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¿Qué tipo de autoridad tiene el señor Rodríguez?

El señor Rodríguez, aunque empírico tiene un estilo de liderazgo consultivo, pues


le da gran importancia a la comunicación y retroalimentación por parte de los
empleados, así como a la autoconfianza y la importancia que ellos deben sentir al
ser parte de la organización y con gran consciencia de que los individuos son parte
fundamental del cambio.

El señor Rodríguez busca tener equipos de trabajo efectivos fomentando las


características que debe tener un buen equipo; busca compromiso por parte de los
empleados con los objetivos de la organización, le da importancia a la comunicación
y a la retroalimentación que los empleados operativos puedan dar, generando un
buen clima de trabajo haciendo sentir a los empleados que son importantes para la
organización.

¿Qué tipo de comportamientos se esperaba de los empleados con la orden


que dio el señor Rodríguez a sus jefes de área?

Con la instrucción que dio el señor Rodríguez, se espera que se genere un cambio
de opinión y se solucionen los conflictos transformando la conducta de los
empleados operativos a través de la autoconfianza, generosidad, comunicación y
retroalimentación.

Busca que creen grupos primarios, pues los gerentes con sus equipos de trabajo
deben buscar objetivos comunes, con un alto sentido de cooperación, dándole gran
importancia a la comunicación y a la retroalimentación, así como cada uno de los
miembros del equipo debe tener en el logro de los objetivos, siempre teniendo en
mente que trabajando de esta forma se consiguen más rápido y fácil los objetivos.

¿Sobre qué tipo de valores ordenó el señor Rodríguez que los gerentes
trabajaran con su personal?

Comunicación: El señor Rodríguez ve la comunicación como un eje fundamental en


la consecución de los objetivos, pues les hace énfasis a sus gerentes sobre la
comunicación por parte de los empleados operativos.

Confianza: Para el señor Rodríguez es fundamental que se tenga en cuenta las


necesidades primarias de los empleados haciéndolos sentir útiles para la empresa,
generando, de esta manera autoconfianza.

Retroalimentación: Pide el señor Rodríguez que se tengan en cuenta las opiniones


de los empleados para mejorar su trabajo, facilitando de esta manera la mejora en
los procesos a través del conocimiento que ellos tienen y facilitando la consecución
de los objetivos comunes.

¿Qué principio de la dirección se perdió al dejar de laborar el señor


Rodríguez?

Al mostrar indecisión y contradecirse en algunos aspectos, los hermanos Rodríguez


hicieron que se perdiera un principio fundamental y es el entendimiento común el
cual es uno de los pilares básicos en la conformación de un buen equipo de trabajo.

Para una adecuada guía en la consecución de los objetivos de la empresa, es


fundamental contar con liderazgo, el cual se perdió cuando los hermanos asumieron
la dirección de la empresa, pues sus contradicciones e indecisión hicieron que los
empleados no tuvieran un ejemplo de conocimiento y autoridad.

El liderazgo por parte de quienes dirigen la empresa es fundamental para la lograr


la consecución de objetivos comunes pues de esta forma garantizan la cohesión del
grupo a través del bienestar y la satisfacción personal de los miembros del equipo,

¿Qué tipo de poder trataron de ejercer los hermanos Rodríguez?


Los hermanos Rodríguez al comienzo trataron de dar continuidad al manejo que
estaba dando su padre en la empresa lo cual es lo que Robbins, Minztberg y otros
llaman “poder legítimo” en las organizaciones; ya que es el resultado del puesto
jerárquico de su padre y se les fue adjudicado con el objetivo de dar continuidad en
la empresa y dar control a la misma.

¿Qué regla de mando no pusieron en práctica los hermanos Rodríguez?


Realmente no tomaron en cuenta a los empleados con su nuevo mando, olvidaron
hacerlos participes y continuar retroalimentando esta relación; lo que evidenció
contradicción e indecisión en la resolución de problemas manifestando así
inconformismo y desagrado por la nueva superioridad.

¿Sobre qué tipo de valores ordenó el señor Rodríguez que los gerentes
trabajaran con su personal?
Primeramente la comunicación con el objetivo de reconocer sus necesidades y
fomentar su participación en la empresa, también la motivación, libertad y empatía
haciéndolos sentir que sus opiniones eran importantes para la organización con el
objetivo de que se sintieran a gusto y desempeñaran de la mejor forma su cargo.

¿Si usted fuera el actual gerente de la empresa de transporte qué acciones


tomaría para lograr resultados efectivos de gestión?
Teniendo en cuenta la opinión de los compañeros del grupo llegamos a las
siguientes conclusiones:
Inicialmente se evaluaría la empresa con la finalidad de conocer su pasado y
ambiente laboral.
Luego de obtener los resultados, se iniciaría con el conocimiento de los empleados
haciendo supervisiones y entablando conversaciones cortas que permitan crear
lazos de compañerismo y familiaridad. Posterior a esto, se anunciaría el plan a
seguir teniendo en cuenta la retroalimentación favorable y se darían a conocer los
nuevos planes de gestión reformulando las falencias a la vez que se afianzan las
fortalezas. Todo lo anterior con el propósito de perpetuar la empresa incrementando
su productividad, eficiencia y efectividad teniendo en cuenta la satisfacción de sus
empleados y contribuyendo a la sociedad.

Conclusiones

De acuerdo con lo observado en el estudio de estos casos, la capacidad de


negociación debe tener en cuenta: las necesidades, los propósitos y deseos; ya que
a partir de esta información se identifican las circunstancias que permitirán el éxito
de la organización.

El poder y la autoridad cada vez cobran más importancia dentro de las


organizaciones siendo un mecanismo de control para la obtención de metas y
objetivos organizacionales.

Para el cumplimiento eficiente de la empresa es necesario el liderazgo de un


gerente con habilidades efectivas que permitan el desarrollo humano, financiero,
tecnológico y físico de la organización.

Dentro de los factores que influyen en el clima laboral cabe resaltar la importancia
de los empleados, ya que al ser motivados, valorados y con un canal constante de
comunicación que considere sus opiniones se obtiene un ambiente propicio para el
sentido de pertenencia y compromiso con cualquier empresa.

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