A Logística e a Cadeia de Valor

Hélio Meirim

Mestre em Administração e Desenvolvimento Empresarial, tendo MBA em Marketing, Logística,

Análise de Sistemas e Docência Superior.
CEO da HRM Logística Consultora & Treinamento, tendo atuado, por mais de 20 anos, no
Brasil e no exterior, em cargos executivos de empresas nacionais e multinacionais nos
segmentos de Operadores Logísticos, Transportadores, Varejo, E-Commerce, Indústria
Farmacêutica, Alimentícia, Siderúrgica, Química e Agrobusiness. Coordena à comissão de
logística do Conselho Regional de Administração – RJ é professor, escritor e palestrante.

A Logística e a Cadeia de Valor O conceito de cadeia de valor formulado por

Porter (1986) destaca a agregação de valor através da realização de atividades
primárias e secundárias. Para Porter, não é possível entender a vantagem
competitiva sem analisar a empresa como um todo. A análise da cadeia de valor
busca enxergar a empresa como um conjunto de atividades inter-relacionadas que
buscam agregar valor específico ao cliente. Muitos autores destacam ainda que a
cadeia de valor é um modelo que descreve como um produto se movimenta desde
a etapa da matéria-prima até o consumidor final, sendo que o objetivo é adicionar
o máximo de valor aos elos da cadeia de maneira menos dispendiosa possível.
Segundo o conceito de Porter, as atividades que geram valor podem ser
agrupadas em atividades primárias e atividades de apoio, e podem ser explicadas
da seguinte forma:

a) Atividades Primárias • Logística Interna: atividades relacionadas com o

manuseio de materiais, armazenagem e controle de estoques utilizados para
receber e disseminar os insumos de um produto. •

 Operações: atividades necessárias para converter os insumos fornecidos

pela logística interna na forma de produto final. •
 Logística Externa: atividades relacionadas com a coleta, armazenagem e
distribuição física do produto final para o cliente. •
 Marketing e Vendas: atividades concluídas para fornecer os meios que
permitam que os clientes adquiram os produtos e induzam a adquiri-los. •
 Serviços: atividades destinadas a realçar ou manter o valor de um produto.
b) Atividades de Apoio • Suprimento de serviços e materiais: atividades
realizadas visando à compra dos insumos necessários à fabricação dos produtos,
bem como ativos fixos – máquinas, equipamentos de laboratórios, equipamentos e
materiais de escritórios e edificações. •

 Desenvolvimento tecnológico: atividades realizadas com o objetivo de

melhorar o produto e os processos utilizados em sua fabricação. Assume
várias formas, como equipamentos de processo, pesquisa básica, design
do produto e procedimentos de serviços. •
 Desenvolvimento tecnológico: atividades realizadas com o objetivo de
melhorar o produto e os processos utilizados em sua fabricação. Assume
várias formas, como equipamentos de processo, pesquisa básica, design
do produto e procedimentos de serviços. •
 Gestão de Recursos Humanos: atividades relacionadas com recrutamento
e seleção, admissão, treinamento, desenvolvimento e remuneração do
pessoal. • Infraestrutura da organização: inclui atividades necessárias ao
apoio total de toda a cadeia de valor como direção geral da organização,
planejamento, finanças, contabilidade, apoio legal e relações
governamentais.

A partir da infraestrutura, a organização tenta identificar de forma eficaz e

consistente as oportunidades e ameaças externas, os recursos e capacidades e
fornecer apoio às competências essenciais.

É importante ressaltar que, o sucesso da organização, depende não apenas da

excelência do trabalho de cada departamento isoladamente, mas principalmente
da coordenação e integração destes.

Como podemos perceber, o conceito de cadeia de valor está diretamente ligado

aos conceitos de logísticas e sendo assim, podemos entender que as empresas
que buscam a otimização de seus processos logísticos buscam também adicionar
valor aos produtos e serviços ofertados aos seus clientes, fornecedores e
colaboradores, conseguindo assim, aumentar a sua vantagem competitiva.