3.

Descripción de trabajos similares que hayan ejecutado grupos de investigación de

la ECBTI.
 GRUPO BYTE IN DESING

o Línea de investigación: Gestión de sistemas

Categoría: Sin clasificar

Líder: María Consuelo Rodríguez Niño

Email: mariac.rodriguez@unad.edu.co

Capítulos de libro publicados

1.- Capítulo de libro: Una nueva metodología de ingeniería de

software para el diseño y desarrollo de sistemas inteligentes tipo

multi agentes – MISMAS

Colombia, 2014, Memorias I Encuentro Inter zonal de investigación

– UNAD, ISBN: 978-958-651-590-0, Vol. págs:11 – 23, Ed.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Autores: PILAR ALEXANDRA MORENO, CARLOS ALBERTO

ROJAS LOPEZ, ERIKA MARIA SANDOVAL VALERO

Demás trabajos

1.- Demás trabajos: MISMAS- UNA NUEVA METODOLOGÍA DE

INGENIERÍA DE SOFTWARE PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO

DE SISTEMAS INTELIGENTES TIPO MULTI AGENTES

Colombia, 2014, Idioma: español, Medio de divulgación: Internet

Autores: PILAR ALEXANDRA MORENO.

 4.Descripción de la tecnología escogida para dar solución al problema.

Portal Web

Un portal de Internet es un sitio web cuya característica fundamental es la de servir de

Puerta de entrada (única) para ofrecer al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a una

serie de recursos y de servicios relacionados a un mismo tema. Incluye: enlaces, buscadores,

foros, documentos, aplicaciones, compra electrónica, etc. Principalmente un portal en Internet

está dirigido a resolver necesidades de información específica de un tema en particular

APP

Una aplicación móvil, apli o app (en inglés) es una aplicación informática diseñada para ser

ejecutada en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles. Generalmente se

encuentran disponibles a través de plataformas de distribución, operadas por las compañías

propietarias de los sistemas operativos móviles como Android, iOS, BlackBerry OS, Windows

IPhone, entre otros. Existen aplicaciones móviles gratuitas o de pago, donde en promedio el 20-

30% del costo de la aplicación se destina al distribuidor y el resto es para el desarrollador.

Objetos Virtuales de Aprendizaje (OVAs)

Un objeto de aprendizaje es un conjunto de recursos digitales, autocontenible y reutilizable;

con un propósito educativo y constituido por al menos tres componentes internos: Contenidos,

actividades de aprendizaje y elementos de contextualización.

Un Objeto Virtual de Aprendizaje (OVA) es una herramienta diseñada para un propósito de

aprendizaje y que sirve a los actores de las diversas modalidades educativas, entre ellas la

educación virtual donde tienen más uso, generalmente.

 1. La descripción de la forma como se ha de resolver el problema utilizando la

tecnología de punta escogida.

Portal Web:

En dicho portal se establecerán los Estándares, manuales, y formatos para el buen

desarrollo de este tipo de prestación de servicios, así como una tienda para compras de este

tipo de servicio para las empresas que cumplen y utilizan el estándar para soporte técnico

preventivo y correctivo. Y también para las herramientas para realizar los mantenimientos.

APP

Una APP que sea una herramienta para los técnicos a la hora de realizar un

mantenimiento y para los usuarios para sin mucho conocimiento saber si algo faltó o si

cumple con el estándar básico a la hora de pedir un servicio de mantenimiento o soporte

técnico para computadores.

Objetos Virtuales de Aprendizaje (OVAs)

Esta propuesta busca revisar teóricamente la aplicación de mantenimiento y soporte

técnico de equipos, para el desarrollo de actividades académicas con el objetivo de

desarrollar Objetos Virtuales de Aprendizaje (OVAs) que faciliten el desarrollo de trabajos

de mantenimiento, orientada a los estudiantes del programa de ingeniería de Sistemas.

2. Describir cómo se evidenciaría la innovación tecnológica o apropiación de

conocimiento luego de dar solución a la problemática aplicando la tecnología

moderna escogida

Después de haber realizado una investigación base no se ha encontrado un

estándar ni un sitio el cual sea confiable y que pueda guiar por medio de un portal o

una aplicación a las empresas prestadoras de servicio que se enfocan en

mantenimiento preventivo – correctivo o soporte técnico en el área de

computadores. Por esto la necesidad de crear un portal web y una aplicación la cual

pueda decir con mucho grado de certeza si un mantenimiento está o no bien

realizado. También las personas deberían tener una App la cual a la hora de que se

les realice un mantenimiento – les diga si fue o no satisfactorio por medio de una

serie de preguntas sin tener mucho conocimiento en el área. Esta idea podrá dar una

solución directa a las empresas prestadoras de servicio y a las personas que

adquieren el servicio.