Professional Documents
Culture Documents
ESTRATEGIA
INTERNACIONAL
AYUNTAMIENTO DE MÁLAGA
Fecha presentación: 23/01/2015
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
ÍNDICE
Pág.
1. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………………………… 3
3. METODOLOGÍA………………………………………………………………………………..……………… 5
4. FUENTES…………………………………………………………………………………….…………………… 6
5. MISIÓN Y VISIÓN……………………………………………………………………..……………………… 9
6. VALORES………………………………………………………………………………………………………. 10
7. DIAGNÓSTICO……………………………………………………………..………………………………… 11
8. OBJETIVO CENTRAL……………………………………………………………..………………………… 48
9. LÍNEAS ESTRATÉGICAS…………………………………………………………………………………… 49
13. AGRADECIMIENTOS……………………………………………………………………………….……… 64
14. ANEXO……………………………………………………………………………………………………………65
2
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
1. INTRODUCCIÓN
En este Plan se marcan la visión, la misión y los valores que han de dirigir las
estrategias internacionales del Ayuntamiento, así como los objetivos a perseguir a
largo plazo y las grandes líneas estratégicas a seguir. Se han incorporado también un
conjunto de acciones con sus correspondientes áreas responsables e indicadores de
seguimiento, todo ello bajo el título de Plan de Acción.
3
I PLAN
LAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
2. ESQUEMA
MISIÓN
VISIÓN
VALORES
DIAGNÓSTICO
RESUMEN DAFO
OBJETIVO
LÍNEAS ESTRATRÉGICAS
ACCIONES
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
4
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
3. METODOLOGÍA
El Área decidió crear un Grupo de Trabajo para definir la Estrategia Internacional del
Ayuntamiento y se contó con la colaboración de sus miembros a la hora de recabar la
información, interpretarla y ordenarla conforme al esquema del Plan de Estrategia
Internacional. Este proceso participativo continuo y la búsqueda de un liderazgo
compartido en todas las acciones, son algunas de las claves que se deben mantener a
lo largo de toda la vida de este Plan para garantizar su éxito.
Brevemente, las etapas del proceso metodológico han sido las siguientes:
5
I PLAN
LAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
6
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
4. FUENTES
Para la elaboración de este documento se han tomado como base las siguientes
fuentes documentales:
7
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
8
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
5. MISIÓN Y VISIÓN
9
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
6. VALORES
Democracia Sostenibilidad
Igualdad Competitividad
Acogida Complementariedad
Respeto Empleo
Agenda 21 de Málaga
Atractiva y abierta
Emprendedora y competitiva
Participativa e inteligente
10
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
7. DIAGNÓSTICO
Sociedad
Economía
Gobierno
Territorio
Estructura
Segmentos de mercado
Canales utilizados
Mercados geográficos
11
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Socio-economía
CONTINENTE Total
EUROPA 18.423
ÁFRICA 13.849
AMÉRICA 14.231
ASIA 3.212
OCEANÍA 13
APÁTRIDAS 9
TOTAL 49.737
12
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Los productos que más se exportan son materias primas, productos industriales
y bienes de equipo (35,65%), productos agroalimentarios (41,89%) y bienes de
consumo diverso (22,46%).
Málaga provincia exporta a casi todos los países del mundo, excepto algunos
del occidente asiático y otros del africano. De América, el único país al que no
se exporta es a la Guayana francesa, aunque se tienen contactos allí. Aquellos
países europeos que tienen consulado en Málaga cuentan con exportaciones
13
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Los países de los que Málaga más importa son China y Reino Unido, aunque del
primero no se cuenta con Consulado.
14
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
15
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Por otro lado, en el promedio del año 2013 se han registrado un total de 115
establecimientos abiertos en la capital, 8 más que en 2012 (7,0%), que han
ofertado 9.582 plazas, aproximadamente unas 200 más que el año anterior
(2,2%). De este modo, Málaga es la ciudad que registra el mayor incremento de
hoteles entre las grandes capitales y la tercera, por detrás de Barcelona (3,9%)
y Sevilla (3,6%), en aumento de plazas estimadas.
