desemboca en el río Los Ajos, es de caudal permanente.
Río Candelero. Se origina del río Icán, atraviesa de norte a sur la finca San Rafael
El Olimpo, pasa por el oeste cerca del caserío Concepción y desemboca en el río
Xulá.
Río Aguacapa. Se origina del río Icán en la parte sur y este entre la finca La
Primavera y finca Palmeras; atraviesa la parte sur de la Línea A-1 hasta la Línea A-
11 del parcelamiento San José La Máquina, su caudal es permanente, es utilizado
por los agricultores para riego de cosechas y bebederos del ganado de la región.
Río San Gabriel. Se origina del río Sis, atraviesa La Línea A-1 a la A-9 del sector
Icán del parcelamiento, se une al río Aguacapa en la parte norte para desembocar de
nuevo en el río Sis, de caudal constante, es utilizado por las fincas y agricultores
para el beneficio de sus labores diarias.
Riachuelo Zanjón Cantil. Nace del río San Gabriel y desemboca en el río
Aguacapa. Durante la época de verano disminuye su caudal, de la misma forma los
riachuelos: Silbaná, El Pisto, El Burro, El León y del Morro, Tjil, Quemado y Jabalí
que se encuentran en la parte baja del municipio San José La Máquina.

96
Suelos
El Departamento de Sistemas de Información Forestal del Instituto Nacional de
Bosques -INAB-, considera el suelo del Municipio como Categoría F, según mapa
de capacidad de uso de la tierra, la clase agrológica II apta para el cultivo está en
todas las líneas de los sectores Icán y Sis del municipio San José La Máquina al sur
del Municipio, en estos existe la serie de suelos Ixtán (Ix). Para la clase VII, apto
para producción forestal, está en el sector de la Villa de Cuyotenango, Guachipilín
No. 1 y 2 y en Chacalté Aparicio 1 y 2.
Tipos de suelo
Según la clasificación de reconocimiento de los suelos de la república de Guatemala,
elaborada por el Ministerio de Agricultura a través del Instituto Agropecuario
Nacional, el departamento de Suchitepéquez cuenta con amplios grupos de suelos.
Por su parte, Cuyotenango se encuentra sobre la altiplanicie central, los cuales tienen
una alta fertilidad natural.
Según la Secretaría General de Planificación (2009) El Municipio cuenta con
17,191.64 hectáreas en la clase de suelo II y 2,375.52 en la clase de suelo III, estas
tierras son aptas para la producción agrícola si se les da un manejo adecuado,
1,816.67 en la clase de suelo V, 1,869.43 en la clase de suelo VII, apta para la
producción forestal y 473.65 en la clase de suelo VIII, sólo para la protección

97
forestal y de vida silvestre. El potencial productivo lo representan cultivos agrícolas
como: maíz y ajonjolí.
Fauna
Con respecto a la fauna que existe en el Municipio, se ha reducido
considerablemente, derivado a que la masa boscosa se ha deteriorado, razón por la
cual se destruye el hábitat de las distintas especies de animales. Como resultado de
no proteger la fauna del Municipio, las especies que sobreviven y en peligro de
extinción son las siguientes: la iguana verde casi extinta en la región, el mapache, el
armado, tigrillo, coche de monte, conejo, tacuazín, comadreja, ardilla, armadillo,
murciélago, pizote, cutete, tapalcúa, masacuata, coral, tarántula, perico, loro, colibrí,
gansos, paloma de castilla y algunas aves migratorias como la golondrina y
azacuanes. La falta de control, educación y protección de la vida silvestre es
preocupante, debido al poco interés de la población, hacia la protección de este
recurso.
Flora
La flora del Municipio, está compuesta por árboles frutales tales como: mango
tommy, cacao, mandarina y papaya, árboles maderables como guayacán, cedro,
caoba, palo volador, hule y palo blanco. Las plantas ornamentales más comunes son:
nardo, cola de gallo, antorcha y mazorca, entre las hierbas comestibles existentes
están el chipilín, el chufle y el cilantro.

98
Las condiciones adversas que enfrentan el entorno natural y la falta de
implementación de medidas de protección a la vida silvestre, provocan migración y
pérdida de especies, así como la desaparición de reservas forestales. El deterioro
acelerado y constante de los bosques, la contaminación de las fuentes hídricas y la
caza incontrolada, son algunos de los principales destructores, causantes de la
extinción de la flora y fauna del Municipio.
Población
No existen datos recientes de la población del municipio de Cuyotenango, los
últimos datos que existen según el último censo realizado por el Instituto Nacional
de Estadística son del dos mil diez, en tal virtud en el presente informe final de
graduación se realizó una proyección de los habitantes, tomando en cuenta tres datos
los datos del año 1994 para este año el municipio contaba con una población de
31,465 habitantes; para el año dos mil dos de acuerdo al censo realizado por el INE
había una población de 41,217 habitantes; para el año dos mil diez según datos
proporcionados por la misma entidad había una población de 50,853. Instituto
Nacional de Estadística; (2010).
De acuerdo a estos datos conocidos se realizó una proyección tomando en cuenta las
tres cantidades arriba descritas para lo cual se determinó que para el año dos mil
dieciséis había una población total de 57,125, habitantes en el municipio de
Cuyotenango, departamento de Suchitepéquez.

99
Total, número de hogares y tasa de crecimiento
Los hogares en el municipio de Cuyotenango para el año 1994 fue de 6,726 y para el
año 2002 presenta un total de 9,044, con una tasa de crecimiento de 3.77% anual. En
el año 2010 las viviendas ascendieron a un total de 10,171.
Al año 2010 se mantiene la tendencia de la población en ambos sexos con una
distribución equitativa de 50% para cada uno. Respecto a la edad, el 21% lo
componen los niños de cero a seis años, quienes en su mayoría se encuentran en los
hogares al cuidado de los padres. Los niños y adolescentes comprendidos en las
edades de siete a 14 años son los que cursan algún grado escolar a nivel primario y
básico quienes representan un 23% de la población total, tendencia que se mantiene
con respecto al año 2002. La mayor concentración de la fuerza productiva se
encuentra en el rango de 15 a 64 años de edad, representativa del 52% del total de la
población, es decir la mitad del porcentaje no presenta ninguna alteración si se
compara con el año 2002.
Similar comportamiento presenta el grupo de la tercera edad con un cuatro por
ciento que cuentan con más de 65 años. La población por grupo étnico al año 2010
se encuentra distribuida de la siguiente manera: 34% se considera descendiente de
alguna etnia indígena y el 66% ladino, con una disminución del 16% en la población
indígena y un aumento en la misma proporción en la población ladina respecto al
censo del año 1994.

100
El asentamiento urbano y rural es del 22 y 78 por ciento respectivamente condición
que se mantiene intacta desde el año 2002 al año 2010 y con una variación del cinco
por ciento con referencia al año 1994.
Densidad poblacional
Es la cantidad de Habitantes por Km², para el Municipio según censo de 1994 era de
131, en el año 2002 se incrementó a 173 personas y la proyección realizada en el
2010 muestra una tendencia ascendente hasta situarse en 227.
Según los censos poblacionales elaborados por el Instituto Nacional de Estadística
(INE), la densidad poblacional de la república de Guatemala en el año 1994 fue de
76.52 habitantes por Km², en el año 2002 se incrementó a 103, para el año 2010 la
población conforme a las proyecciones de INE será de 132.
Población económicamente activa (PEA)
Representada por la población en edad de trabajar y desempeñar las actividades
productivas con el fin de obtener ingresos para el sustento de sus familias, ya sea
que trabajaron o están en busca de trabajo. De acuerdo a los datos proporcionados
por el INE de los años 1994, 2002 y 2010, realizando la división entre ambos sexos
se establece que para el año 1994 el total de hombres es de 7,437; para el año 2002
el total de hombre en edad de trabajo 9,656 y para el año 2010 el total de población
económicamente activa es de 12,210; en virtud a los datos anteriores realizando una

101
proyección se puede establecer que para el año 2016 la Población Económicamente
Activa fue 14,810 hombres.
En cuanto a la Población Económicamente Activa del sexo femenino, según datos
proporcionados por la misma entidad y tomando en cuenta los mismo años, para el
año 1994 un total de 964 mujeres; mientras que para el año 2002 se aumentó el
número considerablemente llegando a un total de 2,434 mujeres; para el año 2010 el
aumento de mujeres trabajadoras fue mejorando y el total para dicho año fue de
6,107, de acuerdo a estos datos se realizó una proyección para el año dos mil
dieciséis la cual dio como resultado 9,364 mujeres en edad de trabajo.
Vivienda
Con datos de encuesta se determinó que el 74% de la población es propietaria de su
vivienda, un 10% la renta, el 12% la tiene cedida o prestada y el 4% restante la tiene
en condición distinta a las anteriores, por lo que equivale al mayor patrimonio de las
personas.
Adicional a lo anterior, en el trabajo de campo se determinó que un 67% está
construida con block, el 31% de madera y un 2% con otros materiales, respecto al
techo el 90% es de lámina galvanizada, el 7% de terraza y el 3% con otros
materiales; el 65% de las viviendas tienen algún tipo de piso o cemento y el 35%
restante es de tierra, derivado de la condición dada por la economía de subsistencia
que rige dentro del Municipio con énfasis en el área rural.

102
Pobreza
El Informe Nacional de Desarrollo Humano 2007-2008 de las Naciones Unidas,
indica que en Guatemala en el año 2002, en el análisis de pobreza el 31.9% de la
población se encontraba con ingresos inferiores a US$ 2.00 Partida de Poder
Adquisitivo (PPA). En relación a la pobreza extrema, al año 2010, se redujo el
porcentaje de personas que viven con menos de US$ 1.00 al 50% del valor estimado
para 1990. Según la última evaluación de los objetivos de desarrollo del milenio el
país se encuentra ubicado entre los 31 países de ingreso medio bajo, para reducir los
porcentajes indicados, se deben introducir medidas drásticas que incrementen en
forma sustantiva y permanente la tasa de crecimiento del PIB, redistribución del
ingreso y aplicación de políticas sociales.
Servicios básicos e infraestructura
Los servicios básicos que satisfacen las necesidades diarias de los habitantes del
Municipio son: educación, salud, agua, energía eléctrica, drenajes, sistemas de
recolección de basura, letrinización y cementerios.
Estos servicios cuentan con el apoyo de las autoridades municipales, por medio de
los Consejos de Desarrollo y organizaciones no gubernamentales. En el año 2010 se
ha incrementado la cobertura de los mismos, sin embargo no se hace una adecuada
utilización de los recursos naturales.
Educación
103
Es uno de los servicios básicos más importantes con el cual debe de contar la
población, para el aprendizaje y el proceso multidireccional. Esta debe abarcar todos
los niveles educativos, sectores socioeconómicos y grupos étnicos, según el artículo
71 y 72 de la Constitución Política de la República de Guatemala, los cuales
garantizan la libertad de enseñanza y de criterio docente, tienen como fin primordial
el desarrollo de la persona humana.
Salud
Respecto a la infraestructura pública destinada a brindar servicios de salud, el
municipio de Cuyotenango cuenta con un Puesto de Salud ubicado en la Cabecera
Municipal y con un Centro de Salud en el Centro Urbano número uno del
parcelamiento San José La Máquina. Lo anterior obedece a que más de tres cuartas
partes de la población se ubican en el área rural. La Municipalidad actualmente
construye un hospital en el casco urbano municipal, además de la red pública, se
localizan 10 clínicas médicas particulares.
Este servicio está enfocado en el bienestar de los ciudadanos a través de la acción
comunitaria, por parte de organizaciones gubernamentales y no gubernamentales. El
Centro de Salud cuenta con tres médicos, una enfermera profesional, nueve
enfermeras auxiliares, cinco técnicos de saneamiento y 70 comadronas adiestradas.
Agua
104
Se determinó que en el casco urbano y algunos hogares en el área rural cuentan con
servicio de agua entubada, proveniente de ríos y nacimientos aledaños a las
comunidades, la mayoría de viviendas rurales obtienen el vital líquido a través de
pozos artesanales.
La administración del agua la realiza la Municipalidad, por medio de tarjetas de
control llamadas “Cuenta de consumo de agua potable”, dichos documentos se
llenan a mano. Al año 2010 existen 2,849 usuarios, los cuales se encuentran situados
en el casco urbano y algunas lotificaciones como: Santa Teresa, San Juan los Llanos,
Cantón Chacalté y Cantón Brisas de Xulá.
Para el cobro de este servicio existe una tarifa mensual de Q. 5.00 en el área urbana
y la cuota para las colonias es Q. 8.00 por conexión.
Energía eléctrica
La generación y el servicio de mantenimiento en las líneas de transmisión de energía
eléctrica, es proporcionado por el Instituto Nacional de Electrificación (INDE). La
distribución y comercialización, corresponde a la empresa de Distribuidora de
Energía de Occidente, S. A. (DEOCSA).
En el área industrial, existen empresas importantes para la economía del municipio y
que derivado del proceso productivo que realizan, necesitan del abastecimiento
permanente de energía, entre las que se mencionan: PICA S.A., Embotelladora del
Pacífico Pepsi-Cola, Cima S.A., Disagro y Fundimetales S.A., como existe

105
cobertura de energía eléctrica en la mayor parte del Municipio, la energía comercial
e industrial está sujeta a la demanda por parte de nuevas inversiones productivas que
requieran la instalación y tarifa de acuerdo al consumo industrial. Si bien se deben
cumplir requisitos técnicos de infraestructura, estos costos de instalación son
absorbidos por la empresa proveedora o el cliente industrial que solicita cobertura.
II.2.2. Micro localización
Instituto de Educación Básica por Cooperativa, Municipio de Cuyotenango
El Instituto de Educación Básica por Cooperativa se encuentra en la Calle principal,
de Cuyotenango, Suchitepéquez.
Visión
Ser una institución educativa con calidad pedagógica, académica y productiva
evidente, con sentido educativo dialógico y dialéctico fundamentado en valores,
planes y programas, consensuados, éticos y pertinentes, acordes con los avances de
la ciencia y la tecnología; con docentes críticos, reflexivos, enérgicos y bien
ponderados en el plano profesional, quienes demostrarán como constructo de
personalidad su verdadero compromiso con su entorno y con Guatemala en general.
Misión
Atender con calidad, ética, estética y profesionalismo las necesidades, los intereses y
los retos de la comunidad educativa que constituye su verdadera razón de ser,

106
proporcionando servicios educativos eficientes y eficaces, congruentes con las
exigencias del momento histórico actual mediante metodologías, técnicas y
estrategias propias de la pedagogía moderna, tomando como eje primigenio del pro
ceso al discente como individuo que sueña, piensa, analiza, descubre, aprende y
transforma su entorno, con base en acciones producto de la internalización de sus
necesidades e intereses. Formar a un ser respetuoso, responsable, justo, equitativo,
honesto, fuerte, ordenado, con un sentido de la diversidad cultural y de identidad con
ella, que responda a las expectativas y a las necesidades ingentes de su comunidad.
Objetivos
Generales
1. Consolidar la educación como proceso consubstancial para el desarrollo
humano mediante la ejecución de planes y programas congruentes con las
políticas del Ministerio de Educación.
2. Fomentar la cobertura educativa en sus diferentes niveles.
Específicos
a) Facilitar el acceso de los discentes al Ciclo de Educación Básica o de Cultura
General.
107
b) Formar individuos que contribuyan con el desarrollo de sus comunidades y de la
patria.
c) Promover la difusión de la cultura de nuestros pueblos para propiciar la
integración y la identidad de éstos.
d) Facilitar la participación activa de los diversos grupos organizados dentro del
contexto particular citado, haciéndolos corresponsales en las distintas
actividades que se organicen en la comunidad.
Estructura Organizacional
De acuerdo con la Ley de Educación Nacional y el Reglamento de Institutos por
Cooperativa, la estructura organizativa del establecimiento es la siguiente: a)
Asociación de Padres de Familia; b) Directiva de la Cooperativa de Enseñanza; c)
Director; d) Secretario contador; e) Asociación de padres y madres de familia; f)
Catedráticos; g) Asociación de estudiantes; h) Directivas de grado; i) Alumnos y
alumnas; j) Padres y madres de familia; k) Conserje.
Recursos
Humanos
108
El Instituto de Educación Básica por Cooperativa del municipio de Cuyotenango,
cuenta con el recurso humano siguiente: 1 Director Administrativo; 1 Director
Técnico; 1 Secretario contador; 14 docentes; 1 Conserje.
Infraestructura y recursos materiales
El Instituto de Educación Básica por Cooperativa del Municipio de Cuyotenango no
cuenta con infraestructura propia, utilizando la infraestructura siguiente: 4 Salones
de clase; 1 Oficina administrativa; 1 Pozo; 4 Retretes; 3 Mesas; 100 Sillas; 120
Escritorios unipersonales; 3 Archivos; 1 Equipo de amplificación; 2 Bocinas para
amplificación; 1 Cocina; Servicios energía eléctrica y mantenimiento.
Equipo de oficina: 2 Computadora; 1 Máquinas de escribir; 1 Impresora; 1 Cancha
polideportiva.
El siguiente cuadro muestra la cantidad de estudiantes de cada grado del centro
educativo antes mencionado.
Grados Hombres Mujeres Total

Primero 20 29 49
Segundo 18 14 32
Tercero 12 16 28
Total 50 59 109
Fuente: elaboración propia con datos proporcionados por el IEBC.
Instituto nacional de Educación Básica (INEB)
El Instituto Nacional de Educación Básica (INEB) de Cantón Parroquia,
Cuyotenango fue creado en el año 2009 en la cuarta calle del mencionado Canton,
109
municipio de Cuyotenango, departamento de Suchitepéquez, con el objetivo de
satisfacer las necesidades educativas en un sector muy poblado y donde carecían de
un centro educativo público de nivel medio ciclo básico, por el cual se hacía
necesario contar con un establecimiento que permitiera una permanencia más
prolongada de sus alumnos.
El día 13 de enero del 2009 se iniciaron las actividades académicas del Instituto. Y
de esa manera surgió el Instituto Nacional de Educación Básica del Cantón
parroquia. Actualmente hay cinco docentes de aquellos que en su momento iniciaron
el INEB. La pre-inscripción de estudiantes para el primer año del ciclo Básico se
hace en los últimos meses del año y la inscripción se realiza durante los primeros
meses del siguiente año.
Datos generales de la institución educativa
Nombre de la institución. Instituto Nacional de Educación Básica –INEB-
Tipo de institución por lo que genera. El INEB es de tipo mixto, genera servicios
educativos y sociales.
Visión. “Ser un centro educativo, que contribuya a la formación integral del
estudiante, como parte de una nación multicultural, intercultural y plurilingüe, que
responde a las necesidades sociales de su comunidad a través de una Educación de
calidad con equidad, participación y pertinencia en la construcción de una Cultura
de Paz”.
110
Misión. “Somos una dependencia educativa incluyente, innovadora y proactiva,
comprometida en la formación integral de estudiantes del nivel medio del ciclo
básico, brindando educación de calidad con igualdad de oportunidades, para ayudar
al desarrollo sociocultural, económico y educativo del país”.
Políticas. a) De Calidad; b) De Cobertura; c) De Equidad; d) De Educación
Bilingüe; e) De Modelo de Gestión.
Objetivos
1) Promover la enseñanza en el aprendizaje significativo, por medio de la
participación activa de los estudiantes para lograr la calidad educativa.
2) Desarrollar las habilidades básicas de la comunicación, formación científica y
humanística.
3) Fortalecer la práctica de valores para la convivencia pacífica.
Metas
a) Promover el 95% de los estudiantes inscritos, al grado inmediato superior.
b) Integrar en el 100% de los cursos actividades que desarrollen las habilidades
básicas de la comunicación, formación científica y humanística.
c) Promover la práctica de hábitos y valores al 100% de la comunidad educativa
en general.
Estructura organizacional
111
Personal Administrativo: Director
Personal Técnico Administrativo: a) Secretaria Contadora; b) Secretaria Oficinista
Personal Docente. a) Docente de Ciencias Sociales; b) Docente de Artes
Industriales; c) Docente de Matemática; d) Docente de Educación Física; e) Docente
de Formación Musical; f) Docente de Idioma Inglés; g) Docente de Ciencias
Naturales; h) Docente de Artes Plásticas; i) Docente de Educación para el Hogar; j)
Docente de Contabilidad General; k) Docente de Computación; l) Docente de
Comunicación y Lenguaje.
Personal de Servicio. Conserje.
Estudiantes
Padres de Familia.
Recursos (humanos, físicos y financieros)
Recurso humano. a) Un director; b) Trece docentes; c) Dos secretarias; d) Una
conserje.
Recurso físico. a) Siete salones de clases; b) Un módulo de servicios sanitarios para
mujeres, c) Un módulo de servicios sanitarios para hombres; d) Servicio de agua
entubada; e) Servicio de energía eléctrica.
Instituto Nacional de Educación Diversificada

112
En el año dos mil nueve durante el gobierno del Presidente Álvaro Colom, el
Ministerio de Educación promovió la creación de institutos públicos en
cumplimiento a lo establecido en la Constitución Política de la República de
Guatemala, articulo 74 último párrafo, el cual establece que el Estado promoverá la
educación diversificada, fue en el año 2009 que se creó el Instituto Nacional de
Educación diversificada (INED) el cual se encuentra en el Cantón Parroquia,
Cuyotenango, fue instalado en dicho lugar tomando en cuenta la cantidad de
población estudiantil que hay en dicho lugar, además es un lugar céntrico donde
pueden llegar alumnos de otras zonas del mencionado municipio, otro de los
motivos importantes fue porque carecían de un centro educativo público de nivel
medio ciclo diversificado, por el cual se hacía necesario contar con un
establecimiento que permitiera una permanencia más prolongada de sus alumnos.
El día 13 de enero del 2009 se iniciaron las actividades académicas del Instituto, en
virtud que esa fue la fecha establecida por el Ministerio de Educación para iniciar
clases a nivel nacional, de forma general esta es la historia de cómo surgió el
Instituto Nacional de Educación Diversificada del Cantón parroquia.
Información general del INED
Nombre de la institución. Instituto Nacional de Educación Básica –INEB-
Tipo de institución por lo que genera. El INEB es de tipo mixto, genera servicios
educativos y sociales.
113
Misión. Elevar el rendimiento académico, evitar repeticiones, deserción, elevar el
autoestima y desarrollar la capacidad creativa, talento, profesionalismo y lograr
líderes honestos y ciudadanos con carácter para un futuro competitivo y con
capacidad de involucrarse en las innovaciones como requiere la sociedad, con
capacidad de aprender por sí mismos los rápidos cambios que se dan en la vida
diaria, orgullosos de ser guatemaltecos, con empeño para alcanzar el éxito, con
principios, valores, convicciones, competentes y conscientes, capaces de actuar y
transformar la sociedad, construyendo nuevas relaciones humanas, justas e
igualitarias, tanto en su vida personal como profesional.
Visión. Visualizamos a futuro un Centro Educativo, fuerte con identidad propia,
donde cada uno de los integrantes de esta comunidad educativa se sienta
comprometido con el aprendizaje y desarrollo personal de los alumnos y alumnas en
su formación en las diferentes carreras con las que cuenta la institución. La visión de
una Guatemala mejor; nos impulsa a la excelencia en la administración y
coordinación de la misma, para ello se necesita el compromiso y la identificación de
cada uno de los integrantes de la unidad escolar.
Objetivos
Objetivo general. Atender las necesidades educativas del nivel medio; ciclo de
Educación Diversificada, al proporcionar a las comunidades, una formación integral
adaptada a las necesidades actuales y nuestro medio basadas en solidaridad con los
114
demás seres humanos y colaboración eficaz en la creación de una sociedad nueva,
justa e incluyente.
Objetivos específicos
1. Infundir en los alumnos y alumnas el gusto y deseo de aprender, de tal forma
que lo conserven durante toda su vida. Esto, a través de métodos que privilegien
la actividad, así como el cuidado e interés individual.
2. Promover el aprendizaje por competencias como metodología para lograr que
los estudiantes aprendan a aprender, a hacer, a conocer, a convivir y a ser.
3. Promover la colaboración, dentro de una estructura que permita la participación
y comunicación mutua, con el propósito de descubrir los medios y métodos que
permitan la mejor realización de los fines educativos.
4. Participar activamente en talleres o capacitaciones, para compartir experiencias,
recursos y trabajar en proyectos conjuntos.
5. Preparar a los alumnos y alumnas para una participación activa en su
comunidad y la sociedad.
Estructura organizacional
Personal Administrativo: Director
Personal Técnico Administrativo: dos secretarias
Personal Docente. Trece docentes.

