INVESTIGACIÓN DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL EN LA EMPRESA

PERMODA

NICOL STEFANI CONTRERAS MOLANO

JABSLEIDY CORREAL RAMOS

KAREN LORENA MONTOYA PARRADO

ALISSON BRIGITH RODRÍGUEZ ALVARADO

INSTRUCTORA: CLAUDIA MILENA BOHÓRQUEZ PULIDO

PROCESAR LA INFORMACIÓN

TÉCNICO RECURSOS HUMANOS

FICHA: 1579048

BOGOTÁ D.C

11DE FEBRERO

2018

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TABLA DE CONTENIDO
1 Introducción

2 Justificación

3 Reseña Histórica y Antecedentes (De la Empresa)

3.1 Misión
3.1 3.2 Visión
4 Planteamiento y Formulación del Problema

5 Objetivos

5.1 General

5.2 Específicos

6 Diagnostico necesidades de Mejora en la calidad de Vida laboral

6.1 Planes y programas de calidad de vida laboral gestionados por la empresa.

7. Explique qué es Calidad de Vida en la Organización.

8. Muestre las estrategias implementadas por la empresa para adoptar medidas

de calidad de vida en la organización

8.1Identificación de necesidades de mejoras de Calidad de vida en la organización.

9. Fuentes de Información consideradas en este estudio, encuesta, entrevista,

observación, sustente su respuesta

10. De los tipos de investigación que usted considero argumente cuales escogió

cuando, como y donde fueron utilizados

11. Procesamiento Tabulación y análisis de Datos

2
 Modelo de Encuesta

Resultados de Tabulación

Traficación

Análisis de los datos

12. Diagnostico

13. Cronograma de Actividades de Procesar la Información

14. Conclusiones

15. Bibliografía

16. Anexos

INTRODUCCIÓN

La investigación a realizar es importante ya que se detecta la necesidad de los

trabajadores de la empresa Permoda en el área de producción (tejido de punto), dé

3
esta manera se identificará la influencia y la vía del error o en que afectan estos

Inconvenientes a los trabajadores a la hora de estar laborando dentro de la empresa,

para evitar falencias a la hora de estar realizando su trabajo, a esto le llamamos

falencias en la calidad de vida laboral.

Dicha investigación se desarrollará por partes, las cuales nos determinará el

propósito central, seguirá el diseño metodológico donde se desarrolla la

investigación, se obtiene su enfoque.

Sus variables dependientes e independientes y el planteamiento de hipótesis,

Seguido de esto se encuentra los resultados obtenidos en las encuestas realizadas

a dichos trabajadores se la población seleccionada, además encontraremos análisis

de resultados y conclusiones.

La investigación a realizar es muy importante no solo por detectar la necesidad,

también se busca encontrar una solución viable ante esta, para beneficio de los

trabajadores y de la empresa misma.

JUSTIFICACIÓN

Se escogió este tema debido a que, en algunas empresas como la escogida, existen

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muchos problemas y se detectan necesidades, la necesidad detectada es el

funcionamiento de la maquinaria no es el adecuado y los implementos de seguridad

no son usados adecuadamente.

Nos referimos a implementos de seguridad, o elementos de protección personal

(EPP), al gorro, guantes en algunos casos, chaleco.

Hace conciencia en los trabajadores para que hagan valer sus derechos y así poder

tener una calidad de vida buena y también cumpliendo sus deberes y obligaciones.

Se requiere lograr con este diagnóstico llegar a detectar la influencia en la vida de

los trabajadores, el no tener buena vida laboral debido a esta falencia, teniendo en

cuenta que estos mismos se pueden ver afectados.

Apoyar a los trabajadores a que hagan uso adecuado también de la maquinaria para

no tener efectos malos en un futuro como daños y no se afecte la empresa ni el

trabajo de las personas.

Permoda LTDA

Nacimos hace 30 años con la marca Armi, nuestro objetivo fue siempre ofrecer a los

ejecutivos jóvenes de la época, atuendos con buen look. Luego llegó Pronto, una marca

enfocada en el segmento joven y urbano. Años después nació B*kul, una marca

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pensada para los adolescentes más irreverentes, y por último surgió KOAJ, marca que

se ha posesionado con gran fuerza a nivel nacional e internacional.

