Guía para construir

un curso en línea
Instructivo gráfico
para asesores virtuales

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 Índice
• Elementos básicos de un curso 3
• Retroalimentación 3-4
• Comunicación 5-6
• Contenidos, recursos y actividades 7
• Inducción 8
• Estructura del curso 9
• Datos del asesor 10
• Datos del curso 11
• Distribución por semana 12
• Tableros de discusión 13

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Elementos básicos de un curso en línea

El alumno conoce lo que necesita

La retroalimentación clara y puntual, ayuda al
Feed-Back alumno a detectar lo que le hace falta por
Inducción desarrollar y aprender. Es la labor más valiosa e
Retroalimentación importante del asesor virtual
Herramientas: Área de respuesta de tareas,
foro de dudas, centro de calificaciones,
mensajes, chat, e-mail, aula virtual.

Contenidos,
recursos y Comunicación
actividades

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Retroalimentación y evaluación
Mientras que la EVALUACIÓN … …la RETROALIMENTACIÓN

Se erige como un juicio de valor. Constituye el retorno de información sobre un proceso de

aprendizaje acorde a metas prefijadas: describe información
Constituye el final de un proceso en tanto conocimiento No es fin en sí misma sino un instrumento que informa al
meta: por lo tanto es unidireccional (Román, 2009, Cap. 2). estudiante sobre su proceso de aprendizaje para facilitar los
cambios necesarios. Por lo tanto es multidireccional (Román,
2009, Cap. 2).
La mayoría de las veces puede generar reacciones Es normalmente recibida con agrado, se le presta atención y
defensivas porque busca cumplir las demandas la mayoría de las veces se agradece aun cuando haya
institucionales y se centra en calificar. señalados grandes errores (Villardón, 2006, p. 69). Es
efectiva porque conduce a la aceptación tornándose en
autorreflexiva.
Está centrada en el sistema que le conmina a emitir un Está centrado en quien aprende y sus procesos, por lo tanto
juicio, por lo tanto juzga. asesora.
Es de alguna manera medición o diagnóstico de una tarea Es mediación para ejercer la evaluación con justicia y aportar
desempeñada. al estudiante una manera de crecer.
Es una expresión “simbólica” de la que el estudiante puede Sólo es efectiva cuando cierra la brecha entre el nivel actual
extraer poca información porque termina con un dígito de un trabajo y el nivel de referencia de una sistema de
(calificación) o utiliza expresiones como: “suficiente”, parámetros que es utilizado para alterar la brecha actual,
“insuficiente”, “excelente”, etc. (Bernard citado por Amaranti, implicando así una acción concreta (Ramaprasad citado por
pp. 4-5) Amaranti, 2010, p. 5)
La información que ofrece es focalizada retrospectivamente La información que ofrece es focalizada prospectivamente y
y la pregunta que importa es: ¿lo hice bien o mal? (Wiliam, la pregunta que importa responder es: ¿Qué hacer ahora?
2009, p. 17) (Wiliam, 2009, p. 17)

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Elementos básicos de un curso en línea

Inducción Feed-Back
Retroalimentación

El alumno no se siente aislado

Contenidos, La comunicación síncrona y asíncrona en la
gestión virtual debe ser multidireccional, oportuna,
recursos y constante y permanente creando un clima informal y
Comunicación agradable. La comunicación debe ser ordenada y
actividades precisa e incluye también la buena redacción escrita
Herramientas: Foro de cafetería, Foro de dudas,
anuncios, mensajes, chat, e-mail, aula virtual.

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Tipos de comunicación en un curso en línea
“Trabaja con entusiasmo

INMEDIATA
“Ya están publicadas los
esta semana, estamos
contenidos, recursos y
llegando a la mitad del
actividades de la semana,
(no mas de 48 hrs) curso…. “
comunícate conmigo en
caso de dudas ”.

“Gracias por tu
mail, lo contesto
“En esta semana
revisaremos el
REGULAR
dentro de las tema….. que estable (Cada lunes al publicar
próximas 48 los fundamentos de la contenidos nuevos)
horas” teoría…..”. “Bienvenido al grupo
en facebook, creado

DIRIGIDA para las aportaciones

del grupo durante el
curso…..”.
“Recibí tu tarea, gracias. (Con un propósito de
Revisa mi retroalimentación aprendizaje, integración o
en cuanto la veas calificada”. trabajo colaborativo)

“Tu pregunta es “Este foro es especial

interesante. Aquí
respondo a tu
duda… ”. “Puedes
encontrar más
información en…”
“En este foro de
CAFETERIA,
podremos hablar de
todos los temas y
conocernos mejor”.
para el trabajo
colaborativo del equipo
1, dejen evidencias de
organización, avances
y resultados”.