16
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
La Alcazaba ha recibido 398.455 visitas a lo largo del año 2013, un 16,2% más
que en 2012. Por su parte, el número de visitantes al Castillo de Gibralfaro ha
17
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
ascendido a 300.083, un 5,1% más que el año anterior. Sin embargo, la Casa
Natal de Picasso (Casa+Exposiciones) y la Catedral han registrado caídas en las
visitas del 15,1% y 9,0% en 2013, respectivamente.
18
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Territorio
Málaga tiene una extensión de 395 km2 y una superficie urbanizada de 7,1
hectáreas (18% del total). Al sur se haya el Mar Mediterráneo, y en concreto, la
zona conocida como Mar de Alborán. Al oeste bordea el Valle del
Guadalhorce y por el este, la comarca de la Axarquía. Al norte, le separa
la Cordillera Antequerana del resto de la provincia.
19
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Desde 2007 cuenta con una línea de AVE que conecta con Córdoba, Sevilla y
Madrid, y en breve con Granada, con una evolución positiva de viajeros.
Cuenta con una línea de cercanías que llega hasta el municipio de Fuengirola y
es de las pocas rentables de España. Claramente insuficiente para conectar los
flujos de personas de la Costa del Sol, es necesaria su ampliación hasta
Marbella o Estepona.
20
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Gobierno
Estructura
• Agencia de la Energía
21
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
No
45% Sí
55%
22
I PLAN
LAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Segmentos de Mercado
• Energías Renovables
• Deportes
• Salud
INCIPIENTES
• Sostenibilidad - Naturaleza
• Creatividad
• Ingeniería Civil
• Compras
• Gastronomía
POTENCIALES • Sector Aeroportuario
• Ferroviario
23
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Canales utilizados
Proyectos de
Promoción Redes
cooperación
Contactos personales e
Congresos y ferias
institucionales
Mercados Geográficos
24
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
25
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
26
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
27
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Europa y Mediterráneo
América
28
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
África
Asia
29
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Proyectos de cooperación,
ESLOVENIA Sezana BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
Desarrollo económico:
Inner-Karst (Pivka),
DIPUTACIÓN transferencia de la eco- Proyectos de cooperación
Koper, Novo Mesto
innovación a las pymes
y empresas públicas
AYTO (OMAU, Film Energías renovables. ENERGÍAS RENOVABLES.
Ljubljana, Maribor X Proyectos de cooperación
Office, PROMÁLAGA) Turismo de pantalla TURISMO
Reutlingen,Frankfurt,
Convenios. Contactos personales e
Dresden, Essen,
UMA EDUCACIÓN institucionales, Proyectos de
Cologne, Passau,
cooperación
Siegen, Leipzig
Desarrollo
medioambiental
Ludwigsburg (Región de
DIPUTACIÓN sostenible: gestión de Proyectos de cooperación
Stuttgart)
residuos y de
vertederos sellados
Cooperación
Berlín, Stuttgart, empresarial y turismo COOPERACIÓN
AYTO (NNTT, Convention Promoción, visitas, congresos y
Gelserkirchen, de congresos, de EMPRESARIAL, MICE,
Bureau, OMAU, contactos personales e institucionales.
Hamburgo, Frankfurt, X X cruceros y de ciudad. SOSTENIBILIDAD,
PROTOCOLO Y Proyectos de cooperación.
Magdeburg; Dresdem, Movilidad Sostenible. ENERGÍAS RENOVABLES Y
TURISMO) PALACIO Hermanamiento
Passau Energías renovables. TURISMO. MICE
Mice
CONOCIMIENTO E
MÓNACO Mónaco AYTO (Internacional) X NNTT Proyectos de cooperación
INNOVACIÓN
Convenios. Contactos personales e
Zagreb UMA EDUCACIÓN institucionales, Proyectos de
cooperación
CROACIA
Cooperación COOPERACIÓN
Hrovje, Rijeka PTA, CÁMARA X empresarial – Proyectos EMPRESARIAL Y ENERGÍAS Proyectos de cooperación. Contactos
Europeos RENOVABLES
30
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Cooperación
Nantes, Toulon y EMPRENDIMIENTO Y Proyectos de cooperación y contactos
PTA X empresarial – Proyectos
Taupan ENERGÍAS RENOVABLES personales e institucionales. Visitas.