115
Personal de Servicio. Conserje.
Estudiantes
Padres de Familia.
Recursos (humanos, físicos y financieros)
Recurso humano. a) Un director; b) Trece docentes; c) Dos secretarias; d) Un
conserje.
Recurso físico. a) Nueve salones de clases; b) Un módulo de servicios sanitarios
para mujeres, c) Un módulo de servicios sanitarios para hombres; d) Servicio de
agua entubada; e) Servicio de energía eléctrica.
III. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
Presentación de los resultados del trabajo de campo
En base a la información recabada por medio de las boletas de encuesta realizadas a
331 padres de familia de estudiantes del nivel medio, habitantes del municipio de
Cuyotenango, departamento de Suchitepéquez para comprobar el efecto identificado

116
en el árbol de problemas, asimismo se encuesto a 52 docentes de los diferentes
centros educativos de nivel medio del municipio de Cuyotenango, para comprobar la
causa, es decir la raíz del problema, en virtud que estos son los encargados de
proponer reformas y/o leyes que tutelen el derecho a la salud de los guatemaltecos,
en virtud que el problema que se representa en el presente informe está relacionado a
la salud de las personas menores de edad; los dos entes antes mencionados fueron
objeto de la presente investigación, las encuestas fueron efectuadas durante el mes
de mayo del presente año, se efectuó la síntesis y el análisis de la información
recabada para comprobar o rechazar la hipótesis, en el presente caso se comprobó la
hipótesis planteada.
Cuadros y gráficas para la comprobación del efecto (variable dependiente: Y).

CUADRO NO. 1
Incremento de la violencia estudiantil por falta de control disciplinario
Respuesta No. de personas encuestadas Porcentaje

Sí 319 96%
No 12 4%
Total 331 100%
117
GRÁFICA NO. 1
Incremento de la violencia estudiantil por falta de control disciplinario
Fuente: encuesta realizada a los padres de familia, de estudiantes del nivel medio, Cuyotenango, Suchitepéquez,
mayo, 2017.
4%
Sí
No
96%
mayo, 2017.
Análisis. El cuadro y la gráfica número uno muestran la opinión de los encuestados

en cuanto al incremento de la violencia entre estudiantes de los centros educativos
del nivel medio, en el municipio de Cuyotenango, lo cual perjudica la convivencia
estudiantil, por lo que se comprueba la variable Y.
CUADRO NO. 2
Incremento de violencia estudiantil en los últimos 5 años

Sí 305 92%
No 26 8%
Total 331 100%
mayo, 2017.
118
GRÁFICA NO. 2
Incremento de violencia estudiantil en los últimos 5 años
8%
Sí
No
92%
mayo, 2017.
Análisis. El cuadro y la gráfica número dos manifiestan el resultado de la forma que

los habitantes del municipio de Cuyotenango perciben la violencia estudiantil en los
últimos cinco años, lo cual trae como resultado la falta de aprendizaje en la victima
y como consecuencia la deserción escolar, lo cual sustenta la variable Y.
CUADRO NO. 3
Actos de violencia entre los estudiantes del nivel medio, Cuyotenango

Sí 283 85%
No 48 15%
Total 331 100%
Fuente: encuesta realizada a los padres de familia, de estudiantes del nivel medio, Cuyotenango,
Suchitepéquez, mayo, 2017.
119
GRÁFICA NO. 3
Actos de violencia entre los estudiantes del nivel medio, Cuyotenango
15%
Sí
No
85%
Análisis. El cuadro y la gráfica número tres ostentan la opinión de los encuestados,

quienes manifestaron la existencia de actos violentos entre los estudiantes del nivel
medio del municipio de Suchitepéquez, dichos actos menoscaban la dignidad de la
víctima y aumenta la agresividad del victimario, lo cual sustenta la variable Y.
CUADRO NO. 4
Víctimas de violencia juvenil en los centros educativos del nivel medio

Sí 279 84%
No 52 16%
Total 331 100%
120
GRÁFICA NO. 4
Víctimas de violencia juvenil en los centros educativos del nivel medio
16%
Sí
No
84%
Análisis. El cuadro y la gráfica número cuatro manifiestan la opinión de los padres

de familia encuestados quienes manifestaron que existen un número considerable de
víctimas de violencia en los centros educativos y solo los caso conocidos pero
existen varios estudiantes víctimas de este flagelo que no lo manifiestan a sus padre
o encargados, lo cual comprueba la variable Y.
CUADRO NO. 5
Carencia de valores y hábitos de disciplina en los estudiantes del nivel medio

Sí 102 31%
No 229 69%
Total 331 100%
121
GRÁFICA NO. 5
Carencia de valores y hábitos de disciplina en los estudiantes del nivel medio
31%
Sí
No
69%
Análisis. El cuadro y la gráfica número cinco exhiben la información recabada de

los encuestados los cuales manifestaron que la falta de práctica de valores éticos y
morales aunado a la indisciplina de los estudiantes fomenta una sociedad
desordenada, agresiva y por ende perjudica el desarrollo académico de los
guatemaltecos y guatemaltecas, por lo tanto se comprueba la variable Y.
CUADRO NO. 6
Necesidad de establecer normas disciplinarias en los centros educativos

Sí 328 99%
No 3 1%
Total 331 100%
122
GRÁFICA NO. 6
Necesidad de establecer normas disciplinarias en los centros educativos
1%
Sí
No
99%
Análisis. El cuadro y la gráfica número seis muestran la opinión de los encuestados

quienes manifestaron que es necesario y de suma importancia la creación de normas
que vayan encaminadas a regular la conducta de los estudiantes, sin menoscabar sus
derechos, apegadas a las necesidades de la actualidad, por lo tanto se comprueba la
variable Y.
CUADRO NO. 7
Eliminar las agresiones entre estudiantes en los centros educativos

Sí 323 98%
No 8 2%
Total 331 100%
123
GRÁFICA NO. 7
Eliminar las agresiones entre estudiantes en los centros educativos
2%
Sí
No
98%
Análisis. El cuadro y la gráfica número siete exhiben la opinión de los encuestados

en cuanto a la urgencia de eliminar las agresiones que imperan en la mayoría de los
establecimientos del nivel medio del municipio de Cuyotenango, dichas agresiones
van desde lo verbal hasta lo físico, sin embargo prevalece la violencia psicológica,
por lo tanto se comprueba la variable X.
Cuadros y gráficas para comprobación de la causa (variable independiente: X)
CUADRO NO. 8
Carencia de programa de control disciplinario en los centros educativos
Respuesta Personal docente de centros educativos Porcentaje

Sí 3 6%
No 49 94%
Total 52 100%
Fuente: Encuesta realizada a los docentes de los centros educativos de nivel medio del municipio de
Cuyotenango, Suchitepéquez, mayo, 2017.
124
GRÁFICA NO. 8
Carencia de programa de control disciplinario en los centros educativos
6%
Sí
No
94%
Análisis. El cuadro y la gráfica número siete desglosan la manifestación de los

docentes encuestados quienes manifestaron que en los centros educativos de nivel
medio de Cuyotenango no existen programas de control disciplinario lo cual
contribuye a fortalecer la violencia en los centros educativos, con lo cual se sustenta
la variable X.
CUADRO NO. 9
Carencia en la practica de disciplina y valores morales en los centros
educativos
125

Sí 6 12%
No 46 88%
Total 52 100%
GRÁFICA NO. 9
Carencia en la practica de disciplina y valores morales en los centros
educativos
12%
Sí
No
88%
Análisis. El cuadro y la gráfica número nueve exhiben la opinión de los encuestados

en cuanto a la falta de práctica de valores morales y sobre todo el valor de la
disciplina que ha quedado en desuso por parte de los habitantes de Cuyotenango,
porque si los padres no los inculcan, como los van a practicar, con lo cual se
comprueba la variable X.
CUADRO NO. 10
Desconocimiento de la normativa de convivencia pacifica

Sí 11 21%
No 41 79%
Total 52 100%
126
GEÁFICA NO. 10
Desconocimiento
Fuente: Encuesta de ladenormativa
realizada a los docentes de convivencia
los centros educativos pacifica
de nivel medio del municipio de
21%
Sí
No
79%
Análisis. Con el cuadro y la gráfica número diez se muestra la opinión de los

encuestados quienes manifestaron que la mayor parte de los estudiantes desconoce
la normativa del establecimiento, en virtud que no se les educa en esa área tan
importante en la preparación académica, por lo tanto se comprueba la variable X.
CUADRO NO. 11
Docentes que han presenciado actos de violencia entre estudiantes

Sí 37 71%
No 15 29%
Total 52 100%
127
GEÁFICA NO. 11
Docentes que han presenciado actos de violencia entre estudiantes
29%
Sí
No
71%
Análisis. El cuadro y la gráfica número once indican la opinión de los encuestados

quienes manifestaron que han presenciado actos de violencia entre estudiantes, dicha
violencia se manifiesta desde los dos puntos de vista física y psicológica, sin
embargo esta última es la que más se da en la población estudiantil, lo cual sustenta
la variable X.
CUADRO NO. 12
La disciplina, parte importante para la formación ciudadana

Sí 51 98%
No 1 2%
Total 52 100%
128
GEÁFICA NO. 12
La disciplina, parte importante para la formación ciudadana
Cuyotenango, Suchitepéquez, mayo, 2017. 2%
Sí
No
98%
Análisis. El cuadro y la gráfica número doce exhiben la opinión de los encuestados

en relación a la importancia que tiene la disciplina para la formación de la persona
tanto dentro del establecimiento educativo como fuera del mismo, además la
disciplina ayuda al estudiante a ser responsable con los deberes que le competen, por
lo tanto se comprueba la variable X.
CUADRO NO. 13
Implementación de estrategias disciplinarias en los centros educativos

Sí 50 96%
No 2 4%
Total 52 100%
129
GEÁFICA NO. 13
Implementación
Fuente: Encuesta realizada ade
losestrategias disciplinarias
docentes de los en de
centros educativos losnivel
centros
medio educativos
del municipio de
4%
Sí
No
96%
Análisis. El cuadro y la gráfica número trece ostentan la opinión de los encuestados

en relación a la necesidad de implementar programas de capacitación y adquirir
conocimiento en estrategias de disciplina de tal forma que los estudiantes las puedan
acatar de y ponerlas en práctica en sus interrelaciones personales, se comprueba la
variable X.
CUADRO NO. 14
La disciplina mejora el rendimiento académico de los estudiantes

Sí 48 92%
No 4 8%
Total 52 100%
130
GEÁFICA NO. 14
Implementación de estrategias disciplinarias en los centros educativos
8%
Sí
No
92%
Análisis. El cuadro y la gráfica número catorce dan a conocer la opinión de los

encuestados en relación a la necesidad de implementar estrategias adecuadas a la
adolescencia por medio de la convivencia y actividades de diversión en donde se
pueda tratar temas referentes a la forma de comportamiento y la importancia de ser
disciplinados y menoscabar la integridad de los compañeros de estudio, se
comprueba la variable X.
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Las conclusiones y recomendaciones, nacen de dos vertientes, la primera de ellas es
por la elaboración de los cuatro resultados que al materializarlos permitirán
solucionar la problemática planteada, y la segunda vertiente que permite elaborar las

131
conclusiones y recomendaciones es producto del análisis de la situación actual de los
centros educativos de nivel medio del municipio de Cuyotenango, departamento de
Suchitepéquez en cuanto al incremento de la violencia estudiantil y la deficiencia de
las autoridades competentes para contrarrestar dicha problemática, así como la
ausencia de estrategias de parte de los docentes para lograr que los estudiantes
acaten la normativa de la convivencia pacífica en los centros educativos.
IV. 1. Conclusiones
1. Se comprueba la hipótesis planteada, Incremento de violencia entre estudiantes
de centros educativos de nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez, en los
últimos cinco años, es debido a la falta de capacitación a los docentes en
estrategias para la convivencia pacífica y disciplina.
2. Existe desmotivación en los estudiantes de los centros educativos de nivel
medio en el municipio de Cuyotenango para poner en práctica los valores
morales, ante todo el respeto que es base fundamental para vivir en paz y en
armonía con sus semejantes.
3. La falta de capacitación en estrategias de convivencia juvenil, para docentes
produce deficiencia en la enseñanza aprendizaje de los estudiantes en el uso de
los valores éticos y morales dentro y fuera del centro educativo, lo cual
menoscaba el rendimiento académico.

132
4. Los centros educativos de nivel medio de Cuyotenango no cuentan con un
sistema de control disciplinario lo cual permite que se incremente cada vez más
la violencia entre estudiantes y el derecho a la libertad sea limitado.
5. Los padres de familia sobreprotegen a sus hijos y esto limita a los centros
educativos a corregir la mala conducta de los estudiantes que ostentan un
comportamiento contrario a las buenas costumbres y normas educativas.
6. La falta de convivencia familiar y el maltrato a la niñez y adolescencia en los
hogares son causales del mal comportamiento de los adolescentes en el centro
educativo donde estudian.
7. Se determinó que la violencia inicia en el hogar y luego se traslada a los centros
educativos, donde la mayoría de las personas tienen similitud de edades, por lo
tanto el ejercicio de la violencia la ve el agresor como un síndrome de poder
para hacerse notar entres sus compañeros.
8. Los centros educativos de nivel medio de Cuyotenango no imparten charlas o
talleres motivacionales que produzcan en los estudiantes el deseo de practicar
los valores morales y sobre todo la convivencia pacífica en los estudiantes.

133
9. Existe desconocimiento del Acuerdo Ministerial número 01-2011, Convivencia
Pacífica, en los estudiantes de nivel medio de Cuyotenango.
10. Baja autoestima ocasiona que los estudiantes no se sienta bien consigo mismo y
por ende con los demás, y la persona que padece este fenómeno para sentirse
bien agrede a los que considera más débiles que él.
VI.2. Recomendaciones
1. Capacitar a los docentes para el uso de estrategias adecuadas para la
implementación de la convivencia pacífica y disciplina en los centros

134
educativos de nivel medio de Cuyotenango y de esa forma minimizar la
violencia.
2. Se debe motivar a los estudiantes de los centros educativos de nivel medio en el
municipio de Cuyotenango para poner en práctica los valores morales, ante todo
el respeto que es base fundamental para vivir en paz y en armonía con sus
semejantes.
3. Los docentes deben implementar estrategias de convivencia juvenil, para
eficientar la enseñanza aprendizaje de los estudiantes en el uso de los valores
éticos y morales dentro y fuera del centro educativo, para mejorar el
rendimiento académico.
4. Implementar un sistema de control disciplinario en los centros educativos de
nivel medio de Cuyotenango que permita ir eliminando progresivamente la
violencia entre estudiantes y el derecho de la libertad sea respetado.
5. Los padres de familia deben instruir correctamente a sus hijos y limitar la
corrección que realizan los centros educativos solo de esa forma se logrará
eliminar la mala conducta de los estudiantes que ostentan un comportamiento
contrario a las buenas costumbres y normas educativas.

135
6. Se debe promover la convivencia familiar y evitar el maltrato a la niñez y
adolescencia en los hogares en virtud que estos son causales del mal
comportamiento de los adolescentes en el centro educativo donde estudian.
7. Los padres de familia deben inculcar el respeto y la paz a sus hijos y
persuadirles el buen comportamiento en los centros educativos, donde la
mayoría de las personas tienen similitud de edades, y los actos de violencia son
más propensos.
8. Los centros educativos de nivel medio de Cuyotenango deben impartir charlas o
talleres motivacionales que produzcan en los estudiantes el deseo de practicar
los valores morales y sobre todo la convivencia pacífica en los estudiantes.
9. Promover la lectura y el manejo del Acuerdo Ministerial número 01-2011,
Convivencia Pacífica, en los estudiantes de nivel medio de Cuyotenango.
10. Incrementar mediante la motivación la autoestima de los estudiantes, para que
se sientan bien consigo mismo y el trato hacia los demás sea mejor y por ende
ya no agreda a sus compañeros de clases para sentirse bien o ser el popular en
su contorno.
BIBLIOGRAFÍA
136
1. Antuñez, S. y Boque, C. (2007). Disciplina y convivencia en la institución
escolar. 2ª. Edi. Edit. Laboratorio educativo. Venezuela.
2. Alcántara M. El bullying. Edición No. 16, España. Editorial Revista Digital
Innovación y Experiencias Educativas. 2009.
3. Balerin, M. (2008). La calidad de la participación de los padres de familia y el
rendimiento estudiantil en las escuelas públicas peruanas. Perú: Lima.
4. Bohorquez, L. E. (2005). Influencia del Entorno Familiar en el Rendimiento
Académico de niño y niñas con diagnóstico de maltrato. Tesis, Pontifici
Universidad Javeriana, Calarcá de IBAGUA, Bogotá.
5. Borcio, R. (2004). Disciplina con amor, 2ª. Ed. Edit. Pax. México Cárdenas, V.
(2003). Revista Xictli en el artículo: La disciplina escolar, autonomía y
desarrollo moral. México.
6. Clifford, E. (2004). El orden en las aulas. 2ª. Ed. Barcelona, España. Edit. Cea.
7. Defrance, B. (2003). Disciplina en la escuela. 5ª. Edi. Madrid, Edit. La
Decouverte, S.L. España.Aguilar T. Factores de riesgo y consecuencias clínicas.
Curso Virtual Interdisciplinario. Universidad de Maimónides. Argentina. 2008.
8. Interiano, Carlos. (2001) Cultura y comunicación de masas en Guatemala
Editorial Fénix.
9. Leff, Enrique. (2004). Racionalidad ambiental: la reapropiación social de la
naturaleza. México: Siglo XXI Editores.
10. Ministerio de Educación – MINEDUC-.CNB de formación docente. (2005)
Guatemala: Tipografía Nacional.

137
11. Morín, Edgar. Los siete saberes necesarios para la educación del futuro. París,
12. Francia: UNESCO, 1 999.
13. Marroquín Pérez, Manuel. (1995) La comunicación interpersonal: medición y
estrategia para su desarrollo. Ediciones Mensajero.
14. Navas Alvarado, Ana del Carmen. (2001) Las relaciones humanas entre
docente-estudiantes en la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la
Universidad de San Carlos.
15. Portillo Farfán, Góver Aníbal. (1,993) Legislación Educativa Guatemalteca.
Primera Edición. Guatemala,.
16. Pimienta Prieto, Julio. (2007) Metodología constructivista. México: Pearson
Educación.
Leyes
1. Constitución Política de la República de Guatemala, Asamblea Nacional
Constituyente, 1986
2. Ley de Educación Nacional Decreto 12-91, Congreso de la República de
Guatemala, 1991.
3. Acuerdo Ministerial No. 01-2011 convivencia pacífica y disciplina para una
cultura de paz en los centros educativos de fecha Guatemala, 03 de enero de
2011
4. Acuerdo Ministerial número 1505-2013 Reformas a artículos del Acuerdo
Ministerial No. 01–2011.

