INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Y DE CAMPO

INFORME FINAL
CREACIÓN DE UN NEGOCIO
Itzel Haydee Valencia Cortés
09 Junio del 2018
 INDICE

Contents
INDICE ............................................................................................................................................. 2
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 3
Creación de un negocio ............................................................................................................... 3
METODOLOGÍA ............................................................................................................................... 4
Esquema del plan de trabajo....................................................................................................... 4
Búsqueda de fuentes confiables para recopilar información ..................................................... 5
Marco teórico .............................................................................................................................. 5
RESULTADOS ................................................................................................................................... 7
CONCLUSIONES ............................................................................................................................. 13
RECOMENDACIONES .................................................................................................................... 13
Aciertos ..................................................................................................................................... 13
Fallas y obstáculos ..................................................................................................................... 13
REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA...................................................................................... 14
ANEXOS ......................................................................................................................................... 14
Bitácora de investigación .......................................................................................................... 14
Cuestionario de Entrevista ........................................................................................................ 15
Cuestionario de Encuesta .......................................................................................................... 15
 INTRODUCCIÓN

Creación de un negocio
¿Cuántos de nosotros hemos pensado alguna vez en nuestra vida con la posibilidad de
libertad financiera y porqué no, con la libertad de tiempo que nos pudiera generar un
negocio propio?
Éste es un sueño que no pocos hemos tenido al menos alguna vez en nuestra vida, sin
embargo, la mayoría hemos visto nuestros sueños desmoronarse al darnos cuenta de que
no es algo sencillo de realizar o quizás porque no sabemos ni siquiera por dónde empezar,
esa es la razón principal que he tenido para para decidir realizar esta investigación, la cual
nos dará una visión mas amplia sobre el tema.

Objetivos generales:
 Conocer las necesidades y requerimientos para iniciar un negocio o microempresa.
 Conocer la problemática actual para emprender un negocio o microempresa.
 Desarrollar un proceso que permita planificar, iniciar y sustentar un negocio o
microempresa exitoso.

Objetivos específicos:
 Recabar información acerca de los problemas que existen al iniciar un negocio o
microempresa.
 Determinar cuáles son las causas de fracaso y errores que se deben evitar.
 Recopilar información sobre las oportunidades y/o necesidades que existen para
iniciar un negocio o microempresa.
 Obtener información sobre las oportunidades ya existentes para iniciar un negocio
o microempresa.
 Investigar los requisitos que se requieren para iniciar el proyecto ya sea de
productos o servicios.
 METODOLOGÍA
Para la elaboración de esta investigación establecí los objetivos generales y específicos de
éste proyecto, además elaboré un esquema de un plan de trabajo, considerando el tiempo
y los recursos con los que contaba, después hice una búsqueda de fuentes confiables para
la recopilación de la información a utilizar, con la información recabada hice un marco
teórico en el cual puse antecedentes del tema y sus bases teóricas, hice una bitácora de
investigación, planee y apliqué una entrevista con una persona que trabaja para un negocio
importante, y por último hice una encuesta y un análisis de resultados de la misma.
Esquema del plan de trabajo
Búsqueda de fuentes confiables para recopilar información

Marco teórico
(Resumen)

 Antecedentes del tema

“¿Dónde empieza un negocio?

Nos han hecho creer que el inicio de un negocio viene con una idea, pero resulta que 70% de
los emprendimientos no sobreviven ni un año, y no es por falta de ideas, sino porque no
satisfacen una necesidad.
La teoría y el sentido común nos dicen que un negocio empieza a partir de una buena idea.
La lógica pareciera indicar que el primer paso para iniciar un proyecto se da cuando se
enciende el foco y un pensamiento se abre camino para convertirse en realidad. Así, un
emprendedor se entusiasma, se ilusiona, empieza a prever, a planear, a presupuestar,
integra un equipo de trabajo, invierte tiempo, talento, recursos y, en el mejor de los casos,
realiza una buena idea que le gusta a todo el mundo y por la que nadie está dispuesto a
pagar. ¿Qué salió mal?
Es cierto que la clave del éxito no se encuentra necesariamente detrás de una lista de
estudios, y también es verdad que buscar retroalimentación del consumidor final no es tan
fácil ni tan barato ni tan inmediato.

Es asombroso cómo algunos negocios por los que nadie se atrevería a apostar ni cinco
centavos se convierten en triunfos contundentes y es verdad que ideas a las que se les veía
gran potencial terminan siendo fracasos rotundos.
El primer paso para iniciar un negocio no es una idea, es una necesidad. Es detectando las
necesidades que tiene el mercado que podemos iniciar un negocio con éxito.”
Texto extraído de la revista digital Forbes México
¿Dónde empieza un negocio?
Durán Mena, C. D. M. (2016, 21 septiembre).

