“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TEMA:
“EVOLUCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES”

CICLO: VIII TURNO: 08C

PROFESOR:
AMABLE FARRO ALFONSO
INTEGRANTES:
 MOSQUEIRA CHÁVEZ MAYRA
 OLIVAS VILCAPOMA KEVIN
 PEREZ ESPINOZA JERSON
 PIZARRO HUAYHUA KRISTOPHER
 SAAVEDRA HUAPAYA DIEGO

2018
 INDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 2
I. DEFINICION DE ORGANIZACIÓN ................................................................................................. 3
II. EVOLUCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES ..................................................................................... 4
A. ENFOQUE CLÁSICO ............................................................................................................ 7
B. ENFOQUE CUANTITATIVO ............................................................................................... 10
C. ENFOQUE CONDUCTUAL ................................................................................................. 12
D. ENFOQUE CONTEMPORANEO ......................................................................................... 14
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 17
RECOMENDACIONES ................................................................................................................... 18

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 INTRODUCCIÓN
Un ser vivo es un organismo de alta complejidad que nace, crece, alcanza la
capacidad para reproducirse y muere.” Tomando como analogía esta definición,
se podría decir que una organización también es, por lo tanto, un ser vivo, dado
que tiene un nacimiento, desarrollo, se reproduce y muere, así como también
evoluciona a través del tiempo. Desde época inmemorial la humanidad ha
estudiado su estructura, comportamiento, evolución, interacción con su entorno,
etc. Con la revolución industrial y la creación de las grandes empresas, estos
estudios se fueron agrupando de cierta forma que dieron lugar a una nueva rama
de la ciencia que se le nombró “Administración Científica” con sus consecuentes
teorías, enfoques, paradigmas, avances y sofisticaciones.

Se puede considerar a la Organización como entidad social orientada hacia

objetivos específicos y estructurada de manera deliberada. La organización es
una entidad social porque está diseñada para alcanzar resultados; por ejemplo,
obtener ganancias (empresas en general), proporcionar satisfacción social
(clubes), etc. Está estructurada deliberadamente porque divide el trabajo, y su
ejecución se asigna a los miembros de la organización. En este sentido, la
palabra organización significa cualquier empresa humana conformada
intencionalmente para conseguir determinados objetivos. Está definición se
aplica a todos los tipos de organizaciones, aunque tengan o no ánimo de lucro,
como empresas fabriles, bancos, empresas financieras, hospitales, clubes,
iglesias, etc.

Otro término que se le puede aplicar al concepto de organización es el de una

organización u empresa típica con una colección de proyectos de manufactura o
servicios, en la cual cada proyecto es viable e intervienen gerentes, empleados,
proveedores, etc. Los recursos económicos para administrar esos proyectos son
provistos por acreedores de la empresa (deuda) o por los accionistas (capital).

Además cabe destacar que la organización es una actividad básica de la gestión

empresarial que sirve para agrupar y estructurar todos los recursos (humanos y
no humanos), con el fin de alcanzar los objetivos predeterminados.

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I. DEFINICION DE ORGANIZACIÓN
El vocablo organización puede significar tres conceptos distintos, a saber:

1. El sujeto, entidad, corporación o empresa de la que se hace referencia.

Se concibe la empresa como organizaciones.

2. El proceso o la función de organizar, es decir, el dueño de la estructura

organizativa y lograr que se desarrolle una actividad de forma eficiente y eficaz
respecto a los objetivos pretendidos. Por tanto, hace referencia a la función
directiva a organizar.

3. La teoría o conocimiento científico que estudia y explica los dos significados

precedentes. Luego hace referencia a la Teoría de la Organización.

