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UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

DIVICION DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS (DCA)

TEMA: DESARROLLO DEL COMERCIO ELECTRONICO (E-COMMERCE)


EN UNA EMPRESA.

NOMBRE: KAREN ARIADNA MADRID LIRA.

2018.
ESTE CUADERNO TIENE POCO VALOR PARA OTRA PERSONA QUE NO SEA SU
DUEÑO (A); SIN EMBARGO ES MUY NECESARIO PARA AYUDARA OTRAS
PERSONAS. POR ELO, SI EN ALGUN MOMENTO SE EXTRAVIARA y UD. LO
ENCUENTRA, LE ROGARE ENCARECIDAMENTE DEVOLVERLO A KAREN
MADRID AL TELEFONO 55334789.

LE EXPRESO EL MAS SINCERO AGRADECIMIENTO POR EL NOBLE GESTO DE


DEVOLVERME ESTE CUADERNO, YA QUE CON ELLO ESTARA AYUDANDO A
OTRAS PERSONAS.

Miercoles 23 de Mayo. Visita a la empresa

Actividades: Observar las areas de la empresa, dirigirme con la persona


encargada de Marketing, investigar el giro de la empresa, rentabilidad del
comercio electronico, problematicas sobre este tipo de ventas.

Objetivo: Concretar una entrevista con la persona encargada del area de


marketing, conocer su pagina, los tipos de publicidad que manejan,
rentabilidad, y los contras que hay al comprar por internet.

Siendo las 9:00 am realizo la visito a la empresa Servcomp y me presento en


la recepcion planteando mi proyecto de investigacion, la recepcionista muy
amablemente se dirigio con el Ing. Fernando N. (director de la empresa) que
se encontraba en ese momento en la recepcion y me pregunto que cual era
mi interes en llevar a cabo mi investigacion en su empresa, a lo que le
conteste que me parecia una empresa interesante que esta a la vanguardia y
que en base a mi tema, investigue el giro de la empresa y me percate que
manejaba diferentes paginas de comercio electronico en tecnologia y que
para mi seria un honor el que me concediera una entrevista.
A esto el Ing. respondio que el estaba encantado de que lo haya tomado
encuenta y que me interesara tanto en su empresa, y que con todo gusto me
daba la entrevista, solo que en ese momento no podria ya que tenia que salir
a una junta, por o cual se reprogramo al dia siguiente.

Sin embargo me presento a su equipo de trabajo del area de Marketing


quienes estaban encargados de la gestion de sus paginas.

Jueves 24 de Mayo. Segunda visita.

Me presento de nuevo a las 9:00 am, en espera de la entrevista pactada, me


percato de que entra bastante y tambien llegan clientes a realizar compras.

Indago un poco mas y es bastante grande la empresa sin embargo hay varias
areas comunes donde tiene cajas y a primera vista da una mala impresion y
muchisimos papeles mal organizados por diferentes partes.

Me recibe la srita. Brenda G. Que es la encargada del area de Marketing,


platicamos sobre las paginas que manejan y como fue el inicio de esta area
de comercio electronico, sin embargo esta parte no la supo responder tan
presisamente ya que no tenia mucho tiempo trabajando para la empresa.

Enseguida tuve la entrevista ya directo con el In. Fernando N.

Actividades no realizadas: No pude conocer todas las areas de la empresa,


ya que no permitieron el acceso a ellas.

Experiencia: como experiencia fue algo padre ya que sin solicitarlo tuve el
gusto de conocer al dueño y director de la empresa que es una persona muy
amable y abierta a todo tipo de preguntas.

Todo su personal muy amable y atentos, me gusto el conocer las experiencias


que tuvieron al iniciar las ventas a travez de paginas.