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INFORME FINAL
JUNIO 2018
ÍNDICE DINAMICO
2 Cultura en México
2.2 Playas
3 Viaje en van
3.2 Precios
personal, pues para mí es un poco más fácil realizar una investigación de campo
en esta área porque se me facilita pues es parte de mi vida, ya que trabajo el ser-
vicio de transporte turístico en camioneta van, pero además de eso, el motivo prin-
cipal de querer adentrarme en este tema, es porque quiero brindar un servicio con
calidad y que mejor ocasión para interactuar con los clientes ya que fue la mejor
forma de acercarme a ellos y saber sobre los beneficios y carencias del servicio
además de sus opiniones acerca del mismo, así como preferencias de viaje y des-
de campo y poder extraer sus opiniones para las encuestas y entrevistas con sa-
OBJETIVOS
Los objetivos de la investigación, como ya lo mencioné, para mí, son de gran rele-
vancia, porque por mencionar algunos, son proporcionar al turista una visión más
porte, así como saber cuáles son las preferencias por este tipo de transporte (ca-
mioneta van), de igual manera para mi tener una visión más amplia de como difun-
der las necesidades del cliente, pero lo más importante es dar a conocer las venta-
con ello ampliar el campo laboral. En lo educativo es cumplir con los objetivos de
una manera exitosa y firme para concluir con satisfacción esta etapa del curso pro-
pedéutico.
METODOLOGIA
Esta investigación fue realizada, atreves de internet, algunos ejemplares de texto y
recorridos con personas para las que se trabaja, las cuales trasladamos hacia
las tradiciones del lugar, puntos de interés turístico, al igual que monumentos y
balnearios, aprovechando que fueron varios días también nos dimos a la tarea de
de la República Mexicana.
PLAN DE TRABAJO
MAYO 2018
Lu- Jue-
nes ves
Estatus Martes Miércoles Viernes Sábado Domingo
blog Marco
Unida 2 Entre- 16 y 17 Recopilación de información Buscar infor-
teórico
sesión 5 gado mación
18 Recopilación de información
21 22 23 24 25 Pla- 26 Subir al 27
U 3 Se- 28 y 29 30 y31
sión 7
Entre- Cuestionario Análisis de datos
gado
recabados
JUNIO de 2018
nes ves
U 3 Se- 01, 02 y 03
sión 8
Entre- Aplicación de encuesta y análisis de
gado resultados
nes ves
sión 8
Integración y redacción de informe
11 y 12 13 14 15 16 17
U 3 Se-
Subir archivo al es- Cuestio- Cierre Cierre de
sión 8
pacio de tareas U 3 nario U 3 U3 curso y cues-
tionario
BITACORA DE INVESTIGACIÓN
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Conclusión
Fue para mí una experiencia muy agradable realizar mi trabajo desde una perspectiva diferente y no enfocarse a solo
brindar un servicio de transporte de personal pues en esta ocasión tuve que interactuar con mis clientes para poder
realizar mi tarea de investigación de campo lo cual según mi punto de vista fue innovador tanto para mí como para las
personas con las que realice mi experiencia.
llegando a la conclusión de que en México hay mucha riqueza natural, cultural, gastronómica, etc. por la cual muchas
personas deberíamos trabajar con más esmero para lograr que nuestro país sea uno de los más concurridos no solo por
el turismo local, también para el extranjero y así con ello lograr una estabilidad económica firme.
PLANEACIÓN Y APLICACIÓN DE ENTREVISTA
Objetivo
Dar a conocer cuál es la impresión que tienen los turistas de este servicio, la importancia
del turismo en México y conocer acerca del turismo en Puruándiro.
1. ¿Cuál es su nombre?
R: Jesús Escobar Medina
8. ¿Cuál es el motivo por el cual Usted viaja en una camioneta van de 14 pasajeros?
R: el motivo es porque somos 12 de familia y pues en un carro no cabemos entonces por
eso decidimos contratar una camioneta.
11. ¿Volvería usted a realizar un viaje en camioneta van con su familia y porque motivo?
R: Sí, Para mí es un servicio muy eficiente muy cómodo Y que además se me hizo de
buen precio.