Europeos
Cergy Pontoise,
Bethune, Angers,
Montpellier, Rivesaltes,
Merignac, Niza, Le
Mans, Castres, Lyon,
Antony, Agen, Bourg en
Bresse, Mulhouse,
Verniolle, Nîmes,
Rennes, Auch
Limoges, Aix en
Provence, Quimper,
Caen, Yutz, Ramonville Proyectos de cooperación,
Saint Agne, Chartres, Convenios;
BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Tarbes, Bidart, Poitiers, Contactos personales/institucionales
Fort de France, Nantes,
FRANCIA
Montauban, Dijon,
Villers les Nancy,
Rouen, Lille, Le Bourget
du Lac, Annecy, Toulon,
Orleans, Cesson
Sevigne, Reims, San
Juéry, San Geours de
Maremne, Douai, París,
Alençon, Maisons Alfort,
Beauvais, St Quentin,
Yvelines, Troyes, Sainte-
Desarrollo
Marsella DIPUTACIÓN medioambiental Proyectos de cooperación
sostenible
Proyectos de cooperación,
PAÍSES NÓRDICOS Lund, Sundsvall
BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Oslo Contactos personales/institucionales
31
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Leeuwarden
Proyectos de cooperación,
Amsterdam
Convenios;
Eindhoven BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Contactos personales/institucionales
Noordwijk
Wageningen
PROMOCIÓN
CÁMARA Promoción.
EMPRESARIAL
HOLANDA
Convenios. Contactos personales e
Amsterdam, Maastrich,
UMA EDUCACIÓN institucionales, Proyectos de
Groningen, Utrecht
cooperación
Namur, Nivelles,
Charleroi, Louvain La- Proyectos de cooperación,
Neuve, Liège, Arlon, BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Gante, Geel, Mons, Contactos personales/institucionales
Bruselas, Angleur
Cooperación
EMPRENDIMIENTO Y Proyectos de cooperación y contactos
Cracovia y Bielsko Biala PTA X empresarial – Proyectos
ENERGÍAS RENOVABLES personales e institucionales. Visitas.
Europeos
32
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Proyectos de cooperación,
Sion BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
SUIZA
TURISMO Y Promoción, proyectos internacionales
Ginebra, Montreaux, AYTO (TURISMO e
X X Turismo y NNTT. Mice CONOCIMIENTO E y contactos personales e
Zurich, Basel Internacional) PALACIO
INNOVACIÓN. MICE institucionales. Visitas
Cooperación
AYTO (NNTT, Convention
Londres, Rutland. empresarial y turismo COOPERACIÓN Proyectos de colaboración, Promoción,
Bureau, PROMÁLAGA Y
Edimburgo. Salford, X cultural, de naturaleza, EMPRESARIAL, MICE Y congresos, visitas y contactos
TURISMO) PALACIO.
Bristol y Bath ciudad y de congresos. TURISMO. TIC personales e institucionales
OMAU
Mice
Braga, Funchal
(Madeira) , Covilha, Proyectos de cooperación,
Alcabideche, Convenios;
BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Coimbra, Oporto, Contactos personales/institucionales
Sines, Abrantes,
Lisboa, Cartaxo
33
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Proyectos de cooperación,
ESTONIA Tallinn BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
Proyectos de cooperación,
Banja Luka BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Convenios;
BOSNIA-
Contactos personales/institucionales
HERZEGOVINA
Sarajevo AYTO-OMAU Proyecto de colaboración
Proyectos de cooperación,
Kotka, Tampere, Lahti,
Convenios;
FINLANDIA Helsinki, Lappeenranta BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Contactos personales/institucionales
Proyectos de cooperación,
LUXEMBURGO Esch-sur-Alzette BIC EURONOVA REd EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
Proyectos de cooperación,
KOSOVO Pristina BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
Proyectos de cooperación,
Convenios;
BULGARIA Ruse, Varna BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Contactos personales/institucionales
34
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Atenas, Tesalónica.