Con respecto a los significados expuestos se pueden definir los tres conceptos
de organización siguientes:

a) Empresa como organización.- Sistema socio técnico abierto compuesto por

tres sistemas principales: sistema del entorno, de la empresa y de la
comunicación externa e interna, junto a sus subsistemas del comportamiento,
estratégica, operativa u organizacional y de dirección o toma de decisiones,
siguiendo mi visión del sistema empresarial. En este sistema se persiguen unos
objetivos básicos a través de un plan de acción común.

b) Función de organizar.- Conjunto de principios, reglas, procedimientos,

técnicas y habilidades o herramientas directivas, que diseñan la estructura
organizativa y configuran los procesos para lograr una acción eficiente y eficaz
respecto a los objetivos pretendidos.

c) La organización como función administrativa y parte integrante del

proceso administrativo.- En este sentido organización se refiere al acto de
organizar, integrar y estructurar los recursos y los órganos involucrados en su
administración; establecer relación entre ello y asignar las retribuciones de cada
uno.
La organización consiste en:

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  Dividir el trabajo, es decir, determinar las actividades para alcanzar los
objetivos planeados.

 Agrupar las actividades en una estructura lógica.

 Designar a las personas las actividades para que las lleven a cabo.

 Asignar los recursos necesarios.

 Coordinar los esfuerzos

Seguidamente citare algunas de las múltiples definiciones de la organización

empresarial encontradas de diferentes fuentes, a saber:

 Bronisław Malinowski (1944): “Es un grupo de personas unidas para un

fin común, que utilizan conjuntamente los aparatos técnicos y están bajo
un conjunto de normas”.
 Herbert A. Simón (1958).- “Es el complejo esquema de comunicaciones
y de otras relaciones que vienen a establecerse en un grupo de seres
humanos”.
 Riccard (1968): “Es una combinación voluntaria de hombres que utilizan
los medios, dirigida a un fin y caracterizada por la existencia de un
esquema de relaciones entre dichos elementos”.
 Andrea Zerilli (1984): “Se entiende por organización la combinación de
los medios humanos y materiales disponibles en función de la
consecución de un fin, según un esquema preciso de dependencias e
interrelaciones entre los distintos elementos que la constituyen”.
 C.Canales (1991): “La organización es la disposición de recursos
humanos y materiales de una entidad para permitir el cumplimiento de sus
objetivos, mediante la delimitación de funciones, responsabilidades,
normas, procedimientos y mecanismos de coordinación y comunicación”.

II. EVOLUCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

En tanto haya hombres, habrá comunicación y, por tanto, modelos de
organización. La tribu, la Iglesia, el Estado, el Ejercito, son ejemplos de
organizaciones anteriores incluso a la existencia de la empresa. La naturaleza
humana siempre ha conjuntado esfuerzos para lograr un fin común, dando vida
a la creación de una organización, si se consigue una coordinación en la
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ejecución de esfuerzos. Normalmente la suma de esfuerzos de varias personas,
unidas en un grupo organizado, es superior a la suma de trabajos individuales
de las mismas personas.

La aplicación de la organización al sector empresarial no sucede hasta el siglo

XVII y la posterior revolución industrial en los siglos XVII y XIX. Especialmente
en toda la Edad Media prevalece el concepto de la economía artesanal, casi
siempre asentada en las villas y ciudades de entonces. Con la mejora de las
comunicaciones y transportes se amplían los mercados y el intercambio de las
ideas. Entonces, surge la organización del mercado, dejando la producción en
manos de los artesanos y utilizando intermediarios para la venta y distribuirlo de
sus productos. Finalmente los intermediarios se convierten en empresarios
utilizando un gran número de personas que trabajan, a menudo, a domicilio, para
ejecutar el trabajo encargado por ellos. Sistema muy parecido al seguido en
nuestros tiempos por la llamada “economía sumergida”.

Es un hecho que la organización empresarial empezó a desarrollarse con la

Revolución Industrial debido especialmente a dos factores catalizadores.

1. El incremento de la comunicación física e intelectual al mejorar los medios de

transporte (máquina de vapor en 17899 y de intercambio escrito y oral (telégrafo
en 1837 y teléfono en 1876) y visual (cinematógrafo en 1896).

2. El desarrollo de la estructura empresarial al pasar de la independiente

organización artesanal a las fábricas y talleres de producción con la utilización
de máquinas cada vez mayores y más complejas.

Después del Renacimiento aparece un tipo humano nuevo, el burgués, habitante

de ciudad, que genera una sociedad llamada burguesa, que produjo grandes
descubrimientos geográficos e inventos en cadena, que han dado lugar al estado
post-industrial y moderno.