138
Anexo 1. Árbol de problemas e hipótesis de trabajo.
Árbol de problemas
Tópico: Incumplimiento al Acuerdo Ministerial 01-2011.
Incremento de violencia entre estudiantes de

Efecto (variable dependiente centros educativos de nivel medio de
o Y)
Cuyotenango, Suchitepéquez, en los últimos
cinco años.
Incumplimiento a lo establecido en el
Acuerdo Ministerial 01-2011, convivencia
Problema central
pacífica.
Falta de capacitación a los docentes en

estrategias para la convivencia pacífica y
disciplina de los estudiantes en los centros
Causa principal educativos del nivel medio de Cuyotenango,
(Variable independiente o X)
Suchitepéquez.
Hipótesis de Trabajo: Incremento de violencia entre estudiantes de centros

educativos de nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez, en los últimos cinco
años, es debido a la falta de capacitación a los docentes en estrategias para la
nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez.
Anexo 2. Árbol de objetivos y medio de solución de la problemática.
Árbol de objetivos
Eliminar la violencia entre estudiantes de

centros educativos de nivel medio de
Fin u objetivo general Cuyotenango, Suchitepéquez.
Comprobar o rechazar la hipótesis:

“Incremento de violencia entre estudiantes de
centros educativos de nivel medio de
Cuyotenango, Suchitepéquez, en los últimos
cinco años, es debido a la falta de capacitación
a los docentes en estrategias para la
Objetivo específico
convivencia pacífica y disciplina de los
estudiantes en los centros educativos del nivel
medio de Cuyotenango, Suchitepéquez”.
Cumplir lo establecido en el Acuerdo

Ministerial 01-2011, convivencia pacífica.
Propuesta de capacitación a los docentes en

estrategias para la convivencia pacífica y
Medio disciplina de los estudiantes en los centros
educativos del nivel medio de Cuyotenango,
Suchitepéquez.
Anexo 3
Anexo Metodológico del Cálculo de la muestra
Padres de familia de esttudiantes del nivel medio, municipio de Cuyotenango

Población: 2395; padres de los estudiantes del nivel medio, básico y diversificado
Calculo del tamaño de la muestra: 331
Fuente: centros educativos del municipio de Cuyotenango
N Z² pq
n=
Nd² + Z² pq
N= 2395 Padres de familia

Z= 1.96 Valor de Z en la tabla
Z² = 3.8416
p = 0.5 % de éxito
q = 0.5
d = 0.05 error de muestreo
d² = 0.0025
NZ²pq = 2300.158
Nd² = 5.9875
Z²pq = 0.9604
Nd²+ Z²pq = 6.9479
n= 331
Z = Valor tabla del NC (95% = 1.96, 99% = 2.57);

Docentes del nivel medio, básico y diversificado, municipio de Cuyotenango
Población: 60 docentes de educación básica
Calculo del tamaño de la muestra: 52 docentes
Fuente: Información de los centros educativos del municipio de Cuyotenango
N Z² pq
n=
Nd² + Z² pq
N= 60 Docentes educación media

Z= 1.96 Valor de Z en la tabla
Z² = 3.8416
p = 0.5 % de éxito
q = 0.5
d = 0.05 error de muestreo
d² = 0.0025
NZ²pq = 57.624
Nd² = 0.15
Z²pq = 0.9604
Nd²+ Z²pq = 1.1104
n= 52
Z = Valor tabla del NC (95% = 1.96, 99% = 2.57);

Anexo 4
Objeto: Encuesta dirigida a los padres de familia y estudiantes del municipio de

Cuyotenango. Para comprobar el efecto “Incremento de violencia entre estudiantes
de centros educativos de nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez, en los
últimos cinco años.
Edad_______, sexo_____, escolaridad del encuestado______________.
Instrucciones: de las siguientes preguntas que se formulan, lea cada una y subraye
la respuesta que considere conveniente.
1. ¿Considera usted que el incremento de la violencia entre estudiantes del nivel

medio se debe a la falta control disciplinario por parte de autoridades
educativas?
Sí.
No.
2. ¿Considera usted que en los últimos cinco años se ha aumentado la violencia

entre estudiantes del nivel medio de Cuyotenango?.
Sí.
No.
3. ¿Considera usted que existen actos de violencia entre los estudiantes de los
centros educativos de Cuyotenango?
Sí.
No.
4. ¿Alguna vez su hija o hijo ha sido víctima de violencia, ejercida por otros
estudiantes en el centro educativo donde estudia?.
Sí.
No.
5. ¿Considera usted que los estudiantes de los centros educativos del nivel medio
de Cuyotenango practican valores y hábitos de disciplina?.
Sí.
No.
6. ¿Considera usted que es necesario que los centros educativos posean normas
disciplinarias para regular la conducta de los estudiantes?
Sí.
No.
7. ¿Considera usted que es necesario corregir la mala conducta de estudiantes que

ejercen violencia a sus compañeros de clase?
Sí.
No.
Anexo 5
Objeto: Encuesta dirigida a los docentes de centros educativos del municipio de

Cuyotenango. Para comprobar la causa “Falta de capacitación a los docentes en
educativos del nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez”.
Edad__________, sexo_________, escolaridad del encuestado_____________.
Instrucciones: de los cuestionamientos que se le formulan, lea cada uno y subraye

la respuesta que considere conveniente.
1. ¿El centro educativo donde usted labora cuenta con un programa de control
disciplinario actualizado para regular la conducta de los estudiantes?.
Sí.
No.
2. ¿En el centro educativo donde usted labora implementan charlas motivacionales

sobre la práctica de disciplina y valores morales?
Sí.
No.
3. Considera usted que todos los estudiantes del nivel medio de Cuyotenango
tienen conocimiento del Acuerdo de convivencia pacífica?
Sí.
No.
4. ¿En su desempeño como docente ha percibido usted actos violentos entre

estudiantes del nivel medio.
Sí.
No.
5. ¿Considera usted que la disciplina es parte importante de la formación
ciudadana de los estudiantes del nivel medio?
Sí.
No.
6. ¿Cree que es necesario implementar un programa de estrategias disciplinarias en

los centros educativos del nivel medio del municipio de Cuyotenango?
Sí.
No.
7. ¿Considera que los estudiantes disciplinados tienen mejor rendimiento

académico que los estudiantes indisciplinados?
Sí.
No.
Anexo 6. Medios para solucionar la problemática
Para la solución de la problemática planteada se propone los siguientes medios de

solución.
Cumplir lo establecido en el
Acuerdo Ministerial 01-2011,
convivencia pacífica.
Programa de Programa de Fortalecimiento

capacitación a los estrategias de de la unidad
docentes del nivel convivencia ejecutora.
medio para el pacifica
cumplimiento del
Acuerdo 01-2011 y
sus reformas.
Anexo 7. Ajuste de costos por resultado
M e s/
Re sultados y De scripción de No.
No. Unitario Trime stre / Total (Q)
Actividade s los Insumos Unidad
Costo Año
Resultado 1 Programa
de capacitación
Asesor para
Contenido del
revisión del
A.1 programa de 4 Q250.00 M2- A1 Q1,000.00
programa
capacitación
(horas)
A.2 Administración del Materiales
programa didácticos 10 10 M3- A1 Q100.00
Fotocopias 10 10 M3- A1 Q100.00
Lapiceros 10 10 M3- A1 Q25.00
Alquiler de 16 150 M3- A1 Q2,400.00Q
cañonera 15 12 M3-A1 2,700.00
Refacción (siete
cursos)
A.3 Ejecución del Programa Asesor para
de Capacitación impartir los
16 Q 200.00 M4- A1 3,200.00
cusros a los
docentes (horas)
Evaluación y Asesor (horas)

A.4
Seguimiento al proceso Materiales y 2 200 M5-A1 400.00
de capacitación suministros varios 1 200 M6-A1 200.00
Establecer estrategias Redaccion de

A.5 6 200 M7-A1 Q1,200.00
de prevención de la guia de
violencia estrategias
Total re sultado 1 Q11,325.00
Resultado 2 Programa
de estrategias para la
convivencia pacifica
A.1 Contenido del Asesor para
Q.
programa de estrategias revisión del 1 M1-A1 Q3,000.00
3,000.00
programa
material didáctico Q. 2.00
Q. 800.00
Lapiceros 400 Q. 1.50
Q. 600.00
Lapiz 400 Q. 5.00
Q. 2,000.00
Cuadernillo 400 Q. 35.00
Aministración del Q. 210.00
A.2 Hojas Bond 6 resmas Q. 1.50 M1- A1
programa Q. 600.00
Cartulina 400 P. Q. 1.00
Q. 400.00
Borradores 400 Q. 5.50
Q. 2,200.00
Marcadores 400 Q.
Q. 5,000.00
Otros materiales 5,000.00
Docente asignado 1
Ejecución del programa Q.
para impartir el Según Q. 3,000.00
A.3 de estrategias de 3,000.00 M2-9 - A1
programa sea Q. 500.00
convivencia Q. 500.00
Fotocopias necesario
Director de cada
Evaluación y establecimiento Q. 0
M2-9 - A1 Q. 0
A.4 seguimiento al educativo. 1 Q.
M2-9 - A1 Q. 1,000.00
programa de estrategias Gastos 1,000.00
imprevistos
Total re sultado 2 Q. 19,310.00
Resultado 3
Fortalecimiento de la
Unidad Ejecutora
A.1 Funciones de la Unidad Organizar,
Ejecutora coordinar todo lo
relacionado para 200 M3-A1 Q3,000.00
la ejecución de la
propuesta
Coordinar
Función del Director reuniones de
A.2 200 M4- A1 Q1,000.00
(a) apoyo a la unidad
ejecutora
Gestionar las acciones
Reuniones de
de los actores en la
A.3 cooperación 200 M5- A1 Q1,000.00
prevención de la
externa -interna
violencia
Creación de la comisión Organización de
A.4 100 M6- A1 Q1,000.00
de apoyo reuniones
Total re sultado 3 Q6,000.00
TOTAL DE LA PROPUESTA Q. 36,635.00
Anexo 8. Cronograma de actividades año 2018
CRONOGRAMA MENSUAL AÑO 2018

No.
Resultados y actividades
Ene. Feb. Mar. Abril May. Jun. Jul. Agos. Sep. Oc. Nov. Dic.
Resultado 1.
Programa de 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
capacitación
A.1 Contenido del
programa de
capacitación
A.2 Administración del
programa de
capacitación
A.3 Ejecución del
programa de
capacitación
A.4 Evaluación y
seguimiento al
proceso de
capacitación
A.5 Establecer
estrategias de
prevención de la
violencia
Resultado 2
Programa de
No. estrategias para la 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
convivencia
pacifica
A.1 Contenido del
programa de
estrategias
A.2 Aministración del
programa
A.3 Ejecución del
programa de
estrategias de
convivencia
A.4 Evaluación y
seguimiento al
programa de
estrategias
Resultado 3.
No. Fortalecimiento de 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
la unidad ejecutora
A.1 Funciones de la
Unidad Ejecutora
A.2 Funciones del
Director (a)
A.3 Acciones de los
actores en la
prevención de la
violencia
A.4 Creación de la
comisión de apoyo
Anexo 9.
Ajuste de costos consolidado por resultado
Grupo de gasto Rubros o componentes del presupuesto Total al año (Q)

15 Contratación de asesores temporales Q. 7,600.00
30 Otros Q. 8,700.00
33 Gastos unidad ejecutora Q. 3,000.00
17 Materiales y suministros Q. 325.00
16 Fotocopias Q. 600.00
25 Materiales didácticos Q. 8,010.00
39 Alquiler de cañonera Q. 2,400.00
31 Coordinación de reuniones (Director) Q. 1,000.00
32 Gastos comisión de apoyo Q. 1,000.00
10 Capacitador Q. 3,000.00
27 Gastos de coordinación actores Q. 1,000.00
Total presupuesto de la propuesta Q. 36,635.00
Anexo 10. Matriz de la estructura lógica
Componentes del plan Indicadores Medios de verificacion Supuestos

Con la implementación La dirección de los
del programa de El mejoramiento de los establecimientos en
capacitación a los estudiantes del nivel coordinación con la
Objetivo general
docentes, en el primer medio se verificó por comisión de apoyo
Eliminar la violencia
año se ha logrado reducir medio de encuestas a a la unidad
entre estudiantes de
en un 30% la violencia en padres de familia, ejecutora, controlan
centros educativos de
los centros educativos, estudiantes y docentes y fiscalizan que los
nivel medio de
por lo que se espera que de los centros docentes y alumnos
Cuyotenango,
en los siguientes 4 años educativos del cumplan con la
Suchitepéquez.
se pueda eliminar este municipio de normativa de
flagelo en los centros Cuyotenango convivencia
educativos, año 2018. pacifíca.
Al finalizar el primer año Los estudiantes y

de capacitación a los Se verificó el docentes, asi como
docentes, se verificó el cumplimiento de los la direccion y
Objetivo especifíco avance en el indicadores a través de padres de familia
Cumplir lo establecido conocimiento de la encuestas realizadas a cumplen las normas
en el Acuerdo normativa y los docentes, estudiantes establecidas en el
Ministerial 01-2011, resultados se manifiestan los cuales manifestaron Acuerdo Ministerial
convivencia pacífica. en los estudiantes y la el cambio progresivo en 01-2011 lo cual se
convivencia pasifíca la conducta de los refleja en el
mejora estudiantes. comportamiento de
considerablemente los estudiantes.
Se implementó el
Resultado 1 programa de Programa de
Programa de Capacitación a docentes, capacitacion
capacitación a los los cuales han mejorado implementado.
docentes del nivel su sitema de enseñanza Entrevistas e informes
medio para el aprendizaje, para verificar el avance
cumplimiento del especificamente utilizan de la convivencia
Acuerdo 01-2011 y estrategias de pacifíca en los centros
sus reformas. convivencia y el resultado educativos.
es positivo.
Implementación del
Se ha implementadó las
programa de estrategias
estrategias.
para la convivencia
Resultado 2 El cumplimiento y
pacifíca entre estudiantes
Programa de seguimiento se verifica
a motivado a los alumnos
estrategias de por medio de encuestas
a ser mas
convivencia pacifica. realizadas a los
condesendientes con sus
estudiantes, alumnos y
compañeros de aula y
padres de familia.
prevalece el respeto.
La dirección de los
establecimientos en El cumplimiento se
Resultado 3
coordinación con la verifica por medio de
comisión de apoyo a la informes y entrevistas a
unidad ejecutora.
unidad ejecutora cumplen los alumnos y docentes.
con la fiscalización.
1
I. INTRODUCCIÓN
Uno de los elementos más importantes para vivir en un mundo de paz y desarrollado
es la convivencia pacífica en los centros educativos, en virtud que los estudiantes del
nivel medio son las generaciones más inmediatas de la sociedad guatemalteca, un
país sin educación es un país condenado al fracaso, sin desarrollo desde ningún
punto de, en ese sentido el Estado de Guatemala a través de sus diferentes
instituciones busca proteger a la población estudiantil tal como lo establece la
Constitución Política de la República de Guatemala, la educación es de urgencia
nacional y fundamental, además es obligatoria, sin embargo a pesar de todo ello se
puede percibir a simple vista la decadencia que tiene el sector educación, en el
presente caso se hace alusión a la violencia que impera en los centros educativos, lo
cual es perjudicial para la población guatemalteca.
En tal virtud y como uno de los medios para mejorar y mantener la convivencia
pacífica en los centros educativos de nivel medio del municipio de Cuyotenango,
Suchitepéquez se propone el programa de capacitación a los docentes, para que
adquieran suficiente conocimiento en el tema y se agencien de estrategias adecuadas
con el fin que los estudiantes puedan acatar lo establecido en la normativa, en el
sentido que el objetivo de dicho programa va orientado a mejorar las relaciones
entre los estudiantes y evitar que siga proliferándose la violencia estudiantil en
dichos centros educativos, ya que la educación es la base fundamental para lograr el
desarrollo económico, social y cultural del municipio de Cuyotenango.

2
El programa de capacitación a los docentes para los centros educativos del nivel
medio de Cuyotenango, Suchitepéquez, tiene como fin principal proveer a los
educadores los conocimientos teóricos, prácticos y técnicas necesarias para el
cumplimiento de lo establecido en el Acuerdo Ministerial 01-2011, para una
convivencia pacífica y reducir los índices de violencia en los establecimientos
educativos.
La capacitación es una herramienta necesaria para ampliar los conocimientos el
desenvolvimiento de los educadores en el aula, tiene un papel vital para el
cumplimiento del Acuerdo Ministerial para mejorar la armonía en la población
estudiantil.
Capacitar a los docentes en estrategias relacionadas a impedir la violencia en las
aulas, es de suma importancia considerando que ellos tienen relación directa con los
estudiantes, al empoderar a los educadores en destrezas y habilidades para que
puedan transmitir principios para la convivencia sana y pacífica y garantizar la
protección a los adolescentes en los centros educativos del municipio.
Frente a las múltiples amenazas que dificultan una convivencia social pacífica,
respetuosa con la dignidad de las personas, con el bien común y con los derechos
humanos, el sistema educativo ha de promoverse alternativas positivas. Escuela y
familia, medios de difusión y agentes sociales deben ayudarse mutuamente al
respecto.
3
Es importante que el respeto a la dignidad de todo ser humano y el valor de la
palabra como medio y forma de exponer y defender las propias ideas sean tomados
en cuenta para prevenir y resolver conflictos de forma pacífica.

4
II. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA Y RESULTADOS QUE LA
INTEGRAN
El clima de violencia que se vive a diario en muchos centros educativos es un claro
reflejo de la cultura de violencia y contraviolencia que prevalece en todo el país; a
diario se ven fenómenos sociales íntimamente relacionados: el trasiego de armas y
drogas, la corrupción, la criminalidad, la marginación socio-económica, el deterioro
en la salud mental, y sobre todo, un clima generalizado de polarización, intolerancia
y hostilidad que se ha agravado a lo largo de los últimos años.
Ante el dilema sobre qué hacer frente a la violencia desenfrenada que impera y
lacera y lesiona a la sociedad, en este orden de ideas las escuelas no escapan a esta
violenta realidad, si no que constituyen un peligro de dicha crisis, es una tarea
formativa conjunta, escuelas, el hogar, comunidad, gobierno y sociedad civil.
“Convivir en paz es asunto de todos” y no solamente de un grupo de personas,
promover la convivencia en paz es un indicador de desarrollo humano.
Debido al crecimiento generalizado de la violencia en los centros educativos en
Guatemala, las exigencias en la educación para una convivencia pacífica cada vez
son mayores, especialmente en la juventud porque son el futuro del país; por tal
razón es importante capacitar a los docentes en cuanto al trato con los adolescentes
estudiantes, en virtud que la etapa de la adolescencia es una época de varios cambios
en el ser humano es por ello que los docentes deben buscar la paz en la escuela,
5
además de trabajar herramientas para la resolución pacífica de conflictos y de
ejercicios permanentes para flexibilizar el pensamiento de alumnos y docentes,
supone una organización y gestión dirigida, intencionadamente, al cultivo de la
convivencia pacífica, la prevención y erradicación de la violencia en todas sus
formas.
Se establecerá una organización con miembros de los tres establecimientos
educativos de educación media que funciona en el municipio de Cuyotenango,
Suchitepéquez, con la participación del director (a), un docente, dos estudiantes, dos
padres de familia de cada establecimiento educativo, que velaran por el
cumplimiento de la propuesta de establecer programas de capacitación a los
docentes de educación media, en estrategias específicas para la convivencia pacífica.
Con el objetivo de reducir la violencia entre los estudiantes de los institutos de
educación media en el municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez, es necesario
establecer la capacitación de los docentes.
Resultado uno. Programa de capacitación de estrategias para la convivencia pacífica
a los docentes de los institutos de educación media de Cuyotenango, Suchitepéquez.
Resultado dos. Fortalecimiento de la Unidad Ejecutora.

6
III. DESARROLLO DEL RESULTADO
Los seres humanos en todo momento conviven con las demás personas, por eso es
necesario que se aprenda desde la escuela a relacionarse, trabajar en equipo, vivir en
paz y ser solidarios unos con otros. La función de los docentes se ve bloqueada por
las influencias del medio que rodea a los adolescentes, la disciplina es el medio por
el que se transmite un conjunto de conocimientos que tiene que ver con el desarrollo
social, además es un fenómeno universal que debe estar presente en la cultura para
que regule ciertas normas de comportamiento aprobado y tolerado en lugares
determinados.
La propuesta de capacitar a los docentes en estrategias para la convivencia pacífica
en los institutos de educación media del municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez,
surge de la investigación y encuestas realizadas para la comprobación de la hipótesis
planteada, se determinó que existen incremento de violencia entre estudiantes de los
centros educativos en los últimos años, para evitar la violencia estudiantil fue creado
el Acuerdo Ministerial 01-2011; el cual tiene como objetivo promover un ambiente
libre de violencia, seguro y propicio para formar ciudadanos que fomente la paz y la
solidaridad en la sociedad guatemalteca, sin embargo, actualmente no se ha logrado
dicho objetivo, y muchas veces se da porque los docentes no tienen conocimiento o
no utilizan herramientas adecuadas para transmitir a los estudiantes el valor de a
convivencia pasifica.
7
La problemática central se halla en el incumplimiento del Acuerdo Ministerial 01-
2011 y su reforma 1505-2013, la normativa establece la necesidad de educar a la
niñez y la adolescencia dentro de un marco de paz, libertad e igualdad, para que
como sujetos de derechos se les permita ser protagonistas de su propio desarrollo,
para el fortalecimiento del estado de derecho, la justicia, la paz y la democracia.
Para lograr el propósito del Acuerdo Ministerial 01-2011, es necesario vincular a los
docentes en el desarrollo destrezas, habilidades y conocimientos que sean capaces de
sobrellevar con más afectación la ejecución de su trabajo. En la educación los
conocimientos se transmiten de una persona a otra y cuando no se conoce algún
tema no hay nada que transmitir la poca información que los docentes tienen, en
relación a la aplicación del acuerdo, causa que este instrumento no cumpla con el
objetivo principal de su creación. Esos conocimientos pueden ser de diferentes tipos
y estos se enfocan a diversas terminaciones individuales y organizacionales para
crear un clima de convivencia pacífica en las aulas de los centros educativos del
municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez.
La capacitación y desarrollo para los educadores del municipio deben concebirse
precisamente como modelos de educación a través de los cuales es necesario formar
una cultura de identidad basada en los valores sociales la calidad en la entrega de
tareas, y transmitirlo a los estudiantes del nivel medio del municipio Cuyotenango,
Suchitepéquez.
8
Toda institución deberá capacitar a su personal para logar un perfeccionamiento de
actitudes para mejor el desempeño de sus efectivos y futuros cargos y así adaptar a
cada colaborador a las nuevos descubrimiento y reglas de desempeño laboral y
poder llevar a cabo las exigencias que la entidad requiera en su entorno.
Formación docente
La formación, capacitación, actualización y perfeccionamiento de los educadores en
servicio debe contribuir de manera sustancial al mejoramiento de la calidad de la
educación y a su desarrollo y crecimiento profesional, y estará dirigida
especialmente a su profesionalización y especialización para lograr un mejor
desempeño, mediante la actualización de conocimientos relacionados con su
formación profesional, así como la adquisición de nuevas técnicas y medios que
signifiquen un mejor cumplimiento de sus funciones.
Función docente
La función docente es aquella de carácter profesional que implica la realización
directa de los procesos sistemáticos de enseñanza-aprendizaje, lo cual incluye el
diagnóstico, la planificación, la ejecución y la evaluación de los procesos y sus
resultados, y de otras actividades educativas dentro del marco del proyecto
educativo institucional de los establecimientos educativos.
La función docente, además de la asignación académica, comprende también las
actividades curriculares no lectivas, el servicio de orientación estudiantil, la atención

9
a la comunidad, en especial de los padres de familia de los educandos; las
actividades de actualización y perfeccionamiento pedagógico; las actividades de
planeación y evaluación institucional; otras actividades formativas, culturales y
deportivas, contempladas en el proyecto educativo institucional; y las actividades de
dirección, planeación, coordinación, evaluación, administración y programación
relacionadas directamente con el proceso educativo.
Como medio para solucionar la problemática el resultado uno está integrado de las
actividades siguientes:
III.1. Contenido del programa de capacitación
III.2 Administración del programa
III.3 Ejecución del programa de capacitación
III.4 Evaluación y Seguimiento al proceso de la capacitación
III.5 Estrategias para evitar la violencia en los centros educativos del municipio de
Cuyotenango, Suchitepéquez.
III.1. Contenido del programa de capacitación
Detección de necesidades de capacitación
El primer paso a este proceso se identificó la necesidad que existe en los docentes
que desconocen la aplicación del Acuerdo Ministerial 01-2011, en los centros

10
educativos con presencia en el municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez, para que
puedan ser enseñados en las aulas.
Es un proceso para identificar la brecha que separa lo que los docentes realmente
saben y hacen de lo que debieran saber y hacer en el contexto de los objetivos
planeados para la educación por el Ministerio de Educación. En base a las
necesidades detectadas en el cuestionario, se estableció que los docentes necesitan
aprender y reforzar las estrategias relacionadas a la convivencia pacífica y disciplina
para una cultura de paz en los centros educativos de Cuyotenango, Suchitepéquez.
La programación de la capacitación se realizará en el momento que la unidad
ejecutora implemente la propuesta, la organización que se establecerá por los
directores de los centros educativos del municipio de Cuyotenango,
Suchitepéquez.
Definición de los objetivos. Identificar objetivos generales y específicos o sea los
logros concretos sobre lo que se espera que los docentes puedan hacer, al final del
proceso de capacitación.
1. Descripción de los recursos. Son todos los insumos para que el programa de
capacitación pueda desarrollarse efectivamente, siendo los principales:
a. Cantidad y calidad del facilitador
b. Materiales didácticos y audiovisuales
c. Otros recursos (cuadernos, folleto, lapiceros ect).

