Empresa y responsabilidad social

Definición de empresa.

Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o

persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las
necesidades de bienes o servicios de los solicitantes, a la par de asegurar la
continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus
necesarias inversiones.

Clasificación de las empresas

Según la actividad económica que desarrolla:

1. Del sector primario, es decir, que crea la utilidad de los bienes al obtener los
recursos de la naturaleza (agrícolas, ganaderas, pesqueras, mineras, etc.).
2. Del sector secundario, que centra su actividad productiva al transformar
físicamente unos bienes en otros más útiles para su uso. En este grupo se
encuentran las empresas industriales y de construcción.
3. Del sector terciario (servicios y comercio), con actividades de diversa
naturaleza, como comerciales, transporte, turismo, asesoría, etc.

Según La Forma Jurídica:

1. Empresas individuales: Si solo pertenece a una persona. Esta responde

frente a terceros con todos sus bienes, tiene responsabilidad ilimitada.
2. Empresas societarias o sociedades: Generalmente constituidas por varias
personas.

Según su Tamaño:

1. Microempresa si posee menos de 10 trabajadores.

2. Pequeña empresa: si tiene menos de 50 trabajadores.
3. Mediana empresa: si tiene un número entre 50 y 250 trabajadores.
4. Gran empresa: si posee más de 250 trabajadores.

Según el Ámbito de Operación:

1. Empresas locales
2. Regionales
3. Nacionales
4. Multinacionales

Según la Composición del Capital:

1. Empresa privada: si el capital está en manos de particulares

2. Empresa pública: si el capital y el control está en manos del Estado
3. Empresa mixta: si la propiedad es compartida
4. Empresa de autogestión: si el capital está en manos de los trabajadores

TIPOS DE EMPRESAS EN BOLIVIA

La legislación Boliviana contempla la existencia de diferentes tipos de

empresas, a continuación se describe:

 Sociedades Comerciales
 Transformación de Empresas Comerciales
 Fusión de Empresas Comerciales
 Sociedad de Economía Mixta
 Sociedad Constituida en el Extranjero
 Contratos de Riesgo Compartido (Joint Ventures)
 Sociedades Comerciales:

Empresa Unipersonal.

Es aquella en la que una sola persona es la propietaria y se hace cargo delas

responsabilidades sociales generadas por ésta. El tamaño de la Empresa está
dado por los aportes que realice.

Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL.)

Empresa conformada por dos o más personas denominadas “socios”, en la

que los socios son responsables de las obligaciones sociales de la empresa

según el monto de sus aportes de capital a la empresa. El fondo común está
dividido en cuotas de capital en dinero efectivo, no así en acciones o títulos
valor. Este tipo de sociedad no debe tener más de veinticinco socios.

Sociedad Colectiva (SC)

Empresa cuya constitución es igual a la de una SRL pero con la diferencia de
que sus socios se hacen responsables de las obligaciones sociales de la
empresa en forma subsidiaria, solidaria e ilimitada según el monto de su
aporte.

Sociedad en Comandita Simple (SCS)

Empresa conformada por uno o más socios que sólo responden con el capital
que se obligan a aportar, y por uno o más socios que responden por las
obligaciones sociales en forma solidaria e ilimitada, hagan o no hagan aportes
al capital social.

Sociedad Anónima (SA)

Empresa conformada por dos o más personas, denominadas “socios”. El

capital de esta empresa está representado por acciones y las

responsabilidades de sus socios queda limitada a la cantidad de acciones con
que cuente cada uno de ellos.

Sociedad en Comandita por Acciones (SCA)

Empresa conformada por dos o más personas denominadas “socios”. Sus

socios se hacen responsables de las obligaciones sociales de la empresa de

forma subsidiaria, solidaria e ilimitada según la cantidad de acciones conque
cuente cada uno de ellos. Sólo los aportes de los socios comanditarios se
representan por acciones.

Asociación Accidental o de Cuentas en Participación.

Se caracteriza por el contrato de asociación accidental o de cuentas en

participación, en la que dos o más personas toman interés en una o más
operaciones determinadas o transitorias, a cumplirse mediante aportaciones
comunes, llevándose a cabo las operaciones por uno, dos, tres o hasta todos
los asociados, según se convenga en el contrato. Este tipo de asociación no
tiene personalidad jurídica propia y carece de denominación social. No está
sometida a los requisitos que regulan la constitución de sociedades
comerciales, ni requiere la inscripción en el Registro de Comercio. Su
existencia se puede acreditar por todos los medios de prueba. El o los
asociados encargados de las operaciones, actúan en su propio nombre. Los
terceros adquieren derechos y asumen obligaciones solamente respecto a
dichos asociados y su responsabilidad es solidaria e ilimitada. Los asociados
no encargados de las operaciones, carecen de acción directa contra terceros.