A finales del siglo XVIII aparecen diversas sociedades que llamaremos

industriales, debido a los siguientes hechos:

 El crecimiento de la población.-Debido a que disminuye la mortalidad y

aumenta la natalidad, lográndose altas tasas de aumento de población,
produciéndose una explosión demográfica del mundo moderno.

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 La urbanización.– Creciendo las grandes ciudades a un ritmo muy superior al
crecimiento de la población, produciéndose un gran transvase de la población
agrícola a los núcleos residenciales,. En España el éxodo rural durante la
década de 1960 -70 afecto a unos 3,7 millones de personas.
 La industrialización.- Que supone la aparición del concepto moderno de
empresa , el uso intensivo del capital , el nacimiento de las clases sociales y,
sobre todo, una nueva distribución de la fuerza del trabajo. Especialmente
hay un trasvase espectacular del sector primero (agricultura e industrias
extractoras) al secundario (industrial) y terciario (servicios y comerciales).En
España ente 1900 y 1975 había una distribución de la mano de obra del
70%(primario), 15%(secundario) y 15%(terciario), pasando ya en 1975 al
10%, 40% y 47% respectivamente, alcanzándose ya en 1996 el 3,6%, 33,7%
y 62,7%.
 El auge de las comunicaciones.- Que origina una creciente facilidad para la
movilidad física, facilitando el comercio y el acceso a áreas geográficas de
difícil acceso. Son fundamentales las mejoras en la navegación marítima, la
utilización masiva del automóvil y el empleo creciente del avión.
 El aumento de la movilidad social.- Debido a que en la sociedad moderna el
nacimiento deja de ser prácticamente la fuente de la definición social del
individuo, llegando a ser el esfuerzo y la capacidad personal los factores
determinantes para la promoción personal del mismo.
 La expansión de la movilidad psíquica. – Es decir, de la capacidad de
adaptación del hombre a los continuos nuevos cambios sociales y
tecnológicos. Por ejemplo, podemos afirmar que cualquier habitante del
pueblo más pequeño, gracias a la televisión y radio, está debidamente
informado de lo más insólito que se nos ocurra.
 La tecnología.-El industrialismo se caracteriza por el comienzo de la
utilización de la máquina de vapor, el carbón, el petróleo, la electricidad, la
energía atómica, con abandono creciente de la energía mecánica animal o
directamente humana.
 La burocratización.-Hay que entenderla como un proceso creciente de la
racionalidad de las relaciones sociales, que lleva a organizar la
administración, y es, por tanto, aplicable tanto en la dirección de la maquinaria
estatal como en las grandes empresas industriales.

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Así tenemos que en el año 1776 fue cuando Adam Smith empezó a recurrir a la
división del trabajo para obtener una mejor producción de un grupo elevado de
personas en los inicios del industrialismo en Inglaterra.

Incluso las ideas de división del trabajo, de unidad de mando, de trabajo en

equipo, de programación del trabajo, etc., se encuentran aisladamente aplicadas
en la práctica en los siglos XV y XVI.

La primera intuición sobre la aplicación del método científico a la dirección y

organización se remonta al inglés Charles Babbage en 1882. Hacia 1850 las
fábricas con centenares de obreros eran muy numerosas y alguna alcanzaba el
millar. Sin embargo, todo el interés se concentra en las maquinas, los materiales
y los equipos. Los obreros en cuanto individuos, reciben muy poca atención.
Igualmente se descuida el problema de la dirección y la organización.

A partir de la década de 1850 surgieron diversos enfoques de organización que

seguidamente mencionaremos:

A. ENFOQUE CLÁSICO
El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las
tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los
métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los
problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de
la administración científica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el
ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de
la moderna TGA.

A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que

hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a
que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento
del obrero.

CARACTERISTICAS

 Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

 Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.

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  Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o
puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean
cumplidas.
 Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar
sus aptitudes.
 Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y
los trabajadores.
 La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por
una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación
de sus principios.

RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO

Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay
siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás,
estos métodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un
análisis científico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de
dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir métodos
empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos los oficios recibió
el nombre de organización racional del trabajo ORT.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades

descritas por los cuatro principios siguientes:

1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del

operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos
basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia,
mediante la planeación del método.

