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http://goo.gl/EUKHHs
Sumário
Gerência de Projetos. .............................................................................. 4
Projetos, desenvolvimento, implantação e documentação de sistemas ....................... 4
Conceitos Iniciais ............................................................................... 5
Projetos X Operações ........................................................................... 6
Partes Interessadas - Stakeholders ............................................................. 7
Grupos de Processos dos Projetos.............................................................. 8
Iniciação .................................................................................... 10
Planejamento ............................................................................... 11
Execução ................................................................................... 12
Monitoramento e Controle ................................................................. 13
Encerramento ............................................................................... 14
Áreas do Conhecimento ...................................................................... 15
Portfólios, Programas, Projetos e Subprojetos .............................................. 20
O Gerente de Projetos e o Gerente de Portfólios ............................................ 21
Escritório de Projetos ...................................................................... 22
Ciclos de Vida dos Projetos .................................................................. 24
Ciclo de Vida de um Projeto x Ciclo de Vida de um Produto .............................. 25
Custos e Riscos no Ciclo de Projetos ........................................................ 25
PERT-CPM ................................................................................... 27
Restrições aos projetos ....................................................................... 28
Técnicas para mudar as restrições ......................................................... 30
Gestão de Riscos .............................................................................. 31
Planejar o Gerenciamento dos Riscos ..................................................... 32
Identificação dos Riscos ................................................................... 34
Análises Quantitativas e Qualitativas ..................................................... 34
Respostas aos Riscos ....................................................................... 35
Gestão de riscos baseada na norma ABNT NBR ISO 31000 ............................... 36
Princípios ................................................................................... 38
Estrutura .................................................................................... 39
Processo de gestão de riscos ............................................................... 43
Comunicação e consulta ................................................................... 44
Estabelecimento do contexto .............................................................. 45
Gerência de Projetos.
Projetos, desenvolvimento, implantação e documentação de sistemas
Temporariedade Exclusividade
Características
de um Projeto
1
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
2
(Mendes, Valle, & Fabra, 2009)
3
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Conceitos Iniciais
4
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Instituto de Gerenciamento de
PMI Projetos - publica o PMBOK
Projetos X Operações
5
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
6
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Gerentes de
Clientes/usuários portfólios/comitê de Gerentes de programas Patrocinador
análise de portfólios
Gerenciamento de Fornecedores/parceiros
operações; comerciais
7
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
8
(Valeriano, 2005)
Iniciação
9
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Iniciação
Planejamento
10
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Planejamento
Execução
Qualquer erro nos processos anteriores fica evidente nesta fase. Boa
parte dos esforços humanos, do tempo e dos gastos do projeto são
dispendidos nestes processos11.
Dentre os processos envolvidos na execução, temos12:
Execução
Monitoramento e Controle
11
(Vargas, 2003)
12
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Monitoramento e Controle
Encerramento
13
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
14
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Encerramento
Áreas do Conhecimento
15
Fonte: http://blog.pmtech.com.br/novidades-pmbok-5a-edicao/
Recursos
Qualidade Comunicações Riscos
Humanos
Partes
Aquisições Interessadas
(nova)
16
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
17
(Vargas, 2003)
Projeto
"Festa"
Serviço da
Convites Local da Festa
Festa
entregues Contratado
Contratado
Contrato de
Confecção dos Restaurante
locação
convites contratado
firmado
Bebidas
compradas
18
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
19
(Mendes, Valle, & Fabra, 2009)
20
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Portfólio
Subprojeto Subprojetos
21
(Meredith & Mantel Jr., 2003)
Gerente de
Portfólio
Escritório de Projetos
22
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Entreprise Project
Projeto Autônomo Project Support Office
Support Office
Escritório de projeto Escritório de projeto Escritório de projetos
separado das de esfera de esfera
operações da departamental corporativa, atuando
empresa, destinados destinado ao apoio a no gerenciamento
ao gerenciamento de diversos projetos estratégico de todos
um projeto ou simultâneos, os projetos da
programa específico, fornecendo suporte, organização. Suas
onde a ferramentas e principais funções
responsabilidade serviços de são o planejamento
quanto ao sucesso planejamento, estratégico dos
ou fracasso é do controle de prazos, projetos, o
PMO custos, qualidade, gerenciamento dos
dentre outros projetos corporativos
e
interdepartamentais,
a gestão do
conhecimento
empresarial em
projetos, além de
representar a
interface entre os
envolvidos no
projeto
23
(Vargas, 2003)
24
(Valle, Soares, Finocchio Jr., & Da Silva, 2010)
25
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Os projetos têm diversas fases, desde seu início até seu final. Este
conjunto de fases é chamado de ciclo de vida do projeto. Este é composto
das fases: início do projeto, organização e preparação, execução e
encerramento.
Estas fases do ciclo de projeto são, geralmente, sequenciais.
Entretanto, elas podem também se sobrepor, ocorrer ao mesmo tempo.
Desta maneira, não é absolutamente necessário que primeiro tenhamos de
finalizar uma fase para podermos “entrar” na seguinte.
O ciclo de vida de um projeto pode ser descrito, de acordo com o guia
PMBOK26, assim:
Encerramento
do projeto
Execução do
trabalho do
Organização e projeto;
Preparação;
Início do
Projeto;
26
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
27
(Gido & Clements, 2006)
28
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
PERT-CPM
29
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/pert-cpm/14392/
Escopo
Risco Qualidade
Recursos Cronograma
Orçamento
30
(Mendes, Valle, & Fabra, 2009)
Gestão de Riscos
31
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
32
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Gerenciamento
Externo Organizacional
do Projeto
Dependências
Estimativas Fornecedores
do Projeto
Captação de
Controle Mercado recursos
financeiros
Clima
Figura 15 - Exemplo de uma estrutura analítica dos riscos (EAR). Baseado em: (Um guia do conhecimento em
gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Um risco pode ser muito provável, por exemplo, mas ter um baixo
impacto nos resultados. Já outro risco pode ser pouco provável, mas se
ocorrer impactar muito no projeto. Para priorizar os riscos, utilizamos
diversas ferramentas, como a matriz de probabilidade e impacto.
