UNIVERSIDAD AUTONOMA METROPOLITANA

IZTAPALAPA

DIVISIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

DEPARTAMENTO DE ECONOMIA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

U. E. A. Habilidades Directivas
Clave: 221214 Seriación: 221178, 221179, 221189
Trimestre: 2013 - Otoño
Grupo: Salón: B-106

Profesor: Mtro. José R. Morales Calderón

Correo electrónico: jrmc@xanum.uam.mx

I. Objetivos
GENERAL:

Que al finalizar el curso el alumno sea capaz de:

Reconocer y ejercitar las habilidades directivas básicas: personales, interpersonales, de grupo y

de comunicación; así como identificar y manejar los conflictos a través de procesos de
negociación y acuerdos.

ESPECÍFICOS:

Que al finalizar el curso el alumno sea capaz de:

Expresar las implicaciones teórico-prácticas de las habilidades directivas básicas.

• Explicar la complejidad personal y profesional que demanda la administración estratégica en un

contexto global.
• Reafirmar el método de comprensión meta-cognoscitivo.
• Analizar y argumentar una propuesta crítica sobre un tema específico.

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II. Contenido temático y bibliografía

Tema I. Habilidades Personales.

i. Desarrollo del Autoconocimiento (págs. 57-83). Actividad: Campo comunista de

prisioneros (págs. 84-85). Equipo “A”
ii. Manejo del Estrés Personal (págs. 112-146). Actividad: El cambio de la marea (págs.
147-150). Equipo “B”
iii. Solución Analítica y Creativa de Problemas (págs. 174-208). El desastre de Mann Gluch
(págs. 210-212). Equipo “C”

Tema II: Habilidades Interpersonales.

i. Establecimiento de Relaciones Mediante una Comunicación de Apoyo (págs. 238-265).

Actividad: Encuentre a alguien más (págs. 266-267). Equipo “D”
ii. Ganar poder e Influencia (págs. 283-309). Actividad: El directivo de la planta de River
Woods (pág. 310). Equipo “E”
iii. Motivación de los demás (págs. 326-353). Actividad: Electro Logic (págs. 354-360).
Equipo “F”
iv. Manejo de Conflictos (págs. 376-404). Actividad: Educational Pension Investments (págs.
405 -409). Equipo “G”

Tema III: Habilidades Grupales

i. Facultamiento y delegación (págs. 443-473) Actividad: Cuidado de la tienda (págs. 474-

475). Equipo “H”
ii. Formación de equipos afectivos y trabajo en equipo (págs. 493-518) Actividad: El equipo
elite del Tallahassee Democrat (págs. 519-521). Equipo “I”
iii. Liderar el Cambio Positivo (págs. 538-567). Actividad: Declaraciones de visión
corporativa (págs. 568-573). Equipo “J”

Tema IV: Habilidades Específicas de Comunicación.

 Apéndice A: Elaboración de presentaciones orales y escritas (págs. 592-608). Actividad:

Hablar como líder (págs. 609-610). Equipo “K”
 Apéndice B: Realización de entrevistas (págs. 620-633). Actividad: Evaluación del
programa de inducción para empleados de nuevos ingreso, seleccionar uno (págs.634-
636). Equipo “L”
 Apéndice C: Conducción de reuniones de trabajo (págs. 652-659). Actividad: Preparación
y conducción de reuniones de equipo en sss Software (págs. 660- 671) Equipo “M”

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 BIBLIOGRAFÍA NECESARIA O RECOMENDABLE

 David A. Whetten y Kim S. Cameron (2011), Desarrollo de habilidades directivas Octava

edición. Editorial Pearson

 Hellriegel, Jackson, Slocum (2002), Administración: Un enfoque basado en competencias

Novena edición.

NOTA: Para consultar el material didáctico del curso: entrar a la página web:
http://virtuami.izt.uam.mx, entrar en páginas web educativas, División de Ciencias Sociales y
Humanidades, Economía y buscar la página del Mtro. José R. Morales Calderón y buscar la UEA
Habilidades Directivas.

III. Modalidades de conducción del proceso de enseñanza aprendizaje

El proceso de enseñanza-aprendizaje, se llevará a cabo de una manera dinámica; el profesor será

conductor de este proceso y promoverá la participación activa de los alumnos. Se integrarán
grupos de trabajo, de tres a cuatro alumnos a los cuales se les asignarán las lecturas y temas que
expondrán en fechas señaladas. Todos los equipos, incluyendo al que le toque exponer, deberán
elaborar el siguiente trabajo:

Control de lectura
 Ideas y conceptos principales
 Autores y obras relevantes
 Comentario por equipo
 Buscar un video relacionado con el tema, para presentarlo en clase
 Elaborar SEIS preguntas con sus respectivas respuestas

Nota: Entregar en una USB para presentarlo cada clase.

Los equipos realizaran un trabajo final que consiste en lo siguiente:

Introducción
I. Solución analítica y creativa de problemas. Actividad (págs. 222 -223)
II. Motivación de los demás. Actividades para motivar a otros (págs. 367- 369)
III. Manejo de conflictos. Actividad (págs. 431-433)
IV. Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo. Actividad (págs. 529-530)
V. Liderar el cambio positivo. Actividades (págs. 584-586)
VI. Conducción de reuniones de trabajo.
Conclusiones, estas deberán ser por cada tema y de forma general.

Nota: Cabe comentar que al trabajo se deberá realizar conforme al avance del curso y no hasta el
final. Es importante, que en cada tema se pongan ilustraciones, figuras y/o fotografías.

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IV. Evaluación

La evaluación se compone de cuatro elementos básicos, a saber:

1. Primer examen parcial 30%

2. Segundo examen parcial 30%
3. Controles de lectura y exposiciones 20%
4.- Ensayo por equipos 20%

Nota: Para aprobar el curso, el alumno deberá obtener una calificación aprobatoria en cada
uno de los elementos que integran la evaluación. En caso contrario, podrá optar por cursar
nuevamente la materia o presentarla en examen extraordinario. Para tener derecho a exámenes
parciales, el alumno deberá cumplir con una asistencia mínima del 80% de las sesiones.
Habrá una tolerancia máxima de 15 minutos en cada clase para ingresar.

V.- Políticas del curso

a).- En cada clase al inicio, habrá una tolerancia máxima de 15 minutos

b).- Sólo se permite el acceso con teléfono celular en modo vibrar, si la llamada es muy urgente el
alumno deberá de salir de clase para contestar

c).- Por salud, se prohíbe fumar en clase

d).- En cuanto comience la clase, no se permite comer,

e).- No se admiten oyentes

f).- En clase sólo podrán estar los alumnos registrados en el curso, acompañantes o amigos no
podrán estar dentro del salón de clases.

g).- No se permite el uso de computadora de manera individual en la clase. Sólo se podrá utilizar
para exponer o presentaciones.

A t e n t a m e n t e.

Mtro. José R. Morales Calderón

Área de Estudios Organizacionales

UAM – Iztapalapa
Agosto de 2013.