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2. Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente a los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan
previsto.

4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las

responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

OTROS PRINCIPIOS IMPLÍCITOS DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

SEGÚN TAYLOR

Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos

elementales y cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o
reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos
útiles.

 Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.
 Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas
que le sean atribuidas.
 Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o
sea, entrenarlos adecuadamente.
 Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles
atribuciones precisas y delimitadas.
 Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control
del trabajo como en su ejecución.
 Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos
para cuando fueren alcanzados los estándares establecidos, también
como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones
fueren superados.
 Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y
procesos de trabajo a ser utilizados.

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  Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los
trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de
la producción proporcionado por la racionalización.
 Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados,
perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
 Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a
ser empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.

PERSPECTIVA:

Los principios de Taylor.

1. - Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).

2. - Obtener armonía más que discordia en la acción de grupo.

3. - Lograr la cooperación entre los seres humanos, en vez del individualismo

caótico.

4. - Trabajar en busca de una producción máxima en vez de una producción

restringida.

5. - Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado más alto posible para su
propio beneficio y la mayor prosperidad de la compañía.

B. ENFOQUE CUANTITATIVO
El enfoque cuantitativo consiste en la aplicación de la estadística, de modelos de
optimización y de información, de simulación por computación y otras técnicas
cuantitativas a actividades de administración.

En las décadas de los 80 y 90’s la revolución en la calidad se extendió por todos

los sectores y del mundo, siendo la administración de la calidad total una área
de las que utilizan estas técnicas cuantitativas. Ésta fue impulsada por un
pequeño grupo de expertos en calidad, cuyos miembros más famosos fueron W.
Edwards Deming y Joseph M. Juran.

La administración de la calidad total (ACT) es una filosofía de administración

comprometida con la mejora continua para responder a las necesidades y
expectativas del cliente. El término cliente incluye a cualquiera que interactúe
con los productos o servicios de la empresa, ya sea de manera interna o externa.

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Este enfoque surge en el lapso de la Segunda Guerra Mundial. Durante la guerra
se hizo uso de métodos cuantitativos para hacer un mejor uso de los recursos.
Se formaron los primeros equipos de la investigación de operaciones

La administración cuantitativa se apoyo de las matemáticas, la estadística y la

informática realizar una buena toma de decisiones en la gerencia y mejorar la
eficacia de la organización. Esto se realiza formando equipos de trabajo
especializados quienes se encargan de resolver un problema a través de
modelos matemáticos y presentar la mejor solución a la gerencia.

Este nuevo enfoque es capaz de producir principios válidos para cualquier

dominio científico, atacando la idea reduccionista de que el todo no es más que
la suma de sus partes.

De estas ideas surgieron dos escuelas en el campo de la administración: la teoría

matemática o cuantitativa, que utiliza la teoría de la decisión y investigación de
operaciones; y la propia teoría de sistemas, aplicada a las organizaciones. Esta
incorpora la idea de que las organizaciones son sistemas abiertos que están
constituidos por subsistemas relacionados con el medio ambiente.

La teoría de los sistemas encuentra la naciente informática, la cibernética, la

robótica y la teoría de la información, herramientas que le permiten crecer por
estos vastos campos del conocimiento.

La teoría cuantitativa surge a partir de la Segunda Guerra Mundial, y varias de

sus técnicas se agrupan bajo la investigación de operaciones. Las técnicas
cuantitativas se aplican a la administración, principalmente en las estructuradas
y programables.

La investigación de operaciones ofrece un amplio espectro de técnicas para los

más variados contextos: ambientes de certidumbre, de riesgo, inciertos y
hostiles. La idea de la aplicación de estas técnicas es optimizar las decisiones,
minimizar costos y/o maximizar los beneficios.

El resumen del postulado de esta teoría es: la mejor forma de organización es la

que coordina armónicamente los diferentes subsistemas que definen el sistema
organizacional.

