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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

TEMA: PLAN DE NEGOCIO

EMPRESA- CREATIVE WORLD S.A.C.

PRESENTADO POR:

1. Montalvo Arana Lucy


2. remigio Antonio Bianca
3. torres chirinos joys
4. Quispe Cusi elida
5. Noa Soto Sofía

DOCENTE: Jorge Villarroel castillo

ASIGNATURA: incubadora empresarial iii

ESPECIALIDAD: administración de empresas


SEMESTRE: 3 “A”

HUANCAYO – PERÚ

2017

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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

Contenido
CAPITULO I ........................................................................................................................... 7
1.1. ANALISIS SITUACIONAL ................................................................................... 7
1.1.1. HISTORIA DE LA EMPRESA ......................................................................... 7
1.1.2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO (MATRIZ-
CARACTERÍSTICAS, ATRIBUTOS Y BENEFICIOS). ............................................... 8
1.1.3. ANÁLISIS FODA ................................................................................................ 9
1.1.4. CINCO FUERZAS DE PORTER ...................................................................... 9
1.1.5. ANÁLISIS PEST (POLÍTICO, ECONÓMICO, SOCIAL, Y
TECNOLÓGICO) ............................................................................................................. 10
1.1.6. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO CON RESPECTO AL MERCADO. 11
1.1.7. ANÁLISIS DE COMPETENCIA CON RESPECTO AL MERCADO
(MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO) ................................................................... 11
1.1.8. EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS .................................................................... 12
1.1.9. EVOLUCIÓN DE MERCADO ........................................................................ 12
1.2. OBJETIVOS .......................................................................................................... 12
RESPECTO A: PRODUCTO, VOLUMEN DE VENTAS Y PARTICIPACIÓN DE
MERCADO............................................................................................................................ 12
CAPITULO II............................................................................................................................ 14
MARKETING ESTRATEGICO ............................................................................................. 14
2.1 CONSUMIDOR............................................................................................................... 14
2.1.1. PERFIL DEL CONSUMIDOR ............................................................................. 14
2.1.2. DESEOS Y NECESIDADES ................................................................................. 14
2.1.3. HABITOS DE USO Y NECESIDADES ........................................................... 14
2.1.4. PAPELES EN LA COMPRA ............................................................................ 14
2.2. MERCADO ............................................................................................................... 15
2.2.1. DESARROLLO HISTORICO DEL MERCADO ............................................ 15
2.2.2. TAMAÑO DEL MERCADO POR LA REGION ......................................... 15
2.2.3. NIVEL DE DEMANDA .................................................................................... 15
2.2.4. ESTACIONALIDAD ........................................................................................ 15
2.2.5. IMPACTO DE LA TECNOLOGIA .................................................................. 15
2.2.6. POSICION DE LA ORGANIZACIÓN EN EL MERCADO ............................. 15
2.2.7. POSICION ACTUAL DE LA COMPETENCIA .............................................. 15
2.2.8. PARTICIPACION DEL MERCADO DE LAS PRINCIPALES MARCAS 15
2.3. SEGMENTACION DE MERCADO ............................................................................ 16

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2.3.1. ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO DEL PRODUCTO Y/O


SERVICION POR SEGMENTOS................................................................................... 16
2.3.2. SEGMENTACIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO ................................................ 16
2.4. CARACTERISTICAS DEL MARKETING MIX ...................................................... 17
2.4.1. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO ........................................................... 17
2.4.2. CARACTERÍSTICAS DEL PUNTO DE VENTA ............................................... 17
2.4.3. CARACTERÍSTICAS DE PUBLICIDA .............................................................. 17
2.4.4. CARACTERÍSTICAS DE PRECIO ..................................................................... 17
2.4.5. PROYECCIÓN DE MERCADO .......................................................................... 18
2.4.7. PROYECCION DE LA COMPETENCIA DE LA PARTICIPACIÓN EN EL
MERCADO. ....................................................................................................................... 18
2.5. ASPECTOS LEGALES. ................................................................................................ 18
2.5.1. REQUISITOS LEGALES PARA LA INDUSTRIALIZACIÓN. ....................... 18
2.5.2. IMPUESTOS (IGB, RENTA, ISC), NORMAS QUE FAVORECEN LA
PROMOCIÓN DE LA MYPES). ..................................................................................... 18
2.5.3. REQUISITOS LEGALES PARA ALA PUBLICIDAD COMERCIAL
INDECOPI. ........................................................................................................................ 19
2.5.4. REGISTRO DE MARCA INDECOPI. ................................................................. 19
2.5.5. DEFENSA DEL CONSUMIDOR INDECOPI. .................................................... 20
2.6. POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO. ................................................................ 20
2.6.1. DESCRIPCIÓN OBJETIVA DEL PRODUCTO. ............................................... 20
2.6.2. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO. ....................................................... 20
CAPITULO III ............................................................................................................................ 22
MARKETING TACTICO........................................................................................................ 22
3.1. PRODUCTO ................................................................................................................... 22
3.1.1. DESARROLLO HISTORICO Y EVOLUCION ................................................. 22
3.1.2. CICLO DE VIDA .................................................................................................... 22
............................................................................................................................................. 22
3.1.3. CARACTERISTICAS ............................................................................................ 22
3.1.4. BENEFICIOS PARA EL CONSUMIDOR ........................................................... 22
3.1.5. MARCA ................................................................................................................... 23
3.1.6. DISEÑO ................................................................................................................... 23
3.1.7. EMPAQUES Y ETIQUETAS ................................................................................ 23
3.1.8. CALIDAD ................................................................................................................ 23
3.1.9. SERVICIO Y GARANTIA..................................................................................... 23
3.1.10. FORMAS DE USO Y CUIDADO ........................................................................ 23
3.1.11. NECESIDADES REGIONALES Y NACIONALES ......................................... 23

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La necesidad regional es un producto reciclable que no contamina el medio ambiente. .... 23


