UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE-L

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO (CEAC)
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA
ANÁLISIS DEL MERCADO LABORAL DE LA AGENCIA DE VIAJES “GREIVAG
TURISMO” CON EL FIN DE RECOPILAR INFORMACIÓN RELEVANTE DE LA
EMPRESA, ADEMÁS DE IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS DE MARKETING
PARA LA DIFUSIÓN Y POTENCIALIZACIÓN DE PAQUETES TURÍSTICOS
RELACIONADOS CON LA PRÁCTICA DE ANDINISMO EN EL VOLCÁN
COTOPAXI.

DOCENTE:

ING. PATRICIA CORRALES

INTEGRANTES:

TANIA VERGARA

JESSICA TIPANQUIZA

ARACELY QUIZHPI

TANIA CUNALATA

CURSO:

SEXTO NIVEL

LATACUNGA

ABRIL – AGOSTO 2018

TEMA: Análisis del mercado laboral de la Agencia de Viajes “Greivag Turismo” con el
fin de recopilar información relevante de la empresa, además de implementar
estrategias de marketing para la difusión y potencialización de paquetes turísticos
relacionados con la práctica de andinismo en el volcán Cotopaxi.

Planteamiento del problema

El principal problema que mantiene en la actualidad la Agencia de Viajes Greivag, es que

debido a la actividad volcánica que presento el volcán Cotopaxi en su caída de ceniza, el
porcentaje de turistas ya fueran Nacionales o Extranjeros que mantenían la principal motivación
el ascenso al volcán se redujo notablemente provocando así que se genere en ellos miedo e
inseguridad dando por ello una baja en la demanda de aceptación de esa ruta que promocionaba
la agencia; es por ello que se investigara cuáles son las posibles causas por las que los turistas
han dejado de acudir a este bello atractivo natural característico de la provincia

Formulación del problema

¿Qué estrategias se pueden implementar para que los turistas ya sean nacionales o extranjeros
acudan con mayor frecuencia al ascenso del volcán Cotopaxi?

 OBJETIVOS

Objetivo General

Realizar un análisis del mercado laboral de la Agencia de Viajes “Greivag Turismo” con el fin
de recopilar información relevante de la empresa, además de implementar estrategias de
marketing para la difusión y potencialización de paquetes turísticos relacionados con la práctica
de andinismo en el Volcán Cotopaxi.

Objetivos Específicos

Recopilar información relevante acerca del funcionamiento de la Agencia de Viajes

Greivag Turismo.
Hacer un estudio de mercado en base a las necesidades de la Agencia de Viajes.
Implementar estrategias de marketing para promocionar e impulsar la práctica del
andinismo en el Volcán Cotopaxi.
  ANÁLISIS FODA DE GREIVAG TURISMO

FORTALEZAS

 La agencia de viajes Greivag tiene políticas de reclutamiento y selección de personal

capacitado con experiencia en el ámbito turístico, que brindan atención personalizada,
garantizando que las experiencias que tenga el cliente sean duraderas.
 La agencia de viajes Greivag mantiene el apoyo de todo su personal para encaminarse
en la misión y visión previamente establecidas.
 Greivag es una agencia de dualidad marcando la diferencia entre su principal
competencia.
 Greivag difunde la conservación del medio ambiente, como una estrategia para manejar
un turismo con responsabilidad.
 Greivag incorpora en todos sus programas a Nivel Nacional un guía turístico de media
montaña y el equipo para caminata en altura.

OPORTUNIDADES

 La promoción de sus servicios turísticos en páginas web (www.greivagturismo.com) y

redes sociales como Facebook.
 Ventas elevadas de paquetes por difusión de rutas turísticas en feriados y temporadas
altas.
 Creación de convenios con empresas del sector turístico públicas y privadas.
 Ventas de servicios turísticos por medio de la web.
 Mantener informados a los clientes acerca de ofertas en sus precios.