11
2. El presupuesto. Será aprobado por los Directores de los centros educativos del
municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez, en base a los recursos asignados
por cada dirección se desarrollara el programa de capacitación.
3. El proceso de evaluación. Establece las principales pautas para verificar el logro
de los objetivos del programa; es decir que se evaluaran a los docentes
capacitados para comprobar la asimilación del contenido impartido y con esto
saber si la capacitación logro sus objetivos.
4. Actividades de seguimiento. Se debe dar seguimiento al programa ya sea por
ingreso de nuevos docentes, o cambios en los procedimientos estratégicos de
enseñanza, y de la tecnología para que se cumpla adecuadamente con el
programa de educación establecido por Ministerio de Educación.
Objetivos del programa de capacitación
La capacitación propone que todos los sujetos con responsabilidad directa e
indirecta en el proceso educativo, desarrollen una actitud de mayor compromiso con
el mejoramiento de calidad de la educación. Objetivos de la capacitación a los
docentes.
Objetivo General
Establecer la influencia del acuerdo ministerial No. 01-2011, para la convivencia
pacífica y disciplina para una cultura de paz en los centros educativos de
12
Objetivos Específicos
a. Constituir y adecuar las estrategias para que los docentes puedan dar
cumplimiento al Acuerdo Ministerial 01-2011.
b. Establecer los efectos que tiene el Acuerdo Ministerial No. 01-2011, en la
disciplina dentro de los establecimientos educativos.
c. Determinar la concepción de los maestros según las autoridades para el manejo
del Adecuado.
d. Intercambiar experiencias que contribuyan mejorar la convivencia pacífica entre
los estudiantes de los centros educativos y la calidad de vida de alumnos(as),
familias y comunidad.
e. Cumplir con entusiasmo, eficiencia y eficacia el rol protagónico que les
corresponde como actores del proceso de transformación educativa.
Diseño didáctico y programación de contenidos a impartir
El diseño didáctico consiste en fijar las diversas partes o elementos de una acción
determinada. Es una declaración previa de lo que se piensa hacer, supone anticiparse
de modo reflexivo al proceso de capacitación.
En esta fase se reúnen los recursos o métodos necesarios para llevar a cabo la
capacitación y se cumpla con el objetivo durante la capacitación. El diseño
didáctico, es una serie específica de los eventos de capacitación y de cada sesión,

13
posterior a la planificación. Debe elaborarse con suficiente anticipación a la
ejecución de cada evento de capacitación.
Asimismo deberán listarse los eventos de capacitación que conforman el programa
señalando claramente los objetivos, temática y horario de actividades de cada
evento instrumentos de evaluación y los recursos necesarios para cada participante,
debe entregarse, al inicio del evento, una copia que incluya los tres primeros
elementos indicados.
Temas que se desarrollaran
Se describen los temas del programa necesariamente estrategias educativas para la
disciplina en los centros educativos y la convivencia pacífica, el programa va
dirigido a los docentes del municipio de Coyotenango, Suchitepéquez, las
principales áreas son las siguientes.
1. Capacitación a los docentes en la aplicación correcta el Acuerdo Ministerial
01-2011.
2. Utilizar técnicas y métodos de disciplina constructivos.
3. Métodos de involucramiento a los estudiantes y los docentes en la prevención
de la violencia.
4. Lograr que se involucre a los estudiantes, a los padres de familia y la
comunidad.
14
5. Fomentar la capacidad de adaptación de los estudiantes y ayudarlos a afrontar
los retos de la vida de modo constructivo.
6. Promover aptitudes de prevención de la violencia y resolución de conflictos y
transmitirlas a los estudiantes.
7. Producir los mecanismos de seguridad escolar.
8. Ser un modelo de conducta positivo denunciando la violencia sexual y por
razones de género.
Características del instructor
El éxito de un curso de capacitación depende en gran medida del buen papel que
desempeñe el instructor, de su experiencia, conocimientos y habilidades para
conducir el aprendizaje al grupo.
Un buen instructor debe poseer ciertas características, entre otras las que se
describen.
1. Ser puntual.
2. Capacidad para comunicarse con claridad.
3. Conocer el tema y los objetivos a alcanzar. Estar al día en su especialidad.
4. Conocer y utilizar diferentes métodos didácticos.
5. Planear con anticipación las actividades que llevará a cabo la catedra.
6. Capacidad para motivar al grupo y mantener su interés durante el curso.
7. Es importante utilizar recursos audiovisuales.

15
8. Es conveniente entregar un resumen de la exposición para evitar que se
distraigan tomando nota.
Beneficios del programa de capacitación
1. Dar a conocer el contenido del Acuerdo Ministerial 01-2011, a los docentes
para la aplicación correcta de la normativa de convivencia pacífica y disciplina
para una cultura de paz en los centros educativos del municipio de
2. Como aplicación reglas positivas, medidas disciplinarias que sean educativas y
no punitivas.
3. Integrar la educación relativa a los derechos humanos y la paz en el plan de
estudios escolar.
4. Involucrar a la comunidad escolar en su conjunto debe reunirse para elaborar de
común acuerdo un mensaje firme y claro, según el cual la violencia, el
hostigamiento sexual, el acoso y la intolerancia son inaceptables en el medio
escolar.
5. Fomentar la capacidad de adaptación de los estudiantes y su aptitud para hacer
frente a los problemas cotidianos, al estrés y a la adversidad con eficacia,
ayudándoles a entablar relaciones positivas con los demás.
6. Recibir formación en materia de resolución de conflictos por medios no
violentos, enfoques de la organización escolar basados en los derechos humanos
y educación para la paz.

16
7. Propiciar e impulsar una administración sólida y una dirección eficaz de la
escuela.
8. Tomar consciencia de los prejuicios de género, que fomentan la discriminación
por razones de género.
III.2 Administración del programa de capacitación
Son los instrumentos que se utilizaran en el desarrollo del programa de
capacitación, que incluye; inscripción de los participantes, entregar al inicio de cada
evento un programa de actividades a desarrollar, contratar al instructor, salario del
instructor, compra de auxiliares didácticos, los materiales para los participantes,
servicio de cafetería si se contempla refrigerio, prever el financiamiento de los
recursos económicos necesarios para cada evento, las Direcciones de los centros
educativos del municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez, tendrá a su cargo la
logística en el desarrollo de la capacitación.
Toda institución que en su presupuesto incluya el desarrollo de programas de
capacitación, dará a conocer a sus empleados el interés que tiene en ellos como
personas, como trabajadores, como parte importante de esa organización.
III.3 Ejecución del programa de capacitación
Es la etapa de la puesta en marcha del programa de capacitación y desarrollo,
específicamente se coordina y prepara el programa para el desarrollo del evento,
utilizando los escritos y/u otro medio para difundir la realización del evento. La
17
ejecución de las actividades de capacitación pueden darse de distintas modalidades,
todo depende de la creatividad del capacitador, puede utilizar medios eficientes
como: teleconferencias, seminarios, películas, videos, cursos, talleres.
En esta fase debe estar considerada los diversos medios de capacitación y decisiones
de todos los aspectos del proceso, como motivar al personal hacia el aprendizaje,
distribuir la enseñanza en el tiempo, asegurar el impacto, que se aplique lo
aprendido, de ello dependerá del contenido, de la enseñanza y características del
educando. Hay que reiterar la importancia de los principios del aprendizaje como: la
motivación, reforzamiento, participación activa y retroalimentación.
Para que la capacitación se ejecute en forma armónica, y sobre todo que cumpla sus
objetivos dependerá principalmente de los siguientes factores.
El material de enseñanza debe ser planeado de manera cuidadosa, con el fin de
facilitar la ejecución del entrenamiento. El material de enseñanza busca concretar la
instrucción, objetivándola debidamente, facilitar la comprensión del aprendiz por la
utilización de recursos audiovisuales, aumentar el rendimiento del entrenamiento y
racionalizar la tarea del instructor.
El éxito de la ejecución dependerá del interés, del esfuerzo y del entrenamiento de
los instructores. Es muy importante el criterio de selección de los instructores. Éstos
deberán reunir ciertas cualidades personales: facilidad para las relaciones humanas,
18
motivación por la función, raciocinio, capacidades didácticas, exposición fácil,
además del conocimiento de la especialidad.
Cumplidas las fases anteriores, se procede a la ejecución del programa de
capacitación para los docentes de los centros educativos del municipio de
Cuyotenango Suchitepéquez, se debe de desarrollar en un ambiente adecuado, y el
encargado de impartir el curso controlara la participación y disciplina de los
docentes.
III.4 Evaluación y seguimiento
En esta etapa los docentes aplican las habilidades e impulsa con éxito los
conocimientos adquiridos en la capacitación. Esta fase permite conocer en qué
medida se ha logrado cumplir, los objetivos establecidos para satisfacer las
necesidades determinadas en el planeamiento.
Evaluación y seguimiento: aquí se evalúan la reacción, el aprendizaje que se ha
adquirido en cada evento, el comportamiento y por seguimiento se realizara dentro
de la institución donde se determina la mejora en el desempeño laboral. Lo ideal es
evaluar los programas de capacitación desde el principio, durante, al final y una vez
más después de que los participantes regresen a sus trabajos.
Al principio, es útil hacer un examen inicial (pre-prueba) para determinar el nivel de
habilidad de cada participante y para recibir información de lo que esperan aprender.

19
Estos datos pueden utilizarse para evaluar si se ha conseguido mejorar el
conocimiento y las habilidades y si se ha satisfecho las necesidades de los docentes.
Se puede evaluar tanto el programa como a los participantes, con el único fin de
conocer los logros, como las deficiencias, con el fin de considerarlos y/o corregirlos.
Para la evaluación del programa se recomienda medir: la reacción o impacto que
generó, el aprendizaje para saber en cuanto se incrementaron los conocimientos,
habilidades y destrezas de los docentes, las actitudes para conocer en cuanto ha
modificado su conducta o comportamiento y finalmente los resultados finales para
saber si la institución ha logrado resultados esperados.

20
Con el contenido del proceso de capacitación y desarrollo se constituye un camino
de cambio, siempre y cuando se cumpla con los requisitos establecidos, se pueden
mejorar, pero en ningún momento puede ser menor.
Contenido del programa de capacitación a los docentes

Duración
Temas de capacitación tiempo Lugar Expositores
horas
1 Capacitación a los docentes en la 2 horas Salón Experto en la
aplicación correcta el Acuerdo comunal materia
Ministerial 01-2011.
Utilizar técnicas y métodos de Salón Experto en la

2 2 horas
disciplina constructivos comunal materia
3 Métodos de involucramiento a los 2 horas Salón Experto en la
estudiantes y los docentes en la comunal materia
prevención de la violencia.
2 horas
Lograr que se involucre a los
Salón Experto en la
4 estudiantes, a los padres de familia
comunal materia
y la comunidad.
5 Fomentar la capacidad de 2 horas Salón Experto en la

adaptación de los estudiantes y comunal materia
ayudarlos a afrontar los retos de la
vida de modo constructivo.
Promover aptitudes de prevención

de la violencia y resolución de Salón Experto en la
6 2 horas
conflictos y transmitirlas a los comunal materia
estudiantes.
Producir los mecanismos de Salón Experto en la

7 2 horas
seguridad escolar. comunal materia
8 Como ser un modelo de conducta 2 horas Salón Experto en la

positivo denunciando la violencia comunal materia
sexual y por razones de género.
21
III.5 Estrategias para evitar la violencia entre los estudiantes de los centros
educativos.
Estrategias en los centros educativos para evitar la violencia
Para crear un ambiente escolar seguro es necesario que se demuestre respeto,
comunicación y responsabilidad mutua hacia los que nos rodean día a día. Un
ambiente escolar positivo plantea las herramientas necesarias para manejar los
conflictos en formas no violentas. Para controlar a los estudiantes con estas
conductas.
Las siguientes son algunas maneras de facilitar la creación de este tipo de ambiente.
a. Programas de consejería para el manejo del coraje, mediación y resolución de
conflictos.
b. Un sistema confidencial que permita a los jóvenes alertar al personal escolar
sobre sus preocupaciones con relación a sus compañeros. Es importante recalcar
la diferencia entre ser un "soplón" y proteger su seguridad.
c. Intrusiones sobre el alcohol y drogas para los jóvenes y sus familias.
d. Extender el horario escolar para actividades recreativas, organizadas por los
centros educativos.
e. Clases sobre las destrezas, habilidades descubriendo talentos, como ser buenos
ciudadanos para la comunidad.

22
f. Crear un equipo de crisis puede incluir maestros, administradores y otro
personal escolar.
g. Ofrecer adestramiento a todo el personal escolar sobre el manejo de jóvenes
violentos.
h. La vigilancia compartida por padres que trabajen como guardianes o asistentes
de maestros o personal escolar.
i. Socializar con los estudiantes y padres de familia el Acuerdo Ministerial01-
2011. Normativa de convivencia pacífica y disciplina para una cultura de paz en
los centros educativos
j. Disponibilidad de personal de Salud Mental para ofrecer consultas y consejería
a los jóvenes, al personal escolar, los padres de familia y a la comunidad
inmediatamente después de una crisis.
k. Deben establecerse redes de ayuda mutua para los jóvenes que hayan
sobrevivido una crisis y sus familiares.
Actividades en el aula
a. Establecer dialogo con las autoridades de los centros educativos y los
estudiantes para hablar sobre la violencia escolar, a que personas dirigirse para
pedir ayuda en caso de ser víctima o victimario de provocación.
b. Actividades de análisis con docentes y estudiantes sobre lo que se considera una
conducta violenta, y que derechos se vulneran en los actos de violencia.

23
c. Concientizar a los estudiantes sobre los derechos humanos en la escuela y lograr
que se respeten y valoren.
d. Crear un club de estudiantes contra la violencia. Puede ayudar a organizar
actividades para promover una campaña por la paz, retito escolar seguro para
todos, mediante debates, viajes de estudio, juegos, actividades teatrales y
relatos.
e. Estimular a los estudiantes a ayudar a los compañeros de clase a solucionar las
disputas de forma pacífica. Dígales que hablen con usted y con un consejero de
orientación si alguien los está acosando o está acosando a otro compañero.
f. Enseñar a los estudiantes a contribuir a la mediación de conflictos entre sus
compañeros de clase. Designe un conciliador de la clase cada semana para que
todos puedan adquirir y poner en práctica las aptitudes de resolución de
conflictos y negociación.
g. Establecer actividades teatrales en el aula en las que los estudiantes representen
conflictos violentos. Pida a los estudiantes que estudien cada conflicto y las
maneras de resolverlo de forma pacífica.
El Acuerdo Ministerial 01-2011. Normativa de convivencia pacífica y disciplina
para una cultura de paz en los centros educativos, debe revisarse periódicamente y
cumplir con las leyes de observación general y las de educación. Es muy importante
que las consecuencias se ajusten a la transgresión. Por ejemplo, puede usarse un
estilo disciplinario de "sanciones progresivas". Las políticas de detención,

24
suspensión y expulsión deben ser revisadas y claramente definidas para que la
disciplina se haga cumplir de manera consistente, firme y justa.
Estrategias de educación para los estudiantes de los centros educativos del
municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez.
Eje. Educación Objetivos Áreas de oportunidad

1.1. Generar ambientes favorables para Fortalecimiento de las acciones de
la convivencia dentro de los centros seguridad en torno a las escuelas tales
estudiantiles. como patrulla escolar.
Trabajar en la resolución de conflictos Fortalecer los programas de
para una convivencia pacífica, la convivencia sana en los centros
problemática de seguridad pública, las educativos.
de construcción, mantenimiento y Creación de brigadas de
conservación de espacios escolares, así mantenimiento
1. Favorecer la como la de dotación de mobiliario y preventivo para mejorar y garantizar la
permanencia en los equipo. conservación de la infraestructura
centros educativos en escolar del municipio.
coordinación con el
Gobierno Local, generar 1.2. Impulsar programas de apoyo para Incrementar los apoyos para la
las condiciones para que el desarrollo educativo, brindar apoyos participación de los estudiantes de las
los jóvenes puedan financieros, materiales a los centros escuelas del municipio.
terminar la educación educativos, para que puedan desarrollar Creación de un fondo otorgado
media y egresen con proyectos propios o participar en mediante concurso, rifas, etc., para
éxito de éstos. programas prevención de la violencia, el financiamiento de proyectos de
escuelas de calidad y seguras fomento cultural y/o
recreativo en las escuelas.
1.3.Garantizar que nadie se quede sin ir Becas para los estudiantes con
a la escuela por falta de recursos, promedio de 90 y 100 puntos.
Ofertar becas económicas y de apoyo Créditos educativos para la educación
escolar (útiles, uniformes) para los superior.
jóvenes de las familias más necesitadas Apoyo de uniformes y útiles escolares a
del municipio. las familias.
25

1. Desarrollo Integral 1. 3. Impulsar el desarrollo artístico Formación de grupos artísticos en las
y Convivencia Social y cultural en los jóvenes. escuelas, que integren actividades a contra
Implementar Organizar un programa artístico- turno o en días sábados.
actividades cultural, en donde se involucre a los Organización de concursos de grupos
encaminadas a lograr jóvenes en la realización de artísticos escolares.
el desarrollo integral actividades que les permita Implementación de caravanas artísticas que se
de los habitantes, desarrollar sus competencias presenten principalmente en las colonias y
generando con ello, relacionadas con el arte, parques populares del municipio.
una mejor aprovechando como foro los Difundir los productos de los talentos
convivencia social y parques, jardines y centros comunitarios, haciendo una red que permita
una mayor culturales públicos. compartir el proyecto, a través de muestras,
participación social a conciertos o exposiciones.
favor de la educación. Programar la participación comunitaria con
fechas específicas que permitan mostrar las
tradiciones y costumbres a otros municipios,
para que las nuevas generaciones reconozcan
y valoren como parte de la cultura de sus
antepasados.
Presentación de obras teatrales.
Formación de grupos artísticos de adultos.

Promover la difusión de tradiciones y
costumbres a través de presentaciones
públicas en barrios, parques, aldeas, caseríos.
Club de baile de salón y presentaciones
públicas.
1.4. Promover el desarrollo cultural
Organización de eventos dirigidos a los
de la población adulta. Crear un
adultos mayores y organizados por
Programa Lúdico- Educativo para
generaciones de jóvenes.
los Adultos Mayores, en donde
puedan aprender y recrearse.
Otorgar cortesías para espectáculos culturales
a los adultos mayores.
Incorporación de los adultos mayores como

instructores de talleres recreativos, teatrales y
artísticos.
26

1.5. Impulsar el gusto por la lectura. Creación de biblioteca virtual municipal.
Promover en toda la población el hábito de Promover a las bibliotecas públicas como centro
la lectura como base del conocimiento y la de desarrollo cultural y encuentro ciudadano.
cultura, mediante el fortalecimiento de los
acervos, la infraestructura y los programas
de las bibliotecas públicas.
Acercar a las familias a los centros de reunión
1. Desarrollo Integral y sabatino o dominical, con actividades lúdicas y
Convivencia Social 1.6. Promover la práctica del deporte y las recreativas, coordinadas por expertos en
Implementar actividades actividades recreativas en todos los recreación, haciendo que su visita al área pública
encaminadas a lograr el habitantes. sea una experiencia agradable y formativa.
desarrollo integral de los Mejorar e incrementar la infraestructura Construcción, adecuación y mantenimiento de
habitantes, generando con deportiva e implementar programas espacios deportivos y de recreación públicos.
ello, una mejor convivencia pertinentes para motivar la práctica Torneos deportivos barriales y municipales.
social y una mayor deportiva y la recreación entre todos los Apoyo con material deportivo a escuelas.
participación social a favor habitantes. Promover prácticas de actividad física y recreativa
de la educación. grupal en espacios tales como las áreas
recreactivas.
Organizar talleres productivos vinculados con el
1.7. Atender a los jóvenes en situación de sector comercial para mejorar las condiciones de
riesgo. Implementar un programa para la vida.
atención educativa integral de los niños y Detectar habilidades en los jóvenes en situación de
jóvenes favorecidos o que viven en riesgo para ofertarles becas en los programas de
situación de calle. formación laboral.
27
A continuación se presentan las conclusiones del resultado programa de
capacitación, así mismo las recomendaciones derivadas de la investigación con el
fin de reducir la violencia entre los estudiantes del nivel medio de los centros
educativos del municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez.
IV. 1 Conclusiones
1. Existe poco conocimiento acerca del Acuerdo Ministerial No. 01-2011 tanto en
docentes como alumnos, no se ha dado alguna capacitación por parte de
autoridades educativas, de los institutos de educación media en el municipio de
2. La Dirección de los centros educativos del municipio de Cuyotenango,
Suchitepéquez, no cuenta con recursos económicos para programas de
capacitación a los docentes, para el cumplimiento de la Normativa de
convivencia pacífica y disciplina para una cultura de paz en los centros
educativos.
3. Los docentes no fomentan actitudes positivas entre los alumnos a través de la
comunicación, para prevenir y corregir conductas inadecuadas, que favorezcan
el desarrollo integral de los estudiantes.
4. Inexistencia de reuniones con padres de familia para explicar el Acuerdo
Ministerial No. 01-2011 y las causas de su existencia.