3.1.12. DESARROLLO DE PRODUCTO....................................................................... 23
3.2. PUNTO DE VENTA ..................................................................................................... 24
3.2.1. CANALES DE DISTRIBUCIÓN........................................................................... 24
3.2.2. MERCHANDISING ................................................................................................... 24
3.2.3. RELACIONES CON LOS CANALES ..................................................................... 24
3.2.4. LOGÍSTICA DE MERCADO ................................................................................... 24
3.2.5. Existencia ..................................................................................................................... 24
3.2.6. Transporte ................................................................................................................... 24
3.2.7. Almacenaje................................................................................................................... 24
3.2.8. Pronóstico de venta ................................................................................................. 25
3.2.9. INVESTIGACIÓN PREVISTA ................................................................................. 25
3.3. PROMOCION ................................................................................................................ 25
3.3.1. PUBLICIDAD.......................................................................................................... 25
3.3.2. PUBLICO OBJETIVO ........................................................................................... 25
3.3.3. VENTA PERSONAL Y EQUIPO DE VENTAS .................................................. 25
3.3.4. MARKETING DIRECTO ...................................................................................... 25
3.3.5. EVENTO DE LANZAMIENTO ............................................................................ 26
3.3.6. MEDIOS DE COMUNICACIÓN .......................................................................... 26
3.3.7. PROMOCION DE VENTAS ................................................................................. 26
3.3.8. RELACIONES PUBLICAS ................................................................................... 26
3.4. PRECIO .......................................................................................................................... 26
3.4.1. NIVEL DE PRECIO Y MOTIVO ......................................................................... 26
3.4.2. CONTROL DE PRECIO........................................................................................ 27
3.4.3. COMPARACION CON LA COMPETENCIA .................................................... 27
3.4.4. MARGENES DE COMERCIALIZACION EN LOS CANALES DE VENTA 27
3.4.5. DESCUENTOS NO PROMOCIONALES ............................................................ 28
3.4.6. CONDICION DE PAGO ........................................................................................ 28
3.4.7. FINANCIACION .................................................................................................... 28
3.4.9. ESTRUCTURA DE PRECIOS .............................................................................. 28
3.4.9. ESTRUCTURA DE COSTOS................................................................................ 29
3.4.10. INVESTIGACION PREVISTA ........................................................................... 29
CAPITULO IV .......................................................................................................................... 32
ACCION Y CONTROL............................................................................................................ 32
4.1. PRODUCTO .......................................................................................................... 32
4.1.1. PROYECCION FINANCIERA (CORTO Y LARGO PLAZO) ................... 32

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4.1.2. HIPOTESIS ECONOMICA............................................................................. 32


4.1.2.1. PRODUCTO INTERNO .............................................................................. 32
4.1.2.2. INFLACION .................................................................................................. 33
4.1.2.3. VARIACION DE TIPO DE CAMBIO ........................................................ 33
4.1.3. PARAMETRO DE PRODUCTO .................................................................... 33
4.1.3.1. VENTAS EN UNIDADES ............................................................................ 33
4.1.3.2. PRECIO UNITARIO LIQUIDO ................................................................. 34
4.1.4. ESTADO DE PERDIDA Y GANANCIA ........................................................ 34
4.1.5. ANALISIS DE RETORNO SOBRE LA INVERSION .................................. 34
4.2. PUNTO DE VENTA ............................................................................................. 34
4.2.1. CRONOMETRO DE ACTIVIDADES ........................................................... 34
4.2.2. PRESUPUESTO POR ACTIVIDAD .............................................................. 35

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CAPITULO
I

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CAPITULO I
1.1. ANALISIS SITUACIONAL
1.1.1. HISTORIA DE LA EMPRESA

La empresa CREATIVE WORLD S.A.C se constituirá en el año 2021, con un


grupo de compañeras de clases que decidieron formar una empresa y estará
constituida por LUCY MONTALVO ARANA con un aporte del 30%, teniendo
como socias mayoritarias como BIHANCA REMIGIO ANTONIO; con un
porcentaje del 25%, ELIDA QUISPE CUSI; con un porcentaje del 15%: YOIS
TORRES CHIRINOS; con un porcentaje 15 %; SOFIA NOA SOTO 15%
Nuestra empresa CREATIVE WORLDS.A.C. Estará ubicada en la ciudad de
Huancayo en la calle Cajamarca y ferrocarril N° 1280 número de puesto 402
(NUEVO CENTRO COMERCIAL).
CREATIVE WORLD S.A.C les brindara productos creativos como: ropa de
celulares, manualidades etc. De cortesía le regalamos de acuerdo a la compra
que adquiera el cliente (sorpresa).
VISION

Ser en el 2021 una compañía reconocida como un grupo original, líder y


profesional con calidad y principios éticos que ofrecen productos y servicios de
calidad mostrando excelencia a los clientes para satisfacer sus gustos y
preferencias.

MISION
Ofrecer diseños modelos y combinación de colores únicos. Donde se superen la

calidad de las competencias y contar con un espacio adecuado para la atención

al cliente con

altas REFERENCIA SOCIEDAD ESTADO CLIENTE PROVEEDOR COLABORADOR TOTAL

infraestructuras RESPETO X X X X X 5
RESPONSABILI
X X 2
y tecnología. DAD
HONESTIDAD X X X X X 5
TRABAJO EN
VALORES X X X X X 5
EQUIPO

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1.1.2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO


(MATRIZ-CARACTERÍSTICAS, ATRIBUTOS Y
BENEFICIOS).
PRODUCTO:
 Manualidades creativas
 Ropa de celulares
 Cartucheras
 Billeteras
 Porta lapiceros
 Llaveros
 Vinchas, etc.

ATRIBUTOS:
Los productos que ofrecemos tienen el tributo de ser un producto innovador,
son creativos de materiales reciclables.

