PLAN DE GESTION DE LA CALIDAD

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

MEJORAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE LA VIA DE CONEXIÓN DE LOS

BARRIOS SAN GERONIMO, MIGUEL GRAU Y LOS OLIVOS CON LA PAMPA ICSG – MPI – ILO
INALAMBRICA, DISTRITO ILO, PROVINCIA DE ILO – MOQUEGUA

POLÍTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO:

Este proyecto debe cumplir con las normativas vigentes relevantes, para entregar al cliente y/o usuario un producto
satisfactorio y con la calidad especificada en planos constructivos y especificaciones técnicas, en el tiempo y costo
programado, a través de la aplicación e integración de los procesos de la administración de proyectos: iniciación,
planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre.
LÍNEA BASE DE CALIDAD DEL PROYECTO:

FACTOR DE CALIDAD FRECUENCIA Y MOMENTO DE FRECUENCIA Y MOMENTO DE

OBJETIVO DE CALIDAD MÉTRICA A USAR
RELEVANTE MEDICIÓN REPORTE
CPI= Indice de  Frecuencia semanal  Frecuencia semanal
Desempeño del
CPI≥ 0.95 Desempeño del costo  Medición, última  Reporte, sábados 12:30
Proyecto (Costo)
Acumulado reunión de la semana p.m.
SPI=Indice de  Frecuencia semanal  Frecuencia semanal
Desempeño del
desempeño del  Medición, última  Reporte, sábados 12:30
Proyecto SPI≥ 0.95
cronograma reunión de la semana p.m.
(Cronograma)
Acumulado
Ensayos de laboratorio  Frecuencia y medicion  Frecuencia y momento
Calidad en el
Aprobar los Grado de viscosidad, una vez obtenido los de reporte al termino de
material asfaltico,
mínimos granulometría, análisis materiales los ensayos
arena gruesa,
parámetros físico – quimico de  En los informes mensuales
piedra chancada
Técnicos agregados, Abrasión
½”
Los Angeles
Verificar la Ensayos de  Frecuencia un vez que  Frecuencia Semanal
dosificación y laboratorio: lavado se este efectuado la  Reporte, al finalizar los
Calidad en la
mezcla de los asfaltico. mezcla ensayos de laboratorio.
preparación,
materiales y  Medicion por muestra
esparcido y
verificación de los cada cierto volumen
colocado de la
niveles de (aprox. 500 m3)
mezcla asfaltica
acuerdo a planos
y plantillas.
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS:

Cada vez que se deba mejorar un proceso se seguirán los siguientes pasos:
1. Hacer los controles de calidad respectivos.
2. Comparar con los análisis anteriores para identificar las mejoras de acuerdo a la normatividad vigente.
3. Tomar información sobre el proceso de laboratorio así como las muestras en campo.
4. Analizar la información levantada
5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso
6. Aplicar las acciones correctivas
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso

MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD

ESTÁNDAR O NORMA DE CALIDAD ACTIVIDADES DE

PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDADES DE CONTROL
APLICABLE PREVENCIÓN
1.1 Project Charter Revisión de
Cumplir con la agenda
pendientes
1.2 Plan de gestión del proyecto Aprobación por Director del
Según la Guía PMBOK
Proyecto
1.3 Cierre del proyecto Estándares de acuerdo a la
Revisión de Aprobación por director del
normatividad vigente y
documentos Proyecto
regulaciones locales
2.1 Revisión del Expediente Compatibilizar con el terreno Revisión de Revisión por Director de
Técnico y actualización de costos documentos Proyecto y Jefes de Areas
2.2 Subcontratos Tiempo, costos y Revisión de Aprobación por Director de
antecedentes documentos proyecto y Jefe de Contratos
Revisión de Aprobación por Director de
Índices: CPI, SPI
2.3 Obra civil – Producción indicadores proyecto y Jefe de Ingenieria
3.1 Adquisición de materiales Cumplir con estándares Revisión de Aprobación por Director de
técnicos indicadores proyecto y Jefe de Logistica
3. 2 Arrendamiento de maquinaria Costos de maquinaria y Revisión de Aprobación por Director de
y/o equipos equipos documentos proyecto y Jefe de Logistica

Pág. 1 / 3
4.1 Selección del personal
Cumplir los requisitos a
necesidad del proyecto
5.1 Cerrar el proyecto
Según la Guía PMBOK
Aprobación por encargado de
Revisión de
la Oficina de RR.HH. y jefe de
documentos
proyecto
Revisión por Director de
Proyecto y Jefes de Areas

ROLES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

Objetivos del rol: Responsable ejecutivo y final por la calidad del proyecto
ROL NO 1 :
DIRECTOR DEL PROYECTO Funciones del rol: Revisar, aprobar y tomar acciones correctivas para mejorar la calidad

