1. “Oamenii nu cumpara din motive logice. Oamenii cumpara din motive
emotionale.” 2. “Aminteste-ti ca esecul este un eveniment, nu o persoana. Ziua de ieri s-a terminat aseara.” 3. “La fiecare vanzare pe care o pierzi din cauza ca esti prea entuziast, vei pierde o suta pentru ca nu esti destul de entuziast.” 4. “Orice vanzare are 5 mari obstabole de baza: nu exista nevoie, nu exista bani, nu exista graba, nu exista dorinta, nu exista incredere.” 5. “Vânzarea nu este ceva ce ii faci cuiva, este ceva ce faci pentru cineva.” 6. “Nu mai vinde. Incepe sa ajuti.” 7. “Poti avea tot ce iti doresti in viata daca ajuti suficiente persoane sa obtina ceea ce vor!”