Cooperación COOPERACIÓN
Región Este de AYTO (PROMÁLAGA, Contactos personales e institucionales
X empresarial y energías EMPRESARIAL Y ENERGÍAS
Macedonia y Thrace. OMAU) y Proyectos de cooperación
renovables RENOVABLES
Región Ática.
Proyectos de cooperación,
GRECIA Ioannina, Atenas, Convenios;
BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Tesalónica Contactos personales/institucionales
Desarrollo económico.
Peloponeso (Trípoli),
DIPUTACIÓN Medidas sociales Proyectos de cooperación
Heraklion, Komotini
dirigidas a la juventud.
Cooperación COOPERACIÓN
Patras PTA X empresarial – Proyectos EMPRESARIAL Y ENERGÍAS Proyectos de cooperación
Europeos RENOVABLES
Cooperación
ITALIA
Sicilia, Masa Carrara, empresarial – Proyectos COOPERACIÓN Proyectos de cooperación, visitas y
PTA, CIEDES X
Módena y Umbria Europeos, Planificación EMPRESARIAL contactos personales e institucionales
estratégica
Desarrollo
Camerino, Macerata,
medioambiental
Región de Campania
DIPUTACIÓN sostenible. Medidas Proyectos de cooperación
(Nápoles), Palermo,
sociales dirigidas a la
Siracusa
juventud
35
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Energías renovables.
MARRUECOS
Proyectos de cooperación,
Convenios;
Beirut BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Contactos personales/institucionales
COOPERACIÓN
CÁMARA
EMPRESARIAL
Desarrollo
Tel Aviv DIPUTACIÓN medioambiental Proyectos de cooperación
sostenible
ISRAEL
Cooperación
COOPERACIÓN
AYTO (PROMÁLAGA, empresarial, energías Contactos personales e institucionales
MALTA La Valeta, Msida X EMPRESARIAL Y ENERGÍAS
OMAU, Film Office) renovables. Turismo de y Proyectos de Cooperación
RENOVABLES. TURISMO
pantalla
36
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
TURQUÍA
Turismo de ciudad,
TURISM, CONOCIMIENTO
AYTO (Turismo, Cultura, Planificación Congresos, Proyectos de cooperación,
Smirna, Estambúl, E INNOVACIÓN Y
Medio Ambiente), X estratégica. Cultura. Promoción. Visitas. Contactos
Ankara ENERGÍAS RENOVABLES
CIEDES Sostenibilidad y medio personales e institucionales.
CULTURA
ambiente (Ruidos)
Desarrollo
Nicosi, Larnaca DIPUTACIÓN medioambiental Proyectos cooperación
sostenible. Desarrollo
CHIPRE económico. Fomento
Eficiencia energética y ENERGÍAS RENOVABLES Y
Lefkosia, Lárnaka AYTO (OMAU) CIEDES X Planificación CONOCIMIENTO E Proyectos cooperación
estratégica INNOVACIÓN
Amán, Irbid Proyectos de cooperación,
BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Convenios;
Desarrollo
Amman DIPUTACIÓN medioambiental Proyectos de cooperación
JORDANIA sostenible
CÁMARA
Proyectos de cooperación,
ALBANIA Tirana BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
El Cairo, Proyectos de cooperación,
EGIPTO Guiza BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
Proyectos de cooperación,
El Ghazella- Ariana
Convenios;
Belvédère BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Contactos personales/institucionales
37
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Cooperación
Monterrey, Durango, empresarial, COOPERACIÓN Contactos personales e
PTA, CIEDES. X
Mérida. Planificación EMPRESARIAL institucionales.