DEBILIDADES

 Falta de información en torno a la promoción y publicación de sus servicios como

Agencia en varias redes sociales.
 Falta de implementación de estudios de mercado para conocer que desean los futuros
clientes para poder fidelizarlos.
 No tienen un mercado totalmente definido, divagando un tanto en el equilibrio de los
posibles programas que podrían efectuarse.
 No aplican encuestas para medir la satisfacción del cliente y de este modo poder dar un
cambio en su servicio y poder sobresalir entre la competencia.
  Falta de relaciones intersectoriales para potenciar el desarrollo turístico del volcán
Cotopaxi tras la presencia de actividad volcánica.
AMENAZAS

 La presencia de varias agencias de viajes en la zona donde se ubica la agencia Greivag,

tales como: Metropolitan Touring o Tovar Expeditions, que acrecientan una fuerte
competencia.
 Estacionalidad de la demanda debido a factores como: trabajo o estudios.
 Interrupción de la venta de paquetes turísticos al Volcan Cotopaxi debido al
desconocimiento de los servicios ofertados en el atractivo.
 La planta turística se ve afectada por algún desastre natural.
 Saturación del mercado.

DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA
POBLACIÓN: Latacunga (urbano)
TOTAL: 98835 personas
FUENTE: INEC (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos)
MUESTRA con margen de confiabilidad de 85%
𝑵 ∗ 𝒁𝟐 ∗ 𝑺𝟐
𝒏= 𝟐
𝑬 (𝑵 − 𝟏) + (𝒁𝟐 ∗ 𝑺𝟐 )
𝟗𝟖𝟖𝟑𝟓 ∗ 𝟏. 𝟒𝟒𝟐 ∗ 𝟎, 𝟓𝟐
𝒏=
𝟎, 𝟏𝟓𝟐 (𝟗𝟖𝟖𝟑𝟓 − 𝟏) + (𝟏. 𝟒𝟒𝟐 ∗ 𝟎, 𝟓𝟐 )
𝒏 = 𝟐𝟑 𝒆𝒏𝒄𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂𝒔

JUSTIFICACIÓN
La encuesta es un instrumento que ayuda para la recopilación de información de un tema
especifico.
 ENCUESTA
Buen día Señor/as. Reciba un cordial saludo de los estudiantes de la Universidad de las
Fuerzas Armadas ESPE-L; El Objetivo de la presente encuesta es recopilar información
para realizar un análisis del mercado laboral de Greivag Turismo con el fin de recopilar
información relevante de la empresa, además de implementar estrategias de marketing
para la difusión y potencialización de paquetes turísticos relacionados con la práctica de
andinismo en el Volcán Cotopaxi.
Solicitamos responda con la mayor sinceridad posible.

EDAD
GENERO
20 a 30 ( )
FEMENINO ( )
30 a 40 ( )
MASCULINO ( )
40 o más ( )

NACIONALIDAD: Extranjero ( ) Nacional ( )

1. ¿Usted ha contratado los 2. ¿Por qué medio usted conoció la agencia de

servicios de la Agencia de viajes Greivag Turismo?
Viajes Greivag Turismo?
Páginas web ( )
Si ( ) No ( )
Radio ( )
Si su respuesta es NO,
De boca a oído ( )
agradecemos su colaboración.

3. ¿Con qué frecuencia usted 4. ¿Considera usted que la Agencia Greivag

visita la Agencia Greivag Turismo cuenta con personal capacitado?
Turismo para adquirir un
Si ( )
servicio?
No ( )
Trimestral ( )
Semestral ( )
Anual ( )
Cada vez se requiera ( )

5. ¿Usted ha realizado o estaría 6. ¿Cuál es el volcán que le gustaría escalar?

dispuesto a realizar andinismo?
Cotopaxi ( )
Si ( ) No ( )
Rumiñahui ( )
Pasochoa ( )
Otros..............................................................................
7. ¿Cuál usted considera la 8. ¿Considera que la Agencia Greivag Turismo
razón principal por la cual los debería tener un guía especializado en Andinismo?
turistas no visitan el Volcán
Si ( )
Cotopaxi?
No ( )
Desconocimiento de los servicios
ofertados en el atractivo ( ) Por qué……………………………………………
Falta de equipamiento para
realizar Andinismo (
)
Falta de guías especializados
( )
Costo de servicios
( )

9. ¿Piensa usted que el guía debe 10. ¿Cuánto usted estaría dispuesto a pagar por los
realizar un proceso de servicios de un guía turístico?
aclimatación antes de escalar un
De 100 a 150 ( )
nevado?
De 150 a 200 ( )
Si ( ) No ( )
De 250 a 300 ( )
De 300 en adelante ( )
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
Tabla N 1: Género

Genero
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
válido acumulado
Femenino 8 34,8 34,8 34,8
Válidos Masculino 15 65,2 65,2 100,0
Total 23 100,0 100,0
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 1: Genero

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: Según las personas encuestadas el 65% es de género masculino, mientras que el 35%
corresponde al género femenino.