SERVICIO:
Brindar a los clientes el mejor servicio desde una concepción de trabajo en
equipo, sentido de compromiso del negocio y la Responsabilidad Social. El foco
está puesto en superar las expectativas de nuestros clientes, con el mejor servicio
y las propuestas más innovadoras. Las manualidades creativas se reconocen por
el estándar característico de la calidad de la marca. Rigurosamente
seleccionados a la rapidez y la cortesía en la atención, de la limpieza de las
instalaciones a los cuidados con la decoración del ambiente, todo está
planificado para ofrecer productos innovadores.

BENEFICIOS:
Los beneficios que brindan nuestros productos son productos reciclables que
no contaminan el medio ambiente.
La cortesía que damos a nuestros clientes.

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1.1.3. ANÁLISIS FODA


FORTALEZA OPORTUNIDAD
1. trabajo en equipo 1. buena ubicación
2. talento humano 2. clientes fijos
3. contamos con los productos 3. una buena atención
reciclables 4. imagen corporativa
4. motivación 5. infraestructura
5. experiencia

DEBILIDAD AMENAZA
1. la desunión 1. nuevos ingresantes al mercado
2. falta de comunicación 2. competidores
3. falta de presupuestos 3. mala influencia en la empresa
4. falta de materiales 4. escasez de materiales
5. adquirir nuevas tecnologías

1.1.4. CINCO FUERZAS DE PORTER


Competencias potenciales:

 Tiendas ya conocidas
de tecnología
 Empresa de
manualidades
mundo mágico
 Doart

Compradores:

 Niños de ochos años CREATIVE Sustitos:


 Jóvenes
 Los amantes de la
innovación
WORLD Innovación en talento
Creativate manualidades
S.A.C.
Proveedores

 Empresa de
empaquetadora
“NEYRA” SRL (caja y
bolsas).
 Empresas
recicladoras

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1.1.5. ANÁLISIS PEST (POLÍTICO, ECONÓMICO, SOCIAL, Y


TECNOLÓGICO)

POLÍTICO: Por la LEY 26595, se creó la comisión especial


POSITIVO encargada de elaborar el proyecto de comercio
esta política nos facilita para obtener mayores
ingresos.

SOCIAL Porque Según la INEI en Huancayo


POSITIVO metropolitano contamos con el 27.3% entre las
edades de 17-28 el cual nos permitirá tener
mayor ingreso y producción.

Según la INEI a nivel nacional la inflación


ECONOMICO aumento en el PERÚ 3.34% por lo cual como
empresa nos conviene ya que los productos serán
POSITIVO comercializados a mayor precio.

TECNOLOGICO La Ley de METCALFE nos conviene ya que eta


POSITIVO ley aplica al mundo de telecomunicaciones y cada
LEY N° 25467 vez más va generando más redes sociales el cual
nos permitirá realizar publicidad a nivel nacional
y hacer más conocido nuestra marca y empresa.

AMBIENTAL
Incremento de nuevas tecnologías que beneficiara
POSITIVO a la sociedad de mayor producción en la
accesibilidad.
- Tecnología de punta en robots de
manualidades

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1.1.6. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO CON RESPECTO AL


MERCADO.

CREATIVE
WORLD

1.1.7. ANÁLISIS DE COMPETENCIA CON RESPECTO AL


MERCADO (MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO)

CREATIVE WORLD DOART MUNDO MAGICO

FACTORES CLAVES
DEL ÉXITO PONDERACION CALIFICACION RESULTADO CALIFICACION RESULTADO CALIFICACION RESULTADO

DISEÑADOR 0.2 2 0.4 4 0.8 3 0.6

ECONOMIA 0.2 3 0.6 4 0.6 3 0.6

INNOVACION 0.2 2 0.4 3 0.4 3 0.6

SUPERACION 0.1 2 0.2 2 0.4 3 0.3

COMPETITIVIDAD 0.1 1 0.1 2 0.2 2 0.2

TECNOLOGIA 0.2 3 0.6 3 0.6 3 0.6

TOTAL 1 2.3 3 2.9

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1.1.8. EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS

La evolución de las ventas de nuestra empresa CREATIVE WORLD irá


incrementado con los fines lucrativos de crecimiento por lo cual seguirá en el
mercado laboral de creatividad e innovación de los siguientes productos.
 Producto para la casa de botellas reciclables.
 Estuche de celular
 Cartucheras
 Otras innovaciones
En el año 2016 fue el 10,50%.
La evolución en Huancayo de las manualidades es el 11,5% en el año 2017.

1.1.9. EVOLUCIÓN DE MERCADO


La evolución de mercado ira incrementando de manera segura ubicándonos en
los siguientes lugares.

HUANCAYO CHILCA TAMBO LIMA

2018 2020 2022 2024

1.2. OBJETIVOS
RESPECTO A: PRODUCTO, VOLUMEN DE VENTAS Y
PARTICIPACIÓN DE MERCADO.
Producto
Su objetivo es poner al alcance de los consumidores productos que ayuden a cuidar
la economía familiar, brindando las mejores creaciones e innovaciones en el
mercado

Volumen de ventas

Obtener una variedad de cartera de cliente para ofrecer nuestros diferentes productos
como estuche de celulares, también poder mejorar como empresa.

Participación en el mercado

Posicionarnos en el mercado laboral como la mejor empresa en innovación


ofreciendo a las todas personas que quieren mejorar como empresarios con nuestra
variedad de productos.

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CAPITULO
II

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CAPITULO II

MARKETING ESTRATEGICO
2.1 CONSUMIDOR
2.1.1. PERFIL DEL CONSUMIDOR
Las personas que van asistir habitualmente a CREATIVE WORLD van a
ser personas de distintas edades, no se centra a un grupo concreto sino a las
personas que les gusta este tipo de manualidades de ambos sexos
(masculino/femenino) La edad seria de 5 a 30 años.

2.1.2. DESEOS Y NECESIDADES


Nuestros productos serán de acuerdo a los deseos y necesidades de cada
persona porque no todos tienen los mismos deseos como son jóvenes,
señoritas, niñas.