28
5. Los docentes no se actualizan y estar pendiente de las publicaciones que realiza
el MINEDUC para analizar y tomar lo que contribuya a mejorar el proceso
enseñanza aprendizaje en el contexto laboral.
6. Los docentes desconocen si aplica correctamente el Acuerdo Ministerial No.
01-2011, no se tiene claro el proceso a seguir ante los diferentes casos de
violencia que se presenten en los centros educativos.
7. Docentes y alumnos son conscientes que el incremento de la violencia, es por
la falta de valores morales y diferentes problemas que viven las familias y
sociedad estos repercuten en los centros educativos, esto motiva a los alumnos
infringir alguna norma de conducta en los centros de educativos.
8. Inexistencia de orientación a los docentes acerca estrategias que pueden
aplicarse en el aula con los estudiantes, relacionados a la disciplina como medio
por el que se transmite un conjunto de conocimientos que tiene que ver con el
desarrollo social del individuo.

29
IV.2 Recomendaciones
1. Fomentar el conocimiento acerca del Acuerdo Ministerial No. 01-2011 tanto a
los docentes como alumnos, crear la capacitación por parte de autoridades
educativas, de los institutos de educación media en el municipio de
2. La Dirección de los centros educativos del municipio de Cuyotenango,
Suchitepéquez, deben gestionar los recursos económicos para programas de
capacitación a los docentes, para el cumplimiento de la Normativa de
convivencia pacífica y disciplina para una cultura de paz en los centros
educativos.
3. Corresponde a los docentes, fomentar actitudes positivas entre los alumnos a
través de la comunicación, para prevenir y corregir conductas inadecuadas, que
favorecen al desarrollo integral de los estudiantes.
4. Organizar reuniones con padres de familia para explicar el Acuerdo Ministerial
No. 01-2011 y las causas de su existencia.
5. Los docentes deben actualizarse y estar pendiente de las publicaciones que
realiza el MINEDUC para analizar y tomar lo que contribuya a mejorar el
proceso enseñanza aprendizaje en el contexto laboral.
6. Instruir a los docentes para la aplica correctamente el Acuerdo Ministerial No.
01-2011, deben tener claro el proceso a seguir ante los diferentes casos de
violencia que se presenten en los centros educativos.

30
7. Docentes y alumnos son conscientes que se debe evitar de la violencia, a través
inculcar valores morales y medios de solución a los problemas que viven las
familias y sociedad, estas repercuten en los centros educativos y motivan a los
alumnos a infringir alguna norma de conducta en el centro de educación.
8. Fortalecer a los docentes en la utilización de estrategias que pueden aplicarse
en el aluna con los estudiantes, relacionadas a la disciplina como medio por el
que se transmite un conjunto de conocimientos que tiene que ver con el
desarrollo social.
31
BIBLIOGRAFÍA
1. Aguilar, A. S. (2004). Capacitación y desarrollo de personal. En A. S. Aguilar,
(pág. 17). México: Editorial Limusa.
2. HRFocus, A. D. (abril 1993). Las 5 etapas del proceso de capacitación
desarrollo. En A. d. Nueva York: American Management Association
Internacional.
3. Publicado por Formador de Formadores. Noviembre 2016. En 8:21
4. Organización de las Naciones Unidad para la Educación la Ciencia y la Cultura.
Guía para docentes para poner fin a la violencia en las escuelas. ED-
2009/WS/43.
5. MINEDUC, Guatemala (2011). Normativa de convivencia pacífica y disciplina
para una cultura de paz en los centros educativos. Guatemala.
6. Nelsen, J. (2000). Disciplina positiva. 2ª. Ed. Edit. Ruz S.A. México.
7. Ortega, R. (2009). Disciplina y gestión de la convivencia. Edit. Grao de IRIF
S.L. España.
8. Antuñez, S. y Boque, C. (2007). Disciplina y convivencia en la institución
escolar. 2ª. Edi. Edit. Laboratorio educativo. Venezuela.
9. www.unesco.org/es/education. ED-2009/WS/43.
32
Anexo 1. Ajuste de costos por resultado
Mes/
Resultados y Descripción de No. Unitario
No. Trimestre / Total (Q)
Actividades los Insumos Unidad Costo
Año
Resultado 1
Programa de
capacitación
Asesor para
Contenido del
revisión del
A.1 programa de 4 250.00 M2- A1 Q1,000.00
programa
capacitación
(horas)
A.2 Administració Materiales

n del didácticos 10 10 M3- A1 Q100.00
programa Fotocopias 10 10 M3- A1 Q100.00
Lapiceros 10 10 M3- A1 Q25.00
Alquiler de 16 150 M3- A1 Q2,400.00
cañonera 15 12 M3-A1 Q2,700.00
Refacción
(siete cursos)
A.3 Ejecución del Asesor para
Programa de impartir los
Capacitación cursos a los 16 200.00 M4- A1 Q3,200.00
docentes
(horas)
Evaluación y Asesor (horas)
Seguimiento al Materiales y
A.4
proceso de suministros 2 200 M11-A1 Q400.00
capacitación varios 1 200 M11-A1 Q200.00
A.5 Establecer Redacción de
estrategias de guía de
6 200 M11-A1 Q1,200.00
prevención de estrategias
la violencia
Total resultado 1 Q11,325.00
33
Anexo 2. Cronograma de actividades año 2018
Resultados y CRONOGRAMA MENSUAL AÑO 2018

No. actividades Ene. Feb. Mar. Abril May. Jun. Jul. Agos. Sep. Oc. Nov. Dic.
Resultado 1.
Programa de
capacitación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
A.1
Contenido del
programa de
capacitación
A.2 Administración
del programa de
capacitación
A.3 Ejecución del
programa de
capacitación
A.4 Evaluación y
seguimiento al
proceso de
capacitación
A.5 Establecer
estrategias de
prevención de la
violencia
34
Anexo 3. Ajuste de costos consolidado por resultado

15 Contratación de asesores temporales 4600.00
30 Refacción 2700.00
17 Materiales y suministros 325.00
16 Fotocopias 100.00
25 Materiales didácticos 1,200.00
39 Alquiler de cañonera 2,400.00
Total resultado uno Q11,325.00
35
ÍNDICE DE RESULTADO UNO
I. INTRODUCCIÓN……………………………………………………...01
II. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA Y RESULTADOS QUE LOS
INTEGRAN…………………………………………………………….02
III. DESARROLLO DEL RESULTADO………………………………….04
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES………………………..24
IV.1 Conclusiones…………………………………………………………...24
IV.2 Recomendaciones……………………………………………………….26
Bibliografía……………………………………………………………………..28
ANEXOS
1. Ajuste de costos por resultado
2. Cronograma de actividades año 2108
3. Ajuste de costos consolidado

1
I. INTRODUCCIÓN
La unidad ejecutora constituye el área responsable de una entidad, o institución con
facultades para cubrir compromisos adquiridos o contratados, para el mejoramiento,
desarrollo y funcionamiento de la organización, en el presente caso se pretende
fortalecer dicha unidad con la finalidad de proporcionarle el recurso humano,
material y económico suficiente y adecuado para el buen funcionamiento de la
misma, en virtud que actualmente presenta ciertas deficiencias y por la misma razón
los docentes no cumplen a cabalidad su función, lo cual es degradante para la
enseñanza aprendizaje de los adolescentes.
Para llevar a cabo el contenido de este resultado se estableció, que la autoridad
inmediata en los establecimientos educativos de nivel medio del municipio de
Cuyotenango, Suchitepéquez, corresponde a las Direcciones, quienes se encargan
de dirigir, administrar, gestionar y evaluar el servicio educativo; asimismo será la
encargada de gestionar ante la autoridad competente las acciones necesarias para
lograr la formación continua y desarrollo profesional del personal a su cargo entre
otras funciones, establecer estrategias para la obtención de recursos para la
capacitación y concientización de los docentes.
Actualmente en los centros educativos de nivel medio del mencionado municipio
existe incremento de violencia entre estudiantes, esto es producto del
incumplimiento del Acuerdo Ministerial número 01-2011, en dicha normativa se

2
regula la convivencia pacífica, la cual se practica muy poco en los centros
educativos porque los docentes no tienen suficiente conocimiento en la normativa,
asimismo no utilizan estrategias que ayuden a que los estudiantes se interesen por
practicar dichos valores y las relaciones interpersonales entre alumnos sea más
armónica y por ende el rendimiento académico del alumno sea eficiente.
Los dos resultados que se proponen para solucionar la problemática del
incumplimiento al Acuerdo Ministerial 01-2011 son la capacitación y el
fortalecimiento de la unidad ejecutora, función que estará a cargo de las direcciones
de los centros educativos de nivel medio del municipio de Cuyotenango,
Suchitepéquez; dicha función es velar para que se lleve a cabo la propuesta es decir
que se ejecuten los dos resultados del presente instrumento, además deberá contar
con los recursos humamos, financieros, técnicos necesarios para la realización de la
propuesta.
3
II. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA Y LOS RESULTADOS QUE LO
INTEGRAN
La presente propuesta de fortalecimiento a la unidad ejecutora es uno de los dos
medios que se deben utilizar para solucionar la problemática, Incumplimiento a lo
establecido en el Acuerdo Ministerial 01-2011, convivencia pacífica, tomando en
cuenta que de nada sirve proponer posibles soluciones a determinada problemática si
no se crea un equipo de trabajo que se encargue de la ejecución de la propuesta, en
virtud que el objetivo de fortalecer la unidad ejecutora es lograr eliminar
progresivamente el incremento de violencia en los centros educativos de nivel medio
del municipio de Cuyotenango a través de la implementación de un programa de
capacitación para docentes, el cual tiene como objetivo lograr que los docentes
adquieran el conocimiento necesario en materia de convivencia para trasmitirlo a los
estudiantes, la problemática no se soluciona únicamente con crear los instrumentos
antes mencionados, es necesario que el equipo de trabajo ejecute lo plasmado en los
instrumentos, en respuesta a esta deficiencia se fortalece la unidad ejecutora que
dependerá del departamento direccional de los centros educativos.
El artículo tres numerales dos y cinco de la Ley de Educación Nacional establece los
fines del Ministerio de educación, entre ellos: cultivar y fomentar las cualidades
físicas, intelectuales, morales, espirituales y cívicas de la población, en la presente
propuesta se hace más énfasis en las morales y espirituales, asimismo es deber del
estado a través de las instituciones educativas impulsar en los educandos el

4
conocimiento de la convivencia pacífica como medio para preservar su entorno
ecológico o modificarlo planificadamente en favor del hombre y la sociedad
guatemalteca, en este mismo orden de ideas se debe desarrollar en el educando una
cultura basada en valores éticos y morales que le ayuden a vivir en sociedad para
que pueda enfrentar con eficiencia los cambios que la modernidad demanda.
El artículo 37 de la Ley de Educación Nacional establece las obligaciones
específicas que el que el Ministerio de Educación ha encomendado al departamento
directivo de los centros educativos, las cuales no se cumplen a cabalidad por el
deficiente desempeño de docentes y de la dirección del mismo, los objetivos de la
educación han sido desvirtuados por la mala administración de los recursos y la falta
de coordinación entre docentes y director (a), los esfuerzos del Ministerio de
Educación no han provocado mayor relevancia en cuanto a sus funciones, en virtud
que los centros educativos difieren en las responsabilidades que les corresponde lo
cual menoscaba el proceso de educación de la población estudiantil del municipio de
Cuyotenango y por ende afecta al Estado de Guatemala, por lo tanto es
imprescindible el fortalecimiento de la unidad ejecutora para llevar a cabo la
propuesta antes mencionada.
La presente propuesta consiste en el fortalecimiento a la unidad ejecutora de los
centros educativos, en virtud que el presente documento forma parte de los medios
para solucionar la problemática que afecta el desempeño académico de los
estudiantes de los referidos centros educativos, el presente resultado es fundamental

5
para lograr el objetivo general el cual consiste en eliminar el incremento de la
violencia entre estudiantes de los referidos centros educativos, cabe mencionar que
la violencia no es solamente física, actualmente también se utiliza la violencia
cyberchat, por la razón que cada vez más la interconectividad permite a las
sociedades de la información establecer nexos de proximidad, cruce de información
e intercambio de experiencias, sin embargo esta herramienta es mal utilizada en
muchas ocasiones.
La unidad ejecutora tiene como finalidad, mejorar el control, la disciplina, la
convivencia y las respectivas capacitaciones a los docentes, en si distribuir de
manera correcta los recursos tanto los materiales como los recursos humanos para el
buen funcionamiento de las instituciones educativas, una buena administración de
los recursos permitirá maximizar los proyectos de aula y los contenidos de cada
materia para eficientar el rendimiento académico de los estudiantes y minimizar
progresivamente la deficiencia que en la actualidad afecta a los estudiantes victimas
como los victimarios, la unidad ejecutora son los centros educativos, en
coordinación de la asociación de los centros educativos los cuales velaran por el
cumplimiento de la capacitación y el desarrollo de la convivencia pacífica en los
centros educativos asociados.

6
Para lograr un efecto positivo en la reducción de la violencia en los centros
educativos, el fortalecimiento a la unidad ejecutora persigue organizar a todos los
actores que participan en el proceso de educación, docentes, padres de familia y
estudiantes, mediante la creación de una comisión de apoyo a la dirección de los
centros educativos participantes, que coadyuve con el trabajo de los docentes, la
presente propuesta busca contar con el personal adecuado con amplios
conocimientos en educación y el trato con adolescentes y de esa forma contrarrestar
el incremento de la violencia en los centros educativos del municipio de
Cuyotenango.
La violencia en los centros educativos es un fenómeno que afecta el buen desarrollo
académico de los estudiantes por tal razón es de suma importancia implementar
acciones que vallan encaminadas a mejorar la relación entre los estudiantes y entre
docentes y estudiantes, sin embargo esta responsabilidad no es únicamente de
docentes y estudiantes, debe ser un trabajo en equipo que incluya a padres de
familia, docentes, estudiantes y autoridades educativas, además el ambiente familiar
es fundamental en el comportamiento de los adolescentes, por tal razón los padres de
familia son los obligados en primer plano a educar e inculcar valores éticos y
morales a sus hijos, de tal suerte que aprendan a conducirse de forma correcta en el
hogar, en el lugar de estudios y en el trato con la sociedad, aunado a esto debe ir el
trabajo de los decentes.

7
En este sentido se busca mejorar el ambiente educacional en los centros educativos
de nivel medio del mencionado municipio y para ello se debe realizar un conjunto de
actividades que ejecutadas en conjunto cumplan con los objetivos trazados y
amplíen el conocimiento de todos los actores que tienen la responsabilidad de velar
por la reducción de la violencia en los planteles educativos, para el efecto se
proponen las siguientes actividades contenidas en el resultado número dos,
“fortalecimiento a la unidad ejecutora de los institutos de educación media del
municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez”.
Actividades
III.1 Funciones de la unidad ejecutora
III.2 Funciones del director del centro educativo
III.3 Factores escolares de protección
III.4 Creación de la comisión de apoyo a la unidad ejecutora
III.1 Funciones de la unidad ejecutora
Realizar actividades correctivas y preventivas, de la violencia en los centros
educativos del municipio de Cuyotenango, con el fin mejorar el clima de
convivencia sana y pacífica entre los alumnos.
Crear la comisión de apoyo con la participación de docentes, estudiantes, y dos
padres de familia de los centros tres centros educativos objeto de la presente
investigación del municipio.

8
Organizar las acciones que cada miembro de la comisión tendrá a su cargo, en la
prevención de la violencia dentro de los centros educativos de nivel medio.
Aprobar las actividades que los docentes desarrollen en el aula, como estrategias
para evitar las acciones violentas en la resolución de conflictos entre estudiantes de
los institutos de educación media del municipio.
Coordinar, respaldar, apoyar todas las actividades que los docentes, estudiantes,
paredes de familia y sociedad civil, organicen bajo el marco de educativo y
desarrollo social y descubriendo talentos destrezas y habilidades en los estudiantes.
Como autoridad máxima debe propiciar todo lo necesario para la ejecución de
propuesta, con la finalidad de disminuir los índices de violencia en los centros
dedicativos del nivel medio en el municipio.
Fortalecer los mecanismos de alerta temprana para identificar oportunamente las
manifestaciones de violencia escolar, conocer sus causas, sus alcances y
consecuencias, así como diseñar las estrategias para contribuir a su prevención y
contención.
Incorporar en las páginas electrónicas institucionales vínculos para la recepción y
canalización de denuncias.
Fomentar la creación de redes de colaboración interinstitucional para coadyuvar en
la prevención y atención de la violencia escolar.

9
Desarrollar protocolos de actuación para directores, maestros y alumnos, y auxiliar a
los padres de familia para prevenir y en su caso encauzar adecuadamente situaciones
de violencia en el entorno escolar y propiciar el apoyo que se requiera en cada caso.
Organizar foros de consulta sobre temas relacionados con la violencia escolar.
También se reforzarán las estrategias de gestión y organización escolar, la
promoción y supervisión cotidiana del ejercicio y protección de los derechos
humanos, la vida democrática y el aprecio a la diversidad, como elementos de
convivencia.
Reconocer y fortalecer la función de maestros y directivos dotándolos de las
herramientas que les permitan la comprensión de la cultura infantil y juvenil, el
fomento de una cultura de inclusión, paz y tolerancia, así como el establecimiento de
relaciones sustentadas en el respeto mutuo y la resolución de los conflictos en un
marco de sana convivencia.
Se lanzará una campaña permanente de comunicación social para difundir la
prevención de la violencia escolar.
Proveer los materiales didácticos, para fortalecer las labores de los docentes y
técnicos escolares concentrados en los temas de la mejora del ambiente escolar y
propicie la realización de talleres con el mismo tema para padres de familia.

10
Recursos económicos para la ejecución de la propuesta
Para ejecutar la propuesta la unidad ejecutora, necesita de recursos económicos,
necesarios para el propósito de implementación de la propuesta, para ello contará
con el apoyo de la municipalidad y la Dirección Departamental de Educación.
Gestionar en común acuerdo entre la dirección de cada establecimiento participante
el aporte económico que aportara para el cumplimiento de la propuesta, establecer
de manera conjunta las vías de obtención de recursos para ejecutar la propuesta
planteada.
La asignación presupuestaria del Ministerio de Educación, a las Direcciones de los
centros educativos de nivel medio no contempla un rubro específico para
capacitación a docentes, por lo que es necesario gestionar el financiamiento externo
para llevar a cabo la ejecución de esta propuesta.
III.2 La función del director del centro educativo
La función del director escolar conlleva cultivar diversos factores que son clave para
que el método de enseñanza sea eficaz: el trabajo en equipo y la colaboración entre
el personal, la sensibilización hacia las preocupaciones y las aspiraciones no sólo de
los estudiantes sino también de sus padres, y la planificación y aplicación con visión
de futuro de toda una serie de cuestiones administrativas contratación o iniciación
del personal, construcción de edificios y pedidos de equipamiento, y organización de
la escuela en general. Toda esta serie de responsabilidades vinculadas a la enseñanza

11
es naturalmente más amplia en los países donde la autonomía de las escuelas es
mayor, ya tengan que responder ante las autoridades locales o ante los consejos
escolares.
Rol de directores y supervisores
La realización de reformas significativas en el aula tiene que apoyarse en el director,
figura clave del proceso educativo su liderazgo técnico y administrativo es factor
clave para producir cambios en las prácticas pedagógicas de los docentes en el aula.
La supervisión continúa, entendida como asesoría técnica sistemática, no como
fiscalización (según la usan tradicionalmente), aumenta las posibilidades de
implementar los programas y proyectos educativos innovadores.
El Director (a)
Es la autoridad inmediata, que supervisa la zona escolar.
Personal a su cargo
Los docente del plantel estudiantil apoyo y asistencia a la educación adscrito a la
escuela.
Propósito del puesto
Dirigir, administrar, gestionar y evaluar el servicio educativo en la escuela a su
cargo, privilegiando el proceso pedagógico, contribuyendo a la formación integral
del alumno, facilitando su proceso de aprendizaje con base en sus necesidades e

12
intereses, desarrollando en éste las competencias necesarias para lograr el perfil de
egreso de educación básica, de acuerdo con el plan y programas de estudio vigentes.
Obligaciones del director (a)
Artículo 37º. Obligaciones de los Directores. Son obligaciones de los Directores de
centros educativos las siguientes:
1. Tener conocimiento y pleno dominio del proceso administrativo de los aspectos
técnico pedagógicos y de la legislación educativa vigente relacionada con su
cargo y centro educativo que dirige.
2. Planificar, organizar, orientar, coordinar, supervisar y evaluar todas las acciones
administrativas del centro educativo en forma eficiente.
3. Asumir conjuntamente con el personal a su cargo la responsabilidad de que el
proceso de enseñanza-aprendizaje se realice en el marco de los principios y
fines de la educación.
4. Responsabilizarse por el cuidado y buen uso de los muebles e inmuebles del
centro educativo.
5. Mantener informado al personal de las disposiciones emitidas por las
autoridades ministeriales.
6. Representar al centro educativo en todos aquellos actos oficiales o extraoficiales
que son de su competencia.