Bases teóricas
“¿Qué tan fácil es abrir un negocio en México?

¿Por qué resulta tan costoso emprender un negocio formal en México? ¿Qué factores
hacen difícil que una nueva empresa sobreviva? El ambiente regulatorio en el país es uno
de los principales obstáculos para los emprendedores mexicanos y para la apertura de
nuevos negocios en el sector formal de la economía.

Disponer de regulaciones empresariales eficientes, transparentes y sencillas de cumplir, es

importante para el crecimiento de cualquier economía, ya que de ello depende el
desarrollo de un sector empresarial sólido, dinámico y competitivo.

El gobierno requiere de una estrategia que también dé prioridad a reformas

“microeconómicas”, entendidas como aquellas acciones dirigidas a eliminar los obstáculos
que día con día enfrentan ciudadanos y empresarios que desean invertir y crear nuevos
negocios.

Desde su apertura, la vida de una empresa se desenvuelve en un océano de regulaciones.

Todos los días la empresa debe cumplir normas relacionadas con impuestos, permisos,
contratos de servicios públicos, normas de seguridad social, sólo por mencionar algunas de
las más importantes. Si estas normas son excesivas, costosas e ineficientes, constituyen
una importante barrera para la operación y el buen funcionamiento de las empresas y
negocios a lo largo de su existencia.

Sin embargo, el efecto del ecosistema regulatorio es de tal magnitud, que no sólo afecta el
desarrollo de las empresas, también afecta el potencial del país entero para generar
condiciones competitivas que atraigan y retengan inversión.

¿Dónde residen los mayores obstáculos a la hora de abrir un negocio? Entre los
procedimientos de mayor impacto para la apertura de Empresas se encuentran el registro
de propiedad, los permisos de construcción, la conexión al servicio de electricidad, el
cumplimiento de contratos y el pago de impuestos.
Un empresario mexicano debe cumplir seis trámites, esperar alrededor de seis días y
realizar un desembolso de 19.7% del ingreso per cápita (aproximadamente 1,920
dólares).”

Texto extraído de la revista digital Forbes México

¿Qué tan difícil es abrir un negocio en México?
Forbes Staff, F. S. (2015, 3 Enero).

RESULTADOS
En la aplicación de la encuesta a continuación veremos los resultados obtenidos.

 Casi el 50% de la población encuestada tiene entre 26 y 35 años, y la segunda

mayoría entre 36 y 45 años, una población de adultos jóvenes.
 Sólo un 3% de la población encuestada no ha considerado la opción de un negocio
contra un 97% que sí lo ha considerado, eso significa que hay una gran
oportunidad para apoyar ideas emprendedoras.

 Casi el 50% de la población encuestada opina que se puede crear un negocio en

aproximadamente 6 meses a un año, lo cual deja ver un pensamiento optimista.
 El 63.6% de la población encuestada está interesado en ofrecer algún producto
para venta, mientras que el 51.5% prefiere ofrecer algún servicio.

 Casi el 85% de la población encuestada estaría generando empleos al necesitar

personas para la creación de su negocio.
 Casi el 82% de la población encuestada ha visualizado el potencial para hacer
crecer su negocio a través de internet y redes sociales, los cuales han rebasado a
otros medios por su bajo costo y capacidad de llegar a más personas. Mientras que
el 48.5% apuestan a medios de difusión físicos como lo son volantes y
espectaculares.

 Casi el 67% de los encuestados apuestan por un negocio para mercado nacional,
sin embargo, un 33.3% están abiertos a un mercado mixto, lo cual diversifica sus
posibilidades para obtener ingresos.
 Aunque la mayoría de la población encuestada (87.9%) prefiere los pagos en
efectivo, casi el 50% de ellos está dispuesto a aceptar el pago con distintos tipos de
tarjeta, y al igual que en la pregunta anterior, esto diversifica sus posibilidades de
ingresos.

 Una vez más el casi 85% de la población encuestada puede visualizar el potencial
de internet al estar dispuestos a vender u ofrecer sus servicios a través de él.
 Casi el 76% de los encuestados se visualizan con presencia de sus productos o
servicios en otros países, de llevarlo a cabo ayuda a capitalizar también al país.

 La respuesta positiva de casi el 85% de los encuestados a esta pregunta, hace notar
que cada vez más personas conocen la importancia de incubar su negocio para
ayudarlo a crecer hasta quedar establecido y no solamente quedarse en el intento.
 CONCLUSIONES
He encontrado bastante interesante que la mayoría de las personas piensan en la
oportunidad de independizarse y crear un negocio propio, lo cual generaría una ventaja
económica para el país, tienen en mente algún proyecto, sin embargo por alguna razón no
lo han llevado a cabo, la primera gran mayoría quizás no lo han llevado a cabo porque al ser
adultos jóvenes posiblemente no cuenten con los recursos para iniciar un negocio, y la
segunda gran mayoría porque tal vez no han tenido la determinación o el impulso
apropiados para ello, o porque tal vez lo han intentado y sus proyectos han tenido
resultados.

