Programa de Estudio

Datos de Identificación.
Nombre de la
Clave Horas Semestre Carreras Línea de Formación Prerrequisito Créditos
asignatura
LAE-03 C y Mat Recursos Humanos AD-330 5
7 Administración y
AD-336 40 LAET 03-C / 05-T / LST05-NL TU-350 5
Aspectos Jurídicos
Administración y
8 LCE-03-C y Mat / 08 Rey y Chih AD-300 5
Aspectos Jurídicos
6 LC-03 C Soporte Teórico RH-375 5
RH-380 40 Comunicación
Desarrollo 8 LC-05- C y Chih RH-375 5
Organizacional Organizacional
LAE-11-C / 12- T Recursos Humanos Ninguno 5
RH-DSO-1001 40 7 Desarrollo de Recursos
LARH-11-C y LRH- NL / 12 T Ninguno 5
Humanos
4 LP-08-C Psicología Laboral MT-100 5
AD-436 40 LP-08-T Psicología Laboral PL-120 5
7
LPC-08-CH Psicología Laboral Ninguna 5

Objetivo de la materia.
Es el resultado final al que se Al término de la materia, el alumno será capaz de:
pretende llegar cuando Evaluar alternativas de cambio para mejorar la satisfacción y productividad en una organización
concluya la materia. pública o privada.

Competencias estratégicas UANE a desarrollar durante la materia.

Las 10 competencias estratégicas UANE (CE-UANE) responden a las demandas de la sociedad del conocimiento que se caracteriza por
presentar cambios acelerados en el desarrollo económico, social y de conocimientos. Por ello, nuestros profesores promueven las CE-UANE
durante su clase, a través de las actividades de aprendizaje que diseñan para los temas de su materia. Nuestra visión en este sentido, es que
el estudiante, al concluir su carrera se destaca y es reconocido por estas competencias distintivas, de las cuales en esta materia se trabajará
en el desarrollo de las siguientes:
 Aplicar eficientemente los conocimientos de las áreas básicas de su formación profesional.
 Fomentar el cumplimiento de sus compromisos profesionales, ética y eficientemente.
 Fortalecer su competencia profesional a través de la actualización permanente.
 Realizar planteamientos innovadores en su trabajo, con visión estratégica y con sentido de realidad para elaborar, administrar y evaluar
proyectos o analizar y resolver casos.

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Contenido Temático.
No. de Tiempo en
Temas y subtemas
Tema sesiones
I. INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. 5
 Historia del Desarrollo Organizacional.
 Desarrollo organizacional en México.
 Definición.
 Objetivos.
 Valores.
 Características del desarrollo organizacional.
 El desarrollo organizacional como proceso y estrategia.

II. CAMBIO ORGANIZACIONAL Y RESISTENCIA AL CAMBIO. 5

 El proceso de cambio en la organización.
 Cambios y comportamiento humano.
 Requisitos para el cambio planeado eficaz.
 Fases del cambio planeado.
 La resistencia al cambio: cómo administrarla.
 Manejo de la resistencia al cambio.

III. CONSULTORÍA EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL. 5

 Consultoría de empresas.
 Fases de la consultoría.
 Definición del agente de desarrollo organizacional.
 Perfil del agente de desarrollo organizacional.
 Habilidades del consultor.
 Papeles y funciones del agente de desarrollo organizacional.

IV. LA INTERVENCIÓN EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL. 5

 ¿Qué es la intervención en Desarrollo Organizacional?
 ¿Cuándo es necesaria la intervención?
 Requisitos de la intervención.
 Tipos y métodos de intervención.
 Valores de la intervención.

V. INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS. 5

 Grupos T.
 Ensayo de retroalimentación.
 Reuniones de confrontación.
 Relaciones de intergrupos.
 Enfoques normativos.

VI. INTERVENCIONES EN ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS. 5

 Administración por objetivos.
 Sistemas de recompensa y planeación de vida y carrera.
 Administración del estrés.
 El futuro.
 Análisis y solución de problemas más comunes en las organizaciones - casos prácticos.

