FACULDADE PAN AMAZÔNICA – FAPAN

Tema: A QUALIDADE DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Sub-tema: A IMPORTÂNCIA DO GESTOR NO RECRUTAMENTO E

SELEÇÃO DE PESSOAS, NA EMPRESA CONSTRULOC LOCAÇÃO DE
EQUIPAMENTOS LTDA., SITUADA EM ANANINDEUA-PA.

Belém – PA

2010
 FACULDADE PAN AMAZÔNICA – FAPAN

Tema: A QUALIDADE DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Sub-tema: A IMPORTÂNCIA DO GESTOR NO RECRUTAMENTO E

SELEÇÃO DE PESSOAS, NA EMPRESA CONSTRULOC LOCAÇÃO DE
EQUIPAMENTOS LTDA., SITUADA EM ANANINDEUA-PA.

Adriano Oliveira

João Paulo

Juliana Carvalho

Leila Maria

Maria de Nazaré Câmara Sousa

Marina A. da Rosa

Michele Gomes da Silva

Milene Pontes Sidônio

Curso: Gestão de Recursos Humanos

Semestre: 4º

Belém – PA

2010
Sumário

1- Descrição da Organização............................................................................................04

2- Análise de Recursos Humanos......................................................................................05

3- Gestão de Recursos Patrimoniais..................................................................................06

4- Dinâmica de Relações Interpessoais.............................................................................07

5- Treinamento e Desenvolvimento..................................................................................08

6- Conclusão......................................................................................................................09
1- Descrição da Organização:

1.1- Denominação;

Sob denominação social de CNSTRULOC LOCAÇÃO DE

EQUIPAMENTOS LTDA, é constituída uma sociedade empresária limitada
que se regerá através do contrato social nos termos da Lei 10.406/2002,
capítulo II – da sociedade limitada e demais legislações aplicáveis, para os
casos omissos, tendo como nome de fantasia CONSTRULOC.

1.2- Fatos relevantes;

O fato relevante da origem da organização, é por suas sócias, já conhecerem o

mercado da construção civil, surgindo a idéia da criação da Construloc, que
está no mercado desde 20/05/2006 e trata-se de empresa de médio porte.

1.3- Ramo de atividade;

 Aluguel de máquinas e equipamentos comerciais e industriais e prestação de
serviços.

1.4- Produtos e Serviços;

A empresa atua no mercado como prestadora de serviços em locação de

máquinas e equipamentos.

1.5- Mercado;

Após uma análise de mercado, ficou constatado o alto índice no crescimento da

construção civil em nossa região, onde observou-se que aproximadamente 70%
das empresas não dispunham, de maquinário próprio, onde a locação dos
mesmo seria a melhor alternativa para suprir a demanda.

A Construloc detectou a oportunidade de crescimento e desenvolve se

potencial para continuar crescendo.

1.6- Principais concorrentes;

Visto o crescimento nos empreendimentos imobiliários, nota-se o surgimentos

de novos concorrentes.

Existe um número reduzido de concorrentes como principais concorrentes,

conforme mostra o gráfico:
 35%
30%
25%
20%
15%
10%
Lokcenter
5%
Vertical
0% Construloc
1° Trim
DHL

• Lokcenter (locação e vendas de equipamentos) 35%

• Vertical (locação e assist. técnica) 30%

• Construloc (locação) 17,5%

• DHL (locação) 17,5%

2- Análise de RECURSOS HUMANOS:

2.1- ORGANOGRAMA

Diretoria

Assistente
Administrativo

Gerência
Setor Comercial
Operacional

Aux.
Oficina
administrativo
2.2- Modelo de gestão e processo de seleção de pessoas:

A empresa utiliza uma metodologia inadequada para recrutar e selecionar seus

colaboradores, constatamos uma deficiência no mecanismo para contratação e
controle de pessoal, constatamos uma grande rotatividade de profissionais,
mais especificamente na área operacional de maneira que é necessário a
implantação de um Departamento de Recursos Humanos.

2.3- Planejamento estratégico para o desenvolvimento de recursos humanos:

Com a deficiência encontrada na empresa, sugerimos a implantação do

Departamento de Recursos Humanos, com profissional habilitado que possa
desenvolver treinamentos a fim de melhorar a capacitação dos colaboradores,
onde possam participar assiduamente das atividades.

Para que tal planejamento tenha o sucesso esperado, será necessário contar com
outros fatores como:

Avaliação de desempenho como uma ferramenta de motivação e

desenvolvimento profissional dos colaboradores, através dessa ferramenta será
possível notar os benefícios que a empresa terá sobre as ações dos
colaboradores.