2.1.3. HABITOS DE USO Y NECESIDADES


 Para que se sientan atraídos
 Los productos no son tóxicos

2.1.4. PAPELES EN LA COMPRA


INICIADOR: la empresa
INFLUENCIADOR: los niños
DECISOR: los padres
USUARIO: la persona que lo necesita
 Publicidad.
 Recomendaciones de nuestros clientes.
 El personal bien educado y honesto.
 Contamos con personal altamente capacitado.
 Brindamos un servicio personalizado que se ajusta a las expectativas de
cada cliente.

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2.2. MERCADO
2.2.1. DESARROLLO HISTORICO DEL MERCADO
CREATIVE WORLD inicio en el año 2018 por un grupo de personas
femeninas mediante una pequeña reunión cada una de ellas dio su punto
de vista y hubo varias propuestas una de ellas hizo una pregunta ¿saben
hacer manualidades? Algunas dijeron que si y otras no, a las demás chicas
no les importo que si no sabían y lo que dijo fue todos podemos aprender,
nos pusimos de acuerdo y elegimos porque aquí en Huancayo no tenemos
este tipo de tienda donde ofrecen distintos tipos de manualidades que sean
materiales reciclados.

2.2.2. TAMAÑO DEL MERCADO POR LA REGION


De acuerdo al lugar donde estamos, sabemos bien que la ciudad de
Huancayo es muy grande, pero por ser una empresa nueva el tamaño de
nuestro mercado será pequeño estará situado donde haya mucha clientela
iniciando en Huancayo.

2.2.3. NIVEL DE DEMANDA


CREATIVE WORLD es una empresa aun no reconocida.

2.2.4. ESTACIONALIDAD
De acuerdo a las temporadas de la moda van a variar nuestros modelos
tanto para las niñas y señoritas donde se registra mayor movimiento son
los fines de semana y vacacionales.

2.2.5. IMPACTO DE LA TECNOLOGIA


Por el momento la empresa no usara lo que es tecnología porque van hacer
de materiales reciclados y todo será a mano.

2.2.6. POSICION DE LA ORGANIZACIÓN EN EL MERCADO


CREATIVE WORLD va diseñar sus ofertas y la imagen que va transmitir
de este modo ocupe un lugar en la mente de los consumidores.

2.2.7. POSICION ACTUAL DE LA COMPETENCIA


CREATIVE WORLD es la primera empresa aquí en Huancayo que se
posicionara con distintos tipos de manualidades que por la cual en este
momento no tiene competidores.

2.2.8. PARTICIPACION DEL MERCADO DE LAS


PRINCIPALES MARCAS
 Nuestras principales marcas que saldría al mercado serán:
 Ropas de celulares.
 Monederos con papeles reciclados y tela.
 Estuches para las estudiantes.

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2.3. SEGMENTACION DE MERCADO


2.3.1. ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO DEL
PRODUCTO Y/O SERVICION POR SEGMENTOS
2.3.2. SEGMENTACIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO
 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

Fuente: google mapas Huancayo metropolitano

 SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
La mayoría de la población del Perú son personas jóvenes de 18 años hasta
los 50 años padres jóvenes ellos buscan en un lugar en mundo creativo.
 SEGMENTACIÓN PSICOGRAFICA
Tradicionalmente, el perfil psicográfico del consumidor de este tipo de
artículos son las personas que son creativos que están a la constante
innovación, con rasgos protectores para su familia y obsesión por la
innovación.

Es importante conocer la importancia de la segmentación psicográfica


antes de crear una empresa o lanzar un nuevo producto. Adaptar nuestros
servicios a la forma de ser o al estilo de vida de las personas hará que se
identifiquen con ellos y sea su elección en el momento de compra.
 SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL
Los consumidores son seleccionados de la siguiente manera:

-Ocasiones: los consumidores también se agrupan según las ocasiones en


que tienen la idea de compra, es decir, hacen realmente la compra o
utilizan el producto adquirido.

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Aquí también se considera a los anuncios que aremos en los periódicos,


donde se sacan ofertas especiales aprovechando la ocasión.

-Beneficios buscados: Consiste en agrupar a los compradores según los


distintos beneficios que buscan de un producto. Por ejemplo, personas
que compran ropa de su celular por la marca sólo por durabilidad y valor,
se entiende por valor que les hace sentir “en buena forma y elegantes”.

-Situación de lealtad: los clientes son leales a las marcas, tiendas y


compañías. Hay quienes hacen un seguimiento casi de culto por alguna
marca, otros compran dos o tres marcas de un producto y los que en cada
ocasión compran cualquier marca que incluya un descuento.

2.4. CARACTERISTICAS DEL MARKETING MIX


2.4.1. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
El producto va dirigido para todas las edades de las personas que lo pueden adquirir
para cualquier ocasión que puede ser (estuches para celulares. y otros).

2.4.2. CARACTERÍSTICAS DEL PUNTO DE VENTA


 Producto: el producto que ofrecemos son productos creativos e
innovadores para las personas que son muy innovares o cualquier persona
que quisiera adquirir este producto y así satisfacer las necesidades.
 Habitabilidad armónica. Las habilidades de la empresa será la buena
atención y ofrecer un buen producto de calidad en un lugar de armonía.
 El lugar: lugar de atención será una infraestructura de buena calidad
contando con los trabajadores capacitados en ventas y una buena atención
al cliente.

2.4.3. CARACTERÍSTICAS DE PUBLICIDA


Si nuestra empresa es reconocible por el mercado será más sencillo lanzar
cualquier campaña de producto o promoción, pues habremos creado una
actitud favorable hacia nosotros.

Aumenta la visita a nuestro establecimiento: El consumidor siempre acude


primero a aquellos lugares que le vienen a la mente en primer lugar.
Aumenta el consumo de nuestros productos, En caso de productos similares,
o en los de baja participación, elige el producto de la marca evitando la
posibilidad de ser decepcionados.
Conecta emocionalmente con los consumidores transmiten valores de
felicidad y diversión.
Dar una buena impresión sobre los productos brindados.