Interpretación: La mayoría de los encuestados es de género masculino.

 Tabla N 2: Edad
¿Cuál es su edad?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
20 a 30 años 10 43,5 43,5 43,5
30 a 40 años 10 43,5 43,5 87,0
Válidos
40 en adelante 3 13,0 13,0 100,0
Total 23 100,0 100,0

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 2: Edad
¿Cuál es su edad?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: La edad de los encuestados se encuentra entre el 43%, mismo que se conoce a las
personas que tienen de 30 a 40 años, el 43% a personas que tienen de 20 a 30 años y finalmente
con un 13% a individuos que tienen más de 40 años.

Interpretación: El porcentaje es igual de personas entre 30 a 40 y 20 a 30 años.

 Tabla N 3: Nacionalidad
¿Cuál es su ciudadanía?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Nacional 16 69,6 69,6 69,6
Válidos Extranjero 7 30,4 30,4 100,0
Total 23 100,0 100,0

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 3: Nacionalidad
¿Cuál es su ciudadanía?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: Los encuestados corresponden un 70% a personas con nacionalidad nacional mientras
que el 30% corresponde a individuos extranjeros.

Interpretación: La mayor parte de encuestados corresponde a la nacionalidad nacional

 Tabla N 4: Contrato de Servicios
¿Usted ha contratado los servicios de la Agencia de Viajes Greivag Turismo?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Si 15 65,2 65,2 65,2
Válidos No 8 34,8 34,8 100,0
Total 23 100,0 100,0

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 4: Contrato de Servicios

¿Usted ha contratado los servicios de la Agencia de Viajes Greivag Turismo?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: El 65% de los encuestados aseguran haber contratado los servicios de la Agencia de
Viajes Greivag, mientras el 35% no ha contratado los servicios de la Agencia.

Interpretación: La mayoría de los encuestados aseguran haber contratado los servicios de la

Agencia de Viajes Greivag
 Tabla N 5: Medio de Comunicación
¿Por qué medio usted conoció la agencia de Viajes Greivag Turismo?

Frecuenci Porcentaje Porcentaje Porcentaje

a válido acumulado
Páginas Web 6 26,1 40,0 40,0
Radio 2 8,7 13,3 53,3
Válidos De boca a
7 30,4 46,7 100,0
oído
Total 15 65,2 100,0
Perdidos Sistema 8 34,8
Total 23 100,0

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 5: Medio de Comunicación

¿Por qué medio usted conoció la agencia de Viajes Greivag Turismo?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: El 47% de los encuestados aseguran haber conocido a la Agencia por el medio de
Boca a oído, mientras el 40% conoce la Agencia por medio de Páginas web, y por último el
13% a oído de la Agencia por medio de la Radio.

Interpretación: La mayor parte de los encuestados aseguran haber conocido a la Agencia por
el medio de Boca a oído.
 Tabla N 6: Frecuencia de visita
¿Con que frecuencia usted visita la Agencia Greivag Turismo para adquirir un servicio?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Anual 7 30,4 46,7 46,7
Cada vez que se
Válidos 8 34,8 53,3 100,0
requiera
Total 15 65,2 100,0
Perdidos Sistema 8 34,8
Total 23 100,0

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 6: Frecuencia de visita

¿Con que frecuencia usted visita la Agencia Greivag Turismo para adquirir un servicio?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: El 53% de los encuestados contratan un servicio de la Agencia Greivag Turismo cada
vez que se requiera, mientras el 47% contratan un servicio de la Agencia anualmente.

Interpretación: La mayoría contrata un servicio de la Agencia Greivag Turismo cada vez que
se requiera.
 Tabla N 7: Personal Capacitado
¿Considera usted que la Agencia Greivag Turismo cuenta con personal
capacitado?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
válido acumulado
Válidos Si 15 65,2 100,0 100,0
Perdidos Sistema 8 34,8
Total 23 100,0

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 7: Personal Capacitado

¿Considera usted que la Agencia Greivag Turismo cuenta con personal capacitado?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: El 87% de los encuestados considera que la Agencia Greivag Turismo cuenta con
personal capacitado, mientras el 13% considera que no posee personal capacitado.