RECOMENDACIONES
 Si no se cuenta con los recursos para la creación de un negocio, pedir apoyos de gobierno o
instituciones que cuentan con programas para emprendedores.
 Encontrar una motivación para crear un negocio, podría ser el dejar un patrimonio a sus hijos,
el tener más tiempo libre para la familia, o libertad económica.
 Si ya se ha intentado sin resultados favorables, hacer estudios de mercado respecto al producto
o servicio que se quiere ofrecer y el mercado al que está dirigido, y así tener más claro que
negocio emprender de forma efectiva de acuerdo con las necesidades de los consumidores.

Aciertos
Encontré información bastante valiosa en la cual basar mi investigación, fuentes confiables, además
la aplicación de la encuesta me dio un panorama más amplio respecto a la forma de pensar de otras
personas y la entrevista me hizo notar que un colaborador de un negocio puede detectar más
ampliamente las necesidades de un negocio que el mismo dueño, ya que está en contacto directo
con el cliente y las problemáticas del entorno.

Fallas y obstáculos
Me hizo falta aplicar una entrevista a el dueño del negocio, la logística que utilicé para la selección
del negocio en el cual elaboré mi entrevista, no me permitió hablar directamente con el dueño dado
que es una marca internacional y el dueño no se encuentra en mi localidad, seguramente de haber
escogido un negocio más sencillo, habría obtenido respuestas a cuestiones más claras sobre la
creación de un negocio, que es el tema que elegí investigar.
 REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA

Lista de referencias

Alcázar, P. A. (s.f.). ¿Cómo crear un negocio low cost? Recuperado de

http://camaradesevilla.com/sites/webcamara/files/recursos/Como_crear_comercio_low_cost.pdf
Drucker. (s.f.). La disciplina de la innovación. Recuperado de
http://www.sela.org/media/2366647/r-la-disciplina-de-la-innovacion.pdf
Durán Mena, C. D. M. (2016, 21 septiembre). ¿Dónde empieza un negocio? Recuperado de
https://www.forbes.com.mx/donde-empieza-negocio/
Forbes Staff, F. S. (2015, 3 enero). [¿Qué tan difícil es abrir un negocio en México?]. Recuperado de
https://www.forbes.com.mx/que-tan-facil-es-abrir-un-negocio-en-mexico/
Ruiz Díaz, F. R. D., Nahuat Arreguin, J. J. N. A., & Moreno Rodríguez, J. C. H. M. R. (2016, noviembre).
[El comportamiento emprendedor en México]. Recuperado de
https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/131

ANEXOS
Bitácora de investigación
 Cuestionario de Entrevista
1. ¿Cuál es tu rol dentro de la tienda?
2. ¿Cómo empleado, que necesidades detectas en tu área de trabajo?
3. ¿Cuáles son tus herramientas de trabajo?
4. ¿Cuántas horas laboras y de ellas, cuántas son productivas?
5. ¿Qué mejoras harías tú, para beneficio tuyo y de la empresa?
6. ¿Crees que si tu horario laboral fuera más amplio producirías más?
7. ¿Qué opinas acerca de la accesibilidad en cuanto a transporte y alimentos en tu
área de trabajo?
8. ¿Si el negocio fuera tuyo, qué implementarías?
9. ¿Qué tipo de capacitación crees que necesite el personal?
10. Con el conocimiento adquirido dentro de la empresa, ¿consideras
que podrías crear tu propio negocio?
Link de entrevista
https://www.dropbox.com/s/l66ac7yded72k86/Entrevista%20sesion%206.2.m4a?dl=0

Cuestionario de Encuesta
1. ¿Cuál es tu nombre?
2. ¿Cuántos años tienes?
3. ¿Alguna vez has pensado en crear un negocio?
4. ¿cuánto tiempo crees que te llevaría crear un negocio?
5. ¿Tu negocio sería de venta o servicio?
6. ¿Requerirías de empleados para tu negocio?
7. ¿Qué tipo de difusión le darías a tu negocio?
8. ¿Tu negocio sería para locales o extranjeros?
9. ¿Qué formas de pago aceptarías?
10. ¿Harías ventas vía internet?
11. ¿Tu negocio sería nacional o te gustaría internacionalizarlo?
12. ¿Ingresarías tu negocio a una incubadora de negocios?