2.4.4. CARACTERÍSTICAS DE PRECIO


Los precios van a ser variables dependiendo de los materiales. y el tamaño
de los productos.
Los precios serán alcance de los clientes para que se sientan satisfechos
con los productos deseados

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2.4.5. PROYECCIÓN DE MERCADO


En la proyección del mercado al 2021 establecernos como
empresa en Huancayo metropolitano con una inversión de
30 mil soles en total de los gastos que realizaremos en los
materiales y en alquiler del local.

2.4.7. PROYECCION DE LA COMPETENCIA DE


LA PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO.
La empresa doart se encuentra en crecimiento ya que es una empresa con
mayor en el mercado experiencia.

2.5. ASPECTOS LEGALES.


2.5.1. REQUISITOS LEGALES PARA LA
INDUSTRIALIZACIÓN.
Requisitos
Requisitos para productores:
Los interesados que deseen obtener la autorización de uso del sello de
calidad "Hecho en Perú - Made in Perú" deberán presentar
la siguiente documentación:
Datos generales:
• Razón social.
• Representante legal (nombre, cargo y DNI) y adjuntar documento que
acredite poder vigente con que actúa.
• En caso de persona jurídica, adjuntar documento que acredite la
personería del solicitante.
• Registro Único de Contribuyente - RUC.
• Domicilio legal.
• Domicilio planta industrial.
• Teléfono, fax, e-mail, etc.
• Licencia municipal de funcionamiento.
• Se deberá declarar la marca registrada con la que comercializa el
producto, si corresponde.

2.5.2. IMPUESTOS (IGB, RENTA, ISC), NORMAS QUE


FAVORECEN LA PROMOCIÓN DE LA MYPES).
REGLAMENTO DE LA LEY MYPE Aportaciones a ESSALUD y a la
ONP: Aportaciones a ESSALUD y a la ONP por los afiliados regulares en
actividad y los asegurados obligatorios, respectivamente, vencidas a la

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fecha de entrada en vigencia del Decreto Legislativo Nº 1086. Asegurados


al SIS: Trabajadores y conductores de la microempresa afilados al
componente semisubsidiado del SIS.
Asociación o agrupación de inquilinos. - Constituida por los arrendatarios
de las edificaciones en régimen de propiedad horizontal o condominio.
Asociación o agrupación de
vecinos. - Constituida por los propietarios o arrendatarios de inmuebles
colindantes. Asociaciones privadas no financieras de apoyo a las
microempresas: Asociaciones especializadas que apoyan en diferentes
aspectos a las microempresas en asuntos económicos, comerciales y
técnicos, tales como gestor de negocios, promotores de inversión, asesores,
consultoras, entre otros.
Beneficios. - A los derechos que la legislación reconoce en favor de las
MYPE.

2.5.3. REQUISITOS LEGALES PARA ALA PUBLICIDAD


COMERCIAL INDECOPI.
Ámbito de aplicación objetiva de la ley Las normas de la ley de
publicidad, el Decreto Legislativo N.º 691 (en adelante “la ley”) y el
Decreto Supremo N.º 20-94-ITINCI (en adelante “el reglamento”), rigen
la publicidad comercial de bienes y servicios 196, en cualquier sector o
actividad económica, independientemente del hecho de que el
destinatario del mensaje sea un consumidor final, un intermediario o un
proveedor de bienes y servicios.
 debe tratarse de una comunicación pública; en otras palabras, debe estar
dirigida a un público de potenciales consumidores.
 La comunicación debe tener como propósito o por efecto fomentar en el
destinatario del mensaje el consumo de los bienes o la contratación de los
servicios anunciados.

2.5.4. REGISTRO DE MARCA INDECOPI.


Este servicio le permite al usuario presentar vía internet su solicitud de
registro de marca de producto y/o servicio. Está dirigido a las personas o
empresas que deseen solicitar el registro de marcas de producto y/o
servicio, así como a los estudios de abogados que brindan asesoría externa,
a fin de que puedan utilizar este servicio para agilizar la atención a sus
clientes.
Requisitos
Para utilizar el servicio debe cumplir los siguientes requisitos:

 Obtener una cuenta en el sistema en Marcas, como persona natural o


jurídica, llenando el formulario que se encuentra en la opción
REGÍSTRESE del menú superior de la ventana principal del sistema.

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 Cumplir los requerimientos técnicos mínimos de en Marcas.

 Realizar pagos con tarjetas de crédito o débito afiliadas a VISA.


2.5.5. DEFENSA DEL CONSUMIDOR INDECOPI.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de
la Propiedad Intelectual - INDECOPI, es la Autoridad Nacional de
Protección del Consumidor. Por ello, ejerce las atribuciones y funciones
que le encargan las leyes para velar por el cumplimiento de las
disposiciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Tenemos el compromiso de brindar apoyo y protección a los ciudadanos
en sus temas de consumo a través de nuestras funciones:
 Ejecutar la política nacional de protección del consumidor, el Plan
Nacional de Protección de los Consumidores y proponer normas con el
apoyo de los sectores involucrados.
 Coordinar y presidir el funcionamiento del Sistema Nacional Integrado de
Protección del Consumidor.
 Proponer normas sobre protección al consumidor.
 Elaborar el sistema de información sobre legislación, jurisprudencia y
orientación a los consumidores a nivel nacional.
 Diseñar y ejecutar acciones para implementar mecanismos que fortalezcan
la protección de los derechos del consumidor.
 Implementar maneras para prevenir y solucionar conflictos.
 Coordinar la puesta en marcha del sistema de alerta y actuación frente a
productos y servicios peligrosos.
 Elaborar y presentar el informe anual de la protección de los consumidores
en el país.
El INDECOPI garantiza la defensa de los derechos de los consumidores
trabajando y consolidándose como institución de prestigio en beneficio del
país.

2.6. POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO.


2.6.1. DESCRIPCIÓN OBJETIVA DEL PRODUCTO.
Haremos llegar hacia nuestros clientes con grandes campañas publicitarias,
teniendo mucha versatilidad y diversidad en sus productos, además
complementa su estrategia con campañas educativas. Además de tener
excelentes productos con la capacidad de cumplir con la propuesta de
valor al cliente la mentalidad y el enfoque en que esta marca se construyen
desde la perspectiva del cliente.

