AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

É um desafio contínuo da organização fazer com que seus funcionários estejam

motivados, focados nos resultados e produtivos. As organizações são formadas por
pessoas que buscam seus objetivos pessoais e buscam alcançar seus objetivos próprios.
Com diversas atividades e as metas a cumprir, é comum que o desempenho dos
funcionários apresente quedas em algum momento. É por esse motivo que é importante
fazer uma avaliação de desempenho periodicamente.
Avaliação de desempenho é um processo utilizado pelas organizações para medir
o desempenho e comportamento de seus funcionários. Essa avaliação fornece vários
benefícios para a empresa: Descobrir a potencialidade do funcionário, descobrir os pontos
fracos e capacitar os mesmos a reparar os pontos negativos identificados. É importante
também para acompanhar o andamento em equipe e até mesmo o desenvolvimento
individual de cada funcionário.
A partir do resultado da avaliação, o gestor descobre as competências dos
funcionários e o que ele realmente possui de aptidão para colaborar e ser aplicado na
organização. A empresa forma uma equipe mais forte e eficiente para trabalhar de acordo
com as suas necessidades. Mantendo bons funcionários, a empresa garante uma boa
imagem e um bom lugar mercado de trabalho e com isso, o desenvolvimento dos lucros.
No mercado existem vários métodos para avaliar desempenhos. Abaixo, os
principais métodos de avaliação de desempenho.

Coaching Assessment

O Coaching Assessment destaca aspectos importantes da personalidade de uma

pessoa e mostra como trabalha-as de maneira efetiva, assertiva em busca da melhor
performance, ressaltando seu perfil predominante. Em relação a outros recursos também
aplicados no desenvolvimento de lideranças, como Connseling, Mentoring e Assessment.
São intervenções que podem ser igualmente que podem ser igualmente. Bem-sucedidas
quando conduzidas com a metodologia adequada. Hoje, porém, há no mercado certa
dificuldade para distinguir. A finalidade de uma dela. Queremos contribuir com alguns
conceitos que não pretendem esgotar essa discussão, mas que são forma didática de
entendimento dessas ferramentas.
 Coaching Assessment é uma ferramenta que está ajudando muito com a revolução
e a mudança na vida de pessoas. Assessment ele é um software da atualidade que é
utilizado por gestores de Recursos Humanos dentro das grandes organizações. Seu
objetivo principal é traçar um perfil adequado dos profissionais que atuam naquele espaço
de trabalho, esse software faz com que o profissional seja o mais adequado possível para
aquele cargo que ele ocupa. O interessante desse software é que ele consegue dá feedback
para todos os cargos da organização, tanto para o chefe, o líder, o gestor, colaborador, o
gerente, o funcionário. Resumindo, para qualquer funcionário que esteja dentro da
empresa. Ele traça esse perfil comportamental de uma maneira, ele dá o questionário para
pessoa responder, tanto esse questionário pode ser online ou offline, sempre durará de 7
a 10 minutos, pois é um questionário breve.
Baseado na metodologia DISC, esse programa coleta e preserva todos os
resultados obtidos com este questionário. Logo em seguida faz-se um cálculo no próprio
sistema, e para encerrar o próprio sistema escreve um relatório para quem respondeu o
questionário sobre a personalidade, e o último passo é dizer o que ela deve melhorar para
ser melhor naquele cargo.

Avaliação do perfil comportamental

É o método mais eficaz para identificar o comportamento do funcionário na

empresa, bem como também seus pontos fortes e fracos, seus valores, sua motivação e
etc. O comportamento implica no relacionamento da vida profissional, quanto na vida
pessoal. Essa avaliação busca analisar o perfil comportamental de cada funcionário,
observando seu agir, reagir e também na interação com outras pessoas na empresa e vida
social. Para que a empresa possa identificar o desenvolvimento e desempenho do
colaborador dentro da empresa, é de suma importância que essa avaliação aconteça pelo
menos nos três primeiros meses. Com isso, além de garantir o sucesso da empresa, o
colaborador também poderá ser motivado a mudanças positivas e ter sucesso profissional,
bem como pessoal.
 Avaliação 360º

A avaliação 360º é fundamental a qualquer profissional, pois proporciona uma

autoanálise sobre seus comportamentos e objetivos. As críticas construtivas recebidas de
outras pessoas podem auxiliar no desenvolvimento, aprimoramento profissional, criação
de planos de ação para desenvolver melhorias em algumas atividades etc.
O objetivo dessa avaliação é promover a melhoria contínua dos colaboradores
através dos feedbacks feitos por superiores, pares e subordinados. Uma das principais
vantagens é permitir que a pessoa também se avalie e confronte sua avaliação com a dos
colegas. Alguns fatores são importantes nessa avaliação: capacitação, atitudes,
habilidades técnicas, pontos fortes, pontos de melhoria e perfil comportamental.
Ao receber uma avaliação como essa é importante que o profissional tenha uma
visão sistêmica e esteja aberto para refletir essas informações, pois é um processo capaz
de motivar a criação de um ambiente favorável a relacionamento, principalmente ao
desenvolvimento pessoal, profissional e organizacional.

Autofeedback

Nessa ferramenta o colaborador analisa sua vida em todos os sentidos e expõe os

aspectos pessoais. A partir dessa avaliação, suas qualidades, melhorias, sentimentos e
reações são examinadas com o objetivo de detectar os aspectos positivos e negativos de
cada uma dessa áreas e identificar o que pode está comprometendo sua evolução
individual.
As respostas coletadas poderão identificar o que está comprometendo sua
evolução e serve como base para que o colaborador crie novos comportamentos e novas
ações. Então, o feedback não tem o objetivo identificar problemas particulares, e sim de
observar oportunidades existentes e buscar meios para solucionar questões consideradas
problemáticas.

Teste de Sistema Representacionais

Testes de sistemas representacionais trata-se de um questionário avaliativo

composto por cinco perguntas que dispõe de informações precisas sobre o sistema
representacional de cada colaborador. Referindo-se a caráter de aprendizagem podemos
citar quatro tipos de sistemas representacionais: digital, cenestésico, visual e auditivo.
Para aprendermos algo, assimilarmos melhor uma informação utilizamos mais um
sentido que outros, o mesmo passa a ser o seu sistema representacional. O digital faz muitas
perguntas e precisa de informações e fatos, o cenestésico é mais intuitivo e distraído, o
visual faz uso da visão como forma dominante de obter informações e o auditivo usa da
audição para absorver melhor as informações. É possível conhecer os pontos fortes, tipo
de comportamento e estilo de aprendizagem de um indivíduo através desse sistema.
Sistema pode ser descoberto em um indivíduo de maneira mais eficaz através de testes com
perguntas que vão avaliar e mapear a forma como ele enxerga a vida profissional.
Apesar de usarmos todos os nossos sentidos em tudo que fizermos durante o dia,
acabamos dando preferência sempre a um único sentido, e esse passa a ser então o nosso
sistema representacional.