estratégica
CANADÁ Toronto, Montreal AYTO (Turismo) Turismo Cultural TURISMO Promoción y visitas
NORTEAMÉRICA
Cooperación COOPERACIÓN
PTA X Contactos personales e institucionales
empresarial EMPRESARIAL
Carliste, Atlanta,
Evanston, Coral Convenios. Contactos personales e
Gables; Tampa, UMA Movilidad estudiantes EDUCACIÓN institucionales, Proyectos de
Pensacola, cooperación
Cullowhee
38
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Cooperación
Pilar, Iguazú, Mendoza y
AYTO (NNTT Y AGENCIA empresarial y energías COOPERACIÓN Visitas, Congresos y contactos
Buenos Aires, General
ENERGÍA)´, OMAU X renovables, EMPRESARIAL Y ENERGÍAS personales e institucionales. Proyecto
San Martín, Morón, Mar
CIEDES Planificación RENOVABLES colaboración
del Plata
estratégica
ARGENTINA
Córdoba, San Miguel de Proyectos Proyectos de cooperación; Convenios,
UMA Internacionales EDUCACIÓN
Tucumán contactos personales e institucionales
Conjuntos
Buenos Aires, Mendoza Cooperación COOPERACIÓN Convenios y contactos personales e
PTA X
y El Pilar empresarial EMPRESARIAL institucionales
Cooperación COOPERACIÓN
Fortaleza, Itaipu PTA Convenios, contactos
empresarial EMPRESARIAL
Cooperación
São Paulo, Rio de
empresarial, COOPERACIÓN Congresos, convenios y contactos
Janeiro, Guarulhos y CIEDES X
Planificación EMPRESARIAL personales e institucionales
Recife
estratégica
TURISMO Y
AYTO (TURISMO, CONOCIMIENTO E
Victoria, Turismo idiomático y Promoción y Proyectos de cooperación.
Participación e X INNOVACIÓN.
Fortaleza,Curitiba aeronaútica Colaboración al desarrollo
Internacional) OMAU COOPERACIÓN
DESCENTRALIZADA
Proyectos de cooperación,
Macul, Santiago de Convenios;
BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL
Chile Contactos personales/institucionales
Aeronaútica,
Santiago de Chile, AYTO (Internacional), CONOCIMIENTO E Proyectos de cooperación y contactos
CHILE X Planificación
Victoria CIEDES INNOVACIÓN personales e institucionales
estratégica
Ingeniería.
Servicios sanitarios. Contactos personales e
CONSTRUCCIÓN, SALUD,
Santiago de Chile CÁMARA. UMA X Materiales institucionales. Promoción. Proyectos
EDUCACIÓN
construcción. Movilidad de cooperac ión. Convenios
de estudiantes
39
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Industria auxiliar a la
construcción. CONSTRUCCIÓN,
Contactos personales e
Lima CÁMARA, PTA X Ingeniería. Productos COOPERACIÓN
institucionales. Promoción. Convenios
Químicos. Cooperación EMPRESARIAL
empresarial
PERÚ
Lima,Región Apurimax, AYTO (Cultura, CULTURA. COOPERACIÓN
X Cultura Promoción. Colaboración al desarrollo
San Juan de Lurigancho Participación) DESCENTRALIZADA
Cooperación
empresarial, COOPERACIÓN Contactos personales e institucionales
Quito, Cuenca CÁMARA, CIEDES X
Planificación EMPRESARIAL y visitas
estratégica
ECUADOR Pichincha, Guayas,
Quito, Esmeraldas,
AYTO (Participación) COOPERACIÓN Colaboración al desarrollo. Proyecto
Sucumbios, Guayaquil, X
OMAU DESCENTRALIZADA colaboración
Loja, Manta, Manabí;
Cuenca
Proyectos de cooperación,
GUAYANA FRANCESA Cayena BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
40
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
CONOCIMIENTO E
Formación profesional.