2.6.2. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO.


Entraremos al mercado con un bajo precio y poco a poco no posicionaremos
con un buen rendimiento y con nuestros personales capacitados.

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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

CAPITULO
III

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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

CAPITULO III

MARKETING TACTICO
3.1. PRODUCTO
3.1.1. DESARROLLO HISTORICO Y EVOLUCION
CREATIVE WORLD inicio en el año 2018 por un grupo de personas
femeninas mediante una pequeña reunión cada una de ellas dio su punto
de vista y hubo varias propuestas una de ellas hizo una pregunta ¿saben
hacer manualidades? Algunas dijeron que si y otras no, a las demás chicas
no les importo que si no sabían y lo que dijo fue todos podemos aprender,
nos pusimos de acuerdo y elegimos porque aquí en Huancayo no tenemos
este tipo de tienda donde ofrecen distintos tipos de manualidades que sean
materiales reciclados.

3.1.2. CICLO DE VIDA

3.1.3. CARACTERISTICAS
 Manualidades creativas
 Ropa de celulares
 Cartucheras
 Billeteras
 Porta lapiceros
 Llaveros
 Vinchas, etc.
La ropa de celular está hecha de tela con pelusas.

3.1.4. BENEFICIOS PARA EL CONSUMIDOR


Los beneficios que brindamos al consumidor es que su celular cuando le
suelta ya no se rompa y en las cartucheras brindamos un beneficio a que
no guardara más sus lapiceros tirados.

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3.1.5. MARCA

3.1.6. DISEÑO

3.1.7. EMPAQUES Y ETIQUETAS


Será empaquetado en una cajita y una bolsa para llevar.

3.1.8. CALIDAD
Será de calidad única muy beneficiosa.

3.1.9. SERVICIO Y GARANTIA


El servicio que le brindamos es de una manera satisfactoria y de garantía
es dale 6 meses de duración del producto.

3.1.10. FORMAS DE USO Y CUIDADO


Forma de uso es poner a tu celular como un estuche y el cuidado no mojar
con agua ni otras cosas que seas liquidas.

3.1.11. NECESIDADES REGIONALES Y NACIONALES


La necesidad regional es un producto reciclable que no contamina el
medio ambiente.
3.1.12. DESARROLLO DE PRODUCTO
El desarrollo del producto es la etapa de diseño y fabricación. Esta etapa
también incluye proyecciones financieras más detalladas para reforzar la
producción, probar el producto en el laboratorio y condiciones de uso
reales, y análisis de marketing más detallados.

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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

La fase de comercialización del desarrollo del producto incluye la


producción real suficiente del producto para proveer inventario a los
puntos de venta y lanzar la campaña de marketing. La fase de
comercialización usualmente integra diversos pasos, con modificaciones
posibles, según los resultados del lanzamiento inicial.

3.2. PUNTO DE VENTA


3.2.1. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
 Facebook
 Twitter
 Wasap
 Páginas web

3.2.2. MERCHANDISING
o Vamos a regalar polos con nuestra marca
o Gorras
o Peluches a clientes que más acude

3.2.3. RELACIONES CON LOS CANALES


 Facebook
 Volantes
 Televisión

3.2.4. LOGÍSTICA DE MERCADO


Nosotros fabricamos los productos para llevar al mercado y al gusto del
consumidor ejemplo:

3.2.5. Existencia
Es las ubicaciones donde estará la empresa y donde venderemos.

3.2.6. Transporte
 Motos
 Carro
 Encomiendas

3.2.7. Almacenaje
 Conocer el proceso de aprovisionamiento, entrada y salida de productos, rutas, registros y
etiquetas. Controlar todo el recorrido del producto desde su entrada a su salida del
almacén.
 Aplicar técnicas de eficacia y efectividad del inventario

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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

3.2.8. Pronóstico de venta


El pronóstico de venta es la estimación futura de la demanda de un
producto tomando en cuenta las condiciones del texto externo e interno y
el uso de supuestos raciónale

3.2.9. INVESTIGACIÓN PREVISTA


La investigación prevista que realizaremos serán las entrevistas, encuestas y el
foco group así para saber en estamos mal ya pasa salir al mercado y lanzar
nuestros productos.

3.3. PROMOCION
3.3.1. PUBLICIDAD
La publicidad que realizaremos será volante, afiches y por internet, por
páginas web.

3.3.2. PUBLICO OBJETIVO


El público objetivo el Huancayo metropolitano, (mujeres, varones), niños,
niñas, jóvenes, señoritas y adultos de 8 a 35 años de edad.

3.3.3. VENTA PERSONAL Y EQUIPO DE VENTAS


Para organizar a un equipo de ventas hay que hacer una segmentación de
clientes, puede ser que en algunos casos se deba tener diferentes tipos de
organización de vendedores en una misma empresa, así que si varias de
estas formas de organización hacen sentido para tus equipos puede ser que
tengas un equipo comercial con múltiples estrategias, veamos de qué se
tratan.

3.3.4. MARKETING DIRECTO

Aunque a veces es difícil trazar la línea en donde el proceso de marketing termina


y comienzan los esfuerzos de ventas, el esfuerzo de ventas es el esfuerzo que en
realidad recoge el dinero, o la obligación de comprar, en el caso de una orden de
compra o disposición financiada. El esfuerzo de marketing crea condiciones
favorables para que la venta tenga lugar. En pocas palabras, el comercializador
lleva el caballo al agua; el equipo de ventas lo hace beber.

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También será la publicidad y el volante.

3.3.5. EVENTO DE LANZAMIENTO


La empresa por ahora no tiene eventos nuevos.

3.3.6. MEDIOS DE COMUNICACIÓN


La comunicación de la empresa es una herramienta del marketing. Un directivo
puede considerarse afortunado si su empresa y sus productos aparecen en cualquier
medio.