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Tema: 1
Nombre de tema: INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
No. de sesiones: 5
Objetivo del tema: Comprender los fundamentos de la
disciplina para entender sus raíces y de esta manera facilitar
al alumno el aprendizaje y potencial aplicación.
Durante el desarrollo del tema, el alumno podrá:
 Comprender la historia del desarrollo organizacional en
México.
 Definir conceptos como Qué es DO, sus valores y su filosofía.
Lugar, dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje:
Aula.
Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Comunicación,
respeto a las opiniones de los demás y argumentación.
Material electrónico:
www.gestiopolis.com/recursos/documentos/.../
desaorgandrs.htm
Apoyos didácticos: Pantalla LCD o proyector y laptop.
Tema: 2
Nombre de tema: CAMBIO ORGANIZACIONAL Y RESISTENCIA
AL CAMBIO
No. de sesiones: 5
Objetivo del tema: Obtener información acerca de los efectos
que produce un cambio en una organización, entender las
causas del por qué en ocasiones los cambios no funcionan y
la resistencia de la gente al mismo, que le permitan al
alumno actuar en consecuencia.
Durante el desarrollo del tema, el alumno podrá:
 Mostrar las diferencias entre cambio y transición.
 Utilizar la metodología para un cambio planeado en la
organización.
Lugar, dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje:
Aula.
Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Interacción
positiva, argumentación y respeto.
Material electrónico:
www.gestiopolis.com/recursos/documentos/.../
desaeficienorg.htm
Apoyos didácticos: Pantalla LCD o proyector y laptop.
Tema: 3
Nombre de tema: CONSULTORÍA EN DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
No. de sesiones: 5
Objetivo del tema: Analizar las fases de una consultoría en
DO, para determinar eficazmente el rol y la profundidad que
se puede aplicar en una intervención como consultor en DO
de acuerdo a las necesidades del cliente.
Durante el desarrollo del tema, el alumno podrá:
 Clarificar el concepto de contrato psicológico.
 Distinguir los diferentes tipos de consultoría.
 Detallar los diferentes roles y perfil del Consultor.
 Examinar el diagrama de las fases o proceso de una
consultoría en DO.
Lugar, dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje:
Aula.
Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Respetar las
opiniones de los demás, argumentar de manera positiva y
comunicación.
Material electrónico:
http://www.monografias.com/trabajos26/desarrollo
mexico/desarrollo-mexico.shtml
Apoyos didácticos: Pantalla LCD o proyector y laptop.
3
Tema: 4
Nombre de tema: LA INTERVENCIÓN EN DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
No. de sesiones: 5
Objetivo del tema: Analizar para su potencial aplicación los
conceptos y estrategias de intervención en DO.
Durante el desarrollo del tema, el alumno podrá:
 Analizar los diferentes tipos de intervención.
 Considerar cuándo es necesario efectuar una intervención.
Lugar, dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje:
Aula.
Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Enfoque a la
tarea, comunicación, respeto y análisis de información.
Material electrónico:
http://www.monografias.com/trabajos28/intervenciones
cambio organizacional/intervenciones-cambio-
organizacional.shtml
Apoyos didácticos: Pantalla LCD o proyector y laptop.
Tema: 5
Nombre de tema: INTERVENCIONES EN PROCESOS
HUMANOS
No. de sesiones: 5
Objetivo del tema: Comparar para su potencial aplicación, las
estrategias de intervención en procesos humanos de una
organización para incrementar la productividad y bienestar
en la misma.
Durante el desarrollo del tema, el alumno podrá:
 Analizar las intervenciones en procesos humanos.
 Interpretar información acerca de las intervenciones en los
procesos de una organización.
 Examinar el proceso de formación de equipos.
Lugar, dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje:
Aula.
Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Investigación,
análisis, comunicación y solución de problemas.
Material electrónico:
http://www.monografias.com/trabajos18/procesos
humanos/procesos-humanos.shtml
Apoyos didácticos: Pantalla LCD o proyector y laptop.
Tema: 6
Nombre de tema: INTERVENCIONES EN ADMINISTRACION
DE RECURSOS HUMANOS
No. de sesiones: 5
Objetivo del tema: Validar para su aplicación, las estrategias
de intervención en procesos de Administración de Recursos
Humanos para incrementar la productividad y bienestar en
la misma.
Durante el desarrollo del tema, el alumno podrá:
 Interpretar diferentes enfoques de administración en DO.
 Valorar el enfoque de Blake y Mouton en DO (Grid
Gerencial).
 Reconocer el aporte de la administración por objetivos.
 Valorar acerca de los sistemas de recompensas y desarrollo
de carrera.
Lugar, dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje:
Aula.
Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Investigación,
análisis, comunicación y solución de problemas.
Material electrónico:
http://www.monografias.com/trabajos18/procesos
humanos/procesos-humanos.shtml
Apoyos didácticos: Pantalla LCD o proyector y laptop.
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 Actividades de aprendizaje sugeridas para el docente:
AGREGAR SUGERENCIAS DE ACTIVIDADES A REALIZAR POR EL DOCENTE RELACIONADAS CON LA MATERIA
 Organizar la localización de opiniones de varios autores con relación al tema expuesto para comparar y sacar conclusiones al respecto.
 Elaborar en el aula un organizador gráfico (esquema, mapa o diagrama) sobre un tema solicitado previo a la clase para clarificar términos,
utilidad e importancia de la información.
 Relacionar conceptos. Utilizar el paraguas para activar el conocimiento previo del grupo.
 Elaborar en aula Diagrama de Venn conjuntamente con los alumnos.
 Exponer un discurso frente al grupo para analizar el tema, la presentación oral y la organización del contenido.
 Contrastar opiniones, lo que dice el autor y lo que sucede en la realidad. Expresión escrita sobre lo sabido y lo vivido.
 Presentar preguntas guía o exploratorias sobre el tema para clarificar dudas e interpretación de los conceptos.
 Desarrollar con los alumnos una tabla PNI donde describan Lo positivo, negativo e interesante (PNI) y reflexionar sobre los diferentes procesos
de su aprendizaje.
 Clarificar dudas sobre el tema, el aprendizaje obtenido y su aplicación.
 Aplicar al inicio del tema con Qué se, qué quiero saber, y al final para que muestren qué aprendieron (SQA).
 Analizar críticamente un tema conjuntamente con los alumnos a través de… Qué veo, qué no veo, qué infiero (QQQ).
 Promover y organizar análisis de textos para exponer y fundamentar en clase.
 Solicitar al alumno como tarea previa “analizar un capítulo” de su libro de texto o en la biblioteca virtual de la UANE.
 Organizar equipos de trabajo para elaborar un cuadro comparativo del tema y presentar conclusiones.
 Desarrollar con los alumnos una Matriz de clasificación y sacar conclusiones en cuanto a la utilidad y aplicación de esta información.
 Organizar equipos para que elaboren una Línea del tiempo con la investigación realizada previamente y explicarla en clase.
 Organizar equipos para que elaboren una mnemotecnia y presentar las diferentes temáticas del día.
 Repartir temáticas para que elaboren un ensayo y lo presenten en clase.
 Elaborar un organizador gráfico (esquema, cuadro sinóptico, mapa o diagrama) sobre un tema solicitado previo a la clase y presentar para
discusión.
 Organizar la participación de los alumnos en una Lluvia de ideas para integrar definiciones o conceptos. Utilizar el paraguas para activar el
conocimiento previo del grupo y relacionar conceptos.
 Comparar dos diferentes puntos de vista acerca de un mismo tema (posiciones a favor y posiciones en contra) o bien para contrastar la
información previa con la obtenida durante o al final de la sesión.
 Diálogo entre alumnos y maestro sobre las aplicaciones de los temas vistos en clase.
 Organizar consultas en Internet para saber discriminar documentos e información importante para las investigaciones documentales.
 Conversar intencionalmente (sobre un trabajo) entre el maestro y de uno a tres alumnos, con la finalidad de determinar el grado en que
manejan los contenidos de un tema previamente seleccionado.
 Solicitar que por equipos elaboren una Línea del tiempo con la investigación realizada previamente.
 A través de una Mnemotecnia presenta las diferentes temáticas del día.
 Por medio de una Lluvia de ideas, utilizar el paraguas para activar el conocimiento previo del grupo y relacionar conceptos.
 En el desarrollo de la clase elabora un Cuadro comparativo del tema.
 Matriz de clasificación: Formar grupos de categorías o clases según los elementos que se analizan.
 Solicitar que elaboren un ensayo sobre el tema.
 Solicitar exposición de trabajos finales, avances o ensayos (evalúe la presentación en el momento de presenciarla; emplear para ello una
escala para evaluar presentaciones orales).
 Solicitar que expongan un discurso frente al grupo para analizar el tema, la presentación oral y la organización del contenido.
 Solicitar exposición de contraste de opiniones, lo que dice el autor y lo que sucede en la realidad. Expresión escrita sobre lo sabido y lo vivido.
 Solicitar resolver un escenario problemático en equipo.
 Solicitar que por medio de la resolución de un caso por equipos exprese sus conclusiones argumentativas.
 Solicitar desarrollar un proyecto durante el tiempo del módulo con un cliente real y para solucionar un problema real.
 Solicitar que por equipos trabajen colaborativamente para resolver una problemática.
 Solicitar que realicen demostraciones o sociodramas, experimentos o que elaboren trípticos, videos, etc.
 Solicitar que de manera individual participen en el desarrollo de ejercicio de autoconocimiento “Este soy yo” de Carl Rogers.

