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• Encontrarse con el Cliente: Una vez que el contacto ha sido realizado, el trabajo del
canal de distribución cambia para encontrarse con las necesidades del cliente, lo que
requiere preparar el producto para su necesidades. Por ejemplo, si el vendedor(a)
únicamente desea vender lociones refrescantes con una muestra pequeña incluida de
otra loción, el distribuidor necesita contactar a la instalación de manufactura de la
compañía para asegurarse de que las lociones refrescantes vengan con una muestra
adicional de otras lociones antes de que sean enviados los pedidos.
• Negociación: El cierre de una venta es parte de las funciones del canal de distribución
de Belcorp. Para un vendedor al por mayor de cremas de belleza para el rostro, esto
representa negociar el precio y las cantidades mínimas con el minorista. Para el
operador experimentado de una franquicia con derechos exclusivos en una región esto
representa negociar el acuerdo de franquicia con un nuevo franquiciatario y proveerle
entrenamiento y asesoría.
• Riesgos: Un canal de distribución comparte algunos de los riesgos del negocio. Por
ejemplo, si el lanzamiento de un nuevo producto no sale bien, puede que el
distribuidor tenga que asumir los costos de un inventario por algún tiempo. También
existe el riesgo de cuentas no pagadas e inventario dañado. Los distribuidores
extranjeros también enfrentan el riesgo de incertidumbre política o económica en sus
países respectivos.
• Logística de Entrada
• Logística Interna
• Logística de Salida
• Logística Inversa
CANAL DE DISTRIBUCION