De acordo com o PMBOK33,
“Essa matriz especifica as combinações de
probabilidade e impacto que resultam em uma
classificação de riscos como de prioridade baixa,
moderada e alta. ”
Desta maneira, a matriz de probabilidade e impacto propicia a
priorização dos riscos de acordo com os fatores: probabilidade, impacto,
tempo e tolerância dos stakeholders.
Após a análise qualitativa, alguns gestores de projeto fazem também
a análise quantitativa. Esta análise trata de dar números aos riscos
priorizados na análise qualitativa. Muitas vezes, a organização precisa
quantificar o impacto dos riscos envolvidos, por diversos motivos.
De acordo com o PMBOK,
“o processo de realizar a análise quantitativa dos
riscos analisa o efeito desses eventos de riscos e
pode ser usado para atribuir uma classificação
numérica a esses riscos individualmente ou para
avaliar o efeito agregado de todos os riscos que
afetam o projeto.”
Desse modo, a análise quantitativa não é, muitas vezes, necessária,
pois pode demandar muito tempo e custo para ser realizada. Dentre as
técnicas utilizadas para essa análise, temos: as entrevistas, as distribuições
de probabilidade, as análises de sensibilidade, a análise do valor monetário
esperado e a modelagem e a simulação (técnica de Monte Carlo).
33
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
34
Fonte bibliográfica inválida especificada.
Princípios
Estrutura
Mandato e comprometimento
Comunicação e consulta
Estabelecimento do contexto
Estabelecimento de Contexto:
1 - Identificação de riscos:
2 - Análise de riscos:
3 - Avaliação de riscos:
Avaliação do tratamento de
riscos já realizado;
d) alteração da probabilidade;
tratados como um novo risco. Por fim, a ligação entre estes riscos deve
ser identificada e preservada.
Atributos
1 - Melhoria contínua
4 - Comunicação contínua
35
(Campos, 1992) (Gimenes & Rocha, 2002)
36
(Gimenes & Rocha, 2002)
37
(Campos, 1992) apud (Turrioni & Neto, 1995)
Resumo
Memorex
Definição de Projeto
Conceitos Iniciais
Projetos X Operações
Áreas do Conhecimento
38
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
Encerramento
do projeto
Execução do
trabalho do
Organização e projeto;
Preparação;
Início do
Projeto;
3° Edição do PMBOK
4° Edição do PMBOK
Questões Comentadas
39
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
40
(Heerkens, 2002)
41
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
42
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
33. (CESPE – TCU – ACE – 2008) Um órgão público que fixe seus
objetivos com base no seu plano mensal pauta-se pelo
gerenciamento pelas diretrizes.
Isto significa que as diretrizes são feitas com base no longo prazo e
não em planos mensais. O gabarito é mesmo questão incorreta.
43
(Gimenes & Rocha, 2002)
d) b-d; 25 dias;
e) a-b-d; 40 dias.
44
(Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK))
45
(Mendes, Valle, & Fabra, 2009)
46
Fonte: http://blog.pmtech.com.br/novidades-pmbok-5a-edicao/
11. (CESPE – TCDF - ACE – 2012) O órgão que adota o modelo de gestão
de projetos deve descrever o produto demandado com todos os
requisitos exigidos por todas as partes interessadas.
15. (CESPE – TRE-RJ - TÉCNICO – 2012) A análise SWOT deve ser utilizada
para avaliar o projeto a partir da identificação de pontos fortes e pontos
fracos, ou seja, identificar os riscos.
33. (CESPE – TCU – ACE – 2008) Um órgão público que fixe seus objetivos
com base no seu plano mensal pauta-se pelo gerenciamento pelas
diretrizes.
Gabarito
1. E 17. E 33. E
2. C 18. E 34. C
3. C 19. E 35. E
4. C 20. E 36. B
5. C 21. E 37. E
6. E 22. E 38. E
7. E 23. E 39. B
8. C 24. C 40. C
9. C 25. C 41. C
10. E 26. C 42. B
11. C 27. C 43. A
12. E 28. E 44. A
13. C 29. E 45. C
14. C 30. C
15. C 31. E
16. E 32. C
Bibliografia
Gido, J., & Clements, J. P. (2006). Successful project management (3° Ed.
ed.). Mason: Thomson South-Western.
Gimenes, R. M., & Rocha, V. L. (Jan/Jul de 2002). O Gerenciamento pelas
Diretrizes e o Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão
estratégica. Revista de Ciências Empresariais da Unipar, V. 3(1), 19-
44.
Heerkens, G. R. (2002). Project Management. New York: McGraw-Hill.
Mendes, J. R., Valle, A. B., & Fabra, M. (2009). Gerenciamento de projetos
(1° Ed. ed.). Rio de Janeiro: FGV.
Meredith, J. R., & Mantel Jr., S. J. (2003). Project management: a
managerial approach (5° Ed. ed.). Hoboken: John Wiley & Sons.
Rennó, R. (2013). Administração Geral para Concursos. Rio de Janeiro:
Campus Elsevier.
rodrigorenno99@hotmail.com
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http://twitter.com/rrenno99
https://www.youtube.com/user/rodrigorenno99/
Rodrigo Rennó
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