Es un logro: ¡Enhorabuena! Es un reto darse a conocer, ya sea a través de noticias o


de inserciones comerciales. Interno y externo.

3.3.7. PROMOCION DE VENTAS


Mediante volantes anunciaremos las promociones de los productos.

3.3.8. RELACIONES PUBLICAS


Estas acciones pueden estar conformadas por la organización de eventos o
actividades, o la participación en eventos o actividades organizadas por
otras empresas o instituciones.
Ejemplos de estos eventos o actividades pueden ser los eventos culturales,
las actividades deportivas, los seminarios, los congresos, las conferencias,
las labores sociales, las obras de caridad, los proyectos de ayuda social,
etc.
relaciones públicas con empresas
Pero también, estas acciones que realizan las Relaciones Públicas pueden
estar conformadas por la comunicación o el envío de información
relacionada con la empresa y con los eventos o actividades que organiza o
en donde participa.

3.4. PRECIO
3.4.1. NIVEL DE PRECIO Y MOTIVO
Los precios respectivos de cada bien (cartucheras =20 y ropa de celulares=
30). El nivel de precios entonces en: (20+30) /2=25.
Supongamos ahora que los precios de las cartucheras y ropa de celulares el
siguiente semestre cambian a 40 y 50. El nivel de precios será de (40+50)
/2=45. Por lo tanto, se puede afirmar que el nivel de precios.
MOTIVO
El aumento en el precio se debe a tres motivos:
 La oferta se mantiene y aumenta la demanda.
 La oferta cae y la demanda se mantiene.
 La oferta cae y la demanda aumenta.

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3.4.2. CONTROL DE PRECIO


PRECIO MAXIMO: Cuando el gobierno interviene, fijando un precio para
nuestros productos.
PRECIO MINIMO: Salario mínimo a los trabajadores de nuestra empresa.

3.4.3. COMPARACION CON LA COMPETENCIA


En relación a nuestros competidores, debemos de realizar estrategias de
precios para poder generar gran demanda sobre nuestro producto, para ello
debemos de fijar una estrategia adecuada para fijar un precio de nuestro
producto que sea favorable para todos nuestros clientes. Porque siempre es
mejor ser diferente de nuestros competidores para poder llegar ser una
empresa líder en nuestro sector.

3.4.4. MARGENES DE COMERCIALIZACION EN LOS


CANALES DE VENTA
CANAL DIRECTO:

FABRICANTE CONSUMIDOR FINAL

CANAL INDIRECTO LARGO:

FABRICANTE MAYORISTA DETALLISTA CONSUMIDOR FINAL

MARGENES DE COMERCIALIZACIÓN:
ETAPA COSTOS Y MARGENES DE
COMERCIALIZACIÓN
S/(Cartuchera + ropa de %
celulares)
1. PRODUCTOR 20+30= 50
Precio venta 35,00
2. MAYORISTAS
Precio venta 100
COSTOS DE
COMERCIALIZACIÓN
Carga y descarga
Flete 2.90 1.50
Acondicionamiento
Alimentación 3.00 2.00
Margen Neto Mayorista
2.10 1.30

5.00 3.00

37.00 15,00
3. MINORISTA

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Transporte.
Precio Consumidor 70.00 38.00
Margen neto minorista
300.00 99.00

130.00 43.00
4. Margen de
Comercialización
167.00 68.00

3.4.5. DESCUENTOS NO PROMOCIONALES


La empresa aplicara dos tipos de descuentos (Descuento por frecuencia y
Descuento sostenido).
a) Descuento por Frecuencia: Este tipo de descuento se aplicará, donde el
descuento se da en la próxima compra con el fin de que el cliente regrese a
nuestra empresa.
b) Descuento Sostenido: Se aplicará el descuento a cierto producto que
cuenta con un determinado convenio.

3.4.6. CONDICION DE PAGO


La condición de pago que la empresa empleará será el PAGO AL
CONTADO para poder evitar deudas de algunos clientes, por el beneficio
de los empleados, de la empresa y también de nuestros clientes.
Los medios de pago pueden ser en efectivo, pago directo con tarjeta de
crédito, para poder facilitar a todos los clientes.

3.4.7. FINANCIACION
En nuestra empresa aseguramos la posibilidad de Financiación a partir de
una cantidad mínima de 250 soles a todas aquellas personas que radican
por la región Junín.
Ofrecemos una financiación con el 5% de interés anual en nuestros
productos cuyas cifras sean inferiores a 1500 soles.

3.4.9. ESTRUCTURA DE PRECIOS


Costos Fijos totales + Calculo de costos variables totales= La suma de costos
fijos y variables.
La suma de costos fijos y variables/ Su producción total
estimada= Costo por unidad de producción.
Para la producción de cartucheras como ropa de celulares los
costos fijos y variables se determinan:
COSTOS FIJOS
TOTALES…………………………………………………………………
………………………1200.00

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COSTOS VARIABLES
TOTALES…………………………………………………………………
…………………800.00
PRODUCCION TOTAL
ESTIMADA………………………………………………………………
………………50

COSTO POR UNIDAD DE PRODUCCIÓN= (1200+800) /50= 40 por


unidad

3.4.9. ESTRUCTURA DE COSTOS


COSTOS FIJOS
Impuestos inmobiliarios (luz, rentas) ………300.00
Alquiler de inmuebles (oficinas, depósitos, local) ………500.00
Gastos de Fabricación………………400.00
COSTOS FIJOS TOTALES
1200.00
COSTOS VARIABLES
Materiales generales…………300.00
Mano de obra………………………………………500.00

3.4.10. INVESTIGACION PREVISTA


Este proceso de investigación y desarrollo eficaz será importante para el
crecimiento de nuestra empresa. Para ello debemos realizar los siguientes
pasos:
 Desarrollo de producto.
 Investigación y Desarrollo.
 Desarrollo web Empresa.
 Programa de ventas de una Empresa.
También nos enfocaremos en los siguientes pasos para poder satisfacer a
nuestros clientes:
NECESIDADES DEL CLIENTE: Donde evaluaremos las necesidades de
nuestro mercado, revisar las ventas de tu gama de productos existente.
OBJETIVOS: Es el proceso donde debemos establecer los objetivos para
nuestra investigación y el desarrollo, para alcanzar mayor rentabilidad.

