1
 
PROYECTO GRUPAL

   
Proyecto   DISEÑO  DE  UN  SISTEMA  DE  INDICADORES  DE  GESTIÓN  Y  RESULTADOS  
 
   
Tipo  de  investigación   Formativa/Aplicada  
 
   
Nivel  académico   tecnólogo,  profesional  
 
   
Diseñar  un  sistema  de  indicadores  de  gestión  y  resultados  Identificar  la  
Competencias  a   importancia  de  medir  la  gestión  en  RRHH  Gestar  planes  de  acción  a  partir  de  la  
desarrollar   información  aportada  por  los  indicadores  de  RRHH.  

   
El   proyecto   será   evaluado   teniendo   en   cuenta   cada   uno   de   los   puntos  
Criterios  de  evaluación   requeridos   para   las   entregas.   Así   mismo,   los   estudiantes   recibirán   una  
retroalimentación  que  busca  mejorar  de  manera  precisa  cada  elemento.    
 
   
  Uno  de  los  objetivos  principales  de  este  módulo  es  lograr  que  el  
  estudiante  esté  en  capacidad  de  diseñar  un  Sistema  de  Medición  y  
Información  General  del   Evaluación  de  la  nueva  Gestión  de  Recursos  Humanos  teniendo  en  
proyecto       cuenta  la  información  que  la  empresa  suministre.  Por  lo  tanto  los  
estudiantes  deberán  crear  un  sistema  de  medición  para  un  
departamento  de  Gestión  Humana  y  proponer  estrategias  de  
intervención  según  sus  resultados.  
 
   
El  proyecto  se  evaluará  de  acuerdo  al  cumplimiento  de  las  condiciones  
Resultados  del   descritas   para   cada   entrega   y   que   las   mismas   se   realicen   dentro   del   plazo  
Desempeño   establecido.   Se   evaluara   la   referenciación   teórica   y   la   implementación   de  
normas  APA  y  derechos  de  autor  evidenciada  en  la  referenciación.  
 
Se   evaluará   la   Investigación   teórica   sobre   los   contenidos   Creación   de  
indicadores  de  gestión  Planes  de  intervención  para  mejorar  la  gestión.  
 
 

 
1   [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO  ]  
  

INSTRUCCIONES  PARA  ELABORAR  EL  PROYECTO  

 
 
Para   la   implementación   del   proyecto,   se   deben   generar   grupos   según   la   directriz   del   tutor,   donde  
desarrollarán   las   propuestas   indicadas   en   las   semanas   establecidas   para   la   entrega.   Deberá   generar   procesos  
de   referenciación,   preferiblemente   artículos   académicos,   implementándolos   para   ir   adquiriendo   las  
competencias  requeridas.  Tome  en  cuenta  los  siguientes  datos.  -­‐  En  la  Empresa  XYZ  nunca  se  había  planteado  
la  evaluación  o  la  Auditoria  del  Departamento  de  Gestión  de  Talento  Humano,  por  tal  motivo  la  Alta  Gerencia  
solicitó   que   se   realizará   una   medición   del   trabajo   y   alineación   de   la   estrategia   de   Recursos   Humanos   a   la  
estrategia   de   la   Organización   y   valorar   cuál   ha   sido   el   aporte   de   esta   unidad   al   logro   de   los   objetivos   del  
negocio.  -­‐  Los  siguientes  datos  totales  son  relevantes  para  la  ejecución  de  la  Auditoria  del  área  de  Recursos  
Humanos  de  la  empresa  XYZ  y  la  construcción  de  indicadores:  
 
 
VARIABLES  A  EVALUAR   TOTAL  
 
1.250  
Total  de  empleados  de  la  empresa  XYZ  
Total  horas  de  formación  al  mes  
1.000  
 
  20  
Numero  promedio  de  procesos  de  selección  realizadas  al  mes  
   
Número  de  empleados    ingresados  en  el  mes   5  

Total  empleados  por  capacitar   1.100  

Valor  total  de  las  remuneraciones  al  mes   1.250.000.000  

Total  de  horas  laborales  al  mes   300.000  

 
 
Las  variables  a  evaluar  en  esta  auditoría  al  departamento  de  Gestión  Humana  de  la  empresa  XYZ  
serán  los  siguientes:  
 
1)  Alineación  de  la  formación  con  la  estrategia.  
2)  Índice  de  mejora  de  competencias  corporativas.  
3)  Medir  los  índices  de  rotación  y  ausentismo  del  personal  de  la  compañía.  
4)  Medir  la  eficiencia  en  los  procesos  de  selección  de  la  compañía.  (Nivel  directivo,  intermedios  y  
operativos).  
5)  Calidad  de  la  Contratación  a  corto  plazo  (periodo  de  prueba  2  meses)  y  largo  plazo  (primer  año  
de  servicio).  