13
7. Realizar reuniones de trabajo periódicas con el personal docente, técnico,
administrativo, educandos y padres de familia de su centro educativo.
8. Propiciar y apoyar la organización de asociaciones estudiantiles en su centro
educativo.
9. Apoyar y contribuir a la realización de las actividades culturales, sociales y
deportivas de su establecimiento.
10. Propiciar las buenas relaciones entre los miembros del centro educativo e
interpersonal de la comunidad en general.
11. Respetar y hacer respetar la dignidad de los miembros de la comunidad
educativa.
12. Promover acciones de actualización y capacitación técnico-pedagógica y
administrativa en coordinación con el personal docente.
13. Apoyar la organización de los trabajadores educativos a su cargo.
Artículo 38º. Obligaciones de los Subdirectores. Son obligaciones de los
subdirectores del establecimiento, las siguientes:
a) Las comprendidas en los incisos a, c, d, i, j, k, y l, del Artículo 37 de la presente
ley.
b) Las comprendidas en los incisos b, e, f, g, h, y m, del Artículo 37 de la presente
ley, en ausencia del Director del establecimiento.

14
Es responsable de materiales. Responsabilidad directa: manejo constantemente de
equipos y materiales de fácil uso; Responsabilidad indirecta: manejo periódicamente
de equipos y materiales medianamente complejos.
Dinero. Es responsable indirecto de firma de cheques, custodia de materiales y
ejecución de presupuesto.
Información confidencial. Maneja en forma directa un grado de confidencialidad
medio.
Toma de decisiones. Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas,
en procedimientos definidos para lograr objetivos específicos, mejorar métodos o
establecer técnicas y estándares, a nivel de dirección.
Supervisión. El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y
ejerce una supervisión específica de manera directa y constante.
Relaciones internas. El cargo mantiene relaciones continuas con las unidades
académicas y relaciones frecuentes con las unidades administrativas de la
Institución, a fin de ejecutar y/o coordinar y/o controlar y/o aprobar lo relativo al
área; exigiéndose para ello una buena habilidad para negociar y obtener
cooperación.
15
Relaciones externas. El cargo mantiene relaciones frecuentes con organismos
públicos, Ministerio de Educación, comunidades adyacentes, padres y
representantes, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar lo relativo al área;
exigiéndose para ello una buena habilidad para negociar y obtener cooperación.
III.3 Participación de los actores en la prevención de la violencia en los centros
educativos
1. Docentes
a) Mantenerse alerta
b) Fomentar la comunicación, el dialogo, la participación y el trabajo cooperativo.
c) Cumplir las normas y reglamentos de disciplina del establecimiento educativo.
d) Participar en el desarrollo de programas de prevención e intervención de la
violencia y el acoso escolar en el contexto educativo.
e) Incorpora herramientas lúdicas que refuercen la convivencia armónica en la
comunidad escolar.
f) Crea un comité contra la violencia escolar.
g) Recapitula y divulga el derecho de todas las niñas, niños y jóvenes a ser
respetados y que nadie puede abusar de ellos física, psicológica o sexualmente.
2. Estudiantes
1. Debe evitar quedarse solo, especialmente en zonas donde no haya personal de la
escuela.
16
2. Hablar de lo que ocurre con sus papás, tíos, amigos o personas de confianza.
3. Intentar no mostrar miedo ni disgusto.
4. Contestar con humor las burlas.
5. Evitar responder a los ataques para no otorgar poder a los agresores.
6. Ante una agresión, el agredido debe exigir que se detengan. Contestar con
calma o de lo contrario alejarse de inmediato.
7. Refugiarse donde haya un maestro, amigo (a) o persona de la escuela.
El acoso escolar o bullying limita las posibilidades de aprender. Además provoca en
las victimas sufrimiento, soledad, inseguridad y pérdida de la autoestima. Una
víctima de acoso escolar perderá el interés por la escuela, por sus relaciones y
actividades escolares.
3. Los padres de familia
El rol de los padres, las madres y los tutores de familia como parte de la comunidad
escolar educativa es fundamental para la prevención de la violencia en general y
particularmente del acoso entre pares. La participación en actividades escolares, la
revisión constante del desempeño de sus hijas e hijos y la convivencia familiar
respetuosa son elementos que construyen modelos de conducta responsables, que
coadyuvan a crear ambientes libres de violencia.
Los padres, las madres o tutores tienen la obligación de corregir a sus hijas e hijos
fijando límites sin lastimarlos física, psicológica o emocionalmente y luego ese

17
resentimiento lo lleve a comportamientos negativos, asimismo se debe fomentar en
ellos valores como el respeto, la solidaridad y la honestidad; igualmente, son
responsables de: fortalecer la autoestima de cada integrante de la familia evitando
golpes, burlas y humillaciones; así como de mantener una buena relación con los
maestros y otros padres, madres o tutores.
Acciones de prevención de la violencia escolar
1. Generar un canal de dialogo.
2. Aprender a escuchar.
3. Mantenerse en contacto con el personal de la escuela y buscar información
sobre la forma en la que se relaciona los hijos (as) con otros compañeros.
4. Conocer las amistades de los hijos y las personas con las que conviven a diario.
5. Regular los horarios y programar de televisión y el uso de teléfonos móviles.
6. Conocer con quienes se relaciona en las redes sociales.
7. Inducirlo a descifrar, entender y diferenciar el mundo real del virtual.
8. Participar en las actividades extra escolares y comités de prevención
9. La prevención la crean los padres o encargados del menor.
10. Dar ejemplos de armonía y respeto con la propia conducta en casa y en el
trabajo.
11. Brindar apoyo permanente.
12. Proveer lo necesario para el desarrollo armónico, alimento, vestido, salud,
vivienda, bienestar y diversión de sus hijas e hijos.

18
13. Fomentar la comunicación en la familia basada en la capacidad de escuchar y
entender a los demás, a fin de crear lazos de confianza.
14. Impulsar y apoyar a sus hijas e hijos a alcanzar sus sueños y anhelos.
15. Dedicar tiempos de convivencia y recreación que fortalezcan la unidad y
armonía en la familia.
16. Motivar y estimular el interés de las hijas e hijos por el estudio, las artes y el
deporte.
17. Involucrarse en la vida escolar.
18. Demostrar amor a sus hijas e hijos y siempre respetar sus derechos
19. Participar en los programas escolares para padres y de esa forma se
incorporarán los elementos para dar atención a la violencia en el entorno escolar
y en el seno familiar.
20. Involucrarse como consejeros escolares y de participación social también
organizar acciones que fomenten una cultura de paz y convivencia;
21. Participación de los padres de familia y actores sociales en el desarrollo de
acciones de comunicación para prevenir la violencia y acompañar a los
alumnos.
Cuando las niñas y niños o jóvenes son víctima de acoso escolar, tiene desconfianza
a decir que les pasa, pues temen sufrir mayor daño por parte de sus agresores e
incluso por pena. Mostrar apoyo a los maestros es importante, cuando no haya
razones suficientes para justificar un cambio de conducta o aparezcan lesiones en

19
una alumna o alumno, se establezca contacto con los familiares, compañeros y
autoridades escolares.
Acciones para la atención
1. Tomar en serio la situación; no se trata de un estado pasajero. Ser agresor,
cómplice, víctima u observador de violencia y acoso tiene repercusiones de
corto, mediano y largo plazo.
2. Dialogar con las hijas (os) para comprender sus motivaciones.
3. Identificar sentimientos de tristeza, soledad o inseguridad pueden estar
relacionados con algunas conductas que los padres, las madres o tutores deben
modificar.
4. Explorar si en el hogar, la escuela o en la comunidad, las hijas (os) son víctima
de violencia o acoso y atender la situación.
5. Manifestar afecto incondicional y atender la situación con estrategias que
incluyan las opiniones de las hijas (os).
6. Reforzar habilidades sociales como la empatía y el respeto, promoviendo la
reflexión sobre la situación que viven los agresores y las víctimas.
7. Establecer un plan de respuesta diseñado conjuntamente con profesores y
autoridades escolares que puede incluir la atención psicológica profesional.
8. Denunciar ante las autoridades correspondientes los actos de violencia que
pongan en riesgo la integridad física y emocional de las hijas e hijos.

20
Participación de los padres de familia en la prevención de la violencia escolar
Los estudios revelan que la violencia es una conducta aprendida, por lo tanto puede
desaprenderse. Las conductas violentas que los estudiantes manifiestan en el
establecimiento educativo, podrían ser reflejo de lo que observan o reciben en casa.
Por tal razón, no se puede devaluar la participación y el compromiso de los padres
en las actividades para la prevención de violencia. A continuación se proponen
algunas estrategias que podrían ser útiles para incidir desde otro ámbito: el hogar.
Una de las mejores estrategias de prevención, entre otras.
Tener amigos y adultos de confianza. Escuela para Padres: Programa “Padres de
familias fuertes. Otra opción de capacitación para padres de familia por ejemplo
“Crianza con cariño” y “Educando en familia”. Inclusión de padres de familia en
actividades escolares. Las actividades cotidianas del establecimiento educativo
también requieren de la participación de los padres y madres de familia, ya que ellos
serían los garantes de la protección de sus hijos, a la vez que participarían en la
resolución de conflictos y en la toma de decisiones para la prevención de violencia.
Asimismo, al contar con ellos se incrementarán las oportunidades de involucrar a la
comunidad a la cual pertenece el establecimiento educativo, lo que ayudaría a
prevenir la violencia y a referir los casos que se manifiesten entre estudiantes.
Medios para prevenir el acoso escolar
La familia contra el acoso escolar.

21
El papel de la escuela en el acoso.
Las instituciones y los medios de comunicación.
4. Sociedad civil
Organizar y vincular a la sociedad civil para la participación en la ejecución de los
programas a partir de la difusión comunitaria de las ventajas y beneficios que éste
genera a nivel individual, familiar y social.
Implementar programas efectivos de sensibilización y concientización a nivel
familiar, comunitario y social en los factores de riesgo y protección relacionados con
la violencia escolar.
III.4 Creación de la comisión de apoyo a la unidad ejecutora
Se creara la organización para establecer la participación de apoyo de los docentes,
estudiantes, padres de familia y sociedad civil, estarán a cargo de la unidad
ejecutora, la dirección de los centros de educación media del municipio de
Cuyotengo, Suchitepéquez.
Presidente. Será electo entre los participantes puede ser un docente, padre de
familia o líder comunitario. Tendrá a su cargo organizar las reuniones con los
actores que participan en la comisión para informar los avances de cumplimiento de
la propuesta y sugerir nuevas estrategias de prevención de la violencia en los centros
de educación media del municipio.

22
1. Apoyar a la unidad ejecutora en la logística de eventos deportivos, obras
teatrales, cinecitos, competencias entre institutos del municipio.
2. Identificar a los estudiantes con conductas violentas y consumo de
estupefacientes y bebidas alcohólicas en el horario de clases para brindarles
apoyo, psicológico, emocional como resolver los conflictos sin violencia.
3. La seguridad de los institutos será mediante un comité de seguridad, esta
actividad estará a cargo de los padres de familia, para que se puedan organizar
y entre ellos prestar la vigilancia dentro de los centros educativos pueden ser
dos padres de familia por jornada educativa.
4. Citar los padres de familia a las reuniones, sancionar a los padres que tengas dos
faltas de asistencia a la convocaría a las reuniones.
Vicepresidentes. Será electo entre los participante, tendrá a su cargo las
funciónesenos que le asigne el presidentes de la comisión.
Secretario. Será electro de común acuerdo entre los participantes.
1. Tendrá la tarea de tomar nota en el libro corriente de actas de los puntos
abordados en cada reunión.
2. Colaborar con la redacción de escritos o documentos de información a la
comunidad educativa.
3. Apoyar a la unidad ejecutora en las actividades que sea necesario atender en
relación a la propuesta.
23
Tesorero. Se nombra de común acuerdo entre los participantes.
1. Colaborar con la unidad ejecutora en la búsqueda de financiamiento externo
para la capacitación a docentes en estrategias para prevenir la violencia,
inducción a estudiantes y padres de familia para que conozcan el Acuerdo
Ministerial 01-2011.
2. Administrar los fondos que se recauden por concepto de quermes, venta de
comida y otros eventos que se organicen con el fin de obtener recursos.
3. Rendir cuentas a la unidad ejecutora y comisión sobre los ingresos y egresos en
cada sesión mensual.
Se nombran a cuatro vocales entre los participantes, para que cooperen con los
demás miembros de la comisión para velar por el cumplimiento de la propuesta de
capacitación en estrategias para la prevención de la violencia en los centros de
educación media en el municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez.
Acciones de los actores escolares de protección de la violencia entre estudiantes
1 Escuela protectora y de calidad.

2 Ambiente socio afectivo en la escuela.
3 Organización escolar que favorece el desarrollo de habilidades sociales y la
participación del alumno.
4 Normas claras de conducta en los centros educativos
5 Cuidado y apoyo de los profesores y del personal administrativo.
6 Establecimiento de mecanismos para la comunicación, el dialogo y la resolución

pacífica de conflictos.
7 Participación de los padres en los asuntos de la escuela, fomentando una

comunicación estrecha entre los profesores para apoyar en la resolucion de
conflictos.
8 Clima escolar positivo.

24
Unidad Ejecutora
Direcciones de los
centros de educación Comisión de
media Apoyo
Director (a)
Docentes
Organigrama de la unidad ejecutora (fuente propia)
Junta Directiva de madres y padres de familia
La Junta Directiva de Madres y Padres de Familia de los centros educativos del nivel
medio del municipio de Cuyotenago, es el equipo representativo oficial de las
familias de los estudiantes, que participa, colabora y ayuda a poner en práctica las
Políticas y los Objetivos de Proyecto Educativo Institucional, para mejorar la calidad
educativa y garantizar la más fructuosa convivencia sana y pacífica entre todos los
actores del proceso educativo.
La Junta constituye el enlace sólido entre las familias y los centros educativos para
fomentar y acrecentar el sentido de pertenencia; y para estimular en todos una mayor
identificación con los factores de violencia en los centros educativos, y así poder
25
trabajar en conjunto para conseguir los objetivos de la filosofía que lo distingue,
de construir la unidad en la diversidad. Los temas a tratar en la reuniones de padres
de familia en la comunidad son relacionados a los problemas reales entre el
triángulo educativo (docentes, padres y alumnos) se dejan de lado temas sensibles y
delicados que no son fáciles de tratar en reuniones pero que son importantes. Estas
reuniones estarán organizadas por la unidad ejecutora con el apoyo de la comisión,
el desarrollo de temas con el apoyo de los docentes, líderes comunitario personal
voluntario con dominio de los contenidos.
Dar a conocer el reglamento de disciplina Acuerdo Ministerial No. 01-2011
Normativa de convivencia pacífica y disciplina para una cultura de paz en los
centros educativos del Ministerio de educación. En casos como agresiones,
violencia en los establecimientos educativos, los docentes están avalados por leyes
que los protegen y a los estudiantes todo en un entorno de equidad para resolver los
conflictos según el reglamento estos son nuestra brújula, hágalo saber antes de los
problemas no durante el desarrollo de los mismos.

26
Elementos de seguimiento para la prevención de la violencia escolar
Contar con un La figura de un responsable y/o encargado en el centro educativo que

responsable y/o le dé seguimiento a los asuntos relacionados con el acoso escolar
encargado de los fortalece las medidas del “Protocolo para Crear Ambientes Libres de
asuntos de Violencia en la Comunidad Educativa”.
violencia.
Implementar Planeación de actividades de capacitación y concientización con
programas de especialistas en derechos humanos, dirigidos a profesores, alumnos,
capacitación padres de familia y comunidad en general sobre acoso.
Particularmente, capacitar al personal para reconocer y responder
adecuadamente ante un caso de violencia en el entorno escolar
Ofrecer espacios Abrir espacios de diálogo permanente para crear condiciones
de apoyo adecuadas para la participación de todos los miembros de la
profesional. comunidad educativa. Fomentar la participación de profesionales con
perfiles diversos, y garantizar que sean espacios de confianza y
respeto.
Canalizar a Recurrir al apoyo de diversas instituciones especializadas para que
instancias las partes involucradas reciban atención complementaria fuera del
correspondiente centro educativo. Promover la atención integral que contemple
apoyos psicológicos, legales, pedagógicos, y comunitarios, entre
otros.
Promover la Establecer tiempos y espacios de coordinación entre de los
coordinación directivos, el personal docente de las escuelas y la junta de padres
interinstitucional y de familia, en los cuales se pueda establecer una comunicación
de participación permanente. El objetivo es desarrollar estrategias para crear una
ciudadana. cultura de no violencia que se forme en la familia y se refuerce en el
espacio escolar. En este sentido, es imprescindible reconocer y
aceptar la participación transversal entre las instituciones y la
sociedad civil para participar en la prevención de la violencia de
manera amplia. Para ello es necesario enriquecer los trabajos del
Observatorio para prevenir la violencia en la comunidad educativa,
ya que es un espacio social que promueve el diagnóstico y
seguimiento de patrones que se presenten en la comunidad escolar,
medios de comunicación y otros actores sociales. Esa información es
importante para promover la reflexión, discusión y responsabilidad
pública sobre esta problemática
27
Las conclusiones son el producto del análisis de la investigación, por medio de estas
se finaliza una serie de etapas y su función es dar a conocer las deficiencias, es decir,
lo negativo de la culminación del proyecto y derivado de estas se plantean las
recomendaciones del presente resultado, denominado fortalecimiento a la unidad
ejecutora.
IV.1. Conclusiones
1. Falta de inducción a los padres de familia sobre la violencia escolar es un
fenómeno que evidencia que las causas están ancladas a un trasfondo familiar y
en el desarrollo mismo de la sociedad, propiciando consecuencias y alteraciones
en el comportamiento normal del individuo.
2. Omisión de atención psicológica a los individuos provenientes de hogares
disfuncionales, tienden a tener conductas agresivas que se ven reflejadas dentro
del ámbito escolar.
3. Falta de influencias de contenido social que influye de forma marcada entre los
jóvenes y adolescentes, ya sea en forma positiva o negativa, al mostrarles
formas de interacción que son repetidas y en ocasiones imitadas, en otros
contextos.
28
4. Ausencia en los centros educativos de espacios y medios de convivencia donde
se ponga en práctica el aprendizaje de la socialización a partir de la interacción
entre estudiantes, y docentes con estudiantes.
5. Desconocimiento de los docentes y estudiantes del Acuerdo Ministerial 01-
2001, para la convivencia pacífica en los centros educativos de nivel medio del
municipio de Cuyotenango.
6. Ausencia de estrategias y programas que faciliten herramientas de
afrontamiento a situaciones conflictivas las cuales estén basadas en la cultura de
la legalidad, la resolución pacífica de conflictos, la sana convivencia entre los
alumnos de los centros educativos, la participación y sobre todo, la prevención
social del delito.
7. Carencia de documentos y desarrollo de programas por parte del gobierno local
con otras instituciones para logran que los institutos de educación media del
municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez, sean seguros libres de violencia.

29
IV.2 Recomendaciones
1. Establecer la inducción a los padres de familia sobre la violencia escolar es un
fenómeno que evidencia que las causas están ancladas a un trasfondo familiar y
en el desarrollo mismo de la sociedad, propiciando consecuencias y alteraciones
en el comportamiento normal del individuo.
2. Generar la atención psicológica a los individuos provenientes de hogares
disfuncionales, tienden a tener conductas agresivas que se ven reflejadas dentro
del ámbito escolar.
3. Construir las influencias de contenido social que influye de forma marcada
entre los jóvenes y adolescentes, ya sea en forma positiva o negativa, al
mostrarles formas de interacción que son repetidas y en ocasiones imitadas, en
otros contextos.
4. Fortalecer a los centros educativos, familia y la comunidad como espacios y
medios de convivencia donde se lleva a cabo el aprendizaje de la socialización a
partir de la interacción con el otro representan entonces modeladores de
conductas pacíficas.
5. Dar a conocer a los docentes y estudiantes el contenido del Reglamento de
disciplina contenido en el Acuerdo Ministerial 01-2001 En esto, está implicado
cualquier entorno donde el individuo se desenvuelva y actúe, por ende, el que
las personas se involucren en los procesos de apego a las normas y el desarrollo
de conductas que tengan como base el respeto a las sana convivencia y a la

30
cultura de la moralidad, es una premisa indispensable para crear ambientes y
factores de protección en cada uno de los contextos, formándose así el concepto
y la experiencia de pertenecer a una comunidad educativa segura.
6. Erigir las estrategias y programas que faciliten herramientas de afrontamiento a
situaciones conflictivas las cuales estén basadas en la cultura de la legalidad, la
resolución pacífica de conflictos, la sana convivencia entre los alumnos de los
centros educativos, la participación y sobre todo, la prevención social del delito.
7. Creación de documentos y desarrollo de programas por parte del gobierno local
con otras instituciones para logran que los institutos de educación media del
municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez, sean seguros y libres de violencia.