INNOVACIÓN
Material de Contactos personales e
Panamá CÁMARA X CONSTRUCCIÓN
construcción. Productos institucionales. Promoción
COOPERACIÓN
PANAMÁ Químicos
EMPRESARIAL
Cooperación COOPERACIÓN
Panamá PTA X Convenios
empresarial EMPRESARIAL
41
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
COOPERACIÓN
TANZANIA Moshi AYTO (PARTICIPACIÓN) X Colaboración al desarrollo
DESCENTRALIZADA
COOPERACIÓN
KENIA Turkana AYTO (PARTICIPACIÓN) X Colaboración al desarrollo
DESCENTRALIZADA
COOPERACIÓN
REP. DEM. CONGO Kinshasa AYTO (PARTICIPACIÓN) X Colaboración al desarrollo
DESCENTRALIZADA
COOPERACIÓN
MOZAMBIQUE Gaza AYTO (PARTICIPACIÓN) X Colaboración al desarrollo
DESCENTRALIZADA
COOPERACIÓN
ETIOPÍA North Shoa AYTO (PARTICIPACIÓN) X Colaboración al desarrollo
DESCENTRALIZADA
COOPERACIÓN
TOGO Cantón de Goubi AYTO (PARTICIPACIÓN) X Colaboración al desarrollo
DESCENTRALIZADA
COOPERACIÓN
MALAWI Mlale AYTO (PARTICIPACIÓN) X Colaboración al desarrollo
DESCENTRALIZADA
COOPERACIÓN Contactos personales e
ANGOLA Luanda CÁMARA X De todo.
EMPRESARIAL institucionales. Promoción
CONOCIMIENTO E
Proyectos de cooperación y contactos
Kaedi, Nouadhibou, AYTO (Internacional, INNOVACIÓN.
MAURITANIA X NNTT y aeronaútica. personales e institucionales.
NOUAKCHOTT Participación) COOPERACIÓN
Colaboración al desarrollo
DESCENTRALIZADA
Proyectos de cooperación,
CABO VERDE Praia BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
AYTO (NNTT e Formación y CONOCIMIENTO E
SENEGAL Ziguinchor, Dakar X conocimiento e Convenios y congresos
Internacional) INNOVACIÓN
innovación
Productos
AGROALIMENTARIO,
agroalimentario y vinos.
COOPERACIÓN
SUDÁFRICA Industria química;
EMPRESARIAL,
Tecnología industrial; Contactos personales e
Johanesburgo CÁMARA X CONOCIMIENTO E
TICs; Mecánica y institucionales. Promoción. Visitas
INNOVACIÓN
materiales de
CONSTRUCCIÓN.
construcción; Energías
ENERGÍAS RENOVABLES
renovables. Moda
Bellville, Stellenbosh,
Alice,Mankweng, Erasmus Mundus 2013- Proyectos de Cooperación;convenios,
UMA EDUCACIÓN
Pretoria,Bloemfontein,C 2017 contactos personales/institucionales
ape Town; Thohoyandou
42
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
COOPERACIÓN
QATAR Doha CÁMARA Promoción. Contactos
EMPRESARIAL
Cooperación COOPERACIÓN
JORDANIA Taif PTA X Contactos personales e institucionales
empresarial EMPRESARIAL
Proyectos de cooperación,
Al-Bireh BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
COOPERACIÓN
Gaza, Cisjordania AYTO (Participación) Colaboración al desarrollo
PALESTINA DESCENTRALIZADA
Proyectos de cooperación,
Abu Dabi BIC EURONOVA Red EBN DESARROLLO REGIONAL Convenios;
Contactos personales/institucionales
EMIRATOS ÁRABES
PAÍSES ÁRABES Materiales CONSTRUCCIÓN,
Dubai, Abu Dabbi, CÁMARA AYTO
X construcción. Turismo. AGROALIMENTARIO, Contactos personales e institucionales. Promoción
Fugeirah (TURISMO)
Agroalimentario TURISMO
Materiales
construcción.Materia CONSTRUCCIÓN.