 
[  MEDICIÓN  DE  LA  GESTIÓN  DE  RECURSOS  H UMANOS  ]   2  
  

6)  Medir  el  número  de  horas  de  formación  realizada  a  los  empleados  y  cobertura  de  la  formación  
(total  de  empleados  participando  en  procesos  de  formación).  
7)  Eficacia  del  proceso  de  capacitación  y  costos  hora  de  formación.  
8)  Cobertura  de  la  Evaluación  de  Desempeño.  
9)  Costo  de  las  horas  extras  como  porcentaje  del  total  de  las  remuneraciones.  
10)  Índice  de  accidentes  de  Trabajo.  
Objetivo:  diseñar  un  sistema  de  indicadores  de  gestión  y  resultados  
 
INSTRUCCIONES  DE  ENTREGA  1  –  Semana  3  
 
 
Creación  de  grupos  de  trabajo  según  directriz  del  tutor,  informe  al  tutor  el  grupo  creado  (Primera  
semana)  Investigación.  
 
a)  Realizar  una  investigación  sobre  las  generalidades,  procesos  y  métodos  para  la  construcción  
         de  indicadores  de  gestión  y  resultados  en  las  organizaciones.  
 
b)  Investigar  en  diferentes  empresas  los  indicadores  de  gestión  que  utilizan  en  el  
         departamento  de  gestión  humana  y  cuál  es  su  objetivo  (referencie  mínimo  cuatro  
         empresas).  
 
 
INSTRUCCIONES  DE  ENTREGA  2  –  Semana  5  
 
 
a)  Diseñen  y  construyan  el  sistema  de  indicadores  de  gestión  y  sus  resultados  (Fórmula)  correspondientes  a  la  
empresa  XYZ.  Recuerden  que  los  indicadores  credos  deben  dar  respuesta  a  la  información  requerida,  Obtener  
los  resultados  de  cada  uno  de  los  indicadores  según  la  empresa  XYZ,  se  debe  tener  en  cuenta  que  cada  grupo  
creará  el  numerador  del  indicador  que  está  midiendo.  Por  ejemplo:  número  de  accidentes  de  trabajo  en  la  
empresa  XYZ  al  mes  =  8  accidentes.  
 
1)  Alineación  de  la  formación  con  la  estrategia.  
2)  Índice  de  mejora  de  competencias  corporativas.  
3)  Medir  los  índices  de  rotación  y  ausentismo  del  personal  de  la  compañía.  
4)  Medir  la  eficiencia  en  los  procesos  de  selección  de  la  compañía.  (Nivel  directivo,  intermedios  y  
operativos).  
5)  Calidad  de  la  Contratación  a  corto  plazo  (periodo  de  prueba  2  meses)  y  largo  plazo  (primer  año  
de  servicio).  
6)  Medir  el  número  de  horas  de  formación  realizada  a  los  empleados  y  cobertura  de  la  formación  

 
3   [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO  ]  
  

(total  de  empleados  participando  en  procesos  de  formación).  

7)  Eficacia  del  proceso  de  capacitación  y  costos  hora  de  formación.  
8)  Cobertura  de  la  Evaluación  de  Desempeño.  
9)  Costo  de  las  horas  extras  como  porcentaje  del  total  de  las  remuneraciones.  
10)  Índice  de  accidentes  de  Trabajo  
 
b)  Entregar  las  correcciones  de  la  primera  entrega.  
 
 
INSTRUCCIONES  DE  ENTREGA  3  –  Semana  7  
 
 
Resultado  de  Indicadores  (entrega:  Semana  7)  a)  Análisis  e  interpretación  de  los  indicadores  de  gestión  del  
departamento   de   Gestión   Humana   y   propuesta   de   mejoramiento   según   resultado   de   los   indicadores.   b)  
Entrega  de  correcciones  sugeridas  a  la  entrega  2.  
 
 
 
 
 
Escala  de  Valores  o  criterios    
Use  esta  escala  de  valores  para  los  criterios  de  evaluación    

Asignaciones   Resultado  de  aprendizaje   Competente   Necesita  Mejorar  

Reconoce  la  importancia  

Su  trabajo  es  
del  cumplimiento  y   No  participa  en  la  
Puntualidad   colocado  dentro  de  
compromiso  con  su   fecha  estipulada  
las  fechas  estipuladas.  
formación  

Propone  un  trabajo  que  

Argumenta  su  
da  respuesta  a  la  
Se  encuentra   propuesta  a  partir  de   Sus  argumentos  son  
justificación,  parte  de  las  
argumentado   la  investigación   escasos  y  breves.  
premisas  y  elabora  un  
teórica.  
conocimiento  propio.  

El  trabajo  es  coherente  y   Da  respuesta  al   El  trabajo  no  da  

Tiene  que  ver  con  
pertinente  a  la   planteamiento  del   respuesta  al  
el  tema  propuesto  
problemática  propuesta.   problema  propuesto   problema  planteado.  

 
[  MEDICIÓN  DE  LA  GESTIÓN  DE  RECURSOS  H UMANOS  ]   4