Niveles de autoridad: Alto

Reporta a: Directorio de la empresa

Supervisa a: Gerente de operaciones

Requisitos de conocimientos: Project Management, Gestión General y Normatividad vigente

Requisitos de habilidades: Liderazgo, comunicación, negociación, motivación y solución de
conflictos
Requisitos de experiencia: Más de 10 años de experiencia en el cargo
Objetivos del rol: Gestionar operativamente la calidad y responsable del manejo técnico del
ROL NO 2 : proyecto.
JEFE DE INGENIERIA Funciones del rol: Revisar estándares. Asimismo, revisar y aceptar entregables o disponer su
reproceso, deliberar para generar y aplicar acciones correctivas.
Niveles de autoridad: Exigir cumplimiento de entregables a equipo de proyecto

Reporta a:Sponsor

Supervisa a: Equipo de Proyecto

Requisitos de conocimientos: Gestión de Proyectos según PMBOK

Requisitos de habilidades:
Liderazgo, comunicación, negociación, motivación y solución de conflictos
Requisitos de experiencia: 3 años de experiencia en el cargo
Objetivos del rol:
ROL NO 3 : Elaborar los entregables con la calidad requerida y según estándares
EQUIPO DE PROYECTO Funciones del rol :
Elaborar entregables que cumplan los estándares exigidos para el proyecto.
Niveles de autoridad: Aplicar los recursos que se le han asignado.

Reporta a: Gerente de Operaciones

Supervisa a: Jefes de subcontratas.

Requisitos de conocimientos: Gestión de proyectos y las especialidades que le tocan según sus
entregables asignados.
Requisitos de habilidades: Específicas según los entregables.

Requisitos de experiencia: Específicas según los entregables.

ORGANIZACIÓN PARA LA CALIDAD DEL PROYECTO:

DOCUMENTOS NORMATIVOS PARA LA CALIDAD:

1.Para mejora de procesos

2.Para reuniones de aseguramiento de Calidad
PROCEDIMIENTOS
3.Para resolución de Problemas
4. Anexo de comunicaciones para el control y aseguramiento de la calidad.
1. Métricas
2. Plan de Gestión de Calidad
PLANTILLAS
3. Protocolo de pruebas para TI y Telecomunicaciones
4. Reportes semanales de las áreas civil, mecánica y eléctrica.
1. Métricas de las áreas civil, mecánica, eléctrica, TI y Telecomunicaciones.
2. Línea base de Calidad
FORMATOS
3. Plan de Gestión de Calidad
4. Matriz de actividades de calidad

Pág. 2 / 3
 1. De métricas de las áreas civil, mecánica, eléctrica, TI y Telecomunicaciones.
2. De acciones correctivas
CHECKLISTS
3. De acciones preventivas
4. De tipos de pruebas para TI y Telecomunicaciones
1. Actas de reuniones de trabajo
OTROS DOCUMENTOS 2. Actas de entrega de entregables y conformidad de la calidad
3. Documentos de certificación de los fabricantes
PROCESOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD:
El control de calidad se hará monitoreando semanalmente la performance del trabajo por el
equipo de gestión mediante el análisis de los reportes en la oficina de gestión y visitas de campo,
con la ayuda de equipos informáticos y de personal especializado, para verificar los resultados
del control de calidad.
ENFOQUE DE ASEGURAMIENTO Los resultados serán formalizados por el jefe de Ingenieria cuando miembros del equipo o el jefe
DE LA CALIDAD de las subcontratas gestionen solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas que
representen una mejora o que busquen preservar la calidad establecida.
Así mismo se el jefe de Ingenieria verificará que dichas solicitudes de cambio y/o acciones
correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido efectivas siempre y cuando hayan sido
aprobadas por el sponsor.
El Jefe de Ingenieria identificará los requisitos de calidad de las mediciones y se enviarán al
proceso de aseguramiento de calidad.
El Supervisor de aseguramiento de calidad se encargara de auditar los requisitos de calidad y los
ENFOQUE DE CONTROL DE LA resultados de las mediciones de control de calidad para asegurar que se utilicen las normas de
CALIDAD calidad apropiadas y las definiciones operacionales apropiadas.
El Jefe de Ingeniería monitoreará el resultado de los entregables para ver si están conformes o no
al plan de gestión de calidad, con el fin de evaluar el desempeño y recomendar los cambios
necesarios.
El Director de Proyectos establecerá la metodología de implementación y desarrollo de las áreas
ENFOQUE DE MEJORA DE civil, mecánica, eléctrica, TI y Telecomunicaciones.
PROCESOS Establecimiento las buenas prácticas en dirección de proyectos, basado en PMBOK, mejoramos
las competencias personales y procesos de la organización

Pág. 3 / 3