JUSTIFICAIÓN

El interés de la presente investigación está fundamentado en poder brindar una solución a la

problemática en curso, de esta investigación es debido a que, en la Municipalidad Provincial de
Lambayeque existe dificultades en cuanto al desempeño laboral de los funcionarios.

Todo ello a causa de diferentes factores como la comunicación organizacional y otros. La

finalidad de la investigación es determinar la comunicación organizacional y su relación en el
desempeño laboral de los funcionarios. Para poder diagnosticar los malestares que perjudican
el buen desarrollo del desempeño laboral en la Municipalidad Provincial de Lambayeque.

Cabe destacar que el capital humano es el principal factor que influye en la creación del valor,
tanto para los trabajadores; así como para los ciudadanos. Por lo tanto, el Capital humano no
es sólo un activo intangible estático, sino es más que un proceso ideológico, es un medio para
lograr un fin. Por lo cual se tiene que brindar todo lo necesario para su adecuado desempeño
laboral, en este caso la comunicación organizacional tiene una relación en el desempeño
laboral que tienen los trabajadores de la entidad.

Asimismo, este estudio se realizó con el fin de determinar los problemas que genera una
comunicación organizacional inadecuada. Ya que un comunicación organizacional permite
elevar sus niveles de productividad al trabajador en su puesto de trabajo y en el desarrollo de
una sociedad que conlleva a mejorar la calidad de vida, dentro de un determinado espacio o
lugar.

También, cabe señalar que un adecuado desempeño laboral de los trabajadores depende
básicamente de una adecuada comunicación organizacional, sumando a ello los conocimientos
necesarios para su aplicación, para lo cual se tiene que contar con personas idóneas, con un
perfil adecuado que sean capaces de manejar el rol asignado.

Asimismo, el buen desempeño laboral, permite la realización de las actividades asignadas y

contribuir en el logro de los objetivos de la organización.

En este caso esto reflejaría en la optimización de la gestión de la Municipalidad Provincial de

Lambayeque .La Municipalidad Provincial de Lambayeque en el aspecto del comunicación
organizacional y su relación en el desempeño laboral, en la actualidad no se le está dando la
importancia necesaria, por lo cual la presente investigación se profundiza en ella. Ya que ello
permite a la entidad, optimizar el desempeño laboral a todos los funcionarios.

De esta manera la organización cumplirá con sus objetivos. Asimismo, Un eficiente

desempeño laboral implica, que la gestión de la institución refleje, no solo en la ejecución
presupuestal anual, sino que también en las obras que se realizan en el ámbito de su
jurisdicción. Todo ello beneficia a la población en la calidad de vida de los ciudadanos de esta
jurisdicción.