Contactos personales e institucionales
OMÁN Muscat CÁMARA X prima productos COOPERACIÓN
y visitas. Promoción
farmacéuticos. EMPRESARIAL
Inmobiliario
Materiales
construcción. CONSTRUCCIÓN
Agroalimentario. AGROALIMENTARIO Contactos personales e institucionales
IRÁN Teherán CÁMARA PTA X X
Inmobiliario. COOPERACIÓN y visitas. Promoción
Cooperación EMPRESARIAL
Empresarial
Melbourne,
Erasmus Mundus 2013- Proyectos de cooperación, Convenios;
AUSTRALIA Newcastle, Sydney, UMA EDUCACIÓN
2017 contactos personales/institucionales
Wollongong
OCEANÍA
Erasmus Mundus 2013- Proyectos de cooperación, Convenios;
NUEVA ZELANDA Wellington UMA EDUCACIÓN
2017 contactos personales/institucionales
43
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Cooperación
COOPERACIÓN Visitas y contactos personales e
COREA DEL SUR Incheon AYTO (NNTT) X empresarial – Proyectos
EMPRESARIAL. institucionales
Europeos
Cooperación COOPERACIÓN
TAILANDIA Amata AYTO (NNTT) X Contactos personales e institucionales
empresarial EMPRESARIAL
Ranchi,Nueva Deli;
Kolkata; Bangalore,
Gwalior; Jaipur. Proyectos de cooperación, Convenios;
UMA EDUCACIÓN
Coimbatore, contactos personales/institucionales
Lonavala, Calcuta;
INDIA Odisha
44
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Moscú y San
AYTO (TURISMO) X Turismo Cultural TURISMO Promoción y visitas
Petesburgo
45
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Este resumen se ha hecho tanto para el Ayuntamiento como para la ciudad, ya que no
siempre coinciden los elementos.
MÁLAGA
Debilidades Fortalezas
Amenazas Oportunidades
46
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
AYUNTAMIENTO
Debilidades Fortalezas
Amenazas Oportunidades
47
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
8. OBJETIVO CENTRAL
48
I PLAN
LAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
9. LÍNEAS ESTRATÉGICAS
Para conseguir este objetivo central se diseñan 5 ámbitos de trabajo sobre los que
habrá que generar un conjunto de estrategias que marquen el camino a seguir a todas
aquellas Áreas que quieran actuar en materia internacional.
IMAGEN Y
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIÓN Y
SEGMENTOS
GESTIÓN
MERCADOS CANALES
1. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN
Generar una comunicación y coordinación fluida entre áreas en materia internacional y con otros
organismos.
INDICADORES: Nº de Áreas que aportan información.
Nº de reuniones del Grupo municipal
Dar a conocer dentro y fuera del Ayuntamiento las iniciativas llevadas a cabo en materia
internacional.
INDICADORES:: Nº Consultas atendidas
Nº de empresas atendidas
49
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
2. COMUNICACIÓN E IMAGEN
Cuidar los entornos de Málaga más visitados e incrementar la concienciación ciudadana sobre su
mantenimiento.
INDICADORES: Nº de Campañas de Concienciación
Nº de Participantes en campañas
HFHFHH
3. CANALES
Mantener una presencia activa en Internet para posicionar a Málaga en buscadores y redes sociales
INDICADORES: Nº cursos de formación para personal municipal en redes sociales
. Nº de visitas a la web del Ayuntamiento.
. Nº de noticias subidas a la web.
. Tweets municipales.
. Amigos Facebook
Conseguir que Málaga sea sede de organismos y redes internacionales (UNESCO, ONU, UE, etc)
INDICADORES: Nº organismos internacionales con sede en Málaga
50
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
4. MERCADOS
Promover alianzas estratégicas con otras ciudades complementarias para mejorar el posicionamiento
internacional.
INDICADORES: Nª Proyectos de colaboración, convenios, acuerdos o hermanamientos
. suscritos con otras ciudades.
Coordinar acciones con aeropuerto y puerto como puertas de entras internacional a Málaga.