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El principal representante de este Enfoque Cuantitativo ha sido hasta hace poco
Herbert A. Simon, que enfatizo el estudio de la toma de decisiones y de los
sistemas generales de solución de problemas empresariales, vía la utilización de
la investigación operativa, logrando la optimización de la función objetivo
planteada. Por tanto, definió los llamados principios generales de dirección y de
organización, superando la concepción conductiva, que solo toma en cuenta las
motivaciones y aspiraciones de los individuos de la organización, con enfoques
cuantitativos (conducta de optimización), pasando a un comportamiento
administrativo (conducta de satisfacción).

C. ENFOQUE CONDUCTUAL
Como hemos mencionado los gerentes se encargan de hacer que las cosas se
lleven a afecto mediante el trabajo con la gente. Esto explica por qué algunos
investigadores han elegido analizar la administración enfocándose en las
personas que participan en la organización. El campo de estudio que analiza las
acciones (comportamiento) de las personas en el trabajo se denomina
comportamiento organizacional (CO). Buena parte de lo que hacen los gerentes
actuales al manejar personal (motivar, dirigir, crear confianza, impulsar el trabajo
en equipo, manejar los conflictos, etc.) es resultado de la investigación del CO.

Aunque a principios del siglo XX fueron varios los individuos que reconocieron la
importancia que tienen las personas para el éxito organizacional, cuatro de ellos
destacan como los primeros partidarios del modelo CO: Robert Owen, Hugo
Munsterberg ,Mary Parket Follet y Chester Barnard. Sus aportaciones fueron
variadas y distintivas pero todos ellos creían que las personas constituyen el
activo mas importante de la organización y que deben ser manejadas en
consecuencia. Las ideas de estos investigadores sentaron las bases de prácticas
como los procedimientos para selección de empleados, los programas de
motivación y los equipos de trabajo

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Figura 1. Partidarios del modelo CO

Sin lugar a dudas la importación mas importante CO se debe a los estudios de

Hawtorne, una serie de investigaciones realizadas en Western Electric Company
Works. Estos estudios el primero de los cuales se llevo a cabo en 1924 fueron
diseñados originalmente por los ingenieros industriales de western electric como
un experimento de administración científica. La intención era verificar era
examinar el efecto que tenían varios niveles de iluminación en la productividad
laboral. Como en cualquier experimento bien planificado en este fueron
establecido un grupo control y un grupo experimental, este último fue expuesto
a varias intensidades de iluminación mientras que el grupo control trabajaba con
iluminación de intensidad constante.

En 1927 la empresa invito a Elton mayo y a su equipo a unirse al estudio de

carácter de asesores juntos produjeron una serie de experimentos de rediseño
laboral, cambios en la duración de las jornadas diarias y semanales, la
introducción de periodos de descanso y planes de salarios individuales en lugar
de grupales Por ejemplo de diseño un experimento para evaluar como se vería
afectada la productividad grupal por la implementación de un sistema de pagos
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de incentivos para trabajadores a destajo. Los resultados indicaron que el plan
de incentivos tenia un menor efecto en la producción de los trabajadores que la
presión, la aceptación y la seguridad grupales.

D. ENFOQUE CONTEMPORANEO
En los enfoques anteriores, los estudios se centraban en las preocupaciones de
los administradores hacia el interior de la organización, Pero en la década de los
60’s, los investigadores en administración se enfocaron en analizar lo que ocurría
en el entorno fuera de los límites de la organización.

En este enfoque se definen dos perspectivas: la de sistemas y la de

contingencias.

TEORÍA DE SISTEMAS

Surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950
y 1968. La teoría de sistemas no busca solucionar problemas o intentar
soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que
pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica

Se fundamenta en tres premisas básicas:

1) Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro
más grande.

2) Los sistemas son abiertos

3) Las funciones de un sistema dependen de su estructura

Los dos tipos básicos de sistemas son cerrados y abiertos. Los sistemas
cerrados no reciben influencia de su entorno ni interactúan con él.

Por el contrario, los sistemas abiertos se ven influenciados por su entorno e

interactúan con él.

ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ABIERTO:

 Un organismo social se asemeja a un organismo individual en los

siguientes rasgos esenciales:
 En el crecimiento.
 En el hecho de volverse más complejo a medida que crece.