Contando con el consentimiento de los demás asociados, el o los encargados

de las operaciones hacen conocer los nombres de éstos, entonces, todos los
asociados quedan obligados ilimitada y solidariamente frente a terceros.

Sociedad de Economía Mixta

Es una empresa conformada por alguna institución pública (dependiente del

estado) y por una empresa privada para la realización de actividades de interés
colectivo o la implantación, el fomento o el desarrollo de actividades
industriales, comerciales o de servicios. La responsabilidad de ambas partes
está limitada a los aportes efectuados y compromisos establecidos al momento
de la constitución de la empresa mixta. La sociedad de economía mixta, en su
denominación, deberá necesariamente llevar, seguida de sociedad anónima o
sus iniciales S.A., la palabra Mixta o su abreviatura SAM

Sociedades Constituidas en el Extranjero

Este tipo de sociedad, se constituye de conformidad a las leyes del lugar de su

constitución, es decir se rige por las disposiciones existentes en el mismo, en
cuanto a su forma y existencia legal. Para desarrollar actividades en Bolivia, se
le reconocerá capacidad jurídica, quedando sujeta a las normas del Código de
Comercio y demás leyes bolivianas. La sociedad constituida en el extranjero
puede realizar actos aislados u ocasionales en el país, pero no puede ejercer
habitualmente actos de comercio sin antes cumplir con los requisitos de las
leyes bolivianas. Estas

sociedades, para su inscripción en el Registro de Comercio y el ejercicio

habitual de actos comprendidos en su objeto social, deberán: Protocolizar,
previa orden judicial, en una notaría del lugar designado para su domicilio en la
República, el contrato constitutivo de sociedad, sus modificaciones, estatutos y
reglamentos que acrediten su existencia legal en el país de origen, así como la
autorización legal o resolución del órgano administrativo competente de la
sociedad, para establecer sucursal o representación permanente en el país.
Igualmente, la persona o personas que tengan la representación de la
sociedad, con poderes amplios y suficientes para realizar todos los actos
comprendidos en el objeto social. Los mismos tendrán la representación judicial
y extrajudicial de la sociedad, para todos los efectos legales.

Contrato de Riesgo Compartido (Joint Venture).

De conformidad con la legislación boliviana, las sociedades constituidas en el

país – como las entidades y corporaciones del Estado – incluyendo las
empresas autárquicas y las personas individuales, nacionales o extranjeras,
domiciliadas o representadas en el país, pueden asociarse entre sí mediante
contratos de riesgo compartido, debiendo constituir domicilio legal en Bolivia y
cumplir con los demás requisitos establecidos por las leyes nacionales. El
contrato de riesgo compartido no constituye sociedad, ni establece
personalidad jurídica, ya que los derechos y/u obligaciones del riesgo
compartido se rigen por lo acordado en el contrato.

Áreas funcionales de la empresa

Parte de las áreas funcionales de una empresa son las siguientes:

 Dirección General
 Auxiliar Administrativo
 Administración y Recursos Humanos
 Finanzas y Contabilidad
 Publicidad y Mercadotecnia
 Informática

Como se aprecia en la siguiente figura:

Las áreas de la empresa, siempre serán indispensables, puesto que las
actividades más importantes que se desempeñan para alcanzar los objetivos,
son precisamente, planteadas y llevadas a cabo por cada departamento.

Generalmente una empresa está formada por al menos 5 a 6 áreas

funcionales básicas: Dirección General, Administración y Recursos Humanos,
Producción, Finanzas y Contabilidad, Publicidad y Mercadotecnia e Informática,
pero puede estar formada por muchas más.

El número de áreas de la empresa dependerá del tamaño de la organización.

En las pequeñas empresas las áreas funcionales se simplifican y se integran
unas dentro de las otras.

Dirección General

Es un área considerada la cabeza de la empresa. Establece los objetivos y la

dirige hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es
quien las controla. En ¿Qué es un administrador? podrás conocer más
acerca de las tareas que componen esta función, asimismo aprenderás cuáles
son las habilidades y el perfil que se requiere para el cargo de director(a)
general, administrador o gerente.

Auxiliar Administrativo

Se trata por lo regular de una persona encargada de auxiliar a dirección

general y ser el filtro de información con mayor importancia o urgencia, además
es el vínculo entre la dirección y los demás departamentos.
Administración y Recursos Humanos

Relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es la operación del negocio

desde contrataciones, hasta aplicación de campañas en el recurso humano.
Por lo general es el emprendedor o empresario quien se encarga de esta área
funcional. Te sugerimos consultar Administración de Recursos Humanos
¿cómo funciona?para hacerte una idea en profundidad del engranaje de esta
área funcional de la organización.