31
BIBLIOGRAFÍA
1. R.: Conciliación de conflictos interpersonales. Fondo Educativo Interamericano.
1973.
2. Paulo Freire, Pedagogía de la esperanza, Siglo XXI, Buenos Aires, 2008.
3. Abramouvay, M. (2005). Victimización en las escuelas. Ambiente escolar,
robos y agresiones físicas. Revista Mexicana de Investigación Educativa. Julio-
Septiembre. Año/vol. 10, Número 026. Distrito Federal, México.
4. Borja, C. (2011). Acoso Escolar o Bullying. Instituto de Enseñanza y
Aprendizaje (IDEA) de la Universidad San Francisco de Quito.
5. Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE) Universidad
Alberto Hurtado, Chile. Recuperado el 27 de junio del 2012 desde:
6. Almenares, Louro y Ortíz (1999). Corresponsabilidad familiar: Fomentar la
cooperación y responsabilidad de los hijos. Pirámide. Madrid, España.
E-Grafía
7. http://portales.educacion.gov.ar/spu/incentivos-a-docentes-investigadores/
32
Anexo 1.
Ajuste de costos por resultado
Resultados y No. Unitario Mes/

Descripción de
No. Actividades Unidad Costo Trimestre / Total (Q)
los Insumos
Año
Resultado 3
Unidad Ejecutora
A.1 Funciones de la Organizar,
Unidad Ejecutora coordinar todo lo
relacionado para 200 M3-A1 Q3,000.00
la ejecución de la
propuesta
Coordinar
Función del Director reuniones de
A.2 200 M4- A1 Q1,000.00
(a) apoyo a la unidad
ejecutora
Gestionar las
acciones de los Reuniones de
A.3 actores en la cooperación 200 M5- A1 Q1,000.00
prevención de la externa -interna
violencia
Creación de la Organización de
A.4 100 M6- A1 Q1,000.00
comisión de apoyo reuniones
Total resultado 3 Q6,000.00
33
Anexo 2.
Cronograma de actividades año2018

No.
actividades Ene. Feb. Mar. Abril May. Jun. Jul. Agos. Sep. Oc. Nov. Dic.
Resultado 3.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
unidad ejecutora
A.1 Funciones de la Unidad

Ejecutora
A.2 Funciones del Director
(a)
A.3 Acciones de los actores
en la prevención de la
violencia
A.4 Creación de la comisión

de apoyo
34
Anexo 3.
Ajuste de costos consolidado por resultado

33 Gastos unidad ejecutora 3,000.00
31 Coordinación de reuniones (Director) 1,000.00
32 Gastos comisión de apoyo 1,000.00
27 Gastos de coordinación actores 1,000.00
Total resultado dos Q6,000.00
35
ÍNDICE
V. INTRODUCCIÓN……………………………………………………...01
VI. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA Y RESULTADOS QUE LOS
INTEGRAN…………………………………………………………….02
VII. DESARROLLO DEL RESULTADO………………………………….03
VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES………………………..27
IV.1 Conclusiones…………………………………………………………...27
IV.2 Recomendaciones……………………………………………………….29
Bibliografía
ANEXOS
4. Ajuste de costos por resultado
5. Cronograma de actividades año 2108
6. Ajuste de costos consolidado

1
I. INTRODUCCIÓN
El Estado de Guatemala a través de las diferentes leyes que rigen en el país garantiza
el derecho humano a la educación; asimismo establece como fines primordiales de la
educación el desarrollo integral de la persona humana, el conocimiento de la
realidad, cultura nacional y universal y define como obligación del Estado
proporcionar y facilitar educación a sus habitantes sin discriminación alguna, lo
antes descrito está a cargo del Ministerio de Educación, dicha entidad emitió el
Acuerdo Ministerial número 01-2011, mismo que fue reformado por el Acuerdo
Ministerial número 1505-2013 con la finalidad que en los centros educativos deben
ser idóneos para el desarrollo integral de los educandos, ambientes seguros, libres de
actos que puedan afectar los derechos de los estudiantes.
La participación de la comunidad educativa es fundamental para consolidar y
garantizar una cultura de paz que permita construir una sociedad justa, solidaria y
equitativa, de tal forma que el ambiente de los centros educativos sea una
motivación para que los estudiantes, docentes y autoridades educativas conformen
un claustro de convivencia pacífica donde cada uno de los miembros de la
comunidad educativa cumpla su función, sin menoscabar los derechos de los demás;
es importante mencionar que el Ministerio de Educación de alguna forma cumple
con crear normativas en favor de los estudiantes y docentes, sin embargo, es
responsabilidad de cada centro educativo tomar acciones que vallan encaminadas a

2
mejorar la condición interna de cada centro educativo y proporcionar una mejor
calidad de educación a los estudiantes.
Actualmente en la mayoría de centros educativos a nivel nacional se vivencia actos
de violencia entre estudiantes, muchos estudiantes se ven afectados por este flagelo
desde que inician sus estudios, es decir desde el nivel preprimario, hasta en la
educación superior aún se da este problema de violencia entre estudiantes y el
municipio de Cuyotenango no es la excepción, en tal sentido y en respuesta a dicha
situación negativa se hace la propuesta de un programa para el uso de estrategias
para la convivencia pacífica en los centros educativos de dicho municipio, dichas
estrategias buscan mediante un conjunto de actividades encajar en los adolescentes
el hábito de solidaridad, respeto, compañerismo, convivencia y toda acción que
ayude a eliminar la violencia en los centros educativos.
La presente propuesta es producto de la investigación y análisis de la problemática
que afecta a la comunidad estudiantil de nivel medio del municipio de Cuyotenango,
en donde se pudo constatar, por medio de la técnica de la entrevista y la encuesta
realizada a los alumnos y docentes de dichos centros educativos que hay muchos
estudiantes que sufren actos de violencia algunas veces físico, pero en la mayoría de
veces la violencia es psicológica lo cual es más perjudicial aun, ya que, esto afecta el
desenvolvimiento académico del alumno, las víctimas de violencia estudiantil
presentan deficiencias en el aprendizaje, limitación del autoestima, aislamiento,
absentismo, entre otros, por tal razón es importante la convivencia.

3
Las autoridades educativas para garantizar el pleno desarrollo de los derechos de los
estudiantes como miembros de la era del conocimiento y de los avances
tecnológicos, los cuales se reflejan en diversos cambios en los esquemas de valores
de la sociedad a nivel nacional y en muchos casos convierte a los centros educativos
en espacios vulnerables a la violencia estudiantil que pone en riesgo los procesos
educativos, la salud, la integridad física y psicológica de los alumnos, trabajadores
de la educación y demás integrantes de la comunidad escolar; estas situaciones, si
bien no son generalizadas, han despertado preocupación entre las autoridades
educativas y la necesidad de adoptar medidas preventivas con un enfoque formativo,
las cuales no tendrán éxito si no van acompañadas de un alto compromiso de
participación familiar y social.
La presente propuesta consiste en la implementación de un conjunto de estrategias,
que ayuden a la convivencia pacífica en los centros educativos del mencionado
municipio y de esa forma regular la conducta y las actividades de todas las personas
involucradas en el desenvolvimiento del centro educativo, dicha propuesta contiene
la posible solución para eliminar progresivamente la violencia en los centros
educativos de nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez.

4
II. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA Y RESULTADOS QUE LA
INTEGRAN
Los centros educativos es el lugar donde las personas pasan gran parte de su vida,
después del hogar es el espacio donde más conviven y donde se forman socialmente,
es decir, que cumplen un rol educativo de especial importancia a lo largo de la vida
de cada persona, especialmente si se toma en cuenta que el estudiante ocupa allí
gran parte de su tiempo diario, el alumno llega a la escuela o al centro educativo
desde la más tierna infancia hasta el final de la adolescencia, en este orden de ideas
la institución educativa tiene como objetivo el pasaje y la transmisión de un gran
número de contenidos y conocimientos que han sido elegidos como representativos
de una cultura o de un modo de pensar y considerados al mismo tiempo como
aquellos que deben pasar de generación en generación, así como adquirir nuevos
conocimientos de tal manera que la vida en sociedad sea más armónica y se conviva
en un mundo de paz, felicidad y solidaridad.
Los centros educativos son lugares idóneos para el logro del desarrollo integral de
los educandos, y por lo mismo, deben ser ambientes seguros, libres de violencia, de
vicios y conductas inmorales, por consiguiente, la participación de la comunidad
educativa es necesaria para consolidar y garantizar una cultura de paz para la
construcción de una sociedad justa, solidaria y equitativa, para lograr estos
parámetros la bases fundamentales es la convivencia y la paz, las cuales se aprenden
y se construyen en donde todos/as son protagonistas de este proyecto de vida.

5
Este objetivo supone un proceso lento y un cambio de mentalidad individual y
colectiva, en este cambio, la educación adquiere relevancia absoluta en el desarrollo
de unos valores, actitudes y habilidades que sostengan modelos de convivencia
pacíficos, de tal manera que se pueda construir una sociedad más dialogante, más
respetuosa y más pacífica, una sociedad en la que prevalezca la convivencia positiva
entre las distintas personas y grupos que la componen, es un deber que les compete a
todos y todas, incluidas las instituciones, especialmente, las más cercanas a la
ciudadanía, como el Ministerio de Educación a través de los centros educativos de
cada lugar, los habitantes del municipio son los responsables de impulsar el cambio
en la sociedad.
La educación, tanto formal como informal, en la familia y en la escuela, es un
elemento clave en la construcción de una cultura de paz como vehículo de
transmisión de valores y de aprendizaje de comportamientos desde la infancia más
temprana; en este camino, los centros educativos, desempeñan un papel proactivo y
determinante mediante el desarrollo de sus programas de convivencia. En ellos, se
concretan las mediadas y estrategias que se implementan en los centros para abordar
la mejora de la convivencia y la educación para la paz.
En muchos casos los programas que se implementan para regular la conducta de los
estudiantes adolescentes no da resultados positivos por la razón que a veces son muy
rígidos y únicamente llama al estudiante al sometimiento porque son normas
imperativas, lo cual no es muy funcional para los estudiantes adolescentes, en virtud

6
que la etapa adolescente es una de las etapas más complejas de la vida del ser
humano, es por ello que se deben utilizar estrategias adecuadas para lograr que los
adolescentes acaten las normas internas de los centros educativos, sin que sientan la
fuerza imperativa de las mismas, esto se pretende lograr mediante la implementación
de las estrategias que se describen, las cuales serán representadas como actividades
en la elaboración del presente resultado o medio de solución.
Descripción de actividades
Para alcanzar el presente resultado, es necesario realizar las siguientes actividades:
1. Currículo de resolución de conflictos.
2. Actividades de inteligencia emocional.
3. Juegos cooperativos y dilemas morales.
4. Disciplina positiva y mediación estudiantil.
5. El círculo de calidad y la asamblea del aula.

7
1. Currículo de resolución de conflictos
Toda persona debe aprender a tener habilidades para gestionar o manejar los
conflictos porque los conflictos son parte de la vida cotidiana, estos pueden ser tan
simples como un malentendido entre amigos o tan complejos como la violencia en
centros educativos o en el hogar. Un modelo de convivencia positivo tratará de
resolver la mayoría de los conflictos cotidianos a medida que surgen, antes de que
desemboquen en algo más complejo o violento; sin embargo, la mayoría de los
niños/as, adolescentes y adultos carecen de las habilidades necesarias para resolver
de forma constructiva los conflictos, en este sentido la escuela puede desempeñar un
papel clave a la hora de dirigir el proceso de socialización de los/las alumnos/as y
por ello puede afrontar el déficit mencionado poniendo en práctica programas de
resolución de conflictos.
Además de la educación implícita del afrontamiento del conflicto que se modela y
práctica a diario en los centros educativos, en la actualidad, cada vez se ve más
necesario encajar la instrucción directa de las habilidades y procesos claves de
resolución de conflictos en el aula. Un currículum de resolución de conflictos es un
conjunto planificado de actividades instruccionales secuenciadas desarrolladas en el
aula que tienen como finalidad enseñar habilidades y estrategias pacíficas de

8
resolución de conflictos al alumnado. El currículum de resolución de conflictos tiene
como finalidad los siguientes parámetros.
1. Cambiar las creencias negativas acerca del conflicto entre estudiantes.
2. Ayudar al alumnado a tomar conciencia del conflicto en su vida, y de las
consecuencias que genera en la victima y en el que la ejerce.
3. Ayudar al alumnado a comprender el rol que tienen las emociones en un
conflicto y a gestionarlas de un modo adecuado.
4. Enseñar habilidades básicas para comunicarse mejor y con mayor eficacia, sin
afectar el derecho de los demás.
5. Enseñar al alumnado a practicar procesos de solución colaborativa y pacífica de
los conflictos y a tomar decisiones en equipo.
El currículum puede aplicarse en todas las etapas educativas, desde la educación
infantil hasta el diversificado; inclusive puede utilizarse material didáctico adaptado
a cada uno de los niveles educativos. Es de tomar en cuenta que las actividades del
currículum se pueden impartir separadamente del resto del currículum escolar,
dedicándole un horario específico, o pueden incluirse dentro del currículum
académico central en asignaturas tales como lengua, historia, ciencias sociales,
educación física, entre otras.
El docente que desarrollara el programa en las aulas debe recibir una formación
básica centrada en los conceptos y destrezas de resolución de conflictos que se

9
inculcaran al alumnado, para lograr los objetivos de currículum, las actividades se
deben llevar a cabo de una forma sistemática a lo largo del año escolar con una
periodicidad semanal o, como mucho, quincenal, en cada curso escolar se deben
realizar un mínimo de doce actividades, asimismo el programa tiene carácter
eminentemente preventivo y educativo y sus resultados deben ser visibles a medio
plazo.
Los aspectos que se deben tomar en cuenta previo a iniciar la ejecución del
currículum de resolución de conflictos son los que se describen a continuación.
a) Las aulas deben ser adecuadas y el docente que va a aplicar el programa, es
recomendable que la impartición del programa sea voluntario por parte del
docente, en virtud a la materia de qué trata.
b) La selección de la secuencia de actividades a realizar en cada aula, elaborando
un modelo para cada uno de ciclos o cursos, desde educación infantil hasta el
diversificado.
c) El calendario de programación de actividades en cada una de las aulas.
d) Es recomendable que un equipo de docentes actúe como coordinador del
programa, realizando el diseño básico de su implementación y actuando como
motor y supervisor del mismo.

10
2. Actividades de inteligencia emocional
La educación emocional es el proceso educativo, continuo y permanente que
pretende potenciar el desarrollo emocional como complemento indispensable del
desarrollo cognitivo, constituyendo ambos los elementos esenciales del desarrollo de
la personalidad integral, en este orden de ideas se debe capacitar al alumnado de
conocimientos y competencias emocionales que le permitan afrontar la vida tanto
personal como profesional con éxito y aumentar su bienestar a nivel de salud y de
convivencia. La Inteligencia emocional implica cinco tipos de competencias. Las
tres primeras son de carácter intrapersonal y las dos últimas de carácter
interpersonal.
La conciencia emocional. Supone la capacidad de darnos cuenta y ser conscientes
de lo que sentimos y poner nombre a las emociones. También implica la capacidad
de identificar y ser conscientes de las emociones de las demás personas.
La regulación emocional. Es la habilidad de regular nuestras propias emociones, de
desarrollar emociones positivas y de controlar los impulsos.
La autonomía emocional. Se refiere a desarrollar la confianza en uno/a mismo/a,
tener autoestima y pensamiento positivo y automotivarse.
Las habilidades socioemocionales. Las más relevantes son la capacidad de
escuchar activamente, de ser asertivo/a, de resolver conflictos de manera
constructiva y de trabajar en equipo.

11
Las habilidades para la vida y el bienestar personal. Se trata de habilidades para
lograr organizar una vida sana y equilibrada, como la capacidad de organización y
desarrollo personal y social y la de mantener una actitud positiva ante la vida.
Los estudiosos de la conducta del ser humano han realizado numerosos estudios para
determinar las características de los alumnos emocionalmente inteligentes, entre las
más importantes están las que se describen.
a) Poseen un buen nivel de autoestima.
b) Aprenden más y mejor.
c) Presentan menos problemas de conducta.
d) Son personas positivas y optimistas.
e) Resisten mejor la presión de sus compañeros y superan sin dificultad las
frustraciones.
f) Resuelven bien los conflictos.
g) Son más felices, saludables y tienen más éxito.
Modelos de intervención
1. La orientación ocasional. El personal docente aprovecha la ocasión del
momento para impartir conocimientos relativos a la educación emocional.
2. Programas extraescolares. Se utiliza el horario extraescolar, de forma
voluntaria.
12
3. Asignaturas optativas. Se ofertan asignaturas optativas sobre la educación
emocional.
4. Acción tutorial. El plan de acción tutorial incluye la educación emocional.
5. Integración curricular. Integrar los contenidos de la educación emocional de
forma transversal a lo largo de las diversas materias académicas, y a lo largo de
todos los niveles educativos.
3. Juegos cooperativos y dilemas morales
Los juegos cooperativos son un tipo de juegos que se caracterizan,
fundamentalmente, por requerir la colaboración de todo el grupo de jugadores/as
para obtener un resultado. Los participantes deben asumir los mismos objetivos y las
mismas normas, deben participar activamente y coordinarse para poder jugar. Frente
a otro tipo de juegos, en este modelo se elimina el elemento competitivo, no hay
perdedores/as o ganadores/as; el grupo, o bien consigue el objetivo planteado por el
juego o no lo hace, de manera que todos/as pierden o todos/as ganan.
Requisitos básicos para la ejecución de los juegos cooperativos
Placer. El juego es alegría de vivir, es disfrutar del momento.
Crecimiento. Construye una felicidad de sólidos cimientos.
Libertad. Las personas eligen si juegan o no.
Diversidad. El juego es irrepetible porque nunca se desarrolla igual.

13
Integración. Favorece la integración de los participantes desde el conocimiento, la
escucha, el entendimiento y aceptación de las reglas y dinámica del juego.
Creatividad. Posibilita el aporte constante de nuevas soluciones, ideas y diferentes
maneras de jugar.
Participación. Es un instrumento de comunicación, escucha, socialización e
interacción social.
Transformador de conflictos. En él se toman decisiones, ayuda a solucionar
situaciones problemáticas mediante estrategias de acción.
Cooperación. La meta se alcanza a través del esfuerzo de todos los participantes.
Interculturalidad. El juego ayuda a descubrir, conocer y respetar diversas maneras
de ser, vivir, pensar, sentir y actuar.
El juego cooperativo es un instrumento educativo que fomenta valores como la
ayuda mutua, la confianza, la tolerancia y la búsqueda de consenso, en este tipo de
juegos lo importante, además de seleccionar los juegos adecuados en función de la
edad del alumnado y de los objetivos planteados, es realizar un programa de juegos
de manera sistemática y continuada, de forma que el juego se desarrolle con una
periodicidad semanal o quincenal a lo largo de un periodo de tiempo continuado.
Otro aspecto absolutamente crucial para el éxito del juego cooperativo es la
metodología que se emplea a la hora de desarrollarlo. El enfoque socioafectivo es el
enfoque pedagógico necesario ya que se basa en la experimentación directa para el
aprendizaje. Esta experimentación es el primer paso a partir del cual se realiza una
14
reflexión en grupo de la vivencia y de su relación con la vida real de los/las
jugadores/as.
Dilemas morales
Al hacer referencia a los dilemas morales, se refiere a relatos breves, a modo de
historia, de situaciones hipotéticas o reales que plantean un conflicto de valores y
requieren tomar una decisión que solucione tal situación. La solución propuesta al
dilema ha de ser la que se considere más correcta en base a un razonamiento moral.
Objetivos que se buscan con los dilemas morales
a) Promover el desarrollo y el crecimiento moral del alumnado, tanto en sus
aspectos cognitivos como afectivos y actitudinales.
b) Ayudar a tomar conciencia de los principales problemas éticos de nuestro
tiempo.
c) Fomentar el diálogo entre compañeros/as para desarrollar un razonamiento
coherente que facilite la comprensión de los problemas y la adopción de
posturas ante ellos.
d) Fomentar el desarrollo de actitudes de respeto y tolerancia, estimulando la
capacidad de adoptar nuevas perspectivas y asumir roles diferentes.

15
Aspectos fundamentales que se deben tener en cuenta al elaborar un dilema
moral
1. El dilema debe ser relevante para el grupo respecto al tipo de problema que
plantea, por tanto es importante conocer a los miembros del grupo con el que se
va a trabajar: edad, nivel de conocimientos, intereses de la mayoría, etc.
2. El planteamiento del dilema debe realizarse de forma comprensible para el
alumnado.
3. Por eso, relatar la historia y escribirla bien es importantísimo para su
comprensión y posterior discusión.
4. El dilema debe ser controvertido. Para ello se ha de intentar elaborar dilemas a
los que el grupo pueda dar distintas soluciones y los sucesos deben estar
centrados sobre cuestiones de valor moral. La discusión debe conducir al grupo
a determinar la solución que se considere moralmente más correcta.
5. El dilema debe presentar unos personajes centrales claramente definidos y unas
alternativas claras y diferenciadas para poder elegir entre ellas.
6. Es conveniente tener preparadas algunas alternativas al dilema planteado por si
el alumnado no capta el problema y el debate se hace imposible.
7. La discusión del dilema no debe convertirse en una especie de terapia de grupo
en la que cada alumno/a cuente su experiencia.
8. El docente debe evitar dar soluciones o su propia opinión respecto al dilema ya
que son los alumnos/as los que deberían buscar las posibles soluciones.
16
9. Es conveniente evitar los planteamientos maximalista (porque sí). Cada opción
ha de ser argumentada para ser tenida en cuenta.
Fases para el planteamiento y discusión de un dilema moral
1. Afrontar el dilema. El/la docente presenta el dilema al grupo por medio de
textos, imágenes, dibujos, fragmentos de programas de televisión o películas o
por medio de una dramatización que realizan los/las alumnos/as.
Es imprescindible asegurarse de que el grupo comprende el dilema con claridad
planteando preguntas sobre su contenido.
2. Posicionamiento inicial. En esta segunda fase cada alumno/a toma una posición
ante el dilema, decantándose por una de las soluciones posibles. Deberá,
además, determinar las razones que sustentan su elección. El/la docente animará
a que varios/as alumnos/as intervengan presentando su posición inicial y
argumentándola. Es necesario que se presenten posiciones que defiendan cada
una de las soluciones posibles al dilema.
3. Discusión en pequeños grupos. La clase se divide en grupos pequeños en los
que cada participante expresará su opinión y escuchará la de los/las demás
integrantes. La discusión se centra en analizar los argumentos que apoyan cada
una de las posiciones y en buscar posibles alternativas al dilema.
4. Debate general. Cada uno de los grupos pequeños de la fase anterior pone en
común con los demás las conclusiones obtenidas. En esta fase el/la docente
introducirá aspectos no observados por los grupos y facilitará las discusión

17
sobre las consecuencias de cada posición. También es importante considerar el
dilema relacionándolo con situaciones cotidianas del alumnado.
5. Posicionamiento individual final. Cada alumno/a recoge por escrito su posición
final considerando el debate previo y señalando los argumentos que la
sustentan.
4. Disciplina positiva y mediación estudiantil
Cuando se trata el tema de la disciplina se puede entender como la asunción y
cumplimiento de unas normas básicas de convivencia en los centros educativos, es
un elemento fundamental para la gestión de la convivencia escolar y la educación en
valores; sin embargo, el modelo disciplinario tradicional puede ser eficaz desde el
punto de vista del control y el mantenimiento del orden, pero desde el punto de vista
de la formación moral y autónoma del alumnado es menos adecuado.
La palabra disciplina en la cultura guatemalteca se le ha dado un mal concepto
porque muchas veces el estudiante ve la disciplina como una orden imperativa o
como un castigo, sin embargo las consecuencias de las normas tienen un carácter
esencialmente educativo, frente al castigo entendido como un refuerzo negativo a
evitar. Se entienden como sanciones o correcciones de carácter recuperador y no
meramente punitivo, destinadas a reconducir la conducta inadecuada, es decir, al
aprendizaje, hasta conseguir que el comportamiento del alumno se adapte a la norma
establecida y aceptada por el grupo.

