EVIDENCIA #7

JOSE FRANCISCO CLAVIJO RODRIGUEZ

SENA
 INTRODUCCIÓN

Se analizan la situación en la organización sobre los conflictos que están generando el

ingreso de la mercancía a las áreas del almacén, jefe de compras, jefe de costo y jefe de
presupuestos esto esta ocasionando que en la empresa se torne un ambiente conflictivo,
es de total normalidad que en toda empresa hayan discusión, desacuerdos, aunque esto
es una oportunidad para aprender a solucionar los problemas laborales de la mejor
manera, se deben aplicar estrategias que permitan el dialogo entre los trabajadores, y así,
formar el mejor ambiente de trabajo.
  ANALISIS DE LA SITUACIÓN DE CONFLICTO ENTRE LOS GERENTES DE ÁREA.

Se realiza un análisis del conflicto que se está generando en nuestra empresa el cual surge
por un desacuerdo en la entrada de la mercancía, los gerentes tienen un debate por el
mejoramiento de los procesos en la cadena logística, en la situación de conflicto están
involucrados el jefe del almacén, el jefe de compras, el jefe de costos y el jefe de los
presupuestos, este desacuerdo se da por que la mercancía no llega en los horarios
establecidos, durante esta semana se realizara una agenda de trabajo, en el cual nos
reuniremos el día viernes 13 de julio a las 9 a.m. donde se revisara la situación y daremos
solución a cada uno de los conflictos.

AGENDAMIENTO DE TRABA ORGANIZATIVO

VIERNES 13 DE JULIO 9 A.M: SE REVISARA CRISTERIOS DEL JEFE DEL ALMACEN Y LA
ENTRADA DE LOS PRODUCTOS PARA SER ALMACENADOS.
La responsabilidad de que no llegue la mercancía o (materia prima a tiempo es)?
1) De los proveedores, por que demoran más de 6 días en entregar al almacén la
materia prima.
Hoy día viernes se tomara en análisis la responsabilidad que tienen los proveedores para
que el almacén cuente con la materia prima necesaria, investigaremos por los
proveedores se tardan más de 6 días en entregarnos la mercancía, para nuestra empresa
es de vital importancia el cumplimiento de la llegada de la materia prima, si los
proveedores se están demorando tanto en entregarnos la materia prima deber tener un
porque?, nuestra empresa necesita los mejores proveedores, que está pasando?
Lo primero que hicimos fue enviar un mensaje a nuestro proveedor, le preguntamos que
por que se demoraba tanto la materia prima, y su respuesta era que tenía muchísimos
pedidos, pero lo que necesitamos es que nos cumplan, si ellos se comprometen a que
nuestro pedido llega un día especifico, así debe ser.
La decisión que tomamos fue cambiar de proveedor, es lo mejor. Un proveedor que
retrasa nuestra producción no nos sirve, independiente de su demora, es que se tarda 6
días en enviarnos la mercancía.

LUNES 16 DE JULIO 9 A.M SE REVISARAN EL MANEJO DEL JEFE DE ALMACEN EN LA

BODEGA.
Hoy es nuestro segundo día de agendamiento en la solución de conflictos que suceden en
nuestra empresa, daremos paso al análisis de la siguiente situación:
b) EL JEFE DE PRESUPUESTO PORQUE DISMINUYE LOS NIVELES DE PRESUPUESTO,
COMPRANDO A MALOS PROVEEDORES:
Tenemos que tener en cuenta que es muy importante para la organización los
presupuestos en costos, y una de las misiones de la organización es simplificar los costos
para tener muchos más beneficios, pensemos en como en cómo estamos trabajando.
La estrategia del jefe de presupuesto es buena, pero no tiene que disminuir tantos
recursos, lo que debe hacer el jefe de presupuesto es manejar bien los recursos y
contratar los mejores proveedores.
C) Del jefe de compras por no tener un proceso adecuado en la selección de
proveedores.
El jefe de compras tendrá el trabajo de escoger un buen proveedor utilizando sistemas de
evaluación que cumplan con excelente tiempo de entregas.

AREAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR

Jefe de almacén Realizar inventarios
Reorganización del almacén
Entregar los inventarios a tiempo
Jefe de compras Realizar cambio de proveedores, realizar
sistemas de evaluación para que el
proveedor sea el mejor.
Jefe de costos Analizara la demanda del mercado
Jefe de presupuesto Organizará el presupuesto de la
organización.
Análisis de dofa para ver posibles
estrategias.

Conclusión:
Llegamos a la conclusión de que la mejor manera de solucionar los problemas son con el
dialogo, realizando nuestros encuentros logramos solucionar los problemas que aquejan a
la empresa, de la mejor manera, solucionando disgustos. Mejorando la productividad de la
empresa, para así posicionarnos en las mejores empresas del país, gracias al dialogo.