Encuestas aplicadas a los ciudadanos de la zona urbana de Cajamarca

Indicaciones: a continuación, se le presenta una serie de preguntas que buscan recopilar

información acerca de la preferencia por tiendas que venda productos con telas andinas.
1.-Edad: 17 a 25 años 26 a 40 años 41 a 55años 59 años a más
2.-Género:

M F
3.- ¿Cuál es su lugar de residencia?
a) Cajamarca b) Trujillo c) lima d) Chachapoyas

otra especifique …………………………………………………………………..

4.- ¿Usted identifica la ropa y/o productos que es elaborada en Cajamarca?
a) Si b) no
5.- ¿Cree usted que sería algo innovador vender accesorios con tela andina?
a) Si b) no
6.- ¿Qué accesorio es el que más utiliza en casa?
Cojines
Alfombras
Almohadas CV
Chullos
Otros

7..- ¿cuánto está dispuesto a pagar por un producto con tela andina?
a) s/ 15.00
b) s/ 50.00
c) s/ 100.00

8. ¿con que frecuencia compra por internet?

a) una vez al mes

 b) dos veces al mes
c) tres veces a más

9. Mencione usted en orden de importancia cuales son los atributos de una prenda de
vestir más importantes para usted. El uno es el representante de atributo más importante y el
cinco el menos importante.

 ….Precio
 ….Diseño
 ….Calidad
 ….Moda
 ….Gusto

10.¿Cuál es el medio de pago que usted más utiliza?

a) Efectivo
b) Tarjeta de crédito o debito
c) otros
 Tabla 1 Edad de los ciudadanos de la zona urbana de Cajamarca

Edad f %
17 a 25 años 13 26%
26 a 40 años 25 50%
41 a 55 años 8 16%
59 años a más 4 8%
Total 50 100%

Interpretación:
En este sentido, dicho resultado, concuerda con la segmentación de mercados, cuando manifiesta
que los que tienen edad de 26 a 40 años son los que tienen el 50% de los encuestados.
 Género f %
Masculino 19 38%
Femenino 31 62%
Total 50 100%

Interpretación
En este sentido, dicho resultado, concuerda con la segmentación de mercados, cuando manifiesta
que los del género femenino tienen más del 62% de los encuestados.

¿Cuál es su
lugar de f %
residencia?
Cajamarca 30 60%
lima 7 14%
trujillo 10 20%
chachapoyas 3 6%
total 50 100%
Interpretación: En este sentido, dicho resultado, concuerda con la segmentación de mercados,
cuando manifiesta que la ciudad que tienen el mayor porcentaje referente al 60% de los
encuestados es la ciudad de Cajamarca.

Usted
identifica la
ropa y/o
f %
productos que
es elaborada
en Cajamarca
si 32 64%
no 18 36%
Total 50 100%
 Interpretación: En este sentido, dicho resultado, concuerda con la segmentación de
mercados, cuando manifiesta que el porcentaje que identifica la elaboración de productos
elaborados en la ciudad de Cajamarca tiene el porcentaje de 64% en Si de los encuestados con
referencia al 100%.

¿Cree usted que

sería algo
innovador
f %
vender
accesorios con
tela andina?
si 40 80%
no 10 20%
Total 50 100%
 Interpretación: En este sentido, dicho resultado, concuerda con la segmentación de
mercados, cuando manifiesta que sería algo innovador es el 80% de los encuestados.

Qué accesorio es
el que más f %
utiliza en casa

cojines 8 16%
alfombras 20 40%
almohadas 15 30%
chullos 7 14%
total 50 100%
Interpretación: En este sentido, dicho resultado, concuerda con la segmentación de mercados,
cuando manifiesta que el artículo más utilizado en casa con el 40% de los encuestados hace
referencia a las Alfombras.

cuánto está
dispuesto a
pagar por un f %
producto con
tela andina

15 12 24%
50 30 60%
100 8 16%
total 50 100%
Interpretación: En este sentido, dicho resultado, concuerda con la segmentación de mercados,
cuando manifiesta que el 60% de los encuestados está dispuesto a pagar el monto de 50 Soles.

¿con que
frecuencia
f %
compra por
internet?

una vez al mes 11 22%

dos veces al mes 25 50%
tres veces a más 14 28%
TOTAL 50 100%
 Interpretación: En este sentido, dicho resultado, concuerda con la segmentación de
mercados, cuando manifiesta que el 50% de los encuestados realiza compras por red dos
veces al mes.

Mencione usted
en orden de
importancia
cuales son los
f %
atributos de una
prenda de vestir
más importantes
para usted.
Precio 11 22%
Diseño 8 16%
Moda 6 12%
Calidad 20 40%
Gusto 5 10%
Total 50 100%
 Interpretación: En este sentido, dicho resultado, concuerda con la segmentación de
mercados, cuando manifiesta que el orden de importancia con mayor relevancia es el de
calidad con el 40% de los encuestados.

¿ cual es el medio de pago

f %
que usted mas utiliza?

Efectivo 15 30%
Tarjeta de crédito o débito 30 60%
otros 5 10%
TOTAL 50 100%
 Interpretación: En este sentido, dicho resultado, concuerda con la segmentación de
mercados, cuando el 60% de los encuestados prefieren cancelar con tarjetas de crédito.
CONCLUSIONES

 Llegamos a la conclusión que las mujeres son las que desean verse
atractivas y les gustaría adquirir productos con telas, telares andinos usando
como implementos para el hogar así como prendas personales.
 Según la investigación de mercados se pudo ver que a los clientes les
gustaría adquirir productos originales con una buena calidad, originales,
exclusivos que se ofrecerán a través de nuestra tienda virtual como dentro
de nuestra localidad.
 Por medio de nuestro sitio web se reducen muchos costos, como ahora se
ha vuelto común el uso de internet facilitando a nuestros consumidores el
afán de visitar una tienda física netamente.
 RECOMENDACIONES

 El comercio por internet se viene incrementando de manera rápida, su

presencia en el mercado peruano ha ayudado mucho ya sea como
complemento de la tienda física para poder adquirir un producto o servicio.
 El comprador debe disfrutar de una experiencia de compra que le resulte
fácil, sencilla, entretenida y completa dentro de la página web, encontrando
fácilmente lo que buscan sin necesidad de pasarse horas buscando dentro
de ella.
 Conociendo que hoy en día la tecnología ha evolucionado con los Sistemas
Operativos Androide y la colocación de ellos en el mercado es bueno
aprovecharlo e incluir nuestra tienda en dichos sistemas sabiendo que el
70% de los Smartphone es usado por el pueblo peruano adquiriendo mayor
posibilidad de aumento de ventas para nuestra tienda.
 Otorgar información actualizada y suficiente dentro de la tienda virtual es
de gran ayuda para los clientes debido a que las personas cuando ingresan o
visitan una página web lo hacen porque están interesados en productos o
servicios específicos.
 Es Necesario usar las redes sociales para dar a conocer los canales de
ventas de nuestra tienda, de una forma dinámica y constante mostrando a
nuestros seguidores que comprar online es más fácil de lo que muchos
creen.