18
En el siguiente cuadro se realiza una comparación de los dos modelos básicos de
disciplina.
Disciplina punitiva Disciplina positiva

Regulación externo centrado en el
Autorregulación
refuerzo positivo o negativo
Normas impuestas Normas consensuadas
La autoridad deriva de la
superioridad jerárquica del La autoridad deriva del sistema
profesorado
Castigo (refuerzo negativo) Consecuencias educativa
En la educación infantil y en el ciclo primario las normas se elaboran cuando surgen
los problemas, sin embargo en el nivel medio y los demás niveles el proceso se
divide en dos fases. En la primera, se elaboran, de forma consensuada, las normas
del grupo-clase y sus consecuencias educativas. Habitualmente, esta fase, se
desarrolla a lo largo de varias sesiones de tutorías en el primer trimestre del curso
escolar. La segunda fase, supone la puesta en marcha del nuevo sistema normativo.
La aplicación de las consecuencias cuando se incumple una norma es siempre una
tarea del docente e, idealmente, todos los profesores/as que imparten clase al grupo
asumen y refuerzan la normativa acordada.
Fases del proceso para crear las normas y sus consecuencias
Fase 1: Revisión de la normativa implícita y explicita existente.

19
Fase 2: Sensibilización y concienciación de la necesidad de una normativa en
cualquier grupo u organización.
Fase 3: Propuesta de las normas de aula y sus consecuencias educativas.
Fase 4: Negociación y consenso de las normas y sus consecuencias educativas.
Fase 5: Revisión y seguimiento del funcionamiento de la nueva normativa.
La mediación
La mediación escolar supone crear y desarrollar en el centro educativo un servicio
de mediación para la resolución de conflictos entre los diferentes colectivos de la
comunidad educativa (alumno-alumno, alumnado-profesorado, personal no docente,
padres y madres, desde otro punto de vista se describe como un método estructurado
de resolución de conflictos en el que una tercera parte asiste a las personas en
conflicto escucha sus preocupaciones, facilita la comunicación y ayuda a negociar.
Los mediadores/as intentan ayudar a las partes a crear soluciones amigables de tal
manera que ambas partes sedan y la controversia se resuelva sin llegar a actos
violentos.
Lo que se busca con la mediación es lograr que las mismas partes en conflicto
resuelvan sus problemas y que el mediador únicamente desempeñe el papel de
controlador o cuando la situación lo amerite proponga soluciones viables a las
partes, en virtud que los estudiantes del nivel medio son adolescentes, por tal razón
no pueden actuar con la suficiente madurez, sin embargo, aunque la persona

20
mediadora se hace cargo del proceso, las partes mantienen la capacidad de tomar
decisiones respecto a la solución del conflicto que es lo que se necesita que el
estudiante adquiera esa destreza dentro del centro educativo, como en su vida
secular.
Objetivos de la mediación escolar
1) Resolver los conflictos que, por cualquier circunstancia, no han podido ser
manejados por las partes implicadas.
2) Permitir la participación de los miembros de la comunidad escolar en la
solución de sus propios conflictos.
3) Enseñar habilidades de resolución de conflictos a los colectivos implicados en
el programa.
4) Mejorar la convivencia.
5) Reducir los niveles de violencia.
Modelos de mediación para los centros educativos
Mediación por parte de los adultos.
La mediación realizada por adultos en la escuela, habitualmente por docentes y
miembros del equipo directivo, también conocida como modelo de mediación
vertical es, quizá, la forma más sencilla de ser aplicada. Estas personas reciben un
entrenamiento específico en mediación y emplean el proceso como una herramienta
más en su quehacer educativo en el centro escolar. Como mediadores/as, los adultos

21
asisten a los alumnos/as en el proceso de examinar las percepciones y sentimientos
que cada una de las partes tiene del problema, así como en la búsqueda de las
posibles soluciones, y en la adopción de acuerdos que satisfagan mejor las
necesidades de ambas partes.
Mediación entre iguales
Es la que se da entre estudiantes, la característica fundamental de estos programas de
mediación es que los propios/as compañeros de las partes en conflicto son los
mediadores/as. Así, si son dos alumnos/as los que tienen el conflicto los mediadores
serán, también, alumnos/as y si el conflicto se produce entre un alumno/a y un/a
docente los mediadores serán, igualmente, un miembro del alumnado y otro del
profesorado.
El equipo de mediadores/as se selecciona entre el alumnado y, en su caso, el
profesorado, en ambos casos la selección se debe realizar únicamente tomando en
cuenta la solvencia de la persona, en ningún momento se debe hacer por afinidad,
amistad o parentesco, asimismo los mediadores deben recibir un entrenamiento
específico para asumir esta tarea. La mediación entre iguales suele desarrollarse de
dos maneras diferentes:
a) Modelo de patio de recreo. Cuando los alumnos tiene un conflicto durante los
recreos o en el comedor, puede recurrir, en ese mismo momento, a un/a compañero/a

22
mediador/a para pedir su asistencia en el conflicto. Esta mediación, de carácter más
informal, se produce en ese mismo momento y lugar.
b) Modelo derivado. Es utilizado en educación secundaria, es una intervención más
formal en la que se suceden una serie de fases para que un conflicto sea, finalmente,
abordado a través del servicio de mediación del centro. En un primer momento, el
conflicto es remitido al servicio de mediación por un/a docente, directivo o
alumno/a; a continuación, las personas coordinadoras del servicio de mediación se
reúnen, por separado, con las partes que protagonizan el conflicto, para informarse
sobre el mismo y para ofrecerles la posibilidad de acudir a mediación; si las partes
aceptan mediar, se asignan los mediadores al caso y se organiza la mediación; unos
días después, se desarrolla el proceso de mediación y finalmente, más adelante se
realiza un seguimiento y una evaluación de su resultado.
5. El círculo de calidad y la asamblea del aula
Circulo de calidad
Es importante la formación educativa de los adolescentes, pero en la mayoría de los
casos no se logra el objetivo deseado, porque no se utilizan las estrategias adecuadas
de tal manera que el adolescentes no lo vea como algo imperativo sino como un acto
de convivencia, en este sentido se crea el círculo de calidad, este es una estrategia
participativa para resolver problemas, en cuanto a su funcionamiento el grupo se
reúne con regularidad, como mínimo una vez a la semana durante una hora. Cuando
23
el grupo está formado por alumnos/as es necesario que un docente con experiencia
participe en las reuniones para facilitar y supervisar el proceso. Los integrantes del
círculo deben recibir instrucciones claras y precisas por parte del docente, tanto
previamente a la creación del círculo como durante su desarrollo.
Es conveniente que los/las miembros del círculo pertenezcan al mismo grupo-salón
de clase, trabajen en equipo sobre el mismo tema o problema y su tarea tenga cierta
continuidad en el tiempo. Todo ello fortalece la identidad del círculo y da sentido de
pertenencia o apego a sus miembros.
La toma de decisiones en el círculo se hará por consenso. Cuando esto no sea
posible, la votación por mayoría será la segunda alternativa.
Fases del círculo de calidad
a) Identificar un problema.
b) Recopilar de información relativa al problema.
c) Analizar el problema objetivamente, sus causas, consecuencias, etc.
d) Plantear y explorar soluciones posibles.
e) Seleccionar soluciones.
f) Proponer las soluciones al equipo docente oa la dirección del centro.
g) Evaluar los resultados.

24
Una vez que el grupo eleva la propuesta de soluciones concretas, el equipo directivo
o el/la docente que la recibe se compromete a estudiarla y valorar la conveniencia de
su puesta en marcha.
Normas básicas del círculo de calidad
1. No proponerse metas ya conseguidas o que no requieran trabajo real.
2. Buscar, insistentemente y con la ayuda de todos, la mejor solución.
3. Encontrar la técnica o estrategia necesaria para que se produzca el cambio.
4. Tomar decisiones por consenso, y no avanzar hasta que no se hayan tomado.
5. Todas las ideas serán escuchadas.
6. Nunca nadie menospreciará o ridiculizará la propuesta de otro
7. La crítica constructiva a las propuestas es el camino lícito.
8. El círculo produce primero las ideas y luego las evalúa.
9. El círculo debe saber aceptar como buena la mejor de las soluciones.
10. El círculo debe dotarse a sí mismo de los recursos necesarios para dar pasos
concretos.
11. El círculo negociará un conjunto mínimo de normas y convenciones con las que
regirse.
Asamblea de aula
La asamblea de aula es un método esencial para la implementación de un plan de
convivencia escolar, ya que permite abordar los asuntos o problemas que afectan al
25
grupo-clase desde un enfoque de participación democrática, en otras palabras se
puede decir que la asamblea es un foro en el que profesores/as y alumnos/as
dialogan sobre todo tipo de asuntos que afectan a la vida del grupo, un tiempo y un
espacio dedicado exclusivamente al diálogo grupal en el que cada persona puede
expresar libremente sus opiniones, ideas, deseos, propuestas y en el que las
decisiones se toman de forma democrática, por consenso o votación.
La importancia que conllevan las asambleas de aula para mejorar la convivencia
pacífica en los centros educativos es base para vivir en un espacio de paz,
tranquilidad, armonía, seguridad y sobre todo la vida en sociedad, asimismo pueden
contribuir a mejorar el clima del aula, ya que favorecen la cooperación del grupo, la
comunicación, la confianza y la cohesión.
La asamblea o foro ha sido creada para tratar cualquier tipo de asuntos de carácter
colectivo que afectan a determinado grupo de personas, en el presente caso los
alumnos/as de los centros educativos de nivel medio del municipio de Cuyotenango,
entre los asuntos que se pueden tratar mediante los foros o asambleas de aula, se
mencionan algunos.
a) Diálogo/análisis de temas de interés para los alumnos (académicos, de
convivencia, lúdicos…).
b) Planificación de proyectos o actividades.
c) Solución de conflictos de grupo.

26
d) Toma de decisiones consensuadas (establecer objetivos o agendas comunes,
poner normas…).
e) Seguimiento-análisis de acuerdos.
Planificación y organización para la estructura y funcionamiento de la
asamblea
El espacio y el tiempo. En primer lugar, se debe definir el espacio y el tiempo en
que se realizará la asamblea. El aula y la hora de tutoría son una opción adecuada.
Cuando no exista la hora de tutoría, será necesario establecer un periodo de tiempo
para su realización. La asamblea, se hará, idealmente, con una frecuencia semanal o
quincenal.
La disposición del aula. Modificar la disposición del aula refleja que estamos ante
una tarea diferente. Situando al alumnado en un círculo la comunicación será más
eficaz.
La agenda de temas. La creación de una agenda o lista de temas a tratar en la
asamblea es otro aspecto determinante de su organización. Los asuntos que se
llevarán a la asamblea han de ser propuestos por el alumnado y ser asuntos de su
interés y de carácter colectivo. Para esta tarea suelen emplearse dos mecanismos: a)
colocar en la pared del aula un cartel en el que el alumnado puede anotar sus
propuestas o b) habilitar un buzón en el que se introducen los temas a tratar por
escrito.
27
La dinamización o moderación de la asamblea. El papel del/a docente en la
asamblea varía mucho en función de la edad del alumnado. A mayor experiencia,
edad y habilidad de los alumnos/as, la intervención del profesor/a será menor. La
responsabilidad de moderar o dinamizar la asamblea debe recaer en el alumnado
como criterio general.
Asumir esta tarea es una experiencia con un alto potencial educativo ya que
promueve la implicación, autonomía y responsabilización del alumnado, además del
desarrollo de habilidades sociales y de liderazgo, por medio de esta actividad se
induce al estudiante a generar un criterio propio de la vida y alcanzar la madurez
para resolver cualquier controversia que se le presente.

28
IV. 1 Conclusiones
1. Los centros educativos de nivel medio del municipio de Cuyotenango carecen
de un programa de estrategias para la inclusión de la convivencia pacífica entre
estudiantes y todo el claustro de la comunidad educativa del municipio.
2. Existe poco conocimiento acerca del Acuerdo Ministerial No. 01-2011 tanto en
docentes como alumnos, porque no se ha impartido alguna capacitación por
parte de autoridades educativas.
3. Deficiencia en los estudiantes de nivel medio para solucionar sus controversias
de una forma amigable, por la falta de inducción en cuanto a la adquisición de
conocimientos axiológicos para la solución de problemas suscitados entre
alumnos.
4. La violencia y otros problemas que se viven en las familias y sociedad
repercuten en los centros educativos, por tales motivos ha llevado a un alto
porcentaje de alumnos a reconocer haber infringido alguna norma de conducta
en el centro educativo.
5. La falta de valores éticos y morales en los estudiantes de nivel medio de los
centros educativos del municipio de Cuyotenango ha permitido el incremente de
la violencia entre alumnos, lo cual degrada la integridad de los miembros de la
comunidad educativa del mencionado municipio.

29
IV.2. Recomendaciones
1) Implementar un programa de estrategias para la inclusión de la convivencia
pacífica entre estudiantes y todo el claustro de la comunidad educativa en los
centros de estudios de nivel medio del municipio de Cuyotenango carecen de.
2) Los centros educativos deben promocionar el conocimiento del Acuerdo
Ministerial No. 01-2011 para que tanto docentes como alumnos, enriquezcan
sus conocimientos en cuanto a la normativa legal y su contenido, así como a la
práctica de la convivencia.
3) Mejorar las relaciones entre estudiantes de nivel medio para solucionar sus
controversias de una forma amigable, e implementar la inducción en cuanto a la
adquisición de conocimientos axiológicos para la solución de problemas
suscitados entre alumnos.
4) Mejorar las relaciones familiares en virtud que el hogar es la primera escuela de
los hijos, es donde adquieren la formación ciudadana y el ambiente que en el
hogar radique será lo que los niños y jóvenes manifiesten en sus relaciones
sociales, lo cual ayudará a que los estudiantes no violen las normas internas del
centro educativo donde estudian.
5) Inculcar los valores éticos y morales en los estudiantes de nivel medio de los
centros educativos del municipio de Cuyotenango y de esa forma contribuir
progresivamente a eliminar la violencia entre alumnos, y dignificar la integridad
de los miembros de la comunidad educativa del mencionado municipio.

30
BIBLIOGRAFÍA
Ayala Ramírez, Jaime & Jaramillo S., Luis Javier. Guía de gestión de proyectos.
Editora Guadalupe Ltda.. Santa Fe, Bogotá D.C. Colombia. 1998.
Editorial Norma. Guatemala. Gil Montepeque, Jovita; Barrios, Marina Alejandra;
Villeda Recinos, Víctor Ricardo. Recopilación Comentada de Leyes, Reglamentos,
Resoluciones y Circulares Educativas. 2ª. Edición. 2002.
Ramírez, S.; Herrera, F.; Mateos, F.; Ramírez, I. y Roa J. Mª. Formación inicial del
profesorado en prevención y tratamiento de la violencia. (2002).
Legislación
Constitución Política de la República de Guatemala. (31 de mayo de 1985).
Asamblea Nacional Constituyente.
Ley de Educación Nacional. Decreto 12-91. Guatemala, Congreso de la República.
1991.
31
Anexo 1.
Ajustes de costos del resultado
Resultados y No. Unitario Mes/

Descripción de
No. Actividades Unidad Costo Trimestre / Total (Q)
los Insumos
Año
Resultado 2
Programa de
estrategias para la
convivencia pacifica
A.1 Contenido del Asesor para
programa de revisión del 1 Q. 3,000.00 M1-A1 Q3,000.00
estrategias programa
material didáctico
Q. 2.00 Q. 800.00
Lapiceros 400
Q. 1.50 Q. 600.00
Lapiz 400
Q. 5.00 Q. 2,000.00
Cuadernillo 400
Aministración del Q. 35.00 Q. 210.00
A.2 Hojas Bond 6 resmas M1- A1
programa Q. 1.50 Q. 600.00
Cartulina 400 P.
Q. 1.00 Q. 400.00
Borradores 400
Q. 5.50 Q. 2,200.00
Marcadores 400
Q. 5,000.00 Q. 5,000.00
Otros materiales
Ejecución del Docente asignado
1
programa de para impartir el Q. 3,000.00 Q. 3,000.00
A.3 Según sea M2-9 - A1
estrategias de programa Q. 500.00 Q. 500.00
necesario
convivencia Fotocopias
Director de cada
Evaluación y
establecimiento
seguimiento al Q. 0 M2-9 - A1 Q. 0
A.4 educativo. 1
programa de Q. 1,000.00 M2-9 - A1 Q. 1,000.00
Gastos
estrategias
imprevistos
Total resultado 2 Q. 19,310.00
32
Anexo 2.
Plan de trabajo

No.
actividades Ene. Feb. Mar. Abril May. Jun. Jul. Agos. Sep. Oc. Nov. Dic.
Resultado 2
Programa de estrategias
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
para la convivencia
pacifica
A.1 Contenido del programa
de estrategias
A.2 Aministración del

programa
A.3
Ejecución del programa
de estrategias de
convivencia
A.4
Evaluación y seguimiento
al programa de
estrategias
33
Anexo 3
Presupuesto del resultado

15 Contratación de asesores temporales Q. 3,000.00
10 Capacitador Q. 3,000.00
16 Fotocopias Q. 500.00
25 Materiales didácticos Q. 6,810.00

30 Otros Q. 6,000.00
Total resultado uno Q. 19,310.00
34
ÍNDICE
1. Introducción 1
2. Descripción de la propuesta y Resultados que la integran 4
3. Desarrollo del resultado 7
4. Conclusiones y recomendaciones 28
Bibliografía
Anexos

TESIS

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

TESIS

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Angélica Irasema Gonón García

José Domingo Pérez Shar

Propuesta de capacitación a los docentes en estrategias para la convivencia

Asesor general: Licenciado Alfredo Raúl Ramírez Roblero

Universidad Rural de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Educación

Guatemala, enero 2018

Propuesta de capacitación a los docentes en estrategias para la convivencia

Presentado al honorable tribunal examinador por:

En el acto de investidura como. Licenciada en Ciencias de la Educación con énfasis

Universidad Rural de Guatemala

Guatemala, enero 2018

Propuesta de capacitación a los docentes en estrategias para la convivencia

Universidad Rural de Guatemala

Facultad de Ciencias Educación

Guatemala, enero 2018

No. Contenido página

Con la finalidad de cumplir con los estatutos preestablecidos por la Universidad

Rural de Guatemala, previo a optar al título académico de Ciencias de la Educación

con Énfasis en Pedagogía en el grado de Licenciadas, se ostenta el presente informe

final de graduación el cual es producto de la investigación que se realizó para

determinar la problemática “Incumplimiento a lo establecido en el Acuerdo

Ministerial 01-2011,” normativa que regula la convivencia pacífica en los centros

educativos de la República de Guatemala, en este orden de ideas se elaboró el

presente informe denominado “Propuesta de capacitación a los docentes en

estrategias para la convivencia pacífica y disciplina de los estudiantes en los centros

educativos del nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez”.

Con el presente documento las autoras pretenden aportar posibles soluciones al

problema, arriba descrito con el propósito de dar cumplimiento a dicha normativa en

virtud a la importancia que este conlleva en el proceso educativo de los estudiantes

progresivamente el incremento de la violencia en los centros educativos del

municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez, lo cual afecta el desarrollo académico de

dejando su futuro académico a la suerte, esto es perjudicial para el desarrollo

obstáculo en nuestro país. Al interior de cada institución se gesta de manera

la sufren; en realidad, los padres no saben cómo es el comportamiento y la

últimos años se ha constatado una creciente preocupación por la violencia escolar,

un tipo de conducta transgresora que tiene lugar en escuelas e instituciones

educativas, estas conductas impiden el normal desarrollo de la enseñanza y afectan

gravemente a las relaciones interpersonales de profesores y alumnos.

Según la investigación de campo realizada en los centros educativos de nivel medio

del mencionado municipio, los actos de violencia inciden de manera significante en

Por lo antes expuesto se hace la presente propuesta con el fin de solucionar el

problema que acoge a la comunidad estudiantil de los centros educativos de

educación básica del municipio de Cuyotenango, Suchitepéquez, y con ello

contribuir a formar un mundo mejor cimentado en la paz, la convivencia, la

felicidad, la libertad, la justicia, el desarrollo educativo y con esto lograr el fin

supremo del Estado de Guatemala que es el desarrollo integral de la persona,

obviamente la solución no es trabajo únicamente de las autoridades educativas, es un

padres progenitores o adoptivos.

Como parte del programa de graduación según lo preestablecido en el Reglamento

de Evaluación y Promoción Estudiantil de la Universidad Rural de Guatemala, se

realizó la investigación denominada “Propuesta de capacitación a los docentes en

estrategias para la convivencia pacífica y disciplina de los estudiantes en los centros

educativos del nivel medio de Cuyotenango, Suchitepéquez”, previo a ostentar el

título académico de Ciencias de la Educación con Énfasis en Pedagogía en el grado

La propuesta de capacitación para docentes y el fortalecimiento de la unidad

ejecutora, son producto de la investigación realizada previamente y para ello fue

necesario recabar información directamente de las personas involucradas en la

problemática, lo cual se realizó por medio de encuestas, entrevistas y la observación

directa en la macro localización como variable (Y) para comprobar el efecto de la

comprobar la causa del problema, contenidas en el presente informe final, las

Cuyotenango, con lo cual se logró deducir la problemática incumplimiento a lo

establecido en el Acuerdo Ministerial 01-2011, convivencia pacífica, esto se debe a