UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Presentación
Participante
Yordalyn Altagracia Altagracia
2018-02221@p.uapa.do
Tema
Tarea 2
Tarea de
Ser humano y su desarrollo sostenible

FECHA

MARIA TRINIDAD SANCHEZ NAGUA 18 DE ABRIL DEL 2018

aa)-Explica que son las relaciones interpersonales y la forma en que se producen las
mismas en diferentes escenarios de la vida.

Las relaciones interpersonales, en el ámbito de las ciencias sociales, son el conjunto de

interacciones que se da en los individuos que pertenecen a una sociedad, la cual tiene
grados de órdenes jerárquicos. Las relaciones humanas se basan principalmente en los
vínculos. La comunicación para llevarse a cabo este tipo de relación puede ser de
diversos tipos: visual o comunicación no verbal, lenguaje icónico o lenguaje de las
imágenes, que no sólo incluye la apariencia física, imagen corporal sino también los
movimientos, las señales, lingüística, comunicación oral, afectiva y, también, los lenguajes
creados a partir del desarrollo de las sociedades complejas como el político, económico,
gestual, etc.

b)-Realiza una lista de las barreras de la comunicación y coloca ejemplos de las mismas
y además explica como se pueden vencer esas barreras.

 Barreras semánticas
Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se
prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino
lo que su contexto cultural le indica.
Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepción que no corresponda, se
produce una barrera semántica. Esto quiere decir: cambio de significación.
 Barreras fisiológicas
Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos
del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en
forma total o parcial.
 Barreras psicológicas
Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información,
ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o
incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a
estados emocionales (temor, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que
se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
 Barreras físicas
Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena
comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se
utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.
 Barreras administrativas
Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y
deficiente operación de los canales. Éstas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos
no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala
retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza,
amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.
c)-Presentar algunas anécdotas de situaciones en las que has tenido problemas por no
comunicarse de manera adecuada y cómo las solucionaste.

1-en una ocasión tuve un problema con la comunicación se trató de un amigo que tuvimos una
pequeña discusión y al darnos cuenta ya estábamos muy alterados Y ambos nos dijimos palabras
ofensivas a la vez que no dejamos al otro hablar ni expresar se fue ahí cuando todo se puso color
de hormiga cuando nos atacamos físicamente y no pudimos controlar nos

2-En una ocasión tuve un problema de comunicación se trata de un accidente vehicular y todos
se alteraron he ahí cuando me doy cuenta que uno de los principales problemas de la
comunicación está en la psicología una barrera que no permite que nos entendamos
debidamente

d)- Presentar varios ejemplos de lo que es comunicación asertiva

Ejemplo 1: Reunión con amigos, en los cuales sólo uno llega con puntualidad.
Si reaccionas de manera pasiva, entonces estarás conforme con la situación, estarás
esperando y no te atreverás siquiera a preguntar por qué han llegado tarde. También
puedes tener una reacción negativa, si te sientes con irritación y apenas lleguen los
demás te pones violento de manera verbal.

Por el contrario, si apenas tus amigos llegan, eres amable y preguntas por qué han
tardado y comentarles que no había necesidad de que te hiciesen esperar, así como
luego bromear incluso sobre lo que ha ocurrido, demuestra que has tenido una
manera asertiva de manejar la situación.

Ejemplo 2: Problemas para estacionarse en un centro comercial.

Reaccionas de manera pasiva si te quedas en silencio solamente observando cómo
aquel sujeto intenta e intenta estacionarse sin poder lograrlo. Reaccionas de manera
agresiva si empiezas a agredir verbalmente al otro conductor.

Si en lugar de estas reacciones, decides respirar hondo, sonríes para que aquel sienta
más seguridad mientras intenta estacionarse, y esperas, has reaccionado de manera
asertiva. También podrás demostrar asertividad si le tiendes una mano y le diriges,
incluso si te ofreces para ayudarle.

Ejemplo 3: Te encuentras en un restaurante y te sirven un plato con la comida fría.

Reaccionas de manera pasiva si haces silencio y lo aceptas, sin decir absolutamente
nada. Reaccionas de manera agresiva si empiezas a gritar a quien lo ha servido.
Reaccionas de manera asertiva si sonríes al mesonero y le pides que, por favor,
caliente la comida que te han servido.

En estos casos, puedes observar cómo las reacciones de tipo asertivas han impedido
tomarse el hecho como algo personal. Si eres de las personas que se enfada con
rapidez, además de los efectos negativos que ocasionas en tu salud, también es
evidente que necesitas mejorar el proceso comunicativo, incluso contigo mismo,
tratando que este sea más saludable.

Tener una comunicación asertiva es beneficioso, tanto para la misma persona como
para el resto, ya que ésta permite aprender a escuchar lo que los demás expresan,
así como también te permite tener la destreza necesaria para poder reaccionar de una
forma inteligente.