Uno de los puntos d�biles de muchas empresas es llegar a sus clientes y darse a

conocer entre su p�blico objetivo. Para ello, es imprescindibible realizar un plan

de comunicaci�n que oriente nuestros esfuerzos hacia el cumplimiento de unos
objetivos definidos.

La costumbre, muchas veces, pasa por realizar exactamente lo mismo que el resto de
empresas del sector, sin sentarse a definir una estrategia de comunicaci�n adecuada
mediante la cual seleccionar los canales de distribuci�n m�s adecuados o definir un
mensaje. Es importante que como emprendedor, tengas muy claro en qu� consiste y qu�
es un plan de comunicaci�n.
Definici�n de plan de comunicaci�n
El plan de comunicaci�n de una empresa es un documento u hoja de ruta donde se
traza el c�mo, el cu�ndo y la manera en que dicha empresa se va a relacionar con su
p�blico, con el fin de cumplir los objetivos que se proponga.

Concepto de plan de comunicaci�n

Imagen: pahtdoc

Este plan de comunicaci�n de un negocio sirve para planificar de manera ordenada y

estrat�gica los recursos, tanto materiales como humanos, de los que dispone la
empresa, intentando optimizarlos al m�ximo y, as�, lograr cumplir todo lo descrito
y planificado en dicho plan de comunicaci�n.

Un plan de comunicaci�n de una empresa traza las l�neas de actuaci�n adecuadas para
que �sta transmita el mensaje adecuado a su p�blico objetivo.

Puesto que una empresa lo que busca es no descuidar, ante todo, su relaci�n con el
cliente, debe prestar atenci�n a todos los detalles de las acciones que implante y
no lanzar acciones de comunicaci�n que no le acerquen a sus objetivos y, en
definitiva, no le sirvan ni ayuden a obtener beneficios. Adem�s, un plan de
comunicaci�n de un proyecto ayuda a dotar a �ste de transparencia de cara al
consumidor, trabajando por ganarse la confianza de sus e incrementando, as�, el
porcentaje de fidelizaci�n.

�Por qu� es importante un plan de comunicaci�n?

Una empresa puede tener los mejores productos del mundo; sin embargo, si no tiene
una estrategia de comunicaci�n adecuada y efectiva, nadie los comprar� por
desconocimiento.

Y ya no s�lo bastar� con transmitir bien un mensaje al p�blico adecuado, sino que
deberemos dar un motivo a nuestros clientes para que vuelvan a nosotros y conf�en
en nuestros productos.

Aqu� detallamos algunos motivos de por qu� desarrollar un plan de comunicaci�n:

Comunicar la informaci�n de manera precisa y efectiva. Debes determinar a qui�n

quieres llegar, es decir, tu p�blico objetivo, al que quieres transmitir un
mensaje; adem�s de definir c�mo hacerle llegar ese mensaje.
El plan de comunicaci�n de una empresa permite establecer las pautas a corto, medio
y largo plazo. De esta manera, se dota de consistencia a la estrategia y, con el
tiempo, ayuda a mejorar la imagen de marca gracias al desarrollo de un mensaje
homog�neo y acorde a nuestra filosof�a.
Reducci�n de costes. El plan de comunicaci�n de un negocio ayuda a definir cada
paso que se d�, tomando decisiones inteligentes y destinando los recursos justos y
necesarios para cada acci�n.
En definitiva, toda empresa debe plantearse desarrollar un plan de comunicaci�n tan
pronto como sea posible. De esta manera, se asegurar� que los productos y servicios
que ofrece lleguen realmente a aquellos usuarios que m�s lo necesitan. Antes de
crear una empresa, es imprescindible tener en cuenta el plan de comunicaci�n que
realizaremos para darnos a conocer entre nuestro p�blico objetivo. Esto ser�
fundamental para nuestros inicios, ya que una buena campa�a de lanzamiento puede
hacer que los primeros meses que suelen ser los m�s complicados, puedan hacer m�s
llevaderos.