Gracias a la diversidad en el Target Group de nuestras marcas, hemos fortalecido y

fidelizado cada día a un mayor número de personas en diferentes países que nos ven

como una alternativa urbana, moderna y complementaria.

Constantemente en PERMODA hacemos importantes inversiones en tecnología, estas

nos mantienen a la vanguardia y nos convierten en creadores de moda única, auténtica

y variada para satisfacer los gustos de un mercado diverso y exigente.

Somos una familia que tiene más de 3000 personas que piensan, crean e interpretan la

moda. “Sueño con que Koaj sea la mejor empresa para trabajar, con la mejor calidad,

look-precio, con la mejor gente y que todos construyamos nuestro futuro y desarrollo

juntos, que más que un equipo seamos una familia, con personas como ustedes que

estén dispuestas a compartir sus conocimientos y a aprender de las mejores

experiencias; en Koaj usted puede hacer su carrera, comenzar en una posición y llegar

a otra, puede enseñar con su ejemplo y ser el mejor en lo que hace, para esto

queremos brindarles las herramientas y oportunidades de crecer, compartir y

desarrollarse a nivel personal y profesional.

MISIÓN

Convertimos en realidad el sueño de nuestros clientes de vestir a la moda

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 VISIÓN

Consolidarnos en Colombia y los países en que tenemos presencia, en el año 2017,

como una empresa generadora de valor y crecimiento sostenido en ventas, para sus

propietarios, colaboradores, clientes, sociedad y demás grupos de interés, con un

producto de moda que cumpla las expectativas de nuestros clientes, a través de

novedosos canales de comercialización, tecnología de vanguardia en todos sus

procesos y un equipo humano comprometido y altamente calificado a la altura de las

mejores cadenas de moda del mundo.

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 Planteamiento del problema

La necesidad que se percibe es que los trabajadores en algunas empresas

Tienden a tener problemas o necesidades dentro de ella que no han sido resueltos

o aún no se fijan en estos mismos, los cuales están causando mala calidad de

Vida laboral en tales empresas.

La empresa escogida fue Permoda, enfocándonos en el área de producción (tejido

de punto), aquí se detectaron necesidades como el funcionamiento de las

Maquinas no es el adecuado y el mal uso de la dotación de elementos de

protección personal (EPP).

Formulación del problema

¿Qué influencia tiene la calidad de vida laboral de la empresa Permoda en los

trabajadores?

8
Las causas son:

 Los trabajadores no manejan bien la maquinaria lo cual hace que esta se dañe y

tenga mal funcionamiento.

 No se realizan ajustes o mantenimiento de la maquinaria en el tiempo adecuado.

 Los trabajadores piensan que no afecta en nada el mal uso o en su peor caso el

no usar los elementos de protección personal que dota la empresa a estos.

 No tienen supervisión alguna, ya que les están dando mal uso a estos.

Las consecuencias son:

 Esto afecta a los trabajadores y afecta a la empresa ya que la producción se

retrasa.

 La consecuencia más influyente es que genera mala calidad de vida laboral y en

una empresa eso es muy importante.

 Debido al mal uso de la dotación, los trabajadores podrían verse afectados por

no cumplir con lo que se exige respecto a esto.

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 Objetivos

Objetivo general

Diagnosticar y evaluar la calidad de vida laboral en la empresa Permoda y que

influencia tiene en los trabajadores de ella.

Objetivos específicos

 Proponer una solución viable ante las necesidades detectadas en la empresa

escogida y poderla informar.

 Analizar las posibles consecuencias que se podrían generar debido a estas

falencias de la empresa, a parte de las nombradas.

 Describir la necesidad o el problema hallado y generar conclusiones ante esto.

