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Al contemplar la multiplicidad de significados que se han dado a la innovación, es
posible discernir cierto número de características:
La innovación como creación (invención).
La innovación como difusión y aprendizaje.
La innovación como suceso.
La innovación como una trayectoria (corriente de innovaciones).
La innovación como cambio (creciente o radical).
La innovación como un proceso o una estrategia (a nivel de empresa).
La innovación como un proceso a nivel de contexto (región, nación, etcétera).
A menudo encontramos que los términos “original” y “nuevo” se refieren a
innovación. Sin embargo, ¿qué significa “nuevo” en sí mismo? Al concentrarnos en
la innovación de un producto, sabremos que hay muchos matices de novedad.
Nuevo para el mundo.
Nuevo para la empresa.
Extensión de la línea de productos.
Mejoramientos del producto.
Reposicionamiento del producto.
Formatos de la innovación
Los formatos caen en dos categorías: aquellos que están dentro del control de una
empresa, y aquellos que ejercen una influencia recíproca o están fuera del campo
de influencia de la organización.
Innovación del producto
Las características del producto que consume el mercado representan las huellas
visibles del proceso o acto de la innovación. Los productos nuevos son el resultado
del proceso de la innovación.
Innovación del proceso
Las innovaciones del proceso tecnológico con frecuencia mejoran la eficiencia de
las operaciones de manufactura o fortalecen los atributos de un producto.
Innovación estratégica
El cambio estratégico es impulsado por innovaciones que ocurren dentro de la
misma organización, como innovaciones de productos y procesos, o es impulsado
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por innovaciones y desafíos externos. La llegada de Internet originó el desarrollo de
modelos de negocio electrónico.
Innovación social
La sociedad está en un estado constante de cambio. Cada vez más individuos
participan en un movimiento global con la tendencia a guiar los cambios en las
necesidades, los gustos y las aspiraciones (marketing inteligente).
Innovación política
Los cambios en el escenario político a menudo tienen consecuencias importantes
en términos de la dirección y el desarrollo de la sociedad, así como de las
organizaciones.
Innovación filosófica
La innovación filosófica parece estar muy alejada del ajetreado mundo empresarial.
El pensamiento filosófico orienta a la sociedad al suministrar conocimientos de
vanguardia, así como también al definir lo que es correcto y lo que es incorrecto.
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Esto representa un cambio significativo en el producto o la tecnología. El cambio de
una tecnología de aeronaves de hélice a una tecnología de motores a reacción, por
ejemplo, transformó la industria de las aerolíneas.
4. Eficiencia del proceso
Aquí, el plan del juego consiste en obtener lo mejor del proceso actual. Eso significa
implementar el proceso y hacer que funcione con mayor eficacia. Cuando se
introduce un nuevo proceso en una organización, por ejemplo, resulta difícil de
operar al nivel máximo de eficacia.
5. Mejoramiento del proceso
El mejoramiento guiado por el proceso ocurre cuando los procesos que se están
utilizando en la organización se mejoran con miras a una mayor eficiencia en la
operación.
6. Reingeniería del proceso
Algunos cambios en el proceso no solamente transforman el proceso de producción,
sino que también abren la posibilidad para el desarrollo de nuevos productos, o de
productos con atributos distintos. Los avances en el campo de la tecnología
electrónica.
7. Enfoque estratégico
Cuando se hace énfasis en los mercados actuales, el foco de atención está en la
estabilidad y la implementación de la estrategia. El énfasis es enfocarse en las
competencias básicas, y en desarrollar fortalezas y capacidades en áreas selectas
de la competencia de mercado.
8. Desarrollo estratégico
Con frecuencia observamos que el mercado cambia. Si el cambio es moderado, la
estrategia antigua quizá sea suficiente para hacer frente al nuevo orden del
mercado.
9. Transformación estratégica
Cuando las compañías cambian sus productos y mercados, casi invariablemente
están implicadas en un cambio de dirección estratégica. El desarrollo de
competencias y capacidades totalmente nuevas o de transformación de las
condiciones.