Producción

Lleva a cabo la producción de los bienes que la empresa comercializará. En

otras palabras, este subsistema de operaciones o de producción tiene como
objetivo la consecución de los bienes y servicios destinados a satisfacer las
necesidades de mercado detectadas por el área de mercadotecnia o comercial.

Finanzas y Contabilidad

Es obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos los

movimientos de dinero, tanto dentro como fuera de la empresa, además realiza
el cálculo de pagos para los empleados que el departamento de recursos se
encarga de llevar acabo el pago o en algunas ocasiones también este
departamento lo realiza sí se trata de depósito en banco. Las anteriores son
sólo algunas de las funciones de la gerencia financiera o el departamento
financiero de una organización empresarial.

Publicidad y Mercadotecnia

Se encarga de realizar las investigación en el mercado, determinar cuál será el

siguiente producto o mantenimiento de producto para llegar a una negociación
en el mercado, además, se encarga de mantener vínculos con el departamento
de producción para que éste lleve a buen puerto los resultados obtenidos en la
investigación. Por otro lado, se encargará de realizar el mercadeo de los
productos, posicionar en el mercado y presentar al mismo por medio de la
publicidad. Esto, en resumen, y mucho más es lo que hace el departamento
comercial o de marketing de una empresa.
Informática

Se encarga de mantener siempre en buen estado el funcionamiento técnico y

tecnológico de la empresa para evitar que aquellas tareas que se realizan por
medio de un servidor computacional estén en mal estado y no se lleven a cabo
los objetivos de la empresa.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Es la contribución al desarrollo

humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa
hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y
hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida
de toda la comunidad.

El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es que el impacto

positivo que causan estas prácticas en la sociedad se traduzca en una mayor
competitividad y sostenibilidad para las empresas. Así, ser responsable
socialmente generará automáticamente más productividad, puesto que una
mejora en las condiciones para los trabajadores optimizará también su eficacia.

La responsabilidad social empresarial se focaliza, en tres vertientes: cuidado al

medio ambiente, a las condiciones laborales de sus trabajadores y apoyo a las
causas humanitarias.
La responsabilidad social empresarial es una herramienta de ventajas en la
calidad de sus trabajadores. Con esta actividad se puede crear lazos y lograr
un buen clima laboral, cosa que es muy importante en la producción. Si los
empleados se sienten a gusto en su trabajo, los resultados serán positivos.

La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las

empresas de las siguientes formas:

Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una

mayor satisfacción y lealtad del cliente
Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su
creatividad e innovación.
Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la
empresa en la comunidad.
Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios
empresariales y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la
mejor imagen de la empresa.
Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia
en el uso de los recursos humanos y productivos.
Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos
citados.

ASPECTO ECONOMICO

Aunque se suele hacer más hincapié en los aspectos sociales y

medioambientales de la responsabilidad social y sostenibilidad empresarial,
también las buenas prácticas tienen un componente claramente económico,
aunque en ocasiones, éste dé resultado a largo plazo. También es cierto, que
la apreciación de los beneficios económicos no siempre es fácil de medir y/o
identificar con acciones concretas.

Es por esto que, incluso, la motivación principal para adoptar una buena
práctica de responsabilidad social y sostenibilidad puede ser la económica.

1. Reducir el coste de capital

El coste de capital es un concepto financiero y se refiere al ‘retorno’ que espera
un inversor de su inversión en una empresa. Si se trata de un accionista, el
retorno se calcula como el porcentaje que representa el dividendo. En el caso
de un préstamo es el tipo de interés que la empresa tiene que pagar a quien le
ha prestado el dinero.

2. Aumentar ingresos

La satisfacción de los clientes es un elemento clave para la competitividad de

cualquier empresa.

Considerar los impactos sociales y económicos de los productos y servicios

ofrecidos permite identificar nuevas oportunidades de negocio.

3. Reducir costes

Una falsa creencia sobre la responsabilidad social y sostenibilidad empresarial

es que cuesta dinero. Es cierto que, para conseguir algunos de los beneficios,
se requiere hacer cambios y para ello hace falta un esfuerzo añadido, a veces
inversiones adicionales también, pero a la larga, todos reportan un retorno
positivo para la empresa.

EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL

El emprendimiento empresarial, es una alternativa diferente a la ya conocida,

que permite más libertades a quien la ejerce; el emprendimiento empresarial se
define como la iniciativa de un individuo para desarrollar un proyecto de
negocios o una idea en particular que genere ingresos, crear microempresa. Es
tomar acciones humanas, creativas, para construir algo de valor a partir de
nada. Es la insistente búsqueda de la oportunidad sin tener los recursos
disponibles; lo que requiere de misión, visión, pasión y compromiso para guiar
a otros en el alcance de ese objetivo, tener disposición para tomar riesgos
calculados, vislumbrar que ventajas aporta la microempresa para el desarrollo
de una propio, de su entorno y de la nación.