Business to Government

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 Conocido también como B2G, e-government, e-
gobierno o gobierno electrónico.

 Negocio que optimiza los procesos de negociación

entre las empresas y el gobierno a través del internet.
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 Se basa principalmente en la implantación de
herramientas como portales, redes sociales o
comunidades virtuales.

 Los B2G buscan una mejora en la eficiencia y

eficacia de los procesos internos y de vinculación con
la sociedad.
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 Características
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 Pone en línea los servicios y la información. Los
formularios y documentos son publicados en digital.
Es más sencillo crear, mantener, analizar, buscar,
actualizar y compartir información digital. Además,
la información solo se introduce una vez.

 Brinda acceso sencillo y universal a toda la

información y servicios en línea. El gobierno está en
la obligación moral de permitir que todos los
ciudadanos accedan a los servicios públicos.
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 Transparencia en el desarrollo de convocatorias y
licitaciones.

 Mayor rapidez en el desarrollo de los trámites.

 El gobierno puede encontrar los mejores precios y

condiciones de pago.
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 Se aplica a sitios o portales especializados en la
relación con la administración pública. En ellos las
instituciones oficiales, (hacienda, contrataciones
públicas, …etc.) pueden ponerse en contacto con sus
proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o
servicios .
 Ventajas
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 Ayuda a las Administraciones Públicas a ahorrar
tiempo y dinero.

 Mayor transparencia de mercado, accediendo

eficientemente a la oferta de los proveedores,
comparando productos y realizando pedidos.

 Proceso simple y estandarizado.

 Beneficios
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 Los beneficios en la implementación del Gobierno
Electrónico pueden clasificarse según los grupos
específicos de usuarios a los cuales están dirigidas
las iniciativas, clasificados de la siguiente manera:
Gobierno electrónico Ejemplo de iniciativas Beneficios
con:
Ciudadanos • Acceso a información. • Mayor amplitud de
• Subsidios. canales.
• Impuestos • Disminución de

 costos de operación.
• Servicios más ágiles
y personalizados.
• Mayor participación
ciudadana
Empresas • Acceso a información. • Interacciones más
•Obtención de apoyo y rápidas.
subsidios. • Disminución y/o
• Obligaciones legales. eliminación de
• Pago de impuestos y aspectos
obligaciones. normativos.
• Venta en línea.
Instituciones públicas • Provisión de servicios • Mayor rapidez y
centralizados. eficiencia.
• Compras públicas y • Mejor utilización de
licitaciones en línea. inversiones
tecnológicas.