Interpretación: La mayoría de los encuestados considera que la Agencia Greivag Turismo

cuenta con personal capacitado.
 Tabla N 8: Andinismo
¿Usted ha realizado o estaría a dispuesto a realizar andinismo?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Si 12 52,2 80,0 80,0
Válidos No 3 13,0 20,0 100,0
Total 15 65,2 100,0
Perdidos Sistema 8 34,8
Total 23 100,0

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 8: Andinismo
¿Usted ha realizado o estaría a dispuesto a realizar andinismo?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: El 80 % de los encuestados están dispuestos a realizar Andinismo, mientras el 20%

no estima de su agrado realizar esta actividad.

Interpretación: La mayoría de los encuetados están dispuestos a realizar Andinismo.

 Tabla N 9: Volcán que le gustaría escalar
¿Cuál es el volcán que le gustaría escalar?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Cotopaxi 6 26,1 40,0 40,0
Rumiñahui 2 8,7 13,3 53,3
Válidos
Otros 7 30,4 46,7 100,0
Total 15 65,2 100,0
Perdidos Sistema 8 34,8
Total 23 100,0

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 9: Volcán que le gustaría escalar

¿Cuál es el volcán que le gustaría escalar?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: Al 47% de los encuestados les gustaría escalar otros volcanes, mientras que el 40%
preferiría escalar el Volcán Cotopaxi y tan solo el 10% quisiera escalar el Rumiñahui.

Interpretación: La mayor parte de encuestados desea escalar otros volcanes.

 Tabla N 10: Principal volcán para visitar
¿Cuál usted considera la razón principal por la que los turistas no visitan el Volcán
Cotopaxi?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Desconocimiento de los
servicios ofertados en el 6 26,1 40,0 40,0
Válidos atractivo
Costo de servicios 9 39,1 60,0 100,0
Total 15 65,2 100,0
Perdidos Sistema 8 34,8
Total 23 100,0

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 10: Principal volcán para visitar

¿Cuál usted considera la razón principal por la que los turistas no visitan el Volcán
Cotopaxi?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: El 60% de los encuestados considera que la razón principal es el costo de los servicios,
y el 40% considera que la razón se debe al desconocimiento de los servicios ofertados en el
atractivo.

Interpretación: La mayoría de los encuestados, considera que la razón principal para no visitar
el Volcán Cotopaxi, es el costo de los servicios.
 Tabla N 11: Guía Especializado
¿Considera que la Agencia Greivag Turismo debería tener un guía especializado en
Andinismo?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Válidos Si 15 65,2 100,0 100,0
Perdidos Sistema 8 34,8
Total 23 100,0
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 11: Guía Especializado

¿Considera que la Agencia Greivag Turismo debería tener un guía especializado en
Andinismo?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: Se considera que la Agencia Greivag Turismo cuenta con guías especializados en
Andinismo mismo que brinda seguridad al turista al realizar diversas actividades.

Interpretación: Los encuestados asimilan que la Agencia Greivag Turismo cuenta con guías
especializados en Andinismo y esto les da la seguridad para contratar su servicio.
 Tabla N 12: Proceso de aclimatación
¿Piensa usted que el guía debe realizar un proceso de aclimatación antes de escalar un
nevado?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Válidos Si 15 65,2 100,0 100,0
Perdidos Sistema 8 34,8
Total 23 100,0

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 12: Proceso de aclimatación

¿Piensa usted que el guía debe realizar un proceso de aclimatación antes de escalar un
nevado?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: El proceso de aclimatación es adecuado para el turista, mismo que permitirá tener un
rendimiento optimo al realizar diversas actividades de andinismo.

Interpretación: Los encuestados consideran que el proceso de aclimatación es vital para que
el turista pueda cumplir con las actividades dispuestas para realizar Andinismo.
 Tabla N 13: Servicios de un guía turístico
¿Cuánto usted estaría dispuesto a pagar por los servicios de un guía turístico?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

De 100 a 150 5 21,7 33,3 33,3

De 150 a 200 3 13,0 20,0 53,3

Válidos
De 250 a 300 4 17,4 26,7 80,0
Más de 300 3 13,0 20,0 100,0
Total 15 65,2 100,0
Perdidos Sistema 8 34,8
Total 23 100,0
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Grupo de investigación

Gráfico N 13: Servicios de un guía turístico

¿Cuánto usted estaría dispuesto a pagar por los servicios de un guía turístico?

Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: Grupo de investigación

Análisis: El 33% de las personas encuestadas consideran que los servicios de un guía
especializado en Andinismo se valorizan entre 100 a 150, por lo que el 20% menciona que
debería estar en un estimado de 150 a 200, para lo cual el 27% se encuentra en 250 a 300 y por
último se considera que el 20% especula que debería estar en 300 dólares.

