Formato Taller Planeación Estratégica

Nombre de la Empresa:

E.S.E HOSPITAL SAN CRISTOBAL DE CIENAGA.

Áreas a Objetivo Metas del Indicadores Acciones o

intervenir ó Objetivo estrategias
Factores de
Éxitos
1 Contar con Utilizar en el 100% N° Total de procesos -Utilizar en los
RRHH RRHH de los procesos de Reclutamiento y Procesos de
(Reclutamiento seleccionado a de Selección) *100 Reclutamiento y
y Selección del través de Perfiles Reclutamiento y Selección
Personal) por Selección los perfiles de
Competencias. Perfiles de competencia
Competencia vigentes.
2 Protocolizar los Propender al 80% de los % de Procesos Protocolización
principales desarrollo procesos Administrativos de los siguientes
procesos integral de las definidos como relacionados con la Procesos:
administrativos personas que relevantes. gestión del RRHH. del - Reclutamiento
relacionados trabajan en el Establecimiento, y selección del
con la gestión establecimiento, revisados y personal
de RRHH Del orientado al protocolizados. basado en
hospital logro de los competencias
objetivos requeridas por
institucionales, puestos
basados en la - Pago de Horas
gestión por extraordinarias -
competencias y Obtención de
sustentado en Beneficios y
relaciones de reembolsos de
confianza. Bienestar.
(asistenciales,
prestamos,
subsidios y
beneficios
facultativos) -
Postulación e
inscripción a
cursos y
Pasantías -
Programa de
prevención de
Riesgos y Salud
Ocupacional
3 Insatisfacción Determinar el Aumentar el nivel Numero de Realizar
de los usuarios grado de de satisfacción auditorías auditorías de
por la insatisfacción de los usuarios. programadas/ manera
prestación del de los usuarios. Numero de permanente
servicio. auditorías para detectar
(INACEPTABLE) ejecutadas X100 no
conformidades
en la prestación
de los servicios y
formular los
respectivos
planes de
mejoramiento,
fortalecer la
gestión de las
PQRS.

4 Cumplir las Promover el Garantizar la gestión del RRHH. N Elaboración de

políticas de desarrollo de asistencia a los de capacitaciones. un plan de
Capacitación y habilidades y procesos de capacitación t
desarrollo competencias formación concordante
permanente del de todos los académica por con los objetivos
personal colaboradores parte de los del plan
acuerdo a las de la ESE, porcolaboradores. estratégico y
necesidades del medio de Proporcionar los con los
hospital. actividades derecursos físicos y lineamientos de
formación y financieros para ley.
capacitación la ejecución de
durante el añolas actividades
propuestas en el
plan de
capacitaciones
5 Inadecuado Mejorar el Disminuir a 0% los No de historias Propiciar
diligenciamiento diligenciamiento diligenciamientos clínicas espacios de
de la historia de historias de historias diligenciadas capacitación
clínica por parte clínicas. clínicas adecuadamente/No para el
de los de HC generadas diligenciamiento
profesionales de de HC y realizar
la salud auditorías de
(INACEPTABLE) historias clínicas.

Elaborado por: __Fabian Latorre iglesias________________________________