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Criterios de Evaluación.
Definir criterios para evaluar. Considerar el desempeño del alumno en el logro del objetivo de la asignatura y la estrategia o
técnica didáctica.

Descripción Peso Porcentual

Examen parcial 30%
Examen final 30%
Trabajo final, tareas y participación 40%
Total 100%

Bibliografía básica.
Lugar de
Autor Año Título y Edición Editorial Tema y Capítulo
Publicación
Capítulo 1 y 2: Introducción e Historia
de su Evolución en México
Capítulo 3: La naturaleza del Cambio
Planeado
Capítulo 7: Intervenciones en Procesos
Guizar Montufar, 2008 Desarrollo organizacional
McGraw-Hill México Humanos
Rafael Principios y Aplicaciones Capítulo 8: Intervenciones en Procesos
Humanos
Capítulo 11 y 12:
Intervenciones en Administración de
RH
Sosa Pulido,
2008 Clínica Empresarial Limusa México Parte Número 1
Demetrio

Bibliografía complementaria.
Lugar de
Autor Año Título y Edición Editorial Tema y Capítulo
Publicación
Collins, JIm 2006 Empresas que Sobresalen Gestión 2000 España Lectura para tarea y presentación
Herramientas de Gestión del Capital OMICRON
Gaito Horacio 2008 México Capítulo 2: Diseño de una encuesta
Humano con Microsoft Office SYSTEM