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 QUE ES CALIDAD DE VIDA LABORAL EN LA ORGANIZACION

Hace parte de la vida de los trabajadores ya que son de sus hábitos, como se

desarrollan en el área de trabajo, calidad en los servicios que se le brindansalud,

educacion,pension, sesantias,etc; Este se da cuando vemos como es su ambiente de

trabajo si es digno o no, podemos decir que se divide en dos formas:

1) el ambiente físico: indica que el ambiente sea un buen ambiente d trabajo para

desarrollar dichas actividades laborales que se le ponen a un trabajador, que se sienta

conforme con lo que hace y lo desarrolle en un buen espacio con sus instrumentos de

trabajo a sean su dotación maquinaria o su equipo en buen uso para sacar productos

de buena calidad y tener su derecho de descanso para tomar onces

2) el ambiente humano: son la buena comunicación tanto con sus jefes o compañeros

de trabajo, el valorar a las personas y tratarlos dignamente como se merecen, cuando

hay una buena comunicación se logran buenos equipos de trabajos los cuales se

benefician los empleados como las organizaciones y la misma sociedad

hoy en día muchas de estas organizaciones brindan la posibilidad de estudiar algo

relacionado con lo que se desempeña para así crecer como organización y como

persona; permoda LTDA, brinda esa posibilidad de estudiar especializándose en la

costura para elaborar nuevas prendas y nuevos estilos de ropa calidad.

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ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS POR LA EMPRESA PARA ADOPTAR MEDIDAS

Permoda Ltda Son responsables de actuar socialmente ya que es el resultado de un

esfuerzo en conjunto, estableciendo diálogos y de esta manera mejorar las prácticas

ambientales, económicas y sociales manteniendo altos estándares de calidad en

operaciones.

 Más que un equipo son una familia, con personas que están dispuestas a

compartir sus conocimientos y a aprender de las mejores experiencias.

 Brindan las herramientas y oportunidades de crecer, compartir y desarrollarse a

nivel personal y profesional.

“En esta empresa el que quiera aprender es bienvenido, porque sabio es aquel

que aprende de los demás”

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 FUENTES DE INFORMACION

Primaria

Esta información se obtuvo de primera mano gracias al apoyo de la empresa y sus

colaboradores que nos permitieron hacer parte de la problemática y también de la

solución.

Se obtiene información por medio de la observación, encuestas que en su totalidad

fueron de 10 las cuales fueron todas respondidas y entrevistas a los empleados que

libremente quisieron aportar a nuestro trabajo.

Secundaria

Se observó por medio de análisis y visitas que habían posibles falencias pero a la vez

se

pudo ver que las soluciones se generan desde el mismo cambio ,esta información se

dio gracias a empleados y supervisores

TIPOS DE INVESTIGACION

Exploratoria: Se escogió el tipo de investigación exploratoria ya que se quería realizar

y hacer un acercamiento al problema o necesidad de la empresa. Esta se lleva a cabo

para profundizar y conocer más del tema, aunque es superficial. Se realizó en la

empresa seleccionada para poder detectar el problema, falencia, o necesidad.

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Explicativa: Este tipo de investigación no se profundizo mucho, pero si se dieron las

cusas de dicho problema, explica el tipo de la necesidad hallada y las consecuencias de

este mismo. Se explica la calidad de vida laboral que se observó durante las visitas

realizadas.

Cualitativa: Se observaron las falencias y los comportamientos de los trabajadores, de

ahí se detectó la necesidad explicada, para evidenciar esto se aplicaron encuestas a

diferentes trabajadores, estas ayudaron a observar mucho mejor las cualidades y las

mismas causas.

Cuantitativa: Aquí se pudo realizar diferentes ejercicios con la estadística, para tabular,

diagramar, sumar, contar. Estos métodos se usaron en la encuesta aplicada a los

trabajadores.

No experimental: Se observa detenidamente, aunque se notó la influencia de la

calidad de vida laboral en algunos aspectos específicos de los trabajadores solo se

observó el problema, en ningún momento se profundizo o se convirtió una investigación

experimental

PROCESAMIENTO TABULACION Y ANALISIS DE DATOS

Encuesta aplicada Si _ No _

3. ¿Cuenta usted con su dotación

1. ¿Esta de acuerdo con los completa en el área de trabajo?
horarios de trabajo? Si _ No _
Si _ No _

2. ¿Se siente cómodo en la

empresa que trabaja?