INDICADORES: Nº Cruceros/cruceristas
Nª viajeros aeropuerto
. Nº de rutas en Aeropuerto
Nª acciones conjuntas Puerto-Aeropuerto
Nº Acuerdos municipales con Puerto y Aeropuerto
5. SEGMENTOS
Programar conjuntamente las acciones que atraigan turistas, visitantes e inversores en los segmentos
de mercados de interés.
INDICADORES: Nº de inversores atendidos
Nº de nuevos inversores
Nº reuniones de programación
Incidir en la posición de Málaga dentro de las ciudades modelo de sostenibilidad urbana y eficiencia
energética (smartcities)
INDICADORES: Nº de premios y menciones recibidas
Nº de redes de sostenibilidad en las que se participa
Volumen de emisiones de CO2 en la ciudad por sectores de actividad
Consumo de electricidad por habitante y sectores de actividad
Consumo de agua por habitante y sectores de actividad
Consumo de gas por habitante y sectores de actividad
Nº kg de RSU generados por habitante
Nº kg de Recogida selectiva
Producción de energías renovables en el municipio
51
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
Conocer las estrategias a seguir es fundamental para llegar a buen puerto, pero
también es importante saber programar en el tiempo los pasos a dar para conseguir.
Esta es la razón por la que se ha de recoger un Plan de Actuación para un período de
tiempo suficiente como para poner en marcha las acciones que recoja.
1. Organización y Gestión
52
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
E.1.4.: Dar a conocer dentro y fuera del Ayuntamiento las iniciativas llevadas a cabo
en materia internacional.
2. Comunicación e Imagen
E.2.1.: Coordinar permanentemente un plan de comunicación y presencia exterior.
Reuniones periódicas con las áreas para conocer las necesidades exteriores
que tienen y los proyectos de ciudad en marcha para acordar la imagen
conjunta a transmitir en cada momento.
53
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
3. Canales
E.3.1.: Optimizar entre las áreas las visitas y promociones que hacen al exterior.
Establecimiento de un sistema electrónico inmediato de información sobre el
contenido a abordar en las visitas o promociones que se van a hacer, de cara a
que todas las áreas puedan remitir sus intereses o necesidades a abordar en
destino.
4. Mercados
54
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
5. Segmentos
55
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
56
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
57
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
HERRAMIENTAS:
SESIONES:
58
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
1. Organización y gestión:
59
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
2. Comunicación e imagen:
60
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
3. Canales:
61
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
4. Mercados:
62
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
5. Segmentos:
63
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
sector
16. Nº kg RSU generados/ hab. OMAU
17. Nª Kg Recogida selectiva
18. Producción de energía
renovables en Málaga
19. Nº días calidad buena del
aire.
13. AGRADECIMIENTOS
A todas las personas que han facilitado información y han hecho posible este
trabajo, en especial a los técnicos y responsables de:
Área de Turismo
Agencia de la Energía
Convention Bureau.
Promálaga
Área de Protocolo
Área de Cultura
Film Office
Área de Deportes
64
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
ANEXO
Asociaciones, Fundaciones, Foros, Grupos Internacionales
en los que está presente el Ayuntamiento de Málaga
65
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
• Cities for Mobility (Global Network for Urban Mobility) …. OMAU - Desarrollo
Económico Internacional
• SITE – Society of Incentive Travel Executives. España cuenta hasta la fecha con
71 miembros activos repartidos por todo el territorio nacional, entre los cuales
se encuentran directores generales y comerciales de DMCs (Destination
Management Companies), Agencias de Viaje Emisoras, Hoteles, Transportistas,
Convention Bureaux, (…) así como Empresas con departamento propio de
organización de incentivos que ven en SITE la oportunidad de encontrarse con
homólogos y colegas del mundo entero que comparten sus inquietudes y
necesidades. Pertenecer a SITE es una garantía de profesionalidad y desarrollo
ético intachable entre los más de 2.000 miembros de 87 países….. Desarrollo
Económico Internacional - Área Turismo - Convention Boureau
66
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
• FERRMED … PROMÁLAGA
67
I PLAN DE ESTRATEGIA INTERNACIONAL
68