Audio
entrevista.wmv evidencia U. 3 S.1_
APLICACIÓN DE ENCUESTA
sí 12
no 0
placer 10
descanso 2
negocios 0
educacional 0
van 8
autobús 4
avión 0
muy caro 2
regular 2
accesible 8
sí 10
no 2
menos de 5 personas 3
de 5 a14 personas 7
de 14 a 20 personas 0
Le es indiferente el cupo 2
playa 8
zona arqueológica 2
ecoturismo 0
pueblo mágico 2
¿Qué le parece el servicio de transporte en grupos reducidos?
bueno 8
regular 3
malo 1
sí 11
no 1
sí 12
no 0
que es la historia básica del turismo, información acerca de lo que fueron los pri-
meros medios de transporte en México, las ventajas y desventajas ante otros ser-
mágicos y una amplia idea de lugares de interés turístico de acuerdo con la Secre-
taría de Turismo.
vos acerca del servicio, además de críticas constructivas para la mejora del servi-
cio y la elaboración tanto de encuesta como de entrevista pues resulta que dentro
rísticos entre otras, recibiendo de algunos de ellos consejos para una mejora en
Marco de referencia
La importancia que tiene el sector turístico en México, cómo se creó y como
se ha ido evolucionando hasta llegar lo que es hoy en día, se ha desarrollado
paulatinamente y ha tenido La una gran aceptación para muchos turistas
tanto nacionales como internacionales que disfrutaban de estas bellezas de
centros recreativos así como centros culturales, zonas arqueológicas, monu-
mentos, gastronomía y playas con las que cuenta esta gran nación, gracias a
este sector México puede contar con una gran cantidad de empleo, aunque
haya afectado mucho al rango de la agricultura ya que mucha gente que tra-
bajaba en ello ahora se dedica a este sector terciario.
Conociendo este gran sector sabremos que es de suma importancia
apoyarlo, simplemente con el hecho de visitar México para cualquier tipo de
turismo que le gusta realizar, no dejar de explorarlo y conocer más de sus
grandes culturas y tradiciones. (Guerra Pineda, 2003)
Marco histórico
Historia básica del turismo en México.
Uno de los factores primordiales de México es precisamente el terciario que
es el turismo, existe desde los años veinte, y ha sido un motor fundamental
para la economía mexicana y ha generado muchas fuentes de empleo, de he-
cho, existen estados que solamente se dedican a esta labor.
Se consideran tres etapas de crecimiento en México, el primero abarca
cuando se empezaron a crearse todas las leyes para que cualquier extranjero
pudiera entrar al país con respecto al tema claro, y todos los reglamentos
para que cualquier empresario u hotelero pudiera crear su establecimiento,
se creó todo organismo de agencias de viajes y hoteleros, que fue en los años
20 y 40, para la segunda etapa fue en el desarrollo de los grandes hoteles y
la explotación de los lugares turísticas hasta los años 58, y la tercera abarca
desde esa fecha hasta la actualidad que se puede apreciar más playas y mejo-
res establecimientos de hoteles y grandes restaurantes.
Durante el gobierno del Licenciado Miguel Alemán, el turismo toma im-
portancia en la planeación del desarrollo social y económico del país, al go-
bierno le parece de gran importancia este sector y surgen los grandes centros
turísticos. Finalmente, México logra gran éxito en el mercado mundial del
turismo. Así llega a constituirse el turismo como una de las más importantes
industrias de la economía nacional, a pesar de todo esto ya realizado el 31
de diciembre de 1949 fue cuando se publica la primera Ley Federal de tu-
rismo en el país. (Guerra Pineda, 2003)
Al Licenciado Miguel Alemán se le considera el gran impulsor y constructor
de esta actividad, gracias a que proyectó al exterior una nueva imagen del
México contemporáneo. Durante su gobierno se impulsó significativamente
la creación de los primeros centros o lugares turísticos del país, como Aca-
pulco, Manzanillo, Mazatlán, Puerto Vallarta, Cabo San Lucas, Isla de Cozu-
mel, Isla Mujeres, Veracruz, Mérida, Guadalajara y la Ciudad de México. Uno
de los avances más importantes durante este gobierno fue la promulgación
de la primera Ley Federal de Turismo, en el año de 1949. En ese tiempo, la
política del turismo estaba a cargo de la Secretaría de Gobernación, y para
ser independiente y darle mayor atención se creó la Dirección General de Tu-
rismo, que posteriormente se convertiría en el Departamento de Estado de
Turismo. (Guerra Pineda, 2003)
Según mi criterio la relación entre los diversos tipos de turismo se ha
dado desde sus inicios y podrían ser algunos de los siguientes.
Tipos de turismo en México
Turismo de Negocios
Este es otro de los tipos de turismo. Es un conjunto de corrientes turísticas
cuyo motivo de viaje está vinculado con la realización de actividades labora-
les y profesionales llevadas a cabo en reuniones de negocios con diferentes
propósitos y magnitudes. Puede ser individual o grupal. (Alonso, 2017)
Turismo Cultural
El Turismo Cultural se define como “Aquel viaje turístico motivado por cono-
cer, comprender y disfrutar el conjunto de rasgos y elementos distintivos, es-
pirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una socie-
dad o grupo social de un destino específico.