14
 4. ¿Supervisan si usted hace uso C. Psicológico
adecuado de sus elementos de D. Ninguno
protección personal? E. Otro
Si _ No _
11. ¿Hace buen uso de las
5. ¿Lo hacen trabajar horas extras maquinarias?
sin remuneración alguna? Si _ No _
Si _ No _ 12. ¿Usted se considera el indicado
para ocupar ese puesto?
6. ¿Se siente satisfecho en su Si _ No _
ambiente laboral de trabajo?
Si _ No _ 13. ¿Se ha sentido juzgado alguna
vez en su área de trabajo?
7. ¿Le han brindado capacitaciones Si _ No _
en su empresa para mejorar su
rendimiento laboral? 14. ¿Recomendaría trabajar en esa
Si _ No empresa a otras personas?
Si _ No _
8. ¿Cuál considera que seria la
mejor dotación para realizar su 15. ¿Ha presenciado fallas en la
trabajo? maquinaria en el tiempo que lleva
A. Chaleco, gafas, gorro, laborando?
pantalón Si _ No _
B. Chaleco
C. Ninguna 16. ¿Sabe usted que es EPP?
D. Me siento bien con la que Si _ No _
tengo
17. ¿Ha tenido inconvenientes,
9. ¿Conoce usted cual es el BPM? reclamos, problemas con su jefe
Si _ No _ o compañeros?
Si _ No _
10. ¿Ha presenciado algún tipo de
acoso en su empresa? 18. ¿El mantenimiento a las
A. Laboral maquinas lo hacen regularmente?
B. Sexual Si _ No _

Preguntas si No
1-Horarios 10 0
2-Comodo 9 1
3-Dotacion 9 1
3Elementos
protección 0 10
4-Remuneracion 2 8
5-Satisfecho 10 0

15
6-Capacitaciones 4 6
7-BPM 2 8
9-Maquinarias 10 0
11-Indicado 9 1
12-Juzgado 4 6
13-Recomendaria 7 3
14-Fallas 10 0
15-EPP 1 9
16-Inconvenientes 5 5
17-Mantenimiento 0 10

12
Grafica 1
10
10 10 10 10 10 10
9 9 9
8
8 8
7
6
6 6
5 5
4
4 4
3
2
2 2
0 1 1 0 0 0 1 0 1 0
0

si no

PREGUNTAS a b c d
8-Mejor
dotación 0 6 1 3

16
 Grafica 2
8

0
a b c d

Series1

PREGUNTAS a b c d e
10-Acoso 1 0 0 8 1

10

0
a b c d e

DIAGNOSTICO DE VIDA LABORAL

Diagnóstico de necesidades de mejora de calidad de

17
vida laboral
 Se diagnosticó la necesidad de mejorar las falencias que se encontraron en el área de
trabajo elegida para la mejora de la calidad de vida

Como llegar al Importancia

diagnostico Objetivos del del
Finalidad diagnóstico diagnóstico
solucionar Se logró se proyectara entablar una
debilidades y mediante la para tener como metodología
conflictos encuesta que finalidad la clara para la
laborales realizamos a los mejora de los calidad de vida
trabajadores problemas laboral

Como acercarse a los trabajadores para

lograr el objetivo
se acerca a los trabajadores de forma clara y
honesta, para así detectar posibles problemas
y lograr la solución por medio de encuestas y
opiniones.
Se participara para lograr lo proyectado

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

18
 Semana semana semana semana
Actividades
Semana 1 2 semana 3 semana 4 semana 5 semana 6 7 8 9
Lluvia de ideas
Elección de la empresa
Visita a la empresa
Aplicó la encuesta
Análisis y tabulación
Entrega del trabajo

CONCLUSIONES

 Se pudo detectar el problema y la necesidad de la empresa escogida

19
 La información obtenida mediante la encuesta ayudo a detectar la calidad

de vida laboral de los empleados

 Se observó que los trabajadores respondieron a conciencia ya que era una

encuesta anónima

 Se estableció que existen posibles soluciones viables para mejorar la

necesidad de los empleados

 Fue de claro conocimiento que en toda organización siempre habrá una

falencia o un problema para solucionar

BIBLIOGRAFIA

 http://www.permoda.com.co/

20
  http://noticias.universia.cr/educacion/noticia/2017/09/04/1155475/tipos-

investigacion-descriptiva-exploratoria-explicativa.html

 https://www.aguaeden.es/blog/que-se-entiende-por-calidad-de-vida-en-

el-trabajo

 https://www.ugr.es/~anamaria/fuentesws/Intro-FI.htm

ANEXOS

Matriz de Riesgo

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Clase II – Actividades de bajo riesgo

Se refiere a: Algunos procedimientos manufactureros, como la fabricación de

tapetes, tejidos o confecciones.

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23
24
25