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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

PROCESO: Es donde debemos establecer un proceso formal de gestión


de proyectos con fechas clave de revisión y lanzamiento para mantener
nuestro programa de investigación y desarrollo encaminado.
EQUIPO: Designaremos un equipo de investigación y desarrollo de
proyectos que incluya personal con habilidades en fabricación,
comercialización y finanzas.
TERCERIZACIÓN: Obtendremos apoyo de instituciones. Los
proveedores y otros socios de negocios pueden ofrecernos acceso a
nuevos materiales, tecnologías o procesos.

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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

CAPITULO
IV

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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

CAPITULO IV

ACCION Y CONTROL
4.1. PRODUCTO
4.1.1. PROYECCION FINANCIERA (CORTO Y LARGO
PLAZO)
Proyección financiera que realizaremos es a corto plazo.

VENTAS 2018 2019 2020 2021 2022


gastos de producción 1375 1650 2040 2685 2705
materiales 500 600 860 1200 1220
insumos 400 520 600 850 850
mano de obra 25 30 30 35 35
seguro de maquinarias 250 300 300 300 300
mantenimiento 200 200 250 300 300
gastos de administración 1882 2183 2503 2554 2554
sueldo del personal 930 930 1200 1200 1200
total personal 2 3 3 4 4
alquiler 600 850 850 900 900
agua ,luz, teléfono ,internet 350 400 450 450 450
TOTAL 3257 3833 4543 5239 5259

4.1.2. HIPOTESIS ECONOMICA

4.1.2.1. PRODUCTO INTERNO


El producto interno que ofrecemos es la buena confección
de las manualidades con una buena atención al cliente.
El papel. Las personas, empresas y todo tipo de instituciones han
comenzado a comprender la importancia de salvaguardar nuestro
planeta. Es el sitio donde vivimos y a todos nos preocupa nuestra
calidad de vida.
Por otra parte, también se ha venido entendiendo cómo al cuidar
los recursos que nos ofrece la Tierra, se reduce el dispendio
económico y se ahorra dinero, no sólo en la sociedad en su
conjunto, sino también en el ámbito familiar y personal.

32
Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

Un concepto que se ha vuelto muy popular es el reciclaje. Sin


embargo, este término se ha convertido en una palabra genérica
que se utiliza para designar una serie de acciones que impliquen
un beneficio ecológico. Por esta razón es que, gracias a la
difusión que la organización internacional Greenpeace le ha
dado, la regla de las tres "r": reducir, reutilizar reciclar, se ha
convertido en una manera más completa de entender y poner en
práctica el cuidado del planeta.

4.1.2.2. INFLACION
En las manualidades es el 11,5% en el
año 2017.

En primer lugar, porque su manejo adecuado evita la saturación


de los rellenos sanitarios; en segundo lugar, porque es la fuente
de empleo para 300.000 familias colombianas; y, tercero, porque
genera negocios valorados en más de $354.000 millones al año,
pues el reciclaje representa más del 50% de la materia prima que
se utiliza en la producción industria.

4.1.2.3. VARIACION DE TIPO DE CAMBIO

tipo de cambio fijo: es determinado rígidamente por el


banco central.

tipo de cambio flexible: se determina en un mercado libre,


por el juego de la oferta y la demanda de divisas. en las
economías con tipo de cambio flexible, los desequilibrios
de la balanza de pagos se corrigen automáticamente por
depreciación o apreciación del tipo de cambios.

4.1.3. PARAMETRO DE PRODUCTO


4.1.3.1. VENTAS EN UNIDADES
Llaveros: unidad = S/.10, 2 x S/.18, 3 x S/. 25 /
Imanes tejidas de cholitas en macramé

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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

Para pegarlos al refrigerador, medidas 11 x 9 Aprox.


Colores variados, en fibra vegetal ecológica, el precio
por unidad es de 3.5 cada uno.
Ángeles bebes
Diferentes diseños, miden aprox. 5 cm de altura, con
alambre de cobre., elaborados a mano, diferentes diseños,
vendo la unidad a 5 soles y la docena la dejo a 55 soles.
Bolsas Sorpresas
bolsas de tela colores variados para cualquier ocasión
fiestas. bautizos. babi shows comuniones promociones y
más se preparan en diferentes colores y tamaños este
modelo es de 25 alto x 20 de ancho.

4.1.3.2. PRECIO UNITARIO LIQUIDO


 Ropa de celulares …25 soles
 Cartucheras ……15 soles
 Billeteras …35 soles
 Porta lapiceros ……5 hasta 15 soles
 Llaveros … ... … 2 soles
 Vinchas, etc. …. Variación.
4.1.4. ESTADO DE PERDIDA Y GANANCIA
estado de resultados, permite evaluar el nivel de ingresos y egresos,
conocer el modo como se administran los gastos y de esta forma
determinar si durante el tiempo evaluado el desempeño de la empresa ha
sido productivo, ha generado utilidades o de lo contrario si ha sido
improductivo generando pérdidas.
4.1.5. ANALISIS DE RETORNO SOBRE LA INVERSION
Inversión es 30 mil soles
Retorno será los 60 mil soles.
4.2. PUNTO DE VENTA
4.2.1. CRONOMETRO DE ACTIVIDADES
Lunes ventas
Martes Ventas y verificación
Miércoles ventas
Jueves ventas
viernes Ventas y verificación
sábado Capacitación y ventas
domingo Ventas

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Profesionales Competitivos en Menos Tiempo

4.2.2. PRESUPUESTO POR ACTIVIDAD


Aniversario 3,000

Día de la madre 150

Día del padre 150

Navidad 200

Año nuevo 200

Cumpleaños 100

otros 300

total 5,000

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