Administração de plano de cargos e salários melhorará sem dúvidas não só

o desempenho, mas também a motivação dos colaborares, onde tem por
objetivo reconhecer a capacitação profissional e o desempenho de cada um,
dentro do plano de cargos e salário será considerado, a relatividade interna, a
situação de mercado e o equilíbrio orçamentário da empresa.

Liderança e Motivação são ferramentas imprescindíveis no mercado atual e

será de suma importância desenvolver um mecanismo para alcançar o sucesso
 entre seus colaboradores, onde podemos estabelecer objetivos de bem comum,
facilitar a convivência no ambiente de trabalho e potencializar as pessoas a
serem melhores.

3- Gestão de Recursos Patrimoniais e Logísticos.

3.1- Controle de Estoque:

Por não ter um colaborador qualificado na área de logística, a empresa tem

dificuldade em controlar seus estoques, resultando em uma má administração o
em seus estoque.

3.2- Recursos Patrimoniais:

Os recursos patrimoniais, fazem parte dos ativos imobilizados da empresa.

Para se ter um melhor controle dos bens patrimoniais todos os bens pertencentes à
empresa foram classificados e codificados.

Com a codificação do bem, passamos a ter um registro que nos irá informar todo o
seu histórico, tais como: data de aquisição, preço inicial, localização, vida útil
esperada, valor depreciado, valor residual, manutenção realizada e previsão de sua
substituição. Após o bem estar codificado, recebe uma plaqueta com sua numeração
e controle.

Podemos classificar seus Recursos Patrimoniais em:

• Equipamentos e máquinas: são as ferramentas, máquinas (Retro-

escavadeira, Motoniveladoras), Equipamentos (compressores, martelos
demolidores, Bancadas de serra, Compactador de solo), veículos,
computadores, móveis, etc;
• Prédio: Onde estão instalados escritórios, almoxarifados, garagens, etc;
• Terrenos: compreendem o local onde estão as instalações, suas áreas livres
e terrenos vazios que pertençam à empresa.
 4- Dinâmica de Relações Interpessoais:

A empresa necessita desenvolver uma dinâmica melhorar suas relações interpessoais,

como:

Criar condições para motivação, identificar as necessidades e anseios das pessoas,

buscar o trabalho que mais atrai a pessoa, reconhecer o bom desempenho, facilitar o
desenvolvimento da pessoa, projetar o trabalho de modo a torná-lo atraente, adotar um
sistema de recompensas ligado ao desempenho, garantir meios para o feedback
positivo, aperfeiçoar continuamente as práticas gerenciais.

Podendo utilizar uma das formas mais tradicionais, conforme relacionada abaixo:

- Reconhecimento;
- Ser tratado como pessoa;
- Ser tratado de modo justo;
- Ser ouvido;
- Desafios;
- Novas oportunidades;
- Orgulho do próprio trabalho;
- Condições de trabalho adequadas:
- Sensação de ser útil.

5- Treinamento e Desenvolvimento:

O treinamento é um dos recursos do Desenvolvimento de Pessoal. Visa o

aperfeiçoamento de desempenhos, aumento da produtividade e das relações interpessoais.

Sugerimos a empresa de que é necessário investir no desenvolvimento dos

colaboradores, onde significa investir na qualidade de serviços que a empresa oferece, porém,
esse investimento deve privilegiar todas as pessoas que participam da organização, pois os
resultados decorrem das atividades do coletivo.
 A partir da análise organizacional, das operações e tarefas e, por último, da análise
individual e coletiva. Quanto a execução de um treinamento, esta deve levar em consideração
os vários tipos de treinamento: primeiro o de integração que tem como objetivo adaptar as
pessoas à organização; depois o técnico-operacional, que busca capacitar o indivíduo para o
desempenho das tarefas específicas as quais realiza; o treinamento gerencial, que tem o intuito
de desenvolver a competência técnica, administrativa e comportamental, e, por fim, o
treinamento comportamental, que tem como objetivo solucionar os problemas das inter-
relações no contexto do trabalho.

7- Conclusão:

Em vista dos argumentos apresentados, concluímos que a característica principal deste

trabalho é a percepção por parte da organização, sobre a implantação de um Departamento de
Recursos Humanos, consequentemente também de um Gestor de Pessoas qualificado.

Apresentamos nossa proposta não só para o treinamento profissional dos

colaboradores, mas também para o desenvolvimento dos mesmos dentro da empresa
Construloc Locação de Equipamentos Ltda.

Como resultado mais importante deste estudo, destaca-se o fato de como a

implantação pode ser benéfica para a empresa, e auxiliar no processo de entendimento da
mesma, descortinando uma maneira diferente de visualizá-la, até mesmo para seu corpo
gestor.