Interpretación: La mayor parte de los encuestados están dispuestos a pagar por los servicios
de un guía turístico un monto entre 100 y 150 dólares.
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

 Se puede concluir mediante la investigación realizada en la Operadora de viajes

“Greivag Turismo”, que la mayoría de los encuestados conocen a la agencia por medio
de recomendaciones de sus servicios especializados y el trato con personal capacitado
y servicios de calidad, que lo diferencian de la fuerte competencia en su campo laboral.
 Se puede inferir en la investigación que debido al desconocimiento de los servicios
ofertados en el atractivo conocido como “Volcán Cotopaxi”, estos no contratan un
paquete turístico en la zona, además de que el costo a pagar por los servicios de un guía
turístico considera que debe variar en un monto entre 100 y 150 dólares.
 Por ultimo como resultado de la investigación se pudo indagar que los encuestados están
interesados en practicar andinismo en el Volcán Cotopaxi previo a un proceso de
aclimatación que permita escalarlo sin ningún inconveniente, además de que prefieren
contar con guías especializados en Andinismo que den seguridad en la contratación de
los servicios ofertados.

RECOMENDACIONES

 Se recomienda que para que la operadora de viajes “Greivag Turismo” tenga más
acogida en el mercado turístico se debe continuar brindando servicios de calidad y
calidez al turista, priorizando la atención al cliente para fidelizarlo y diferenciarse así de
la fuerte competencia que se ubica a sus alrededores.
 Es recomendable que la empresa cuente con precios accesibles para los servicios
ofertados en cuanto a la práctica del andinismo considerando también la seguridad del
turista y disfrute de su servicio contratado.
 Por último, se recomienda que, en cuanto al andinismo practicado en el Volcán
Cotopaxi, previo a la escalada se realice un proceso de aclimatación que permita de
confiabilidad al turista y el conocimiento del profesionalismo que maneja la operadora
de viajes.
ANEXOS
ENCUESTA
Buen día Señor/as. Reciba un cordial saludo de los estudiantes de la Universidad de las
Fuerzas Armadas ESPE-L; El Objetivo de la presente encuesta es recopilar información
para realizar un análisis del mercado laboral de Greivag Turismo con el fin de recopilar
información relevante de la empresa, además de implementar estrategias de marketing
para la difusión y potencialización de paquetes turísticos relacionados con la práctica de
andinismo en el Volcán Cotopaxi.
Solicitamos responda con la mayor sinceridad posible.

EDAD
GENERO
20 a 30 ( )
FEMENINO ( )
30 a 40 ( )
MASCULINO ( )
40 o más ( )

NACIONALIDAD: Extranjero ( ) Nacional ( )

2. ¿Usted ha contratado los 2. ¿Por qué medio usted conoció la agencia de

servicios de la Agencia de viajes Greivag Turismo?
Viajes Greivag Turismo?
Páginas web ( )
Si ( ) No ( )
Radio ( )
Si su respuesta es NO,
De boca a oído ( )
agradecemos su colaboración.

3. ¿Con qué frecuencia usted 4. ¿Considera usted que la Agencia Greivag

visita la Agencia Greivag Turismo cuenta con personal capacitado?
Turismo para adquirir un
Si ( )
servicio?
No ( )
Trimestral ( )
Semestral ( )
Anual ( )
Cada vez se requiera ( )

5. ¿Usted ha realizado o estaría 6. ¿Cuál es el volcán que le gustaría escalar?

dispuesto a realizar andinismo?
Cotopaxi ( )
Si ( ) No ( )
Rumiñahui ( )
Pasochoa ( )
 Otros..............................................................................

7. ¿Cuál usted considera la 8. ¿Considera que la Agencia Greivag Turismo

razón principal por la cual los debería tener un guía especializado en Andinismo?
turistas no visitan el Volcán
Si ( )
Cotopaxi?
No ( )
Desconocimiento de los servicios
ofertados en el atractivo ( ) Por qué……………………………………………
Falta de equipamiento para
realizar Andinismo (
)
Falta de guías especializados
( )
Costo de servicios
( )

9. ¿Piensa usted que el guía debe 10. ¿Cuánto usted estaría dispuesto a pagar por los
realizar un proceso de servicios de un guía turístico?
aclimatación antes de escalar un
De 100 a 150 ( )
nevado?
De 150 a 200 ( )
Si ( ) No ( )
De 250 a 300 ( )
De 300 en adelante ( )