Turismo Religioso
Desde tiempos ancestrales, los desplazamientos por motivos de fervor y de-
voción religiosa han estado presentes en la humanidad, no importando sexo,
credo o status social.
Turismo Gastronómico
Hay quienes visitan un destino en particular sólo para conocer y experimen-
tar determinados tipos de comidas y bebidas particulares de la región
Turismo Arqueológico
El Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) ha registrado más de
20 000 zonas arqueológicas precolombinas en México. De éstas, 106 zonas
arqueológicas diseminadas por todo México pueden ser visitadas y cuentan
con todos los servicios de infraestructura necesarias para el turismo arqueo-
lógico, vías de comunicación, museo de sitio, hospedaje, alimentación y luga-
res de esparcimiento.
Turismo de Salud
México cuenta con diversos sitios en donde se presentan aguas curativas,
idóneas para la recreación, esparcimiento, restablecimiento y recuperación
del cuerpo humano.
Turismo de Aventura
Sus riquezas naturales, privilegiada posición geográfica y diversidad biológica,
hacen de México un territorio por explorar. (Alonso, 2017)
Turismo Rural
Se define al turismo rural como viajes que tienen como fin realizar activida-
des de convivencia e interacción con una comunidad rural, conociendo sus
expresiones sociales, culturales y productivas tales como tradiciones, folclor,
ferias, fiestas, gastronomía y artesanías.
Ecoturismo
El ecoturismo es otro de los tipos de turismo. Es frecuentemente confundido
con los deportes de riesgo, pero en realidad consiste en visitas a las áreas
geográficas relativamente inalteradas, con la finalidad de disfrutar y apreciar
sus atractivos naturales o culturales, por medio de un proceso que promueve
la conservación, tiene bajo impacto ambiental y propicia la participación ac-
tiva de las poblaciones locales en los procesos de planificación y en la distri-
bución de sus beneficios. (Alonso, 2017)
● Transporte Terrestre
En la prehistoria especialmente en el neolítico apareció la rueda, uno de los
inventos más maravillosos de la historia que facilitaba el transporte de mate-
riales pesados y con ella se inició el desarrollo de todo tipo de transportes te-
rrestres.
La rueda permitió la evolución de los medios de transporte terrestres y
la llegada del hombre a lugares lejanos en cada vez menos tiempo. Así pode-
mos distinguir la siguiente evolución de la rueda:
-Guerra Pineda, E. (03 de 12 de 2003). Breve historia y desarrollo del sector turístico en México.
Recuperado el 05 de 2018, de Gestiopolis: https://www.gestiopolis.com/breve-historia-y-
desarrollo-del-sector-turistico-en-mexico
3. Cultura en México
4. Pueblos mágicos
-Nieto, S. (Ed.). (2005). Geografía y Estados de México (Aguascalintes - Estado de México) (2005 ed.,
Vol. Tomo 1). México, D.F.: EMÁN.
-Nieto, S. (Ed.). (2005). Geografía y Estados de México (Michoacán - Zacatecas) (2005 ed., Vol. Tomo
2). México, D.F.: EMÁN.
5. Playas
-Roji Gracía, Agustin P. et. al. (2010). Guía Roji Por Las Carreteras De México (16 ed.). (A. P. Roji
Gracía, Ed.) México, DF: Guia Roji.
6. Monumentos y edificaciones
-Travel By México, SA CV . (09 de 07 de 2010). Estados de México, En Línea. Recuperado el 05 de
2018, de Travel By México: http://www.travelbymexico.com/estados/
7. Zonas arqueológicas
8. Viaje en Van
-Sectur. (2011). Encuesta del flujo de turismo en transportación terrestre foránea y líneas aereas,
2011. Recuperado el 05 de 2018, de Sectur.gob:
10. Precios
-Camionetas ejecutivas y turísticas con chofer en la Ciudad de México (Viajes a toda la república), En
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http://www.eluniversal.com.mx/autopistas/cuanto-cuesta-mantener-un-auto
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CITA BIBLIOGRAFICA
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Roji Gracía, Agustin P. et. al. (2010). Guía Roji Por Las Carreteras De México (16 ed.). (A. P. Roji
Gracía, Ed.) México, DF: Guia Roji.
Toyocostanoticia. (25 de 09 de 13). Ventajas de tener una camioneta toyota, En Línea. Recuperado
el 05 de 2018, de NOTICIAS TOYOTA: http://www.toyocosta.com/blog/ventajas-de-tener-
una-camioneta/
ANEXO
Audio: https://heribertoalmarazunadm.blogspot.com/2018/05/planea-
cion-y-aplicacion-de-entrevista-u.html
Video: https://heribertoalmarazunadm.blogspot.com/2018/05/bitacora-
de-investigacion-unidad-2.html