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Elementos básicos de un curso en línea

Inducción Feed-Back
Retroalimentación

Lo que el alumno aprende y

cómo lo aprende
Contenidos: Antología (compendio de temas de
*Contenidos,
estudio), archivos en pdf, presentaciones en ppt,
ligas o enlaces Web , organizadores gráficos
recursos y Comunicación
(mapas, esquemas, tablas), Recursos multimedia. actividades
Actividades: Tareas signficativas, claras,
pertinentes, concretas. Que incluyan trabajo
colaborativo en equipo.

*Estos datos se publican semana a semana en “carpetas fechadas”.

Deben tener secuencia y conducir al mismo propósito y de preferencia
conducir a un solo entregable final práctico como evidencia de aprendizaje.
7
Elementos básicos de un curso en línea

“Mapa de ubicación” donde el

alumno se orienta en el curso
Elementos:
*Inducción Feed-Back
• Perfil del asesor, datos de contacto del Retroalimentación
asesor.
• Programa del curso, temario,
cronograma.

Contenidos,
recursos y Comunicación
actividades

*Esta información debe estar SIEMPRE accesible para que el alumno la revise
cuantas veces sea necesario y se “ubique” en el curso. Para el programa se puede
usar un organizador gráfico (P.E. popplet) para que sea visiblemente claro.
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Estructura del curso en línea

Todos los cursos de UPAEP

Online tienen la misma
estructura para que los
alumnos de manera
“automática” naveguen en
ellos sin confusión.
En cada una de las semanas
se integrarán los elementos
de CONTENIDOS y
ACTIVIDADES en orden
secuencial de aprendizaje.
Puedes publicar las
semanas y sus carpetas de
una sola vez o irlas abriendo
cada lunes.
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 Inducción
INFO ASESOR
Obligatorio:
Los datos de contacto y
acceso al asesor (e-Mail
de UPAEP y alternativo,
chat, redes sociales)

Mensaje de bienvenida
en Video (grabado por
UPAEP Online)

Anexos:
CV del asesor, Avatar
con audio, tarjeta de
contacto interactiva.

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 Inducción
INFO CURSO:
Obligatorio:
• ESTRUCTURA DEL CURSO.- Organizador gráfico con el temario del curso (Mapa incrustado Popplet)
• CRONOGRAMA.- Guía con la descripción cronológica del curso (Excel incrustado en Box)
• GUÍA DEL CURSO.- Plan operativo institucional. (Formato oficial en Word incrustado como e-Paper)
• ANTOLOGÍA DEL CURSO.- “Resumen” o compendio de los contenidos. Material de estudio (formato pdf)
• GLOSARIO.- Conjunto de significados de palabras indispensables para comprender los contenidos.
(formato libre)

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 Distribución por semana
SEMANAS (7 para licenciatura y 14 para posgrado):
• Importantísimo colocar la FECHA de la semana, de LUNES a DOMINGO .
• Llenar la tabla del programa de la semana para que el alumno se ubique y enfoque en los propósitos de
aprendizaje a alcanzar, las actividades NOMBRADAS (no descritas) y observaciones de ser necesarias.
• Los CONTENIDOS y ACTIVIDADES se colocan uno tras otro en el orden secuencial de revisión y
elaboración. Esta es la sección donde se colocan los materiales OBLIGATORIOS.
• Es recomendable proporcionar MATERIALES COMPLEMENTARIOS que apoyen a los alumnos que
requieren antecedentes teóricos y a los alumnos que quieran mayor profundidad de los temas. Para estos
recursos no se programan actividades ni evaluaciones. Su revisión es voluntaria.

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 Tableros de discusión
FOROS:
Obligatorios
• FORO DE DUDAS y FORO DE CAFETERÍA.- Estarán abiertos todo el curso, el asesor debe estar
pendiente de estos dos foros y contestarlos en un máximo de 48 horas.
• Si no hay respuesta en el foro de dudas, el alumno se “atora” y no puede seguir adelante. Si no hay
respuesta en el foro de cafetería, es como dejar al grupo “con la palabra en la boca”.
• El asesor virtual es libre de abrir cuantos foros necesite para dialogar en grupo sobre los temas del curso.

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Apoyo a asesores virtuales:
Tutoría y temas relacionados con alumnos
Ivonne Martínez
Ivonne.martinez@upaep.mx

Tecnología:
Alejandro de la Cruz
Alejandro.delacruz@upaep.mx

Diseño Instruccional e-Learning

Lucy Padilla
Luzmaria.padilla@upaep.mx

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