TITULO: “COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y SATISFACCION LABORAL EN LA

EMPRESA SALESLAND INTERNACIONAL S.A LIMA – 2018”

Estimado Colaborador: La presente técnica de la encuesta tiene por finalidad buscar
información relacionada con el título COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y
SATISFACCION LABORAL EN LA EMPRESA SALESLAND INTERNACIONAL S.A
LIMA – 2018 sobre este particular se les recuerda que en las preguntas que a
continuación se acompaña, tenga a bien elegir la alternativa que considere correcta,
marcando con un aspa (X). Se agradece su participación, que será de gran interés
para la presente investigación. Se les recuerda que esta técnica es anónima.

1 2 3 4 5
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE
SIEMPRE

Dimensión 1: Coordinación N CN AV CS S

1 Se le informa de los logros obtenidos por la empresa.

2 Se le informa si la empresa presenta algún problema

3 Se fomenta la participación de los colaboradores en las

decisiones que puedan afectar sus labores.
Dimensión 2: Información N CN AV CS S

1 Su jefe le brinda de manera oportuna la información

laboral

2 Considera necesario aplicar nuevas herramientas

tecnológicas en el área.

3 Recibe la información necesaria para poder

desarrollarse en sus tareas diarias.

Dimensión 3: Contribución N CN AV CS S

1 Cuando existen conflictos se plantean soluciones para

solventar las diferencias entre los colaboradores

2 Contribuye a la solución de errores y problemas

laborales mediante la comunicación.

3 Existe respeto y tolerancia hacia los comentarios de los

miembros de la empresa

Dimensión 4: Confianza N CN AV CS S
1 Tiene libertad y seguridad para hablar con su jefe de los
problemas laborales
2 Los comentarios, estados de opinión hacia sus jefes son
tomados en cuenta.

3 Si comete algún error laboral le informa al jefe inmediato

 Dimensión 5: Actitud N CN AV CS S

1 Tiene disposición para realizar un esfuerzo importante

en beneficio de la organización

2 Desea permanecer en la organización a largo plazo.

3 Siente entusiasmo hacia las labores que realiza

Dimensión 6: Motivación N CN AV CS S
1 Se realiza reconocimientos en público a colaboradores
destacados

2 Se realiza eventos recreativos para los miembros de la

empresa

3 Percibe apoyo de sus compañeros en las labores

realiza.

Muchas Gracias,