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Características de las organizaciones como sistemas abiertos:

 Comportamiento probabilístico y no-determinístico de las organizaciones

 Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituidas de
partes menores

ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA CERRADO:

 Conduce el estudio y la práctica administrativa a una concentración en

reglas de funcionamiento interno, la eficiencia como criterio primario de la
viabilidad organizacional y por ende, énfasis en procedimientos y no en
programas.
 La perspectiva de organización como sistema cerrado, se da por
insensibilidad de la administración tradicional a las diferencias entre
ambientes organizacionales y por la desatención a la dependencia entre
la organización y su ambiente.

Hoy en día, cuando se describe a las organizaciones como sistemas, se

denominan como sistemas abiertos.

Robbins y Coulter (2010), mencionan que los investigadores definen una

organización como si estuviera formada por "factores interdependientes que
incluyen individuos, grupos, actitudes, motivos, estructura formal, interacciones,
objetivos, estatus y autoridad".

El enfoque sistémico reconoce que las organizaciones no están aisladas.

Dependen del entorno para obtener sus recursos y para que éste absorba sus
productos.

TEORÍA DE CONTINGENCIAS

Algunas veces llamado enfoque de situaciones o situacional plantea que las

organizaciones no son iguales, enfrentan situaciones distintas (contingencias) y
requieren diferentes formas de dirección.

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APORTES DE BURNS Y STALKER

Sociólogos industriales ellos se encontraron con una diversidad de métodos y

procedimientos administrativos. En base a esta diversidad clasificaron a las
empresas como:

Mecanicistas: Los problemas y las tareas con que el conjunto se enfrenta son
asignados a especialistas.

Orgánicas: Se adaptan a condiciones inestables cuando surgen problemas y

exigencias de acción que no pueden ser fragmentadas y distribuidos entre
especialistas en una jerarquía claramente definida.

El valor principal del enfoque de contingencias es que enfatiza que no existen

reglas simplistas o universales que los gerentes deban seguir, además
mencionan que la visión dominante en la teoría de la administración y de la
sociedad en general es que los gerentes son responsables directos del éxito o
fracaso de una organización. A esta perspectiva la llaman “visión omnipotente
de la administración”.

Por otra parte, se ha dicho que parte del éxito o del fracaso de una organización
se debe a factores externos que están fuera del control de los gerentes y le
llaman “visión simbólica de la administración”.

La organización también tiene su personalidad que se conoce como “cultura

organizacional”, la cual se ha descrito como los valores, principios, tradiciones y
formas de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros
de la organización.

Aquellas organizaciones en que los valores fundamentales están profundamente

arraigados y son compartidos, tienen mayor influencia sobre los empleados,
además se ha encontrado que son más leales y están asociadas con el alto
desempeño organizacional.

Los empleados "aprenden” dicha cultura de diversas maneras, las más comunes
son a través de historias, rituales, símbolos materiales y lenguaje. E influye y
condiciona la forma en que los gerentes planean, organizan, dirigen y controlan
la organización.

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 CONCLUSIONES
Se concluye que toda organización se crea para lograr un conjunto de propósitos,
todas las finalidades se logran en forma diferente, por consiguiente, para que se
logren las metas de la organización las tareas deben ser establecidas primero.

Mantener el éxito de una organización depende de su capacidad de adaptarse a

un entorno cambiante y ser capaz de transformarse.

Entonces, una organización se define como: un sistema de actividades

conscientemente coordinadas formado por dos o más personas. La cooperación
entre ellas es esencial para la existencia de la organización, y ésta existe
cuando:

 Hay personas capaces de comunicarse.

 Están dispuestas a actuar conjuntamente.

 Se quiere obtener un objetivo común.

En tal sentido, las organizaciones se conforman para que las personas que
trabajan allí, alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido
a las limitaciones individuales.

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 RECOMENDACIONES

 Las organizaciones hoy en día deben ser fluidas y poder adaptarse antes
los nuevos cambios en sus estructuras, productos y servicios; ya que
deben ser flexibles ante los constantes factores que cambian la definición
de una organización.
 Las organizaciones deben responder a lo que es completamente
impredecible, dentro de ciertos límites de la misión y principios de guía de
la organización.

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